ISO考試題庫(kù)達(dá)式

1、ISO 考試題庫(kù)1、在哪種情況下，應(yīng)關(guān)于方案好的審核進(jìn)行補(bǔ)充：或程序修訂危險(xiǎn)狀態(tài)的審核以上都不是以上都不()2、審核員劉雨到采購(gòu)部審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新公司乙方與陵江開(kāi)關(guān)廠甲方所訂合同中規(guī)則乙方在生產(chǎn)WF-C 型時(shí)必需使用甲方所指定的觸點(diǎn)劉雨問(wèn)部門(mén)經(jīng)理?xiàng)盍诌@些觸點(diǎn)使用前是否經(jīng)過(guò)試驗(yàn)或驗(yàn)證，楊林說(shuō)，這些觸點(diǎn)是甲方指定的質(zhì)量當(dāng)然由甲方負(fù)責(zé)我們關(guān)于金橋公司及其產(chǎn)品從不過(guò)問(wèn)，拿來(lái)使用就是了，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：B。7.5.4C。8.2.4無(wú)不契合3、建立ISO9001 質(zhì)量體系旨在：到達(dá)并且超出客戶(hù)滿(mǎn)意確定設(shè)計(jì)要求和產(chǎn)品要求關(guān)于產(chǎn)品契合標(biāo)準(zhǔn)建立信心以上全都是以上全都不是(AC)4、 問(wèn)為什么從質(zhì)量手冊(cè)中刪去

2、“總要求， “這一條事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.3B。4.2.2C4.2.4無(wú)不契合5、以下錯(cuò)誤的選項(xiàng)是：某些不合格產(chǎn)品在管理的程序下，可與合格產(chǎn)品相 求關(guān)于于立即交貨的材料與產(chǎn)品如：電力，飲用水， 有緊急應(yīng)變方案以減少顧客遭遇的問(wèn)題不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量，可以不予記錄以上都是以上都不是(BC)6、 審核員到某標(biāo)準(zhǔn)件廠審核， 問(wèn)試驗(yàn)科長(zhǎng)是如何按GB2828等國(guó)家試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)抽樣的？答：我廠產(chǎn)品產(chǎn)量大， 3-5%抽查，又問(wèn)是否實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：B.8.4C7.8無(wú)不契合7、內(nèi)部審核應(yīng)每年：應(yīng)覆蓋一次一切的條款可抽查幾條條款可以抽查幾項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)不必抽查一切的質(zhì)量記錄8、誰(shuí)完全負(fù)責(zé)審核方案協(xié)調(diào)審核活動(dòng)及在審核活動(dòng)中

3、導(dǎo)審核活動(dòng)？審核小組成員質(zhì)量保證經(jīng)理審核小組組長(zhǎng)以上都不是以上都是9、在審核時(shí)，陪同人員所說(shuō)的話是否能作為客觀證據(jù)A能B。 不能10、ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)由以下核心標(biāo)準(zhǔn)組成，它們是：ISO9000理體系術(shù)語(yǔ)ISO9001規(guī)則質(zhì)量管理體系要求ISO9001規(guī)則質(zhì)量保證體系要求ISO9004方面的指南。ISO19011A正確B。不正確12、輕微不契合事項(xiàng)主要是指以下情況：孤立的人為錯(cuò)誤文件偶然未被遵守，造成的后果不太嚴(yán)重關(guān)于系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生重要影響的不契合事項(xiàng)等證據(jù)缺乏但估量存在問(wèn)題，需要提醒考前須知13關(guān)于審核員的行為道德主要要求有：正直老實(shí)B保密C尊重保持獨(dú)力性14、ISO9000 將產(chǎn)品定義為：

4、A硬件B軟件C效勞流程性材料E 非流程性材料15A不正確 B 正確1660 理，我們就修改了工藝，為此我們技術(shù)組還得到車(chē)間主任的表彰，陳蕾察看了未更改前的絕緣工藝規(guī)程，其中規(guī)則：用絕緣漆浸漬電器線圈應(yīng)加 20%二甲苯稀釋?zhuān)谑覝叵率褂?。以上事?shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.3B7.4.2C7.5.1無(wú)不契合17、以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是：內(nèi)部質(zhì)量審核舉行得越多越好內(nèi)部質(zhì)量審核一般一年不少于一次內(nèi)部質(zhì)量審核一年中應(yīng)關(guān)于一切條款進(jìn)行審核內(nèi)部質(zhì)量審核一年中可以不關(guān)于一切條款進(jìn)行審核18雜程度以及管理者的要求：A正確B不正確19、“觀察事項(xiàng)“主要是指以下情況：證據(jù)缺乏，但估量存在問(wèn)題，需要提醒的考前須知孤立的人為

5、錯(cuò)誤可能成為不契合事項(xiàng)其他需要提醒被審核方注意的事項(xiàng)20、審核報(bào)告內(nèi)容囊括：觀察結(jié)果，關(guān)于不契合事項(xiàng)進(jìn)行表達(dá)歸類(lèi)，說(shuō)明不契合事項(xiàng)違犯了程序文件哪一條款的規(guī)定21500 10 10 件驗(yàn)過(guò)的工件上做合格標(biāo)識(shí)，此盤(pán)就可交入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)人員在發(fā)料時(shí)，為了湊整數(shù)，把一盤(pán)上面的 個(gè)有合格標(biāo)識(shí)的工件都發(fā)走了，在倉(cāng)庫(kù)檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一盤(pán) 工件沒(méi)有合格標(biāo)識(shí)，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.4.3B8.2.3C7.5.3無(wú)不契合22、ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)的用途是：組織證實(shí)其質(zhì)量體系契合規(guī)則的質(zhì)量體系要求合同情況下作為顧客于組織之間的質(zhì)量保證協(xié)議作為合同前評(píng)定供方質(zhì)量體系的標(biāo)準(zhǔn)作為第三方認(rèn)證的證據(jù)ABC都是BC都是23、只有

