電子商務(wù)實習(xí)報告范本

1、實習(xí)報告 實習(xí)項目： 電子商務(wù)實訓(xùn)訓(xùn) 實習(xí)地點： 實習(xí)時間： 系 部： 經(jīng)濟(jì)管理系 班 級： 姓 名： 學(xué) 號： 指導(dǎo)教師： 電子商務(wù)實習(xí)報報告一、實訓(xùn)目的實訓(xùn)分兩類，一一類是電子商商務(wù)認(rèn)識實訓(xùn)訓(xùn)，是在真實實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)環(huán)境實訓(xùn)部分分，另一類是是仿真模擬實實訓(xùn)，采用奧派電電子商務(wù)模擬擬教學(xué)軟件進(jìn)進(jìn)行操作。1通過在真實實的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)環(huán)境下操作，使學(xué)生能熟熟練掌握電子子商務(wù)信息的的采集、制作作、發(fā)送（包包括熟悉網(wǎng)上上銀行的業(yè)務(wù)務(wù)與功能，電電子商務(wù)信息息的制作、發(fā)發(fā)送搜集、保保存、處理信信息，熟悉各各種數(shù)字證書書的功能、申申請流程、使使用方法以及及CA中心的的職責(zé)等），熟熟練掌握在GGooglee Ad

2、Woords發(fā)布布企業(yè)廣告，學(xué)學(xué)會設(shè)置開設(shè)設(shè)網(wǎng)上商店等等。2通過熟悉操操作奧派電子子商務(wù)模擬教教學(xué)軟件，模模擬熟悉各種種交易流程和和模式，包括括注冊用戶，熟熟悉系統(tǒng)、登登錄模塊，熟熟悉概念。學(xué)學(xué)生分別登錄錄個人控制臺臺、B2B、BB2C、C2C、網(wǎng)上銀銀行、信用認(rèn)認(rèn)證、CA認(rèn)認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)營營銷、網(wǎng)站運(yùn)運(yùn)營、網(wǎng)上人人才、房地產(chǎn)產(chǎn)電子商務(wù)、網(wǎng)網(wǎng)上人才前臺臺等，熟悉界界面和登錄方方法，同時能能熟練操作。實訓(xùn)時間：2010年122月06日至至2010年年12月177日(第144、15周)實習(xí)內(nèi)容實訓(xùn)一 熟悉悉操作奧派電電子商務(wù)模擬擬教學(xué)軟件地址欄輸入 HYPERLINK 登陸陸系統(tǒng), 進(jìn)進(jìn)入奧派電子子商

3、務(wù)操作平平臺1注冊用戶，熟熟悉系統(tǒng) 2網(wǎng)上銀行和和CA認(rèn)證3B2B商品品發(fā)布和信用用認(rèn)證 4B2C發(fā)布布商入住B22C平臺發(fā)布布商品 5C2C交易易6網(wǎng)上人才7網(wǎng)上房產(chǎn) 8社區(qū)的使實訓(xùn)一的交易過過程總結(jié)實驗過程按照實訓(xùn)時間的的先后順序，第第一個任務(wù)是是分類廣告的的發(fā)布,然后后是B2B，B2C，C2C的模擬實訓(xùn)訓(xùn)流程 1.發(fā)布分類廣廣告注冊登錄。登錄錄網(wǎng)站首頁，點點“注冊”填填寫注冊信息息；注冊成功后，進(jìn)進(jìn)入個人主頁頁頁面發(fā)布供供求信息，根根據(jù)要求填寫寫產(chǎn)品描述和和聯(lián)系方式。我我分別以供應(yīng)應(yīng)火車票、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)讓二手筆記記本和轉(zhuǎn)讓二二手手機(jī)為由由在線發(fā)布供供應(yīng)信息；對發(fā)布成功的信信息進(jìn)行查看看；本次任務(wù)

