QM-01社會責(zé)任管理手冊

1、.文件編號：FY-QPM-0001社會責(zé)任管理手冊發(fā)送：公司各職能部門頁次：編制：修改記錄修改次數(shù)修改次數(shù)修改申請修改內(nèi)容描述修改日期現(xiàn)行版本W(wǎng)ORD.目錄 HYPERLINK l _TOC_250025 01前言2 HYPERLINK l _TOC_250024 公司簡介3 HYPERLINK l _TOC_250023 頒布令4 HYPERLINK l _TOC_250022 任命書5 HYPERLINK l _TOC_250021 1.0目的與X圍6 HYPERLINK l _TOC_250020 2.0引用標(biāo)準(zhǔn)63.0規(guī)X綱要與詮釋6 HYPERLINK l _TOC_250019 4

2、.0定義6 HYPERLINK l _TOC_250018 5.0手冊的管理8 HYPERLINK l _TOC_250017 6.0社會責(zé)任政策8 HYPERLINK l _TOC_250016 7.0管理責(zé)任9 HYPERLINK l _TOC_250015 8.0法律法規(guī)及其他要求9 HYPERLINK l _TOC_250014 9.0目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案10 HYPERLINK l _TOC_250013 10.0童工及未成年工11 HYPERLINK l _TOC_250012 11.0強(qiáng)迫勞動11 HYPERLINK l _TOC_250011 12.0健康與安全11 HYPER

3、LINK l _TOC_250010 13.0結(jié)社自由和集體談判權(quán)12 HYPERLINK l _TOC_250009 14.0禁止歧視12 HYPERLINK l _TOC_250008 15.0懲戒性措施1316.0工作時(shí)間13 HYPERLINK l _TOC_250007 17.0工資報(bào)酬1418.0供應(yīng)商、分包商和分承包商管理15 HYPERLINK l _TOC_250006 19.0對內(nèi)對外溝通15 HYPERLINK l _TOC_250005 20.0事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動16 HYPERLINK l _TOC_250004 21.0文件及記錄控制17 HYPERLI

4、NK l _TOC_250003 22.0員工培訓(xùn)18 HYPERLINK l _TOC_250002 23.0內(nèi)部審核18WORD. HYPERLINK l _TOC_250001 管理評審19 HYPERLINK l _TOC_250000 25.0附錄19附錄一20附錄二2101 前言低了成本，獲得巨大的發(fā)展。目前，歐美市場95產(chǎn)的。購買的產(chǎn)品是否是童工或強(qiáng)迫勞動生產(chǎn)的，生產(chǎn)的這些產(chǎn)品的工廠是否遵守基本的勞工標(biāo)準(zhǔn)。他們還要求跨國公司采取進(jìn)一步的行動，監(jiān)督海外和約工廠的條件。（特別是那些為他們生產(chǎn)產(chǎn)品的工廠）WORD.SA8000WORD.02 公司簡介富盈金屬制品#是臺商于一九九二年八月

5、一日在大陸投資興辦的一家臺商獨(dú)資企業(yè)， 47000精致，產(chǎn)品銷往歐美國家和地區(qū)，深受客戶好評。X品質(zhì)。公司建立以來，我們在產(chǎn)品品質(zhì)管理上不斷完善，始終堅(jiān)持“以質(zhì)取勝，強(qiáng)化管理” IQC、PQC、QA專職職能，對產(chǎn)品品質(zhì)保證起到了重要作用。X聯(lián)系：（020）82922155-6 傳 真 ： （020）82922153-4郵政編碼： 511330WORD.頒布令為了建全和完善本公司的管理制度，促進(jìn)法制管理規(guī)X根據(jù)SA8000:2001 社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)要求和中國勞動法規(guī)結(jié)合本公司實(shí)際情況本手冊是公司社會責(zé)任管理與保證的綱領(lǐng)性文件，是實(shí)現(xiàn)本公司法制方針2009*月*日起正式實(shí)施。富盈金屬制品# 總經(jīng)

