新員工月度工作總結報告

1、第 第 頁新員工月度工作總結報告新員工月度工作總結報告篇1 一、艱苦奮斗 來到公司，新的工作模式，對我來說是生疏的，我是一個新人，對工作的認知了解是有所不足的，在工作的時候會遇到，許多困難，每一次的困難都會讓我非常難過，但是我知道這是我成長所需要面對的，任何一個老員工都是從戰(zhàn)勝一個有一個困難成長起來的，我們一樣要面對，困難不代表無解，許多時候只由于自己的害怕，不敢邁出去，給自己建立了一個牢籠，困在里面格外難過，時間不會等待，所以我們需要戰(zhàn)勝困難，不能和困難打長久戰(zhàn)，由于這樣只會讓自己輸的更慘，每一個勝利的人都要經受艱苦奮斗的過程，沒有經受苦難的洗禮是不會看到最末的彩虹，由于我們所做的一切只是為

2、了獵取勝利最末的那一剎那的喜悅，在勝利的路途中，艱苦是主題，由于工作就是這樣，只有悄悄的艱苦奮斗，用自己的汗水，用自己的努力去開拓出一條全新的道路給自己一個個更寬闊的的空間。 二、提升自己 我們新員工需要學的東西許多，因此我們想要在工作的時候取得成就就需要努力工作，努力提升自己，由于自己掌控的知識，技術或者閱歷之類的不足以在新的工作中占到多少優(yōu)勢，在我們前面的人需要我們去追逐，后面的人緊緊的跟隨在后，競爭也是激烈的，不能夠有絲毫的放松，所以提升自己是做好工作的最正確方法，只有把自己變強了，才能夠迎接各式各樣的挑戰(zhàn)，才能夠獲得勝利，我在工作的時候提升自己的主要方法是，通過向他人學習，我們許多人都

3、聽過這樣一句話，三人行必有我?guī)?，所以每個人都有他們值得我們學習的地方，向他們學習，汲取他們的優(yōu)點，補足自己的不足是我們當下需要要做的也是應當去做的，由于我們新員工各方面都有所欠缺，只有這樣不斷的學習才能能夠讓自己蛻變。 三、團隊合作 團隊是在酒店不可缺少的，合作也是我們工作時需要的，由于這樣可以讓工作變得更快更有效率，能夠把工作做的更好，這樣的好處正式團隊合作才能夠提供的。只有學會去協作其他人工作才能夠做好工作，才能夠順當的融入到酒店，成為酒店不可或缺的一員，每一個人的工作不同分工也不同，相互之間的工作是需要相互協調相互合作的，這也是當下工作的主流方式，因此團隊合作需要做好。 四、存在的缺陷

4、作為新人在工作的時候難免不會犯錯，由于閱歷不足，會時時常的犯一些小錯誤，也會由于沒有實時調整好自己的心態(tài)，讓自己工作時手忙腳亂，適應不過來，不擅長與人溝通也是我一貫存在的問題，針對這些問題我需要實時解決才能夠讓以后的工作更順當。 經過了三個月的考驗我究竟成為了酒店的一員我感到特別興奮，我不會因此驕傲，不會怠慢工作，會繼續(xù)努力。 新員工月度工作總結報告篇2 第二個月的工作已經結束了，作為客服部的新員工，我在組長的帶領下，這個月不再像之前第一個月那樣不熟識工作，許多問題也可以獨立的解決了，現我就第二個月的工作做下總結。 一、學習方面 學習方面第二個月更多的是查漏補缺，基本在第一個月的時候該培訓和學

5、習的東西都已經學習了，第二個月我也工作了一段時間了，對客服的工作也熟識了解了許多，雖然間或客戶問到的一些問題我還要問組長，或者請教其他的同事，但是大部分的時間我都是可以獨立完成工作的，在學習上面，我更多的是鞏固之前所學到的技能技巧，并且把之前沒有終點學的一些知識也學好了，特別是產品這塊，一些不是很熱賣的產品，這個月也是慢慢全部都熟識了。作為主要負責售后的客服，雖然我并不需要做銷售，但是我也是在這個月跟銷售的同事學習了一些銷售的技巧和了解售前的工作流程，這樣我在接到客戶的售后問題的時候也是能更好的幫他處理了。而不是像之前那樣，還需要跟銷售再次確認客戶的一些問題，我能更快更好的幫客戶解決問題了。

