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文檔簡介

1、讓您的虛擬化道路走得更順暢、踏實(shí)程恒戰(zhàn)略客戶工程師Agenda經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)我們的虛擬化之路案例分享虛擬化已經(jīng)成為一種趨勢虛擬化系統(tǒng)正在成為企業(yè)中最大和最復(fù)雜的計算平臺(安裝量的92%),它將影響一切;虛擬化的優(yōu)勢成本的節(jié)約可用性的提高可管理性優(yōu)勢和資源共享快速靈活的業(yè)務(wù)需求響應(yīng)我們購買了虛擬化軟件就能實(shí)現(xiàn)這些優(yōu)勢么?影響虛擬化優(yōu)勢發(fā)揮的因素4Confidential不正確的實(shí)施方法和滯后的容量管理模式,將在很大程度上抵消硬件成本的絕對節(jié)省,弱化了虛擬化的優(yōu)勢。在國內(nèi)我們看到下列典型現(xiàn)象:過低的整合比。整合比應(yīng)該根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對資源的實(shí)際使用模式來確定,如不經(jīng)過量化的虛擬化評估和測試往往造成過于保守

2、的決定。VMware根據(jù)全球的統(tǒng)計分析,建議每個物理CPU的平均整合比為35。不專業(yè)的項(xiàng)目實(shí)施。不做虛擬化架構(gòu)設(shè)計就先采購硬件并實(shí)施,開工后發(fā)現(xiàn)內(nèi)存不足、網(wǎng)卡不足、缺少共享存儲等配置問題,以及如何與存儲、網(wǎng)絡(luò)配合的架構(gòu)問題,導(dǎo)致實(shí)施過程中經(jīng)常停工和返工。應(yīng)該讓有經(jīng)驗(yàn)的、能力全面的團(tuán)隊(duì)實(shí)施虛擬化項(xiàng)目。沒有因引入虛擬化而有意識地改變采購習(xí)慣。由于PC服務(wù)器的價格越來越低,很多客戶即使采用了虛擬化也仍然采購很多PC服務(wù)器,用滿原來按照非虛擬化所做的預(yù)算。按項(xiàng)目采購硬件的容量管理模式。彈性是虛擬化的最顯著特征,引入虛擬化后應(yīng)以資源池可用量的概念來衡量硬件采購需求。應(yīng)該將應(yīng)用系統(tǒng)的容量需求表述為虛擬機(jī)的

3、容量需求,再根據(jù)資源池可用量的情況轉(zhuǎn)化為硬件采購需求。一些統(tǒng)計克服障礙POC10 VMs3 ESX70 VMs50 ESX 700 VMs2000 VMs100 ESX 1000 VMs270ESX轉(zhuǎn)折點(diǎn) 把虛擬化當(dāng)作架構(gòu)設(shè)計,而不只是技術(shù) 高層的支持 用業(yè)務(wù)部門的語言培訓(xùn)業(yè)務(wù)部門 集中的培訓(xùn) 改變采購政策Professional ServicesYear 1Year 2虛擬化項(xiàng)目建設(shè)的最佳實(shí)踐 借鑒項(xiàng)目管理的方法論 構(gòu)建評估規(guī)劃Identify Goals, Methods, Impacts & ScopePrototype, Define Implementation Plan, Arch

4、itecture, and Validation Criteria/TestsImplement Virtual Infrastructure solution and Generate confidence in and acceptanceAssure ongoing maintenance and operations successIdentify assessments for next iteration管理評估- 確定針對虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)的業(yè)務(wù)、組織、財務(wù)和技術(shù)需求,以及相應(yīng)的交付選項(xiàng)。此階段的交付成果是一份評估報告,其中會列出各種選項(xiàng),并可能包括基于確定的需求而就 VMware 技

5、術(shù)提供的建議。規(guī)劃- 為實(shí)施選定的虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)解決方案制定詳細(xì)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和計劃。確定項(xiàng)目中的角色和職責(zé)、關(guān)鍵日期和里程碑,以及約束和應(yīng)急計劃。此階段的交付成果包括:體系結(jié)構(gòu)設(shè)計、構(gòu)建與配置指南、驗(yàn)證構(gòu)建是否成功的測試規(guī)劃,以及對關(guān)鍵內(nèi)部流程的認(rèn)定(可能需要根據(jù)虛擬化基礎(chǔ)架構(gòu)和實(shí)施規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整)。構(gòu)建- 根據(jù)規(guī)劃和藍(lán)圖安裝并配置虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)。根據(jù)需要舉辦知識傳授研討會,并按照規(guī)劃階段確定的標(biāo)準(zhǔn)對構(gòu)建成果進(jìn)行測試。交付成果包括:按規(guī)劃構(gòu)建且能正常運(yùn)行的虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)、指出規(guī)劃與實(shí)際實(shí)施之間差異的異常報告、配置說明,以及負(fù)責(zé)人基于規(guī)劃階段確定的成功標(biāo)準(zhǔn)對所構(gòu)建的基礎(chǔ)架構(gòu)的驗(yàn)收意見。管理- 通過實(shí)施

