2022-2023學(xué)年（中職）網(wǎng)店運營學(xué)習(xí)情境五教案

1、2022-2023學(xué)年（中職）網(wǎng)店運營學(xué)習(xí)情境五教案2022-2023學(xué)年（中職）網(wǎng)店運營學(xué)習(xí)情境五教案2022-2023學(xué)年（中職）網(wǎng)店運營學(xué)習(xí)情境五教案學(xué)習(xí)情境五 我要推廣教學(xué)課題任務(wù)一 免費試用推廣小工具課題類型理實一體化課時安排2上課時間教學(xué)目標1、了解試用推廣工具的挑選和使用方法教學(xué)重點熟練使用各種免費推廣工具教學(xué)難點各種免費試用工具的設(shè)置教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計意圖 任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項目具體要求完成時限驗收運營制定推廣計劃為引流款的商品制定一個小工具推廣的計劃2課時美工主圖設(shè)計為引流款商品制作主圖2課時客服熟悉商品信息熟悉引流款的商品信息2課時推廣

2、站內(nèi)推廣工具利用站內(nèi)免費試用推廣工具進行推廣2課時驗收人學(xué)生明確任務(wù)知識探究一、什么是網(wǎng)店推廣推廣，就是做廣告。網(wǎng)店推廣就是把自己的產(chǎn)品、店鋪通過網(wǎng)絡(luò)讓更多的人了解、接受，從而達到宣傳、銷售的目的。二、網(wǎng)店推廣的主要方式網(wǎng)店推廣的主要方式有兩種：1、淘寶站內(nèi)推廣2、淘寶站外推廣三、淘寶站內(nèi)免費的試用推廣工具在淘寶站內(nèi)，有很多推廣小工具，在這些小工具中，有些工具推廣的效果很不錯，開店初期，如果直接購買這些小工具，那就顯得太浪費，而且同類型的小工具有很多，一是不知哪個工具合適，二是由于不懂得如何使用，可能造成資源浪費，所以可以先借助一些免費試用的小工具來進行推廣，這樣既可以省去成本，又可以了解哪個

3、工具好用。1、在賣家中心，點擊“軟件服務(wù)”中的“我要訂購”，如圖5-1所示的訂購界面，就進入賣家服務(wù)市場，也可以直接登錄賣家服務(wù)市場。圖圖5-1 訂購界面2、在服務(wù)市場頁面的搜索欄中輸入“推廣工具”，點擊“搜索”，進行搜索里面的推廣工具，如圖5-2所示的搜索界面：圖圖5-2 搜索界面3、在搜索結(jié)果頁面勾選“免費試用”選框，就可以篩選出免費試用的推廣工具，如圖5-3所示，然后根據(jù)需要選擇一款小工具試用。圖圖5-3免費試用工具有很多小工具的功能相近，比如打折的工具就有美折、寶折、云打折等，在每個工具的右下角，都顯示使用的人數(shù)，如上圖所示，一般同類型的工具可以選使用人數(shù)多的工具試用。具體的操作方法可

4、查看微課，掃下列二維碼進入微課下載與學(xué)習(xí)。掌握完成任務(wù)的知識任務(wù)實施一、訂購免費試用推廣工具1、在賣家服務(wù)市場搜索欄中輸入“推廣工具”，點擊搜索后，勾選“免費試用”選框，就可以找到“引爆流量”工具，如圖5-4所示。圖圖5-4 引爆流量工具圖2、將訂購的免費小工具應(yīng)用到店鋪寶貝上。學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。學(xué)生動手收集所采集的信息教師提問“商品信息采集的途徑？”學(xué)生參照指導(dǎo)完成相關(guān)操作任務(wù)。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)探索USP內(nèi)容學(xué)生分組討論設(shè)計樣品賣點，教師進行點評。師生共同學(xué)習(xí)知識窗內(nèi)容學(xué)生上交操作結(jié)果，教師進行實時點評學(xué)生依據(jù)教材表2.1.4資料分析信息收集渠道。同步實訓(xùn)任務(wù)描述小明打算把網(wǎng)店上的臺燈進