6、二、工作方面 第二個月的工作，我已經可以獨立的去完成，而不是像之前那樣，許多問題需要請教同事。在售后方面，無論是產品的常見運用方面的問題，還是疑難的問題，我都可以解決，在把售后的話術熟識后，第二個月的售后工作沒有涌現比較難解決的，在每日的糾紛解決方面，我也處理得很好，沒有讓客戶的問題一貫拖下去，而是盡量當天解決，不要再拖到第二天。 之前剛進公司的時候，還有許多問題我是沒法解決的，或者并不知道應當怎么樣去做，不過這個月已經熟識了方式，也知道像一些疑難的問題之前組長也是給我們講解了。這個月客戶對我解決問題的技能也是感到滿足，沒有涌現一例投訴的狀況發(fā)生。 不過我需要學的還有許多，售后雖然問題不多，但

7、是其實是我沒有遇到比較難的而已，而且售后的問題有許多，每個客戶，每個問題的解決方式都不是一成不變的，在今后的工作當中我要繼續(xù)努力，多積攢閱歷，在工作中做得更好。讓客戶滿足，幫他們更快的解決問題，購買了我們產品能夠沒有售后的憂愁。 新員工月度工作總結報告篇3 來到公司已經有一個月時間了，一個月的工作，讓我得到了成長，更讓我收獲了工作的的喜悅，接下來我這一個月進行總結。 一、工作心態(tài) 來到公司的時候，一切都感覺到是那么的新鮮，一切豆干到新奇，剛來到公司是是以一個局外人的角度去工作的，由于處在一個新的環(huán)境中難免有些不適應，因此對于這樣的新環(huán)境我們就會感到有些拘束，還有對生疏的一絲擔憂，在工作的時候能

8、夠很好的投入工作，有不熟也有可怕，更有焦灼，這是剛剛來到公司是的感受，但是隨著時間的延長，漸漸的對公司的一些工作環(huán)境，對公司的事物，漸漸接受，不在像開始的時候，那么拘束，那么的感到不自若，由于已經開始融入到這個集體，把自己真正看做是公司里的一員了，在工作時的心態(tài)改變也是特別明顯的，又生疏到適應，是個漸變的過程，一個月的時間已經完全讓我們調整好了，經過實際的工作訓練對待工作的立場，發(fā)生改變了，也適應了工作。由于我們是新人，公司是全新的，工作是生疏的，更有許多生疏的同時，在這期間我們需要做的就是就是適應，熟識環(huán)境讓自己一顆挑動的心，能夠快速的鎮(zhèn)靜下來。 二、學習提高 在這一個月里我們的主要任務就是

9、學習工作，我們掌控的知識，技巧個方面都存在不足，又有么明顯的缺憾，因此只有通過不斷的去學習，去加強才能夠獲得勝利，才能夠取得成功，學習培訓的一些基礎工作常識，嫻熟工作的內容，適應工作崗位，掌控工作方法，雖然在這些工程中我們都會得到公司的指導和援助但是并不是每次都能夠做到全方位的指導，有些地方需要我們去自己學習，去想一些有閱歷的人去請教，通過這樣來解決自己的問題，提高自己的工作水平，不斷的在工作中去努力去學習，由于我們只有努力多學，多問題才能歐股把工作做好，才能夠更快速的在這個月打好基礎，讓以后的工作之路，走的更順當。 三、不足之處 我們剛來到企業(yè)很過時候做的事情都是笨手笨腳，由于我們并不嫻熟，

10、由于我們還在磨合階段，我們的閱歷不足，是明顯的，新人和老人的差距從日常的工作就可以明顯的看出來，無論是從工作的時間長短，還是工作的效率，或者工作的結果都是存在很大差距的，多需要我們漸漸趕超，不斷的向前邁進，我們對工作的認知也存在許多的問題，掌控的知識也是明顯不足的，都是需要實時補充的，只有不斷的去加強，去改進才能夠有所成就。 雖然來到公司只有短短的一個月，但是卻讓我真正的融入到了公司，讓我有了自己奮斗的目標方向，讓我找到了棲身的港灣，是我可以去盡情的投入工作。 新員工月度工作總結報告篇4 一個月時間，就這么快的過去了，很快，又將迎接這一年的最末一個月了。 剛進公司，我戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢什么都不會，我翻閱

