肇慶保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員誠(chéng)信信息記錄管理辦法

1、- PAGE 2 - PAGE 13 -肇慶保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員誠(chéng)信信息記錄管理辦法第一章 總 則第一條 為進(jìn)一步加強(qiáng)肇慶市保險(xiǎn)行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)，督促保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員依法合規(guī)、誠(chéng)實(shí)守信，保障保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益，樹(shù)立保險(xiǎn)行業(yè)良好社會(huì)形象，促進(jìn)保險(xiǎn)行業(yè)健康發(fā)展，肇慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱肇慶保協(xié)）現(xiàn)制定肇慶保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員誠(chéng)信信息記管理辦法。第二條 本管理辦法所稱“保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員”，是指符合保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)范，取得執(zhí)業(yè)證書(shū)且為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的人員（以下簡(jiǎn)稱銷售人員）。第三條 “廣東保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員綜合信息管理平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱管理平臺(tái)）記錄銷售人員的誠(chéng)信信息，包括銷售人員的表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況和不良行為，根據(jù)銷

2、售人員的評(píng)分情況確定誠(chéng)信級(jí)別。第二章 誠(chéng)信級(jí)別的評(píng)定第四條 管理平臺(tái)根據(jù)銷售人員的評(píng)分情況，銷售人員的誠(chéng)信級(jí)別分為4個(gè)級(jí)別，即：五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)、無(wú)星級(jí)。評(píng)分為7.5（不含）10分（含）的，評(píng)定級(jí)別為“五星級(jí)”；評(píng)分為5（含）7.5分（含）的，評(píng)定級(jí)別為“四星級(jí)”；評(píng)分為0（不含）5分（不含）的，評(píng)定級(jí)別為“三星級(jí)”；評(píng)分等于或低于0分的，評(píng)定級(jí)別為“無(wú)星級(jí)”。第五條 管理平臺(tái)賦予每個(gè)銷售人員5分的基礎(chǔ)得分,即每個(gè)銷售人員的誠(chéng)信初始起評(píng)級(jí)別為“四星級(jí)”。銷售人員獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，將獲得一定的加分；出現(xiàn)不良行為的，將被扣減一定的分?jǐn)?shù)。第六條 銷售人員的加分規(guī)則（一）銷售人員得到以下單位表彰獎(jiǎng)

3、勵(lì)的，可獲得加分：由保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)或相關(guān)政府部門(mén)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，每次加2分；由中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、省保協(xié)或銷售人員所屬總公司表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，每次加1分；由肇慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)或其他地市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，每次加0.5分；由銷售人員所屬省級(jí)分公司或總公司直接管理的其他分支機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的，每次加0.5分。對(duì)銷售人員的加分，以各類單位的書(shū)面表彰決定為依據(jù)。以上可獲得加分的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，均指非銷售業(yè)績(jī)類表彰獎(jiǎng)勵(lì)，與銷售業(yè)績(jī)掛鉤且銷售業(yè)績(jī)類指標(biāo)分值在考評(píng)總分中占比高于50%的表彰獎(jiǎng)勵(lì)均不在此列。（二）銷售人員若連續(xù)12個(gè)月未發(fā)生扣分情況，則其誠(chéng)信得分自動(dòng)增加2分，由管理平臺(tái)在滿12個(gè)月的當(dāng)天自動(dòng)處理。首個(gè)“連續(xù)12個(gè)

4、月”的計(jì)算起期，為銷售人員執(zhí)業(yè)證的有效開(kāi)始日期（早于管理平臺(tái)上線日期的，則為管理平臺(tái)的上線日期），其后各個(gè)“連續(xù)12個(gè)月”的計(jì)算起期為管理平臺(tái)自動(dòng)處理扣分的次日。銷售人員無(wú)論獲得一次還是多次加分，其累積最高評(píng)分以10分為限。第七條 銷售人員的扣分規(guī)則銷售人員發(fā)生不良行為的，將被扣分。根據(jù)性質(zhì)和危害后果的輕重程度，不良行為分為一般不良行為和嚴(yán)重不良行為。出現(xiàn)一般不良行為的，每次扣2分；出現(xiàn)嚴(yán)重不良行為的，每次扣10分。對(duì)銷售人員不良行為的扣分，以保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)的書(shū)面處罰決定為依據(jù)。第八條 銷售人員出現(xiàn)加分或扣分事項(xiàng)后，由所屬公司將相關(guān)信息錄入管理平臺(tái)。管理平臺(tái)根據(jù)錄入的內(nèi)容，自動(dòng)計(jì)算分?jǐn)?shù)

