電子商務(wù)在食品企業(yè)市場運(yùn)營中的應(yīng)用

1、目 錄摘要2前言2一、電子商務(wù)在在民營企業(yè)中中應(yīng)用的重要要性33二、電子商務(wù)在在食品企業(yè)開開拓市場過程程中的應(yīng)用3三、網(wǎng)上銷售4（一）網(wǎng)上銷售售供應(yīng)商5（二）企業(yè)自行行建立銷售型型網(wǎng)站 5四、網(wǎng)絡(luò)傳媒廣廣告6五、食品企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)臺(tái)7結(jié)論7致謝8注釋88參考文獻(xiàn)8品運(yùn)用 摘要：電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展以及及在企業(yè)運(yùn)營營過程的重要要性。食品企企業(yè)充分利用用電子商務(wù)優(yōu)優(yōu)勢進(jìn)行市場場拓展，達(dá)到到省時(shí)省力省省錢的效果。開開拓市場商務(wù)務(wù)電子郵件主主要內(nèi)容、特特點(diǎn)及發(fā)送電電子郵件與談?wù)勁幸c(diǎn)。網(wǎng)網(wǎng)上銷售的發(fā)發(fā)展，企業(yè)進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上銷售售產(chǎn)品的形式式，如何進(jìn)行行網(wǎng)上銷售。企企業(yè)通過借助助電子商務(wù)推推廣企業(yè)網(wǎng)站站、推

2、廣企業(yè)推廣廣品牌以增加加銷售額。企企業(yè)運(yùn)用留言言板、論壇進(jìn)進(jìn)行信息傳播播與搜集，并并建立與消費(fèi)費(fèi)者良好的溝溝通平臺(tái)。關(guān)鍵詞：電子商商務(wù)；食品企企業(yè)；市場拓拓展；電子郵件；網(wǎng)上銷售；信息暢通與共享。E-commeerce iin thee foodd operrationns of the ennterprrise mmarkett AbstracctDevellopmennt of electtronicc commmerce as weell ass the imporrtancee of tthe prrocesss of bbusineess opperatiions. Food ent

3、errprisees makke fulll usee of aadvanttages of e-commeerce mmarkett deveelopmeent, tto savve timme andd effoort too savee moneey ressults. Busiiness e-maiil messsage to oppen upp the markeet thee mainn conttent, featuures aand seend e-mail with talkiing pooints. The devellopmennt of onlinne salles,

4、ccompannies ssellinng prooductss onliine inn the form of, hhow too selll onliine. EEnterpprisess withh e-coommercce webb sitee to ppromotte bussinesss, proomote enterrprisees to promoote thhe braand too incrrease saless. Bussinessses caan usee messsage bboardss, forrums, inforrmatioon dissseminnatio

5、nn and colleectionn, andd to eestabllish aa goodd commmunicaation platfform wwith cconsummers. Key worrds：E-commmercee; Food eenterpprisess; Markett deveelopmeent; EE-maill; Onlinee salees; Informmationn floww and shariing。前言：通過大學(xué)四年對對電子商務(wù)專專業(yè)的學(xué)習(xí)，使使我懂得電子子商務(wù)在企業(yè)業(yè)運(yùn)營中幾乎乎無處不在，例例如企業(yè)內(nèi)部部人力資源管管理、財(cái)務(wù)管管理；企業(yè)與與外界各種

6、關(guān)關(guān)聯(lián)等方方面面面，并發(fā)揮揮著重大作用用。本人經(jīng)過過社會(huì)實(shí)踐及及市場調(diào)研，發(fā)發(fā)現(xiàn)我們國內(nèi)內(nèi)很多企業(yè)特特別是中小企企業(yè)不能夠充充分發(fā)揮電子子商務(wù)的優(yōu)勢勢，同時(shí)這些些企業(yè)大部分分都存在市場場營銷方面的的困難，本人人立足于服務(wù)務(wù)社會(huì)，同時(shí)時(shí)也為找到合合適工作為目目的，故本論論文重點(diǎn)探討討目前社會(huì)食品品企業(yè)在市場場營銷過程中中遇到的困難難，以及借助電電子商務(wù)進(jìn)行行市場分析、市市場拓展，電電子郵件在產(chǎn)產(chǎn)品推廣過程程的應(yīng)用與分分析，那類企企業(yè)適合利用用互聯(lián)網(wǎng)銷售售產(chǎn)品以及如如何利用，通通過電子商務(wù)務(wù)建立企業(yè)內(nèi)內(nèi)部及企業(yè)與與消費(fèi)者溝通通的信息平臺(tái)臺(tái)。本論文還還分析哪些問問題應(yīng)該充分分利用電子商商務(wù)的優(yōu)勢，以