6、試驗(yàn)記錄才是質(zhì)量記錄，說(shuō)法是否正A不正確B正確24、ISO9001：2000 特別要求組織制定的文件程序有：A質(zhì)量記錄的控制B內(nèi)部質(zhì)量體系審核C糾正措施 E預(yù)防措施25應(yīng)能將質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)和目的傳遞給：A客戶(hù) B 員工 C 分供方 主管機(jī)關(guān)E 認(rèn)證機(jī)構(gòu)26、質(zhì)量手冊(cè)一般應(yīng)囊括或涉及到：關(guān)于產(chǎn)品或效勞的質(zhì)量所承當(dāng)?shù)牧x務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)圖并且規(guī)則主要管理部門(mén)的職責(zé)權(quán)限關(guān)于已經(jīng)建立的管理職能進(jìn)行說(shuō)明以確保契合所選標(biāo)準(zhǔn)作的參考程序或其他文件以某種方式使審核人員可以在質(zhì)量手冊(cè)的特定章節(jié)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)條款的編號(hào)編寫(xiě)每個(gè)章節(jié)到達(dá)的要求有證據(jù)說(shuō)明文件的質(zhì)量體系是公司的指令性文件，企冊(cè)的受控版本反映公司的實(shí)際狀態(tài)27、以

7、下描述正確的選項(xiàng)是：組織的質(zhì)量體系文件只能由質(zhì)量手冊(cè)程序文件，作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及質(zhì)量記錄組成作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及質(zhì)量記錄組成質(zhì)量手冊(cè)不能與程序文件合并且程序文件不能與作業(yè)指導(dǎo)書(shū)合并且28、ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)要求供方建立并且保持文件化的質(zhì)量體系，以確保產(chǎn)品契合規(guī)則的要求A正確B錯(cuò)誤29A8.2.4B8.3C7.5.1 無(wú)不契合30、當(dāng)一個(gè)審核小組由組長(zhǎng)和組員兩個(gè)人構(gòu)成時(shí)組長(zhǎng)在審核時(shí)，組員不說(shuō)話組長(zhǎng)在審核時(shí)，組員不斷提醒組長(zhǎng)在組長(zhǎng)審核完后，組員補(bǔ)充兩人輪流發(fā)問(wèn)審核31YB-7A給，為了控制配套部件的質(zhì)量，他們向A廠派出駐廠質(zhì)量保以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A 4.2.3 B 7.5.1 C 7.2.2 無(wú) 不 符

8、 合32、審核方案應(yīng)該受審方確認(rèn)，可適當(dāng)調(diào)整不能改動(dòng)只由審核員更改受審方可以隨意改動(dòng)33、質(zhì)量審核是：每個(gè)地方每個(gè)部門(mén)每個(gè)文件每個(gè)人全部檢查抽樣的進(jìn)程指導(dǎo)受審方改進(jìn)的進(jìn)程找缺陷的進(jìn)程24、嚴(yán)重不契合事項(xiàng)主要是指以下情況：質(zhì)量體系與約定的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)或文件的要求不符一般不契合事項(xiàng)構(gòu)成可能造成嚴(yán)重后果的不契合事項(xiàng)以上都不是以上都是35、下面關(guān)于質(zhì)量方針描述正確的選項(xiàng)是：質(zhì)量方針是由最高管理者制定質(zhì)量方針應(yīng)被全體員工所理解質(zhì)量方針可以由管理者討論制定質(zhì)量方針是制定質(zhì)量目標(biāo)的框架36給的鐵器顏色，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.2.4B7.4.3C8.5.2無(wú)不契合37、組織獲得 ISO9001：2000

9、證書(shū)后，那么三年內(nèi)免于審核三年之后須重新審核三年之內(nèi)仍須接受認(rèn)證機(jī)構(gòu)監(jiān)督審核以上都不是以上都是38、程序文件描述的內(nèi)容一般囊括：A何地做B何時(shí)做C誰(shuí)來(lái)做為什么做E做什么F怎么做39、以下屬于必需要接受訓(xùn)練的人員是：經(jīng)營(yíng)者與管理人員技術(shù)人員監(jiān)督與作業(yè)人員以上都是以上都不是40、某公司有合格供給商名單，規(guī)則不得在單外采購(gòu)，問(wèn)采購(gòu)部經(jīng)理的編制依據(jù)，答復(fù)是在長(zhǎng)期的采購(gòu)中篩選出來(lái)的， 名單的變動(dòng)總經(jīng)理授權(quán)由我決定，但有時(shí)由總經(jīng)理親自選定的供給商，我無(wú)權(quán)拒絕，再問(wèn)采購(gòu)部經(jīng)理是否保存供給商進(jìn)A4.2.3B7.4.1C7.3.3無(wú)不契合41、審核員應(yīng)履行的職責(zé)：在審核范圍內(nèi)，遵守審核規(guī)則，按要求工作性進(jìn)行分析

