××工程工工有限公司質(zhì)量管理手冊(cè)

1、AAAAAA工程有限公司質(zhì)量管理手冊(cè)（版本號(hào)：A版 修訂狀態(tài)：0）（依據(jù)GB/T19001：2000idtISO9001:2000編制）編 制：AAAAAAAA審 核： AAAAAAAA批 準(zhǔn)：AAAAAAAA文 件 編 號(hào)： LYJQ-QMS-01發(fā) 布 日 期： 2002-9-1 受 控 狀 態(tài)： 修改頁(yè)序號(hào)修改章節(jié)號(hào)修改后內(nèi)容修改單號(hào)日期備注1目 錄 前言 公司概述 頒布令 質(zhì)量方針和目標(biāo) 公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖 質(zhì)量管理職責(zé)分配 范圍 應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn) 術(shù)語(yǔ)和定義 質(zhì)量管理體系 總要求 文件要求總則 質(zhì)量手冊(cè) 文件控制 記錄控制 管理承諾 管理承諾 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn) 質(zhì)量方針 策劃 質(zhì)量目標(biāo)

2、質(zhì)量管理體系策劃 職責(zé)、權(quán)限與溝通 職責(zé)和權(quán)限總則 評(píng)審輸入評(píng)審輸出 資源管理 資源提供 人力資源 總則 能力、意識(shí)和培訓(xùn) 基礎(chǔ)設(shè)施 工作環(huán)境 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃 與顧客有關(guān)的過(guò)程與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 顧客溝通 設(shè)計(jì)和開發(fā) （裁剪） 采購(gòu) 采購(gòu)過(guò)程 采購(gòu)信息 采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性 顧客財(cái)產(chǎn) 產(chǎn)品防護(hù) 監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 測(cè)量、分析和改進(jìn)總則 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 內(nèi)部審核 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 不合格品控制 數(shù)據(jù)分析 改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn) 糾正措施 預(yù)防措施前言公司簡(jiǎn)介AAA

3、AAA工程有限公司成立于1993年，其前身是洛陽(yáng)澗西澗橋建筑工程公司，經(jīng)省建設(shè)廳批準(zhǔn)具有三級(jí)資質(zhì)的建筑企業(yè)，注冊(cè)資金600萬(wàn)元，具有承建14層以下和30米跨度的工業(yè)與民用建筑能力。九年來(lái)管理上進(jìn)，艱苦奮斗，現(xiàn)已形成了一支能吃苦、善經(jīng)營(yíng)、技術(shù)全面、陣容整齊、領(lǐng)導(dǎo)與職工凝聚力強(qiáng)、作風(fēng)過(guò)硬的建筑隊(duì)伍。公司現(xiàn)有技術(shù)管理人員35人。公司設(shè)有技術(shù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科、技術(shù)質(zhì)量科、安全管理科、人事勞務(wù)科、辦公室、總承包項(xiàng)目經(jīng)理部。已配備13名二、三級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，大、中型施工機(jī)械120余臺(tái)、具有一定的建筑實(shí)力。公司遵循質(zhì)量為本、信譽(yù)第一的宗旨，近年來(lái)先后承建了一拖流水線大型車間（工程造價(jià)900萬(wàn)）、嘉碧大廈、中橋花園1#

4、樓等大型建筑項(xiàng)目，受到了建設(shè)單位的一致好評(píng)，被市建委評(píng)為2001年度先進(jìn)施工企業(yè)和安全工作先進(jìn)單位。 地 址： AAAAAAAAAAAA15號(hào) 電 話： 傳 真： 郵 編：00000000 頒 發(fā) 令A(yù)AAAAA工程有限公司質(zhì)量管理手冊(cè)是依據(jù)GB/T19001：2000ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求結(jié)合企業(yè)實(shí)際制訂的，它闡述了公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)，對(duì)公司質(zhì)量管理體系作了具體的描述，是指導(dǎo)全公司實(shí)施質(zhì)量管理綱領(lǐng)性文件和行動(dòng)準(zhǔn)則，現(xiàn)予以發(fā)布，望全體員工遵照?qǐng)?zhí)行。任命AAAAAAAAA為我公司管理者代表，行使以下權(quán)利：負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理體系的建立,運(yùn)行和保持正常運(yùn)行。向公司總經(jīng)理報(bào)告質(zhì)量管理

5、體系運(yùn)行情況，及時(shí)處理質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)問(wèn)題。代表公司就質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜與外部各方聯(lián)絡(luò)。 總經(jīng)理（簽字）： 2002年9月1日質(zhì)量方針和目標(biāo)質(zhì)量方針： 用戶是上帝，質(zhì)量是生命，安全是保證，誠(chéng)信于社會(huì)。 質(zhì)量目標(biāo)： 單位工程合格率100%，優(yōu)良率50%； 分項(xiàng)工程合格率100%，優(yōu)良率65% 單位工程顧客滿意70%總經(jīng)理（簽字）：2002年9月1日公司質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)圖總承包項(xiàng)目一部辦公室財(cái)務(wù)科質(zhì)量技術(shù)科安全管理科總承包項(xiàng)目二部總承包項(xiàng)目三部總承包項(xiàng)目四部副經(jīng)理總承包項(xiàng)目六部總承包項(xiàng)目五部總承包直屬項(xiàng)目部副經(jīng)理管理者代表人事勞務(wù)科生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科副經(jīng)理總經(jīng)理質(zhì)量管理體系職責(zé)分配總承包項(xiàng)目一部辦公