5、并生成對(duì)應(yīng)的誠(chéng)信級(jí)別。管理平臺(tái)計(jì)算銷售人員評(píng)分的時(shí)點(diǎn)，為誠(chéng)信級(jí)別評(píng)定的時(shí)點(diǎn)。第三章 不良行為的分類第九條 銷售人員的不良行為分為13類，分別是：越權(quán)代理、履職不當(dāng)、騷擾客戶、欺騙客戶、欺騙所服務(wù)機(jī)構(gòu)、獲取或輸出不當(dāng)利益、不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、惡性挖角、偽造資料、泄露商業(yè)秘密、損害行業(yè)形象、未達(dá)成分類執(zhí)業(yè)培訓(xùn)要求、其他不良行為。第十條 越權(quán)代理的情形（一）未經(jīng)所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)授權(quán)，擅自在網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等媒體上以所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義發(fā)布信息或接受采訪。（二）未經(jīng)客戶授權(quán)或超越授權(quán)，代為辦理保全、退保、理賠、滿期給付、紅利領(lǐng)取、保單借款、保單變更等手續(xù)。（三）未經(jīng)所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)授權(quán)許可，擅用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的名義招攬銷售人員或

6、收取保費(fèi)。（四）在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，同時(shí)接受兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的委托。（五）與非法從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人發(fā)生保險(xiǎn)業(yè)務(wù)往來(lái)，包括但不限于銷售地下保單。（六）以個(gè)人名義或冒用保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義，與其他個(gè)人、企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體簽訂代理協(xié)議，或采取任何形式私自設(shè)立代理網(wǎng)點(diǎn)。（七）以保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)人員身份，違規(guī)銷售非保險(xiǎn)類第三方理財(cái)產(chǎn)品，或從事傳銷活動(dòng)。（八）擅自以保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義與其他個(gè)人、企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體簽訂經(jīng)濟(jì)或民事合同。（九）擅自以保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)信譽(yù)或以其他方式做擔(dān)保，致使第三人追究保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)法律責(zé)任。（十）超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后，以保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)名義訂立合同或辦理相關(guān)事項(xiàng)，使客戶有理由相信其有代理權(quán)，并因此使得客

7、戶或保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利益受損。以上第（一）項(xiàng)情形為一般不良行為，其他情形為嚴(yán)重不良行為。第十一條 履職不當(dāng)?shù)那樾危ㄒ唬┏虿豢煽沽ν?，未在?guī)定時(shí)間內(nèi)向客戶送達(dá)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽發(fā)的保險(xiǎn)合同或其他有效單證。（二）向客戶隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的下列重要情況：1.免除保險(xiǎn)人責(zé)任的條款。2.提前解除人身保險(xiǎn)合同可能產(chǎn)生的損失。3.保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)期間、交費(fèi)期限，以及不按期交納保費(fèi)的后果。4.萬(wàn)能保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)費(fèi)用扣除情況。5.人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品保單利益的不確定性。6.人身保險(xiǎn)合同觀察期的起算時(shí)間以及對(duì)投保人權(quán)益的影響。7.人身保險(xiǎn)合同猶豫期起算時(shí)間、期間及投保人猶豫期內(nèi)享有的權(quán)利。8.其他重要情況。（三）因服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量