10、遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不契合事項(xiàng)立即通知管理層警覺(jué)制定審核方案，準(zhǔn)備工作文件，審定審核檢查表42一切的產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量方案，說(shuō)法是否正確A不正確B正確43定義了在ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中使用的質(zhì)量術(shù)語(yǔ)概念A(yù) ISO8402BISO9000： 2000BS5750PART1.2an3CSAZ29944、檢查表是審核的依據(jù)，說(shuō)法是否正確A正確B不正確45、ISO9004 標(biāo)準(zhǔn)為質(zhì)量管理體系更寬范圍的目標(biāo)提供了南，它將有助于企業(yè)在何種情況下實(shí)施其質(zhì)量體系 A合同環(huán)境B非合同環(huán)境C以 上 都 是 46關(guān)于供方評(píng)定應(yīng)由進(jìn)行A組織B顧客C供方組織與供方47、一切的產(chǎn)品都應(yīng)制定質(zhì)量方案，說(shuō)法是否正確A正確B不

11、正確48工作制定審核方案實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核編制審核報(bào)告實(shí)施糾正措施進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督49、選樣審核樣本應(yīng)應(yīng)察看全部的記錄選擇具有代表性的樣本50、ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求文件化程序的條款是：B7.5.1C8.38.2.2E都不是51、關(guān)于“受審方和委托方，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是：在第三方審核中，受審方又是委托方在第三方審核中，受審方不一定是委托方在第一方審核中，委托方是質(zhì)管部經(jīng)理在第二方審核中，受審方一定是合格的供方52、質(zhì)量管理體系與質(zhì)量保證體系的區(qū)別有：管理體系要比保證體系要求高管理體系內(nèi)容比保證體系內(nèi)容多管理體系不能用作認(rèn)證的目的管理體系只能作為內(nèi)部使用53、補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)中，質(zhì)量體系審核指南囊括ISO1

12、9011-1審核通用準(zhǔn)那么ISO19011-2質(zhì)量體系審核員的資格標(biāo)準(zhǔn)ISO19011-3審核工作的管理ISO19011-4審核工作指南54、從事質(zhì)量體系審核的人員必需：是注冊(cè)的主任審核員是被審核方的產(chǎn)品和效勞有淵博的知識(shí)已是質(zhì)量經(jīng)理以上都是以上都不是55、質(zhì)量審核必需經(jīng)歷下述幾個(gè)階段：A準(zhǔn)備 B 實(shí)施 C 改進(jìn) 編制報(bào)告56不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.3B7.5.1C7.2.2無(wú)不契合57、機(jī)加工車(chē)間沒(méi)有收到由方案科發(fā)放的三只聯(lián)軸節(jié)的工藝 461漏掉了鉆孔工序而被帶會(huì)鉆孔重新鉆孔，所以無(wú)法辨別，以 上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.5.3B7.5.1C8.2.4無(wú)不契合58、ISO9000：2000 關(guān)于質(zhì)量上

13、定義如下：由組織最高管理者正式發(fā)布的該組織總的質(zhì)量意圖和方向A正確B錯(cuò)誤59、不契合分類(lèi)可分為：A、體系性不合格B法規(guī)性不合格C實(shí)施性合格效果性不合格60、總結(jié)報(bào)告內(nèi)容囊括：審核報(bào)告的封面審核報(bào)告正文不契合事項(xiàng)報(bào)告的附錄61以下哪種可以是非全面的體系第一方審核第二方審核第三方審核，正審第三方審核，監(jiān)督審核AB都是B都是62、以下屬于糾措施的是：關(guān)于不合格產(chǎn)品的再加工，追回或報(bào)廢將不合格產(chǎn)品與合格產(chǎn)品加以隔離并且予以適當(dāng)標(biāo)識(shí)質(zhì)量體系的換版以上都不是以上都是63當(dāng)廠長(zhǎng)外出時(shí)就由我全權(quán)代表，問(wèn)“是否有專(zhuān)門(mén)的任命A5.5.2B5.3C5.5.1無(wú)不契合64、ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)要求供方建立并且保持

14、文件化的質(zhì)量體系，以確保產(chǎn)品契合規(guī)則的要求A正確B不正確65、以下標(biāo)準(zhǔn)屬于等同采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的是：ISO90012000BGB/T1900120000C2 1989ISO9002：199466內(nèi)部質(zhì)量審核所必需作的準(zhǔn)備工作如下：確定審核目的，范圍和依據(jù)準(zhǔn)備審核用檢查表指定適任的審核組通知受審核部門(mén)67、以下可以作為審核依據(jù)的是：A質(zhì)量手冊(cè)B程序文件CISO9001標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)資料E以上都是68、公司質(zhì)量手冊(cè)中規(guī)則要關(guān)于銷(xiāo)售合同進(jìn)行審核，審核員雨要察看合同評(píng)審記錄時(shí)，銷(xiāo)售部長(zhǎng)王勇說(shuō)，本公司不少產(chǎn)品均為一般小型家用通訊電器，都在銷(xiāo)售點(diǎn)零售，沒(méi)有么特殊合同需要評(píng)審，因此，我們從未評(píng)審過(guò)，也就沒(méi)有錄。這時(shí)在