6、室財(cái)務(wù)科質(zhì)量技術(shù)科安全管理科總承包項(xiàng)目二部總承包項(xiàng)目三部總承包項(xiàng)目四部副經(jīng)理總承包項(xiàng)目六部總承包項(xiàng)目五部總承包直屬項(xiàng)目部副經(jīng)理管理者代表人事勞務(wù)科生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科副經(jīng)理總經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)條款標(biāo)準(zhǔn)條款要求主要條款對(duì)應(yīng)程序領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科技術(shù)質(zhì)量科人事勞務(wù)科辦公室安全科項(xiàng)目部4質(zhì)量管理體系總要求文件要求總則質(zhì)量手冊(cè)文件控制文件和資料管理程序記錄的控制質(zhì)量記錄管理程序5管理承諾管理承諾以顧客為中心質(zhì)量方針策劃職責(zé)、權(quán)限與溝通管理評(píng)審管理評(píng)審管理程序6資源管理資源的提供人力資源人力資源管理程序基礎(chǔ)設(shè)施工作環(huán)境7產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃質(zhì)量計(jì)劃管理程序與顧客有關(guān)過(guò)程與顧客有關(guān)過(guò)程管理程序采購(gòu)合格供方管理程序材料設(shè)備采購(gòu)管

7、理程序生產(chǎn)和服務(wù)提供施工過(guò)程控制程序監(jiān)視和測(cè)量裝置檢測(cè)計(jì)量設(shè)備管理程序8測(cè)量、分析和改進(jìn)總則監(jiān)視和測(cè)量顧客滿意顧客滿意度管理程序內(nèi)部審核內(nèi)部質(zhì)量審核管理程序過(guò)程的監(jiān)視測(cè)量產(chǎn)品的監(jiān)視測(cè)量施工質(zhì)量管理程序不合格品的控制不合格管理程序數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)分析管理程序改進(jìn)持續(xù)改進(jìn)糾正措施持續(xù)改進(jìn)管理程序預(yù)防措施持續(xù)改進(jìn)管理程序表示主要負(fù)責(zé)部門；表示相關(guān)部門范圍總則 為滿足以下要求公司制定質(zhì)量管理手冊(cè)： a) 需要證實(shí)其有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品； b) 通過(guò)體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客滿意。 應(yīng)用 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的所有要求都適用于

8、公司所有部門。 針對(duì)我公司實(shí)際情況對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行了裁剪。應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)GB/T 19000-2000 質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)（idt ISO9000:2000）GB/T 19001-2000 質(zhì)量管理體系要求（idt ISO9001:2000）定義供方 組織 顧客1.供方：提供產(chǎn)品的組織或個(gè)人2.組織：職責(zé)、權(quán)限和相互關(guān)系得到安排的一組人員及設(shè)施3.顧客：接受產(chǎn)品的組織或個(gè)人質(zhì)量管理體系總要求公司對(duì)質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程應(yīng)當(dāng)包括與管理活動(dòng)、資源提供、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)和測(cè)量有關(guān)的過(guò)程制定文件化質(zhì)量管理體系，以保證公司質(zhì)量管理實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。組織標(biāo)準(zhǔn)的要求建立質(zhì)量管理體系，形成文件，加以實(shí)施和保持，并持

9、續(xù)改進(jìn)。公司針對(duì)工程施工的特點(diǎn)建立和保持質(zhì)量管理體系時(shí)應(yīng)：a) 識(shí)別質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在公司中應(yīng)用b) 確定過(guò)程的順序和相互作用；c) 確定為確保這些過(guò)程的有效運(yùn)作和控制所需的準(zhǔn)則和方法；d) 確?？梢垣@得必要的資源和信息，以支持這些過(guò)程的運(yùn)作和監(jiān)視；e) 監(jiān)視、測(cè)量和分析這些過(guò)程；f) 實(shí)施必要的措施，以實(shí)現(xiàn)對(duì)這些過(guò)程所策劃的結(jié)果和對(duì)這些過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)。凡公司為滿足顧客的要求而需要外包的過(guò)程，主要?jiǎng)趧?wù)，對(duì)這些過(guò)程按照條款要求進(jìn)行控制。公司根據(jù)公司的實(shí)際情況對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行了裁剪。 文件要求 總則 公司制定了形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；質(zhì)量手冊(cè)；17個(gè)程序文件； 第三層次文件。質(zhì)量手

10、冊(cè) 質(zhì)量手冊(cè)和程序文件中對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行了裁剪文件控制 質(zhì)量文件包括：質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施、工藝標(biāo)準(zhǔn)、工程合同、聲像資料以及有關(guān)施工及驗(yàn)收規(guī)范、工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、各種圖紙、法律法規(guī)等。技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)制訂文件和資料管理程序并組織實(shí)施。文件和資料的審批質(zhì)量手冊(cè)和程序文件分別由總經(jīng)理和管理者代表審批發(fā)布。公司其它同質(zhì)量有關(guān)的文件和資料由相關(guān)職能部門、副經(jīng)理審定簽發(fā)。文件和資料的發(fā)放受控文件和資料的發(fā)放須填寫文件發(fā)放記錄，公司內(nèi)使用的質(zhì)量文件為經(jīng)過(guò)編號(hào)且加蓋紅色“受控”印章的有效版本。外部文件資料作為質(zhì)量文件下發(fā)執(zhí)行時(shí)，亦須加蓋“受控”印章且編號(hào)