6、理：2009 年*月*日WORD.任命書（社會責(zé)任管理者代表）為了建立、實(shí)施、維持公司社會責(zé)任管理體系，確保公司運(yùn)作符合中國相關(guān)勞動法規(guī)和 SA8000：2001 國際標(biāo)準(zhǔn)及客戶標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)改善公司社會責(zé)任狀況。經(jīng)研究決定，任命*先生（職務(wù)：*）為公司社會責(zé)任管理者代表，全權(quán)負(fù)責(zé)公司社會責(zé)任規(guī)X 的建立、維持、協(xié)調(diào)、運(yùn)作、發(fā)展，并負(fù)責(zé)所有環(huán)境/職業(yè)健康管理、客戶行為準(zhǔn)則等相關(guān)事宜的統(tǒng)籌、執(zhí)行和協(xié)調(diào)各職能部門跟進(jìn)社會責(zé)任規(guī) X。2009*月*日起生效。（公司名稱）# 董事長（總經(jīng)理2009*月*日社會責(zé)任委員會成員SA8000：2001組長:組長:副組長（管理者代表副組長（管理者代表）：*WORD

7、.組員組員。社會責(zé)任委員會工作內(nèi)容建立并保持程序，收集適用于公司的法律法規(guī)及其他要求，并及時(shí)更新。案，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)?shù)男畔贤?。建立并保持事故和不符合?xiàng)的報(bào)告，調(diào)查和處理的程序，應(yīng)明確根據(jù)法規(guī)規(guī)定報(bào)告意外WORD.部門的記錄文件得到有效的控制。和程序，懂得安全使用機(jī)器與工作，避免發(fā)生意外事故。運(yùn)行。和國際標(biāo)準(zhǔn)。社會責(zé)任委員會成員責(zé)任組長：（董事長總經(jīng)理）：對公司的社會責(zé)任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任。負(fù)責(zé)公司社會責(zé)提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動社會責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。副組長（管理者代表）：負(fù)責(zé)建立并執(zhí)行管理程序和制度。人事(行政、后勤)部經(jīng)理：工福利、員工培訓(xùn)及懲罰措施。負(fù)責(zé)協(xié)助建立和維持社會責(zé)任管理

8、體系，推動、協(xié)調(diào)和監(jiān)督社會責(zé)任活動的實(shí)施。安全。WORD.根據(jù)公司社會責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)制定公司工資福利計(jì)劃，確保工資福利符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。生產(chǎn)部經(jīng)理：保持良好的工作條件，確保機(jī)器設(shè)備處于安全衛(wèi)生狀況。根據(jù)公司政策和原則，負(fù)責(zé)將社會表現(xiàn)納入供應(yīng)商和分包商管理程序，在供應(yīng)商和分包商改善社會責(zé)任表現(xiàn)。工人代表由工人選出，代表工人利益。他應(yīng)定期會見公司各個(gè)部門和層次的員工，了解他們對公司政策、體系和運(yùn)行的意見和建議，并將這些意見和建議提交給公司管理層，和公司管理層探討解決問題的方法和措施，協(xié)助公司解釋和推廣公司的改善措施。目的與XSA8000司戰(zhàn)略特點(diǎn)編制而成。手冊規(guī)定了公司在社會責(zé)任方面的政策、

9、原則、目標(biāo)、程序和實(shí)踐，作為公司履行X向社會、各相關(guān)顧客等證明公司政策、程序和措施符合社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。引用標(biāo)準(zhǔn)SA8000：2001社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)。國家、行業(yè)有關(guān)社會責(zé)任的法律法規(guī)。3.0規(guī)XWORD.X國際勞工組織公約第 29 和 105 條（強(qiáng)迫性和奴役性勞動）國際勞工組織公約第 87 條（組織工會的自由）國際勞工組織公約第 98 條規(guī)（集體談判的權(quán)利）國際勞工組織公約第 100 和 111 條規(guī)（男女同工同酬；歧視）國際勞工組織公約第 135 條規(guī)（工人代表公約）.fineprint.國際勞工組織公約第 138 條和建議款第 146 條規(guī)（最低年齡和建議）國際勞工組織公約第 155