15、場(chǎng)的管理者趙光說(shuō)，采購(gòu)部進(jìn)行過(guò)采購(gòu)合同的審，馬上打到采購(gòu)部調(diào)評(píng)審記錄來(lái)看，劉雨察看這類(lèi)產(chǎn)品的用戶(hù)反映信息，反映良好，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.3B7.2.2C7.2.1無(wú)不契合69、審核員在提問(wèn)時(shí)，除必要時(shí)，應(yīng)盡可能少用 A開(kāi)放型提問(wèn)B封閉型提問(wèn)C導(dǎo)致型提以上都不是70、下面哪句話是正確的：外，契合標(biāo)準(zhǔn)并且不是強(qiáng)制性的外，契合標(biāo)準(zhǔn)是強(qiáng)制的外，契合標(biāo)準(zhǔn)但不是強(qiáng)制性的外，契合標(biāo)準(zhǔn)不是強(qiáng)制性的71、關(guān)于合格供給者能力確實(shí)認(rèn)，可以采用以下方法：類(lèi)似供給產(chǎn)品的實(shí)驗(yàn)結(jié)果產(chǎn)品樣本的評(píng)估其他使用者的經(jīng)驗(yàn)以上都是以上都不是72此內(nèi)部審核又稱(chēng)為：第一方審核第二方審核第三方審核第四方審核73、ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)適

16、用于：硬件、軟件、流程性材料、效勞硬件、軟件、流程性材料軟件、流程性材料、效勞硬件、流程性材料、效勞74、產(chǎn)品為“氧氣屬于：A硬件B軟件C流程性材料效勞75件的是：A手冊(cè)B程序C作業(yè)指導(dǎo)書(shū)76不反復(fù)的機(jī)號(hào)并且制作試驗(yàn)合格與不合格的色標(biāo)，以滿(mǎn)足ISO9001：2000 標(biāo)準(zhǔn)：A7.5.3B4.2.3C8.3 無(wú)不契合774725 A 上的一個(gè)尺寸公差進(jìn)行了更改，但沒(méi)有任何證據(jù)證實(shí)了這個(gè) 更改征得了設(shè)計(jì)部門(mén)的同意，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.3B4.2.3C8.3無(wú)不契合78、ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求文件化程序的條款是：4.2.3B7.5.1 C8.3 8.2.2 E 79W08-016 251。審

17、核員向技術(shù)員提出后，該技因此他們?cè)诩庸ぶ袥Q不會(huì)按錯(cuò)誤的圖紙加工的。說(shuō)著隨手250.1。以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.4B7.5.2C4.2.380、產(chǎn)品為“建筑物屬于：A硬件B軟件C流程性材料效81、質(zhì)量體系要求是：關(guān)于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)中有關(guān)產(chǎn)品要求的補(bǔ)充質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化的依據(jù)針關(guān)于高科技產(chǎn)品提出的針關(guān)于軍工產(chǎn)品提出的82面的標(biāo)準(zhǔn)：ATC176BTC69CTC207TC16783、程序文件通常囊括：活動(dòng)的范圍和目的做什么和誰(shuí)來(lái)做何時(shí)，何地，如何做應(yīng)使用什么材料，設(shè)備和文件如何關(guān)于活動(dòng)進(jìn)行控制和記錄A，B，CA，B，C，E84、ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)由以下核心標(biāo)準(zhǔn)組成，它們是：ISO9000體系術(shù)

18、語(yǔ)ISO9001ISO9004面的指南ISO9001ISO19011提供審核質(zhì)量和環(huán)境體系指85、檢查表是審核的依據(jù)，說(shuō)法是否正確： A正確B不正確86、關(guān)于“受審核方和委托方，以下說(shuō)法正確的選項(xiàng)是：在第三方審核中，受審核方又是委托方在第三方審核中，受審核方不一定是委托方在第一方審核中，委托方是質(zhì)管部經(jīng)理在第二方審核中，受審核方一定是合格的供方87、自上而下的審核方法是指：從最高管理者至操作員工使用信息部門(mén)去審核從組織接受合同到完成合同的路線以上都不是88、確定質(zhì)量方針、目標(biāo)并且經(jīng)過(guò)一些措施，如：質(zhì)量體系內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)稱(chēng)為：AA管理審查B質(zhì)量管理C全面生產(chǎn)管理以上都是E以上都不是89、在第三方機(jī)構(gòu)

19、體系進(jìn)行審核時(shí)，要收集信息是：關(guān)于照標(biāo)準(zhǔn)，所發(fā)現(xiàn)的不契合的客觀證據(jù)所發(fā)現(xiàn)的契合標(biāo)準(zhǔn)的客觀證據(jù)管理者關(guān)于質(zhì)量保證的許諾以上都是以上都不是90、當(dāng)和一位員工面談時(shí)，一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然關(guān)于新員工工作上的培訓(xùn)是充足的，但員工關(guān)于ISO9000 沒(méi)有認(rèn)識(shí)，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A5.5.2 B 4.2.2 C 6.2.2 無(wú)不契合91、ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)是由假設(shè)干個(gè)標(biāo)準(zhǔn)組成，這套標(biāo)準(zhǔn)是由誰(shuí)制定的：國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織加拿大標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì)美國(guó)機(jī)械工程師協(xié)會(huì)92以下工作：編訂審核方案實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核編制審核報(bào)告實(shí)施糾正措施進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督93、體系審核關(guān)于管理審查的意義關(guān)聯(lián)性囊括：評(píng)估各質(zhì)量要項(xiàng)的審核結(jié)果評(píng)估

20、達(dá)成質(zhì)量目標(biāo)的效果評(píng)估質(zhì)量體系修改或更新的需求以上都是以上都不是94、進(jìn)料時(shí)，所使用的方法與嚴(yán)格程度應(yīng)考慮：該材料關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的重要性從供給商處得到之管理狀況與資訊該材料關(guān)于本錢(qián)的影響以上都是以上都不是95、查閱某廠不合格記錄，有一 批軸的外表光潔度要求較理入庫(kù)手續(xù)，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.5.3 B 8.3 C 8.5.2 無(wú)不契合96息稱(chēng)為：A客觀依據(jù)B缺陷C不任命項(xiàng)報(bào)告以上都是E以上都不是97特別強(qiáng)調(diào)要求組織制定的文件的程序有：A質(zhì)量記錄的控制B內(nèi)部質(zhì)量體系審核C糾正措施 E預(yù)防措施98、以下屬于采購(gòu)質(zhì)量方案之要項(xiàng)是的：合格供給者的選擇交貨期管理查證方法的協(xié)議以上都是以上都不是99她負(fù)

