銷售行業(yè)工作計劃

1、銷售行業(yè)工作計劃最新銷售行業(yè)工作計劃最新120年是難忘的一年，20年在分公司共完成回款6.7億，銷量5 臺，在 整體分公司業(yè)績水平和市場工作中，與去年比較有了進步，在業(yè)績中，落后于全國 其他兄弟公司如南京、濟南、成都，在全國排名落后，在20_年浙江整個市場 發(fā)展中，各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。分析主要原因：外因：1、20_年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因 素、產(chǎn)品力及市場政策未及時跟上；內(nèi)因：1、團隊內(nèi)部氛圍、團隊氣勢，戰(zhàn)斗力、領(lǐng)導(dǎo)能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降;2、營銷網(wǎng)絡(luò)凝集力、經(jīng)銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn)：分公司營銷工作基礎(chǔ)不扎實，效率、效能欠

2、缺；員工工作積極性不高，缺乏斗志，做不到盡心盡力，革新意識及智慧能動 的工作能力差，協(xié)作能力差，做不到分公司平臺與辦事處上下同流；渠道網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)銷商激情及凝集力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經(jīng)銷商或核心 不核的問題，經(jīng)銷商不愿承當(dāng)銷售任務(wù)。辦事處無法掌握市場，渠道效率低下；業(yè)績及市場推廣工作平平，多數(shù)機型在市場銷量差，拉、推力喪失，新品上 市、上量速度慢，較多依靠產(chǎn)品力本身，營銷力退步。市場終端、品牌推廣工作退步，ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提 高，對市場信息的收集、分析能力差，無法應(yīng)付激烈的市場競爭；今年是我們公司成立五周年的喜慶日子，分公司做為全國最早成立的分支機 構(gòu)，也曾取得較好的業(yè)績

3、，在多項工作中排名第一名。過往的成功應(yīng)是我們發(fā)展的 基石和動力，不應(yīng)該成為我們前進的包袱，各層員工一定要有雄心，追求一流的目 標，要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志，特別是分公司的領(lǐng)導(dǎo)集體及辦事處經(jīng) 理。最后，談?wù)?0_年市場競爭狀況及我們的精神與方法論20年總部下達分公司全年回款任務(wù)指標8.65億，較去年任務(wù)比較應(yīng)是適當(dāng) 向下微調(diào)，平均下來每月完成0.72億，將近是7-臺每月銷量，這個指標與目 前狀況有相當(dāng)大的距離。早些年手機市場競爭還會持續(xù)加劇，持續(xù)惡化，還有大量 的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū)，競爭會更加激烈。就目前形 式，我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努

4、力、不進取，不可 能完成今年的指標。但大家應(yīng)看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產(chǎn) 品策略指導(dǎo)下，今年總部產(chǎn)品力較去年大大提升，產(chǎn)品外觀、品質(zhì)、性價比在逐步 強化，渠道利益鏈在得到補充，很多區(qū)域經(jīng)銷商的信心在高漲，所以在20年我 們在精神、組織氛圍上做好準備：1、有雄心斗志，不怕競爭困難，勇于面對困難。氣可不可泄，一線講師必須 要有不屈不撓的斗爭精神，再次強調(diào)過往的成績不應(yīng)成為前進的包袱，這點嚴濤要 特別注意。兵熊熊一個、將熊熊一窩，我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人；2、盡心盡力業(yè)業(yè)兢兢的負責(zé)精神。萬總倡導(dǎo)團隊的：民工心態(tài)和天道酬 勤，努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎(chǔ)；3、培養(yǎng)培訓(xùn)營

5、銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作 者，pdca的工作方法一定靈活運用及落實，人事行政部和營銷部做專題培訓(xùn)，到 營銷主管這一級，營銷部建立一套研究市場分析市場的體系；4、小改善、大進步工作從細作起，從小開始，倡導(dǎo)工作的細小點入手，發(fā) 現(xiàn)問題、改善缺點。終端的任何改善，我們?nèi)粘９ぷ髁鞒痰募毿√嵘?，聚在一起?就是我們大進步。小改善、大進步成為我們工作的氛圍，倡議大家小改善、大 進步的工作及思維方式。在經(jīng)過去年的轉(zhuǎn)折后震蕩，20_年大家激情飛揚，奮斗有無，在追求卓越、一 流化的道路上，前進!前進!前進！銷售行業(yè)工作計劃最新2本人在過去的一年業(yè)績不是太理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不夠