10、 條和建議條款第 164 條(職業(yè)安全和健康)國際勞工組織公約第 159 條（職業(yè)訓(xùn)練與雇用 傷殘人士）國際勞工組織公約第 177 條（家庭工作）國際勞工組織公約第 182 條（最惡劣兒童）世界人權(quán)宣言聯(lián)合國兒童權(quán)利公約聯(lián)合國消除一切形式歧視婦女行為公約定義公司的定義：（決策階層、經(jīng)理、監(jiān)督和非管理人員，不論是直接雇用、合約性質(zhì)或以其它方式代表公司的人員）。供貨商/分包商的定義：的一部分，或被利用來生產(chǎn)公司的貨物或服務(wù)。下級供貨商（分供商）的定義：成供貨商或公司生產(chǎn)的貨物或服務(wù)的一部分，或被利用生產(chǎn)供貨商或公司的貨物或服務(wù)補(bǔ)救行動的定義：給 SA8000 所涵蓋權(quán)益受侵害的工人或前雇員的補(bǔ)救行

11、動。糾正行動的定義：為確保給不符合提供及時(shí)、持續(xù)補(bǔ)救而實(shí)施的系統(tǒng)化改進(jìn)或解決措施。利益團(tuán)體的定義：關(guān)心公司的社會表現(xiàn)或受到公司社會表現(xiàn)所影響的個(gè)人或團(tuán)體。兒童的定義：WORD.任何十五歲以下的人若當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡或義務(wù)教育年齡高于十五歲， 則以較高年齡為準(zhǔn)若當(dāng)?shù)胤梢?guī)定最低工作年齡是十四歲， 符合國際勞工組織公約第 138 條有關(guān)發(fā)展中國家的例外規(guī)定，則以較低年齡為準(zhǔn)。青少年工人的定義：任何超過上述定義的兒童年齡,但不滿十八歲的工人。童工的定義：146 條。強(qiáng)迫性勞動的定義：任何人在任何受懲罰威脅下被榨取的非志愿性工作或服務(wù)或作為償債方法的工作或服務(wù)。拯救兒童的定義：必要的支持和行動。

12、居家工人的定義：在直接或間接合同下， 不在公司場地內(nèi)為公司做工的人。不論由誰提供設(shè)備、原料或其它物料，只要提供了雇主界定的產(chǎn)品或服務(wù)并為報(bào)酬而做工的人。管理手冊：公司根據(jù) SA8000社會責(zé)任政策：是公司在社會責(zé)任方面的最高綱領(lǐng)和行動指南，是公司內(nèi)部最高層次的法規(guī)之一， 也是公司的社會責(zé)任承諾和公開聲明，它反映了最高管理層對社會責(zé)任的態(tài)度。程序文件：SA8000具體要求、工作方法、操作程序及負(fù)責(zé)人員等，供職能部門使用。作業(yè)文件：的操作性文件，主要供個(gè)人或小組使用。表格和記錄：用于描述公司某一工作的條件、過程和結(jié)果的數(shù)據(jù)和參數(shù)，包括有關(guān)的工作記錄、圖表、事件和事故記錄、調(diào)查和反饋記錄等，具有可追

