業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié)（匯編17篇）

1、實用文檔Word格式、可編輯打印 業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié)精選17篇 業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié)精選17篇 業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié) 篇1 光陰似箭，春暖花開，不知不覺中又迎來了新的一年！回憶這一年的工作歷程。作為公司的一名員工，我深深的感到公司的蓬勃進展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。 我作為銷售部門的一名一般員工，在公司指導(dǎo)和同事的關(guān)心和關(guān)心下走過了一年，在這一年中各方面沒有很好地完成公司給我的各項指標，主要表如今如下幾個方面沒有做好： 1、我作銷售部門的員工，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要進步自身的素養(yǎng)，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)

2、學(xué)問和技能。 2、在投標工作中，屢次失敗，面對屢次的教訓(xùn)，首先查找自身的緣由，分析工程、標書細節(jié)、比照競爭對手，找出自己各方面的缺乏之處，在今后的工作中要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，進步自身力量，在今后的投標中獲得成果。 3、在公司供給客戶需求信息資源這一塊中，也屢次沒有獲得好的成果，錯過了許多客戶資源，因各方面因素導(dǎo)致大局部客戶購置了其它品牌機組。 4、在今后的工作中，要抓住這方面的客戶，爭取把握分析、處理好各項工作中，加強同客戶的溝通、溝通。理解他們的需求，可以準確地處理好，來羸得客戶。 新的一年已經(jīng)開頭，緊急而又勞碌的工作拉開了進程，明確公司的目的、方案。方案好自己的工作和個人目的。 在平常的各項

3、工作中精耕細作，緊跟全部的工程：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特別行業(yè)如電廠、電信、銀行。準時把握客戶的需求，作出相應(yīng)的方案和工作。在房地產(chǎn)這一塊，汲取以往的教訓(xùn)，通過投標的首先摸清競爭對手的各方面因素，找出他們的優(yōu)勢、突出我們的優(yōu)勢；比方品牌、質(zhì)量、效勞、配件資源，來羸得客戶支持，同時也要做好客戶關(guān)系，加強自己的效勞意識，做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長遠的合作關(guān)系。針對工廠這一塊，也要汲取以往教訓(xùn)，不單要理解明晰客戶的所需、所想，盡量想方法滿意客戶的需求，多做些這方面的工作，不要輕易放過每個客戶的信息，做到有客戶就有接觸、有理解、有做工作，包括對品質(zhì)的宣揚、公司和康明斯的“五心效勞，來爭取成

4、果。 面對日益劇烈的市場競爭和信息時代的已經(jīng)降臨，建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣，例如：只要在百度“google等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機，或是“康明斯等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時、隨地、多方面、多渠道可以搜尋到我司，進步公司知名度和信譽度。 辭舊迎新，展望XX年，本人將更仔細工作，刻苦學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問，進步自身的力量來努力完成公司的銷售任務(wù)和目的，同時盼望公司和個人再上一個新的臺階。 業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié) 篇2 假設(shè)在一年前你問我：你喜不喜歡做業(yè)務(wù)？我的答案肯定是否認的！業(yè)務(wù)曾經(jīng)是我最厭煩的一個職位，也是我避之不及的職位。但是今日你假設(shè)問我：讓你去做文職工作，你

5、肯嗎？那我的答案確定也是否認的！因為在一年的打滾里我已適應(yīng)了業(yè)務(wù)生涯，溶入到了這個角色之中。 沒錯，沒做業(yè)務(wù)之前我以為自己這一輩子應(yīng)當就是在文職這個崗位呆下去的，不會有什么波浪，也不會有大的收獲。在那個時候，心智仍舊停留在大多數(shù)女孩的意識里，平平穩(wěn)穩(wěn)的工作，這就是女孩子應(yīng)做的事。走上業(yè)務(wù)這一塊并不是我自愿的，因為工作需要，也是有點私心，總覺得自己不能碌碌無為的過一生，必需想方法的提升一下自身素養(yǎng)！如何提升？那應(yīng)當要從業(yè)務(wù)做起！有句話是這樣說的：從一個公司的每個部門、每個工作都嘗試過，那么當自己擁有事業(yè)的時候那就事半功倍！當我都嘗試了這些工作之后老總及財務(wù)還沒嘗試，從一個角度來看，我是辛苦的，從