7、以及在用電子子商務(wù)過程中中，經(jīng)常出現(xiàn)現(xiàn)的問題及解解決方案，以以達(dá)到最佳的的市場營銷效效果。本人之所以選擇擇食品行業(yè)，一一是食品行業(yè)業(yè)比較普遍，并并且年輕，能能夠代表國內(nèi)內(nèi)快速消費(fèi)品品民營企業(yè)的的現(xiàn)狀；二是是因?yàn)樯鐣?huì)節(jié)節(jié)奏日益加快快的現(xiàn)階段，越越來越多的消消費(fèi)者需要消消費(fèi)更多的商商品型的食品品，同時(shí)注重重飲食安全與與衛(wèi)生，該行行業(yè)屬于朝陽陽行業(yè)。希望望本論文觀點(diǎn)點(diǎn)能夠被社會(huì)會(huì)相關(guān)民營企企業(yè)借鑒。一、電子商務(wù)在在民營企業(yè)中中應(yīng)用的重要性性2009年，經(jīng)經(jīng)濟(jì)之秋，一一片蕭瑟，無無聲的過去。22010年經(jīng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇？只只有時(shí)間才能能告訴我們一一切。無論如如何，是上班班族，就要尋尋找穩(wěn)定收入入的工作；是是

8、企業(yè)，就要要想方設(shè)法增增加經(jīng)濟(jì)效益益。數(shù)以萬計(jì)計(jì)的各種企業(yè)業(yè)在經(jīng)濟(jì)形勢勢不好的環(huán)境境中，在殘酷酷的競爭事實(shí)實(shí)前尋找經(jīng)濟(jì)濟(jì)增長的新思思路。在中國，大大小小小的企業(yè)同同樣受到金融融危機(jī)的影響響而出現(xiàn)不同同程度的經(jīng)濟(jì)濟(jì)疲軟現(xiàn)象，盡管影響沒有像歐美國家那樣嚴(yán)重，由于新時(shí)代中國經(jīng)濟(jì)起步較晚，在中國很少有百年老字號企業(yè)、國際大品牌企業(yè)存在，年輕的的民營企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身就面臨很多難題，遇到金融危機(jī)，就更是雪上加霜了。經(jīng)過市場調(diào)研，發(fā)發(fā)現(xiàn)民營企業(yè)業(yè)主要存在的的問題主要有有三大問題：資金問題、人人才機(jī)制、市市場營銷問題題。企業(yè)產(chǎn)品品市場營銷，是是企業(yè)生存、發(fā)發(fā)展的命脈，本本論文重點(diǎn)闡述電子子商務(wù)在企業(yè)業(yè)市場營銷

9、過過程中應(yīng)用的的若干問題。眾所周知，電子子商務(wù)是一個(gè)個(gè)年輕的概念念，最早是11997年110月1日至至3日，在ISO和和TTU的倡倡導(dǎo)和支持下下，歐洲經(jīng)濟(jì)濟(jì)委員會(huì)在比比利時(shí)首都布布魯塞爾舉辦辦了全球信息息社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)大大會(huì)中提出的的。電子計(jì)算算機(jī)也僅僅是是在19466年在美國發(fā)發(fā)明，所以電電子商務(wù)歷史史非常短暫，眾多企業(yè)不不能充分發(fā)揮揮電子商務(wù)的的優(yōu)勢。但是是電子商務(wù)的的出現(xiàn)，可以以說引起了人人類發(fā)展的第第三次工業(yè)革革命【注1】，具有劃時(shí)代代的意義。電子商務(wù)走進(jìn)中中國大概上世世紀(jì)七八十年年代，電子商商務(wù)在中國的的發(fā)揮空間非非常大。眾多多企業(yè)都明白白，電子商務(wù)務(wù)使全球進(jìn)入入信息化時(shí)代代，企業(yè)離開開電

10、子商務(wù)肯肯定很快被經(jīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展展淘汰，而能能否充分利用用電子商務(wù)的的優(yōu)勢就成了了企業(yè)能否節(jié)節(jié)約成本、迅迅速壯大的關(guān)關(guān)鍵；所以，電子子商務(wù)對我國國民營企業(yè)也也相當(dāng)重要。如今，互聯(lián)網(wǎng)、電電腦在我國得得到了迅速發(fā)發(fā)展與普及，截至2009年6月底，我國網(wǎng)民有3.3億多人，互聯(lián)網(wǎng)普及率超過25%，并且還在迅速增長。在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)利用電子商務(wù)成了一種必要。二、電子商務(wù)在在食品企業(yè)開拓拓市場過程中的應(yīng)用用我國的食品企業(yè)業(yè)，大都是近幾年年成立的民營營企業(yè)，最長長也不過二三三十年，銷售售占有率相當(dāng)當(dāng)?shù)?，大多?shù)企業(yè)業(yè)在國內(nèi)都存存在很大的空空白市場。先先看一個(gè)案例例：河北甲殼素紅棗棗有限公司，22006年成成立

