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文檔簡介

1、Word 護(hù)理專業(yè)面試答題的技巧 1、 假如在醫(yī)院你和患者有沖突你應(yīng)當(dāng)怎么解決? (注:你原來做的事情就是對(duì)的,但是患者不理解說你的是錯(cuò)的叫你賠禮) 首先我們應(yīng)當(dāng)服從患者的意思賠禮,這不是忍氣吞聲的表現(xiàn),而是我們的這一行業(yè)是病人的平安健康擺在首位的,來醫(yī)院就醫(yī)的不是抱著心里愉悅的態(tài)度來的,他們本身就有恐驚感和愁悶感我們應(yīng)當(dāng)理解,由于我們樂觀樂觀的態(tài)度同樣可以影響到他們!等他們心情穩(wěn)定下來的時(shí)候我們可以靜下來和他們談一下,急躁給他們解答心里的疑問,我們要用我們的專業(yè)看法解決我們之間的沖突,假如硬是解決不了,或許他們還是接受不了你的解釋我們可以向護(hù)士長或者領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)狀況尋求關(guān)心和解決的方法! 2、護(hù)

2、士的專業(yè)素養(yǎng)有哪些? a心理素養(yǎng)護(hù)士是臨床護(hù)理工作的主體,要供應(yīng)最佳的護(hù)理服務(wù),就必需加強(qiáng)自身修養(yǎng),有一個(gè)良好的精神面貌和健康的心理素養(yǎng)。樂觀向上、樂觀自信的生活態(tài)度;穩(wěn)定的心情,遇挫折不灰心,有成果不傲慢;能臨危不懼,在困難和簡單的環(huán)境中能鎮(zhèn)靜應(yīng)對(duì);有寬敞的胸懷,在工作中能虛心學(xué)習(xí)同事的新方法和新技術(shù),能聽取不同看法,取眾之長,補(bǔ)己之短,工作中能相互溝通閱歷。 b專業(yè)技術(shù)方面的素養(yǎng) (1)有扎實(shí)的專業(yè)理論學(xué)問,把握各種常見病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn),能準(zhǔn)時(shí)精確 地制定護(hù)理方案。把握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)學(xué)問,了解最新的護(hù)理理論和信息,樂觀開展和參加護(hù)理科研。 (2)有嫻熟的護(hù)理操作技能。嫻熟的

3、護(hù)理操作技術(shù)是一個(gè)優(yōu)秀護(hù)士應(yīng)具備的基本條件,除了常見的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)外,對(duì)現(xiàn)崗位的??谱o(hù)理技術(shù)應(yīng)精通,能穩(wěn)、快、準(zhǔn)、好地完成各項(xiàng)護(hù)理工作,超群的護(hù)理技術(shù)不僅能大大減輕患者的苦痛,而且能增加自己的自信念,給人一種美的享受。 (3)把握急救技術(shù)和設(shè)備的使用,熟識(shí)急救藥品的應(yīng)用,能嫻熟地協(xié)作醫(yī)生完成對(duì)急癥或危重患者的搶救。 (4)具有高度的責(zé)任心,嚴(yán)守工作崗位,親密觀看患者狀況的變化,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,仔細(xì)做好查對(duì)制度,時(shí)刻牢記醫(yī)療平安第一,杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。 (5)具有敏銳的觀看力,擅長捕獲有用的信息;有豐富的想象力,勇于技術(shù)創(chuàng)新。有較強(qiáng)的語言表達(dá)力,把握與人溝通的技巧,能依據(jù)患者的詳細(xì)狀況敏捷