8、問(wèn)題被客戶投訴且經(jīng)查證屬實(shí)。（四）對(duì)合作機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)、檢查、支持或管理未盡到義務(wù)，致使合作機(jī)構(gòu)或其銷售人員出現(xiàn)違法違規(guī)行為，使得客戶或保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)利益受損。（五）未按法律規(guī)定或保險(xiǎn)代理合同約定辦理離職手續(xù)，擅自脫離所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)，且未按要求歸還所領(lǐng)取的保險(xiǎn)單證、公物及所欠款項(xiàng)。（六）接受客戶委托后，除因不可抗力外，未按規(guī)定及時(shí)向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)遞交投保、核保、保全、理賠等相關(guān)材料。（七）遺失重要單證，未按保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)規(guī)定及時(shí)采取措施。（八）有其他履職不當(dāng)?shù)男袨?。以上第（一）?xiàng)至第（五）項(xiàng)情形為一般不良行為；第（六）項(xiàng)至第（八）項(xiàng)情形，造成10萬(wàn)元（不含）以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的，為一般不良行為；造成10萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損

9、失的，為嚴(yán)重不良行為。第十二條 騷擾客戶的情形（一）在客戶明確拒絕投保后仍干擾客戶且經(jīng)查證屬實(shí)。（二）隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶，或者假借保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)電話銷售中心名義約訪客戶。（三）有其他騷擾客戶并經(jīng)查證屬實(shí)的行為。以上行為均為一般不良行為。第十三條 欺騙客戶的情形（一）阻礙投保人履行如實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實(shí)告知義務(wù)。（二）利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當(dāng)手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。（三）阻撓客戶猶豫期退?；蛐惺蛊渌c保險(xiǎn)合同相關(guān)的權(quán)力。（四）在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，有下列銷售誤導(dǎo)行為：1.對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益。2.誘導(dǎo)、唆使投保人為購(gòu)買(mǎi)新的保險(xiǎn)產(chǎn)品終止保險(xiǎn)合

10、同，損害投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人合法權(quán)益。3.使用保險(xiǎn)產(chǎn)品的分紅利率、結(jié)算利率等比率性指標(biāo)，與銀行存款利率、國(guó)債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進(jìn)行簡(jiǎn)單對(duì)比。4.阻礙投保人接受回訪，誘導(dǎo)投保人不接受回訪或者不如實(shí)回答回訪問(wèn)題。5.其他銷售誤導(dǎo)行為。（五）在業(yè)務(wù)活動(dòng)中，有下列欺騙行為：1.夸大保險(xiǎn)責(zé)任或者保險(xiǎn)產(chǎn)品收益。2.對(duì)與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳。3.以贈(zèng)送保險(xiǎn)名義宣傳銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，實(shí)際并未贈(zèng)送。4.以保險(xiǎn)產(chǎn)品即將停售為由進(jìn)行宣傳銷售，實(shí)際并未停售。5.對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的股東情況、經(jīng)營(yíng)狀況以及過(guò)往經(jīng)營(yíng)成果作虛假宣傳。6.以銀行理財(cái)產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷

11、售保險(xiǎn)產(chǎn)品。7.將本保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)產(chǎn)品宣傳為其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者金融機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，或者將本保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的銷售人員宣傳為其他保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者金融機(jī)構(gòu)的銷售人員。（六）其他欺騙客戶且經(jīng)查證屬實(shí)的行為。以上第（一）、（二）項(xiàng)情形為嚴(yán)重不良行為；第（三）項(xiàng)至（六）項(xiàng)情形中，造成10萬(wàn)元（不含）以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的，為一般不良行為；造成10萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失的，為嚴(yán)重不良行為。第十四條 欺騙所服務(wù)機(jī)構(gòu)的情形（一）代客戶體檢，或與客戶串通安排他人頂替體檢，或擅自安排他人頂替客戶體檢。（二）私自更改投保人、被保險(xiǎn)人、保險(xiǎn)標(biāo)的的真實(shí)信息，或主動(dòng)為客戶提供虛假投保信息。（三）盜取或惡意毀壞保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)重要數(shù)據(jù)、設(shè)備。（