11、，注冊資資金200萬萬元，目前主主要銷售市場場為河北、北北京、天津、黑黑龍江四省市市，年銷售額額900多萬萬元。企業(yè)優(yōu)優(yōu)勢：專業(yè)紅紅棗企業(yè)，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)當(dāng)好，產(chǎn)量也也沒有問題；主要存在的的問題是：空空白市場品牌牌影響力幾乎乎為零，開拓拓新市場缺乏乏資金支持。在這種狀況下如如何進(jìn)行市場場營銷呢？省省錢省事的方方式就是利用用電子商務(wù)處處理事務(wù)。在在企業(yè)運(yùn)用整個(gè)個(gè)電子商務(wù)處處理事務(wù)過程中，可可將商務(wù)分為為：企業(yè)內(nèi)部部、企業(yè)間及及企業(yè)與消費(fèi)費(fèi)者之間三種種類型。在上述案例企企業(yè)市場開拓過程中，首要要應(yīng)用企業(yè)間商商務(wù)。該企業(yè)產(chǎn)品為高高檔產(chǎn)品，銷銷售終端為大大型商場、超超市或高檔特特產(chǎn)類專賣店店，銷售渠道

12、道【注2】為為代理制，如如果開拓新市市場，首先需需要尋找合適適代理商。如如果用傳統(tǒng)的的市場開拓方方式，派業(yè)務(wù)務(wù)人員到某城城市，尋找代代理商、談判判、送樣品，對對于小企業(yè)來來說，企業(yè)需需要支出高昂昂的差旅費(fèi)，工工作效率也很很低下。借助電子商務(wù)呢呢，我們可以以通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)，尋求合適適的經(jīng)營企業(yè)業(yè)。例如該企企業(yè)打算開拓拓武漢市場，那那么就可以在在互聯(lián)網(wǎng)上搜搜集武漢的食食品類經(jīng)營公公司，然后篩篩選目標(biāo)客戶戶，然后登陸陸目標(biāo)客戶的的網(wǎng)站，盡可可能多了解客客戶的經(jīng)營情情況，進(jìn)一步縮小目標(biāo)客戶戶范圍。然后后編寫一份電電子郵件，發(fā)發(fā)送給客戶。這這樣一來省了了費(fèi)用，效率率還高。當(dāng)然，還有一個(gè)個(gè)疑問，就是是發(fā)電子

13、郵件件就能找到代代理商嗎？這這可是有垃圾圾郵件的嫌疑疑。不錯(cuò)，很很重要的環(huán)節(jié)節(jié)就是郵件內(nèi)內(nèi)容，如果尋尋找目標(biāo)客戶戶合理，郵件件內(nèi)容寫的合合理，那就是是為目標(biāo)客戶戶帶來了商機(jī)機(jī)，不是嗎？必要時(shí)打一一個(gè)電話或發(fā)發(fā)一份傳真提提示對方。比較忌諱一點(diǎn)就就是郵件內(nèi)容容不要太全面面、太詳細(xì)、內(nèi)容容太多，特別別是政策、出出廠價(jià)格、優(yōu)優(yōu)惠等內(nèi)容一一定不要體現(xiàn)現(xiàn)，有些內(nèi)容容是等待進(jìn)一一步溝通過見見面后談的。那那上述案例企企業(yè)為例，在在對目標(biāo)客戶戶有一定了解解基礎(chǔ)上，郵郵件主要內(nèi)容容就是通過分分析對方企業(yè)業(yè)經(jīng)營情況，從從產(chǎn)品系列、檔檔次等方面認(rèn)認(rèn)定對方缺乏乏“甲殼素紅棗棗”這樣一個(gè)產(chǎn)產(chǎn)品系列，然然后談“甲殼素紅棗棗

14、”的特性、大大概利潤空間間、目前在成成熟市場的銷銷售額等內(nèi)容容即可。經(jīng)銷銷客戶都是把把利潤放在第第一位，如果果目標(biāo)客戶有有實(shí)力增加產(chǎn)產(chǎn)品，那他看看到此郵件就就沒有理由不不追問經(jīng)銷政政策、確切利利潤空間、對對市場的支持持等，當(dāng)然也也會(huì)有客戶直直接想看樣品品。如果這樣，已經(jīng)經(jīng)有了良好的的開端，也就就是已經(jīng)成功功了一半，但但是還不要著著急，上述問問題不要給予予回答，而是是說：“政策再好，產(chǎn)產(chǎn)品不行也沒沒有用，你還還是先看看樣樣品及包裝吧吧?！币?yàn)楫a(chǎn)品是企業(yè)的優(yōu)勢勢，由于缺乏資金金而導(dǎo)致銷售售政策方面是是劣勢，故避避劣從優(yōu)?？涂蛻魧Ξa(chǎn)品滿滿意后，肯定定還要追問銷銷售政策等內(nèi)內(nèi)容，現(xiàn)在還還不急于告訴訴對

