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文檔簡介
1、高校校內(nèi)超市方案方案高校校內(nèi)超市方案方案 1一、市場分析眾所周知,高校生消費(fèi)市場是一個(gè)非常特別的消費(fèi)市場,隨著經(jīng) 濟(jì)的進(jìn)展和高校擴(kuò)招后,該群體已成為初具規(guī)模的巨大的市場;我 們知道,高校生的購買欲望很強(qiáng),能把握消費(fèi)潮流,然而經(jīng)濟(jì)條件 打算了高校生購買趨向;盡管如此,高校生消費(fèi)市場仍不容忽視,這個(gè)市場會(huì)給我們帶來肯定的商機(jī);高校生群體和社會(huì)群體相比較,有其自身鮮明的特點(diǎn):1、時(shí)尚、新潮、趨同,高校生消費(fèi)簡單顯現(xiàn)潮汐現(xiàn)象,即一個(gè) 新事物、新品牌在高校生市場會(huì)在某個(gè)節(jié)點(diǎn)出現(xiàn)突然的高峰;由于 高校生有高度一樣的群體認(rèn)同感,加上集體生活和網(wǎng)絡(luò)通信的普及,使高校生信息傳遞高度集中;如在消費(fèi)品方面,有過手機(jī)
2、潮、mp3 潮、嬉戲潮等;2、個(gè)性化;高校生普遍追求特殊、新穎、時(shí)髦的產(chǎn)品;但與此 同時(shí),特殊、新穎帶來的往往是流行、普及;3、實(shí)惠、有用,仍是高校生考慮的重要因素;在流行和有用之 間,高校生更多的挑選有用;“ 價(jià)格適中” 總是高校生考慮的主要 因素之一;類似的特點(diǎn)在促銷方式的挑選上也有表達(dá),最受高校生 歡迎的促銷方式是?。捍蛘邸⑴伤秃唾?zèng)送小禮物;4、情感消費(fèi)是高校生消費(fèi)的重要組成部分;當(dāng)代高校生認(rèn)為,伴侶、師生、同學(xué)的交往、談戀愛,都離不開經(jīng)濟(jì)的支持;5、在品牌挑選上趨于理性,但是國際品牌相對更大知名度會(huì)對 高校生的決策產(chǎn)生影響;在手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品等高端消費(fèi)品上,外國 品牌占據(jù)強(qiáng)勢;在快速消費(fèi)
3、品上,國內(nèi)品牌與國外品牌在高校生心 目中各有優(yōu)劣;、機(jī)會(huì)分析:高校生數(shù)量多,購買力相當(dāng)可觀 ; 而在 學(xué)校四周,以不規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量低、產(chǎn)品質(zhì)量得不到保證的小型商店為主,其競爭力不強(qiáng)為我們進(jìn)入供應(yīng)了機(jī)會(huì); 大型商超一般離學(xué)校有肯定距離,部分同學(xué)會(huì)由于距離因素不挑選大型超市;然而,目 前高校校內(nèi)經(jīng)商環(huán)境紛亂,很多商販不文明的行為嚴(yán)峻影響氣氛,高校生對校內(nèi)內(nèi)經(jīng)商的商家和個(gè)人不懷好感;由于受上門推銷打攪 之苦,高校生厭惡上門推銷之類的商業(yè)活動(dòng);二、商業(yè)模式分析1、校內(nèi)定位為校內(nèi)渠道零售商,以網(wǎng)絡(luò)、雜志以及實(shí)體形象店 為銷售平臺(tái),在高校校內(nèi)內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)營銷、雜志營銷等,為廣高校 生供應(yīng)時(shí)尚優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和便利
4、的服務(wù)同時(shí),為同學(xué)們節(jié)約每一分錢;2、同學(xué)們只要鼠標(biāo)一點(diǎn),或者一個(gè)電話、一個(gè)短信,你就能在 最短的時(shí)間內(nèi)收到你訂購的產(chǎn)品,我們不同于一般的網(wǎng)上購物,我 們采納貨到付款的方式,讓你零風(fēng)險(xiǎn)的享受網(wǎng)上購物的樂趣和便利;3、我們提倡的是一種購物方式的變革,我們是專業(yè)的校內(nèi)渠道 商,特地為同學(xué)服務(wù),我們的員工是我們高校生自己;我們的宗旨 是為廣高校生省錢,為同學(xué)們帶來便利;由于我們實(shí)行大規(guī)模連鎖 經(jīng)營,由廠家直接供貨,同時(shí)我們省去了昂貴的租金和治理費(fèi)用,我們把節(jié)約下來的成本直接讓利給我們的客戶;4、購物流程:登陸高校生校內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)上商城新用戶注冊會(huì)員點(diǎn)擊你所需要的商品在購物車內(nèi)點(diǎn)擊確定購買當(dāng)天或 其次天你就