13、溯性。策劃：WORD.段性和專項(xiàng)工作計(jì)劃，如年度計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃、審核計(jì)劃等。資源：公司為實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任政策，達(dá)到社會責(zé)任目標(biāo)所需要的人力、物力及財(cái)力支持。手冊的管理表現(xiàn)。一套完整的管理體系文件包括三個(gè)層次，即管理手冊、程序文件及作業(yè)文件和記錄。公司制定程序文件及具體實(shí)施提供指導(dǎo)，確保公司政策的穩(wěn)定性。以適用公司及利益相關(guān)者的期望和要求，從而持續(xù)改善公司的社會責(zé)任表現(xiàn)。本手冊經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布實(shí)施。進(jìn)行，管理者代表負(fù)責(zé)及時(shí)發(fā)放本手冊的最新版本，同時(shí)回收廢棄版本，并保持適當(dāng)?shù)氖瞻l(fā)記錄。手冊的解釋權(quán)歸公司社會責(zé)任管理代表。社會責(zé)任政策社會責(zé)任政策本公司及全體管理層認(rèn)識到遵守國際勞工組織標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞

14、工權(quán)利是一個(gè)負(fù)者的期望。用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。要求延伸到供應(yīng)商和分包商。公司聲明商。尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動。提供安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康。推動勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)。提供平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的侮辱人格的行為。合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的工作時(shí)間和休息休假。WORD.提供合理的工資福利，至少滿足工人的基本需要。7.0 管理責(zé)任7.1（董事長）總經(jīng)理：對公司的社會責(zé)任表現(xiàn)承擔(dān)最終的責(zé)任。負(fù)責(zé)公司社會責(zé)任政提供適當(dāng)?shù)馁Y源保障，推動社會責(zé)任表現(xiàn)持續(xù)改善。管理者代表：負(fù)責(zé)建立并執(zhí)行管理程序和制度。行政部

15、經(jīng)理：放、員工福利、員工培訓(xùn)及懲罰措施。實(shí)施。司財(cái)產(chǎn)安全。根據(jù)公司社會責(zé)任政策和原則，負(fù)責(zé)制定公司工資福利計(jì)劃，確保工資福利符合當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求。間，保持良好的工作條件，確保機(jī)器設(shè)備處于安全衛(wèi)生狀況。步推動供應(yīng)商和分包商改善社會責(zé)任表現(xiàn)。工人代表由工人選出，代表工人利益。他應(yīng)定期會見公司各個(gè)部門和層廣公司的改善措施。法律法規(guī)及其他要求總則公司制定了相關(guān)法律文件管理程序。職責(zé)部門。8.2.1適當(dāng)修改?？刂埔c(diǎn)WORD.SA8000則和公約。法規(guī)及其他要求清單，及時(shí)更新。及時(shí)修改公司政策、程序和措施。相關(guān)文件相關(guān)法律文件管理程序目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案總則根據(jù)公司社會責(zé)任政策和確定的重大社會責(zé)任因素，根據(jù)

16、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求， 制定公司社會責(zé)任目標(biāo)和指標(biāo)，制定目標(biāo)和指標(biāo)的控制措施，制定適當(dāng)管理方案，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對本規(guī)定公司制定了監(jiān)測管理程序。職責(zé)現(xiàn)目標(biāo)和作出修訂，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。措施，確保目標(biāo)和指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)?？刂埔c(diǎn)及市場戰(zhàn)略部署。慮支持人力、物力、財(cái)力和時(shí)間資源的保證。過程得到足夠的資源保障和優(yōu)先考慮。保各部門社會責(zé)任實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。相關(guān)文件監(jiān)測管理程序童工及未成年工總則SA8000職責(zé)WORD.行政部負(fù)責(zé)建立并維持禁止使用童工，保護(hù)未成年工及救濟(jì)童工的政策和程序?？刂埔c(diǎn)工的供應(yīng)商合作。18歷、工作經(jīng)歷、家庭住址及緊急聯(lián)絡(luò)辦法等。不得安排未成年工從事任何可能危害身體健康和安全的工作

