對(duì)工作內(nèi)容及崗位需求的分析

1、對(duì)工作內(nèi)容及崗位需求的分析一、工作的內(nèi)容分析及方法工作分析是對(duì)組織中某個(gè)特定職務(wù)的設(shè)置目的、任務(wù)或職責(zé)、權(quán)力和隸屬析是人力資源管理工作的基礎(chǔ),其分析質(zhì)量對(duì)其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響.工作分析是指對(duì)工作進(jìn)行整體分析,以便確定每一項(xiàng)工作的 7w1h：用誰(shuí)做（Who)、做什么（what)、何時(shí)做（When、在哪里做（Where、需要什么資質(zhì)Whatqualifications、如何做（How)、為什么做（Why、為誰(shuí)做(Whom崗位分析的八要素進(jìn)行分析:Who ：從事這項(xiàng)工作的人是誰(shuí)，誰(shuí)承擔(dān)這個(gè)責(zé)任,對(duì)這個(gè)人的任職資格條件要求What:在工作任務(wù)完成過(guò)程中，體力勞動(dòng)與智力勞動(dòng)的范疇需要如

2、何區(qū)分When：什么時(shí)候完成這項(xiàng)工作任務(wù)Where：在什么環(huán)境下、地點(diǎn)下完成這項(xiàng)任務(wù)Whom：顧客是誰(shuí),就是為誰(shuí)做。包括外部客戶(hù)和公司內(nèi)部員工,即與該項(xiàng)工作有直接聯(lián)系的人Whatqualifications:在此崗位工作的人員應(yīng)需要怎樣的資質(zhì)條件Why：從事這項(xiàng)工作對(duì)該崗位工作者的意義在哪里，即為什么做How：如何做好這項(xiàng)工作，就是工作程序、規(guī)范以及從事該工作所需要的權(quán)限才能進(jìn)一步建立科學(xué)的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及薪酬管理體系。工作分析是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，企業(yè)進(jìn)行崗位工作分析，必須統(tǒng)籌規(guī)劃， 分階段，按步驟進(jìn)行，進(jìn)行崗位分析常用的方法有:訪(fǎng)談法、問(wèn)卷調(diào)查法、觀察法、工作日志法、任務(wù)調(diào)查表法、關(guān)

3、鍵事件法、工作實(shí)踐法二、工作需求分析的類(lèi)型:11、崗位導(dǎo)向型：指從崗位工作任務(wù)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng).（以崗位為核心,韋伯官僚層次理論）22、人員導(dǎo)向型:指從人員工作行為調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。（以員工為核心，前提條件人崗匹配，員工績(jī)效良好)3、過(guò)程導(dǎo)向型 從產(chǎn)品或服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)調(diào)查入手進(jìn)行的工作分析活動(dòng)。（以生產(chǎn)過(guò)程為核心，流程的科學(xué)性）三、工作分析的內(nèi)容工作分析由兩大部分組成：工作描述和工作說(shuō)明書(shū)。工作描述個(gè)方面?zhèn)€方面:11、職位名稱(chēng)。便于各種工作識(shí)別、登記、分類(lèi)以及確定組織內(nèi)外的各種工作關(guān)系所規(guī)定的職位名稱(chēng)或職位代號(hào)。2、工作條件和工作環(huán)境。2、工作條件和工作環(huán)境。包括工作地點(diǎn)的

4、溫度、光線(xiàn)、濕度、噪音、安全條件、地理位置、室內(nèi)或室外等.33、工作活動(dòng)和工作程序。包括所要完成的工作任務(wù)、工作責(zé)任、使用的原材料和機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人的正式工作關(guān)系、接受監(jiān)督以及進(jìn)行監(jiān)督的性包括所要完成的工作任務(wù)、工作責(zé)任、使用的原材料和機(jī)器設(shè)備、工作流程、與其他人的正式工作關(guān)系、接受監(jiān)督以及進(jìn)行監(jiān)督的性質(zhì)和內(nèi)容。質(zhì)和內(nèi)容。4。社會(huì)文化。5、聘用條件。5、聘用條件。工作在組織中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等等。中的正式位置、晉升的機(jī)會(huì)、工作的季節(jié)性、進(jìn)修的機(jī)會(huì)等等。工作說(shuō)明書(shū)的生理要求和心理要求。主要包括以下幾個(gè)方面：的生理要求和心理要求。主要包括以下幾個(gè)方面：1、一般要求.主要包括年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等等.2、生理要求。主要包括健康狀況、力量和體力、運(yùn)動(dòng)的靈活性、感覺(jué)器官的靈敏度等等。3、心理要求。主要包括觀察能力、學(xué)習(xí)能力、理解能