5、行推廣，但又不知如何推廣，請你為小明做一個推廣方案。臺燈資料詳見電子素材臺燈資料操作指南分析同類產(chǎn)品淘寶店上排前5名寶貝價格、賣點情況產(chǎn)品店鋪名稱寶貝賣點價格根據(jù)本店產(chǎn)品的特點，確定本店的1個熱銷產(chǎn)品產(chǎn)品名稱打造熱品的理由根據(jù)熱品的特點、成本和網(wǎng)店上同類產(chǎn)品的價格，確定本品的免費試用推廣工具產(chǎn)品名稱免費試用推廣工具根據(jù)確定的推廣方式，優(yōu)化產(chǎn)品主圖產(chǎn)品名稱主圖包含的內(nèi)容根據(jù)推廣工具的功能，強化客服必須掌握的產(chǎn)品賣點產(chǎn)品名稱產(chǎn)品主要賣點任務(wù)評價評價內(nèi)容分值評價自我評價小組評價教師評價確定的熱品是否有較強賣點10與網(wǎng)上同類產(chǎn)品相比，是否具有優(yōu)勢30推廣方式是否合理15推廣的效果是否明顯30客戶人群定

6、位合理設(shè)定的15合計100鞏固知識教學(xué)課題任務(wù)二 直通車推廣課題類型理實一體化課時安排2上課時間教學(xué)目標1、學(xué)習(xí)直通車的推廣方法2、掌握直通車推廣技巧教學(xué)重點直通車推廣技巧教學(xué)難點直通車的推廣方法教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計意圖 任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項目具體要求驗收運營制定推廣計劃選款并制定一個直通車推廣的計劃美工直通車圖設(shè)計包含促銷信息、產(chǎn)品賣點客服熟悉商品信息熟悉做直通車款的商品信息推廣直通車推廣設(shè)置直通車推廣計劃及關(guān)鍵詞出價和投放時間和區(qū)域驗收人學(xué)生明確任務(wù)知識探究一、什么是淘寶直通車淘寶直通車是專為淘寶賣家量身定制的一款推廣工具，是按點擊付費的 HYPERLI

7、NK /item/%E8%90%A5%E9%94%80 t _blank 營銷工具，它的精準搜索匹配也給產(chǎn)品帶來了更加精準的潛在客戶。它是由阿里巴巴集團下的雅虎中國和淘寶網(wǎng)進行資源整合，推出的一種全新的搜索競價模式。他的競價結(jié)果不只可以在雅虎搜索引擎上顯示，還可以在淘寶網(wǎng)上充分展示。每件商品可以設(shè)置200個關(guān)鍵字， 賣家可以針對每個競價關(guān)鍵詞自由定價，并且可以看到在雅虎和淘寶網(wǎng)上的排名位置，排名位置可用淘大搜查詢，并按實際被點擊次數(shù)付費。直通車首次需存入500元起的預(yù)付款，付款成功后的直通車賬戶就開通了。這些預(yù)付款全部是可使用的推廣費用，形式類似手機預(yù)存話費，不會收取任何的服務(wù)費用，賬戶續(xù)費充

8、值200元起即可。二、淘寶直通車的準入條件淘寶網(wǎng)賣家要開通淘寶直通車，需要如下條件：1、店鋪狀態(tài)正常(店鋪可正常訪問)；2、用戶狀態(tài)正常（店鋪賬戶可正常使用）；3、淘寶店鋪的開通時間不低于24小時；4、近30天內(nèi)成交金額大于0；5、店鋪綜合排名；6、店鋪如因違反淘寶規(guī)則中相關(guān)規(guī)定而被處罰扣分的，還需符合一些額外條件。 直通車詳細準入條件（Word文檔）三、直通車展示位置PC端搜索結(jié)果頁帶“掌柜熱賣”標識，無線端帶“hot“標識（如圖5-37所示）的即為直通車的展示位置。淘寶網(wǎng)搜索結(jié)果頁面右側(cè)的12個豎著展示位（如圖5-19和圖5-20所示），頁面底端橫著的5個展示位（如圖5-21所示）。每頁展

