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文檔簡介
1、咨詢能為公司創(chuàng)辦什么價值一、調研分析,透過現象看實質先讓我們來看一個小故事:有一天動物園的管理員發(fā)現袋鼠從籠子里跑出來了,于是開會商論,一致以為是籠子的高度過低,進而致使袋鼠從籠子里跳了出來。所以他們決定將籠子的高度由本來的十公尺加高到二十公尺。誰知次日,他們發(fā)現袋鼠仍舊能夠跑到外面來,所以他們又決定再將高度加高到三十公尺??墒牵瑳]想到第三天竟然又看到袋鼠全跑到外面,于是管理員們大為緊張,決定一不做二不休,干脆將籠子的高度加高到一百公尺:“嘿嘿,這下子看你還可以夠不可以夠跳出如來佛的神掌?”第四天,神了,袋鼠仍是從籠子里跑了出來,并且,還在與它們的好朋友長頸鹿聊天呢。“你們看,這些人會不會再連
2、續(xù)加高你們的籠子呢?”長頸鹿問?!昂茈y說,”袋鼠說:“假如他們再連續(xù)忘掉關門的話!”公司來找咨詢公司進行咨詢的時候,會向咨詢師描繪公司各樣各樣的亂象。自然,在此以前公司必然也想過一些解決方法試圖有所改變,正是因為這些解決方案見效不好,公司才會想到追求咨詢公司的幫助。咨詢師經過自己的調研、分析,他會從公司這些亂象中最后看到公司產生這些亂象的實質原由。比方:有些公司的銷售不暢,經過分析不是因為銷售人員不努力,而公司產質量量可是關,售后服務又不到位,致使客戶大批流失;某些企業(yè)生產現場紛亂,可是實質原由倒是因為生產流程設計不合理,致使工人為了省事而將生產工具或原輔資料隨意擱置。假如我們沒有找到問題的實
3、質原由,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,那么很可能針對公司出現的各樣亂象,不論公司如何去進行績效核查,想出多么誘人的激勵政策,擬定多么嚴格的規(guī)章制度,仍是防范不了這些紛亂狀況的產生。所以,咨詢的價值就在于,經過咨詢師的努力,為您找到公司產生各樣經營管理問題的實質原由,為您從根本上解決這些問題供給正確的方向。二、設計方案,合理可行有實效有一個流傳很廣的故事:老鼠們在一同開會研究如何應付貓,大家指控了貓的罪惡,最后開始討論應付貓的方法。一只小老鼠建議給貓掛一個鈴鐺,貓走到哪里,鈴鐺就響到哪里,老鼠們就能夠提早有所準備,不會被它抓住了。全部的老鼠都拍手叫好,感覺這個想法太妙了??墒亲詈笾攸c的問題出來了,終歸誰能
4、夠去達成這個掛鈴鐺的任務呢?曾有這樣一家公司,在發(fā)展到第五個年頭今后,碰到了諸如不知道公司將來五年甚至十年何去何從?戰(zhàn)略規(guī)劃如何確立?當前公司發(fā)展不起來的癥結所在?產品群應當如何進行串連和定位?人力資源狀況和構造應當如何按比率區(qū)分等等諸多問題。于是,這家公司的決議層請來了一個出名度較高的管理咨詢公司,對公司面對的問題進行診療。結果那家公司對公司進行了為期半月的檢查研究和分析,為公司出具了10頁的解決方案。此后招集公司的中高層開了一個會,把公司需要解決的問題云里霧里繞著講了一番,把在場的人講的個個都幾乎繞不出來了,算是為公司指點了迷津!公司里的腦筋筋腦還在發(fā)著呆呢,管理咨詢公司一拍屁股走人了。今
5、后,這家公司專門針對咨詢公司供給的解決方案召開了商討會,大部分人都以為管理咨詢公司的人分析得特別到位??苫仡^認真想一想,這些人供給的解決方案和戰(zhàn)略定位總感覺缺乏點什么?!班?!對了,這純粹紙上談兵,不適用嘛!”公司高層認真考慮后大喊受騙!從以上故事及實例我們能夠看出:說咨詢簡單,那的確簡單,因為依據流行的管理營銷理論,為公司設計一整套解決方案其實不難,但這類方案真的對公司有用嗎?說咨詢難吧,又的確很難!因為每個公司面對的問題各樣各樣,而產生這些問題的本源也各不同樣,看似同樣的問題在不同樣公司身上卻可能是因為不同樣的原因造成的。咨詢難就難在咨詢師要能夠依據公司、市場等各方面的實質狀況,將管理營銷的理論靈巧運用,為公司找到最合理可行的問題解決方法。那么理智的您,是希望隨意找一家咨詢公司為您供給一套包裝華美、看似高明的解決方案,仍是希望經過有效交流后,找到一家高效求實的咨詢公司,為您量身打造一套符合公司實質、合理可行的解決方案呢?三、改變現狀,但更關注將來殺龍的故事四、開發(fā)硬件,但更提高軟件(對行業(yè)實質的認識);五、付諸行動,但更啟迪思想(公司職工包含公司領導者思想見解的轉變);六、兌現交易許諾,但更希望合作伙伴式關系的成立;內容總結(1)咨詢能為公司創(chuàng)辦什么價值一、調研分析,透過現象看實質先讓我們來看一個小故事:有一天動物園的管理員發(fā)現袋鼠從籠子里跑出來了,于是開
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