15、方，只是是告訴對方，對對市場的支持持力度并不是是很大，屬于于商業(yè)秘密，不不可能現(xiàn)在說說?，F(xiàn)在武漢漢市場收到樣樣品的客戶有有x家，（選選35家目標(biāo)企業(yè)業(yè)郵寄樣品）我我們企業(yè)再貴貴地只設(shè)一家家代理商，需要要綜合考察每個(gè)客戶實(shí)力力然后在做確確定，確定完完后我們第一一時(shí)間送上你你需要的各種種資料，這樣樣做，一旦我我們合作，對對我們雙方都都是一種保護(hù)護(hù)。這樣必然會(huì)接到到幾家客戶的的邀請考察，這這時(shí)業(yè)務(wù)人員員出差，考察察確定意向客客戶后就可以以向客戶遞上上市場銷售政政策、支持、確確切出廠價(jià)格格、優(yōu)惠措施施等內(nèi)容，然然后簽訂代理理合約。這一類電子商務(wù)務(wù)的應(yīng)用就是是企業(yè)間商務(wù)務(wù)，也就是企企業(yè)可以用電電子形式將

16、關(guān)關(guān)鍵的商務(wù)處處理過程連接接起來，以形形成虛擬企業(yè)業(yè)。在這種環(huán)環(huán)境中，生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)只需要要在電腦上按按按鍵盤，有有可能影響一一家處于地球球另一端的銷銷售公司的業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)。按照IDC公司司1997年年9月的統(tǒng)計(jì)計(jì)，19977年全球在IInternnet網(wǎng)上進(jìn)進(jìn)行的電子商商務(wù)金額為1100億美元元，而時(shí)至22001年，則則將高達(dá)22200億美元元，其中企業(yè)業(yè)間的商務(wù)活活動(dòng)將占其中中的79%。盡管網(wǎng)上企業(yè)直直接面向客戶戶的銷售方式式發(fā)展勢頭強(qiáng)強(qiáng)勁，但為數(shù)數(shù)眾多的分析析家認(rèn)為企業(yè)業(yè)間的商務(wù)活活動(dòng)更具潛力力。Forrresterr研究公司預(yù)預(yù)計(jì)企業(yè)間的的商務(wù)活動(dòng)將將以三倍于企企業(yè)-個(gè)人商商務(wù)速度發(fā)展展。這

17、在某種種意義上反映映了現(xiàn)實(shí)世界界中存在的情情形：企業(yè)間間的商務(wù)貿(mào)易易金額商達(dá)消消費(fèi)者直接購購買的10倍倍。三、網(wǎng)上銷售網(wǎng)上銷售就是通通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)進(jìn)行銷售產(chǎn)品品，也就是企企業(yè)與消費(fèi)者者間商務(wù)關(guān)系系。近年來，隨隨著萬維網(wǎng)技技術(shù)的興起，出出現(xiàn)了大量的的網(wǎng)上商店，阿里巴巴旗下的淘寶、百度旗下的有啊，還有拍拍網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等等，由于Internet提供了雙向的交互通信，網(wǎng)上購物不僅成為了可能，而且成為了熱門。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的時(shí)間、空間。大大提高了交易效率，節(jié)省了各類不必要的開支。因而，這類模式得到了人們的認(rèn)同，獲得了迅速的發(fā)展。2009年，歐歐洲三個(gè)主要要國家英國、德德國和法國網(wǎng)

18、網(wǎng)上銷售占?xì)W歐洲在線交易易的70。其其中法國去年年網(wǎng)上銷售增增長33，達(dá)達(dá)247億歐歐元；英國為為427億歐歐元；德國3334億歐元元。報(bào)告預(yù)期期2010年年歐洲網(wǎng)購業(yè)業(yè)務(wù)將增長119，達(dá)到到1719億億歐元，這一一數(shù)據(jù)是與歐歐洲零售業(yè)增增長1.4比較而得出出的。法國今今年網(wǎng)購預(yù)期期將增長311.4至3325億歐元元，英國增長長12.4，德國177.2。 在中國，網(wǎng)絡(luò)購購物也已經(jīng)成為一一種越來越被被廣大人群接接受的購物方方式，根據(jù)長長江商報(bào)報(bào)道道，中國快遞遞協(xié)會(huì)副會(huì)長長達(dá)瓦日前在在接受記者采采訪時(shí)說，網(wǎng)網(wǎng)上購物正在在成為百姓購購物新方式，這這為電子商務(wù)務(wù)和快遞業(yè)務(wù)務(wù)的協(xié)同發(fā)展展帶來了新機(jī)機(jī)遇。