4、務(wù)完成。2.電子商務(wù)BB2B模擬B2B是電子商商務(wù)按交易對對象分類中的的一種，即表表示企業(yè)與企企業(yè)間的電子子商務(wù)。這項項項模擬是要要求我們在局局域網(wǎng)的模擬擬平臺中通過過角色的分配配，完成交易易過程，要求求我們熟悉了了解B2B網(wǎng)網(wǎng)上市場的交交易流程，掌掌握不同角色色所起的作用用和功能。過程如下：首先。各方注冊冊信息。我的的角色是貨場場，商場是電電子商務(wù)中不不可缺少的角角色之一，他他一方面作為為賣方，為個個人消費(fèi)者的的網(wǎng)上購物提提供了各種各各樣的商品；另一方面商商場還可以作作為買方，與與其他商場或或是生產(chǎn)廠家家進(jìn)行商務(wù)活活動。我以一一峰商場作為為公司的名字字進(jìn)行申請資資格并開通銀銀行服務(wù)。然后是賣

5、家添加加產(chǎn)品，買家家求購。管理理員發(fā)布買家家的求購信息息。接著，買家確定定訂購生成訂訂購單，賣家家創(chuàng)建合同并并發(fā)送給買家家。買家確認(rèn)合同。接著，貨場將新新訂單轉(zhuǎn)成正正常訂單（或或缺貨訂單）并并付款通知買買家付款。賣家創(chuàng)建電子收收據(jù)，貨場對對已付訂單發(fā)發(fā)貨。買家確確定電子收據(jù)據(jù)。交易完成成，各方查看看財務(wù)收入。3.電子商務(wù)BB2C模擬，首先明明白其流程圖圖如下：B2C的實訓(xùn)內(nèi)內(nèi)容。實驗由由物流，采購購部，財務(wù)部部，商城管理理員，銷售部部，商城用戶戶和儲運(yùn)部來來協(xié)作完成。交交易從購買到到調(diào)配再到運(yùn)運(yùn)送的整個過過程。涵蓋了了正常購買，缺缺貨采購，預(yù)預(yù)警采購和退退貨，服務(wù)環(huán)環(huán)節(jié)。實現(xiàn)客客戶與企業(yè)間間的

6、電子商務(wù)務(wù)過程。4.電子商務(wù)CC2C模擬繼B2B、B22C之后，是CC2C模式的實訓(xùn)訓(xùn)。在我看來來，顧客與顧顧客間的商務(wù)務(wù)模式是電子子商務(wù)中最吸吸引人的一種種模式。沒有有規(guī)模限制，它它實現(xiàn)了消費(fèi)費(fèi)者與消費(fèi)者者的自由貿(mào)易易。實訓(xùn)內(nèi)容要求我我們在電子商商務(wù)教學(xué)實驗驗系統(tǒng)C2CC子系統(tǒng)的環(huán)環(huán)境中通過不不同角色的分分配完成交易易過程、掌握握交易的流程程和C2C網(wǎng)上市場場的交易流程程.實驗由若干會員員和C2C管理員來協(xié)協(xié)作完成。交交易通過買方方在商場平臺臺選購一口價價（或拍賣）商商品，賣方對對產(chǎn)品詳細(xì)信信息和疑慮向向賣方進(jìn)行提提問并對管理理員提出反饋饋意見，賣方方和管理員對對問題進(jìn)行答答復(fù)，最終完完成交

7、易。實驗過程如下：C2C的交易雙雙方和管理員員進(jìn)入系統(tǒng)，完完成個人檔案案的信息，并并根據(jù)要求對對自己信息進(jìn)進(jìn)行相應(yīng)的修修改、刪除和和添加操作。賣方和買方添加加產(chǎn)品信息和和描述。商場場平臺管理員員發(fā)布公告信信息。買賣雙方進(jìn)入CC2C商場平臺，交交易開始。買方查看產(chǎn)品信信息，選購產(chǎn)產(chǎn)品，選擇交交易模式，對對賣方進(jìn)行相相關(guān)產(chǎn)品信息息的提問。賣方對提問回答答。交易雙方談成后后完成交易。買賣方向商場管管理員進(jìn)行意意見反饋，管管理員對反饋饋意見處理。交易雙方查看交交易信息。本次角色任務(wù)完完成如下：通過實踐操作，我我熟練掌握了了C2C交易的整個個流程。C22C給消費(fèi)者足足夠自由的交交易空間，這這種模式在未未