6、另一角度來看，我是幸運的，一路中國給了我施展才華的平臺，而我回報以我的努力及熱忱。滴水之恩涌泉相報，這就是我的共性！ 從剛開頭接觸業(yè)務(wù)的時候，心態(tài)確實不那么端正。反反復(fù)復(fù)的，總是覺得自己不合適這種工作，還是去找份平穩(wěn)的工作吧，周而復(fù)始的連續(xù)那種日子吧，但這時也會有另一種聲音消失：不行，你不能就這樣子，要知道你是最棒的，做那些工作只能鋪張了你的青春！兩種聲音交替，每天很累，最累的卻不過是心靈的承受力量。公司是做網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品的，非傳統(tǒng)行業(yè)可比，通過 與網(wǎng)絡(luò)招商，對客戶在另一頭的心情變化無從得知，只能從 里頭靠自己的力量來區(qū)分，因為沒閱歷，剛開頭兩個月根本上沒出個單，靠公司養(yǎng)活，雖有慚愧，但亦缺乏以

7、令我倒下。老總是個具有寬廣胸懷的人，對于員工的培訓(xùn)方面花費了大量的精力，對我更是嚴格要求，不出單只能代表我的閱歷缺乏，沒找對方向，沒找到技巧，老總手把手的教我做業(yè)務(wù)，供給了很多的時機，漸漸的，我漸漸溶入這個職位之中，一個單，二個單，都來了，我最終也松了口氣。 技巧，對于做業(yè)務(wù)的人來說是個很重要的環(huán)節(jié)，其次是產(chǎn)品學(xué)問，熟透了產(chǎn)品那客戶半夜打 來詢問也能隨口拈來、對答如流；心態(tài)是很重要的，每一個人都有惰性，這時候要有旁人的指引的，更多的靠自覺，凡事要旁人教，那一輩子也不會成長！ 一年來，足足一年，我曾經(jīng)無助，曾經(jīng)彷徨，最終找到了方向，雖說不上得心應(yīng)手，卻也略有成果，的收獲在于令自己成長了不少，業(yè)務(wù)

8、，是一個很好的煉油缸！ 業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié) 篇3 在杭州漂亮的四月里，我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)國際貿(mào)易有公司。成為了一般的一員。成為了客戶效勞工作傳遞歡樂的一名使者。感謝給了我這一次工作的時機，也是高校畢業(yè)我走向社會的第一份工作，是您延長了我連續(xù)展翅的夢想。 我?guī)е鴮砻烂畹南蛲团瓮ど狭诵碌恼鞒蹋椒捕黄椒驳膷徫籄群杭州區(qū)業(yè)務(wù)員。時間飛逝！一轉(zhuǎn)瞬，在三個月過去了，回想在過去的三個月里，讓我快樂讓我憂，有成功喜悅，也有難過往事；有在煙霧繚繞的房間里發(fā)愣，也有學(xué)習到半夜至深夜的經(jīng)受，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘記。生活顯得緊急，但又有秩序。既然選擇了，就要堅

9、持，堅持終究！ 在這三個月的時間里，在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，賜予了我足夠的寬容、支持和關(guān)心，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應(yīng)了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)，也讓我充分感受到了xx人“海納百川的胸襟，感受到了xx人“不經(jīng)受風雨，怎能見彩虹的豪氣，也體會到了xx人的執(zhí)著和堅決。在對您們肅然起敬的同時，也為我有時機成為一份子而驚喜萬分。 在這段過程中，我分三個階段來總結(jié)我這三個月來的工作。 一、萌芽階段4月6日4月30日。 在這期間，我主要是熟識公司的日常工作流程，公司各部門銷售的產(chǎn)品，以及對產(chǎn)品的理解，專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)。比方4月69日，公司派專業(yè)的講師給我們業(yè)務(wù)課進展香蔓

10、5.5、思派雅SPA、安婕妤、安吉?？蓛焊髌放频膶I(yè)學(xué)問培訓(xùn)，熟識每個品牌的來源、產(chǎn)品特性、明星產(chǎn)品的亮點、品牌的定位、產(chǎn)品的定位，以及公司的供給客戶各種推廣形式、促銷形式等。我這個對化裝品德業(yè)一點不懂得“化癡，從一開頭說不出三個化裝品品牌，通過四天的培訓(xùn)可以說二十個以上，通過四天的培訓(xùn)，讓我對這個行業(yè)布滿了信念，信任，我的選擇是正確的。緊接著，4月1213日榮幸的參與了xx公司20 xx年第一季度營運大會，在這場大會上，讓我很快的融入到這個大家庭，學(xué)到了許多以前從來沒有接觸過的東西，還有我們的陳課長，晚上凌晨會議完畢后，他還來我們的房間，和我們溝通，共享他的工作閱歷以及剛進入這個行業(yè)的一些心

