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文檔簡介

1、最新公司員工年度工作方案5篇方案應(yīng)規(guī)定出在一定時間內(nèi)所完成的目的、任務(wù)和應(yīng)到達要求。任務(wù)和要求應(yīng)該詳細明確,有的還要定出數(shù)量、質(zhì)量和時間要求。下面是WTT為大家整理最新公司員工年度工作方案,希望對您有所幫助。最新公司員工年度工作方案1一、銷售部年度工作方案之辦公室的日常工作:作為_公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際才能。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的搜集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件

2、,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強協(xié)調(diào)工作意識,這半年來根本上做到了事事有著落。二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來宏大的損失,在搜集用戶資料時也比擬簡單(包括:戶口本、婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,如今還比擬陌生,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成局部,公證處公

3、證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,假如不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一局部。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的破綻,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深化,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)三、及時理解用戶回款額和逾期欠款額的情況:作為_公司的銷售內(nèi)勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益,我們要及時理解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度

4、,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應(yīng)收賬款明細表是,要做到及時、準確,讓公司指導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風險。最新公司員工年度工作方案2一、指導思想加強管理,研究創(chuàng)新,擴大營業(yè)額,控制本錢,創(chuàng)造利潤;加強業(yè)務(wù)學習,堅持員工技能培訓,采取多樣化形式,把學業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合,開拓視野,豐富知識,全面提升整體素質(zhì)、管理程度;建立辦事高效,運作協(xié)調(diào),行為標準的管理機制,開拓新業(yè)務(wù),再上新程度,努力創(chuàng)始各項工作的新場面。二、主要經(jīng)營指標1、主營業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,其中每月均增加萬元;其它業(yè)務(wù)收入全年凈增萬元,每月均增加萬元。2、客戶流失率為總客戶的%,其中:人為客

5、戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的%。3、全年完成業(yè)務(wù)總收入萬元,占應(yīng)收款%。4、實現(xiàn)凈利潤萬元。5、委托銀行扣款成功率達%。三、工作措施1、捕捉信息,開拓市場,爭當業(yè)績頂尖人。面向市場,擴展團隊隊伍,廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業(yè)務(wù)鋪遍全國,獨占熬頭。2、抓好根底工作,實行標準管理,全面進步工作質(zhì)量。搞好各類客戶分類細劃,摸底排查工作。對客戶進展分類細化管理,是行之有效的工作方法。3月份由分公司經(jīng)理分別按照“分類排隊、區(qū)別對待、上門清收”等管理措施,對所屬客戶進展分類,確定清收方案,落實任務(wù)層層分解,明確目的及責任人,以確保全年既定目的任務(wù)的全面完成3、加強壞帳清收組織管理工作,

6、繼續(xù)做好呆帳回收及核銷工作。4、適應(yīng)營銷新形勢,構(gòu)建新型的客戶管理形式。一是要實行客戶分類管理,提供差異化、個性化效勞;二是對重點客戶進展重點管理,尤其要做好重點客戶的后續(xù)效勞工作。5、努力加大中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)開拓力度,實現(xiàn)跨越式開展。企業(yè)將來的開展空間將重點集中在中間業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)領(lǐng)域,務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫,花大力氣,力爭使中間業(yè)務(wù)在較短時間內(nèi)有較快開展,走在同業(yè)前面,占領(lǐng)市場。加強中間業(yè)務(wù)的組織指導和推開工作。6、嚴格客戶的收費標準,杜絕漏收和少收。并進一步標準標準,堅決執(zhí)行公司規(guī)定的中間業(yè)務(wù)收費標準。杜絕漏收和少收,除特殊情況,經(jīng)指導批準同意,任何人無權(quán)免收和少收