21、有直接責(zé)任的工作A正確B不正確100方面的標(biāo)準(zhǔn)：ATC176BTC69CTC207TC167101、一個(gè)組織的質(zhì)量體系是：組織各部門(mén)的質(zhì)量職責(zé)組織質(zhì)量試驗(yàn)系統(tǒng)的總和組織各種規(guī)章制度的總和為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織機(jī)構(gòu)程序和資源102、管理者代表應(yīng)：由最高管理者任命負(fù)責(zé)建立實(shí)施完備質(zhì)量體系負(fù)責(zé)制定質(zhì)量方針負(fù)責(zé)管理全組織的一切工作103、某大批量生產(chǎn)車(chē)間沒(méi)有應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，車(chē)間主任說(shuō)： 因此我們沒(méi)有應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.5.1B4.2.2C8.4無(wú)不契合104、某廠為百貨大樓制造一批文件柜，合同規(guī)則應(yīng)由工廠導(dǎo)致油漆剝落，外表玻璃破裂，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.3B7.5.5C5.5.

22、3無(wú)不契合105、ISO9000 系列標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn)將有助于：統(tǒng)一國(guó)際各國(guó)的質(zhì)量管理/質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)幫助整體產(chǎn)業(yè)體制的改善降低第二方質(zhì)量審核頻率及費(fèi)用促進(jìn)企業(yè)開(kāi)展，保證客戶(hù)利益106、關(guān)于以下進(jìn)程的說(shuō)法，正確的選項(xiàng)是：任何一個(gè)進(jìn)程都有輸入和輸出輸出一定是呈正值增長(zhǎng)輸出一定是呈負(fù)值增長(zhǎng)在ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)中只有一個(gè)進(jìn)程的存在1071994 版本明確增加了：體系要滿(mǎn)足適用的法律法規(guī)的要求體系持續(xù)改進(jìn)的要求提出的進(jìn)程的方法財(cái)務(wù)管理的要求108文件的是：A手冊(cè)B程序C作業(yè)指導(dǎo)書(shū)109、檢查表的作用囊括：明確與審核目標(biāo)有關(guān)的樣本使用審核程序標(biāo)準(zhǔn)化保持審核進(jìn)度以上都是以上都不是110、一位效勞工程師經(jīng)常要將一

23、些精密儀器及敏感的設(shè)備帶受標(biāo)準(zhǔn)，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.5.1B7.6C8.5.2無(wú)不契合95%，工人達(dá)85%來(lái)的？答復(fù)今年有幾次停電，我們就在大禮堂上大課，講的ISO9000 A5.5.1B4.2.3C6.2.2無(wú)不契合筆定上合格或不合格，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.5.2 B 8.2.4 C 6.2.2 無(wú)不契合113、審核組長(zhǎng)應(yīng)履行的職責(zé)：代表審核組與管理層接觸負(fù)責(zé)有權(quán)關(guān)于審核工作的開(kāi)展和審核觀察結(jié)果做最后的決定審查質(zhì)量體系的覆蓋性，契合性，以及運(yùn)作的有效性準(zhǔn)時(shí)提交清楚準(zhǔn)確的審核報(bào)告114、組織經(jīng)過(guò) ISO9001 質(zhì)量體系認(rèn)證那么：產(chǎn)品質(zhì)量到達(dá)先進(jìn)水平?jīng)]有不合格品不需要再運(yùn)行質(zhì)量體系以

24、上都是以上都不是重要的事項(xiàng)，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.3 B 7.5.3 C 8.5.2 無(wú)不契合A4.2.3B7.5.1C7.5.3無(wú)不契合 、凡為技術(shù)委員會(huì)接受的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)草案，在ISO理事公布成為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之前，將分發(fā)各會(huì)員團(tuán)體審查投票，至少 需經(jīng)多少會(huì)員團(tuán)體投票贊成才可經(jīng)過(guò)公布為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)： A25%B50%C70%75%118、下面可形成文件的是：A紙張 B 磁盤(pán) C 相片 樣本 E電子媒體TB05，TB07TB09 密電表沒(méi)有，查質(zhì)檢科計(jì)量設(shè)備臺(tái)帳發(fā)現(xiàn)該設(shè)備只有出廠使 用證書(shū)而無(wú)計(jì)量部門(mén)的校準(zhǔn)表明，質(zhì)檢科工程師說(shuō)此電表出 廠前電表廠已作了校準(zhǔn)，所以我們就直接使用了，一 年后再校準(zhǔn)也不

25、遲，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.3B7.6C7.2.1無(wú)不契合120確認(rèn)，不契合一般按其嚴(yán)重情況分類(lèi)，可分為：嚴(yán)重不契合事項(xiàng)輕微不契合事項(xiàng)I類(lèi)不契合事項(xiàng)II類(lèi)不契合事項(xiàng)121、ISO9001：2000 版標(biāo)準(zhǔn)要求至少編寫(xiě)多少個(gè)程序文件：A5B6C78122、某廠原材料倉(cāng)庫(kù)的一根鎳鉻合金鋼棒料，由于標(biāo)有合事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.5.3B7.5.1C6.2.2無(wú)不契合123、以下關(guān)于進(jìn)程方法描述正確的選項(xiàng)是：進(jìn)程是將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的一項(xiàng)活動(dòng)一個(gè)進(jìn)程的輸出可以成為另一個(gè)進(jìn)程的輸入質(zhì)量體系的進(jìn)程總是呈增值的狀態(tài)組織的質(zhì)量體系需關(guān)于進(jìn)程實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)124、下面哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可以用作認(rèn)證的目的：AISO9000B