11、履行領(lǐng)用、登記手續(xù)，以防誤用。文件和資料的更改文件和資料的更改按原審批的權(quán)限審批，由文件管理人員實(shí)施。文件的換版文件和資料經(jīng)一定次數(shù)或大篇幅修改后，重新?lián)Q版印刷，作廢文件應(yīng)及時(shí)收回，經(jīng)審批后或銷毀或留存，留存的文件資料應(yīng)進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以便與有效版本相區(qū)別。外來(lái)文件管理與內(nèi)部受控文件同等對(duì)待，也需要進(jìn)行編號(hào)受控管理。質(zhì)量記錄控制技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)制訂并組織實(shí)施質(zhì)量記錄管理程序，嚴(yán)格控制質(zhì)量記錄的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完善性，以證明質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。需要控制的質(zhì)量記錄包括：原材料設(shè)備、設(shè)備、半成品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄；施工試驗(yàn)記錄；工程質(zhì)量檢查驗(yàn)收記錄；工程質(zhì)量評(píng)定記錄；技術(shù)管理工作記錄；質(zhì)量管理體系運(yùn)行檢查評(píng)審

12、記錄；質(zhì)量記錄的歸口質(zhì)量管理體系運(yùn)行檢查評(píng)審記錄，由技術(shù)質(zhì)量科收集保存；工程質(zhì)量評(píng)定記錄由項(xiàng)目經(jīng)理部收集和保存；各部門和項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的質(zhì)量記錄分別進(jìn)行收集和保管；待工程完成后，必要的質(zhì)量記錄由項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)負(fù)責(zé)組織人整理、組卷、裝訂，辦理交工驗(yàn)收手續(xù)后交顧客和技術(shù)質(zhì)量科存檔。質(zhì)量記錄的保存期限按質(zhì)量記錄清單上的規(guī)定執(zhí)行。管理承諾管理承諾 公司總經(jīng)理應(yīng)通過(guò)會(huì)議等手段向公司全體員工傳達(dá)滿足顧客要求及法律法規(guī)要求的重要性。制定質(zhì)量方針； 確保質(zhì)量目標(biāo)的制定； 組織進(jìn)行管理評(píng)審；為公司質(zhì)量管理體系提供必要的資源。以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)公司應(yīng)以增強(qiáng)顧客滿意為目的，采取措施確定并滿足顧客（甲方）的要求

13、。 質(zhì)量方針 公司總經(jīng)理制定并向公司全體員工傳達(dá)公司質(zhì)量方針：用戶是上帝，質(zhì)量是生命，安全是保證，誠(chéng)信于社會(huì)。 策劃 質(zhì)量目標(biāo) 公司總經(jīng)理制定質(zhì)量目標(biāo)并采取措施保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；質(zhì)量目標(biāo)： 單位工程合格率100%，優(yōu)良率50%；分項(xiàng)工程合格率100%，優(yōu)良率65% ； 單位工程顧客滿意70%；質(zhì)量管理體系策劃 公司對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃，保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；在對(duì)質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時(shí)，保持質(zhì)量管理體系的完整性。 職責(zé)、權(quán)限與溝通根據(jù)自身實(shí)際的需要，公司實(shí)行二級(jí)管理，即公司及項(xiàng)目經(jīng)理部涉及本手冊(cè)體系的部門和單位有：技術(shù)質(zhì)量科、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科、人事勞務(wù)科、安全管理科、人事勞務(wù)科及總承包項(xiàng)目經(jīng)

14、理部。職責(zé)和權(quán)限 總經(jīng)理公司的法人代表，主持制定質(zhì)量方針，頒布公司質(zhì)量管理手冊(cè)，承擔(dān)公司質(zhì)量管理體系的建立、完善、實(shí)施和保持決策責(zé)任。定期主持管理評(píng)審，管理質(zhì)量管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。組織公司的重大工程質(zhì)量策劃，主持召開公司年度質(zhì)量工作會(huì)議，審批年度工作計(jì)劃。副經(jīng)理向公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)，直接向公司總經(jīng)理匯報(bào)工作。負(fù)責(zé)貫徹和實(shí)施公司質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)， 參與組織建立和完善公司質(zhì)量管理體系，并使其有效運(yùn)行。負(fù)責(zé)審定重大質(zhì)量事故和處理措施方案。負(fù)責(zé)所管轄項(xiàng)目部。技術(shù)質(zhì)量科貫徹公司質(zhì)量方針和目標(biāo)，制定質(zhì)量工作計(jì)劃，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督各質(zhì)量職能部門執(zhí)行質(zhì)量管理職能，負(fù)責(zé)GB/T19001-ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的貫