11、理變化，使我們的心理空前的得到解放與勸慰，特別感謝！再接下來，就是下市場，每個人下到自己的指定市場，開發(fā)市場，就是所謂的開發(fā)我們的新客戶。 剛下市場前兩三天，腦子里一片空白，進入美容院之后，不知道和她們從何聊起，也不知道如何得知哪個是負責人，哪個是老板娘，特別的困惑。把這些狀況告知主管，和一些有閱歷的同事，通過了他們的教誨和教育，使我找到了方向。當然，在這個時候，多么盼望身邊有個比擬有閱歷的同事或者指導(dǎo)能帶著我一起下市場，開發(fā)市場，使自己的工作能更好更快的開展。因為在我進入一家店之前，或理解一家店的根本狀況，我都很難通過直觀在第一時間內(nèi)得出比擬正確的分析與推斷，詳細切入哪支品牌，然后在和客戶溝

12、通的過程中，也很難推斷出哪些信息是重點，是我們想要的哪些是可以無視的，這些在缺乏閱歷與對公司整體內(nèi)部運作理解的狀況下都是很難把握的。特殊是在有些事情的處理上，缺乏肯定的敏捷性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過向指導(dǎo)和一些有閱歷的同事學(xué)習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人，剛進入公司，對一切都布滿了陌生和奇怪。所以我常常會向主管和自己部門以及其他部門的老業(yè)務(wù)員問這問那，他們總是能不勝其煩地向我講解。從中讓我學(xué)到了很多自己未進之前所未學(xué)到的東西。在下市場的同時，常常也和一些客戶進展溝通、溝通，從她們那里我也學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以她們也都成了我的良師益友。 二、成長

13、階段5月1日5月31日 通過對上階段的工作表現(xiàn)與指導(dǎo)、同事的的指導(dǎo)和自己的總結(jié)，讓我對工作更有了明確的方向和明確的工作方案。方向是有了，工作的方案也有了，接著就是要付出行動，下市場理論，可在理論的過程中，和客戶的談話中，讓我深入的感覺到自己對專業(yè)學(xué)問的缺乏和效勞質(zhì)量的有待進步，我向指導(dǎo)、同事及其他相關(guān)品牌課部門的學(xué)習，補充自己的專業(yè)學(xué)問，提升自己的效勞質(zhì)量，使客戶滿足，也讓自己更好的效勞于客戶。同時，我也明晰的熟悉到：坐在我面前和我談話的每一位客戶，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞歡樂的天使。有一句話：與專業(yè)打交道是一門硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道那么是一門軟的思想藝術(shù)。所以，這就要求我要兩

14、手都要抓，并且兩手都要硬。 其實，我如今明晰的知道，做銷售并不是一味的向客戶推銷自己的產(chǎn)品，而是要與客戶心與心的溝通，心與心的溝通，和客戶建立起良好的關(guān)系。通過溝通，挖掘出解客戶的需求，結(jié)合公司的產(chǎn)品和公司的運作形式，給客戶制定相關(guān)的可以滿意客戶需求的解決方案，以及我們公司供給客戶優(yōu)質(zhì)的效勞，然后供客戶選擇。還有如何做好自己的市場開發(fā)，開發(fā)市場前期是比擬辛苦的，因為要對目的市場的理解，和相關(guān)資料的搜集以及分析。這個過程特別重要，這個過程不做好，想要好的成果，幾乎不行能。本來自己認為這樣的流程一步一步下來就會成功，可事與愿違。在這期間，我談了一個客戶，覺察她確實需要需求，通過我們的分析給她制定了

15、相關(guān)方案，她也承受了這些方案供她自己參考，她也認可了我們的優(yōu)質(zhì)效勞。產(chǎn)品、方案、效勞都有了，可她最終還是沒有和我成交，和另外一家公司簽訂了合同。這時，心里深受打擊，很不甘心，自己跟了半個多月的客戶，就這樣被別人給搶走了，又是抱怨這抱怨那，自己也漸漸的市區(qū)了信念，對公司也失去了信念。漸漸的萌生了放棄這份工作的念頭，工作狀態(tài)就漸漸的跌入低谷。然而，在這個時候，我找主管談心，和他說我想放棄的念頭，他細心的給我講解、分析、指導(dǎo)，又把我的信念拉了回來。讓我真正的理解：一件簡潔的事情重復(fù)做，肯定會成功！ “成功者確定有方法，失敗者確定有緣由！這句話，讓我自己的腦子變得特別的糊涂。失敗確定是有緣由，我對這次

