大型復(fù)雜工程項目高層管理團隊演化及其對項目績效的影響研究

1、大型復(fù)雜工程項目高層管理團隊演化及其對項目績效的影響研究大型復(fù)雜工程項目高層管理團隊演化及其對項目績效的影響研究0 內(nèi)容框架5 結(jié)論與展望4 案例分析3 研究假設(shè)與驗證方法2 指標(biāo)選取及概念模型1 研究背景與問題TMT0 內(nèi)容框架5 結(jié)論與展望4 案例分析3 研究假設(shè)與驗證方法 1、大型復(fù)雜工程項目在時代背景下的涌現(xiàn)性社會經(jīng)濟不斷發(fā)展和人民物質(zhì)文化需求不斷加強“一帶一路”帶動“上項目，上大項目”的建筑業(yè)發(fā)展趨勢 2、大型復(fù)雜工程項目高層管理團隊的重要性項目的管理復(fù)雜性、任務(wù)體系的多元化和參與主體的密切協(xié)作個人領(lǐng)導(dǎo)者決策過程中認(rèn)知觀念、價值觀和經(jīng)驗的 “有限理性” 3、大型復(fù)雜工程項目高層管理團

2、隊演化的必要性大型復(fù)雜工程項目不確定性因素眾多TMT根據(jù)項目環(huán)境的變化不斷調(diào)整（人員的增減、替換或團隊互動方式的變化）1 研究背景與問題研究背景研究背景學(xué)術(shù)價值實踐意義 1、大型復(fù)雜工程項目在時代背景下的涌現(xiàn)性1 研究背景與問題1 研究背景與問題研究背景研究領(lǐng)域：由企業(yè)管理轉(zhuǎn)向（工程）項目管理研究視角：由靜態(tài)研究轉(zhuǎn)向動態(tài)研究研究方法：由橫向案例推演轉(zhuǎn)向縱向案例剖析研究對象：大型復(fù)雜工程項目的TMT研究和組織演化研究值得關(guān)注 因此，本研究關(guān)注TMT的演化過程，而非靜態(tài)特征；面向工程項目管理，而非企業(yè)管理；針對單案例縱向剖析，而非多案例橫向推演。將研究內(nèi)容確定為大型復(fù)雜工程項目的動態(tài)演化過程，既是

3、對組織演化理論應(yīng)用范圍的拓展，也為高層管理團隊相關(guān)研究提供了全新思路和視角。研究背景學(xué)術(shù)價值實踐意義1 研究背景與問題研究背景研究領(lǐng)域：由企業(yè)管理轉(zhuǎn)向（工程）1 研究背景與問題研究背景 充分證明TMT適應(yīng)性演化對項目績效的顯著作用或影響，鼓勵類似項目的實踐者合理變革組織人員構(gòu)成或團隊運作方式。通過探究TMT適應(yīng)性演化對項目績效的作用機制,更好地診斷演化中存在的問題,探究最佳的演化方式,進而為提高項目績效尋找出全新視角。研究背景學(xué)術(shù)價值實踐意義大型復(fù)雜工程項目TMT的演化及其對項目績效影響 1 研究背景與問題研究背景 充分證明TMT適應(yīng)性演化對項目1 研究背景與問題研究問題演化動因演化效果演化作

4、用機制1 研究背景與問題研究問題演化動因演化效果演化作用機制2 指標(biāo)選取及概念模型指標(biāo)選取高管團隊演化的環(huán)境動因2 指標(biāo)選取及概念模型指標(biāo)選取高管團隊演化的環(huán)境動因2 指標(biāo)選取及概念模型指標(biāo)選取人口統(tǒng)計學(xué)特征平均水平：團隊規(guī)模年齡受教育程度職業(yè)經(jīng)驗異質(zhì)性：年齡受教育程度職業(yè)經(jīng)驗專業(yè)背景團隊互動特征TMT內(nèi)部互動過程：信息交換團隊氛圍（內(nèi)聚力、沖突規(guī)范）TMT與中層管理者互動過程：信息交換相互影響（綜合談判）高管團隊演化的特征描述項目績效進度成本質(zhì)量顧客滿意度2 指標(biāo)選取及概念模型指標(biāo)選取人口統(tǒng)計學(xué)特征平均水平：團隊2 指標(biāo)選取及概念模型概念模型2 指標(biāo)選取及概念模型概念模型大型復(fù)雜工程項目的T

5、MT演化具有明顯的環(huán)境適應(yīng)性。3 研究假設(shè)與驗證方法研究假設(shè)演化動因演化效果演化作用機制假設(shè)12a：適應(yīng)性演化可以對項目績效提高有顯著作用；2b：非適應(yīng)性演化對項目績效提高無顯著作用；2c：適應(yīng)性演化與非適應(yīng)性演化對項目績效提供的作用具有顯著性差異。假設(shè)23a(1):團隊規(guī)模適度增大對項目績效有正向作用；3a(2):團隊平均年齡增大對項目績效有正向作用；3a(3):團隊平均受教育程度增大對項目績效有正向作用；3a(4):團隊平均職業(yè)經(jīng)驗增大對項目績效有正向作用；3a(5):團隊年齡異質(zhì)性增大對項目績效有負向作用；3a(6):團隊受教育程度異質(zhì)性增大對項目績效有負向作用；3a(7):團隊職業(yè)年齡