8、來將會有很很大的發(fā)展空空間。實訓(xùn)二 網(wǎng)網(wǎng)上銀行的業(yè)業(yè)務(wù)與功能實訓(xùn)目的:通過中國建設(shè)銀銀行網(wǎng)站或其其他的銀行網(wǎng)網(wǎng)站，了解網(wǎng)網(wǎng)上銀行的業(yè)業(yè)務(wù)與功能實驗內(nèi)容：實驗的詳細(xì)流程程以中國建設(shè)設(shè)銀行為例。瀏瀏覽中國建設(shè)設(shè)銀行網(wǎng)上銀銀行提供的各各項服務(wù)與新新聞信息；進(jìn)進(jìn)行個人網(wǎng)上上銀行自助注注冊，在網(wǎng)上上對賬戶信息息進(jìn)行查詢，并并了解個人網(wǎng)網(wǎng)上銀行的其其他功能 其注冊流流程如下：閱讀注冊協(xié)議填寫個人基本信信息確認(rèn)個人基本信信息注冊成功我的網(wǎng)上銀行登登錄界面：實訓(xùn)三 在GGooglee AdWoords發(fā)布布企業(yè)廣告實訓(xùn)目的Google 公司憑借其其搜索引擎優(yōu)優(yōu)勢，推出自自己的廣告服服務(wù)Googgle AddW

9、ordss。在Gooogle AAdWordds發(fā)布廣告告，能夠控制制廣告預(yù)算，輕輕松制作和修修改廣告，可可以全天候地地查閱詳細(xì)的的效果報告。沒沒有每月最低低費(fèi)用限制，也也沒有每月最最低投放時間間要求，只需需支付 USS$5 便可以開立立帳戶，是中中小企業(yè)理想想的營銷工具具。通過本實例的學(xué)學(xué)習(xí)，了解如如何在Gooogle AAdWordds注冊帳戶戶、創(chuàng)建廣告告組、激活帳帳戶，使用信信用卡結(jié)算后后可以實現(xiàn)廣廣告發(fā)布。實訓(xùn)內(nèi)容在Googlee AdWoords發(fā)布布企業(yè)廣告基本流程：在瀏覽器中輸入入網(wǎng)址： HYPERLINK ，進(jìn)進(jìn)入googgle網(wǎng)站點擊廣告計劃，進(jìn)進(jìn)入并創(chuàng)建創(chuàng)創(chuàng)建 Gooog

10、le 帳帳戶我的Googlle 帳戶登錄后進(jìn)入廣告告設(shè)計。下面面是Googlee帳戶后的界界面點擊制作廣告系系列設(shè)置廣告信息，結(jié)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)完成廣告設(shè)計進(jìn)進(jìn)行網(wǎng)上銀行行匯款Goolglee廣告發(fā)布信信息設(shè)置廣告發(fā)布信息成成功實訓(xùn)四 電子子商務(wù)信息采采集與處理網(wǎng)上定票票、購物實驗?zāi)康耐ㄟ^登錄因特網(wǎng)網(wǎng)上某個B2C網(wǎng)站， 使學(xué)生了解解電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的基本功功能、特點、結(jié)構(gòu)構(gòu)、模塊，掌掌握網(wǎng)上購物物的基本環(huán)節(jié)節(jié)，體驗電子子商務(wù)網(wǎng)站帶帶來的便利，感感受電子商務(wù)務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)務(wù)的異同。推推薦網(wǎng)站：當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng),莎啦啦啦鮮花網(wǎng) HYPERLINK 實訓(xùn)內(nèi)容假設(shè)你的父親（或或母親）生日日到了，你預(yù)預(yù)備買一束鮮鮮花送給父