26、ISO9001CISO9004ISO19011125改正的最好的方法：A正確B不正確126每次都要她的同事代打，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A5.3B5.4.1C6.2.2無(wú)不契合127、關(guān)于質(zhì)量記錄的控制應(yīng)注意下述問(wèn)題：記錄中是否注明與之有關(guān)的產(chǎn)品或效勞喪失久后才填寫(xiě)蓋缺欠的地方128、在成品倉(cāng)庫(kù)時(shí)，審核員趙光看到編有 X1，X2，X3， X4 合標(biāo)準(zhǔn)：A8.3B7.5.5C7.5.1 無(wú)不契合129、下面關(guān)于關(guān)于不合格處治描述正確的選項(xiàng)是 ：返工可以使不合格品成為合格品返修可以使不各個(gè)品成為合格品成品的讓步接受可由總經(jīng)理批準(zhǔn)成品的降級(jí)處理只能經(jīng)顧客同意130、在ISO9001：2000 質(zhì)量體系標(biāo)

27、準(zhǔn)要求中：應(yīng)關(guān)于一切員工進(jìn)行培訓(xùn)應(yīng)關(guān)于與質(zhì)量有關(guān)的一切員工進(jìn)行培訓(xùn)不需關(guān)于管理層進(jìn)行培訓(xùn)不需關(guān)于最高管理層培訓(xùn)131必需要考慮的要項(xiàng)囊括：A進(jìn)程穩(wěn)定性B試驗(yàn)本錢(qián)C測(cè)量誤差與整體變的比例以上都是E以上都不是13294 12 C35 20 個(gè)元件20 個(gè)數(shù)據(jù)，一致性這C35的標(biāo)準(zhǔn)值為，其允許誤差為以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.4B7.6C8.2無(wú)不契合133、在補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)中，測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求囊括：ISO10012-1ISO10013ISO10014ISO1005134、在采購(gòu)部中檢查的十八批鑄件訂貨單中，有三張訂貨3684，3599，3623以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2B4.2C4.2.2無(wú)不

28、契合135、在工程部審核員劉雨發(fā)現(xiàn)TY961956ABB2A8.2.4 B 7.3.2 C 7.5.2 無(wú)不契合136、某工廠檢測(cè)站的一臺(tái)電流表雖在校準(zhǔn)期內(nèi)，但發(fā)現(xiàn)已于三天前超差失準(zhǔn)，關(guān)于這些天來(lái)用此電表測(cè)試的結(jié)果未作任何處理，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A6.3B5.5.1C7.6無(wú)不契合137統(tǒng)計(jì)方法直接觀察問(wèn)題發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)了解以上都是以上都不是138、產(chǎn)品為“建筑設(shè)計(jì)屬于：A硬件B軟件C流程性材料效勞139、金加工車(chē)間為兩班制，但試驗(yàn)員太少，只能一班即白10NO985樣做與首件復(fù)檢沒(méi)有什么差異，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.3B7.5.36.2.2140、在以下情況下，認(rèn)證機(jī)構(gòu)有權(quán)撤消持證者的證書(shū)：周

29、期性審核時(shí)發(fā)現(xiàn)重大不契合規(guī)則事項(xiàng)未交付認(rèn)證有關(guān)的費(fèi)用改正不契合事項(xiàng)141、審核的依據(jù)是：質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系文件合同條款，適用的法令法規(guī)以上都是以上都不是142、在第三方機(jī)構(gòu)體系進(jìn)行審核時(shí)，要收集信息是：關(guān)于照標(biāo)準(zhǔn)，所發(fā)現(xiàn)的不契合客觀證據(jù)所發(fā)現(xiàn)的契合標(biāo)準(zhǔn)的客觀證據(jù)管理者關(guān)于質(zhì)量保證的許諾以上都是以上都不是143、某合資企業(yè)負(fù)責(zé)全散件組裝，采購(gòu)與銷(xiāo)售均在國(guó)外， 給商解決，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.2.4B4.2.2C6.2.2無(wú)不契合144、當(dāng)和一位員工面談時(shí)，一位審核員發(fā)現(xiàn)雖然關(guān)于新員工ISO9000事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A5.5.1B4.2.2C6.2.2無(wú)不契合 145沒(méi)有方法進(jìn)行超聲波測(cè)試，以

30、上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.5.1B8.2.4C8.3無(wú)不契合146ISO9000系以確保產(chǎn)品契合規(guī)則要求A正確B不正確147、審核人員的主要技巧為：時(shí)間管理觀察和發(fā)現(xiàn)事實(shí)制定有效的審核檢查表隨手記筆記148、測(cè)量與試驗(yàn)設(shè)備及試驗(yàn)方法的管理要項(xiàng)囊括：第一次使用前首次校正以驗(yàn)證所需之準(zhǔn)確度追溯至準(zhǔn)確度與穩(wěn)定性的參考標(biāo)準(zhǔn)定期召回加以調(diào)整，修理及再校正以上都是以上都不是14997 3 20 日安裝隊(duì)到斯里蘭卡某偏遠(yuǎn)ft區(qū)為某工程進(jìn)行設(shè)備及電氣安裝，為期至少需半年，監(jiān) 行前工程經(jīng)理要求安裝人員檢查所以工具和測(cè)量?jī)x器是否 齊全，完好和有效，到工地后才發(fā)現(xiàn)幾臺(tái)一直要使用到竣工 97 415那只好讓他們超期效勞