11、資料，了解公司的產品。摸索著，加上同事和領導們的幫忙。最末，漸漸會發(fā)帖子，每天都在各大論壇、各帖吧，發(fā)帖子，一開始帖子總被刪，漸漸的找到緣由之后，被刪的次數自然就少了點，每天詢問的人也慢慢的多了。每天發(fā)帖，刷新。工作的確有些枯燥。 雖然枯燥了點，可是卻學到了不少東西，我知道了什么叫電子商務，知道了什么叫網絡營銷，決不僅僅只是在各個論壇帖吧發(fā)發(fā)廣告這么簡約，在阿里巴巴里，第一次知道了寫軟文，阿里巴巴許多的商友教了我不少，知道什么叫銷售，銷售不僅僅是銷售產品，首先得學會銷售自己，把自己的名氣打上來了，你的產品自然也會有許多的人關注了。我是學電子商務的，可學校的學習始終不能滿意社會的要求，知道社會的

12、實踐有多重要。 一個月的時間，我僅僅拿了一筆很小很小的單子，并沒有很好的成果。感謝胡姐的慈愛與厚愛，讓我能夠繼續(xù)為公司效力。我自身有不足之處，一些缺點是需要漸漸改正的，我的溝通方面還需要更好的改進，我會漸漸的學習溝通技巧，爭取能拿到更多更大的單子。 從一個一物不知的小女孩，到現在知道了，網絡的強大能量，知道了電子商務的重要性，銷售也并非我之前所想的簡約。不喜愛銷售的女孩，也能漸漸地喜愛銷售，也能漸漸地做好它。 與同事們相片的特別好，同事們也特別的友好，我們有不懂的問題時，都會相互的爭論，討論，相互的援助。 我相信我的技能，可以轉變自身的不足，把工作做的更好，為公司帶來更高的效益。 也相片公司的

13、技能，能打開市場，把公司的名聲打的更加的.洪亮。相信公司會為我們帶來更好的工作環(huán)境，與進展的空間。 我情愿，與公司共同進步，制造更好的工作氛圍。也期盼能為公司帶來更好的效益! 新員工月度工作總結報告篇5 在第一個月的時候，前面兩個星期我是給自己的一個緩沖期，我剛剛進入這家公司難免都會有一點不適應，一個人在環(huán)境中的適應也是需要時間的，所以我給了自己兩個星期的適應期，緩沖一下我抗拒生疏環(huán)境的心理。其次接下來的兩個星期主要是和同事們打好關系，只有當自己有了一個不沖突的工作環(huán)境時，我們才能保持一個舒服的心情進行工作，這是有利于我們工作的，也是有利于公司的整體環(huán)境的，因此對第一個月而言，我主要是為了融入

14、公司的環(huán)境中，因此在這個方面我也小有成就，和大家都相處的特別好，也徹底的適應了整個環(huán)境。 接下來的一個月是一個特別沉重的時間段，由于這個月要自己成長了，也要自己學會學習，在同事們的身上，在平常的工作上，自己主動學習。這個月相當于我們新員工的第一次轉變，從一個生疏的新手轉變成一個漸漸嫻熟的員工了。所以在這個月里，我了解了公司的企業(yè)文化，并且將它運用到我的共工作中去。此時我的工作也已經進入了一個穩(wěn)定的階段。但我自身技能還是有一些缺少的，所以這段時間我便只能用功學習，不斷的請教老員工。學習是我們變得更加強大的唯一路徑，這一條路也是我堅持走究竟的一條路。 第三個月是我完全轉變?yōu)橐粋€嫻熟員工的一個月，在這個月里，我憑借著之前的積累，已經可以獨立完成自己的工作，并且在一天的工作內，不涌現拖欠、加班的狀況。假如遇到一些突發(fā)狀況，我也會選擇加班。但對于我來說