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文檔簡(jiǎn)介

1、泓域/大宗商品交易價(jià)格評(píng)估設(shè)備公司企業(yè)形象大宗商品交易價(jià)格評(píng)估設(shè)備公司企業(yè)形象目錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113139308 一、 公司簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113139308 h 2 HYPERLINK l _Toc113139309 公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113139309 h 3 HYPERLINK l _Toc113139310 公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù) PAGEREF _Toc113139310 h 3 HYPERLINK l _Toc113139311 二、 塑造鮮亮的企業(yè)形象 PAGEREF _Toc1

2、13139311 h 4 HYPERLINK l _Toc113139312 三、 企業(yè)形象的構(gòu)成要素 PAGEREF _Toc113139312 h 8 HYPERLINK l _Toc113139313 四、 倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則 PAGEREF _Toc113139313 h 13 HYPERLINK l _Toc113139314 五、 建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德 PAGEREF _Toc113139314 h 19 HYPERLINK l _Toc113139315 六、 企業(yè)家精神與企業(yè)文化 PAGEREF _Toc113139315 h 21 HYPERLINK l _To

3、c113139316 七、 建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍 PAGEREF _Toc113139316 h 25 HYPERLINK l _Toc113139317 八、 項(xiàng)目簡(jiǎn)介 PAGEREF _Toc113139317 h 35 HYPERLINK l _Toc113139318 九、 產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 PAGEREF _Toc113139318 h 39 HYPERLINK l _Toc113139319 十、 行業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式與盈利模式 PAGEREF _Toc113139319 h 39 HYPERLINK l _Toc113139320 十一、 必要性分析 PAGEREF _Toc113139

4、320 h 40 HYPERLINK l _Toc113139321 十二、 組織機(jī)構(gòu)及人力資源 PAGEREF _Toc113139321 h 41 HYPERLINK l _Toc113139322 勞動(dòng)定員一覽表 PAGEREF _Toc113139322 h 41 HYPERLINK l _Toc113139323 十三、 SWOT分析說明 PAGEREF _Toc113139323 h 43 HYPERLINK l _Toc113139324 十四、 法人治理 PAGEREF _Toc113139324 h 54 HYPERLINK l _Toc113139325 十五、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分

5、析 PAGEREF _Toc113139325 h 67 HYPERLINK l _Toc113139326 十六、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策 PAGEREF _Toc113139326 h 70公司簡(jiǎn)介(一)基本信息1、公司名稱:xx(集團(tuán))有限公司2、法定代表人:袁xx3、注冊(cè)資本:1110萬元4、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:xxxxxxxxxxxxx5、登記機(jī)關(guān):xxx市場(chǎng)監(jiān)督管理局6、成立日期:2015-9-67、營(yíng)業(yè)期限:2015-9-6至無固定期限8、注冊(cè)地址:xx市xx區(qū)xx(二)公司簡(jiǎn)介公司將依法合規(guī)作為新形勢(shì)下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的基本保障,堅(jiān)持合規(guī)是底線、合規(guī)高于經(jīng)濟(jì)利益的理念,確立了合規(guī)管理的戰(zhàn)略定

6、位,進(jìn)一步明確了全面合規(guī)管理責(zé)任。公司不斷強(qiáng)化重大決策、重大事項(xiàng)的合規(guī)論證審查,加強(qiáng)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)防控,確保依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家法律法規(guī)和政府監(jiān)管要求,重點(diǎn)領(lǐng)域合規(guī)管理不斷強(qiáng)化,各部門分工負(fù)責(zé)、齊抓共管、協(xié)同聯(lián)動(dòng)的大合規(guī)管理格局逐步建立,廣大員工合規(guī)意識(shí)普遍增強(qiáng),合規(guī)文化氛圍更加濃厚。公司全面推行“政府、市場(chǎng)、投資、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)”六位一體合作共贏的市場(chǎng)戰(zhàn)略,以高度的社會(huì)責(zé)任積極響應(yīng)政府城市發(fā)展號(hào)召,融入各級(jí)城市的建設(shè)與發(fā)展,在商業(yè)模式思路上領(lǐng)先業(yè)界,對(duì)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。 (三)公司主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)公司合并資產(chǎn)負(fù)債表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年12月2019年12月201

7、8年12月資產(chǎn)總額10679.978543.988009.98負(fù)債總額4256.593405.273192.44股東權(quán)益合計(jì)6423.385138.704817.53公司合并利潤(rùn)表主要數(shù)據(jù)項(xiàng)目2020年度2019年度2018年度營(yíng)業(yè)收入44337.4735469.9833253.10營(yíng)業(yè)利潤(rùn)8103.036482.426077.27利潤(rùn)總額6822.735458.185117.05凈利潤(rùn)5117.053991.303684.28歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)5117.053991.303684.28塑造鮮亮的企業(yè)形象(一)企業(yè)形象的基礎(chǔ)企業(yè)形象是一種高層次、高品位的競(jìng)爭(zhēng)手段。它的背后是質(zhì)量、信譽(yù)及

8、良好的顧客滿意度。如果沒有質(zhì)量、信譽(yù)及良好的顧客滿意度為基礎(chǔ),企業(yè)形象只能是無源之水和無本,之木;靠“包裝”塑造出來的企業(yè)形象,只能是金玉其外,敗絮其中。1、質(zhì)量質(zhì)量是企業(yè)的生命,是企業(yè)形象的有形基礎(chǔ),也是企業(yè)產(chǎn)品形象和服務(wù)形象的本質(zhì)屬性。只有在保證質(zhì)量的前提下,企業(yè)所提供的產(chǎn)品和服務(wù)才談得上形象問題。質(zhì)量是產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)入市場(chǎng)的通行證。需要指出的是,現(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量,不僅重視產(chǎn)品質(zhì)量,更重視服務(wù)質(zhì)量。在市場(chǎng)日益繁榮、商品日益豐富的今天,服務(wù)的內(nèi)涵和外延空前地?cái)U(kuò)大了。傳統(tǒng)的企業(yè)為了擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加利潤(rùn),往往是靠追加資金、降低成本、添置新設(shè)施等手段,而現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)則更注重“高附加值服務(wù)”。只有為顧

9、客提供更多的“高附加值服務(wù)”,才能贏得顧客的信賴與忠誠(chéng),在顧客心目中樹立起代表著崇高價(jià)值的企業(yè)形象。從現(xiàn)代市場(chǎng)觀念來看,服務(wù)不僅成為一種特殊的商品,而且還有著深厚的文化內(nèi)涵,體現(xiàn)著“尊重人的價(jià)值,尊重人的需求”的現(xiàn)代理念。通常,當(dāng)顧客接受企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),就會(huì)在心目中對(duì)該企業(yè)的“質(zhì)量”形成一個(gè)基本的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),這種認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià),不管是好是壞,都會(huì)不同程度地得到傳播,其中對(duì)企業(yè)不好的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)的傳播速度會(huì)更快,這就直接影響了企業(yè)的形象。因此,成功的企業(yè)深知,質(zhì)量是企業(yè)形象的生命,并極力謀求產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量的提高,不僅能夠樹立良好的企業(yè)形象,而且也是更新

10、企業(yè)形象的關(guān)鍵。2、信譽(yù)信譽(yù)是企業(yè)長(zhǎng)期誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的必然結(jié)果,也是企業(yè)各種具體形象的綜合反映。一個(gè)信譽(yù)良好的企業(yè),必定視信用為生命,把踐約守信作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基本信條,在銷售產(chǎn)品和銷售服務(wù)的同時(shí),也在銷售企業(yè)的信譽(yù),樹立企業(yè)的知名度、美譽(yù)度和可信賴度。信譽(yù)構(gòu)成企業(yè)形象的無形基礎(chǔ)。提升企業(yè)信譽(yù),方實(shí)企業(yè)形象的無形基礎(chǔ),企業(yè)就要在經(jīng)營(yíng)服務(wù)和管理活動(dòng)中,在公共關(guān)系活動(dòng)中,取信于顧客,取信于合作者,取信于社會(huì)公眾。在企業(yè)內(nèi)部,領(lǐng)導(dǎo)取信于員工;員工取信于企業(yè)。3、顧客滿意度無論是企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還是信譽(yù),都是以滿足顧客需求的程度來衡量的。建立顧客滿意的管理系統(tǒng),顯示以顧客利益為重的真誠(chéng),將顧客滿意所引發(fā)的對(duì)企業(yè)