9、示17個寶貝，右側(cè)展示1-12位，下面展示13-17位，搜索頁面可一頁一頁往后翻，展示位以此類推；其他的展現(xiàn)位：“已買到寶貝”頁面中的掌柜熱賣，“我的收藏”頁面中的掌柜熱賣，“每日焦點”中的熱賣排行；淘寶首頁靠下方的“熱賣單品” 四、淘寶直通車的推廣原理1、直通車推廣排名規(guī)則影響直通車推廣排名最主要的兩個因素是推廣出價和質(zhì)量得分。一般情況下設(shè)置的推廣價格越高，并且質(zhì)量得分越好，推廣的商品越有機會展現(xiàn)在靠前的直通車展位。什么是質(zhì)量得分？質(zhì)量得分是衡量賣家設(shè)置的關(guān)鍵詞與寶貝推廣信息和買家搜索意向之間相關(guān)性的一個重要參考，它的計算涉及了多種因素，主要有：1）相關(guān)性：關(guān)鍵詞與寶貝類目、屬性及文本等信息

10、的相符程度；2）基礎(chǔ)分：根據(jù)直通車賬戶近期的關(guān)鍵詞推廣效果給出的動態(tài)得分；3）創(chuàng)意效果：推廣創(chuàng)意近期的關(guān)鍵詞動態(tài)點擊反饋；4）買家體驗：根據(jù)買家在店鋪的購買體驗給出的動態(tài)反饋；5）其他相關(guān)因素：例如圖片質(zhì)量、是否消保、是否存在某些嚴重違規(guī)行為、是否處罰等；其他淘寶推薦重要屬性：化妝品是否加入消費者保障并繳納保證金等。2、直通車單次點擊扣費規(guī)則直通車推廣，按點擊扣費，單次點擊扣費不會高于賣家的出價。出價范圍：0.05元99.99元。只有在展位上點擊了賣家推廣的寶貝才會進行扣費，扣費原則按賣家關(guān)鍵詞設(shè)定的出價，扣費小于等于出價。出價=下一位質(zhì)量得分*下一位出價/賣家自己的質(zhì)量得分+0.01元。如果

11、是在自然搜索點擊，是不會產(chǎn)生直通車扣費的。五、直通車開通賣家中心-左側(cè)“營銷中心”-點擊“我要推廣”-點擊 “淘寶/天貓直通車”進入直通車后臺。六、直通車基礎(chǔ)操作直通車推廣主要分為寶貝推廣和店鋪推廣。寶貝推廣就是只推送店鋪中的某一個寶貝，單擊鏈接，是直接跳轉(zhuǎn)到相對應(yīng)的寶貝詳情頁寶貝推廣又可分為關(guān)鍵詞推廣和定向推廣。店鋪推廣也可分為關(guān)鍵詞推廣和定向推廣。掌握完成任務(wù)的知識任務(wù)實施小營在運營了一段時間的店鋪后，經(jīng)過使用小推廣工具，店鋪的銷量也逐步上升，為了能進一步提升店鋪的交易量，他準備利用直通車來推廣，準備把“保溫玻璃杯男士辦公玻璃杯茶杯保溫過濾耐熱便攜水杯雙層玻璃商務(wù)”打造成熱銷產(chǎn)品，同時也準