15、徹，開展質(zhì)量管理工作。負(fù)責(zé)公司質(zhì)量管理手冊(cè)的貫徹、執(zhí)行、修訂、換版工作。參與內(nèi)部質(zhì)量審核、籌備管理評(píng)審工作，負(fù)責(zé)質(zhì)量記錄的匯總和編制工作。負(fù)責(zé)建筑工程施工技術(shù)資料檔案以及其它原版文件的收集與管理。組織編制一般投標(biāo)施工組織設(shè)計(jì)，審批一般工程的施工組織設(shè)計(jì)，審查公司的項(xiàng)目經(jīng)理部施工技術(shù)資料。組織貫徹技術(shù)規(guī)程、施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)主持編制審批重點(diǎn)工程施工組織設(shè)計(jì)以及重要、特殊工程的措施方案。對(duì)新材料設(shè)備、新技術(shù)、新工藝的推廣應(yīng)用進(jìn)行指導(dǎo)，負(fù)責(zé)編制公司內(nèi)部技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)交工技術(shù)文件的標(biāo)準(zhǔn)化工作，審查交工驗(yàn)收技術(shù)資料的質(zhì)量。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行有關(guān)法令和質(zhì)量管理制度，按照檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施

16、工全過(guò)程實(shí)施監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)質(zhì)檢系統(tǒng)的業(yè)務(wù)工作。負(fù)責(zé)核驗(yàn)單位工程、結(jié)構(gòu)工程質(zhì)量，抽檢分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量評(píng)定等級(jí)，參與重要隱蔽工程質(zhì)量檢查，組織工程質(zhì)量抽查、聯(lián)檢，參加重大質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查分析，檢查落實(shí)整改情況。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門進(jìn)行單位工程的 交付工作。負(fù)責(zé)對(duì)各質(zhì)量職能部門管理人員成績(jī)的考核，制定公司的長(zhǎng)期培訓(xùn)規(guī)劃和每年的實(shí)施計(jì)劃，會(huì)同公司有關(guān)部門組織技術(shù)、業(yè)務(wù)、質(zhì)量等管理人員的培訓(xùn)及考核。對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)試工作機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、儀器的配備測(cè)試手段、管理制度的健全及管理，承擔(dān)技術(shù)指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)投標(biāo)報(bào)價(jià)、經(jīng)濟(jì)合同簽約及合同、標(biāo)書評(píng)審。負(fù)責(zé)對(duì)簽約項(xiàng)目工程的預(yù)算編制、管理。負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門按

17、有關(guān)規(guī)定做好服務(wù)工作，做好顧客滿意度監(jiān)測(cè)。負(fù)責(zé)施工設(shè)備的管理工作。負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)管理。負(fù)責(zé)施工過(guò)程控制，并對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃加以備案。參加合同評(píng)審，確認(rèn)相關(guān)條款能否滿足物資供應(yīng)要求。負(fù)責(zé)制定公司材料設(shè)備合格供方名冊(cè)。安全管理科檢查監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)管理，做到“安全生產(chǎn)，文明施工”。負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部聯(lián)合大檢查。辦公室負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的管理，公司行政管理。負(fù)責(zé)公司車輛管理。貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā)和登記，按照公司的做好文件檔案管理工作。負(fù)責(zé)文件的打印、復(fù)印工作。人事勞務(wù)科貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo)，負(fù)責(zé)與有關(guān)的勞務(wù)分包管理，人力資源管理工作，編制年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí)工作。按照文件和

18、資料的管理程序妥善保管有關(guān)文件和資料。負(fù)責(zé)勞務(wù)供方隊(duì)伍的評(píng)審與管理工作。（8） 總承包項(xiàng)目經(jīng)理部圍繞工程項(xiàng)目，直接全面、全過(guò)程地對(duì)工程承包合同以及施工過(guò)程進(jìn)行管理。通過(guò)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等手段及通過(guò)生產(chǎn)諸要素優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目合同目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，滿足顧客要求，確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。負(fù)責(zé)項(xiàng)目合格供方的評(píng)定，并報(bào)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科備案。負(fù)責(zé)項(xiàng)目材料的合格供方評(píng)定、采購(gòu)，和庫(kù)房的管理，做到帳、物、卡一致。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)與甲方、監(jiān)理、設(shè)計(jì)院及分包單位的協(xié)調(diào)關(guān)系，及時(shí)處理顧客投訴，并在施工中和竣工后對(duì)顧客滿意度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)材料設(shè)備、施工設(shè)備、檢測(cè)計(jì)量設(shè)備的標(biāo)識(shí)。負(fù)責(zé)對(duì)顧客提供財(cái)產(chǎn)進(jìn)

19、行管理。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)計(jì)量設(shè)備的管理。負(fù)責(zé)施工過(guò)程的控制。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)資料的管理。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量的控制。負(fù)責(zé)處理發(fā)現(xiàn)的不合格和潛在的不合格，并采取糾正預(yù)防措施，必要是采取有關(guān)的統(tǒng)計(jì)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。管理者代表 管理者代表具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限。 確保質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程得到建立、實(shí)施和保持； 向最高管理者報(bào)告質(zhì)量管理體系的業(yè)績(jī)和任何改進(jìn)的需求； 確保在整個(gè)組織內(nèi)提高滿足顧客要求的意識(shí)。 質(zhì)量管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。 內(nèi)部溝通 公司通過(guò)會(huì)議、文件通知等方式進(jìn)行溝通并對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。 管理評(píng)審 公司總經(jīng)理應(yīng)每年主持管理評(píng)審，以管理質(zhì)量管理體系的運(yùn)行持續(xù)有效，如有必要由總經(jīng)理