11、的信任和忠誠(chéng)作為企業(yè)最重要的資產(chǎn),這是現(xiàn)代企業(yè)客戶管理的基本理念。企業(yè)形象最終是由顧客評(píng)價(jià)的,企業(yè)若沒有顧客支持,就無好形象可言。所以企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是為了最大限度地使顧客達(dá)到滿意,即使再先進(jìn)的技術(shù)、再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,如果不能滿足顧客的意愿,不為顧客所需要,這樣的企業(yè)及其產(chǎn)品也是無用的??梢哉f,使顧客滿意是樹立企業(yè)形象的根本目的和根本出發(fā)點(diǎn),從企業(yè)理念的確立,到領(lǐng)導(dǎo)者、員工素質(zhì)的提升和作風(fēng)的改變,到產(chǎn)品、服務(wù)及經(jīng)營(yíng)管理質(zhì)量的提高,到公共關(guān)系的開展,再到環(huán)境的改善,均應(yīng)以顧客為軸心,以顧客滿意為目標(biāo)。綜上所述,企業(yè)的質(zhì)量和信譽(yù)構(gòu)成了企業(yè)形象的有形基礎(chǔ)和無形基礎(chǔ),而這兩個(gè)基礎(chǔ)又是以顧客滿意度為

12、核心和靈魂的,所以塑造企業(yè)形象的過程實(shí)質(zhì)上是處理企業(yè)與顧客、企業(yè)與社會(huì)公眾關(guān)系的過程??梢赃@樣說,塑造企業(yè)形象的基礎(chǔ),就是打好“群眾”基礎(chǔ),就是要贏得顧客的心,進(jìn)而贏得社會(huì)公眾的心,在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,唯有使顧客滿意的企業(yè)才是不可戰(zhàn)勝的。(二)企業(yè)形象的塑造原則塑造企業(yè)形象是科學(xué),也是藝術(shù)。在實(shí)際運(yùn)作中既要按照其內(nèi)在的規(guī)律辦事,又需要?jiǎng)?chuàng)造性地工作。塑造企業(yè)形象實(shí)踐中應(yīng)堅(jiān)持以下三條原則。1、差別化原則塑造企業(yè)形象要突出個(gè)性,強(qiáng)調(diào)差別化。企業(yè)既要從實(shí)際出發(fā),又要堅(jiān)持別具一格,勇于創(chuàng)新形象。具體來說,企業(yè)堅(jiān)持差別化,要突出國(guó)家或地區(qū)特色、行業(yè)文化特色和企業(yè)文化特色;企業(yè)要根據(jù)客觀需要,著力抓好突

13、破口;企業(yè)要應(yīng)用象征性標(biāo)記,如商標(biāo)、店徽等,通過視覺識(shí)別設(shè)計(jì),使企業(yè)特征易于傳播,便于記憶,使企業(yè)形象深入人心。2、整體性原則企業(yè)形象的塑造,涉及企業(yè)的方方面面。首先,企業(yè)形象與企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德密切相關(guān),相互滲透,構(gòu)成企業(yè)統(tǒng)一的整體文化。企業(yè)形象是企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德的外在表現(xiàn),而企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德則是企業(yè)形象的精髓和靈魂,對(duì)企業(yè)形象有著決定性的影響。因此,塑造企業(yè)形象,不能離開企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和倫理道德的培育。其次,企業(yè)形象的塑造,有賴于全體員工的共同努力。企業(yè)的整體形象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)每一個(gè)環(huán)節(jié)具體形象的凝結(jié),員工優(yōu)秀,必然給企業(yè)整體形象增輝。因此,塑

14、造企業(yè)形象絕不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者的事,而且是全員的事,更何況企業(yè)形象構(gòu)成要素中就包含“員工形象”。最后,企業(yè)形象的塑造必須與企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新、市場(chǎng)開發(fā)結(jié)合起來,與企業(yè)管理的改善結(jié)合起來;同時(shí),充分利用新聞媒體,做好宣傳推廣,才能收到較為理想的效果。3、戰(zhàn)略性原則塑造企業(yè)形象是企業(yè)對(duì)未來的投資,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),需要企業(yè)投入較大的精力和費(fèi)用,花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間,需要有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施。塑造企業(yè)形象,實(shí)際上包含著三種行為:挽救形象,即扭轉(zhuǎn)不良的企業(yè)形象;維護(hù)形象,即避免現(xiàn)實(shí)良好的企業(yè)形象受損;更新形象,即根據(jù)客觀形勢(shì)的變化,及時(shí)改變形象定位,創(chuàng)造更受社會(huì)歡迎的形象。對(duì)一個(gè)具體企業(yè)而言,在不

15、同的發(fā)展階段,上述三種行為的側(cè)重點(diǎn)雖不同,但都具有戰(zhàn)略意義。不良的形象不能及時(shí)挽救,任其自然發(fā)展下去,企業(yè)就會(huì)失去顧客,失去公眾,失去市場(chǎng);現(xiàn)實(shí)良好的形象不注意隨時(shí)精心維護(hù),一旦受損,再想扭轉(zhuǎn),將會(huì)事倍功半,其損失難以估量;現(xiàn)有形象不能隨環(huán)境改變而及時(shí)更新,企業(yè)形象就會(huì)落伍,時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)被顧客和社會(huì)公眾所遺忘。因此,企業(yè)必須把塑造形象作為一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)抓緊抓好,使企業(yè)形象經(jīng)常處于良好狀態(tài),常變常新,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的特有力量。企業(yè)形象的構(gòu)成要素從企業(yè)形象的內(nèi)容組合角度看,企業(yè)形象的構(gòu)成要素包括理念、產(chǎn)品、服務(wù)、員工、經(jīng)營(yíng)管理、公共關(guān)系、環(huán)境和作風(fēng)形象等。(一)理念形象企業(yè)理念是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)

16、的精神支柱,是企業(yè)個(gè)性的集中體現(xiàn),是企業(yè)的理想與追求在哲學(xué)境界的表現(xiàn)形式。企業(yè)理念形象是指顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)價(jià)值追求和文化品位的總體印象與評(píng)價(jià)。有清晰的理念形象才有鮮明的企業(yè)整體形象。理念形象的基本內(nèi)容反映了企業(yè)的價(jià)值觀念和企業(yè)精神,其形式往往通過向社會(huì)公開昭示的企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方針、服務(wù)宗旨、品牌核心價(jià)值及主打廣告語等反映出來,成功的企業(yè)理念宣傳能夠?yàn)槠髽I(yè)樹立起一面鮮艷的旗幟,使作為企業(yè)形象的象征深入人心。(二)產(chǎn)品形象產(chǎn)品形象是指顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)生產(chǎn)銷售產(chǎn)品的品種、質(zhì)量、性能、規(guī)格、款式、造型、設(shè)計(jì)、商標(biāo)、包裝、標(biāo)志、價(jià)格等方面的總體印象與評(píng)價(jià)。產(chǎn)品形象是企業(yè)形象的物質(zhì)基礎(chǔ),其優(yōu)劣是企

17、業(yè)形象好壞的集中體現(xiàn)。企業(yè)要塑造良好的企業(yè)形象,必須首先研究市場(chǎng)的需要,突出產(chǎn)品優(yōu)異的質(zhì)量和卓越的性能,突出產(chǎn)品的特色和文化個(gè)性。(三)服務(wù)形象服務(wù)形象是指顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)服務(wù)方式、服務(wù)功能、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的總體印象與評(píng)價(jià)。企業(yè)的服務(wù)功能越全,服務(wù)方式越廣泛,服務(wù)態(tài)度越好,人們對(duì)企業(yè)的親切感、依賴感越強(qiáng),企業(yè)的知名度和美譽(yù)度越高。在“消費(fèi)者是上帝”的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),面對(duì)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越突出的現(xiàn)實(shí),服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為繼產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)后第二次競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。以精湛周到的服務(wù)取勝,不失為激烈商戰(zhàn)中塑造良好企業(yè)形象的關(guān)鍵一招,它既能彌補(bǔ)產(chǎn)品形象的不足,也能提升產(chǎn)品形象。服務(wù)形象是企業(yè)形象的活力所在。服務(wù)形

18、象包含有形服務(wù)形象和無形服務(wù)形象,隨著企業(yè)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)逐漸由有形服務(wù)形象轉(zhuǎn)移到無形服務(wù)形象上。鮮明的服務(wù)形象是以特色取勝的。(四)員工形象員工形象是顧客和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)員工工作狀態(tài)、效率及精神面貌等的總體印象與評(píng)價(jià)。員工形象具體包括管理者形象和一線員工形象。管理者形象主要通過管理者群體,尤其是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人的知識(shí)、能力、魄力、品行、風(fēng)格和業(yè)績(jī)等方面反映出來;一線員工形象主要通過員工的職業(yè)道德、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌、文化水準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)技能和儀表儀容等方面反映出來。企業(yè)是人的集合體,員工的形象直接影響企業(yè)的形象。管理者形象好,可以增強(qiáng)企業(yè)的向心力和社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的信任度;一線員工