7、,堅決做到足額收費,只有積極拓展收費渠道并做到足額收費,才能完成全年各項業(yè)務(wù)收入的艱巨任務(wù)。7、強化員工教育培訓工作。(1)職工思想教育方面:一是通過培訓教育,樹立職工愛崗敬業(yè),敢為人先的創(chuàng)新精神。二是增強職工愛崗如家,行興我榮,行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育,以進步全體員工遵紀守法和自我保護意識。(2)職工業(yè)務(wù)教育方面:一是繼續(xù)學習新業(yè)務(wù);二是技能培訓工作持之以恒進展崗位練兵,不斷進步辦理業(yè)務(wù)的質(zhì)量和效率,通過業(yè)務(wù)技術(shù)競賽等形式,激活員工工作熱情,進步工作效率。三是學習市場營、銷學,填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法,進步員工營銷的技巧,為培養(yǎng)一批營銷骨干打好根底。8、完善

8、企業(yè)內(nèi)部管理機制,對所屬部門、工作崗位均實行標準化管理,使每個員工人人肩上有壓力,心中有藍圖,前進路上有方向,工作行程有目的。各個部門均要制訂周工作方案、月工作方案。并要制訂實在可行的考核方案,跟蹤考核,以利進步。(1)建立和健全企業(yè)內(nèi)部管理制度,以狠抓管理制度落實來帶動企業(yè)管理程度的進步。一是要建立和健全各項管理根底工作制度,促進企業(yè)管理整體程度進步。企業(yè)內(nèi)部各項管理根底工作制度,包括:財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度,根據(jù)各項管理制度的根底工作的要求,實行崗位責任制,規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做,以及什么不能做,做錯了怎么辦等細那么。這樣,

9、每個崗位的每個責任者對各自承當?shù)呢攧?wù)管理根底工作都清楚,要求人人遵守。通過施行這些制度,進一步進步企業(yè)管理整體程度。二是建立和健全自我約束的企業(yè)機制,確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)開展,嚴格審核費用開支,控制預(yù)算,加強資金日常調(diào)度與控制,落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量防止無方案、無定額使用資金。三是根據(jù)企業(yè)的消費經(jīng)營特點和管理的客觀要求,嚴格執(zhí)行企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理和會計監(jiān)視。落實企業(yè)內(nèi)部責任。建立內(nèi)部責任會計制度,對各部門的經(jīng)營收益、本錢費用、部門利潤進展分別核算。使各部門對自己的任務(wù)、目的做到心中有數(shù)。這對于調(diào)動各部門的積極性,努力做好做足生意,節(jié)約費用開支是有促進作用的;建立一套內(nèi)部

10、的約束機制,在內(nèi)部制度中明確規(guī)定各部門的權(quán)利責任,做到分級負責、職責清楚、互相制約。會計監(jiān)視。會計監(jiān)視不單純是對一般費用報銷的審查,而應(yīng)貫穿于企業(yè)經(jīng)營活動的全過程,從企業(yè)的經(jīng)營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現(xiàn),一直到財務(wù)成果的產(chǎn)生。嚴格按照制度辦事,正確核算,如實反映公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,維持投資者權(quán)益,強化會計監(jiān)視職能,保證制度的落實和有效執(zhí)行。(2)進一步進步企業(yè)的執(zhí)行力。企業(yè)的執(zhí)行力決定企業(yè)競爭力,執(zhí)行力,就個人而言,就是把想干的事干成功的才能;對于企業(yè),那么是將長期戰(zhàn)略一步步落到實處的才能。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個必要條件,企業(yè)的成功離不開好的執(zhí)行力,當企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或根本確

11、定,這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。戰(zhàn)略與執(zhí)行就好比是理論與理論的關(guān)系,理論給予理論方向性指導,而理論可以用來檢驗和修正理論,一個基業(yè)常青的企業(yè)一定是一個戰(zhàn)略與執(zhí)行相長的企業(yè)。進步執(zhí)行力的詳細措施:首先,要設(shè)立明晰的目的和實現(xiàn)目的的進度表:這個目的一定要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目的一旦確定,一定要層層分解落實。其次,找到適宜的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反應(yīng)企業(yè)的文化。柯林斯在從優(yōu)秀到卓越中特別提到要找“訓練有素”的人,要將適宜的人請上車,不適宜的人請下車。其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織構(gòu)造:企業(yè)做大之后,只能通過規(guī)那么來約束