11、親親（或母親），請請通過莎啦啦啦鮮花網(wǎng)（ HYPERLINK ）來進(jìn)行行網(wǎng)上購買，并并在“賀卡贈言：”中附“祝您生日快快樂！”的祝詞。完成成鮮花訂購后后保存下成功功的訂單頁面面。我的購物車：這個是我在莎啦啦啦鮮花網(wǎng)店店做的成功交交易的定單：圖1（2）進(jìn)入當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，訂購一一本書和一張張VCD片。了了解說明當(dāng)當(dāng)當(dāng)訂購流程及及其特點。下面是我在當(dāng)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的成功購購書定單交易易圖：圖2實訓(xùn)五 熟熟悉掌握網(wǎng)上商店的設(shè)設(shè)置實驗?zāi)康耐ㄟ^登錄因特網(wǎng)網(wǎng)上某個C22C網(wǎng)站， 使學(xué)生了解解電子商務(wù)網(wǎng)網(wǎng)站的基本功功能、特點、結(jié)構(gòu)構(gòu)、模塊，掌掌握網(wǎng)上商店店開設(shè)的流程程、各模塊的 設(shè)置置等。實訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)體驗-我的店鋪1

12、.進(jìn)入 “購購得樂” ；“淘寶網(wǎng)”站點，它們們是一個免費(fèi)費(fèi)開設(shè)網(wǎng)上店店鋪的Webb站點。2. 點擊“我我要開店”按鈕進(jìn)入界界面。3. 填完相關(guān)關(guān)信息之后，點點擊“確定完成”按鈕。4. 點擊“管管理店鋪”鏈接，進(jìn)入入界面，便可可以進(jìn)行店鋪鋪的“資料管理”、“交易管理”和“留言管理”工作。5.以店鋪管理理員的身份設(shè)設(shè)置：（1）店鋪內(nèi)的的公告。（2） HYPERLINK t _blank 發(fā)布店鋪鋪的站內(nèi)新聞（3）插入1幅幅廣告圖片：并設(shè)置網(wǎng)站llogo在您您網(wǎng)站的右下下角，作為您網(wǎng)站站的重要標(biāo)志志。（4）設(shè)置店鋪鋪內(nèi)的友情鏈鏈接（5）設(shè)置 HYPERLINK 積分分獎勵（6）設(shè)置付款款方式：方式式

13、（7）設(shè)置配送送方式：6、店鋪管理工工作完成之后后，點擊“退出”按鈕進(jìn)入“我的店鋪”我的店鋪：風(fēng)箏箏緣樂購 HYPERLINK .godele.coom/圖3實訓(xùn)六 C22C 模式電子商商務(wù)實驗淘寶網(wǎng)實訓(xùn)目的與要求求：熟練掌握淘寶網(wǎng)網(wǎng)上購物的全全過程。了解解網(wǎng)上開店的的方法。熟悉悉注冊淘寶會會員，支付寶寶激活、個人人身份認(rèn)證、充充值、我要付付款、我要收收款、提現(xiàn)、安安全中心等項項目。掌握銀銀行卡(本人人已柜臺開通通網(wǎng)上銀行)網(wǎng)上支付的的開通過程、同同行轉(zhuǎn)賬、向向支付寶充值值等項目。實訓(xùn)內(nèi)容：1、注冊淘寶會會員，支付寶寶激活。2、支付寶個人人身份認(rèn)證。3、開通銀行卡卡的網(wǎng)上支付付功能。4、使用網(wǎng)