19、形象好,可以提高企業(yè)的服務(wù)力和競(jìng)爭(zhēng)力。員工形象是決定企業(yè)形象的能動(dòng)力量。(五)經(jīng)營(yíng)管理形象經(jīng)營(yíng)管理形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)的管理體制、管理制度、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方式以及經(jīng)營(yíng)成果與效益等方面的總體印象與評(píng)價(jià)。一個(gè)制度先進(jìn)、經(jīng)營(yíng)有方、管理有序、效益突出的經(jīng)營(yíng)管理形象是企業(yè)實(shí)力的表現(xiàn)。(六)公共關(guān)系形象公共關(guān)系形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)在處理各種社會(huì)關(guān)系時(shí)的態(tài)度及行為的總體印象與評(píng)價(jià)?,F(xiàn)代企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織,而且也是一個(gè)社會(huì)組織,只有爭(zhēng)取公眾的理解與支持,優(yōu)化社會(huì)環(huán)境,才能求得生存與發(fā)展。公共關(guān)系已被現(xiàn)代企業(yè)視為與資金、技術(shù)和人才并列的影響企業(yè)發(fā)展的四大因素之一。各種維護(hù)信用、熱心公益并且善于同社會(huì)友好

20、交往的公共關(guān)系活動(dòng),不僅是樹立企業(yè)形象的媒介和手段,而且能得到公眾的信任和支持,成功的公共關(guān)系本身就是構(gòu)成企業(yè)形象的重要內(nèi)容。(七)環(huán)境形象環(huán)境形象是指社會(huì)公眾對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、生活條件狀況的總體印象與評(píng)價(jià)。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,環(huán)境形象就如同一個(gè)人的儀容儀表,好的環(huán)境形象不僅清新悅目,魅力十足,而且富含神韻,感染力極強(qiáng)。所以,樹立環(huán)境形象應(yīng)以企業(yè)理念與精神為基調(diào),體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營(yíng)管理特色,體現(xiàn)健康、美感和創(chuàng)造性,展現(xiàn)企業(yè)內(nèi)在文化的風(fēng)采。好的環(huán)境形象,對(duì)內(nèi)能激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性,渲染一種愉悅、審美的氛圍;對(duì)外能吸引顧客和社會(huì)公眾,獲得意想不到的情感表述效果。(八)作風(fēng)形象作風(fēng)形象是指顧客和社會(huì)

21、公眾對(duì)企業(yè)風(fēng)格和精神風(fēng)貌等方面的總體印象與評(píng)價(jià)。作風(fēng)形象是企業(yè)軟性形象的綜合反映。企業(yè)風(fēng)格表現(xiàn)了企業(yè)行為方式的個(gè)性,如員工的工作風(fēng)格、協(xié)作風(fēng)格,管理者的求實(shí)風(fēng)格、民主風(fēng)格等;企業(yè)精神面貌是指企業(yè)員工工作狀況的表象特征,如拼搏進(jìn)取且嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度、工作文明而有秩序的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、隆重?zé)崃业牡涠Y儀式、健康多彩的業(yè)余生活、濃烈的學(xué)習(xí)氛圍、團(tuán)結(jié)和睦的氣氛等。日本豐田汽車公司的創(chuàng)始人之一藤澤武夫在比較美、日企業(yè)的不同風(fēng)格和管理特色后指出:日本和美國(guó)的企業(yè)管理者有95%是相同的,但在一切重要的方面卻不一樣。這不相同的部分主要是文化與作風(fēng)。良好的企業(yè)形象一定有好的作風(fēng)相伴隨。美國(guó)英特爾公司明確規(guī)定了自身的企

22、業(yè)風(fēng)格、管理作風(fēng),其內(nèi)容大致為:(1)員工有自己的個(gè)性和特點(diǎn),但為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),須遵循某些共同的管理方式。(2)員工能作自我批評(píng)。(3)鼓勵(lì)員工坦率地、建設(shè)性地揭露問題。(4)共同做出決定,決定一經(jīng)作出,大家都要支持,鼓勵(lì)低層組織單位參與做出決定。(5)坦誠(chéng)相處,信息充分交流。(6)有嚴(yán)格的組織紀(jì)律。(7)領(lǐng)導(dǎo)講真話,重信義,對(duì)員工一視同仁。(8)領(lǐng)導(dǎo)勇于對(duì)決策負(fù)責(zé)。(9)直線經(jīng)理負(fù)有培訓(xùn)雇員的職責(zé)。上海嘉豐股份有限公司以“虛心好學(xué),嚴(yán)細(xì)成風(fēng),一絲不茍,精益求精”的作風(fēng)鑄就了良好的品質(zhì)形象;大慶石化公司也以“三老四嚴(yán)”的企業(yè)作風(fēng)著稱于世。影響作風(fēng)形象形成的因素,除了企業(yè)家素質(zhì)、個(gè)性作風(fēng)這一導(dǎo)向

23、因素外,還包括企業(yè)文化傳統(tǒng),以及企業(yè)經(jīng)濟(jì)與人文環(huán)境因素、時(shí)代因素和民族文化因素等。倫理道德一一企業(yè)文化的無形規(guī)則在企業(yè)中,引導(dǎo)或約束人們行為的力量,主要來自于法律與制度、權(quán)力與命令和倫理道德。倫理道德作為企業(yè)的無形規(guī)則,其力量往往滲透于法律與制度、權(quán)力與命令之中,又作用于法律與制度、權(quán)力與命令管不到的地方,彌補(bǔ)其不足;不僅如此,倫理道德的力量可以超越法律與制度、權(quán)力與命令,對(duì)企業(yè)和員工的行為起到強(qiáng)制性作用。倫理道德是企業(yè)文化的重要內(nèi)容之一,是一種特殊的意識(shí)形態(tài)和行為規(guī)范,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的始終和管理活動(dòng)的各個(gè)層面,對(duì)企業(yè)文化的其他因素以及整個(gè)企業(yè)運(yùn)行質(zhì)量都有深刻影響。(一)倫理道德的本質(zhì)1、

24、倫理道德的概念與本質(zhì)厘清企業(yè)倫理道德的概念,應(yīng)首先弄清什么是倫理、道德。在印歐語系中,倫理、道德兩詞分別源于希臘語和拉丁語,其原來含義都是“風(fēng)尚”、“習(xí)俗”的意思。在中國(guó),先哲以“道”表示事物運(yùn)動(dòng)變化的規(guī)律或規(guī)則,而把“道”對(duì)自己有所得的東西稱之為“德”。而“倫理”一詞中的“倫”是指人們之間的關(guān)系,“理”則是道德或規(guī)則??梢?,倫理比道德前進(jìn)了一步,是指人與人之間關(guān)系的道德和規(guī)則。當(dāng)代人們常常把倫理和道德合并使用。倫理道德是指人類社會(huì)依據(jù)對(duì)自然、社會(huì)和個(gè)人的認(rèn)識(shí),以是非、善惡為標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整人們社會(huì)關(guān)系的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。企業(yè)是一個(gè)小社會(huì),企業(yè)內(nèi)部存在著股東、管理者、普通員工相互之間的錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系,

25、企業(yè)對(duì)外與社會(huì)公眾也有多方面復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系。正確處理和協(xié)調(diào)好這些關(guān)系,促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展,就必須有相應(yīng)的倫理道德。企業(yè)的倫理道德就是指調(diào)整股東、管理者、普通員工相互之間,企業(yè)與社會(huì)公眾之間的關(guān)系的行為規(guī)范的總和。倫理道德是由經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定的,也受民族文化和社會(huì)文化的影響,具有歷史性和具體性。不同歷史時(shí)期、不同民族、不同的生產(chǎn)力發(fā)展水平、不同的社會(huì)政治條件,會(huì)有不同的倫理道德水平和具體的道德標(biāo)準(zhǔn)。就中國(guó)企業(yè)的倫理道德內(nèi)容而言,根源于不夠發(fā)達(dá)的生產(chǎn)力水平,但同時(shí)受中國(guó)以儒家思想為主的民族文化、先進(jìn)的社會(huì)主義精神文明和現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)倫理的多重影響。2、倫理道德的層次倫理道德是有層次的,既有符合現(xiàn)實(shí)的一般