12、備推廣店鋪，同步提升店鋪和寶貝的展現(xiàn)率，他制訂了如下的任務(wù)單：任務(wù)單崗位工作項目具體要求驗收運營制作推廣計劃直通車推廣寶貝的甄選及優(yōu)化美工直通車創(chuàng)意圖設(shè)計包含促銷信息、產(chǎn)品賣點客服熟悉商品信息熟悉直通車推廣寶貝的商品信息推廣直通車推廣設(shè)置直通車推廣計劃及關(guān)鍵詞出價和投放時間和區(qū)域驗收人根據(jù)上面的任務(wù)單，開始利用直通車來推廣了。一、選款做直通車推廣1、推廣寶貝的甄選進行直通車的推廣，選好寶貝是最鍵的步驟，也是前提，如果寶貝不好，無論有多少人流進來，也沒辦法提高轉(zhuǎn)化率。首先，推廣的寶貝一定要有突出的賣點，比如性價比高或是產(chǎn)品功能強或是品質(zhì)好等。其次，推廣的寶貝是店鋪中綜合質(zhì)量較高的，寶貝可以選擇點

13、擊率、轉(zhuǎn)化率、收藏率高的，瀏覽時間長、客戶反饋情況好的、商品競爭度強的，這個可以借助生意參謀商品分析中的商品效果的參數(shù)來進行篩選。2、對推廣寶貝進行優(yōu)化寶貝所屬類目的優(yōu)化寶貝標題的優(yōu)化寶貝推廣標題的優(yōu)化寶貝推廣圖的優(yōu)化二、開通淘寶直通車1、在賣家中心點擊“營銷中心”的“我要推廣”，再單擊“淘寶/天貓直通車”圖標。三、新建寶貝推廣計劃小營要把店中的“保溫玻璃杯男士辦公玻璃杯茶杯保溫過濾耐熱便攜水杯雙層玻璃商務(wù)”打造成熱銷產(chǎn)品，準備在直通車里進行推廣。四、設(shè)置直通車的四大參數(shù)直通車在建立好推廣計劃，并添加好寶貝的關(guān)鍵詞后，最后一步就是設(shè)置直通車的四大參數(shù)學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。學(xué)生動手收集所采集

14、的信息教師提問“商品信息采集的途徑？”學(xué)生參照指導(dǎo)完成相關(guān)操作任務(wù)。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)探索USP內(nèi)容學(xué)生分組討論設(shè)計樣品賣點，教師進行點評。師生共同學(xué)習(xí)知識窗內(nèi)容學(xué)生上交操作結(jié)果，教師進行實時點評學(xué)生依據(jù)教材表2.1.4資料分析信息收集渠道。同步實訓(xùn)任務(wù)描述小明打算把網(wǎng)店上的臺燈選兩款進行直通車推廣，請你為小明設(shè)計一個直通車推廣計劃。臺燈資料詳見電子素材臺燈資料操作指南1、設(shè)計一個直通推廣計劃寶貝名稱直通車推廣方式日限額投放時間投放地域優(yōu)化要推廣寶貝的推廣創(chuàng)意圖 推廣寶貝名稱創(chuàng)意圖包含的內(nèi)容設(shè)定推廣寶貝的推廣標題推廣寶貝名稱推廣標題4、甄選寶貝的關(guān)鍵詞推廣寶貝名稱設(shè)定關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞出價任務(wù)評價評價內(nèi)容

15、分值評價自我評價小組評價教師評價創(chuàng)意主圖是否能直擊目標客戶的痛點10推廣標題關(guān)鍵詞設(shè)置是否合理20關(guān)鍵詞的設(shè)置是否滿200個15關(guān)鍵詞的選詞是否合理30客戶人群定位合理設(shè)定的15合計100鞏固知識教學(xué)課題任務(wù)三 淘寶客課題類型理實一體化課時安排2上課時間教學(xué)目標1. 了解淘寶客計劃2. 熟練設(shè)置淘寶客計劃教學(xué)重點熟練設(shè)置淘寶客計劃教學(xué)難點熟練設(shè)置淘寶客計劃教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計意圖 任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項目具體要求完成時限驗收運營設(shè)置計劃設(shè)置淘客計劃2課時美工主圖設(shè)計為開通淘客商品制作主圖2課時客服推薦淘客產(chǎn)品對進行推廣產(chǎn)品進行推薦2課時推廣招募淘客招募淘客進行

