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文檔簡介
1、幼兒園安全活動工作總結(jié)范文陽春三月,春暖花開,我園迎來了“安全教育日”。我園領(lǐng)導(dǎo)高度重視,結(jié)合我園實際,緊緊圍繞“普及安全知識,確保生命安全”這一主題,提前召開安全會議,制定安全宣傳教育活動方案,開展形式多樣的安全宣傳教育活動?,F(xiàn)總結(jié)如下。一、園長周一國旗下安全講話,從交通安全、衛(wèi)生安全、消防安全、活動安全、生活安全、自然災(zāi)害安全等方面向全體師幼講解安全知識。二、班級教師對幼兒進(jìn)行安全主題教育活動,向幼兒進(jìn)一步普及安全知識。三、在確保安全的前提下,師幼有計劃地進(jìn)行了一次應(yīng)急疏散演練活動,掌握了基本的逃生技能,提高了安全意識。四、為確保幼兒園安全無隱患,無盲區(qū),安全工作人員對全園展開了一次排查整
2、治活動,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。五、對教職工組織了一次安全管理培訓(xùn)活動,落實安全責(zé)任,強化安全管理。六、利用安全宣傳欄、家長園地、網(wǎng)站、LED電子屏等形式,向幼兒及家長普及安全知識,家園共育,弘揚安全文化。通過這次安全教育日活動的開展,幼兒、家長以及教師們得到了深刻的教育,進(jìn)一步提高了安全意識,更加重視健康安全,尤其是幼兒,在活動中獲得了一些自衛(wèi)、防范、逃生、自救的知識。安全工作只有起點,沒有終點,幼兒園的安全任重而道遠(yuǎn)。我們將一如既往地把安全教育活動放在首位,讓健康快樂伴隨每一位幼兒!一年時間轉(zhuǎn)眼間就過去了,回顧這一學(xué)年的安全工作,我園的安全工作在龔園長的重視和支持下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加
3、強教育的原則,通過我們的不懈努力,我園的安全工作取得了較好的成效?,F(xiàn)將一年來我園的安全工作總結(jié)如下:一、指導(dǎo)思想隨著我園不斷地發(fā)展,安全工作更為重要,龔園長對安全工作也提出了更高的要求。因此,作為安全負(fù)責(zé)人員,不僅要提高政治素養(yǎng),而且還要注重加強學(xué)習(xí),不斷提高個人的水平,努力做到,工作中堅持以防為主,巡防巡查,盡心盡力的履行了自己的崗位職責(zé)。二、工作目標(biāo)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行,安全生產(chǎn)月活動,建立各種安全規(guī)章制度,按照“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,層層落實簽訂安全目標(biāo)工作,責(zé)任書,做到責(zé)任到位。經(jīng)常向教師、幼兒進(jìn)行安全教育,教育內(nèi)容要以消防安全和防中毒、防傳染病、防侵害、防觸電、防突發(fā)性事故為重點,加強
4、法制教育。自防自救教育與防火防災(zāi)教育,食品衛(wèi)生與健康教育等,增強全園教職工的防范意識,提前消除事故隱患,提高自我保護(hù)和自救能力。三、安全領(lǐng)導(dǎo)小組園長重視,認(rèn)識到位,建立由龔鴻容為第一責(zé)任人的幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,把安全工作擺到主要工作議事日程之中,定期召開安全工作會議,做到年初有計劃,半年有小結(jié),全年有總結(jié),為全園營造一個安全、健康的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境。四、主要工作成效1、貫穿“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確。教師簽訂安全責(zé)任書,責(zé)任書上寫明各自的職責(zé)范圍,落實了崗位安全責(zé)任制,防止任何意外傷害事故的發(fā)生,將責(zé)任落到實處。2、嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法,做好幼兒飲食安全衛(wèi)生管理工作。向提供幼兒食品供
5、應(yīng)商索要“三證”,并查驗“三證”。同時定期或不定期檢查定點采購點的狀況。并堅持執(zhí)行每天食物48小時留樣制度和廚房飲食衛(wèi)生、消毒工作等制度。一年來,我園無發(fā)生過食物中毒安全責(zé)任事故。3、不斷完善幼兒園門衛(wèi)安全工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度及考核制度,認(rèn)真的督導(dǎo)門衛(wèi)人員執(zhí)行外來人員登記及夜間巡邏制度,并做好外來人員登記及巡邏情況登記,確保幼兒園各項安全工作的實施。同時,我們嚴(yán)格要求門衛(wèi)工作人員每天穿制服上崗,增強工作責(zé)任心,不擅自離崗。并做好安全防范、自身防范的工作,報警器的暢通。為了保證幼兒的安全,我們加強了幼兒來園離園時間段的監(jiān)護(hù)看管工作,以防突發(fā)事件發(fā)生,也防幼兒走失。同