26、道德,也有滯后于現(xiàn)實(shí)的落后道德,還有超越現(xiàn)實(shí)、與先進(jìn)文化同步的高尚道德。要實(shí)現(xiàn)員工行為和企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀的統(tǒng)一,必須堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn),即崇尚高尚道德。也就是說,只有通過企業(yè)的倫理道德建設(shè),把企業(yè)制定和倡導(dǎo)的先進(jìn)道德規(guī)范化為企業(yè)員工的自覺行為,從而變成員工的無意識(shí)或潛意識(shí)行為,企業(yè)的價(jià)值觀才能得以貫徹。有人提出,如果企業(yè)堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn),必然影響企業(yè)利益,進(jìn)而影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn)究竟是否影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力?美國(guó)學(xué)者羅斯就美國(guó)企業(yè)的道德準(zhǔn)則征求了1000多名公司主管、高級(jí)職員、商學(xué)院的院長(zhǎng)和國(guó)會(huì)議員的看法,多數(shù)人認(rèn)為二者是統(tǒng)一關(guān)系,堅(jiān)持道德高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的說法得不到廣泛認(rèn)同。不少學(xué)者認(rèn)為

27、,企業(yè)成功與道德形象并駕齊驅(qū),堅(jiān)持正直、誠(chéng)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)原則和高尚道德是有回報(bào)的,而且高尚道德標(biāo)準(zhǔn)高于法律標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)學(xué)者狄龍?jiān)凇案?jìng)爭(zhēng)的道德準(zhǔn)則的前景”一文中指出:信任、服務(wù)和尊敬是成功的企業(yè)關(guān)系的標(biāo)志,但我們與此有關(guān)的歷史標(biāo)準(zhǔn)確實(shí)是不協(xié)調(diào)的。如果我們把眼光移向法律,我們會(huì)變得更困惑,因?yàn)榉煞从车氖亲蛱斓牡赖聵?biāo)準(zhǔn),而不是明天的社會(huì)期望。通常人們總是把“是否合法”作為道德準(zhǔn)則檢查的首要方面,這或許是一個(gè)基本的道德準(zhǔn)則問題,但這不是起作用的競(jìng)爭(zhēng)的道德準(zhǔn)則。競(jìng)爭(zhēng)的道德準(zhǔn)則意味著始終領(lǐng)先于立法和訴訟過程,并且要比法律的要求更高,即要求能夠在法庭之外執(zhí)行。如果僅僅順從今天的規(guī)則,就不可能利用機(jī)會(huì)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的利益

28、。事實(shí)上,這恰恰又是企業(yè)利益、社會(huì)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)的最大利益之所在。規(guī)則每天都在變化,企業(yè)應(yīng)對(duì)明天負(fù)責(zé)。一個(gè)真正希望出類拔萃的企業(yè)必須著眼于以輿論形式出現(xiàn)的社會(huì)演變趨勢(shì)和發(fā)展哲學(xué),這將形成明天的法律。沒有超前的意識(shí),跟不上時(shí)代的步伐,企業(yè)將被擠出商界。目前,美國(guó)企業(yè)每年因?yàn)椴坏赖潞筒缓戏ǖ男袨槎鴵p失多達(dá)3000多億美元。94%的人認(rèn)為,這是美國(guó)企業(yè)界受到了道德問題困擾的緣故。一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的企業(yè),應(yīng)保持企業(yè)行為和企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,應(yīng)當(dāng)為自己的所作所為負(fù)責(zé),這是競(jìng)爭(zhēng)的道德準(zhǔn)則的關(guān)鍵。道德實(shí)踐得出了這樣一個(gè)結(jié)論:在短期內(nèi)走捷徑,后來通過訴訟損失會(huì)更大。因此,建立一種競(jìng)爭(zhēng)的道德準(zhǔn)則,需要始終如一的信念和行

29、動(dòng)。如果希望成為以做事正當(dāng)著稱的公司,就應(yīng)相信,道德選擇應(yīng)是符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的。由此可以得出結(jié)論:企業(yè)行為、員工行為和企業(yè)價(jià)值觀的統(tǒng)一,領(lǐng)先一步滿足社會(huì)的需要和期望,不等立法和司法程序完善之前,以最高標(biāo)準(zhǔn)管理自己的生產(chǎn)流程和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),并且一旦認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤就立即加以糾正,這樣的企業(yè)才會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。堅(jiān)守道德高標(biāo)準(zhǔn)是否得到更高回報(bào),與市場(chǎng)發(fā)育狀態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和法制環(huán)境有關(guān)。在一個(gè)市場(chǎng)秩序混亂,競(jìng)爭(zhēng)不公平和法制不夠健全的環(huán)境里,失信失德的行為不但得不到應(yīng)有的譴責(zé)和懲處,反而能夠?qū)覍业檬?,即使偶有“失誤”,失信失德行為的成本代價(jià)也較低。這種情況對(duì)堅(jiān)守先進(jìn)道德的企業(yè)是一個(gè)很大的考驗(yàn)。只有隨著市場(chǎng)的發(fā)育,積極健

30、全競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,完善法制體系,才能“善有善報(bào)”,堅(jiān)守先進(jìn)道德才有根本保證。當(dāng)然,即使在環(huán)境不夠理想的情況下,企業(yè)堅(jiān)守道德高標(biāo)準(zhǔn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,也能通過取得社會(huì)信任和顧客忠誠(chéng),獲取更高的回報(bào),這是事實(shí),也是規(guī)律。(二)企業(yè)倫理道德的特征1、企業(yè)倫理道德與社會(huì)倫理道德既有一致性,又有獨(dú)特性企業(yè)倫理道德與社會(huì)倫理道德的一致性是指企業(yè)倫理道德反映了社會(huì)倫理道德的基本精神和要求,是社會(huì)倫理道德的具體體現(xiàn)。但企業(yè)倫理道德產(chǎn)生于企業(yè)特定的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過。程,是企業(yè)處理各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系時(shí)遵從的特定道德規(guī)范和道德要求,因此,又有自己鮮明的獨(dú)特性。高尚的企業(yè)倫理道德是先于社會(huì)倫理道德而產(chǎn)生的,是社會(huì)倫理道德中的積極因子,顯示著社

31、會(huì)倫理道德的發(fā)展方向。2、企業(yè)倫理道德既與企業(yè)規(guī)章制度緊密相連,又具有獨(dú)立性企業(yè)倫理道德與企業(yè)規(guī)章制度都是企業(yè)中調(diào)節(jié)人們行為的力量。企業(yè)規(guī)章制度的內(nèi)容體現(xiàn)著企業(yè)倫理道德的基本要求;企業(yè)倫理道德滲透在企業(yè)規(guī)章制度中,通過有關(guān)的“章程”、“條例”、“制度”、“守則”、“準(zhǔn)則”、“規(guī)范”、“規(guī)程”、“流程”和“標(biāo)準(zhǔn)”等形式發(fā)揮作用,倫理道德與規(guī)章制度具有統(tǒng)一性。但必須看到,企業(yè)規(guī)章制度再周密,對(duì)員工行為的約束也有鞭長(zhǎng)莫及之處,倫理道德在此時(shí)起到補(bǔ)充作用,從而使企業(yè)規(guī)章制度與企業(yè)倫理道德相互結(jié)合,產(chǎn)生更大的約束力。企業(yè)倫理道德與規(guī)章制度存在著職能上的區(qū)別,前者要求企業(yè)員工“應(yīng)該怎樣做”,但不是靠強(qiáng)制來

32、實(shí)現(xiàn)的,后者要求企業(yè)員工“必須這樣做”,它是一種對(duì)禁止性后果的確認(rèn),是靠強(qiáng)制力量實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)不能對(duì)員工所有的行為均采用強(qiáng)制手段,需要強(qiáng)制的只是員工與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常秩序相聯(lián)系的行為。而對(duì)于倡導(dǎo)的行為,一般要通過倡導(dǎo)某種先進(jìn)的道德風(fēng)尚來實(shí)現(xiàn),這就是企業(yè)倫理道德的獨(dú)立性。3、企業(yè)倫理道德具有穩(wěn)定性企業(yè)倫理道德是同企業(yè)事業(yè)定位、員工的職業(yè)生活以及職業(yè)要求相適應(yīng)的。由于企業(yè)的事業(yè)定位及經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、員工職業(yè)性質(zhì)和工作崗位保持相對(duì)穩(wěn)定,因而在企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,員工會(huì)形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)道德評(píng)價(jià)。這種心理、習(xí)慣和評(píng)價(jià),就會(huì)鑄成企業(yè)員工穩(wěn)定的道德品質(zhì),從而決定了企業(yè)倫理道德的穩(wěn)定性。企業(yè)倫理道德