5、能收到你訂購的商品貨到付款我們?yōu)槟哒\服 務(wù)打開聯(lián)盈時(shí)尚消費(fèi)雜志挑選你所需要的商品撥打我們公 司的訂購電話或者編輯你所需要商品編號(hào)和你的地址發(fā)短信到公司您就可以在當(dāng)天或其次天收到你所需要的商品貨到付款我們?yōu)槟哒\服務(wù)團(tuán)購:同類商品只要數(shù)量達(dá)到十件在網(wǎng)上或打電話或發(fā)短信通知公司我們將為您去選購團(tuán)購價(jià)格更 優(yōu)三、公司市場營銷戰(zhàn)略 一 、產(chǎn)品戰(zhàn)略:1、產(chǎn)品挑選要求:符合高校生需求,價(jià)格適當(dāng),產(chǎn)品質(zhì)量要好,要有用;要保證期望利潤2、產(chǎn)品分類:A、校內(nèi)品牌代理: 此類產(chǎn)品有代理商供應(yīng)產(chǎn)品和相關(guān)資料,并有相應(yīng)的政策支持,不需要用現(xiàn)金進(jìn)貨;a 、知名品牌的中檔產(chǎn)品,挑選適合高校生市場同時(shí)深受高校生喜愛的、價(jià)
6、格合理的品牌化妝品代理;B、經(jīng)銷產(chǎn)品 由廠家直購、批發(fā)商批發(fā) C、新型產(chǎn)品和流行產(chǎn)品把握潮流、關(guān)注流行產(chǎn)品;把握市場信息,不斷推出適合高校生的新型產(chǎn)品,引領(lǐng)消費(fèi)潮流;高校校內(nèi)超市方案方案 21、封面2、前言近幾年,電子商務(wù)的產(chǎn)生和快速進(jìn)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響;電子商務(wù)作為一種商業(yè)工具或者平臺(tái),為眾多的人參與市場信息溝通供應(yīng)了無以倫比的巨大優(yōu)勢;正是在這種趨勢下,很多企業(yè)在進(jìn)行營銷的同時(shí)也運(yùn)用著電子商務(wù);esell 校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市是廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院即將開業(yè)的一家校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市,面臨著非常猛烈的市場競爭;esell 如何生存和進(jìn)展,這是它面臨的非常緊迫的課題,本策劃力求從 esell
7、的定位,提出 esell 的進(jìn)展方向和營銷策劃;3、目錄一、執(zhí)行概要二、目前營銷狀況1 市場狀況2 產(chǎn)品狀況3 競爭狀況 4 宏觀環(huán)境狀況 三、優(yōu)勢與劣勢四、目標(biāo) 1 財(cái)務(wù)目標(biāo) 2 營銷目標(biāo)五、營銷戰(zhàn)略 1 目標(biāo)市場 2 定價(jià) 3 銷售渠道 4 銷售隊(duì)伍 5 服務(wù) 6 廣告 7 促銷 8 銷售方式 六、開業(yè)行動(dòng)方案 銷售活動(dòng)支配 七、終止語 一、執(zhí)行概要 esell 校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市要適應(yīng)外部環(huán)境的變化,要在市場競爭中 生存并取得競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新是其必由之路,只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步,才 能在市場競爭中脫穎而出;這里所說的“ 創(chuàng)新” 是對原先的零售企 業(yè)的市場形象進(jìn)行一場真正的“ 革命” ,總的來說包括以下
8、兩個(gè)方 面;1 超市購物空間轉(zhuǎn)移革命;傳統(tǒng)的超市都是可以看得見、摸得 著的實(shí)體超市,考慮到校內(nèi)閑暇的空間少,且我們企業(yè)是股份制,手頭上的資金不富裕,我們第一步先實(shí)行網(wǎng)絡(luò)超市的模式,省去場 地租金的支出,且現(xiàn)今上網(wǎng)人數(shù)俱增,校內(nèi)里每一個(gè)人都會(huì)上網(wǎng),這就是一個(gè)布滿商機(jī)的地方;供應(yīng)舒服便利的網(wǎng)上購物環(huán)境與快速 的送貨條件以及物美價(jià)廉將是我們校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市的改革進(jìn)展方向;2 超市的功能革命; esell校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市是一家零售企業(yè),從舊的觀念看,超市是購物的場所,但是esell校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市不僅僅是購物的場所,仍是一個(gè)對消費(fèi)者具有相當(dāng)吸引力的“ 網(wǎng)上生活消遣空間” ,把購物、音樂、健康、服務(wù)、嬉戲等組成一個(gè)