6、時,我們嚴(yán)格要求家長遵守憑卡接送幼兒制度,門衛(wèi)人員都能認(rèn)真履行工作職責(zé)。4、加強了衛(wèi)生保健工作,把好晨檢關(guān)。值班教師對每天入園的幼兒進(jìn)行“一摸二看三觀察四詢問”的嚴(yán)格檢查。同時,我們嚴(yán)格要求保育員認(rèn)真做好衛(wèi)生消毒工作,嚴(yán)把消毒關(guān)。對幼兒的用品、桌面、門把手、積木、玩具以及幼兒摸得到的地方都進(jìn)行嚴(yán)格消毒,定期對每個教室和寢室各進(jìn)行了1個小時的紫外線燈消毒。因此,本學(xué)期未發(fā)生過一例的傳染病繼發(fā)和服錯藥的事件。安全工作是我們幼兒園開展活動的首要工作,如果不抓好安全工作,其他工作根本就沒有意義,我們學(xué)一班在本期是比以往都還更注意安全工作,因為這學(xué)期有兩個孩子太特別了,好動,愛打人,喜歡亂跑,把另外幾個
7、男孩子都帶成那樣。我們幾個老師和家長的配合下,終于安全度過了本學(xué)期。開展安全教育活動方面我們總結(jié)如下:開學(xué)根據(jù)學(xué)校的安排,還是以臺帳式的,擬定了安全計劃,進(jìn)行了幼兒情況分析,找出了不安全隱患,每周一節(jié)安全教案,每個老師上一節(jié)安全課。(一)每天對班里的環(huán)境和玩具材料進(jìn)行安全檢查,避免安全事故的發(fā)生,如小心觸電、當(dāng)心危險,上下樓梯按指示箭頭行走,不推擠,以免碰撞。教育幼兒不玩火,不動插頭開關(guān)等。(二)我們開展了一系列安全主題活動,如遵守交通規(guī)則,給小朋友介紹交通規(guī)則,認(rèn)識交通標(biāo)記,懂得紅燈停、綠燈行的常識。結(jié)合兒歌,故事教育。(三)記特殊的號碼讓幼兒了解簡單的自救技能,讓幼兒背出家里的電話號碼,家
8、庭住址等,并學(xué)習(xí)正確撥打特殊電話號碼:110、119、120等。(四)注意幼兒的細(xì)節(jié)教育幼兒不做有危險的事。不亂往嘴里放東西,以免中毒。也不能將小東西塞到口、鼻、耳中。不留長指甲,不抓別人等。(五)家園合作充分利用聯(lián)系欄加大安全知識的宣傳力度(每月?lián)Q一期安全知識),以達(dá)成家園共識,引起共鳴,尋求交流探討,提高我們班保教人員、家長、幼兒的安全意識。(六)合理使用藥品班里的藥要妥善保管,要放置在固定位置,避免幼兒自己拿,每天來園時記清幼兒的藥名、劑量、用法等。服藥時,一定要核對藥名、劑量、用法,并督促幼兒吃完,要做好交接班記錄。班里的消毒藥品,要放到幼兒夠不到的地方,不要讓幼兒接觸有毒藥品和盛放有
9、毒物品的容器,以免發(fā)生意外。(七)嚴(yán)格把好幼兒離園關(guān)每天下午離園時候是孩子最散漫老師又不好組織的時候,一定要組織幼兒安靜的集體活動。不認(rèn)識的人有即使有接送卡,也要問清情況或者是與孩子父母取得聯(lián)系確認(rèn)無誤后再放人。避免幼兒走失和拐騙幼兒現(xiàn)象發(fā)生。(八)嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生安全消毒制度,保證教室每天開窗通風(fēng)、保持干凈;保證桌椅的安全、衛(wèi)生;保證幼兒的水杯和毛巾每天清洗,保證寢室干凈、并按時消毒。(九)戶外活動時,一定認(rèn)真檢查活動場地的安全性,及時排除不安全因素,確保幼兒安全,如發(fā)現(xiàn)大型玩具有松了的螺絲釘,及時匯報,做到及時消滅不安全的隱患,保障幼兒安全。(十)教師離園時在班內(nèi)各處檢查,如:水、電、門、窗。
10、晚接的孩子和值班老師做好交接,交代其幼兒情況。幼兒園的安全教育最終的目標(biāo)是增強幼兒防范意識。安全知識最終要轉(zhuǎn)化為安全行為才是教育的根本,才是最有現(xiàn)實意義的。在下學(xué)期的工作中我們還是要注重安全教育,做得更好。幼兒園的安全工作任重而道遠(yuǎn),把安全工作擺在幼兒園的日常工作中,強化了師生的安全意識,幼兒由于年齡小,自我保護(hù)意識較差,因此,根據(jù)班級幼兒的實際情況,制定了安全工作計劃,并開展一些相應(yīng)的安全教育活動。一、開展一次生動、有趣、富有教育意義的“安全知識我知道”的競賽活動讓幼兒們知道了“不跟陌生人走,不隨便跟陌生人說話”、“不吃陌生人送的食物”、“不遠(yuǎn)離集體單獨行動”、“遇到危險如何逃生”“安全標(biāo)志
11、知多少”以及“游戲活動安全注意事項”等。通過這樣的競賽活動,認(rèn)識一一些安全標(biāo)志,增強了幼兒的安全防范和自我保護(hù)意識和能力,對保障幼兒安全工作起到了積極作用。二、組織一次“參觀消防隊”的活動為了幫助幼兒樹立防火意識,我們?nèi)珗@的小朋友認(rèn)識了消防車的結(jié)構(gòu),通過教師的講解,了解遇到火災(zāi)時的基本自救常識。同時圍繞“著火了怎么辦”進(jìn)行了談話活動。隨后,幼兒又參與了消防演練活動,通過這樣直接的學(xué)習(xí),幼兒增加了保護(hù)自己的方法,提高了安全意識。三、進(jìn)行安全工作自查,及時地對班級里的桌椅,午睡室的床鋪等進(jìn)行檢查班里兩位老師就一日生活中容易出現(xiàn)的不安全因素進(jìn)行排查,如午睡時,多提醒睡在床上的幼兒不站起來,提醒幼兒不
