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文檔簡介

1、人性管理:為你的員工量體裁衣Learning Alliance我們都是一只翅膀的天使，我們只有互相擁抱著才能飛翔意大利詩人盧恰諾德克雷申佐個人生涯職業(yè)生涯家庭生涯關心愛心信心耐心恒心開心星星知我心課程內容職業(yè)經(jīng)理的理念溝通傾聽與反饋績效伙伴與目標管理自我激勵與互動激勵行動計劃注重員工的人性：天性與特性每個人都有自己的特性與特點如敏感、速度、果斷、柔和等等用好了，成為優(yōu)點反之，則成為弱點甚至是致命的缺點管理者就是要發(fā)現(xiàn)部下的特點，開發(fā)并合理使用自我狀態(tài)父母、成人、兒童管理者的職責找對人，做對事把合適的人安排在合適的位置上采用情境管理的方式針對不同的員工，采取不同的管理方式做事先做人，管(度)人先

2、管(度)己那么，請各位經(jīng)理人反思，你自己到底做得如何？經(jīng)理人的借力成功團隊建設完成任務個人發(fā)展職業(yè)經(jīng)理理念與價值觀公司文化氛圍情境領導3要素自己，人格特征，領導能力，管理風格部下，發(fā)展層次，能力水平，個性特征任務，性質，特點，時間，資源關鍵性領導技能(4棵樹)有效領導(吊床)思考樹深思熟慮深刻分析（目測）行動樹互動激勵交流溝通（了解）專業(yè)樹核心能力技術特長（裁剪）關系樹誠信有效工作關系（縫紉）指導性行為完成任務指示命令示范宣傳支持性行為開發(fā)潛力鼓勵贊賞傾聽提問S1S3S2S4工作服運動服演出服寬松服指導性行為與支持性行為S1S3S2S4工作服運動服演出服寬松服D4D3D2D1熱忱的學習者沮喪的謀生者個性的表現(xiàn)者績優(yōu)的貢獻者量體裁衣：找對人，做對事信任的金字塔承諾忠誠理念第二層次第一層次第三層次職業(yè)信任個人信任完全信任痛苦滑板痛苦VS信任低度痛苦 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度痛苦低度不信1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 高度不信沒說清又沒說清還是沒說清，你傷害了我你破壞了契約承諾 忠誠 理念我是BE做DO有HAVE給GIVE我的我們的生

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