6、和必須要改善、 完善的地方。今年，我將始終如一地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著 “多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地展開工作的指導(dǎo)思想，發(fā)揚創(chuàng)業(yè)精神， 確立工作目標，全面展開20年度的工作?，F(xiàn)制定工作劃如下：一、關(guān)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下， 送一些小禮物，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新品三、要有好業(yè)績就得強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采用多樣化形式， 把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合四、今年對自己有以下要求1、每周要挖掘有1到2個潛在客戶，并加微信，以便日后做新品的推廣。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有

7、哪些工作上的失誤，及時改正下次不要 再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和必須求，再做好準備工作才有可能與這個 客戶合作。4、對自己嚴格要求，工作扎實細致，要不斷強化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及 相關(guān)產(chǎn)品知識，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，強化產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立 更好的形象，讓客戶相信我們的工作實力，才干更好的完成任務(wù)。6、和公司其他員工要有優(yōu)良的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才干不 斷增長業(yè)務(wù)技能。7、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我

8、會向領(lǐng)導(dǎo)請 示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不知不覺，進入公司已經(jīng)有一年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。轉(zhuǎn)眼間又 進入新的一年20_年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也 是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂 立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。銷售行業(yè)工作計劃最新3一、20_年度基本目標本企業(yè)20_年度的銷售目標如下：銷售額目標：銷售部部門年銷售額達萬元以上。利潤目標：20年度實現(xiàn)利潤達萬元以上。新產(chǎn)品的銷售目標：新產(chǎn)品銷售額達萬兀以上。二、實現(xiàn)目標的基本措施市場營銷部門應(yīng)采用措施，如培訓(xùn)、

9、定期的經(jīng)驗交流等，使所有人員都能 精通業(yè)務(wù)，有危機意識并能有效地工作。員工必須全力投入工作，使工作向高效率、高收益、高分配的方向發(fā)展，公 司將強化業(yè)務(wù)管理。 為提升運營的效率，公司將大幅下放權(quán)限，使員工能夠自 主處理各項事務(wù)。為達到銷售目標，建立崗位責(zé)任制，執(zhí)行重賞重罰政策。 交易發(fā)生要簽訂合同，彼此應(yīng)遵守合同約定，履行相應(yīng)義務(wù)，確保合同的 順利執(zhí)行。 公司為促進零售店的銷售，建立銷售管理體制，馬上原有購買者的 市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場，使本公司能享有控制代理店、零售店的優(yōu)勢。將主要銷售目標放在零售店方面，培養(yǎng)、指導(dǎo)其促銷方式，借此刺激必須求 的增長。定期舉辦聯(lián)誼會，進一步強化與零售商的聯(lián)系。利

10、用客戶調(diào)查卡的管理來規(guī)范零售店銷售實績、必須求猜測等的管理工作。除沿襲以往對代理店所采用的銷售拓展策略外，再以上述的方法作為強化 政策，從兩方面著手致力于拓展新的銷售渠道。檢查與代理商的關(guān)系，確立具有一貫性的會計制度。三、市場營銷部門工作計劃市場營銷部門包括內(nèi)部、外部，具體的銷售工作計劃、措施如下表所示。市場營銷部門計劃四、零售商的促銷計劃一新產(chǎn)品的銷售方式將全國有影響力的30家零售商店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)域內(nèi)采納新產(chǎn) 品的銷售方式，即每人負責(zé)30家左右的店鋪，每周或隔周做一次訪問，借訪問的 機會督導(dǎo)、獎勵銷售，并進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)和技術(shù)指導(dǎo)等工作。新產(chǎn)品的庫存量應(yīng)努力維持在零售店有

11、一個月的庫存量、代理店有二個月 的庫存量。銷售主管及銷售人員的職務(wù)及處理基準應(yīng)明確。二新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)的設(shè)立與工作為使新產(chǎn)品的銷售方式及所推動的促銷活動得以順利展開，還要以全國各 主力零售店為中心，依地區(qū)設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作次級機構(gòu)。新產(chǎn)品協(xié)作機構(gòu)的工作內(nèi)容包括：分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;贈送本公司產(chǎn)品的 樣品;安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;分發(fā)商標給市內(nèi)各協(xié)作店；分發(fā)廣告宣揚單;積極支持 經(jīng)銷商;舉行講習(xí)會、研討會;增設(shè)年輕人專柜;介紹新產(chǎn)品。三加強零售店員工的責(zé)任意識，強化其銷售意愿，具體實施要點如下。金激勵法零售店員工每次售出本公司產(chǎn)品時都令其寄送銷售卡，當(dāng)銷售卡達到15張 時，即頒發(fā)獎金給本人以提升其銷售

