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文檔簡(jiǎn)介

1、第 起重機(jī)銷售總經(jīng)理述職報(bào)告起重機(jī)銷售總經(jīng)理述職報(bào)告1 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 自從20_年_月_日_市_汽車銷售效勞開業(yè)之日起,我就融入了這個(gè)大家庭!一開始我司銷售部和售后部加起來共計(jì)不到20人的團(tuán)隊(duì)開展到如今汽車專業(yè)4S銷售效勞。雖然公司也經(jīng)歷了無數(shù)曲折,也存在著這樣或者那樣的問題,不過我們都盡量的去解決了。 至今我已在公司整整工作了兩年時(shí)間,也讓我在公司從任職銷售助理成長(zhǎng)為如今成熟的、有自信的銷售主管。這兩年里,在領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心及支持下,還有同事們的幫助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的說一聲:謝謝!能夠參加今天的述職我倍感榮幸,同時(shí)更希望大家能給我一個(gè)站在更高起點(diǎn)向前邁進(jìn)的時(shí)機(jī)。 一

2、、展廳經(jīng)理職責(zé)與管理能力 (一)展廳經(jīng)理的職責(zé) 1、管理銷售活動(dòng),促使完成銷售目標(biāo)。2、領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行銷售過程中顧客滿意度的標(biāo)準(zhǔn)。3、管理所有展廳環(huán)境及其活動(dòng)。4、要致力于銷售部的盈利。5、主要監(jiān)督銷售部全體職員。 (二)展廳經(jīng)理的自我定位 1、展廳經(jīng)理應(yīng)有的心態(tài)就是:從“被管到“管人。從頂尖的銷售員到未頂尖的干部。我們要做到:執(zhí)行、監(jiān)督、輔導(dǎo)、分析、改善等根本原那么。 (三)展廳經(jīng)理管理的工程 1、展廳內(nèi)外的環(huán)境 展廳外地面的整潔,客戶停車區(qū)有足夠的車位,所有戶外標(biāo)識(shí)保持清潔并處于完好狀態(tài)。展廳內(nèi)入口處地墊清潔并處于完好狀態(tài),展廳地面保持清潔,展廳內(nèi)外墻面及玻璃的清潔,音響的音量要適度,防止造成不

3、舒適的感覺。 2、值班人員與接待人員的安排 工作時(shí)間內(nèi),所有銷售部的人員,都必須著_規(guī)定的制服,佩戴工牌及_標(biāo)志,保持儀容儀表的整潔。所有的銷售員行為舉止必須要表現(xiàn)出專業(yè)化。所有的銷售員不得在展廳內(nèi)抽煙,吃零食等。假設(shè)有發(fā)現(xiàn)此習(xí)慣重罰。在前臺(tái)接待時(shí),所有人員都必須主動(dòng)喊“歡送光臨!無論是正副班組,接待前臺(tái)一定要保持兩位以上的銷售接待人員,同時(shí)接待臺(tái)要保持整潔,并且銷售人員不能聚集在前臺(tái)聊天或與做工作無關(guān)的事。 3、展廳車輛的陳列 展廳內(nèi)所有的展示車輛必須經(jīng)過PDI檢測(cè)。展示車輛必須要保持清潔,無灰塵,無手印。輪胎必須使用輪胎蠟,_輪胎標(biāo)志處于水平位置,展示車輛內(nèi)的座椅不可保存塑料膠套,同時(shí)要鋪

4、上_專用地毯。展車前后必須懸掛_車輛型號(hào)或是_。車輛配置信息及車輛價(jià)格必須陳列在規(guī)定的展示架上。所有的展車要保持有電有油的狀態(tài)。還有試乘試駕車內(nèi)部或是外部必須整潔干凈,要有足夠的燃油,必須每天檢查車輛使用狀況。 4、洽談區(qū) 洽談區(qū)要有一定的私密性,合理布置座椅與洽談桌或物品的擺放,洽談業(yè)務(wù)完時(shí),要及時(shí)清理煙灰缸內(nèi)的煙頭或是使用過的水杯。 5、衛(wèi)生間 衛(wèi)生間的地面要清潔,并且要保持無異味,并配有紙巾,干手紙,洗手臺(tái)要無積水,鏡面要清潔,廢紙簍要及時(shí)清倒,保持清潔。 (四)展廳經(jīng)理的5S現(xiàn)場(chǎng)管理 1、整理:將不要的東西立即處理。 2、整頓:功能性的放置原那么,產(chǎn)生良好的工作環(huán)境與工作效率。 3、清