9、整體,發(fā)揮 esell 校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市綜合的網(wǎng)上生活功能;esell 校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市面對外部環(huán)境的新變化、市場競爭的新挑戰(zhàn),必需對超市的功能重新定位并與之相配套的營銷策劃進(jìn)行創(chuàng)新,只有這樣才能穩(wěn)操勝劵,esell校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)超市才能在非常猛烈的市場競爭環(huán)境下生存和進(jìn)展;二、目前營銷狀況1、市場狀況:廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)有5000 多名同學(xué),教職工 300 多人,這是一個(gè)何其大的進(jìn)展市場 . 校內(nèi)內(nèi)現(xiàn)有的商鋪所賣的商品的價(jià)格普遍偏高,難以吸引同學(xué);學(xué)院周邊的大型商場只有一家,價(jià)格也不低,比較小型的商場有兩家,但距離學(xué)院比較遠(yuǎn),市區(qū)離我們也要 30 分鐘的車程;可見廣東女子職業(yè)技術(shù)學(xué)院的同學(xué)與教職工想舒
10、心 .高校校內(nèi)超市方案方案 3籌建校內(nèi)超市的目的1、培育、提高我院高校生的經(jīng)濟(jì)意識(shí)和自我治理、自我服務(wù)才能,為將來順當(dāng)就業(yè)奠定基礎(chǔ);2、堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,為我院高職教學(xué)實(shí)踐供應(yīng)一塊試驗(yàn)田;3、為我院廣大師生購物供應(yīng)一個(gè)好去處,便利全院廣大師生,更好地為廣大師生服務(wù);二、籌建校內(nèi)超市的總體規(guī)劃1、經(jīng)營理念;服務(wù)教學(xué),突出同學(xué)實(shí)踐錘煉主體,注意同學(xué)技能培育,兼顧經(jīng)濟(jì)效益;2、經(jīng)營目標(biāo);“ 四優(yōu)一中意” :即美麗購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價(jià)格、優(yōu)良售貨服務(wù),盡心盡力讓師生中意;3、運(yùn)作模式;完全實(shí)行市場化運(yùn)作方式;在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、經(jīng)濟(jì)治理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的具 體指導(dǎo)下,以同學(xué)為主體,學(xué)以致用,理
11、論與實(shí)踐相結(jié)合,自主經(jīng)營,自負(fù)盈虧,自我治理,自我監(jiān)督;4、資金籌集;實(shí)行集資入股方式,利益共享,風(fēng)險(xiǎn)同擔(dān);5、市場定位;滿意師生需求,突出校園特色,高校生特色,本院特色;三、詳細(xì)操作過程 1、積極籌備,成立以經(jīng)濟(jì)治理系領(lǐng)導(dǎo)、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組;2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、和諧下,成立以同學(xué)為主體的發(fā)起小組,詳細(xì)負(fù)責(zé)以下工作:股份認(rèn)購為主的資金籌集工作 ; 超市經(jīng)營治理人員的聘請選拔工作,主要從經(jīng)濟(jì)治理系的市場營銷 超市經(jīng)營與治理方向 、物流治理、人力資源治理等經(jīng)濟(jì)治理類專業(yè)在校同學(xué)中選聘 ;制定校內(nèi)超市章程; 3、由發(fā)起小組組織召開股東會(huì),選舉董事、董事長,組成以同學(xué)為主體的董事
12、會(huì) 方案高校校內(nèi)超市方案方案 4一、活動(dòng)目的; 負(fù)責(zé)制定超市的經(jīng)營方針和投資1、以“ 新學(xué)期” 為契機(jī),進(jìn)一步宣揚(yáng)校內(nèi)超市的整體形象,提 高校內(nèi)超市在同學(xué)心目中的信譽(yù)度和美譽(yù)度 ;2、以“ 新學(xué)期” 刺激消費(fèi)群,吸引目標(biāo)消費(fèi)群及潛在的消費(fèi)群,最大限度地?cái)U(kuò)大銷售額,實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績的增長;二、活動(dòng)對象全部在校高校生以及周邊小區(qū)居民三、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)時(shí)間: 20_年 3 月 1 日 20_年 3 月 10 日地點(diǎn):校內(nèi)超市內(nèi)四、活動(dòng)主題“ 盡享超低價(jià),新學(xué)期巨獻(xiàn)”五、活動(dòng)方式1、活動(dòng)期間,每3 天前 100 名到超市的顧客都會(huì)獲得康師傅飲品一瓶,而且一次性消費(fèi)滿58 元可免費(fèi)獲得護(hù)手霜一支; 滿 78
