聯(lián)通受理流程

1、手機(jī)數(shù)碼事業(yè)部-培訓(xùn)督導(dǎo)處2013年9月10日聯(lián)通合約機(jī)及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟受理流程目錄 Contents EA02 |第二章 聯(lián)通合約機(jī)受理流程 EA03 |第三章 聯(lián)通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟受理流程 EA04 |第四章 運(yùn)營商公司內(nèi)部銷售流程 EA01 |第一章 聯(lián)通合約受理機(jī)型- 1 - 2 -聯(lián)通合約受理機(jī)型0元購機(jī)機(jī)型有三星：9500 9502 華為：P6產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)方案機(jī)型三星：9500 9502 N7102HTC : T528W X920E ONE(802w) 606W華為：P6聯(lián)通合約套餐- 3 -聯(lián)通合約套餐- 4 -聯(lián)通合約套餐- 5 -目錄 Contents EA02 |第二章 聯(lián)通合約機(jī)受理流

2、程 EA03 |第三章 聯(lián)通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟受理流程 EA04 |第四章 運(yùn)營商公司內(nèi)部銷售流程 EA01 |第一章 聯(lián)通合約受理機(jī)型- 6 -合約機(jī)受理流程選擇：3G后付費(fèi)客戶開戶終端- 7 -合約機(jī)受理流程選擇18位身份證，輸入證件號之后選擇BSS校驗(yàn)，如果是老客戶所有的客戶信息都會(huì)顯示出來，如果是新客戶的必須手動(dòng)輸入所有帶*號的選項(xiàng)。輸入發(fā)展人信息，編號為3802265848，然后才可以為客戶選擇號碼。- 8 -合約機(jī)受理流程為客戶選擇套餐：在選擇套餐是要和客戶核對好，開卡后套餐合約期內(nèi)是無法更改的入月套餐費(fèi)：1-15日為全月套餐15-25日為套餐減半25-31日為套餐保外- 9 -合約機(jī)受理流

3、程活動(dòng)類型：預(yù)存話費(fèi)送手機(jī) 擔(dān)保類型：無擔(dān)?？蛇x活動(dòng)：36個(gè)月智能終端預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、24個(gè)月智能終端預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)輸入終端串號后校驗(yàn)，點(diǎn)擊確定選項(xiàng)后點(diǎn)擊確定進(jìn)入寫卡流程。 - 10 -合約機(jī)受理流程多交預(yù)存款這個(gè)項(xiàng)目金額不要填寫- 11 -目錄 Contents EA02 |第二章 聯(lián)通合約機(jī)受理流程 EA03 |第三章 聯(lián)通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟受理流程 EA04 |第四章 運(yùn)營商公司內(nèi)部銷售流程 EA01 |第一章 聯(lián)通合約受理機(jī)型- 12 -產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)受理流程聯(lián)通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)受理流程- 13 -目錄 Contents EA02 |第二章 聯(lián)通合約機(jī)受理流程 EA03 |第三章 聯(lián)通產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟受理流程 EA04 |第四章 運(yùn)營商公司內(nèi)部銷售流程 EA01 |第一章 聯(lián)通合約受理機(jī)型- 14 -運(yùn)營商公司內(nèi)部銷售流程客戶確定購買填寫華源手工單到收銀處買單將機(jī)器調(diào)撥至門店由惠珍進(jìn)行合約受理給客戶驗(yàn)機(jī)留下銷售機(jī)型型號及串號通知商務(wù)將該串號機(jī)子銷售給華源公司做無實(shí)物入庫到B館聯(lián)通店由王惠珍出