6、后的支持工作,不斷優(yōu)化和更新虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)及操作流程。 Virtual Infrastructure Methodology 包括四個階段:APDC虛擬化評估服務(wù)可以為您解決什么問題完整統(tǒng)一的資源清單通過完整周期的數(shù)據(jù)收集,建議合理的整合比未來新購虛擬化平臺的硬件規(guī)格和數(shù)量 投資和預(yù)算可不可以利舊,如何利舊項(xiàng)目實(shí)施計劃和建議整體項(xiàng)目進(jìn)度時間表的規(guī)劃分批次遷移策略存在的風(fēng)險對用戶的虛擬化環(huán)境評估建議容量分析可為設(shè)計過程提供有關(guān)客戶當(dāng)前環(huán)境和利用率的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。VMware 會在啟動現(xiàn)場項(xiàng)目之前的 4 個星期內(nèi),在客戶的數(shù)據(jù)中心安裝Capacity Planner數(shù)據(jù)收集軟件。最多會對 200 臺(當(dāng)

7、前用戶140臺) x86 Windows 和/或 Linux 代表服務(wù)器進(jìn)行分析。評估現(xiàn)有系統(tǒng)的虛擬化容量和發(fā)展趨勢,給出硬件配置建議財務(wù)分析完成容量分析后,VMware 將會對比您的物理基礎(chǔ)架構(gòu)建議整合比、估算出虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)的大致總體擁有成本,從中可以計算出投資回報率??尚行院惋L(fēng)險分析分析業(yè)務(wù)系統(tǒng)的需求, 排除不適合進(jìn)行虛擬化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和范圍虛擬化策略和虛擬化實(shí)施路線圖虛擬化環(huán)境評估輸出規(guī)劃和設(shè)計服務(wù)可幫您做什么?詳細(xì)介紹為幫助客戶實(shí)施 Virtual Infrastructure 而建議的硬件規(guī)格、軟件、網(wǎng)絡(luò)、存儲、VMware 軟件配置、備份策略以及監(jiān)控策略。提供安裝和配置“體系結(jié)構(gòu)設(shè)計

8、”文件中確定的體系結(jié)構(gòu)組件所需的流程。提供測試規(guī)劃,以驗(yàn)證客戶虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)的安裝和配置是否符合指定的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和配置。提供完成常見活動所需的流程,其中包括將物理服務(wù)器的工作負(fù)載轉(zhuǎn)換為基于虛擬機(jī)的工作負(fù)載,或備份和還原虛擬基礎(chǔ)架構(gòu)的組件等。確保實(shí)施質(zhì)量所交付之相關(guān)文檔內(nèi)容哪些服務(wù)器可以虛擬化,哪些服務(wù)器會有困難,可以虛擬化的服務(wù)器要分哪幾個階段實(shí)施?資源池和HA如何劃分,哪些服務(wù)器要放到哪幾臺ESX主機(jī)和哪些存儲上?未來所有VMware的安裝和配置參數(shù)為何?項(xiàng)目的實(shí)施時間計劃和資源安排為何?項(xiàng)目實(shí)施過程中用戶環(huán)境與VMware最佳實(shí)踐結(jié)合的建議參照國外實(shí)施過的成功案例給予用戶實(shí)時的反饋規(guī)劃設(shè)計

9、核心文檔的輸出 設(shè)計內(nèi)容虛擬化數(shù)據(jù)中心設(shè)計vCenter主機(jī)設(shè)計ESX/ESXi主機(jī)設(shè)計網(wǎng)絡(luò)設(shè)計存儲設(shè)計安全設(shè)計現(xiàn)有系統(tǒng)的結(jié)合現(xiàn)有流程的結(jié)合備份/容災(zāi)設(shè)計結(jié)合客戶環(huán)境和Vmware最佳實(shí)踐的規(guī)劃設(shè)計通過POC驗(yàn)證和改進(jìn)設(shè)計輸出詳細(xì)設(shè)計文檔規(guī)劃和設(shè)計最終文檔的具體內(nèi)容實(shí)施虛擬化 注重實(shí)施過程中的知識傳遞構(gòu)建和部署虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施:VMware vCenter 的安裝和配置;VMware ESX Server的安裝和配置;VMware Converter的安裝和配置;制定系統(tǒng)遷移策略通過P2V決策樹篩選可遷移的服務(wù)器(虛擬化率不小于85%);根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的影響程度和應(yīng)用系統(tǒng)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系(由客戶