17、。建立和維持救濟(jì)童工程序，一旦發(fā)現(xiàn)童工，必須立即停止其工作，指定專則經(jīng)勞動局同意安排專人將其送到父母身邊，公司負(fù)責(zé)全部費(fèi)用；如果需要治療，則公司應(yīng)負(fù)擔(dān)全部費(fèi)用直到痊愈；必要時(shí)，公司提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)資助和其他資源，確保他們完成法定義務(wù)教育。相關(guān)文件禁止使用童工管理程序強(qiáng)迫勞動總則SA8000職責(zé)并?？刂埔c(diǎn)由。公司禁止使用任何形式的強(qiáng)迫勞動，包括監(jiān)獄勞動（PridonMr 契約勞動（IndMnturMd Labor）、及抵債勞動(BondMd Labor)等當(dāng)?shù)貏趧泳謱徍藗浒?。相關(guān)文件防止強(qiáng)迫性勞動管理程序健康與安全總則WORD.SA8000職責(zé)生狀況，確保全體員工的安全和健康?？刂埔c(diǎn)提供并維護(hù)

18、安全衛(wèi)生的廠房，機(jī)器設(shè)備和勞動條件。聘請安全衛(wèi)生專業(yè)人士（包括安全、消防、急救和醫(yī)療等）負(fù)責(zé)安全衛(wèi)的危險(xiǎn)因素，預(yù)防意外事故。器和工作。定期安排急救、滅火和疏散逃生演習(xí)。建立合適的事故報(bào)告和調(diào)查制度，鼓勵工人報(bào)告事故和不安全因素。為工人提供適當(dāng)?shù)膫€(gè)人保護(hù)用品（PPM），并定期更換。清潔的飲水。相關(guān)文件健康與安全管理程序安全衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn)鑒定與評估管理程序環(huán)境管理程序消防管理程序生產(chǎn)設(shè)備管理程序結(jié)社自由和集體談判權(quán)總則SA8000人代表管理程序。職責(zé)行政部經(jīng)理負(fù)責(zé)建立并維持有效的申訴和投訴程序，協(xié)助工人組建“工友會”， 支持工人選舉工人代表?？刂埔c(diǎn)員工達(dá)到這一目的。WORD.公司支持工人代表獨(dú)立開展活

19、動而不受到任何歧視或打擊報(bào)復(fù)。要時(shí)，可召開臨時(shí)會議。將結(jié)果通報(bào)給工人代表。相關(guān)文件工人代表管理程序禁止歧視總則SA8000要求。針對本條，公司制定了反對歧視管理程序。職責(zé)取糾正行動。控制要點(diǎn)公司禁止一切形式的歧視行為，在制定和執(zhí)行有關(guān)招聘、工資、福利、X公司禁止任何形式的歧視女工，特別是懷孕女工的行為。勞動合同。言和身體接觸。公司建立申訴和投訴機(jī)制，發(fā)現(xiàn)有歧視行為，可以直接向工人代表、更時(shí)采取糾正行動。相關(guān)文件02-12反對歧視管理程序懲戒性措施總則SA8000準(zhǔn)的要求。針對本條，公司制定了防止懲戒性措施管理程序。職責(zé)WORD.正行動?？刂埔c(diǎn)動紀(jì)律的工人。公司禁止任何形式的不當(dāng)懲罰行為，包括

20、體罰、恐嚇或辱罵員工的行為。案。15.3.5身或限制工人自由，有緊急事件應(yīng)立即通知當(dāng)?shù)毓才沙鏊?。公司懲戒性措施包括口頭警告、嚴(yán)重警告、記過、記大過和解除勞動合見，允許本人申辯。代表、更高層經(jīng)理甚至總經(jīng)理投訴。相關(guān)文件02-14防止懲戒性措施管理程序6.0 工作時(shí)間總則SA8000職責(zé)制度。工人的工作和休息時(shí)間。控制要點(diǎn)SA8000嚴(yán)格控制未成年工加班，不得安排孕婦加班，禁止強(qiáng)迫工人加班。8401336WORD.動局書面同意。班時(shí)間和加班時(shí)間。相關(guān)文件工作時(shí)間管理程序保安值班及巡查時(shí)間管理程序工資報(bào)酬總則SA8000職責(zé)資報(bào)酬和福利?？刂埔c(diǎn)依法提供社會保險(xiǎn)。工資支付制度：工資以法定貨幣支付或