33、與社會(huì)倫理道德的一致性,也使其與員工所受的家庭和社會(huì)教育相一致,這也強(qiáng)化了企業(yè)倫理道德的穩(wěn)定性特征。建設(shè)新型的企業(yè)倫理道德企業(yè)倫理道德建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期過程,需要企業(yè)將精神文明建設(shè)及思想政治工作創(chuàng)新相結(jié)合,做好長(zhǎng)期規(guī)劃,做出積極努力。(一)確立正確的道德規(guī)范企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和道德習(xí)俗是企業(yè)經(jīng)營(yíng)及各種交往活動(dòng)中經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的、帶有一定道德取向的習(xí)慣性行為,具有穩(wěn)定性和大眾性。企業(yè)進(jìn)行倫理道德建設(shè),必須善于發(fā)掘和吸取傳統(tǒng)道德觀念和習(xí)俗中的精華,注入符合時(shí)代要求和本企業(yè)實(shí)際情況的新內(nèi)容,建立完善的倫理道德體系和標(biāo)準(zhǔn)。要使員工明確哪些是對(duì)的,哪些是錯(cuò)的;哪些應(yīng)當(dāng)做,哪些不應(yīng)當(dāng)做。并且經(jīng)過長(zhǎng)期不懈地灌輸、說服

34、、示范、疏導(dǎo),最終使這些抽象的倫理道德觀念,轉(zhuǎn)化為員工可操作的規(guī)則、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。(二)企業(yè)倫理道德建設(shè)與員工教育相結(jié)合良好道德的形成不是孤立的,它同員工的政治、文化素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)緊密相連。員工具備較高的政治、文化素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì),不僅是提高思想水平和業(yè)務(wù)技術(shù)水平及能力的前提,也是企業(yè)倫理道德建設(shè)的基礎(chǔ)。因此,企業(yè)在倫理道德建設(shè)過程中必須堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行理想信念教育、文化基礎(chǔ)教育、科學(xué)技術(shù)教育和企業(yè)文化教育等,使員工能夠自覺地意識(shí)到自己是企業(yè)倫理道德建設(shè)的主體,自覺地對(duì)自己的行為負(fù)責(zé),逐步做到不管是否有外在的監(jiān)督,自己都能不斷戰(zhàn)勝自身的非道德因素,不斷提高自身的道德境界和道德層次。(三)企業(yè)倫理道德

35、建設(shè)與管理創(chuàng)新相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)的基本目的之一,就是規(guī)范員工的行為,使員工在良好的道德環(huán)境,中積極工作,發(fā)揮主動(dòng)性和創(chuàng)造精神。為此,企業(yè)的管理者應(yīng)充分利用社會(huì)學(xué)、行為學(xué)、心理學(xué)等知識(shí),不斷進(jìn)行管理理念與方法創(chuàng)新,在強(qiáng)化硬性管理的同時(shí),注重發(fā)揮軟性管理的作用。如改善管理者與員工的關(guān)系,尊重員工的意見與建議,擴(kuò)大民主管理的范圍,使員工有更多的機(jī)會(huì)參與管理與決策等。只要員工有了主體意識(shí)和主人翁責(zé)任感,就會(huì)表現(xiàn)出良好的敬業(yè)精神和道德風(fēng)貌。(四)企業(yè)倫理道德建設(shè)與規(guī)章制度建設(shè)相結(jié)合企業(yè)倫理道德建設(shè)是一種心理建設(shè),主要訴之于輿論與良心。從建設(shè)方法上看,一方面要通過對(duì)員工進(jìn)行反復(fù)、系統(tǒng)的倫理道德教育,利

36、用輿論進(jìn)行引導(dǎo),強(qiáng)化員工道德意識(shí),使之形成道德自律,養(yǎng)成道德習(xí)慣;另一方面,當(dāng)某種先進(jìn)道德被多數(shù)人認(rèn)同后,也需要適時(shí)通過規(guī)章制度的形式固化下來,成為硬性約束,起到嚴(yán)格規(guī)范員工行為的作用。(五)個(gè)人示范與集體影響相結(jié)合個(gè)人示范和集體影響是企業(yè)倫理道德建設(shè)中相輔相成、缺一不可的兩個(gè)方面。個(gè)人示范有兩種:一是企業(yè)管理者在經(jīng)營(yíng)管理過程中身先士卒,以身作則,以自己模范的道德行為成為員工的表率;二是先進(jìn)人物的典型示范作用,也就是通過挖掘、培養(yǎng)、宣傳典型人物,以典型的力量來引導(dǎo)員工自覺遵從企業(yè)的道德規(guī)范。重視集體影響,主要是利用各種集體活動(dòng)、禮儀,形成良好的道德風(fēng)氣,使員工置身其中,通過整體氛圍的熏陶和互相

37、影響,促進(jìn)員工整體道德水平的提高。企業(yè)家精神與企業(yè)文化(一)發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神的重要性任何一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族、一個(gè)企業(yè)都有自己的精神,同樣一個(gè)處于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主角地位的企業(yè)家階層也有自己的精神。一般認(rèn)為,企業(yè)家精神是建立在企業(yè)家階層對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的把握和對(duì)企業(yè)特征、價(jià)值的理解和認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)上的,反映著企業(yè)家在整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的價(jià)值觀念、工作準(zhǔn)則和他對(duì)事業(yè)的追求。企業(yè)家精神最本質(zhì)的內(nèi)容就是冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神,這種精神是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)商業(yè)文化的主調(diào),是最珍貴的文化資源。從微觀層面上說,企業(yè)家精神對(duì)企業(yè)主流文化的形成有著直接影響。熊彼特認(rèn)為,企業(yè)家精神表現(xiàn)在其“不墨守成規(guī)、不死循經(jīng)濟(jì)循環(huán)軌道,常常是創(chuàng)造地變更其軌道

38、”。德魯克認(rèn)為企業(yè)家精神是“在尋找變化,對(duì)變化做出反應(yīng),并把變化作為一個(gè)可供開發(fā)利用的機(jī)會(huì)”。企業(yè)家精神中這種創(chuàng)新、進(jìn)取、敢冒風(fēng)險(xiǎn)的文化取向?qū)ζ髽I(yè)文化的形成、發(fā)展或重塑起到導(dǎo)航作用,構(gòu)成現(xiàn)代企業(yè)文化的核心內(nèi)容。作為企業(yè)家精神的體現(xiàn)者,企業(yè)家,在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中通過自己的權(quán)力和感召力,把他所提倡的這種觀念傳導(dǎo)給組織成員,通過自身的“英雄”形象和強(qiáng)者形象,感染員工,使其產(chǎn)生對(duì)創(chuàng)新、進(jìn)取與冒險(xiǎn)精神的認(rèn)同心理,從而提升企業(yè)文化的層次,為企業(yè)文化注入活力。當(dāng)然,企業(yè)家精神不是企業(yè)文化的全部。企業(yè)家精神體現(xiàn)為企業(yè)家階層的文化特征,主要體現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和事業(yè)開拓方面的指導(dǎo)思想和哲學(xué)。企業(yè)文化作為一個(gè)整體的組織文化,

39、是一個(gè)企業(yè)從事經(jīng)營(yíng)管理、處理內(nèi)外各種關(guān)系等所表現(xiàn)出來的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則,從文化外延上看要比企業(yè)家精神大一些,因此,發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神不能代替企業(yè)文化管理。(二)企業(yè)家精神的內(nèi)涵企業(yè)家精神既是企業(yè)家個(gè)人素質(zhì)、信仰和行為的反映,又是企業(yè)家對(duì)企業(yè)生存、發(fā)展及未來命運(yùn)所抱有的理想和信念。其內(nèi)涵主要包括以下幾點(diǎn)。1、獨(dú)具慧眼的創(chuàng)新精神創(chuàng)新是一種新理論以及在這種新理論指導(dǎo)下的實(shí)踐,是一種新思想以及在這種新思想指導(dǎo)下的行為,也是一種新的原則和方法以及在這種新的原則和方法指導(dǎo)下的具體活動(dòng)。它是運(yùn)用創(chuàng)造性思維方法,對(duì)舊事物的否定和對(duì)事物發(fā)展新途徑、新方法、新技術(shù)、新手段的探索。企業(yè)家的創(chuàng)新精神主要表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)市場(chǎng)