4、運(yùn)用語言進(jìn)行心理護(hù)理。 c職業(yè)道德方面的素養(yǎng)護(hù)士是白衣天使,救死扶傷是其工作職責(zé),因此應(yīng)具有良好的職業(yè)道德。護(hù)士與患者是兩個(gè)地位公平的個(gè)體,只是社會(huì)分工的不同,對(duì)患者應(yīng)象對(duì)待伴侶親人一樣,為其制造干凈、舒適、平安、有序的診療環(huán)境,準(zhǔn)時(shí)熱忱地接待患者,用憐憫和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿意其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。 d身體素養(yǎng)護(hù)理工作是一個(gè)特別的職業(yè),是體力與腦力勞動(dòng)相結(jié)合的工作,且服務(wù)對(duì)象是人,關(guān)系到人的生命,工作中稍有不慎就會(huì)斷送一條生命,因而工作時(shí)精神高度集中,因此要求護(hù)士要有健康的身體,精力的充足才能保證順當(dāng)?shù)毓ぷ鳌?e 文化儀表方面的素養(yǎng)護(hù)士除了要有豐富的醫(yī)學(xué)學(xué)問和

5、精通護(hù)理專業(yè)學(xué)問外,還要加強(qiáng)自身的文化修養(yǎng),有不斷進(jìn)取的求知欲,樂觀參與連續(xù)教育的學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)問面,跟上醫(yī)學(xué)進(jìn)展的步伐;多學(xué)一些語言學(xué)、哲學(xué)、社會(huì)公共關(guān)系學(xué)、人文醫(yī)學(xué)等學(xué)問,豐富自己的學(xué)問內(nèi)涵;學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問,使自己的言行舉止、著裝更得體有氣質(zhì),提升自身形象,增加自信念和公眾信服力,應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。 f健康教育的義務(wù)宣揚(yáng)員護(hù)理工作的特別性,既懂醫(yī)學(xué)學(xué)問又與患者親密接觸,護(hù)士應(yīng)利用這一有利條件,向患者及家屬進(jìn)行健康和衛(wèi)生學(xué)問的宣揚(yáng)教育,對(duì)一些常見的慢性病,如:糖尿病、高血壓、心腦血管病等進(jìn)行飲食、日常生活和用藥等方面的指導(dǎo)。依據(jù)本地的實(shí)際狀況做好防治傳染病的宣揚(yáng)工作。隨著醫(yī)學(xué)的飛速進(jìn)展,對(duì)護(hù)理工作的

6、理論和技術(shù)也在不斷提出新的要求,對(duì)護(hù)理工作的主要執(zhí)行者護(hù)士的要求也不斷提高,為了適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式下護(hù)理工作的要求,當(dāng)代護(hù)士應(yīng)不斷進(jìn)取,提高自身的修養(yǎng),才能在競爭中立于不敗之地。 3、手術(shù)后護(hù)士發(fā)覺,只剩下六塊紗布,而她記得明明是七塊,醫(yī)生卻說我是主任還是你是主任,談?wù)勀愕目捶? 參考答案:首先應(yīng)當(dāng)確定護(hù)士這種仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的,假如一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi),后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)當(dāng)具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來說在自己沒有非常把握的狀況下要驗(yàn)證護(hù)士所說的話的正確性,本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系,由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo),對(duì)下屬提出的建議要

7、仔細(xì)分析,正確的建議要予以接受,而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同看法要冷靜對(duì)待,正確分析。非原則性問題上聽從領(lǐng)導(dǎo),重大原則性問題要向上級(jí)反映。假如自己正確的看法未得到接受,也不因此消極工作。 4、你在值班時(shí),手里已經(jīng)有許多事務(wù),護(hù)士長又交給你一件重要的事。你怎么辦? 參考答案: 作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的狀況,這就要求我們想方設(shè)法,克服困難,按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。 (1)應(yīng)當(dāng)信任這是護(hù)士長一時(shí)疏忽,或者是人手實(shí)在少,沒方法才交給我的,正確看待,不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突,我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。 (2)假如可能的話,在處理新任務(wù)的時(shí)候,首先調(diào)整手頭上的事務(wù),看看是否可以擠出時(shí)間完成,假如加班