31、了，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.5.3B7.6C6.2.2無(wú)不契合150、選擇審核小組成員的一項(xiàng)要求是：選擇關(guān)于被審核部門(mén)有獨(dú)力性的審核員僅選擇國(guó)家注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)的審核員以上都是以上都不是151、補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)中，測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量保證要求囊括：ISO10012-1 測(cè)量設(shè)備的計(jì)量確認(rèn)體系ISO10013 測(cè)量質(zhì)量手冊(cè)編制指南ISO10014 審核工作的管理指南ISO10015 測(cè)量設(shè)備的質(zhì)量確認(rèn)體系152、ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)要求文件化程序的條款是：B7.5.1C8.38.2.2E是153、小企業(yè)也必需有一個(gè)管理者代表，不能由總經(jīng)理親自抓質(zhì)量體系的建立和實(shí)施：A正確B不正確154、當(dāng)校準(zhǔn)一臺(tái)設(shè)備時(shí)，以下哪

32、個(gè)條款最重要：校準(zhǔn)間隔維修履歷卡校準(zhǔn)標(biāo)簽校準(zhǔn)用的標(biāo)準(zhǔn)155、以下哪些是 ISO9001 的要求：有質(zhì)量經(jīng)理有質(zhì)量本錢(qián)的程序文件有文件化的質(zhì)量方針以上都是以上都不是156、面關(guān)于糾正和糾正措施描述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是 ：糾正是一種活動(dòng)糾正措施是一舉一反三的進(jìn)程糾正是關(guān)于不合格品采取的措施糾正措施是針關(guān)于未出現(xiàn)的不合格品1574725 A上的一個(gè)尺寸公差進(jìn)行了更改，但沒(méi)有任何證據(jù)，證實(shí)了這 個(gè)更改得到了設(shè)計(jì)部門(mén)的同意，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.3 B 4.2.3 C 8.3 無(wú)不契合158、雖然合同要求當(dāng)流程更改時(shí)應(yīng)通知客戶(hù)，現(xiàn)發(fā)現(xiàn)合同XT-001標(biāo)準(zhǔn)：A7.2.3B4.2.2C8.3無(wú)不契合159、在金

33、工車(chē)間，審核員陳蕾發(fā)現(xiàn)兩份工藝工程部發(fā)布的有效文件該部于95年2月發(fā)布了編號(hào)為QY-6523的?特材料處理工藝規(guī)程?，又于 95年 5月 2日發(fā)布了編號(hào)為QY6897的?特種材料處理工藝規(guī)程?，兩者在工藝參數(shù)和時(shí)間等方面不完全一致。車(chē)間主任說(shuō)，我們問(wèn)過(guò)工程部，部長(zhǎng) 成認(rèn)這樣確實(shí)不太好，準(zhǔn)備更正。以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.3B8.3C5.5.1無(wú)不契合160、在設(shè)計(jì)進(jìn)程中關(guān)于產(chǎn)品的試驗(yàn)可囊括：電腦系統(tǒng)與軟件確實(shí)認(rèn)變更皆完成并且有記錄平安性，可靠性及維持性以上都是以上都不是161、GB/T19001：2000標(biāo)準(zhǔn)中的所指的測(cè)量及監(jiān)視設(shè)備囊括：生產(chǎn)工人使用的量具試驗(yàn)人員所使用的儀表及量具維修，效

34、勞人員所使用的儀表及量具機(jī)械廠變電所使用的電度表1631987 30 中的要求是正確的，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.3B4.2.4C5.3無(wú)不契合1641/2 員應(yīng)該：得出結(jié)論，準(zhǔn)備不契合事項(xiàng)報(bào)告進(jìn)一步尋找更多超過(guò)校驗(yàn)期的設(shè)備告訴被審核部門(mén)應(yīng)關(guān)于這些儀器采取一些措施以上都是以上都不是165、選擇審核樣本應(yīng)：應(yīng)察看全部的記錄選擇具有代表性的樣本166、質(zhì)量體系審核是用來(lái)評(píng)估：產(chǎn)品契合所規(guī)則的技術(shù)要求一個(gè)正式的質(zhì)量系統(tǒng)與建立標(biāo)準(zhǔn)的契合程度試驗(yàn)是由有資格的人員進(jìn)行的以上都是以上都不是167、當(dāng)調(diào)查電工的培訓(xùn)記錄時(shí)，發(fā)現(xiàn)并且沒(méi)有證據(jù)顯示這一標(biāo)準(zhǔn)：A5.5.1B8.3C6.2.2無(wú)不契合168的筆記來(lái)

35、測(cè)試設(shè)備，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.3B7.6C7.5.3無(wú)不契合169 在創(chuàng)新公司人事部，審核員劉雨向人事部長(zhǎng)林晨了解培打 聯(lián)系，讓他們送來(lái)，以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A6.3B5.5.1C6.2.2無(wú)不契合170、以下屬于采購(gòu)質(zhì)量方案之要項(xiàng)的是：合格供給者的選擇交貨期管理查證方法的協(xié)議以上都是以上都不是171、以下文件需要管理的是：質(zhì)量手冊(cè)質(zhì)量保證程序驗(yàn)收準(zhǔn)那么以上都是以上都不是172PGL 陳該A4.2.3B7.5.1C7.4.1無(wú)不契合173、質(zhì)量方針應(yīng)：是鼓勵(lì)員工努力工作的一句口號(hào)是吸引顧客的一種廣告能作為上級(jí)檢查工作的一種依據(jù)能為全體員工所理解并且在工作種貫徹174項(xiàng)：實(shí)須評(píng)判以往審