20、決定增加評(píng)審次數(shù)。評(píng)審時(shí)，應(yīng)有公司副經(jīng)理和有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加。評(píng)審內(nèi)容包括企業(yè)質(zhì)量方針和目標(biāo)的適宜性，產(chǎn)品的符合性、施工及管理過(guò)程的趨勢(shì)、顧客滿意度，管理評(píng)審的輸出包括產(chǎn)品質(zhì)量的改進(jìn)、過(guò)程的改進(jìn)及資源的配置、質(zhì)量管理體系的有效性及相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施等。公司管理者代表應(yīng)將評(píng)審結(jié)果，結(jié)論及建議組織相關(guān)人員記錄成文，并以文件形式發(fā)布評(píng)審結(jié)果和更改決定，督促檢查改進(jìn)情況。技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)與有關(guān)職能部門組織制定改進(jìn)措施并及時(shí)組織實(shí)施。技術(shù)質(zhì)量科對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤檢查、督促、評(píng)價(jià)，并向總經(jīng)理匯報(bào)工作。技術(shù)質(zhì)量科應(yīng)妥善保存管理評(píng)審、改進(jìn)措施以及跟蹤評(píng)價(jià)的記錄、報(bào)告。資源提供資源提供 公司為保證項(xiàng)目質(zhì)量配

21、備人才資源，進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量管理和相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)、操作技能的培訓(xùn)。配備檢測(cè)手段和施工設(shè)備。配備良好的施工機(jī)械設(shè)備。 人力資源 總則 對(duì)從事影響質(zhì)量工作的人員公司委派教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)方面能夠勝任的人員。 并對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)考核。人事勞務(wù)科負(fù)責(zé)制訂人力資源管理程序并組織實(shí)施。能力、意識(shí)和培訓(xùn)能力：公司將分層次對(duì)員工、特別是從事特殊工作或關(guān)鍵工作崗位人員的能力進(jìn)行識(shí)別和考核。培訓(xùn)人事勞務(wù)科負(fù)責(zé)制訂年度培訓(xùn)工作計(jì)劃，報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施，對(duì)從事與質(zhì)量有關(guān)的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。特殊工種及管理人員的崗位培訓(xùn)，由相關(guān)職能部門組織培訓(xùn)，以確保所有上崗人員符合資質(zhì)要求。需要時(shí)，對(duì)勞務(wù)供方的培訓(xùn)，由人事勞

22、務(wù)科組織項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)合同要求培訓(xùn)安全“三級(jí)教育”、新工人入場(chǎng)教育并辦理有關(guān)手續(xù)。由人事勞務(wù)科負(fù)責(zé)，每年年底進(jìn)行一次考核及計(jì)劃完成情況的總結(jié)工作，形成報(bào)告后上報(bào)公司總經(jīng)理審批。培訓(xùn)資料含人員名單、考核成績(jī)、資格證件、記錄表及培訓(xùn)工作計(jì)劃等由各職能部門組織收集，并由人事勞務(wù)科進(jìn)行登記備案?？己耍汗久磕瓿鯇?duì)公司員工進(jìn)行考核，并進(jìn)行人力資源分析。 基礎(chǔ)設(shè)施 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科制定設(shè)備管理程序?qū)镜氖┕び脵C(jī)械設(shè)備進(jìn)行管理。項(xiàng)目部建立機(jī)械設(shè)備臺(tái)帳，每年制定機(jī)械設(shè)備維修計(jì)劃，對(duì)機(jī)械設(shè)備進(jìn)行維修。工作環(huán)境公司辦公室為公司員工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。項(xiàng)目部做好施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容衛(wèi)生工作。公司安全管理科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查安全文明施

23、工。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品策劃公司為管理質(zhì)量管理體系持久、穩(wěn)定地運(yùn)行，積極進(jìn)行質(zhì)量策劃，采取各種有效措施，確保實(shí)現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)。管理者代表、技術(shù)質(zhì)量科應(yīng)組織各有關(guān)職能部門和項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)各崗位人員宣傳貫徹質(zhì)量管理體系文件，并遵照?qǐng)?zhí)行。及時(shí)編制質(zhì)量計(jì)劃或施工組織設(shè)計(jì)，配備必要的資源、人員和裝備，通過(guò)內(nèi)部質(zhì)量審核、管理評(píng)審，為控制質(zhì)量管理體系運(yùn)作和提高質(zhì)量管理體系有效性、適用性，及時(shí)采取糾正措施，預(yù)防措施。公司總經(jīng)理負(fù)有對(duì)顧客質(zhì)量管理的最高責(zé)任和權(quán)限，管理工程質(zhì)量符合合同規(guī)定的要求，實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量管理。公司制定質(zhì)量計(jì)劃管理程序以保證項(xiàng)目質(zhì)量策劃順利實(shí)施。與顧客有關(guān)的過(guò)程生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)制訂與顧客有關(guān)的過(guò)程管理