8、可以解決的話,就加加班。 (3)實(shí)在不行的話,向領(lǐng)導(dǎo)說明狀況,由同事來幫助或擔(dān)當(dāng)其他工作。假如,由我來做最合適,那就請(qǐng)護(hù)士長協(xié)調(diào),將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。 5、醫(yī)生經(jīng)常對(duì)病人隱瞞病情,你如何看待? 觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來看大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入無望,甚至?xí)芙^連續(xù)接受治療。因此,對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于協(xié)作治療,但是假如病人已經(jīng)有所察覺并堅(jiān)持詢問病情,醫(yī)生就應(yīng)當(dāng)敬重病人的知情權(quán),實(shí)行委婉的方式告知其病情,同時(shí)多加開導(dǎo),關(guān)心其渡過心理難關(guān)。 觀點(diǎn)二、首先,我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)當(dāng)對(duì)病人隱瞞病情,緣由很簡潔,由于基于醫(yī)德,醫(yī)生不能隱瞞病情。另外,假如不把病情告知病人,怎么能得到病

9、人的協(xié)作呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候,實(shí)行何種方式告知病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè) 例子:一個(gè)病人患了癌癥,醫(yī)生考慮了好久,打算漸漸地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候,一邊鼓舞病人,一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情進(jìn)展的狀況。慢慢地,病人對(duì)自己的病情有了真正的了解,也安靜地接受了這個(gè)事實(shí),最終安詳?shù)仉x開了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作,取得了他們的協(xié)作。 6、恩格斯說:“從一些小事,可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)?!闭?qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。 參考答案:對(duì)護(hù)士工作來說,小事的確很重要,一切要從小事做起。事無巨細(xì),關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開頭工作的人,更是如此。我想這句話還

10、可以衍生為:“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)?!逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞,是由很多的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論,以小見大是有道理的,我信任人人皆是人才關(guān)鍵是要用對(duì)地方。 7、智者說一個(gè)人要開心,就要把自己當(dāng)做別人,把別人當(dāng)做自己,把別人當(dāng)做別人,把自己當(dāng)做自己,問你如何理解? 參考答案:把自己當(dāng)作別人,把別人當(dāng)作自己,就是換位思索。遇到誤會(huì)沖突時(shí)要占在別人的立場著想,這樣才能化干戈為玉帛,無論別人遇到困難或是取得勝利時(shí)都能感同身受,這樣才是關(guān)懷別人的人,別人也會(huì)關(guān)懷你。把自己當(dāng)作自己,把別人當(dāng)作別人,就是要勇于擔(dān)當(dāng)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人,對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不嫉妒,不把屬于別人的東西占為己

11、有??偠灾?,得到開心的人,是懂得如何取舍的人,這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑?,說是歡樂的三個(gè)秘訣,也和這個(gè)類似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲處自己,不拿自己的錯(cuò)誤懲處別人,不拿自己的錯(cuò)誤懲處自己。 8、你的專業(yè)性很強(qiáng),而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟識(shí),常常叫你做這做哪,讓你無可適從,你會(huì)怎么辦? 參考答案:第一人各有所長,領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)技術(shù)操作不熟識(shí),但他(她)的領(lǐng)導(dǎo)組織、協(xié)調(diào)力量確比我強(qiáng),在實(shí)際工作存在這種現(xiàn)象不足為奇,應(yīng)當(dāng)承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象; 其次 由于領(lǐng)導(dǎo)是決策和組織者,我是執(zhí)行者和我詳細(xì)任務(wù)完成者,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作方案支配和下達(dá)的任務(wù)一般狀況下要盡量適從; 第三假如領(lǐng)導(dǎo)的工作方案支配和下達(dá)的任務(wù)違反技術(shù)操作規(guī)程,盲目執(zhí)行可能造成損失或事故,要?jiǎng)裾f領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)變或拒絕執(zhí)行; 第四要和領(lǐng)導(dǎo)常常進(jìn)行溝通,和他(她)溝通爭論有關(guān)技術(shù)方面的學(xué)問和技術(shù)操作規(guī)程,促使他(她)熟識(shí)關(guān)技術(shù)方面的學(xué)問和技術(shù)操作規(guī)程,在每項(xiàng)工作方案支配和下達(dá)的任務(wù)前,多提建設(shè)性看法,供他(她)參考。 9、假設(shè)你在

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