36、核中有關(guān)糾正措施的執(zhí)行情況與效果建議適當(dāng)?shù)募m正措施以上都是以上都不是175、審核員劉雨在公司質(zhì)檢科詢(xún)問(wèn)科長(zhǎng)有關(guān)生產(chǎn)亟待進(jìn)貨零部件來(lái)不及試驗(yàn)時(shí)的處理方法，科長(zhǎng)翻開(kāi)程序說(shuō)我們規(guī)則 這樣的零部件裝上半成品后在下一道工序增加試驗(yàn)頻次，以 95 6 25 UI 部件放行后的有關(guān)情況時(shí)，當(dāng)班試驗(yàn)員說(shuō)，我們不知道哪些 是因亟待而未試驗(yàn)的零件，所以一律按常規(guī)抽檢。劉雨問(wèn)他 出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題怎么辦？試驗(yàn)員說(shuō)正常情況下也會(huì)有問(wèn)題的，我們照規(guī)則追溯就是了。以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A7.5.3B8.2.2C7.2.2無(wú)不契合176YB-420-4P 在精加工時(shí)被車(chē)小了，車(chē)間主任發(fā)現(xiàn)后安排了一名工人用電 焊的方法補(bǔ)救，然后再

37、車(chē)到相同尺寸，此事未通知任何有關(guān) 部門(mén)，亦無(wú)記錄，用戶(hù)也不知此事，這是審核員見(jiàn)到實(shí)物后 詢(xún)問(wèn)電焊工人才知道的，車(chē)間主任成認(rèn)此事是他安排的，確 未通知其他部門(mén)，也未阻礙電動(dòng)機(jī)主軸的使用，陪同人員李 明在場(chǎng)證實(shí)了此情況。以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A8.3B7.5.2C7.2.2無(wú)不契合177生產(chǎn)能力與現(xiàn)場(chǎng)支援是否已足夠，該審查的內(nèi)容囊括：有關(guān)完成合格試驗(yàn)的驗(yàn)證足夠的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)與關(guān)于顧客效勞組織現(xiàn)場(chǎng)人員的訓(xùn)練以上都是以上都不是178、下面屬于質(zhì)量管理原那么的是：滿(mǎn)足顧客以顧客為中心領(lǐng)導(dǎo)駕奴全員參與179、車(chē)輛方向機(jī)的焊接工序是涉及平安的特殊工序，但操現(xiàn)從其他焊接崗位調(diào)來(lái)的焊工經(jīng)驗(yàn)很豐富，不會(huì)有問(wèn)題，以上事實(shí)

38、不契合標(biāo)準(zhǔn)：A5.5.1B6.2.2C7.2.3無(wú)不契合180BW296815日有三個(gè)班沒(méi)有保存記錄磁盤(pán)，試驗(yàn)工長(zhǎng)組計(jì)算機(jī)出現(xiàn)了毛病，班長(zhǎng)就B組的A100% A8.3B4.2.4C7.5.2無(wú)不契合181、當(dāng)審核一家公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量方針及目標(biāo)沒(méi)有成文。以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A4.2.3B5.3C5.4無(wú)不契合182、關(guān)于供方評(píng)定應(yīng)由進(jìn)行A組織B顧客C供方組織與供方183、某廠與法國(guó)一家公司合作生產(chǎn)挖掘機(jī)，主要零件從法國(guó)進(jìn)口，該廠那么制造局部零部件，負(fù)責(zé)挖掘機(jī)的總裝及品試驗(yàn)，合格后交付給法國(guó)公司由該公司向中國(guó)某工程供貨。工廠負(fù)責(zé)關(guān)于外聯(lián)系的副廠長(zhǎng)說(shuō)，關(guān)于法國(guó)的零部件，我從不作任何檢查，因?yàn)橘|(zhì)量不好，數(shù)量不中均由法方負(fù)責(zé)以上事實(shí)不契合標(biāo)準(zhǔn)：A5.5.3B7.5.4C8.2.2無(wú)不契合184、某洗衣機(jī)廠接到一批國(guó)外訂貨，簽約一個(gè)月后，國(guó)外顧客發(fā)來(lái)一份，要求在合同中增加一條要求，即電源插銷(xiāo)不可用原形狀，而要用當(dāng)?shù)貒?guó)家的形狀的插銷(xiāo)，銷(xiāo)售科到此后，即修改了合同，但此事未即時(shí)通知設(shè)計(jì)、采購(gòu)和控制部門(mén)，銷(xiāo)售科在發(fā)貨前才發(fā)現(xiàn)一切插銷(xiāo)都采用了中通用形狀的產(chǎn)品，不得不臨時(shí)返工更換，以上事實(shí)不契合準(zhǔn)：A8.3B7.5.2C7.2.2無(wú)不契合185、設(shè)計(jì)輸入應(yīng)：經(jīng)過(guò)上級(jí)批準(zhǔn)經(jīng)過(guò)顧客同意經(jīng)過(guò)組織評(píng)審經(jīng)過(guò)供方確認(rèn)186、某電器廠有一道絕緣處理工序，需