12、四）代簽名，如：代投保人、被保險(xiǎn)人、受益人簽署投保、保全、理賠等重要資料，代投保人抄寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示語(yǔ)句；教唆或未盡審核義務(wù)放任他人代替投保人、被保險(xiǎn)人、受益人簽署重要文件等。（五）未向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)如實(shí)報(bào)告或故意漏報(bào)所知悉的客戶健康狀況、財(cái)務(wù)狀況、出險(xiǎn)狀況等可能影響保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)做出是否承保、加費(fèi)、理賠等決定的情況。（六）冒充或唆使他人代投保人接受保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)新單回訪。（七）有其他欺騙所服務(wù)機(jī)構(gòu)的行為。以上第（一）項(xiàng)至第（三）項(xiàng)情形為嚴(yán)重不良行為；第（四）項(xiàng)至第（七）項(xiàng)情形中，造成10萬(wàn)元（不含）以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的，為一般不良行為；造成10萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失的，為嚴(yán)重不良行為。第十五條 獲取或輸出不當(dāng)利益的情形（

13、一）利用業(yè)務(wù)便利為其他機(jī)構(gòu)、人員或者個(gè)人牟取不正當(dāng)利益。（二）向合作單位或其工作人員支付超出合作協(xié)議規(guī)定的費(fèi)用。（三）套取、騙取保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)傭金、手續(xù)費(fèi)、獎(jiǎng)勵(lì)等。（四）給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人保險(xiǎn)合同約定以外的利益。（五）通過(guò)編造保險(xiǎn)事故、虛構(gòu)保險(xiǎn)合同或夸大保險(xiǎn)事故損失等手段進(jìn)行虛假理賠，騙取保險(xiǎn)金或者牟取其他不正當(dāng)利益。（六）串通投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人，合謀騙取保險(xiǎn)金。（七）挪用、截留、侵占保險(xiǎn)費(fèi)或者保險(xiǎn)金。（八）在業(yè)務(wù)活動(dòng)中有其他獲取或輸出不當(dāng)利益的行為。以上第（一）項(xiàng)至第（四）項(xiàng)情形為一般不良行為。第（五）項(xiàng)、第（六）項(xiàng)情形為嚴(yán)重不良行為。第（七）項(xiàng)情形中，造成1萬(wàn)元（

14、不含）以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的，為一般不良行為；造成1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失的，為嚴(yán)重不良行為。第（八）項(xiàng)情形中，造成10萬(wàn)元（不含）以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的，為一般不良行為；造成10萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失的，為嚴(yán)重不良行為。第十六條 不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的情形（一）采用不實(shí)宣傳或易引起誤解的方式自我夸大。（二）以捏造、散布虛假事實(shí)等方式損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商業(yè)信譽(yù)，或者以其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為擾亂保險(xiǎn)市場(chǎng)秩序。（三）貶低或詆毀其他機(jī)構(gòu)、銷售人員、保險(xiǎn)產(chǎn)品，或利用保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的處罰決定攻擊同業(yè)。（四）以排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為目的，進(jìn)行不計(jì)成本的低費(fèi)率或高費(fèi)用競(jìng)爭(zhēng)。（五）有其他不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。以上情形為一般不良行為。第十七條 惡性挖角的情形（一

15、）采取會(huì)議、組織參觀等直接方式或其他間接方式，唆使、游說(shuō)、暗示同業(yè)其他公司銷售人員提前解約。（二）在行業(yè)活動(dòng)的公共場(chǎng)所，以鼓動(dòng)“跳槽”為目的進(jìn)行游說(shuō)、宣傳。（三）允許未解約的同業(yè)公司銷售人員在本公司進(jìn)行保險(xiǎn)銷售活動(dòng)，或安排其試用。（四）在增員活動(dòng)中詆毀、貶低、攻擊同業(yè)公司。（五）有其他違反銷售從業(yè)人員流動(dòng)管理相關(guān)規(guī)定或協(xié)議的行為。上述情形為一般不良行為。第十八條 偽造資料的情形（一）提供虛假個(gè)人入職資料或其他個(gè)人資料。（二）偽造客戶回訪記錄。（三）擅自印制、偽造、變?cè)?、隱匿保險(xiǎn)單證，違規(guī)制作宣傳材料。（四）偽造機(jī)構(gòu)和客戶的公章、印鑒，偽造客戶信息。（五）偽造、變?cè)臁⑥D(zhuǎn)讓執(zhí)業(yè)證書(shū)。（六）偽造、擅