16、產(chǎn)品推廣2課時驗收人學(xué)生明確任務(wù)知識探究什么是淘寶客？ 1、定義 淘寶客，簡稱CPS，屬于效果類營銷推廣。區(qū)別于淘寶直通車的按點擊付費，淘寶客的 HYPERLINK /doc/1539784-1627820.html t /doc/_blank 推廣是一種按成交計費的推廣模式， HYPERLINK /doc/5334446-5569884.html t /doc/_blank 淘寶客獲取 HYPERLINK /doc/5421534-5659715.html t /doc/_blank 商品鏈接或者代碼，買家經(jīng)過淘寶客的推廣(鏈接、個人網(wǎng)站，博客或者社區(qū)發(fā)的 HYPERLINK /doc/67

17、58192-6972793.html t /doc/_blank 帖子)進入淘寶賣家 HYPERLINK /doc/5511353-5747105.html t /doc/_blank 店鋪完成 HYPERLINK /doc/3035788-3200656.html t /doc/_blank 購買后，淘寶客就可得到由賣家支付的 HYPERLINK /doc/2217267-2346183.html t /doc/_blank 傭金。簡單的說， HYPERLINK /doc/5334446-5569884.html t /doc/_blank 淘寶客就是指幫助賣家推廣商品并獲取傭金的人，這個購

18、買必須是有效購物，即指 HYPERLINK /doc/3639537-3825667.html t /doc/_blank 確認收貨。 2、淘寶客推廣展示位置 （1）、網(wǎng)站彈窗等 （2）、導(dǎo)購類的網(wǎng)站（3）、博客類的網(wǎng)站 （4）、互動類 （5）、比價類網(wǎng)站 （6）、返利網(wǎng)站淘寶客交易的流程在淘寶客中，有淘寶聯(lián)盟、賣家、淘寶客以及買家四個角色，他們每個都是不可缺失的一環(huán)。淘寶聯(lián)盟：賣家淘寶客買家淘寶客準入條件（1）賣家店鋪動態(tài)評分各項分值均不低于4.5。（2）店鋪狀態(tài)正常且出售中的商品數(shù)大于等于10件(同一商品庫存有多件的，僅計為1件商品)。（3）簽署支付寶代扣款協(xié)議。（4）未在使用阿里媽媽或其

19、關(guān)聯(lián)公司其他營銷產(chǎn)品（包括但不限于鉆石展位、淘寶直通車、天貓直通車等）服務(wù)時因違規(guī)被中止或終止服務(wù)。 其他詳細條件請在教材中掃描二維碼查看。5、淘寶客的開通方法（1）進入 “賣家中心”，點擊“淘寶客”，（2）進入阿里媽媽協(xié)議頁面，瀏覽點擊同意協(xié)議。如圖5-102所示 （3）進入支付寶代扣協(xié)議頁面，閱讀完協(xié)議并填入需要綁定的支付寶賬號和密碼，點擊下一步。 完成支付寶捆綁并進入推廣計劃設(shè)置頁面，如圖5-104所示淘寶客計劃淘寶客的推廣計劃如圖5-105分為CPS計劃、營銷計劃和【分享+】升級管理，其中CPS計劃又分為通用計劃、活動計劃、如意投計劃、定向計劃等四大核心計劃，1、通用計劃 2、活動計劃