21、者通過銀行#支付，不得以實(shí)物難時(shí)應(yīng)與工人協(xié)商并報(bào)當(dāng)?shù)貏趧泳峙鷾?zhǔn)。工資應(yīng)支付給工人本人，除非工人書面授權(quán)他人代領(lǐng)。不得克扣工人工資，不得采用扣減工資的方式懲罰工人。提供一些可以隨意支配的收入。加班工資應(yīng)根據(jù)勞動法的規(guī)定計(jì)算，工作日加班應(yīng)至少支付本人工資150300的工資。付工資。90的應(yīng)發(fā)放停工工資。工資計(jì)算：持有一份勞動合同。WORD.公司工資計(jì)算方法包括月薪制、日（時(shí)）X人可以隨時(shí)咨詢工資計(jì)算方法。至少保存兩年。相關(guān)文件工資與補(bǔ)償管理程序供應(yīng)商、分包商和分供商管理總則分供商懂得社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的要求并逐步改善其社會責(zé)任表現(xiàn)。職責(zé)求和協(xié)助供應(yīng)商和分包商對分供商的社會責(zé)任管理?？刂埔蟀毯头止┥淘u

22、估結(jié)果和改善措施的證據(jù)和記錄。包商和分供商，優(yōu)先選擇社會責(zé)任表現(xiàn)好而且愿意改善的供應(yīng)商。SA8000包商的社會責(zé)任表現(xiàn)，跟進(jìn)改善措施。返勞動法規(guī)的現(xiàn)象，應(yīng)立即停止合作關(guān)系。相關(guān)文件（略）對內(nèi)對外溝通總則/建一申訴處理及反饋管理程序。職責(zé)人事部負(fù)責(zé)與內(nèi)部員工、當(dāng)?shù)卣?、工會和其他外面利益相關(guān)者的信息溝通，采購部負(fù)責(zé)與供應(yīng)商和分包商的信息溝通、銷售部負(fù)責(zé)與客戶（買方）的信息溝通，管WORD.和配合對內(nèi)對外信息溝通?？刂埔c(diǎn)傳真、電子、座談會、研討會和新聞發(fā)布會等。有關(guān)質(zhì)疑、質(zhì)詢和投訴信息，應(yīng)安排合適人選進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)情況、分問題應(yīng)報(bào)高層經(jīng)理批準(zhǔn)。公司商業(yè)秘密。采取懲罰或歧視性措施。SA8000理評

23、審和監(jiān)督活動的結(jié)果。如果有合同要求，管理者代表應(yīng)該對利益相關(guān)者提供合理的資料和取得SA8000安排和渠道。工人在任何時(shí)候都可以向主管和經(jīng)理提出問題，工人代表積極協(xié)助收集工人的意見和建議。相關(guān)文件溝通管理程序員工意見/建一/申訴處理及反饋管理程序。事故、不符合項(xiàng)、補(bǔ)救及糾正行動總則再次發(fā)生。針對本條，公司制定了事故調(diào)查與處理管理程序、不符合/矯正與預(yù)防管理程序和緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變管理程序。職責(zé)正行動?？刂埔c(diǎn)WORD.事故報(bào)告、調(diào)查和處理： 1）事故可以指定其他人員負(fù)責(zé)。 2）大事故必須立即通知總經(jīng)理，所有事故都要按照“三不放過”的原則進(jìn)行處理，人事都要建立事故檔案。不符合項(xiàng)、補(bǔ)救和糾正行動的控