12、帶小玩具進(jìn)午睡室,盥洗活動中不吵鬧,不推不擠等等,排除幼兒自身不安全因素,如要勤剪指甲,以免指甲過長傷到別人,書包里不放危險性的物品,如小刀等一些尖銳物品,進(jìn)一步強化幼兒的安全意識。四、安全教育滲透于一日活動中1、通過談話,觀看安全教育錄像等活動,利用發(fā)身在身邊的一些事故對幼兒進(jìn)行教育,使幼兒了解一些安全事故及自我保護(hù)的案例,提高幼兒的自我保護(hù)能力。2、在主題教學(xué)活動中,如人體的骨骼,讓幼兒在認(rèn)識骨骼的基礎(chǔ)上了解我們應(yīng)該如何保護(hù)好自己的骨骼,使骨骼不受到傷害。幼兒能夠積極地參與討論,如:不同高處往下跳,以免發(fā)生骨折,遵守交通安全,以免發(fā)生安全事故,傷到骨骼等等??傊踩ぷ魇且豁楅L抓不懈的工
13、作,只有把安全工作放在首位,才能保證幼兒的身心得到健康的發(fā)展。我園在總校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育的原則,通過安全教育,增強幼兒自我防護(hù)能力,通過齊抓共管,營造全園教師關(guān)心和支持幼兒園安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失。一、領(lǐng)導(dǎo)重視,措施有力為進(jìn)一步做好安全教育工作,切實加強對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo),幼兒園把安全工作列入重要議事日程,在園長的領(lǐng)導(dǎo)管理下,幼兒園教職工分工負(fù)責(zé)、組織實施。二、制度保證,措施到位1、成立幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組。由園長負(fù)責(zé),制定嚴(yán)格責(zé)任追究制度,對造成重大安全事故的教職工,要嚴(yán)肅追究有關(guān)老師及直接責(zé)任人的責(zé)任。2、簽訂責(zé)任書。幼兒園
14、和老師簽訂安全責(zé)任書,明確各自的職責(zé),貫徹“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確。3、不斷完善幼兒園安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立幼兒園安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,不定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及幼兒管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織幼兒從事危險性工作,嚴(yán)禁教師個人利用假期私自帶幼兒外出,做到有章可循、違章必究、不留盲點、不出漏洞。4、建立幼兒園安全意外事故處置預(yù)案制度。三、齊抓共管,群防群治幼兒園安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、幼兒園、家庭的密切配合。為此,幼兒園組織開展一系列道德、法制教育活動,并取得了良好的教育效果。四、加強教育、促進(jìn)自
15、護(hù)要確保安全,根本在于提高安全意識,自我防范和自護(hù)自救能力,抓好安全教育,是幼兒園安全工作的基礎(chǔ)。幼兒園開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對性地進(jìn)行防護(hù)和防范工作。五、加強檢查、及時整改開展常規(guī)檢查。每學(xué)期開學(xué)以后,幼兒園把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。幼兒園對校舍進(jìn)行全面的安全檢查。六、存在的主要問題和下步打算我們在安全保衛(wèi)方面做了一些工作,安全保衛(wèi)工作得到加強,但是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大,幼兒園安全保衛(wèi)工作的開展面臨著許多困難。1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。2、幼兒自我保護(hù)意識和安全防范能力低,大大增加了幼兒園安全工作的難度。今后,我們將進(jìn)一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解
16、決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我園安全保衛(wèi)工作水平?;仡欉@一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟。今年的銷售任務(wù)從年初的x億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實是一個重?fù)?dān)壓了下來,為了去實現(xiàn)這一個目標(biāo),我全力以赴的去配合公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點放在了整個銷售團隊的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常