20、 3、如意投計劃4、定向計劃5、營銷計劃6、【分享+】升級三、淘寶客招募淘寶客招募：招募淘寶客，幾乎是每一個店鋪都在做的事，當(dāng)然，因最終效果而有差異。據(jù)說，韓都衣舍的淘寶客銷售占比30%，毋庸置疑，韓都對于招募淘寶客的工作肯定視為重中之重。淘寶客招募有幾種方式：尋求合作網(wǎng)站、論壇發(fā)帖、尋找資源、阿里任務(wù)。尋求合作網(wǎng)站2、論壇發(fā)帖3、尋找資源4、阿里任務(wù)（具體開通方法參見學(xué)習(xí)情境七-任務(wù)一）掌握完成任務(wù)的知識任務(wù)實施一、小營為蘑菇杯設(shè)置淘寶客計劃開通淘寶客選擇哪種計劃設(shè)置傭金 （1）傭金比例： （2）計算傭金二、小廣到論壇招募淘寶客學(xué)生依據(jù)操作步驟完成任務(wù)。學(xué)生動手收集所采集的信息教師提問“商品

21、信息采集的途徑？”學(xué)生參照指導(dǎo)完成相關(guān)操作任務(wù)。學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)探索USP內(nèi)容學(xué)生分組討論設(shè)計樣品賣點，教師進行點評。師生共同學(xué)習(xí)知識窗內(nèi)容學(xué)生上交操作結(jié)果，教師進行實時點評學(xué)生依據(jù)教材表2.1.4資料分析信息收集渠道。同步實訓(xùn) 任務(wù)描述小明想利用淘寶客對店鋪的F158臺燈進行推廣，這款臺燈的成本價價是68元，售價是100元，選擇何種淘寶客計劃？傭金比例是多少合適？請你為小明設(shè)定合適的淘寶客計劃，合適的傭金比例，設(shè)計一份F158臺燈淘寶客論壇招募貼。臺燈資料詳見電子素材臺燈資料 操作指南一、選擇何種淘寶客計劃？商品傭金比例多少，在表格相應(yīng)空格填寫商品成本價商品售價淘寶客計劃商品傭金比例需要支付傭金

22、68100二、淘寶客招募帖 任務(wù)評價評價內(nèi)容分值評價自我評價小組評價教師評價淘寶客計劃選擇合理10傭金比例設(shè)置合理30招募淘寶客帖子表達正確15招募淘寶客帖子具有吸引力30招募淘寶客帖子有新意15合計100理由2： 理由3： 理由4： 我們鄭重承諾1、2、3、4、5、鞏固知識教學(xué)課題任務(wù)四 站外推廣課題類型理實一體化課時安排2上課時間教學(xué)目標1. 了解站外推廣的方式2. 掌握站外推廣方法教學(xué)重點掌握站外推廣方法教學(xué)難點掌握站外推廣方法教學(xué)資源微課、課件、多媒體、電腦實訓(xùn)室教學(xué)內(nèi)容教學(xué)過程設(shè)計意圖 任務(wù)導(dǎo)入崗位工作項目具體要求完成時限驗收運營選擇商品選擇站外推廣產(chǎn)品2課時美工主圖設(shè)計為站外推廣商品制作主圖2課時客服熟悉商品信息熟悉站外推廣的商品信息2課時推廣站外推廣選定商品進行站外推廣2課時驗收人學(xué)生明確任務(wù)知識探究一、站外推廣 站外推廣指在淘寶以外的其它網(wǎng)站或社交平臺做推廣。站外推廣有助于網(wǎng)店信息被更多的網(wǎng)友看到，更有利于搜索引擎收錄，因為現(xiàn)在大多數(shù)人上網(wǎng)查找信息，都是利用搜索引擎，現(xiàn)在大的搜索引擎有百度，google(谷歌)，騰訊soso，搜狐的搜狗，網(wǎng)易的有道，微軟的bing等。尤其是淘寶網(wǎng)，主動屏蔽百度收錄，以至于網(wǎng)友在百度上根本搜索不到淘寶網(wǎng)店里的任何信息，以至于掌柜們除了在淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣的同時，還不得不去站外