24、程序并會(huì)同有關(guān)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部相關(guān)人員實(shí)施。 與工程有關(guān)的要求的確定 公司對(duì)所做的工程項(xiàng)目甲方的要求在合同予以明確。與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評(píng)審 對(duì)每項(xiàng)合同或口頭協(xié)議均應(yīng)進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審的內(nèi)容：所有要求已經(jīng)明確、規(guī)定合理、文件齊全。與投標(biāo)不一致的合同要求已經(jīng)得到變更和處理。公司具有滿足合同要求的能力。合同在實(shí)施過(guò)程中修改，補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商并制定協(xié)議條款或補(bǔ)充合同。當(dāng)需要修訂時(shí)，要與設(shè)計(jì)、甲方等單位共同做好變更洽商，并對(duì)引起合同條款變更的內(nèi)容作好評(píng)審工作。合同的簽訂，必須符合國(guó)家及洛陽(yáng)市有關(guān)規(guī)定要求。做好合同評(píng)審、協(xié)議條款、變更、洽商等記錄的管理工作。 顧客溝通 公司對(duì)于簽訂的合同建立合同臺(tái)帳并保留合同

25、，對(duì)于合同的執(zhí)行情況及時(shí)進(jìn)行跟蹤。及時(shí)處理甲方反饋,包括顧客抱怨的并保留有關(guān)記錄。 設(shè)計(jì)和開發(fā)由于公司沒(méi)有不涉及此條款，予以裁剪。采購(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)制訂采購(gòu)管理程序，項(xiàng)目部組織實(shí)施。人事勞務(wù)科負(fù)責(zé)制訂勞務(wù)供方管理程序，項(xiàng)目部組織實(shí)施。供方的評(píng)價(jià)為滿足合同要求，采用對(duì)提供重要材料設(shè)備（水泥、鋼材、構(gòu)件等）的供方的業(yè)績(jī)或質(zhì)量管理體系調(diào)查評(píng)價(jià)等方法，對(duì)其質(zhì)量管理能力進(jìn)行評(píng)定，由項(xiàng)目經(jīng)理部按照采購(gòu)管理程序要求進(jìn)行評(píng)審并編制項(xiàng)目部合格供方名單，報(bào)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科備案。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)制定公司合格供方名單。根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品類別以及對(duì)最終產(chǎn)品的影響程度供方須提供必要的質(zhì)量管理證明，并采用建立合格供方檔案和動(dòng)態(tài)管

26、理方式，對(duì)供方進(jìn)行控制。建立并保存合格供方的評(píng)定記錄。每年年底或合同完成后分別由采購(gòu)員填報(bào)供方評(píng)價(jià)表，再由項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行審核，報(bào)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科備案對(duì)嚴(yán)重違反供貨合同要求供方，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科立即從合格供方名單中除名。所有供方的評(píng)定記錄均予以保存。采購(gòu)資料項(xiàng)目部負(fù)責(zé)需用物資采購(gòu)計(jì)劃的編制審批采購(gòu)按采購(gòu)管理程序要求，采購(gòu)計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理審批后，從合格供方名單中選優(yōu)采購(gòu)，必要時(shí)，簽訂供需合同。對(duì)采購(gòu)資料的要求 （1） 品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、等級(jí)或其它需要注明的要求。 （2） 圖樣、規(guī)范、加工要求、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等，設(shè)計(jì)有特殊要求時(shí)應(yīng)滿足。采購(gòu)產(chǎn)品的驗(yàn)證采購(gòu)材料設(shè)備應(yīng)符合設(shè)計(jì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，采購(gòu)的驗(yàn)證按施工質(zhì)量管

27、理程序執(zhí)行。采購(gòu)物資需要向監(jiān)理進(jìn)行報(bào)驗(yàn)。當(dāng)合同中規(guī)定顧客代表到供方的產(chǎn)品生產(chǎn)處進(jìn)行驗(yàn)證時(shí)，材料設(shè)備采購(gòu)負(fù)責(zé)人有義務(wù)為顧客代表提供供方的有關(guān)資料，協(xié)助顧客代表進(jìn)行驗(yàn)證工作，顧客的驗(yàn)證不減輕公司的責(zé)任。由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)管理勞務(wù)供方的評(píng)審與管理工作。收集相關(guān)資料，形成勞務(wù)供方名單報(bào)人事勞務(wù)科備案。 生產(chǎn)和服務(wù)提供 生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)制訂施工過(guò)程管理程序并組織實(shí)施。公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科或項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)組織參加圖紙自審和會(huì)審，根據(jù)合同要求和工程特點(diǎn)，編制施工組織設(shè)計(jì)，報(bào)請(qǐng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科審批，公司項(xiàng)目經(jīng)理部組織實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)計(jì)劃和工程進(jìn)度，報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科審批備案。分項(xiàng)、分部、單位工程的施工