19、中國的的電子商務(wù)還還處于剛起步步發(fā)展階段，誰誰先在這個(gè)時(shí)時(shí)候開始做這這項(xiàng)事業(yè)，誰誰將最后成為為受益最大者者。據(jù)了解，中國網(wǎng)網(wǎng)上零售商淘淘寶網(wǎng)(T)母母公司阿里巴巴巴集團(tuán)(AAlibabba Grooup)周一一表示，淘寶寶網(wǎng)20099年交易額達(dá)達(dá)人民幣2,000億元元。阿里巴巴巴集團(tuán)國際企企業(yè)關(guān)系副總總裁Johnn Spellich表示示，該集團(tuán)預(yù)預(yù)計(jì)淘寶網(wǎng)22010年交交易額將增長長一倍，至人人民幣4,0000億元。據(jù)據(jù)京華時(shí)報(bào)報(bào)去年援引引該公司方面面信息報(bào)導(dǎo)，淘淘寶網(wǎng)20008年交易額額為人民幣9999.6億億元。目前消消費(fèi)者通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)臺(tái)購買的產(chǎn)品品范圍不斷擴(kuò)擴(kuò)大，種類從從手機(jī)、電

20、腦腦等高端產(chǎn)品品延伸到低端端的服裝、化化妝品、食品品、居家用品品等，銷售規(guī)規(guī)模迅速擴(kuò)大大。目前我國國網(wǎng)絡(luò)購物已已經(jīng)進(jìn)入高速速增長期。網(wǎng)購最基本的優(yōu)優(yōu)勢是價(jià)格相相對便宜、方方便快捷，省省去逛街的時(shí)時(shí)間精力。目目前從城市白白領(lǐng)到鄉(xiāng)村青青年，都喜歡歡在網(wǎng)上購買買各種商品。特特別是在金融融危機(jī)影響加加劇的時(shí)期，消消費(fèi)會(huì)相對壓壓縮，網(wǎng)購可可以節(jié)省開支支和精力。因此，國內(nèi)民營營企業(yè)應(yīng)大力力推廣網(wǎng)上銷銷售渠道，以以案例企業(yè)為為例，紅棗食食品企業(yè)進(jìn)行行網(wǎng)上銷售主主要形式有以以下兩種：（一）網(wǎng)上銷售售供應(yīng)商。針對案例中的紅紅棗企業(yè)，首首先可以作為為網(wǎng)上零售商商的供應(yīng)商，企企業(yè)可以聯(lián)系系社會(huì)上一些些個(gè)人、企業(yè)業(yè)開

21、網(wǎng)店的，也也可以讓自己己的員工開網(wǎng)網(wǎng)店進(jìn)行面向向顧客銷售。企企業(yè)只對這些些個(gè)人或企業(yè)業(yè)進(jìn)行供貨就就可以。這種種銷售模式，企業(yè)不需要對對網(wǎng)絡(luò)銷售有多少了了解，最主要要不需要增加加額外的投入入，當(dāng)然，缺缺點(diǎn)就是不易易控制價(jià)格體體系。 網(wǎng)銷售環(huán)節(jié)節(jié)的中間費(fèi)用用相對較低，容容易對實(shí)體銷銷售終端【注注3】的銷售售活動(dòng)產(chǎn)生沖沖擊。（二） 企業(yè)自自行建立網(wǎng)上上銷售型網(wǎng)站站 具備一定實(shí)力的的大型公司可可以專門建立立自己的網(wǎng)上上銷售網(wǎng)站，這這種網(wǎng)站是一一種功能完備備的專門銷售售自己企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品的網(wǎng)站，這這種網(wǎng)站從訂訂單管理到售售后服務(wù)都可可以通過互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)。需要企企業(yè)財(cái)務(wù)部門門、銷售部門門均與銷售網(wǎng)網(wǎng)站緊密相連

22、連，網(wǎng)絡(luò)銷售售成為企業(yè)經(jīng)經(jīng)營活動(dòng)的一一部分，這種種模式不僅是是經(jīng)濟(jì)實(shí)力的的體現(xiàn)，也是是提高經(jīng)營效效率，增強(qiáng)競競爭力的基礎(chǔ)礎(chǔ)。但這種方方式由于對企企業(yè)資金和技技術(shù)要求很高高，開發(fā)時(shí)間間相對較長，還還要涉及到網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)網(wǎng)上支付、商商品配送等等等一系列復(fù)雜雜的問題，需需要一批專業(yè)業(yè)人員來管理理。 例如戴爾電電腦公司，消消費(fèi)者夠賣戴戴爾電腦不用用出門，只要要有電腦，有有網(wǎng)絡(luò)，就可可以上戴爾官官方銷售網(wǎng)站站選擇合適的的配置購買電電腦。對于國內(nèi)食品企企業(yè)來說，自自行生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品品種相對對較少，很多多中小企業(yè)都都不具備這種種實(shí)力，那么么還有一個(gè)選選擇就是像企企業(yè)自行入駐駐淘寶的網(wǎng)上上商城、有啊啊商城這類