16、的失敗做了詳細的總結(jié)，覺察確實自己還是有很大的緣由存在，尤其是在最終成交階段，沒有做好很好的預(yù)備工作。有失必有得，在這次失敗的過程中，我得到了深入的教訓(xùn)，也得出一些銷售以及成交的閱歷。我覺得，在這個階段過程中，像我們剛進入這個行業(yè)的業(yè)務(wù)員，更要不斷的向主管溝通，反映自己的當時狀況，還要向一些老的業(yè)務(wù)員溝通，共享他們的閱歷，給與自己的各方力量得以肯定的提升。還有一點最關(guān)鍵的，就是要不斷的對自己的工作成果做總結(jié)，不斷的總結(jié)，不斷的總結(jié)，總結(jié)出一套真正屬于自己的工作方式，自己的銷售風格！通過指導(dǎo)和同事的關(guān)心，我對自己布滿信念，堅信，沒有任何問題可以阻擾我的工作！今日，我要開頭新的生活！ 三、成熟階段

17、6月1日至今 通過前兩個月對工作的不斷熟識、理論與磨練，對產(chǎn)品專業(yè)學(xué)問的把握，市場的開發(fā)和布控，以及銷售技巧方面有了更進一步的理解與進步，在工作效率上也有了肯定的改善。 通過指導(dǎo)和同事的關(guān)心，臨安女主角已順當成交，6月8日正式啟動。在這過程，前期的預(yù)備工作，客戶資料公司系統(tǒng)的錄進、客戶的打款時間以及數(shù)額、美導(dǎo)的下店時間的支配、店家啟動的時間、還有客戶需要的活動方案等等，這些我心里都要特別的清楚。鑒于此，我也熟識了整個公司與客戶合作之間的整個流程。其次，還要做好后期的效勞和客情，就需要常常的回訪。因為回訪首先可以進步業(yè)主的滿足度，其次又可以聽到業(yè)主真實、中肯、良好的意見和建議，進步了我們的工作質(zhì)

18、量，又何樂而不為呢？ “業(yè)精于勤而荒于嬉，在后期的工作中我會不斷學(xué)習，擴大自己的學(xué)問面，進步自己各方面的力量，并不斷熬煉自己的膽識和毅力，進步自己解決實際問題的力量，查找更有效的方法，打破自己，更要不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)，進步、進步、再進步。在工作過程中漸漸克制急躁心情，樂觀、熱忱、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的奉獻。 最終盼望在后期的工作中，指導(dǎo)和同事對我多多支持，多提要求，多提建議，使我在這個大家庭能更好更快的完善自己，更好的適應(yīng)工作需要，更好的效勞每一位客戶，從而實現(xiàn)自我的人生價值！ 堅持不懈，直到成功！ 業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié) 篇4 商超部業(yè)務(wù)人員是公司商超經(jīng)營的直接收理人員

19、：為保證商超業(yè)務(wù)人員勤于職守，最大限度進步公司商超經(jīng)營效益，商超部要求業(yè)務(wù)人員務(wù)必嚴格執(zhí)行以下職責規(guī)定： 一，商超業(yè)務(wù)人員嚴格遵守國家的政策法規(guī)和公司各項規(guī)章制度。不得從事公司以外的經(jīng)營業(yè)務(wù)和有損公司利益的行為，努力做好商超經(jīng)營一線的管理工作。 二，業(yè)務(wù)員的職責范圍為管理好超市促銷人員。協(xié)調(diào)好超市店內(nèi)的客情關(guān)系，保證商品不缺貨，不斷檔，搞好商超的市場調(diào)研和新品種的入市開發(fā)，確保超市完成和超額完成估計的收入方案，提出合理化推舉，結(jié)合市場搞好促銷活動。 三，業(yè)務(wù)人員嚴格遵守以下規(guī)定。 加強與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系; 、業(yè)績回想 1、年總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任

20、務(wù); 2、成功開發(fā)了四個新客戶; 3、奠定了公司在魯西南，以濟寧為中心的重點地區(qū)市場的運作的根底工作; 銷售的力度不夠，銷售工作最根本的客戶訪問量太少。 2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達給客戶，理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反響。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度。 3)工作沒有一個明確的目的和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作場面混亂等各種不良的后果。 4)新業(yè)務(wù)的開