10、提供)確定遷移的批次和順序;實(shí)施系統(tǒng)遷移計劃:客戶發(fā)起變更控制請求并獲得批準(zhǔn)、安排停機(jī)時間;預(yù)檢:確定虛擬機(jī)參數(shù)、備份、清理磁盤、冷啟動檢查錯誤日志;遷移:使用VMware converter工具在線或離線將物理機(jī)遷移至虛擬機(jī)、關(guān)閉源主機(jī)、啟動虛擬機(jī)檢查錯誤;驗(yàn)證:執(zhí)行測試計劃,包括虛擬機(jī)漂移(VMotion)測試、HBA卡失效切換測試、VMware分布式資源調(diào)度(DRS)和服務(wù)器集群(HA)測試、網(wǎng)卡失效切換測試、應(yīng)用程序測試,用戶驗(yàn)收?,F(xiàn)場支持服務(wù)客戶技術(shù)經(jīng)理(TAM)服務(wù)以年度為單位,指定人員作為專門客戶技術(shù)經(jīng)理,協(xié)助該客戶在運(yùn)維當(dāng)中遇到的各種問題,作為接口人,協(xié)調(diào)調(diào)度原廠相關(guān)技術(shù)資源,

11、提高客戶問題的相應(yīng)速度和解決速度。協(xié)調(diào)VMware內(nèi)部資源,配合售后服務(wù)熱線快速定位、診斷和排除技術(shù)故障;按需提供技術(shù)咨詢,解答客戶在后續(xù)使用中的規(guī)劃和設(shè)計問題;按需提供其他物理機(jī)應(yīng)用向云平臺的遷移的技術(shù)支持;提供現(xiàn)場知識傳授、專題討論會或技術(shù)培訓(xùn)。定期巡檢服務(wù)每半年一次標(biāo)準(zhǔn)的VMware Health Check,每次三天,抽樣檢查最多4臺ESX服務(wù)器和上面運(yùn)行的虛擬機(jī)?,F(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù)緊急技術(shù)支持服務(wù):當(dāng)出現(xiàn)重大系統(tǒng)事故或遠(yuǎn)程技術(shù)服務(wù)無法解決的系統(tǒng)問題時,由客戶技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排VMware資深技術(shù)人員到客戶現(xiàn)場配合VMware服務(wù)支持熱線診斷和排除故障;VMware系統(tǒng)優(yōu)化服務(wù):當(dāng)客戶需要

12、對現(xiàn)有VMware系統(tǒng)進(jìn)行擴(kuò)容、版本升級、架構(gòu)調(diào)整、性能調(diào)優(yōu)等工作時,由客戶技術(shù)經(jīng)理負(fù)責(zé)安排VMware資深技術(shù)人員協(xié)助客戶技術(shù)人員做好安裝配置、系統(tǒng)改造、優(yōu)化和上線工作,提供最佳實(shí)施方案,調(diào)整和優(yōu)化有關(guān)系統(tǒng)參數(shù);VMware駐場服務(wù):由客戶技術(shù)經(jīng)理根據(jù)客戶的要求安排提供現(xiàn)場運(yùn)維服務(wù)和特殊時段(包括生產(chǎn)系統(tǒng)版本投產(chǎn)、變更期間以及兩會、國慶、其它重大國事活動期間)內(nèi)的現(xiàn)場值班服務(wù);現(xiàn)場培訓(xùn)服務(wù) 建議在項(xiàng)目實(shí)施的初期階段就開始培訓(xùn)不同于認(rèn)證培訓(xùn),定制現(xiàn)場培訓(xùn)可以根據(jù)用戶需要結(jié)合實(shí)際環(huán)境對安裝配置、日常監(jiān)控管理、性能調(diào)優(yōu)、故障處理等多種專題進(jìn)行展開。針對不同職責(zé)崗位的用戶維護(hù)團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)可分為初級、中

