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文檔簡介

1、Word - 5 -保潔員工作管理制度(2篇)【第1篇】酒店保潔員工作管理制度(2) 酒店保潔員工作管理制度(二) 為明確管理責(zé)任,保持酒店潔凈干凈的環(huán)境衛(wèi)生,培育良好的衛(wèi)生習(xí)慣,創(chuàng)建環(huán)境一流的環(huán)境衛(wèi)生,特制定本制度。 1、樹立高度的責(zé)任心,關(guān)懷灑店的利益,嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制,在清潔過程中,如發(fā)覺設(shè)施設(shè)備有損壞或特別狀況應(yīng)準時向上級或工程修理人員匯報,負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具,仔細做到衛(wèi)生器具干凈、布置合理,隨時保持清爽、美觀,保證酒店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡察衛(wèi)生區(qū)域,發(fā)覺污物雜物應(yīng)準時處理,隨時保證酒店內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 2、保潔人員要努力提高自身素養(yǎng)和對公司負責(zé)的覺悟,聽

2、從領(lǐng)導(dǎo)工作支配,遵守酒店工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向上級請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。 3、崗位片區(qū)衛(wèi)生必需達到規(guī)定標(biāo)準,連續(xù)3次未達標(biāo)者,分別賜予警告、過失的懲罰,每次懲罰i0元。 4、保潔人員要對客人及本=酒店職員服務(wù)要熱忱周到,舉止端莊,禮貌大方,不得與客人及同事發(fā)生爭吵,違者懲罰30元。 5、上班時必需穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋,違者扣20元。 6.保潔人員在工作要堅持原則,團結(jié)協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設(shè)備造成障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序,違者懲罰100元。 7、不準私拿公

3、物,私賣廢品,如發(fā)覺,分別賜予罰款100元并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應(yīng)準時上交。 8、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應(yīng)馬上向上級主管匯報,有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。 【第2篇】xd物業(yè)保潔員工作管理規(guī)定 物業(yè)保潔員工作管理規(guī)定 1、統(tǒng)一要求,分片管理,責(zé)任到人。 物業(yè)服務(wù)中心保潔員日常詳細工作由保潔主管負責(zé),保潔主管全面負責(zé)項目公共設(shè)施及區(qū)域的清潔衛(wèi)生的管理掌握。依據(jù)項目區(qū)域合理支配,制定清潔區(qū)域分工一覽表,明確責(zé)任分工,責(zé)任落實到人。對保潔員實施績效考核 ,獎優(yōu)罰劣。保潔主管需對轄區(qū)清潔衛(wèi)生對比保潔員作業(yè)標(biāo)準檢查每天不少于兩

4、次,物業(yè)管理員每周不少于兩次,物業(yè)服務(wù)中心主任每周不少于一次,并仔細填寫保潔員工作檢查表。 2、對公共區(qū)域的清潔 2.1備用工具、材料如:吸塵機、塵推、掃把、抹布、水桶、垃圾鏟、雞毛撣、清潔劑等。 2.2工作程序: 到達崗位后先用掃把清掃清理大堂地面,清理煙盅雜物。將潔凈的塵推或拖把平放在地面上,直線來回推塵,除去地面塵土。擦拭云石臺面、玻璃門窗、各類標(biāo)牌、開關(guān)、休息椅子、花盆、花架、防火門、消防栓柜,保持以上各處潔凈無積塵。留意空調(diào)風(fēng)口、天花板、燈罩、射燈、邊角位是否有蜘蛛網(wǎng)和積塵,準時用雞毛撣掃除,每月擦拭天花、燈罩、空調(diào)風(fēng)口一次。每3小時內(nèi)對大堂進行2-3次保潔,用塵推或拖把進行去塵,準

5、時清理煙箱內(nèi)煙頭、紙巾等雜物,視污漬狀況準時進行擦拭、清洗。 2.3衛(wèi)生標(biāo)準: 地面無煙頭、紙屑、雜物、污漬,地面、墻面潔凈有光澤。公共設(shè)施表面無明顯灰塵,不銹鋼表面光亮、無污漬。立面沒有牛皮癬及亂涂亂畫字跡。 3、住宅區(qū)衛(wèi)生管理規(guī)定 為保持住宅區(qū)潔凈、干凈、使業(yè)主享有優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境。物業(yè)服務(wù)中心根據(jù)國家頒布的有關(guān)法令和武漢市公共衛(wèi)生管理條例及公司標(biāo)準進行清潔衛(wèi)生服務(wù)。 3.1 本轄區(qū)的垃圾清運及消殺工作由物業(yè)服務(wù)中心負責(zé)。樂觀協(xié)作環(huán)衛(wèi)、環(huán)保、衛(wèi)生防疫部門,采納多種形式開展環(huán)境衛(wèi)生宣揚,使大家樹立人人愛清潔,個個講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。 3.2 為了加強衛(wèi)生管理,全項目業(yè)主監(jiān)督,物業(yè)服務(wù)中心制定

6、清潔衛(wèi)生責(zé)任條例。 3.2.1 保潔員作時間: 7:00-11:00、14:00-18:00由每個保潔員清掃劃分的責(zé)任區(qū)域。 3.2.2 每天清掃住宅區(qū)道路、綠化帶二次,并隨時保持住宅區(qū)各公共場所沒有紙屑、煙頭、痰跡、污跡等。 3.2.3 每天16:00-17:00清運垃圾一次。 3.2.4 每天清掃一次樓梯間。 3.2.5 每周清洗二次建筑小品、信箱、消防栓、防盜門、并保持潔凈。 3.2.6 每周檢查樓道燈、住宅區(qū)道路燈、開關(guān)、消防栓、防盜門、玻璃門、玻璃窗、內(nèi)墻等完好狀況。 3.2.7 依據(jù)不同季節(jié),常常用藥物噴殺蟻、蠅、蟲、鼠,主要在垃圾池、明暗溝、渠污水井等四周。 3.2.8 每年疏通

7、下水道、化糞池二次。 3.3保潔員是保持本區(qū)清潔衛(wèi)生工作的直接責(zé)任人,凡是物業(yè)服務(wù)中心員工均有維護本區(qū)衛(wèi)生的義務(wù),對不衛(wèi)生現(xiàn)象視而不見,見而不管的將被視為失職,物業(yè)服務(wù)中心視其情節(jié)輕重賜予警告、罰款、甚至辭退。 3.4本區(qū)業(yè)主、居民和進入本區(qū)的訪客等均有責(zé)任和義務(wù)維護本區(qū)衛(wèi)生,嚴禁下列不衛(wèi)生不文明的行為: 3.4.1隨地吐痰,隨地丟果皮、煙頭、廢物、雜物,隨地傾倒垃圾(業(yè)主的生活垃圾須裝入袋中放在指定地點)。 3.4.2隨地大小便。 3.4.3飼養(yǎng)小鳥和家禽。 3.4.4亂豎廣告牌,亂貼(寫)標(biāo)語、廣告、啟事。 3.4.5亂堆建筑垃圾和建筑材料。 3.4.6搭建各類違章建筑。 3.4.7在公共場地、花木間拉繩晾曬衣物。 3.4.8攀登、涂污園林雕塑小品。 3.4.9從樓上往下拋灑雜物、潑水。 3.4.10在樓梯間、通道、屋面、平臺等處堆放雜物。 3.5項目內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點不得在公共場所、走廓堆放物品或占用公共場地擴大營業(yè)場地,經(jīng)營店主須做好 門前三包的衛(wèi)生工

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