40、的敏銳觀察和大膽突破,對(duì)技術(shù)和產(chǎn)品開發(fā)、對(duì)企業(yè)制度和組織的改造等方面。企業(yè)家的創(chuàng)新精神是企業(yè)活力的源泉,也是企業(yè)謀求改變現(xiàn)狀和實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的原動(dòng)力。2、敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的開拓精神這種精神是企業(yè)家的內(nèi)在品質(zhì)。在科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展、社會(huì)生產(chǎn)力迅速提高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的社會(huì)中,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理每時(shí)每刻都充滿各種風(fēng)險(xiǎn),如投資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、人事風(fēng)險(xiǎn)等,企業(yè)家正是靠這種精神驅(qū)動(dòng),才敢于面對(duì)和承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn),善于在風(fēng)險(xiǎn)中尋找機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇,開拓前進(jìn)。3、敢于拼搏的進(jìn)取精神企業(yè)家是永不滿足于現(xiàn)狀的,總是以高昂的士氣積極進(jìn)取,具有向更高目標(biāo)挑戰(zhàn)的雄心壯志,這是所有成功企業(yè)家的共同特質(zhì)。企業(yè)家若缺乏或

41、失去了這種精神,必然安于現(xiàn)狀,畏首畏尾,在困難面前不敢拼搏,因而就不能使企業(yè)在市場(chǎng)上立足,更談不到取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),久而久之,必然危及企業(yè)的生存。對(duì)于剛剛在市場(chǎng)中學(xué)習(xí)游泳的中國(guó)企業(yè)家而,言,敢于拼搏的進(jìn)取精神是最為可貴的。4、科學(xué)理性的實(shí)效精神企業(yè)家在組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,往往表現(xiàn)出強(qiáng)烈的實(shí)效精神,講究科學(xué),實(shí)事求是,遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律,腳踏實(shí)地抓好經(jīng)營(yíng)管理,追求效益最佳化和效率最大化。如果一個(gè)企業(yè)家缺乏實(shí)效精神,只追求轟動(dòng)效應(yīng),光講投入不計(jì)產(chǎn)出,違背規(guī)律,必遭市場(chǎng)懲罰。企業(yè)家也就失去了其應(yīng)有的理性特質(zhì)。5、尊重人才的寬容精神企業(yè)家在管理過程中具有強(qiáng)烈的人本觀念,尊重人、相信人、依靠人,以寬容的精神及真誠(chéng)

42、、友善的態(tài)度對(duì)待員工、顧客、合作者和社會(huì)其他公眾。寬容精神還表現(xiàn)在企業(yè)家對(duì)下屬工作失誤的寬容,以及對(duì)員工個(gè)性及缺點(diǎn)的寬容等。企業(yè)家的寬容精神是企業(yè)匯聚良才,產(chǎn)生內(nèi)聚力和吸引力,實(shí)現(xiàn)事業(yè)創(chuàng)新的重要因素,也是企業(yè)贏得社會(huì)信賴不斷走向成功的重要條件。6、面向世界的競(jìng)爭(zhēng)精神企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)中敢于競(jìng)爭(zhēng),超越他人,這是天性。在經(jīng)濟(jì)全球化的環(huán)境里,企業(yè)資源配置遠(yuǎn)遠(yuǎn)沖破國(guó)別界限,轉(zhuǎn)向區(qū)域化和全球市場(chǎng),使國(guó)際性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。優(yōu)秀的企業(yè)家能以特有的世界目光,面向全球市場(chǎng),積極投身于國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮優(yōu)勢(shì),在世界市場(chǎng)上爭(zhēng)得一席之地。在中國(guó)“人世”后,企業(yè)的市場(chǎng)半徑迅速延伸,更加需要企業(yè)家的這種面向世界的競(jìng)

43、爭(zhēng)精神。7、熱愛祖國(guó)的奉獻(xiàn)精神企業(yè)家不僅對(duì)振興民族經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展負(fù)有重大責(zé)任,而且對(duì)社會(huì)全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展負(fù)有社會(huì)責(zé)任;企業(yè)家不僅熱愛企業(yè),而且具有強(qiáng)烈的愛國(guó)情結(jié)并把它轉(zhuǎn)化成一種奉獻(xiàn)精神,愿意把自己的知識(shí)、智慧奉獻(xiàn)給祖國(guó)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)家的這種奉獻(xiàn)精神,可以引導(dǎo)企業(yè)通過合法、誠(chéng)實(shí)的經(jīng)營(yíng)獲取正當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)利益,正確處理好國(guó)家、集體和個(gè)人的關(guān)系,注重環(huán)境保護(hù),熱心公益事業(yè),承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,促進(jìn)社會(huì)文化進(jìn)步。奉獻(xiàn)精神是社會(huì)主義精神文明的本質(zhì)要求,也是企業(yè)家精神的最高境界。建設(shè)高素質(zhì)的企業(yè)家隊(duì)伍企業(yè)家作為時(shí)代的精英,是不發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中最稀有的資源;企業(yè)家作為企業(yè)的掌舵人和文化的領(lǐng)航員,也是發(fā)

44、育不成熟的企業(yè)最寶貴的資源。培養(yǎng)企業(yè)家精神,造就職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍是企業(yè)文化管理的重要任務(wù)。(一)企業(yè)家的職業(yè)素質(zhì)和能力企業(yè)家素質(zhì)是指企業(yè)家本來的品質(zhì)、特征、知識(shí)素養(yǎng)及在創(chuàng)新活動(dòng)中表現(xiàn)出來的作風(fēng)和能力的綜合。企業(yè)家的職業(yè)是一種既需要一定天賦又需要一定專業(yè)修養(yǎng)的、具有高度創(chuàng)造力的職業(yè)。對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家來說,需要哲學(xué)家的思維、經(jīng)濟(jì)學(xué)家的頭腦、政治家的氣魄、外交家的縱橫、軍事家的果敢和戰(zhàn)略家的眼光。企業(yè)家是一種不可多得的商業(yè)人才,對(duì)從事這一職業(yè)的人應(yīng)有很高的職業(yè)素質(zhì)和能力要求。1、各國(guó)對(duì)企業(yè)家職業(yè)素質(zhì)和能力的總結(jié)美國(guó)青年企業(yè)家馬丁J格倫德通過對(duì)自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的敘述和成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),撰寫了成功企業(yè)家的9大

45、素質(zhì)一書,這九大素質(zhì)是:(1)選擇愛好;(2)制定目標(biāo);(3)拿著薪水學(xué)習(xí);(4)與成功者為伍;(5)相信自己;(6)重點(diǎn)在以己之長(zhǎng)發(fā)財(cái)致富;(7)敢于提問;(8)不循規(guī)蹈矩,不墨守成規(guī);(9)工作越努力,運(yùn)氣就越好。美國(guó)企業(yè)管理協(xié)會(huì)曾經(jīng)調(diào)查了4000名職業(yè)經(jīng)理人,從中選出成功的1800人,總結(jié)出他們良好的素養(yǎng)與能力,主要表現(xiàn)在四個(gè)方面:(1)特征方面:工作效率高,有進(jìn)取心;(2)才能方面:邏輯思維能力強(qiáng),創(chuàng)造性強(qiáng),判斷力強(qiáng);(3)人際關(guān)系方面:有較強(qiáng)的自信心,能指導(dǎo)他人的工作,以身作則,善于使用個(gè)人權(quán)力,組織動(dòng)員力強(qiáng),善于交際,善于建立密切的人群關(guān)系,樂觀,和大家一起干;(4)成熟個(gè)性方面:

46、有自制力,主動(dòng)果敢,客觀,有正確的自我批評(píng),工作有靈活性。日本對(duì)成功的企業(yè)家總結(jié)出十個(gè)方面的素質(zhì)與精神特征:(1)使命感完成任務(wù)要有不折不撓的堅(jiān)強(qiáng)信念;(2)信賴感同事、上下級(jí)都要信賴,相互支持;(3)誠(chéng)實(shí)在上下左右關(guān)系中都要以誠(chéng)相待;(4)忍耐不隨意在群眾面前發(fā)脾氣;(5)熱情對(duì)工作熱情,對(duì)下級(jí)體貼;(6)責(zé)任感對(duì)工作高度負(fù)責(zé);(7)積極性工作主動(dòng),有主人翁態(tài)度;(8)進(jìn)取心事業(yè)上進(jìn),不滿足現(xiàn)狀;(9)公平對(duì)人對(duì)事秉公處理,不徇私情;(10)勇氣有向困難挑戰(zhàn)的勇氣。德國(guó)把優(yōu)秀經(jīng)理人的條件,歸納為以下六條:(1)受過良好教育,具有淵博的專業(yè)知識(shí);(2)具有豐富的想象力、創(chuàng)造力;(3)儀表好,待

