目標(biāo)設(shè)定方法課件

1、目標(biāo)設(shè)定方法訓(xùn)練教材講 師: lihuaguang日 期: 8/1299目錄一.為何要設(shè)定目標(biāo)呢?二.制定目標(biāo)應(yīng)具備之特質(zhì)三.目標(biāo)設(shè)定的方法四.訂定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)五.目標(biāo)制定評價(jià)方法六.目標(biāo)訂定的步驟七.怎樣設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)一.為何要設(shè)定目標(biāo)呢?在改善活動(dòng)中,設(shè)定目標(biāo)就比如是射箭場的“靶位”,在沒有“靶位”的射箭場練習(xí)射箭,不可能有好成績,而且必定是混亂而危險(xiǎn)的地方.提高經(jīng)營績效是經(jīng)營者的責(zé)任,使工作順暢是管理者的任務(wù),工作勝任、愉快是作業(yè)者的願(yuàn)望,而目標(biāo)管理是達(dá)成績效的一種管理方法.二.制定目標(biāo)應(yīng)具備之特質(zhì)1).要求難度高-難度高的目標(biāo) 會(huì)激勵(lì)我們?nèi)σ愿?(不要讓你的目標(biāo)太容易實(shí)現(xiàn),那樣等

2、於欺騙自己.)2).可以實(shí)現(xiàn)-不要把目標(biāo)定得不切實(shí)際,這樣只會(huì)讓你自己洩?dú)?(可望卻不可及的目標(biāo),只會(huì)挫傷士氣,扼殺動(dòng)機(jī).)3).具體而可衡量-目標(biāo)模糊而不具體,如何能知道已經(jīng)完成了?(具體的目標(biāo),才可以找到可以努力的具體方向,並且知道自己是否成功.)4).有完成期限-完成期限在設(shè)立目標(biāo)時(shí),具有極重要的功能.(沒有完成期限的目標(biāo)只是空想.)5).應(yīng)該經(jīng)過完成目標(biāo)者的同意-讓負(fù)責(zé)完成目標(biāo)的人參與擬定工作,才會(huì)對目標(biāo)產(chǎn)生熱忱,並 傾其全力完成.(沒有參與感及歸屬感,只能期望人家是為了盡義務(wù),而不是為了承諾而努力.)6).寫在紙上-認(rèn)真設(shè)立目標(biāo)的人,不只寫下來,還要放在顯眼之處.(試圖記在腦子裡,會(huì)

3、造成每當(dāng)想目標(biāo)時(shí),可能都會(huì)改變.)7).具備彈性-因無法控制的原 因,使影響目標(biāo)的狀況發(fā)生變化,應(yīng)該重新審視目標(biāo).(若因環(huán)境變得不利時(shí),不要急著降低目標(biāo),巧妙處理,說不定可以獲得改善.)4).設(shè)定目標(biāo)要考慮到各方面的配合,使不致有阻礙.5).有互相關(guān)連者應(yīng)設(shè)定共同目標(biāo),使能互相密切配合.四.訂定目標(biāo)時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng):1.瞭解方針、目標(biāo)-全員須了解目前問題點(diǎn)以及對於問題之管理期望與意向,才能朝共同目標(biāo)而努力.五.目標(biāo)制定評價(jià)方法:* 目標(biāo)之困難度-凡目標(biāo)之創(chuàng)新性與挑戰(zhàn)性愈大則困難度愈高,管理人員評價(jià)時(shí),應(yīng)加以考量並給予適當(dāng)之激勵(lì).* 努力之程度-目標(biāo)執(zhí)行負(fù)責(zé)的態(tài)度與貫徹到底的決心.* 貢獻(xiàn)度-對目標(biāo)

4、之成果為整體創(chuàng)造利益之多寡.*與日常業(yè)務(wù)之關(guān)係3.縱.橫的連繫:召集會(huì)議,就與相關(guān)單位配合之方式,詳加討論.4.研擬達(dá)成目標(biāo)的方法與構(gòu)想,決定需要收集的數(shù)據(jù),加以規(guī)劃準(zhǔn)備執(zhí)行.5.教育訓(xùn)練.七.怎樣設(shè)定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)(常見的目標(biāo)設(shè)定方式):* 方針管理的目標(biāo)設(shè)定-經(jīng)由方針展開而使各部門都能在整體前提之下設(shè)定自己的目標(biāo),只要根據(jù)這個(gè)目標(biāo)努力去達(dá)成,也促成整體方針的達(dá)成.* 自主管理的目標(biāo)設(shè)定-是由下而上各部門自動(dòng)自發(fā)進(jìn)行改善活動(dòng)所預(yù)設(shè)之目標(biāo). a.計(jì)數(shù)值的目標(biāo)設(shè)定-常以不良率或單位缺點(diǎn)數(shù)來表示,一般可以分成低.中.高三個(gè)水準(zhǔn),通常所謂的低.中.高三水準(zhǔn),都是以降低30%、50%、80%三個(gè)水準(zhǔn).b.計(jì)量值的目標(biāo)設(shè)定-通常計(jì)量值的特性,可分成平均質(zhì)與變異數(shù)2兩方面來考慮.外部條件的目標(biāo)設(shè)定-外部要求條件通常都是來自顧