17、的旺,而這個時候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實在今年也沒有賺到錢,有的時候心里確實感覺到不平衡,拿不到錢,有時候確實想放棄這個工作崗位,說實在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實我根本沒有,而幸運的是xx總、xx經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們。20 xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí)。一、工作中存在的問題在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾
18、氣太急躁,個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之;第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。二、今后努力的方向新的一年開始了,又是一個新的紀(jì)元,x年的任務(wù)目標(biāo)xx億也已經(jīng)下達(dá),又是一個挑戰(zhàn),一個新的開始。自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到:1、加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相
19、關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。2、本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好問題的解決者。3、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。4、不斷改進(jìn)銷售部團隊成員工作積極性,團隊凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。5、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績?!叭松鷤I(yè)的建立,不在能知,乃在能行?!蔽乙采钚挪灰桑诖颂岢雠c大家共勉,共同進(jìn)步!我來我們公司做化妝品銷售已經(jīng)一年多
20、了?;仡欉^去一年化妝品的銷售,我從新人開始就能做到公司的月銷售冠軍,也付出了很多努力?,F(xiàn)在,我來總結(jié)一下今年的工作。一、學(xué)習(xí)與進(jìn)步來公司之前,我是做房地產(chǎn)銷售的。雖然我不是特別擅長,但是有過一些經(jīng)驗,但是對化妝品還是比較陌生。我知道如果我想做好銷售,我必須了解我手頭的產(chǎn)品。如果我不了解所有的產(chǎn)品,我就無法與客戶溝通,銷售他們,再銷售他們。因此,在過去的一年里,我對我們的產(chǎn)品很熟悉。雖然剛進(jìn)公司的時候知道一些,但是不太了解。而且我只知道銷售協(xié)助比較多,對于如何組合銷售,如何向客戶推薦產(chǎn)品不是很清楚。在這一年的工作中,我也在積極的了解如何組合產(chǎn)品,如何根據(jù)不同的客戶需求推薦更合適的客戶。同時也在積
21、極學(xué)習(xí)一些關(guān)于化妝品的銷售技巧。畢竟和我之前的銷售還是有些差距的。二、工作方面在工作中,因為一開始對產(chǎn)品不熟悉,銷售業(yè)績比較差,可以說是拖累了我們的銷售團隊。但是,我知道差不代表以后會一直這樣,所以我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷改進(jìn)方法,讓自己更熟悉產(chǎn)品,更熟悉我們的客戶群體。上半年結(jié)束,我的表現(xiàn)已經(jīng)有了很大的飛躍。在我們銷售部,業(yè)績名列前茅,但我不滿意。我知道自己之前欠的太多,所以下半年會繼續(xù)努力,超額完成當(dāng)月任務(wù),補上之前的業(yè)績。全年也完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的銷售任務(wù),同時也始終做到了下半年在部門的銷售業(yè)績。今年年底,我在化妝品銷售方面取得了一些成績,但我知道這不值得夸耀。我還有很多東西要學(xué),不僅在我們
22、銷售部,在公司也是。這個行業(yè)還是有很多比我優(yōu)秀的。我會繼續(xù)學(xué)習(xí)提高自己,讓自己在未來的一年里進(jìn)一步提高銷售業(yè)績,做得更好。轉(zhuǎn)眼之間,20 xx年即將成為過去。回顧一年來的工作,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結(jié)如下。一、銷售任務(wù)完成情況20 xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)集體的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,我和我的團隊共完成了xx件產(chǎn)品的銷售任務(wù),總銷售收入為xx萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加xx件,總銷售收入較去年增加了xx%,另外在維護(hù)好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務(wù)新挖掘了xx名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷
23、售收入的xx%。二、工作措施1、認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高自身能力,提升工作高質(zhì)開展。作為一名銷售,我深刻認(rèn)識到處在當(dāng)前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當(dāng)激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學(xué)習(xí),努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、管理等相關(guān)知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導(dǎo)自己的實際工作,從而促進(jìn)自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領(lǐng)的團隊都養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的好習(xí)慣,濃厚的學(xué)習(xí)氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。2、建章立制,不斷完善管理制度,促進(jìn)工作有序開展。今年,根據(jù)實際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進(jìn)行了更加合理
24、的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。3、嚴(yán)格管理,公開公平公正獎懲,促進(jìn)業(yè)績不斷攀升。在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調(diào)動,在人性化管理的前提下,嚴(yán)格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內(nèi)部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。4、用心服務(wù),通過維護(hù)客戶利益,樹立口碑保持形象。工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質(zhì)貼心服務(wù)上下功夫。基于此,在今年,我更進(jìn)一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
25、三、存在的問題雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進(jìn)步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護(hù)仍有待改進(jìn)等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進(jìn)??傊?,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領(lǐng)我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。在20 xx年的工作中,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作
26、?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這些基本上做到了事事有著落。二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的
27、經(jīng)濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二,加強自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!我于20 xx年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要和自身
28、的選擇,目前擔(dān)任銷售一職,負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。公司積極向上的文化氛圍,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護(hù)好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。20 xx年來,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了
29、一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,絕對的尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確
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