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1、第 第 頁物業(yè)工作計劃三篇物業(yè)工作計劃1 20*年,保潔部在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司您的滿足是我們永恒的追求的宗旨,不斷壯大,努力工作,完成了工作任務(wù)。20*年,除了要一如既往地作好本職工作,堅決服務(wù)的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門工作重點主要有以下幾個方面: 一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。*年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,轉(zhuǎn)變以前人管人的被動狀態(tài),從而走向制度管人,制度約束人的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標準進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟識自己該怎么做,該作到什么程度。另一方面,方便主管人員的考核
2、、監(jiān)督,減削個人的主觀因素。工作中,堅持定人、定崗、定時、定標準、定任務(wù)的五定方針,對詳細的工作采用有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開展。 二、樹立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹立,有利于企業(yè)的知名度,對一個部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于加強部門的凝集力,目前,我們本著清掃一戶,干凈一戶,滿足一戶的原那么,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的 此處隱蔽2787個字公司有組織有計劃地安排相關(guān)人員出外考察學(xué)習(xí)。 五、申報手續(xù) 負責(zé)向市房管局物業(yè)科進行創(chuàng)優(yōu)相關(guān)手續(xù)的申報,責(zé)任人蔡開宇。 六、資料預(yù)備 創(chuàng)優(yōu)達標資料整理是創(chuàng)優(yōu)工作的重要部分,依據(jù)去年的省優(yōu)閱歷,今年的
3、資料預(yù)備工作計劃于7月1日正式開始,責(zé)任人蔡開宇。 七、專家指導(dǎo) 為順當一次性通過達標要求,公司邀請市物業(yè)科專家和高科物業(yè)公司專家指導(dǎo)工作,計劃于6月中旬實施,并迎接市、省以及建設(shè)部官員與專家組的檢查,詳細工作依據(jù)國家統(tǒng)一安排進行。 八、自檢整改 由公司創(chuàng)優(yōu)達標領(lǐng)導(dǎo)小組于7月、8月、9月分別進行三次大規(guī)模自檢,逐條交物管處整改,責(zé)任人屈勁松。 自檢方法分為: 1、分部自檢。由物管處各專業(yè)班組分專業(yè)進行自檢整改; 2、交叉自檢。由公司其它部門、管理處各專業(yè)班組之間交叉進行自檢,并進行整改; 3、專家自檢。邀請省市、行業(yè)專家及公司領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)進行檢查,提看法,并整改。 九、迎檢預(yù)備 由公司各部門員工在領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,迎接省、國家建設(shè)部官員與專家組的到來,做好服務(wù)公關(guān)工作,責(zé)任人為各部門經(jīng)理。 十、成果保持 創(chuàng)優(yōu)工作的目的是提高公司的管理水平,創(chuàng)優(yōu)達標通過后,公司進行總結(jié)并召開員工大會,對檢查中的問題進行閱歷總結(jié),對創(chuàng)優(yōu)成果通過質(zhì)量保證體系,加強日??己说冗M行保持,
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