21、拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作方案性不強，業(yè)務(wù)力量還有待進步。 三.市場分析 如今徐州市場品牌許多，但主要也就是那幾家公司，如今我們公司主推的百度推廣屬于較能得到客戶認可的產(chǎn)品。在06年銷售過程中，牽涉問題最多的就是價格。在07年的銷售工作中，我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)恼{(diào)整或者推出一系列較有力的價格套餐和打包效勞，這樣可以促進銷售人員去銷售。 徐州是一個競爭比擬劇烈的市場。鑒于我們公司進入市場比擬晚，公司的知名度與產(chǎn)品價格優(yōu)勢，在徐州市區(qū)開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在六縣上，那里的市場競爭相對的來說要比市內(nèi)小一點。外界因素削減了，加上我們的銷售人員的敏捷性，我信

22、任我們做的比原來更好。 市場是良好的，形勢是嚴峻的在徐州市場可以用這一句話來概括。在技術(shù)進展飛速地今日，07年是大有作為的一年，假設(shè)在今年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個時機，永久沒有時機在做這個市場。 四.20_年工作方案 在07年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做： 1) 建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2) 完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。 銷售管理

23、是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，進步銷售人員的仆人翁意識。 3) 培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題，不斷自我進步的習慣。 培育銷售人員覺察問題，總結(jié)問題目的在于進步銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能覺察問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量進步到一個新的檔次。 4) 在六縣建立銷售，效勞網(wǎng)點。 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。 5)銷售目的 今年的銷售目的最根本的

24、是做到每人每月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)詳細狀況分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進步銷售業(yè)績。 我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建立是分不開的。進步執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。 以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解 業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié) 篇16 X年已經(jīng)過去，回首一年來的工作，盡管我為公司的奉獻微薄，但終于邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)進展的第一步，通過學(xué)習工作和其他員工的互

25、相溝通，我已漸漸的容入到這個集體當中。初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)分，及工作性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫助，使我以最快的速度熟識辦公室的工作及對市場操作流程有了肯定的理解。在這短暫的兩個多月里，通過對肯定量客戶的訪問，回收貨款等工作使我對本行業(yè)有了足夠的熟悉和理解，也為后期的辦公室工作打下根底。 現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下： 1、思想政治表現(xiàn)、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及工作心態(tài)，尊紀守法，愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，樂觀主動仔細的學(xué)習專業(yè)學(xué)問，工作態(tài)度端正，仔細負責 2、專業(yè)學(xué)問、工作力量和詳細工作，我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔當辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，幫助部門經(jīng)理做好一

26、些瑣碎工作。為了更好的工作，向指導(dǎo)請教、向同事學(xué)習、自己探索理論，在短的時間內(nèi)理清部門工作，熟識了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，進步了工作力量，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。、在來公司后，我本著“把工作做的更好這樣一個目的，開拓創(chuàng)新意識，樂觀圓滿的完成指導(dǎo)安排的各項工作，在余限的時間里，和局部政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，選購部門，及主要決策人進展溝通，搜尋工程信息，為下一步工作打好根底。 3、仔細、按時、高效率地做好公司指導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作為了公司工作的順當進展及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，樂觀協(xié)作其他同事做好工作。 4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。喜歡自己的本職

27、工作，可以正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家效勞，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位。 5、工作質(zhì)量成果、效益和奉獻。在開展工作之前做好個人工作方案，有主次的先后準時的完成各項工作，到達預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時在工作中學(xué)習了許多東西，也熬煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作程度有了長足的進步。 總結(jié)今年的工作，盡管有了肯定的進步，但在許多方面還存在著缺乏。比方有制造性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改良。在新的一年里，我將仔細學(xué)習各項政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新程度，為公司的進展做出更大更多的奉

28、獻。 業(yè)務(wù)員的個人年終工作總結(jié) 篇17 20-年已經(jīng)過去了，在上個月底我們公司也開了年終銷售會議，公司指導(dǎo)在會議上也做了一年的工作總結(jié)，給我們更深的理解了我們公司一年來的工作狀況，還總結(jié)了一些閱歷供我們共享。所以在這會議之后，指導(dǎo)要求我們也來給自己一年的工作做個人總結(jié)，盼望通過總結(jié)我們可以更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習閱歷，從而更好的開展下半年的工作。 如今我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下： 一、塌實做事，仔細履行本職工作 首先自己能從產(chǎn)品學(xué)問入手，在理解技術(shù)學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案，準時的跟進客戶并對客戶資料進展分析，其次自己常常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤溝通，分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同進步。 二、做好客戶聯(lián)絡(luò)工作 要常常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進展歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有工程的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來安排訪問次數(shù)。力求把單子促成，從而到達銷售的目的。 分析客戶的同時，必需建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來