23、第第三方商城進(jìn)進(jìn)行銷售自己己的產(chǎn)品，投投資小，效益益大，自己還還可以控制價(jià)價(jià)格體系。本人在社會(huì)實(shí)踐踐當(dāng)中還遇到到兩個(gè)案例：一、正在注冊中中的武漢食尚尚食品有限公公司，主要產(chǎn)產(chǎn)品為當(dāng)?shù)靥靥禺a(chǎn)，產(chǎn)品很很有特色，資資金實(shí)力有限限，沒有品牌牌，沒有市場場。二、青島遠(yuǎn)洋美美食食品有限限公司，主要要加工各種海海鮮，包裝為為袋裝、罐頭頭等，主要銷銷售市場為韓韓國、日本及及歐美，大陸陸沒有市場，22009年受受金融危機(jī)影影響，大量產(chǎn)產(chǎn)品賣不出去去，企業(yè)效益益迅速下滑，企企業(yè)面臨困境境。針對網(wǎng)上銷售特特點(diǎn)，上述兩兩個(gè)案例非常常適合在國內(nèi)內(nèi)開通網(wǎng)上銷銷售，網(wǎng)上銷銷售的形式可可以是網(wǎng)上銷銷售供應(yīng)商，也也可以是企業(yè)業(yè)

24、自行建立銷銷售型網(wǎng)站，最最好兩者同時(shí)時(shí)進(jìn)行，這種種方式投資少少，收效快。如如果應(yīng)用恰當(dāng)當(dāng)，能迅速提提升企業(yè)效益益。四、網(wǎng)絡(luò)傳媒廣廣告本論文提到的三三個(gè)案例有一一個(gè)共同點(diǎn)，那那就是在國內(nèi)內(nèi)市場品牌知知名度很低，通通過電子商務(wù)務(wù)可以建立銷銷售渠道，但但是，消費(fèi)者者面對陌生品品牌，是否愿愿意夠賣？怎怎樣迅速提升升品牌知名度度？當(dāng)然是做做廣告了。電視廣告？首先先很多中小企企業(yè)做不起，有有些有實(shí)力企企業(yè)能夠做得得起，但是效效果呢？腦白白金一年幾個(gè)個(gè)億的廣告費(fèi)費(fèi)，結(jié)果是品品牌家喻戶曉曉，但是從22009年開開始，銷售額額迅速下滑，什什么原因？最最主要轟炸式式的廣告生命命周期比較短短，繼續(xù)投入入高昂廣告費(fèi)費(fèi)

25、與收益已不不成正比。另另外產(chǎn)品也需需要?jiǎng)?chuàng)新等等等因素。那我我們食品企業(yè)業(yè)如何推廣自自己的品牌？電子商務(wù)來來解決。目前前新型廣告就就是網(wǎng)絡(luò)傳媒媒廣告。網(wǎng)絡(luò)傳媒廣告，首首先要做一個(gè)個(gè)盡可能完美美的企業(yè)官方方網(wǎng)站，通過過文字、圖片片、視頻等載載體詳細(xì)介紹紹產(chǎn)品、企業(yè)業(yè)，消費(fèi)者登登陸網(wǎng)站之后后，就會(huì)對企企業(yè)、對產(chǎn)品品有一個(gè)詳細(xì)細(xì)的了解。剩剩下的事情就就是如何讓更更多的消費(fèi)者者知道網(wǎng)址、進(jìn)進(jìn)入網(wǎng)站了。有實(shí)力的企業(yè)可可以在人氣高高的網(wǎng)站上放放一個(gè)圖片，做做一個(gè)連接，比比如百度、網(wǎng)網(wǎng)易、騰訊、新新浪、搜狐、谷谷歌等網(wǎng)站；沒有實(shí)力的的企業(yè)可以尋尋找盡可能多多的兄弟企業(yè)業(yè)網(wǎng)站、相關(guān)關(guān)企業(yè)網(wǎng)站做做鏈接，盡管管人氣

26、不高，連連接多了，網(wǎng)網(wǎng)站點(diǎn)擊率也也就會(huì)上去了了。例如甲殼殼素紅棗企業(yè)業(yè)網(wǎng)站，可以以跟所有紅棗棗類、蜜棗類類、核桃類、榛榛子、栗子、杏杏仁等網(wǎng)站互互相做連接，還還可以跟甲殼殼素相關(guān)網(wǎng)站站，例如減肥肥、養(yǎng)生類網(wǎng)網(wǎng)站做鏈接，另另外還可以跟跟主要消費(fèi)人人群網(wǎng)站做鏈鏈接，例如女女性、棗茶等等相關(guān)網(wǎng)站。還有一種途徑就就是經(jīng)常在一一些行業(yè)類網(wǎng)網(wǎng)站上發(fā)表軟軟文，發(fā)表的的文章要求新新穎、有吸引引力，也可以以根據(jù)某些相相關(guān)的事情進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上炒作作，這樣文章章還有被轉(zhuǎn)載載的機(jī)會(huì)，也也很有可能一一夜之間變成成家喻戶曉的的話題，這樣樣一來就會(huì)花花很少的資金金，受到很大大的宣傳效果果。此外，還可以尋尋找某個(gè)大型型電子商務(wù)網(wǎng)