13、級、高級三個階段:云計算實(shí)施幾步走什么是Operational Readiness?大多數(shù)組織在他們的虛擬化之旅中都遭遇到人、流程和技術(shù)障礙:缺乏技能流程的挑戰(zhàn) (例如容量或變更管理)工具不適合 (例如監(jiān)控工具)綜合起來,這些問題意味著他們還沒有operationally readyOR是在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境里對虛擬化基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行常規(guī)的供應(yīng)、使用和管理的能力OR是為確保可靠性、可用性、可擴(kuò)展性、性能,而與VMware技術(shù)的人和流程的要素OR使組織有能力優(yōu)化服務(wù)供應(yīng)并驅(qū)動有效的運(yùn)營今天的IT基礎(chǔ)架構(gòu)運(yùn)行管理面臨的問題監(jiān)控和事件團(tuán)隊(duì)和職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)操作流程1.2.3.4.5.配置和變更發(fā)布管理容量管理可用性管

14、理連續(xù)性管理6.8.7.新的團(tuán)隊(duì)架構(gòu)如何搭建,如何匹配到傳統(tǒng)架構(gòu)中各團(tuán)隊(duì)職責(zé)如何區(qū)分,需要具備何等技能上了很多監(jiān)控工具,用戶還是比監(jiān)控工具更早反饋出現(xiàn)服務(wù)停止,在眾多報警中不知哪一條是關(guān)鍵信息雖然有工具還需依賴有經(jīng)驗(yàn)的人來分析根問題,效率低虛擬化日常管理有哪些標(biāo)準(zhǔn)操作流程,在團(tuán)隊(duì)中如何流轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)操作流程應(yīng)該明細(xì)到如何程度,有哪些可以自動化配置項(xiàng)應(yīng)該有哪些,明細(xì)程度如何,CMDB如何跟蹤其變?nèi)绾螒?yīng)對CMDB與實(shí)際的差異,是否可以實(shí)現(xiàn)自動化傳統(tǒng)的變更流程花費(fèi)大量管理成本如何控制風(fēng)險提高效益目前的配置是否適應(yīng)業(yè)務(wù)應(yīng)用,有無過量配置,可否優(yōu)化目前的配置還能支撐多少新的業(yè)務(wù)應(yīng)用部署安裝現(xiàn)在的需求和實(shí)際容量

15、,需要在何時提出采購申請廠商的版本不斷更新,如何跟蹤其變化,是否需要在我的環(huán)境中更新;產(chǎn)品關(guān)系復(fù)雜,如何應(yīng)對產(chǎn)品間的兼容問題產(chǎn)品部署多,更新版本效率低下業(yè)務(wù)的可用性由多層以及多個相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)組成,如何從各個層面保障業(yè)務(wù)可用性,有無自動化的工具來幫助分析如何從技術(shù)和架構(gòu)上提高可用性災(zāi)難恢復(fù)中,是否有自動化方案幫助提高災(zāi)難恢復(fù)效率日常管理中,如何應(yīng)對故障恢復(fù),以及合規(guī)性的條款符合VMware 能幫我做什么?這么多內(nèi)容我該如何規(guī)劃?VMware PSO在大中國區(qū)的成功案例臺灣富邦銀行,虛擬化實(shí)施臺灣趨勢科技,規(guī)劃和設(shè)計、虛擬化實(shí)施臺灣聯(lián)發(fā)科,虛擬化實(shí)施臺灣體育彩票,虛擬化實(shí)施臺灣中華電信,虛擬化實(shí)施HSBC,虛擬化實(shí)施香港JPMC,虛擬化實(shí)施香港法國興業(yè)銀行,TAM香港賽馬會,規(guī)劃和設(shè)計香港迪斯尼,虛擬化實(shí)施香港空管局,虛擬化實(shí)施香港地鐵,規(guī)劃和設(shè)計澳門Melco,TAM+現(xiàn)場技術(shù)支持澳門Wynn,規(guī)劃和設(shè)計建設(shè)銀行,十家分行前置機(jī)虛擬化上海浦東發(fā)展銀行,開發(fā)環(huán)境虛擬化中國人壽,規(guī)劃和設(shè)計太平洋保險,x86系統(tǒng)全面虛擬化交通銀行,卡中心x86系統(tǒng)全面虛擬化東莞銀行,全行x86系統(tǒng)虛擬化一汽大眾,VI+SRM青海大學(xué)附屬醫(yī)院,SRM西南交通大學(xué)圖書館,SRM深圳翡翠航空, vSphere升級深圳

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