12、積極性。強人員的輔導(dǎo)工作銷售主管可利用訪問進行教育指導(dǎo)說明，借此提升零售商店店員的銷售技 術(shù)及強化其對產(chǎn)品的熟悉。銷售主管可親自接待顧客，對銷售行為進行示范說明，讓零售商的員工從 中獲得直接的指導(dǎo)。 邀請協(xié)作機構(gòu)員工參加零售店員工的研討會，借此提升其 銷售技巧及對產(chǎn)品的熟悉。參加研討會的員工通過對其他店員傳授銷售技術(shù)及產(chǎn)品知識、技術(shù)，借此 提升大家對銷售的積極性。五、擴展消費必須求計劃一實施廣告宣揚在新產(chǎn)品銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告 宣揚活動作為將來規(guī)劃活動。對廣告媒體進行研究，達到以最小的費用獲得最大成果的目標，完成廣告 宣揚計劃。為完成以上兩項目標，對廣告、宣

13、揚技術(shù)進行充分的研究。二利用購買調(diào)查卡針對購買調(diào)查卡的回收、調(diào)查方法等進行檢查，借此確實掌握客戶真正的 購買動機。利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計、新產(chǎn)品銷售方式體制及客戶調(diào)查卡的管理體制等，切實做 好必須求的猜測。六、營業(yè)管理控制一營業(yè)業(yè)績統(tǒng)計利用各零售店店員所返回的客戶調(diào)查卡，將銷售額的實績統(tǒng)計出來，或者依據(jù) 客戶調(diào)查卡進行新產(chǎn)品銷售方式體制及其他的管理。依據(jù)各營業(yè)處、區(qū)域分別統(tǒng)計商店的銷售額。依據(jù)各營業(yè)處分別統(tǒng)計商店以外的銷售額。另外幾種銷售額統(tǒng)計必須以各營業(yè)處為單位進行。依據(jù)上述統(tǒng)計，觀察并掌握各店的銷售實績和各負責(zé)人員的活動實績，以及各 商品種類的銷售實績。二確立及控制營業(yè)預(yù)算確立營業(yè)預(yù)算與

14、經(jīng)費預(yù)算，經(jīng)費預(yù)算必須隨營業(yè)實績進行上下調(diào)節(jié)。預(yù)算方面的各種基準、要領(lǐng)等必須完善并成為范本，本部門與各事業(yè)部門應(yīng) 交換合同。 針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算與實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對 策。事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、季、月分別制訂部門的營業(yè)方針及計劃，并提交 給本部門修改后定案。銷售行業(yè)工作計劃最新4月的工作狀況總結(jié)：月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲， 我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提升自己，以至于把 工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的 工作進行簡要的總結(jié)。我是今年6月1號來到專賣店工作的，在進入貴店之前

15、我 有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知 識。為了迅速融入到_男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué) 男裝品牌的知識，一邊摸索市場，碰到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請 教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人 研究針對性策略，取得了優(yōu)良的.效果。現(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所 提到的各種問題，準確的把握客人的必須要，優(yōu)良的與客人溝通，因此對市場的熟悉 也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)男裝品牌知識和積存經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以 前有了一個較大幅度的提升。同時也存在不少的缺點：關(guān)于男裝市場

16、銷售了解的還 不夠深入，對男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等，不 能十分清楚的向客戶解釋，關(guān)于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。 在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：1、在店長的帶領(lǐng)下，團結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊：銷售 人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有 凝集力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個,具 有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀 能動性，對工作有

17、高度的責(zé)任心，提升銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月 完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提升的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問 題目的在于提升我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的 看法和建議，把我的銷售能力提升到一個新的檔次。4、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子依據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年 底的硬仗，和大家把任務(wù)依據(jù)具體狀況分解到每周，每日；以每周，每日的銷售目 標分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)銷售行業(yè)工作計劃最新5年，中支公司在省分公司各

18、級領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)懷支持下，完成了籌建工 作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領(lǐng)了一定的市場份額，圓滿地 完成了省公司下達的各項任務(wù)指標，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)年的工作經(jīng)驗并結(jié)合 地區(qū)的實際狀況，制定如下工作計劃：一、強化業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司 生存的基礎(chǔ)確保。因此，在年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提升風(fēng)險管控能力。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng) 險，決定承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署 看法后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。

19、2、強化信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、使 用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保 分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)計劃。3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理 控制，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散 承保風(fēng)險。4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系 統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提升他們的綜 合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供優(yōu)良的確保。二、提升客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險

20、市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的 力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)， 因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納進 保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服 務(wù)文化。經(jīng)過年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的 客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其特別，因此，中支 在年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社 會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提升自身的市場 競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、強化客服人員培訓(xùn)，提升客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴格奉行熱情、周到、 優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)宗旨，保持主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位使命 和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項 工作。3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng) 點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提 高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實提升查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準確