特約商戶受理銀聯(lián)卡業(yè)務協(xié)議書

1、特約商戶受理銀聯(lián)卡業(yè)務合同書甲方：中國銀聯(lián)股份有限公司廣東分公司乙方(收單銀行)：丙方(特約商戶)：鑒于：丙方但愿通過乙方受理顧客持有的銀行卡；乙方批準作為收單銀行，將丙方作為其特約商戶，為丙方受理銀 行卡提供配套支持服務；甲方作為為收單銀行提供跨行轉接服務的銀行卡轉接網(wǎng)絡運營機 構，批準直接接入由乙方及其委托的專業(yè)化服務公司安頓在丙方的POS終 乂而。為了增進銀行卡業(yè)務的發(fā)展，為廣大持卡人提供高效、快捷以便的優(yōu) 質服務，甲、乙、丙三方經(jīng)和諧協(xié)商，根據(jù)合同法、銀行卡業(yè)務管理 措施等法律、法規(guī)、文獻規(guī)定，就丙方自愿成為乙方特約商戶，通過與 甲方系統(tǒng)連接的POS終端實現(xiàn)受理銀行卡達到合同如下：1、

2、受理銀聯(lián)卡1.1、本合同內(nèi)銀聯(lián)卡涉及“信用卡”、“借記卡(儲蓄卡)”、“智能卡”。1.2、本合同合用于丙方的顧客以POS方式支付產(chǎn)品或服務費用的交 易。1.3、丙方必須在乙方開設資金結算賬戶。2、 責任及義務2.1、甲方作為提供銀聯(lián)卡跨行轉接服務機構，其在本合同中的權利、 責任及義務：遵守國家機關制定的銀行卡有關法律、法規(guī)、規(guī)章，遵守中國銀聯(lián) 制定的銀聯(lián)卡業(yè)務運作規(guī)章、技術原則、風險管理規(guī)則、市場規(guī)則等規(guī)范 性文獻(如下簡稱“銀聯(lián)規(guī)則”)；運營銀行卡互換網(wǎng)絡，保證POS終端與甲方系統(tǒng)連接，保證網(wǎng)絡的 正常穩(wěn)定運營，但因乙方、丙方因素以及不可抗力等非中國銀聯(lián)因素導致 系統(tǒng)中斷的除外；提供銀行卡跨

3、行交易信息轉接；對乙方上送嘛艮行卡跨行交易提供資金清算、投訴、差錯及爭議解 決服務；向乙方提供賬款、手續(xù)費及商戶交易手續(xù)費清算數(shù)據(jù)及報表。2.2、乙方的權利、責任及義務：遵守國家機關制定的銀聯(lián)卡有關法律、法規(guī)、規(guī)章，遵守銀聯(lián)規(guī)則;自行或委托專業(yè)化服務公司對丙方進行定期回訪，對丙方收銀員 進行業(yè)務培訓，對安放的POS機具進行維護、保養(yǎng)；為丙方開立賬戶，受理銀行卡跨行交易，做好與丙方的資金結算工作；對發(fā)生的交易差錯或需調節(jié)的賬務，自丙方提出并經(jīng)查實后，及時 為丙方辦理賬務調節(jié)；對發(fā)卡行退單，應及時告知丙方，并在丙方提供有 效單據(jù)后，向發(fā)卡行再請款；有權對收單業(yè)務的全過程進行風險監(jiān)控和管理；有權對丙

4、方進行業(yè)務監(jiān)督和檢查指引；如因丙方違背本合同的規(guī)定，導致乙方按照銀聯(lián)規(guī)則或生效判決對 第三方承當補償責任的，乙方有權向丙方追償；乙方有權向中國人民銀行及信貸征信主管部門批準建立的信用數(shù) 據(jù)庫或有關單位、部門及個人查詢丙方及其法定代表人的信用狀況，并有 權將丙方及其法定代表人信息提供應中國人民銀行、信貸征信主管部門批 準建立的信用數(shù)據(jù)庫及有關單位和部門。乙方為業(yè)務需要可合理使用并披 露丙方信息。當乙方收到發(fā)卡行或銀聯(lián)由于波及賬戶盜用等異常交易而需要協(xié) 查的需求時，有權先凍結丙方有關交易的清算，并根據(jù)調查成果判斷與否 予以丙方清算。丙方浮現(xiàn)違規(guī)操作、調單失敗、交易審核不嚴及其他通過差錯爭 議解決或

5、生效法律文書鑒定由丙方向發(fā)卡行承當?shù)膿p失，乙方應一方面代 丙方向發(fā)卡行承當，乙方對發(fā)卡行承當后，有權向丙方追償及從丙方在乙 方開立的資金結算賬戶中直接扣除相應的款項。2.3、丙方責任及義務:遵守國家機關制定的銀行卡有關法律、法規(guī)、規(guī)章以及銀聯(lián)規(guī)則， 接受乙方的業(yè)務監(jiān)督和檢查指引；在經(jīng)營場合明顯位置擺放或張貼銀聯(lián)卡受理標記；組織收銀員及財務人員參與乙方或乙方委托的專業(yè)化服務公司舉 辦的銀行卡受理操作培訓；提供必要的營業(yè)設施和安全防備設施，保證POS機的正常使用；按乙方業(yè)務受理規(guī)定受理所有銀聯(lián)卡，且不得無端回絕持卡人的刷 卡消費，保證銀聯(lián)卡持卡人與鈔票支付消費者享有完全相似的服務及優(yōu)惠;不得將PO

6、S機具、簽購單、簽購結算單、銀聯(lián)標記牌等物品用于受 理本合同許可范疇以外的用途，也不得給本合同許可范疇以外的第三方使 用；未經(jīng)乙方書面容許，不得將受理銀聯(lián)卡的業(yè)務委托或轉讓給第三方；不得將其他商戶或個人的交易假冒本商戶交易與乙方清算；協(xié)助乙方做好對異常交易和交易糾紛的調查取證及投訴解決的有 關工作，并必須執(zhí)行乙方對此提出的解決意見；受理直聯(lián)POS交易以及使用POS機，應盡勤勉、謹慎之義務；受理銀行卡時只能將銀行卡在POS機具上使用，不得在其他未 經(jīng)認證許可的設備上讀取銀行卡信息；不得以任何方式保存銀行卡磁道信息、卡片驗證碼、個人密碼及卡片有效期;必須保證業(yè)務解決程序的安全，應將簽購單等存有賬號

7、信息的介 質保存在安全領域，只容許經(jīng)授權人員接觸，嚴禁泄漏給第三方；涉及帳 戶及交易數(shù)據(jù)信息的所有載體在失效后應立即銷毀，不得留存；保證所有入網(wǎng)申請資料真實有效，入網(wǎng)登記的任何資料如商戶名 稱、清算賬戶、營業(yè)地址、經(jīng)營范疇、法人代表等發(fā)生變更，應及時以書 面形式告知乙方辦理相應變更手續(xù)，否則由此產(chǎn)生的有關責任及損失由丙 方自行承當；協(xié)助乙方進行異常交易和交易糾紛的調查取證及投訴解決；對POS終端機具應盡妥善保管之義務，如有人為損壞或遺失，應 對由此產(chǎn)生的有關風險損失承當補償責任；丙方因電話故障或經(jīng)營場合變更等因素須變更POS接入電話的 或變化妝機地點的，應提前向乙方積極報告，由乙方協(xié)助丙方變更裝機地 址；在未經(jīng)乙方許可的狀況下，丙方不得以不同門店受理銀行卡需要、用 固定POS上門收款等為理由擅自移機，確有正常經(jīng)營需要的應向乙方