24、制要求：人事部應(yīng)分析確定不符合產(chǎn)生的原因，提出補(bǔ)救措施和糾正行動報(bào)告。有關(guān)責(zé)任部門根據(jù)要求及時(shí)采取行動，及時(shí)消除或控制不符合項(xiàng)。人事部應(yīng)跟蹤檢查補(bǔ)救和糾正行動的實(shí)施效果。相關(guān)文件事故調(diào)查與處理管理程序不符合/矯正與預(yù)防管理程序緊急事件準(zhǔn)備與應(yīng)變管理程序。文件及記錄控制總則建立并保持文件及文件控制程序邏輯，確保所有的社會責(zé)任活動保持合適的記 管理程序和記錄控制管理程序執(zhí)行。職責(zé)管理者代表負(fù)責(zé)建立和維持公司社會責(zé)任文件記錄體系，并負(fù)責(zé)社會責(zé)任手冊、程序文件及必要的行動記錄的管理?？刂埔骕受控文件應(yīng)包括：有關(guān)社會責(zé)任的法律、法規(guī)、國際標(biāo)準(zhǔn)、待業(yè)守則和客戶要求；社會責(zé)任管理手冊和體系程序文件夾；作業(yè)

25、文件和記錄。文件和批準(zhǔn)和頒布準(zhǔn)發(fā)布，其他文件，如三級文件由管理者代表批準(zhǔn)發(fā)布。文件和管理文件應(yīng)有固害安全的場所保管，防止文件損毀或失控。發(fā)幣。WORD.版本。失效文件或損毀文件應(yīng)及時(shí)撤回，并更換為有效版本。文件的修訂和更改所有文件持有人都能即時(shí)更改。當(dāng)文件經(jīng)過多次更入時(shí)，應(yīng)重新改版發(fā)放。文件評審會議或表格傳遞方式。相關(guān)文件文件管理程序記錄控制管理程序員工培訓(xùn)總則了人力資源管理程序執(zhí)行。職責(zé)行政部負(fù)責(zé)確定員工培訓(xùn)要求，制定并實(shí)施年度培訓(xùn)計(jì)劃?？刂埔c(diǎn)SA8000定，公司政策和程序、安全政策和程序、安全操作規(guī)程積及咨詢渠道。新工人（包括臨時(shí)工）培訓(xùn)。公司政策或程序發(fā)生改變時(shí)應(yīng)安排從新培訓(xùn)。應(yīng)接受法

26、定的培訓(xùn)并取得操作證。式。相關(guān)文件人力資源管理程序內(nèi)部審核WORD.總則系的有效運(yùn)行。針對本條，公司制定了內(nèi)部審核管理程序執(zhí)行。職責(zé)管理者代表負(fù)責(zé)組織內(nèi)部審核，制定年度審核計(jì)劃。行政部負(fù)責(zé)組織各部門內(nèi)審員實(shí)施內(nèi)部審核計(jì)劃?？刂埔c(diǎn)管理者代表負(fù)責(zé)制定年度內(nèi)部審核計(jì)劃，并報(bào)（董事長）總經(jīng)理批準(zhǔn)。管理者代表指定審核組長，由審核組長組織審核小組。審核組長編制審核計(jì)劃，并組織小組成員編制審核檢查表。審核組長下發(fā)審核計(jì)劃通知，通知被審核部門。審核組長按審核計(jì)劃組織實(shí)施。根據(jù)不符合項(xiàng)，下發(fā)不符合報(bào)告單，組織編寫審核報(bào)告，經(jīng)（董事）經(jīng)理簽名后下發(fā)被審核部門。并登記。相關(guān)文件內(nèi)部審核管理程序管理評審總則規(guī)和國際標(biāo)準(zhǔn)。針對本條，公司制定了管理評審程序執(zhí)行。職責(zé)審會議，并作出規(guī)定。收集評審資料、整理評審會議記錄，以及根據(jù)評審結(jié)果公布評審報(bào)告?？刂埔c(diǎn)時(shí)評審會議。評審內(nèi)容至少應(yīng)包括： 1）2）公司政策、程序和實(shí)踐的實(shí)際情況； 3）工傷事故情況、工人投訴、客戶投訴和要求WORD.法律法規(guī)的變化及其符合性；長期改善