28、質(zhì)量按照國(guó)家規(guī)定的方法和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控，按照施工質(zhì)量管理程序?qū)嵤?，以證明工程質(zhì)量滿足合同要求。文明施工管理執(zhí)行國(guó)家和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)規(guī)定和要求，由安全管理科組織實(shí)施。公司項(xiàng)目經(jīng)理部依照設(shè)備管理程序做好機(jī)械設(shè)備的使用、維修、保養(yǎng)工作，使機(jī)械處于良好運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。過(guò)程中的技術(shù)管理按洛陽(yáng)市建委要求執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)檢員負(fù)責(zé)施工質(zhì)量管理程序中規(guī)定的各項(xiàng)檢驗(yàn)、并做記錄，公司技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查。項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)員對(duì)施工操作人員進(jìn)行一般性的技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)檢查操作人員執(zhí)行情況。對(duì)冬雨季施工的有關(guān)技術(shù)措施的具體落實(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)執(zhí)行，確保施工的環(huán)境受到有效控制。公司各主管部門每月不少于一次對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的過(guò)程控制進(jìn)行檢

29、查監(jiān)控。技術(shù)質(zhì)量科組織有關(guān)單位按合同要求和有關(guān)規(guī)定組織交工驗(yàn)收工作。對(duì)顧客在驗(yàn)收中檢查出的質(zhì)量缺陷或損壞之處及時(shí)改正，工長(zhǎng)負(fù)責(zé)做好記錄。明確保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量的措施、內(nèi)容和責(zé)任，以滿足合同要求。生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn) 對(duì)于焊接、防水、等特殊過(guò)程的控制，由項(xiàng)目經(jīng)理部施工員負(fù)責(zé)實(shí)行技術(shù)交底，并應(yīng)由合格的專業(yè)人員按經(jīng)批準(zhǔn)的方案（或作業(yè)指導(dǎo)書）進(jìn)行作業(yè)，由質(zhì)檢員進(jìn)行過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控。特殊工程的設(shè)備和上崗人員證件的記錄由項(xiàng)目部資料員負(fù)責(zé)保存。7.5.3產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性7.5.技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)制訂施工過(guò)程管理程序并組織實(shí)施。由項(xiàng)目經(jīng)理部材料設(shè)備保管人員負(fù)責(zé)產(chǎn)品驗(yàn)證后的標(biāo)識(shí)工作，由質(zhì)檢員參加分項(xiàng)工程驗(yàn)評(píng)并簽字確認(rèn)，

30、要注意標(biāo)識(shí)的唯一性和規(guī)范性。7.5.合同中有可追溯性要求時(shí)應(yīng)明確規(guī)定可追溯的范圍，并由項(xiàng)目經(jīng)理部庫(kù)管員進(jìn)行標(biāo)識(shí)和記錄。7.5.在施工安裝和交付過(guò)程中，如有標(biāo)識(shí)移動(dòng)的情況，應(yīng)按施工過(guò)程管理程序規(guī)定的方法和手續(xù)進(jìn)行必要的標(biāo)識(shí)移置。7.5.標(biāo)識(shí)用配置、發(fā)放和使用由項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)落實(shí)。做好使用的標(biāo)記、批準(zhǔn)的標(biāo)簽、檢驗(yàn)記錄、試驗(yàn)報(bào)告、放置地點(diǎn)和其它適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)方法，表明不同材料設(shè)備、不同工序、不同分部分項(xiàng)的檢驗(yàn)狀態(tài)，以便正確判斷：未檢；已檢待定；已檢合格；已檢不合格。顧客財(cái)產(chǎn)公司技術(shù)質(zhì)量科部負(fù)責(zé)制訂施工過(guò)程管理程序并組織實(shí)施。合同中規(guī)定由顧客提供的物資，按施工過(guò)程管理程序執(zhí)行。對(duì)在運(yùn)輸、貯存過(guò)程中丟失、損

31、壞的產(chǎn)品，要填寫丟失損壞物資記錄，并及時(shí)向顧客報(bào)告。顧客提供物資的驗(yàn)證按施工質(zhì)量管理程序進(jìn)行，項(xiàng)目部部的驗(yàn)證不能免除顧客提供所接收物資的責(zé)任。產(chǎn)品防護(hù) 在物資進(jìn)貨、二次搬運(yùn)和安裝過(guò)程中采用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具和方法，管理物資不損壞、不污染。項(xiàng)目經(jīng)理部的保管人員負(fù)責(zé)實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理部保管員根據(jù)物資特性，重要物資應(yīng)確保先進(jìn)先出的原則，妥善地貯存并定期檢查，以防損壞和變質(zhì)。項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)施工中需要包裝保護(hù)的材料設(shè)備、工程設(shè)備或施工設(shè)備，應(yīng)保護(hù)原外裝，必要時(shí)進(jìn)行重新包裝。項(xiàng)目經(jīng)理部在施工和交工驗(yàn)收中對(duì)已完成的工序及半成品采取適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和隔離措施，管理檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品不被損壞和污染。監(jiān)視和測(cè)量裝置的控制 技術(shù)質(zhì)量科