47、人親切、得體;(4)衣冠整潔;(5)品質(zhì)好;(6)領(lǐng)導(dǎo)有方。不少中國(guó)學(xué)者認(rèn)為,企業(yè)家應(yīng)具備的素質(zhì)是“智、信、仁、勇、嚴(yán)”五個(gè)方面。智是指智謀高超;信是指賞罰有信;仁是指愛護(hù)士卒;勇是指勇敢堅(jiān)定;嚴(yán)是指明法審令。2、企業(yè)家的基本職業(yè)素質(zhì)和能力綜上所述,本書認(rèn)為,企業(yè)家應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力表現(xiàn)在以下五個(gè)方面:(1)職業(yè)追求。即企業(yè)家用積極行動(dòng)爭(zhēng)取成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專家的志向和抱負(fù)。一個(gè)真正的企業(yè)家,其職業(yè)追求應(yīng)該是只求辦實(shí)業(yè),在企業(yè)界大顯身手,把整個(gè)身心同企業(yè)聯(lián)系在一起,不為各種榮譽(yù)所動(dòng)心,不為各種仕途所吸引,把走實(shí)業(yè)道路作為一生最高尚的。追求?;仡櫴澜绺鲊?guó)企業(yè)家的成長(zhǎng)道路,大凡成功者都有這種抱負(fù)

48、和秉性。如果一個(gè)人只把辦企業(yè)當(dāng)成一個(gè)臺(tái)階,一有機(jī)會(huì)就另走他途,或者從內(nèi)心不喜歡這一職業(yè),存在著應(yīng)付差事的思想,他就不會(huì)有強(qiáng)烈的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的欲望,也不會(huì)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,這樣的“企業(yè)家”盡管其本身的其他條件很好,也只能是徒有其名,無所作為。(2)職業(yè)修養(yǎng)。即企業(yè)家勝任自身的職業(yè)所必需的思想水平、專業(yè)知識(shí)水平及由此決定的職業(yè)品質(zhì)特征等,它是企業(yè)家素質(zhì)的重要基礎(chǔ)。中國(guó)企業(yè)家的職業(yè)修養(yǎng)應(yīng)包括:其一,政治堅(jiān)定。具有強(qiáng)烈的政治責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感,自覺遵紀(jì)守法;具有服務(wù)精神,熱愛本職,廉潔自律,樂于奉獻(xiàn)。其二,品德高尚。即誠(chéng)實(shí),正直,襟懷坦白,作風(fēng)正派,大公無私;言行一致,以身作則,團(tuán)結(jié)和依靠群眾,謙虛謹(jǐn)慎,有

49、自我批評(píng)精神。其三,博才識(shí)廣。善于博覽群書,取百家之長(zhǎng),避諸士之短,做聰穎智明之人;在知識(shí)結(jié)構(gòu)上愿做“雜家”,熟練掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、管理學(xué)、哲學(xué)、創(chuàng)造學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)及法律、金融、財(cái)會(huì)等方面的知識(shí),做到博學(xué)多識(shí),點(diǎn)金破石,善于提出新點(diǎn)子。其四,眼光敏銳。既富有人文社會(huì)科學(xué)工作者的想象力,又具備自然科學(xué)工作者的周密與嚴(yán)謹(jǐn)。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)和經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的考驗(yàn),學(xué)會(huì)一手拿著望遠(yuǎn)鏡,預(yù)見未來,以創(chuàng)造性和開放性的思維,高瞻遠(yuǎn)矚,把握時(shí)機(jī),推進(jìn)經(jīng)營(yíng);一手拿著顯微鏡,從紛繁復(fù)雜的事物中分辨出主流和支流,以敏銳的眼光和多方位的觸角,準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),修正失敗行為。其五,堅(jiān)韌不拔。有遠(yuǎn)

50、大的志向,認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)目標(biāo)、作出一項(xiàng)決策、選擇一條道路就敢于堅(jiān)持,有不達(dá)目的不罷休的氣質(zhì),不怕風(fēng)險(xiǎn),不怕挫折,不畏阻力,不怕吃苦。其六,身心健康。精力充沛,勝任繁重的腦力和體力勞動(dòng);具有高度的自制力,可以承受來自各個(gè)方面的壓力甚至折磨,不會(huì)遇到一點(diǎn)困難就畏縮不前,不因一時(shí)得利而沾沾自喜,也不因一時(shí)失利而驚恐失策。既給人以認(rèn)真、親切、可信賴的感覺,又能給人以沉著老練、自信、有毅力的強(qiáng)者形象。(3)職業(yè)意識(shí)。即企業(yè)家從事事業(yè)開拓和經(jīng)營(yíng)管理職業(yè)應(yīng)具備的基本觀念或指導(dǎo)思想。企業(yè)家的職業(yè)意識(shí)除了企業(yè)家精神中所蘊(yùn)涵的創(chuàng)新、冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)外,具體還包括:其一,發(fā)展意識(shí)。不像街頭商販和手工作坊那樣單純地追求一次性

51、的眼前利益,而是具有強(qiáng)烈的謀求發(fā)展、擴(kuò)張意識(shí),立足長(zhǎng)遠(yuǎn),追求戰(zhàn)略利益。其二,客戶意識(shí)。即堅(jiān)持客戶第一的理念,把為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)的最根本指導(dǎo)思想。其三,負(fù)債經(jīng)營(yíng)意識(shí)。即敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),承擔(dān)壓力,追求多投入多產(chǎn)出。其四,盈利意識(shí)。即在依法經(jīng)營(yíng)的前提下,追求利潤(rùn)最大化。其五,信譽(yù)意識(shí)。即把信用作為自身道德的底線,視信譽(yù)為自身的最佳資產(chǎn)。(4)職業(yè)能力。即企業(yè)家勝任復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)管理工作的特殊本領(lǐng)。由于企業(yè)家從事的是一種比較特殊的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),除了需要具備一般的如記憶、觀察、想象、抽象概括和表達(dá)等能力外,還需要具備一些特殊的技能和本領(lǐng)。具體表現(xiàn)為:其一,預(yù)見能力。即作為一個(gè)出色的戰(zhàn)略家,能洞

52、察內(nèi)外環(huán)境變化,眼光盯著未來,審時(shí)度勢(shì)。其二,開拓能力。即在強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)推動(dòng)下,廣開思路,善于想象、假設(shè),進(jìn)而開創(chuàng)新局面,尋找制勝途徑。其三,決斷能力。即在明辨是非,準(zhǔn)確分析判斷的基礎(chǔ)上,決策勇敢果斷,不拖泥帶水,不優(yōu)柔寡斷。其四,組織指揮能力。即善于用人,善用人的一技之長(zhǎng);善于激勵(lì)人,挖掘每個(gè)人的聰明才智;善于統(tǒng)御、控制,以自身的權(quán)力和威信,把個(gè)人意志、決策變成廣大員工的行動(dòng),以科學(xué)的管理實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。其五,商業(yè)交往能力。即能協(xié)調(diào),善表達(dá),能說服人,在頻繁的商業(yè)交往活動(dòng)中,具備與不同的人相處的隨機(jī)應(yīng)變的藝術(shù),善于發(fā)展同社會(huì)各界的關(guān)系,并能給人留下深刻而良好的印象。其六,反省能力。即對(duì)自身

53、的所作所為能夠反思、反省,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善和提高自己。(5)職業(yè)精神狀態(tài)。即企業(yè)家在工作中表現(xiàn)出來的習(xí)慣、風(fēng)格與精神面貌等。其一,充滿激情的工作樂趣。熱愛自己的工作,永遠(yuǎn)精神振奮,激情滿懷。寓事業(yè)心于成就感之中,對(duì)公司的業(yè)績(jī)的追求、偏愛、向往,猶如政治家熱心于“功名”與政績(jī),將軍向往和醉心于輝煌的戰(zhàn)例與戰(zhàn)績(jī),明星熱心于知名度和“愛出風(fēng)頭”,科學(xué)家追逐真理、熱愛發(fā)明一樣,甚至有過之而無不及。其二,理性的頭腦與果敢的行動(dòng)。處事冷靜、思路開闊。當(dāng)判定和審核投資機(jī)會(huì)、投資方向、投資項(xiàng)目時(shí),可能理智得像個(gè)機(jī)器人;一旦下定了決心,描準(zhǔn)了機(jī)會(huì)時(shí),又會(huì)沖動(dòng)、忘我地投入,勇敢地前行。其三,跳躍式的思維