14、上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬（同行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬）。5、向支付寶充充值。6、使用支付寶寶中“我要付款”。7、在淘寶中購購物。8、在淘寶中開開店。9、支付寶提現(xiàn)現(xiàn)。實訓(xùn)步驟：1、注冊淘寶會會員，支付寶寶激活。 淘寶賬戶： 風(fēng)箏緣000支付寶賬戶： HYPERLINK mailto:110272556310qq.coom 102772563110 2、支付寶個人人身份認(rèn)證。 在淘寶網(wǎng)里點擊我的支付寶賬戶申請認(rèn)證3、開通銀行卡卡的網(wǎng)上支付付功能。4、使用網(wǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬（同行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)賬）。5、向支付寶充充值。 在支付寶寶里點擊立即即充值進(jìn)入給給本賬戶充值值 點擊個人人版 選擇你持持有的網(wǎng)上銀銀行 填寫充充值金額 下一步步 去網(wǎng)上支支付交

15、通銀行行網(wǎng)上支付平平臺（填寫 支付卡號 附加碼 支付卡對應(yīng)應(yīng)的手機(jī)號碼碼后3等等）您已成功充值6、使用支付寶寶中“我要付款”。到我的支支付寶 我要付款款 直接給“親朋好友”付錢 下一步 7、在淘寶中購購物。8、在淘寶中開開店。9、支付寶提現(xiàn)現(xiàn)。 實訓(xùn)七 B2B 模式電子商商務(wù)實驗阿里巴巴實實驗這個實訓(xùn)就是企企業(yè)之間的交交易活動，我我又沒有自己己的公司或企企業(yè)，而且我我之前在淘寶寶上開店時也也就注冊了阿阿里巴巴的會會員，也有一一定的了解對對其的流程，所所以這里就沒沒有太細(xì)化這這個實訓(xùn)任務(wù)務(wù)，但是我還還是把每一個個實訓(xùn)的步驟驟和要求都 看了幾次，這這樣對于阿里里巴巴這個交交易平臺我還還是有多少少少

16、的了解的。B2B阿里巴巴巴實驗第一部部分一、實驗?zāi)康?了解和掌握國內(nèi)內(nèi)影響最大的的B2B模式電電子商務(wù)平臺臺阿里巴巴巴中國網(wǎng)站普普通會員注冊冊流程和誠信信通會員注冊冊流程。二、實驗內(nèi)容 1. 普通會員員注冊 2. 誠信通通會員注冊三、實驗步驟 1. 在IEE瀏覽器中鍵鍵入網(wǎng)址：, 出現(xiàn)阿阿里巴巴中國國網(wǎng)站主頁，單單錄”或者主頁導(dǎo)導(dǎo)航條上的“我的阿里助助手”按鈕，輸入入會員名和密密碼，進(jìn)入“我的阿里主頁，如圖下圖圖所示：2. 可以在在“我的阿里助助手”下修改注冊冊時填寫的信信息，比如單單擊窗口左邊邊的“會員資料”欄目下“修改聯(lián)聯(lián)系信息”或“手機(jī)驗證”或“修改密碼”，可以填寫寫公司介紹，可可以留言

17、等項目修改后單擊擊“確認(rèn)無誤，提提交”按鈕，系統(tǒng)統(tǒng)彈出資料修修改成功后的的窗口 進(jìn)入“我的阿阿里助手”，單擊“供求信息”欄目下“發(fā)布供求信信息”，在該窗口口用戶在產(chǎn)品品信息中單擊擊選擇“產(chǎn)品供應(yīng)”或是“產(chǎn)品求購”實訓(xùn)八：熟悉各各種數(shù)字證書書及CA中心心實訓(xùn)目的通過實驗，熟悉悉各種數(shù)字證證書的功能、申申請流程、使使用方法以及及CA中心的的職責(zé)。實訓(xùn)內(nèi)容 1、證書申請 （1）打開IEE，輸入 HYPERLINK 點擊擊右上角的“安裝根證書”（2）回到首頁頁，點擊注冊冊，輸入個人人信息，開始始申請證書然后收郵件，獲獲取證書的個個人識別碼，并并將個人識別別碼復(fù)制后粘粘貼到申請網(wǎng)網(wǎng)頁的相關(guān)位位置。然后系系統(tǒng)提示你是是否安裝證書書，點擊“是”，至此，證證書申請完畢畢并已經(jīng)安裝裝。2、證書查詢 打開 IE 瀏瀏