6、異質(zhì)性增大對項目績效有負向作用；3a(8):團隊職業(yè)年齡異質(zhì)性增大對項目績效有正向作用；3b(1):內(nèi)部信息交換增加對項目績效有正向作用；3b(2):團隊氛圍和諧對項目績效有正向作用；3b(3):與中層信息交換增加對項目績效有正向作用；3b(4):與中層相互影響增加對項目績效有負向作用。假設(shè)33 研究假設(shè)與驗證方法研究假設(shè)演化動因演化效果演化作用機制3 研究假設(shè)與驗證方法驗證方法3 研究假設(shè)與驗證方法驗證方法4 案例分析案例背景案例：南寧火車東站片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)共19個子項目總投資138.27億元業(yè)主單位5家，施工單位30余個，施工隊伍100余支基本概況管理復(fù)雜性主體目標(biāo)多元性信息管理復(fù)雜

7、性現(xiàn)場協(xié)調(diào)復(fù)雜性自組織現(xiàn)象突出4 案例分析案例背景案例：南寧火車東站片區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)4 案例分析數(shù)據(jù)收集環(huán)境動因高層管理團隊適應(yīng)性演化項目績效項目階段目標(biāo)調(diào)整項目組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項目突發(fā)情況實際觀察人口統(tǒng)計特征指標(biāo)團隊互動特征指標(biāo)產(chǎn)值完成情況問題跟蹤解決情況政府滿意度項目文件（月報、周報、會議紀(jì)要議題）調(diào)查問卷調(diào)查問卷 半結(jié)構(gòu)化訪談 實際觀察 項目文件（會議紀(jì)要參與人員和議題） 調(diào)查問卷或訪談4 案例分析數(shù)據(jù)收集環(huán)境動因高層管理團隊適應(yīng)性演化項目績效4 案例分析假設(shè)1驗證問題1：大型復(fù)雜工程項目TMT演化是否具有環(huán)境適應(yīng)性？研究方法：定性分析4 案例分析假設(shè)1驗證問題1：大型復(fù)雜工程項目TMT

8、演化是4 案例分析假設(shè)1驗證考察期限22個月明顯演化20次團隊成員變動9次（2次增加、3次減少、4次替換）互動特征變化11次（6次信息交換頻率的明顯變化、5次出現(xiàn)團隊氛圍或相互影響的明顯變化）適應(yīng)性演化15次結(jié)構(gòu)動力要素2014年10月、11月，項目組織結(jié)構(gòu)兩次調(diào)整，相關(guān)負責(zé)人進入高管團隊。利益動力要素項目交叉施工情況普遍，項目高管團隊與中層管理人員的相互影響和博弈關(guān)系加強。關(guān)系動力要素2014年12月項目最核心目標(biāo)實現(xiàn)，高管團隊內(nèi)部關(guān)系明顯緩和，溝通關(guān)系更加緊密。信息動力要素2015年2-3月迎來春運高峰，由于對客運量估計不足，運行管理面臨挑戰(zhàn)，為此高管團隊溝通加強。4 案例分析假設(shè)1驗證考

9、察期限22個月結(jié)構(gòu)動力要素4 案例分析假設(shè)2驗證問題2：適應(yīng)性演化與非適應(yīng)性演化對項目績效提高是否具有顯著性差異？研究方法：假設(shè)檢驗4 案例分析假設(shè)2驗證問題2：適應(yīng)性演化與非適應(yīng)性演化對項4 案例分析假設(shè)2驗證適應(yīng)性演化組非適應(yīng)性演化組4 案例分析假設(shè)2驗證適應(yīng)性演化組非適應(yīng)性演化組4 案例分析假設(shè)2驗證成對樣本試驗的均值檢驗4 案例分析假設(shè)2驗證成對樣本試驗的均值檢驗4 案例分析假設(shè)3驗證問題3：大型復(fù)雜工程項目TMT演化對項目績效產(chǎn)生影響的作用機制？研究方法：回歸分析4 案例分析假設(shè)3驗證問題3：大型復(fù)雜工程項目TMT演化對4 案例分析假設(shè)3驗證人口統(tǒng)計學(xué)平均值指標(biāo)與項目績效關(guān)系人口統(tǒng)計

10、學(xué)異質(zhì)性指標(biāo)與項目績效關(guān)系團隊互動特征指標(biāo)與項目績效關(guān)系4 案例分析假設(shè)3驗證人口統(tǒng)計學(xué)平均值指標(biāo)與項目績效關(guān)系人4 案例分析案例結(jié)論大型復(fù)雜項目高層管理團隊演化具有典型的環(huán)境適應(yīng)性特征。推動演化發(fā)生的動力因素可被歸納為結(jié)構(gòu)動力、利益動力、關(guān)系動力和信息動力，結(jié)構(gòu)動力的推動作用在大型復(fù)雜工程項目中尤其明顯。大型復(fù)雜工程項目高層管理團隊演化與項目績效存在密切聯(lián)系。其中，適應(yīng)環(huán)境的演化過程往往對項目績效提高產(chǎn)生重要影響，而不適應(yīng)環(huán)境的演化過程則對項目績效有一定的損害作用。適應(yīng)性演化與非適應(yīng)性演化對項目績效的影響具有顯著差異。團隊互動過程特征的變化是大型復(fù)雜工程項目高層管理團隊演化對項目績效產(chǎn)生影響的最關(guān)鍵要素。專業(yè)背景異質(zhì)性、高層管理團隊內(nèi)部信息交換、高層管理團隊與中層管理團隊的信息交換等3項指標(biāo)與項目績效呈高度正相關(guān)，而高層管理團隊與中層管理團隊的相互影響指標(biāo)與項目績效呈高度負相關(guān)，上述4項指標(biāo)均應(yīng)作為指導(dǎo)高層管理團隊組織演化的關(guān)鍵因子。4 案例分析案例結(jié)論大型復(fù)雜項目高層管理團隊演化具有典型的5 結(jié)論與展望構(gòu)建了大型復(fù)雜工程高層管理團隊演化概念模型針對演化動因、效果、作用原理提出3組16個假設(shè)通過案例分析驗證了部分假設(shè)。