12、,規(guī)那么是一個組織執(zhí)行力的保障。“pdca循環(huán)”說的就是制度制訂與執(zhí)行、檢查和績效四者間的互動關(guān)系。其四,倡導“真誠溝通”的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查說明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應(yīng)該從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或好心提醒別人的缺乏,互相尊重、互相鼓勵。其五,關(guān)注細節(jié),跟進、再跟進:制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮“最長的指頭”的優(yōu)勢,而在詳細的執(zhí)行過程中,我們就要實在解決好“木桶效應(yīng)”的問題。執(zhí)行力在很大程度上就是認真、再認真;跟進、再跟進。其六,建立起有效的績效鼓勵體系:管理理念:企業(yè)管理=人事管理,而人事管理=績效管理

13、。最新公司員工年度工作方案3一、加強自己思想建立,增強全局意識、增強責任感、增強效勞意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的才能減輕指導的壓力。二、制訂學習方案。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化場面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。三、熟悉公司的規(guī)章制度和根本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務(wù)

14、的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地理解,但間隔 還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。1、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!2、在第一季度,以業(yè)務(wù)學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的方案制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)

15、區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤和理解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng), ,陌生人拜訪多種方式聯(lián)絡(luò)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。3、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的頂峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定理解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新參加的員工,讓廠房部早日成長起來。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步開展做

16、出努力。最新公司員工年度工作方案4根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目的及工作布署,_區(qū)在20_年工作方案將緊緊圍繞“效勞質(zhì)量提升年”來開展工作,主要工作方案有:一、全面施行標準化管理在原有根底上修定各部門工作手冊,標準工作流程,按工作制度嚴格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并標準管理,健全各式檔案,將以標準表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。二、執(zhí)行績效考核工作,進步效勞工作質(zhì)量以績效考核指標為標準,實行目的管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,進步員工的工作熱情,促進工作有效完成。三、強化培訓考核制度根據(jù)公司培訓方針,制定培訓方案,進步效勞意

17、識、業(yè)務(wù)程度。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進員工愛崗敬業(yè),效勞意識等綜合素質(zhì)的進步。對員工從效勞意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對才能、溝通才能、自律性等方面反復(fù)加強培訓,并在實際工作中檢查落實,進步管理效勞程度和效勞質(zhì)量,進步員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司開展儲藏人力資。四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系從制度標準入手,責任到人,并標準監(jiān)視執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強隊伍建立,加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,翻開聯(lián)防共治的場面。五、完善日常管理,開展便民工作,進步住戶滿意度以制度標準日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償效勞,在給業(yè)

18、主提供優(yōu)質(zhì)效勞。六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌方案,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)立和諧社區(qū)根據(jù)年度工作方案,近階段的工作重點是:1、根據(jù)營運中心下發(fā)的設(shè)備/設(shè)施標準管理制度、電梯平安管理程序、工作方案管理制度等制度標準,嚴格執(zhí)行,逐項整改完善,按施行日期落實到位。2、根據(jù)績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。3、擬定車輛臨停收費可行性方案。4、配合運營中心“溫馨社區(qū)生活剪影”等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準備工作。5、按部門方案完成當月培訓工作。20_年_區(qū)將以務(wù)實的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)及考核指標,在效勞質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。最

19、新公司員工年度工作方案5在我們物業(yè)前臺的工作除了負責平日里接待工作好負責解決一些客戶問題,比方客戶反應(yīng)的一些緊急情況都需要經(jīng)由我們處理,為了高效,也為了明年工作,制定了工作方案,根據(jù)方案工作。一、重視客戶意見對于所有人來說客戶都是我們需要重視的,因為我們的工作一切都是圍繞客戶工作每天的工作也都是這樣做的。雖然我們公司來訪的客戶不是非常多,但是每天時機都有,我們每天都要抽出時間接待,為了防止因為時間不準和導致工作沖突,決定從明年開場施行,輪崗接待,每天都有一個人專門接待客戶,并且在接待客戶的時候不但要效勞好客戶,同時要把客戶來訪的情況詳細理解清楚,弄明白他們的來意,有一個準們的單子讓來訪客戶填寫他們來訪的來意,經(jīng)過他們填寫清楚情況之后我們才會分開招待和理解。因

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