32、負(fù)責(zé)制訂檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備管理程序，項(xiàng)目部組織實(shí)施。根據(jù)工程需要所需準(zhǔn)確度和精度適用的檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備。按規(guī)定的周期檢定，并有校準(zhǔn)狀態(tài)的標(biāo)識(shí)或記錄。規(guī)定校準(zhǔn)過(guò)程、內(nèi)容包括：設(shè)備的型號(hào)、編號(hào)、地點(diǎn)、校驗(yàn)周期、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，以備清楚記錄并妥善保存。當(dāng)發(fā)現(xiàn)設(shè)備處于未校準(zhǔn)狀態(tài)時(shí)，應(yīng)采取有效措施進(jìn)行糾正。確保檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)有適宜的環(huán)境條件。確保檢試設(shè)備在搬運(yùn)、防護(hù)和貯存期間準(zhǔn)確度和適用性保持完好。對(duì)需要外送校準(zhǔn)的儀器，由公司有關(guān)人員執(zhí)行。需要內(nèi)部校準(zhǔn)的儀器，由技術(shù)質(zhì)量科制訂有關(guān)規(guī)程，公司技術(shù)質(zhì)量科統(tǒng)一校準(zhǔn)。檢驗(yàn)記錄作為質(zhì)量記錄加以保存，若顧客要求時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)提供檢試設(shè)備技術(shù)資料，以證明其功能適

33、宜。測(cè)量、分析和改進(jìn) 總則 公司通過(guò)顧客滿意度測(cè)量監(jiān)視管理、內(nèi)部質(zhì)量審核、過(guò)程監(jiān)視、產(chǎn)品監(jiān)視、數(shù)據(jù)分析不和管理、糾正和預(yù)防措施實(shí)現(xiàn)測(cè)量分析改進(jìn)證實(shí)產(chǎn)品的符合性，確保質(zhì)量管理體系的符合性，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系的有效性。 監(jiān)視和測(cè)量 顧客滿意 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科負(fù)責(zé)制訂顧客滿意度測(cè)量監(jiān)視管理程序及時(shí)測(cè)量顧客的滿意程度以改進(jìn)施工過(guò)程使服務(wù)滿足規(guī)定要求。工程交付使用后及時(shí)組織各項(xiàng)目經(jīng)理部對(duì)用戶實(shí)行跟蹤服務(wù)，使用戶滿意。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科本著“誰(shuí)施工，誰(shuí)保修”的原則，實(shí)施回訪保修和服務(wù)。工程回訪以定期走訪、邀請(qǐng)顧客座談或采取信訪、電訪等形式進(jìn)行，聽(tīng)取顧客意見(jiàn)，要做好記錄。填寫顧客滿意度調(diào)查表。技術(shù)質(zhì)量科在必要時(shí)根據(jù)回訪

34、記錄對(duì)工程質(zhì)量缺陷進(jìn)行鑒定，并根據(jù)鑒定結(jié)果制定保修方案，由項(xiàng)目經(jīng)理部組織實(shí)施，在指定時(shí)間內(nèi)選派合適的人員配備設(shè)備機(jī)具予以修理，保修完畢經(jīng)顧客確認(rèn)并在回執(zhí)單上簽字，做好回訪保修記錄的保存。用戶對(duì)公司承建工程有投訴時(shí)，由相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)回訪，確屬施工質(zhì)量問(wèn)題的，實(shí)行“先服務(wù)，后論責(zé)”的原則，使用戶滿意。內(nèi)部審核 技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)制訂內(nèi)部質(zhì)量審核管理程序并組織實(shí)施，以驗(yàn)證質(zhì)量活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果是否符合計(jì)劃安排，確定質(zhì)量管理體系的有效性。審核包括：質(zhì)量管理體系審核、過(guò)程質(zhì)量審核和工程質(zhì)量審核。管理者代表負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、策劃內(nèi)部質(zhì)量審核工作，主持制定年度審核計(jì)劃，聘任審核組長(zhǎng)。技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織實(shí)施審核計(jì)劃，指派

35、經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并經(jīng)資格認(rèn)可，且獨(dú)立被審核項(xiàng)目和部門的人員組成審核小組，并提名審核組長(zhǎng)。審核的頻次根據(jù)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)際情況及重要性安排審核順序和解決每年至少一次全面審核，必要時(shí)可根據(jù)實(shí)際情況安排專項(xiàng)審核。審核結(jié)果應(yīng)寫成書面報(bào)告，并將審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題書面通知被審核部門或項(xiàng)目經(jīng)理部及時(shí)制定糾正措施，進(jìn)行改正。在跟蹤審核活動(dòng)中，技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)組織內(nèi)審小組成員驗(yàn)評(píng)和記錄糾正措施的實(shí)施情況。技術(shù)質(zhì)量科指派專人收集、保存審核記錄。 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)科制定施工過(guò)程管理程序，通過(guò)聯(lián)合檢查或抽查實(shí)施對(duì)施工過(guò)程的監(jiān)視。施工質(zhì)量的監(jiān)視和測(cè)量技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)制訂施工質(zhì)量管理程序并會(huì)同相關(guān)部門和項(xiàng)目經(jīng)理部組織實(shí)施。進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量科負(fù)責(zé)按施工質(zhì)量管理程序監(jiān)督實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理部材料設(shè)備保管員負(fù)責(zé)按照施工質(zhì)量管理程序?qū)ξ镔Y進(jìn)行檢驗(yàn)，項(xiàng)目經(jīng)理部試驗(yàn)員進(jìn)行取樣試驗(yàn)，并嚴(yán)格遵守市建委有關(guān)規(guī)定，材料設(shè)備員負(fù)責(zé)提供原始質(zhì)量文件。鋼材、水泥、砼、外加劑、焊條等重要工程物資，必要時(shí)由技術(shù)質(zhì)量科牽頭，會(huì)同有關(guān)部門按