16、自變更保險(xiǎn)合同，或者為保險(xiǎn)合同當(dāng)事人提供虛假證明材料。（七）有其他偽造資料或印鑒的行為。以上第（一）項(xiàng)情形為一般不良行為。第（二）項(xiàng)情形中，造成1萬(wàn)元（不含）以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的，為一般不良行為；造成1萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失的，為嚴(yán)重不良行為。第（三）項(xiàng)至第（七）項(xiàng)情形為嚴(yán)重不良行為。第十九條 泄露商業(yè)秘密的情形（一）泄露在業(yè)務(wù)活動(dòng)中知悉的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或客戶的商業(yè)秘密。（二）違反與所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)簽訂的保密及競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議。（三）非法獲取、使用或倒賣(mài)客戶信息。以上第（一）項(xiàng)、第（二）項(xiàng)情形為一般不良行為，第（三）項(xiàng)情形為嚴(yán)重不良行為。第二十條 損害行業(yè)形象的情形（一）組織、唆使客戶無(wú)理鬧事、上訪，或唆使、伙同

17、客戶沖擊、圍堵保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)職場(chǎng)或其他公共場(chǎng)所，嚴(yán)重影響公共秩序。（二）向各類新聞媒體提供虛假信息，給行業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響，或有其他嚴(yán)重?fù)p害保險(xiǎn)業(yè)整體形象的行為。以上情形均為嚴(yán)重不良行為。第二十一條 未按要求完成分類執(zhí)業(yè)培訓(xùn)的情形指未按行業(yè)規(guī)定要求完成分類執(zhí)業(yè)培訓(xùn)。該類情形屬于一般不良行為。第二十二條 其他不良行為（一）在本辦法以上所列各類各款具體情形之外，銷售人員違反本單位相關(guān)管理規(guī)定、所屬保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要報(bào)送至保協(xié)備案的行為。（二）在本辦法以上所列各類各款具體情形之外，銷售人員因違反法律法規(guī)或者保險(xiǎn)監(jiān)管規(guī)定而被依法處罰的行為。（三）發(fā)生客戶投訴后，無(wú)充分正當(dāng)理由而拒不配合保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)查清投訴事實(shí)、處理

18、投訴事宜的。第（一）項(xiàng)情形，由保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)根據(jù)內(nèi)部管理制度，界定為一般不良行為或嚴(yán)重不良行為。第（二）項(xiàng)情形中，造成10萬(wàn)元（不含）以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失的，為一般不良行為；造成10萬(wàn)元（含）以上經(jīng)濟(jì)損失的，為嚴(yán)重不良行為。第（三）項(xiàng)情形為一般不良行為。第四章 誠(chéng)信信息的錄入及應(yīng)用第二十三條 駐肇各人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)存在銷售人員表彰、不良行為應(yīng)及時(shí)向肇慶市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)匯報(bào)，且統(tǒng)一向管理平臺(tái)報(bào)送銷售人員的誠(chéng)信記錄信息，肇慶地區(qū)銷售人員誠(chéng)信情況由駐肇各人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)操作錄入，各人身保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)省級(jí)分公司負(fù)責(zé)復(fù)核操作。誠(chéng)信信息經(jīng)省保協(xié)審核后生效。第二十四條 駐肇各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在銷售人員的表彰或處罰決定生效后15日內(nèi)，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地錄入肇慶轄區(qū)內(nèi)銷售人員的相關(guān)誠(chéng)信信息，并報(bào)各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)省公司操作復(fù)核。對(duì)于即將解約的銷售人員，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在注銷其執(zhí)業(yè)登記前，在管理平臺(tái)錄入及復(fù)核所掌握的該人員誠(chéng)信信息。注銷執(zhí)業(yè)登記之后，駐肇各保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)若需錄入肇慶轄區(qū)內(nèi)的銷售人員在職