27、網(wǎng)站的加盟者者或者叫推廣廣者、會(huì)員等等合作，合作作方式是靠這這一類人的人人氣、網(wǎng)站人人氣達(dá)到銷售售目的，銷售售成功后給予予一定報(bào)酬，參與者并不直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售，而是利用自己網(wǎng)站的人氣促成銷售，這樣可以從銷售額中獲得一定的傭金，這種經(jīng)營模式被稱為“網(wǎng)絡(luò)會(huì)員制營銷”，這樣在銷售產(chǎn)品德同時(shí)宣傳了自己的產(chǎn)品。 舉例，20088年5月122日，中華兒兒女深刻銘記記的一個(gè)日子子，汶川緊急急救援信號發(fā)發(fā)向全球。如如果一個(gè)企業(yè)業(yè)及時(shí)組織110名員工，組組成一個(gè)救援援隊(duì)伍，準(zhǔn)備備一些濟(jì)源物物資，自發(fā)前前往四川進(jìn)行行搜救工作，見見到所有媒體體不必介紹來來自哪一個(gè)企企業(yè)，也不用用炒作，總會(huì)會(huì)有人在互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)上傳播信

28、信息，傳播的的信息會(huì)把企企業(yè)名稱、產(chǎn)產(chǎn)品等信息聯(lián)聯(lián)系到一塊。如如果企業(yè)不大大，實(shí)力不強(qiáng)強(qiáng)的話說，效效果還會(huì)更佳佳。如果這樣樣的話，我相相信，這種企企業(yè)是利用愛愛心，通過互互聯(lián)網(wǎng)途徑，會(huì)會(huì)收到各方的的關(guān)注。案例：山西省呂呂梁縣王小幫幫，開淘寶店店，20088年銷售額很很低。20009年2月的的一天，王小小幫早上打開開電腦，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)字的照片被被人惡搞了，一一張大肚子會(huì)會(huì)動(dòng)flassh照片在網(wǎng)網(wǎng)上流傳，一一時(shí)間，一系系列主題為大肚哥王小小幫的圖片在天涯涯、貓撲、淘淘寶等各大網(wǎng)網(wǎng)站論壇廣泛泛流傳,“知心愛人版版王小幫”、“美女版王小小幫”、“賀歲片版王王小幫”、“肌肉男王小小幫”、“胖婦人王小小幫”甚至

29、在在聊天的的新表情中,都能發(fā)現(xiàn)“大肚哥王小小幫”的身影。一時(shí)時(shí)間王小幫成成了網(wǎng)絡(luò)的紅紅人，其網(wǎng)店店的知名度一一夜之間就炸炸開了，銷售售額成倍增長長。五、食品企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)臺(tái)2008年三鹿鹿奶粉事件，導(dǎo)導(dǎo)致一時(shí)間市市場上沒有奶奶粉出售，所所有奶粉貨架架已經(jīng)清空?？煽墒菋雰阂?，沒有母母乳的嬰兒，奶奶粉是唯一的的食糧。在很很多地方出現(xiàn)現(xiàn)很多品牌奶奶粉告急，打打開電腦看看看，要說網(wǎng)上上最搶眼的非奶粉莫屬，因?yàn)閷殞毧赡苣苊媾R著“口糧”之荒，本地地根本買不到，于于是許多人想想到通過網(wǎng)上上查找信息，尋尋找安全奶粉粉，并通過網(wǎng)網(wǎng)購、郵購等等方式購買。越來越多的人會(huì)會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)尋找信息，也也就是說我

30、們們企業(yè)應(yīng)當(dāng)充充分利用電子子商務(wù)優(yōu)勢，建建立好企業(yè)的的網(wǎng)絡(luò)信息平平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信信息暢通與共共享。經(jīng)過市場調(diào)研，很很多企業(yè)不注注重信息暢通通與共享的作作用，不了解解網(wǎng)絡(luò)信息平平臺(tái)帶來的效效益。那么，建建立良好的信信息暢通與共共享，能夠給給企業(yè)帶來哪哪些效益呢？企業(yè)的信息息暢通與共享享就是建立經(jīng)經(jīng)銷商、廣大大消費(fèi)者與企企業(yè)之間信息息通道，讓企企業(yè)最快最直直觀了解市場場信息，讓消消費(fèi)者、經(jīng)銷銷商及時(shí)了解解企業(yè)信息。信息暢通與共享，能夠最大程度的宣傳企業(yè)及產(chǎn)品；能夠及時(shí)調(diào)整營銷方方向；能夠從消費(fèi)者經(jīng)銷商角度了解企業(yè)產(chǎn)品、管理等方面的不足，以便改進(jìn)；從而最終能夠增加經(jīng)銷商、消費(fèi)者對企業(yè)、對品牌的忠誠度，而