54、。善于擺脫日常瑣事的干擾活動(dòng),能把注意力集中在那些戰(zhàn)略問題上,經(jīng)常提出出人意料的思路和見解。其四,幽默感與親和力。善于以幽默感與親和力贏得下屬的好感,愛開玩笑,愛說皮話,以緩和緊張氣氛、松弛思想,創(chuàng)造輕松、愉快的氛圍。這種幽默感還能常常感染員工,從而使整個(gè)企業(yè)呈現(xiàn)出健康向上的精神狀態(tài)。(二)培養(yǎng)企業(yè)家的有效機(jī)制市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是企業(yè)家誕生和成長(zhǎng)的搖籃。從根本上講,提高企業(yè)家的素質(zhì)與素養(yǎng),強(qiáng)化企業(yè)家精神,造就職業(yè)企業(yè)家隊(duì)伍,依賴于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的充分發(fā)展。一個(gè)企業(yè)家沒有經(jīng)歷過市場(chǎng)上你死我活的競(jìng)爭(zhēng)洗禮,正像一個(gè)軍人沒有參加過實(shí)戰(zhàn)就不能成為一名驍勇善戰(zhàn)的將軍一樣,也不可能成為出色的企業(yè)家。當(dāng)然,企業(yè)家自身的自覺學(xué)

55、習(xí)、修煉以及實(shí)踐鍛煉是不可缺少的。此外,還需要?jiǎng)?chuàng)造以下條件和機(jī)制。1、制度創(chuàng)新與產(chǎn)權(quán)變革現(xiàn)代企業(yè)制度與清晰、多元化的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),是企業(yè)家成長(zhǎng)的最好平臺(tái)。在推進(jìn)企業(yè)制度創(chuàng)新過程中,應(yīng)厘清資本所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的關(guān)系,取消企業(yè)的行政級(jí)別,使企業(yè)真正成為市場(chǎng)主體;加速產(chǎn)權(quán)的流動(dòng),推進(jìn)股權(quán)多元化的進(jìn)程;保證企業(yè)家能在遵守法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則的情況下自主決策、自主經(jīng)營(yíng);積極探索企業(yè)家與管理層持股問題,強(qiáng)化企業(yè)家的長(zhǎng)期戰(zhàn)略行為和履行對(duì)企業(yè)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任。2、形成與評(píng)價(jià)機(jī)制的變革現(xiàn)代企業(yè)制度建立以后,要改變企業(yè)家的形成與評(píng)價(jià)機(jī)制。伴隨著企業(yè)家市場(chǎng)的不斷發(fā)育,應(yīng)盡快實(shí)現(xiàn)企業(yè)家擇業(yè)的市場(chǎng)化、流動(dòng)的市場(chǎng)化、評(píng)價(jià)的市場(chǎng)化和

56、收入的市場(chǎng)化。除少數(shù)國(guó)有獨(dú)資企業(yè)以外,多數(shù)企業(yè)家的產(chǎn)生不能由國(guó)家任命,只能憑自己的能力從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;同時(shí)取消企業(yè)家的行政級(jí)別和待遇,改變過去由國(guó)家考核企業(yè)家的做法。企業(yè)家是否稱職,在他不違法的前提下,在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)主要由股東、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)來評(píng)價(jià),由企業(yè)員工來評(píng)價(jià);在企業(yè)外部主要由市場(chǎng)來評(píng)價(jià),由用戶來評(píng)價(jià),由合作伙伴來評(píng)價(jià)。3、激勵(lì)與約束機(jī)制的建立。企業(yè)家在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下是最稀有的市場(chǎng)“資源”,其收入應(yīng)體現(xiàn)市場(chǎng)供求規(guī)律。要重視對(duì)企業(yè)家的激勵(lì),形成有效的激勵(lì)機(jī)制。在保護(hù)他們的地位、名譽(yù)的同時(shí),其物質(zhì)利益應(yīng)與市場(chǎng)供求關(guān)系相聯(lián)系,與他們所處的地位、貢獻(xiàn)和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合,與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。企

57、業(yè)搞好了,應(yīng)承認(rèn)企業(yè)家的貢獻(xiàn),通過股票期權(quán)等形式在物質(zhì)利益上給予充分體現(xiàn)。同時(shí)要通過科學(xué)的治理結(jié)構(gòu),形成有效的約束機(jī)制,約束企業(yè)家的行為。企業(yè)沒搞好,要使企業(yè)家承擔(dān)責(zé)任,付出代價(jià)。當(dāng)然,從總體來講,要注意愛護(hù)企業(yè)家,熱忱地支持企業(yè)家在改革中探索前進(jìn)。不能因?yàn)槌霈F(xiàn)了由于經(jīng)驗(yàn)不足而造成的一時(shí)失誤,就一損俱損,挫傷他們的積極性。4、社會(huì)文化氛圍的營(yíng)造在中國(guó)歷史上漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中,由于商品、貨幣處于枯萎狀態(tài),商人階層十分脆弱,而且沒有地位。在人們的傳統(tǒng)觀念中,“學(xué)而優(yōu)則仕”、“官本位”和“輕商”思想是根深蒂固的,這些影響了中國(guó)人的職業(yè)選擇和對(duì)企業(yè)家成就的評(píng)價(jià)。同時(shí),受中國(guó)傳統(tǒng)中“出了頭的椽子先爛”的中

58、庸思想所影響,很多人在實(shí)業(yè)上不敢成就大業(yè),這些都不利于企業(yè)家的成長(zhǎng)。為此,必須為企業(yè)家成長(zhǎng)營(yíng)造良好的社會(huì)文化氛圍,在社會(huì)輿論上摒棄陳舊觀念,倡導(dǎo)經(jīng)商光榮、崇尚財(cái)富的社會(huì)風(fēng)尚,使企業(yè)家這一職業(yè)得到全社會(huì)的尊重。5、培訓(xùn)的強(qiáng)化企業(yè)家素質(zhì)的提高離不開專業(yè)培訓(xùn)。大專院校和專門教育機(jī)構(gòu)應(yīng)積極引進(jìn)發(fā)達(dá)國(guó)家培養(yǎng)MBA(工商管理碩士)、培訓(xùn)職業(yè)經(jīng)理人的做法和經(jīng)驗(yàn),探索教育和培訓(xùn)規(guī)律,創(chuàng)造行之有效的教育和培訓(xùn)模式,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)使中國(guó)的企業(yè)家盡快熟悉和掌握市場(chǎng)運(yùn)行的規(guī)則、新的法律法規(guī)及現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí),掌握國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、慣例等,為他們駕馭企業(yè)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)奠定良好的基礎(chǔ)。6、企業(yè)家精神的發(fā)揚(yáng)企業(yè)家精神是企

59、業(yè)家基本素質(zhì)的升華,是企業(yè)家群體賴以生存的價(jià)值取向和精神支柱。只有大力倡導(dǎo)這種精神,才能使企業(yè)家產(chǎn)生巨大的內(nèi)驅(qū)力,自我激勵(lì),自我約束,自我完善,自我發(fā)展。同時(shí),把這種精神傳導(dǎo)給企業(yè),有利于形成積極進(jìn)取的企業(yè)文化;把這種精神傳播到社會(huì),可以促使整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀念與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)文化的融合,改變社會(huì)風(fēng)氣,促進(jìn)社會(huì)文明的進(jìn)步。項(xiàng)目簡(jiǎn)介(一)項(xiàng)目單位項(xiàng)目單位:xx(集團(tuán))有限公司(二)項(xiàng)目地點(diǎn)項(xiàng)目選址位于xx(以選址意見書為準(zhǔn))。(三)項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合該項(xiàng)目的實(shí)際工作情況,xx(集團(tuán))有限公司將項(xiàng)目工程的建設(shè)周期確定為24個(gè)月,其工作內(nèi)容包括:項(xiàng)目前期準(zhǔn)備、工程勘察與設(shè)計(jì)、土建工程施工、設(shè)備采購(gòu)、設(shè)備安裝調(diào)試、試

60、車投產(chǎn)等。(四)項(xiàng)目提出的理由1、不斷提升技術(shù)研發(fā)實(shí)力是鞏固行業(yè)地位的必要措施公司長(zhǎng)期積累已取得了較豐富的研發(fā)成果。隨著研究領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大,公司產(chǎn)品不斷往精密化、智能化方向發(fā)展,投資項(xiàng)目的建設(shè),將支持公司在相關(guān)領(lǐng)域投入更多的人力、物力和財(cái)力,進(jìn)一步提升公司研發(fā)實(shí)力,加快產(chǎn)品開發(fā)速度,持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),滿足行業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求,鞏固并增強(qiáng)公司在行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)地位,為建設(shè)國(guó)際一流的研發(fā)平臺(tái)提供充實(shí)保障。2、公司行業(yè)地位突出,項(xiàng)目具備實(shí)施基礎(chǔ)公司自成立之日起就專注于行業(yè)領(lǐng)域,已形成了包括自主研發(fā)、品牌、質(zhì)量、管理等在內(nèi)的一系列核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),行業(yè)地位突出,為項(xiàng)目的實(shí)施提供了良好的條件。在生產(chǎn)方面

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