13、 元可免費(fèi)獲得精致套杯 ; 滿 98 元可獲得高檔鼠標(biāo)一個(gè) ; 滿 108 元可免費(fèi)參加“ 購物大抽獎(jiǎng)” 活動(dòng):特等獎(jiǎng):數(shù)碼單反相機(jī)1 名; 一等獎(jiǎng):超市 500 元購物卡 3 名; 二等獎(jiǎng):大毛絨玩具一個(gè),價(jià)值 200 元5名; 三等獎(jiǎng):高檔毛巾一條 20 名 ;2、價(jià)格促銷,活動(dòng)期間生活必需品一律打七折,食品類一律八折;3、限時(shí)購買,將品牌化妝品和睡衣作為限時(shí)促銷商品來銷售,時(shí)間為 3 月 3 日和 4 日;4、限量購買,將袋裝整提紙抽、洗衣液設(shè)為限量購買商品,由于價(jià)格廉價(jià),所以每人限購 2 件;六、廣告協(xié)作方式1、在活動(dòng)現(xiàn)場掛大幅橫幅,突出活動(dòng)主題內(nèi)容,并且設(shè)有活動(dòng)詢問臺(tái) ;2、支配人員
14、在校內(nèi)展板,寢室張貼有關(guān)超市促銷活動(dòng)的海報(bào) ;3、支配工作人員在同學(xué)上課、下課的必經(jīng)之路上發(fā)放宣揚(yáng)單 ;4、在學(xué)校的校內(nèi)期刊或報(bào)紙上登促銷廣告七、前期預(yù)備人員支配:1 支配足夠數(shù)量的服務(wù)人員 引導(dǎo)服務(wù) ;, 并佩帶工作卡或綬帶 , 便于識(shí)別和2 現(xiàn)場要有肯定數(shù)的秩序保護(hù)人員 ;3 現(xiàn)場詢問人員 , 銷售人員既要分工明確又要相互協(xié)作 ;4 應(yīng)急人員 一般由領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任 , 如遇政府職能部門干涉等情形應(yīng) 準(zhǔn)時(shí)公關(guān)處理 ;物質(zhì)支配: 2 月 26 日前預(yù)備好全部參與促銷活動(dòng)的商品;人員培訓(xùn):對現(xiàn)場詢問人員、銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)役力的團(tuán)隊(duì);八、中期操作1、工作人員第一個(gè)到達(dá)現(xiàn)場
15、, 各就各位 ;2、宣揚(yáng)人員派發(fā)宣揚(yáng)單 , 介紹活動(dòng)和產(chǎn)品 , 引導(dǎo)顧客至進(jìn)入超市 內(nèi);3、把握好活動(dòng)節(jié)奏 , 保護(hù)好現(xiàn)場秩序防止顯現(xiàn)哄搶和其他意外 , 以免造成負(fù)面效應(yīng) ;4、銷售人員預(yù)備銷售事項(xiàng), 介紹銷售產(chǎn)品 ;5、贈(zèng)品在規(guī)定時(shí)間發(fā)放不宜太早太晚 , 發(fā)放時(shí)登記個(gè)人資料 , 簽字;6、終止時(shí)清理現(xiàn)場 , 保留可循環(huán)物品以備后用;九、后期連續(xù)1、活動(dòng)終止后要開總結(jié)會(huì),比如本次活動(dòng)銷量情形,執(zhí)行有效性, 消費(fèi)者評判與反應(yīng)概況等 ; 分析活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)和不足,總結(jié)勝利之處,借鑒不足教訓(xùn),只有不斷的總結(jié),才能更好的進(jìn)展 ;2、對活動(dòng)進(jìn)行追蹤報(bào)道、終端建設(shè)、終端走貨及廣告調(diào)整、總結(jié)報(bào)告歸檔;十、費(fèi)用預(yù)算1、活動(dòng)現(xiàn)場橫幅、詢問臺(tái),海報(bào)、現(xiàn)場裝飾 1000 元;2、活動(dòng)宣揚(yáng)單打印 1000 元;3、校內(nèi)期刊或報(bào)紙廣告 500 元;4、發(fā)傳單工作人員,在活動(dòng)前派發(fā),300 元;5、1 贈(zèng)品:護(hù)手霜 400 支,2022 元; 精致套裝 200 套,3000 元;高檔鼠標(biāo) 100 個(gè),3000 元;2 獎(jiǎng)品:數(shù)碼單反相機(jī)1000 元; 購物卡 3 張,1500 元; 大毛絨玩具 5 個(gè),1000 元; 高檔毛巾 20 條,400 元; 6、康師傅飲品 300 瓶,
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