31、增加企業(yè)效益。關(guān)于食品企業(yè)如如何建立網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息暢通與共享，考慮可以讓更多的消費(fèi)者進(jìn)行參與，我們食品企業(yè)可以最簡單方案，比如網(wǎng)頁留言板、論壇、在線溝通等途徑來實(shí)現(xiàn)。但是在網(wǎng)站只是是設(shè)計(jì)了這方方面的功能還還不能充分發(fā)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信息息平臺(tái)的作用用，還需要增增加一些激勵(lì)勵(lì)措施和互動(dòng)動(dòng)話題、交流流探討話題。案例：本論文提提到第一個(gè)企企業(yè)，河北甲甲殼素紅棗有有限公司，企企業(yè)官方網(wǎng)站站有留言板、在在線客服及甲甲殼素紅棗論論壇版塊，留留言板主要是是消費(fèi)者及經(jīng)經(jīng)銷商自行留留言用。企業(yè)業(yè)可以把該板板塊分成兩個(gè)個(gè)區(qū)域，一是是對產(chǎn)品企業(yè)業(yè)的印象，二二是對企業(yè)及及產(chǎn)品的建議議。印象區(qū)域域企業(yè)可以設(shè)設(shè)定每月隨

32、機(jī)機(jī)抽取12名幸運(yùn)消消費(fèi)者，贈(zèng)送送公司產(chǎn)品，每每年還有大獎(jiǎng)獎(jiǎng)產(chǎn)生；建議議區(qū)域企業(yè)可可以分析各種種建議，一經(jīng)經(jīng)采用，提出出建議的客戶戶給予一定獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。這樣一一來將會(huì)大大大激勵(lì)消費(fèi)者者、客戶對留留言板的參與與熱情。論壇壇版塊一定要要設(shè)定與企業(yè)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)產(chǎn)品相關(guān)的互互動(dòng)話題，設(shè)設(shè)定一些獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)個(gè)月發(fā)貼最多多，被轉(zhuǎn)最多多的客戶；互互動(dòng)話題還需需要經(jīng)常更新新，也可以多多個(gè)話題同時(shí)時(shí)進(jìn)行。另外，企業(yè)如果果需要廣告語語、包裝設(shè)計(jì)計(jì)等方面的工工作，可以再再網(wǎng)絡(luò)信息平平臺(tái)向社會(huì)公公開征集，并并設(shè)立重獎(jiǎng)，有有創(chuàng)意的網(wǎng)民民互相轉(zhuǎn)告，積積極參與。參參與者肯定會(huì)會(huì)登陸企業(yè)網(wǎng)網(wǎng)站了解信息息。這樣一來來就能夠充分

33、分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)信信息平臺(tái)的作作用，從而達(dá)達(dá)到推廣企業(yè)業(yè)、推廣產(chǎn)品品、改進(jìn)自身身、增加效益益的目的。結(jié) 論中國的食品企業(yè)業(yè)，特別是中中小企業(yè)運(yùn)用用電子商務(wù)很很多只是建立立了自己的網(wǎng)網(wǎng)站，有必要要情況下收發(fā)發(fā)郵件及傳真真，沒有最大大程度的發(fā)揮揮電子商務(wù)的的作用。本文文正是從這個(gè)個(gè)角度出發(fā)，重新定位當(dāng)今快速消費(fèi)品中小企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識，并通過自己所學(xué)知識，淺入淺出介紹了在食品企業(yè)在市場運(yùn)營方面應(yīng)用電子商務(wù)處理事務(wù)的簡單辦法，希望有需要的企業(yè)能夠借鑒，也希望自己能夠?yàn)楫?dāng)今社會(huì)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 致 謝武漢中百連鎖倉倉儲(chǔ)超市有限限公司河北甲殼素紅棗棗有限公司及及總經(jīng)理魯乾乾鋒先生阿里巴巴集團(tuán)淘淘寶網(wǎng)及客服服淘寶小二注 釋 1 第三三次工業(yè)革命命：世界工業(yè)業(yè)發(fā)展史已經(jīng)經(jīng)經(jīng)歷了兩次次工業(yè)革命，被被學(xué)術(shù)界、歷歷史界人們所所認(rèn)可，即第第一次工業(yè)革革命自然是斯斯蒂芬孫蒸汽汽機(jī)為代表，繼而而是廣泛普及及的瓦特蒸汽汽機(jī)，導(dǎo)致煤煤炭代替了人人力、風(fēng)力和和畜力成為工工業(yè)文明的新新能源；第二次工業(yè)業(yè)革命則是德德國人奧托及及狄塞爾發(fā)明明的內(nèi)燃機(jī)，其其中后者使用用液體燃料作作為能源，揭揭開了人類歷歷史上新的一一頁。第三次次工業(yè)革命就就是電子商務(wù)務(wù)的應(yīng)用，但但是也僅僅是是一個(gè)新說法法，還沒有權(quán)權(quán)