5、掃:找出臟亂的根源并徹底去除,已建立清潔干凈的工作環(huán)境。 4、清潔:建立“目視管理系統(tǒng)維持有效的工作環(huán)境。 5、素養(yǎng):一定要培養(yǎng)成良好的工作環(huán)境。 (五)作為展廳經(jīng)理,我能夠認(rèn)真執(zhí)行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶著銷售部全體人員。在總體的工作思路指引下,在銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)積極進(jìn)取、扎實(shí)地工作,努力去完成公司下達(dá)的方案目標(biāo)任務(wù)。 二、工作的團(tuán)結(jié)與配合 一個(gè)人的力量是微缺乏道的,要想在工作上取得最好成績(jī),就必須要成為一個(gè)整體,才能開展工作的新局面。在工作上,我會(huì)努力支持及配合其他各部門的工作,為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互關(guān)心,相互快樂。是我們公司的宗旨。

6、三、以身作那么 公司的各項(xiàng)制度在不斷完善,但是,更需要人去認(rèn)真執(zhí)行。各種制度、各種規(guī)定不能光說不執(zhí)行。在實(shí)際工作中,員工看管理者。作為一名中層管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事們行為的標(biāo)尺。為此,在任何行動(dòng)上,我會(huì)堅(jiān)持“要求別人做到的,自己會(huì)首先做到。嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和規(guī)定,絕不帶頭違反。 我也清楚地知道我身上存在的缺點(diǎn)和缺乏的地方。我會(huì)在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)所有銷售員把精力集中到本職工作上來,把心思凝聚到當(dāng)做自己的事業(yè),去努力的工作,來完成銷售任務(wù),促進(jìn)公司開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),同時(shí)更希望大家

7、對(duì)我今后的工作給予支持和配合。 此致 敬禮! 述職人:_ 2023年_月_日 起重機(jī)銷售總經(jīng)理述職報(bào)告2 尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們: 大家好! 首先,向各位作一個(gè)自我介紹,我叫_,是_餐廳的銷售經(jīng)理,現(xiàn)在我把自己20_年來的工作情況作一下匯報(bào)。 一、履行職責(zé)情況 從20_年3月4日任職后,前幾個(gè)月(3、4、5月)主要是協(xié)助餐廳經(jīng)理做好前廳的日常內(nèi)部管理事務(wù),后幾個(gè)月(6、7、8、9月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身開展的需要,主要負(fù)責(zé)_餐廳的營(yíng)銷工作。從前廳管理到內(nèi)外營(yíng)銷,從“左麟右李的演唱會(huì)到振奮人心的亞洲杯,從亞洲杯再到王菲演唱會(huì),再到“十全十美,體育場(chǎng)舉辦了一系列的活動(dòng),_餐廳同樣也在市

8、場(chǎng)的打拼下,掀起了經(jīng)營(yíng)的高潮?;貞涍@幾個(gè)月來的工作,主要有以下幾個(gè)方面: 1、抓學(xué)習(xí)教育,鼓勵(lì)發(fā)奮向上 從任職以后,我在_餐廳分管內(nèi)部管理工作,了解_餐廳員工多數(shù)來于河北、安徽、湖南等不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及效勞意識(shí)不高,針對(duì)此種狀況,我把自己所看到的缺乏一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。糾正錯(cuò)誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語(yǔ)、微笑效勞以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,標(biāo)準(zhǔn)八大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)效勞質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)效勞水平,當(dāng)賓客進(jìn)店有迎聲,能主動(dòng)、熱情地上前效勞,介紹酒店風(fēng)味菜,當(dāng)賓客點(diǎn)起煙,效勞員應(yīng)及時(shí)

9、呈上煙缸等。在四月份時(shí),舉行了技能實(shí)操比賽,效勞員李曉娟獲得了技能比賽第一名的好成績(jī)。其他效勞員通過活動(dòng)比賽,養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識(shí),精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,缺乏的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。 二、抓管理建章立制 前期,_餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在于沒有標(biāo)準(zhǔn)的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過質(zhì)檢部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),我對(duì)羅列出衛(wèi)生工作制度上墻、音響的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的效勞流程、個(gè)人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的考前須知,每天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,對(duì)員工加強(qiáng)工作意識(shí),明確工作責(zé)任有很大幫助。后期電話費(fèi)用高,配合吳經(jīng)

10、理配置電話機(jī)盒,規(guī)定下班時(shí)間將電話鎖上,以及任何效勞員一律不允許打市話等,杜絕了下班時(shí)間打市話的現(xiàn)象。 三、抓內(nèi)部客戶的溝通 真誠(chéng)地與客戶溝通,聽取他們的珍貴意見,不斷改良并協(xié)調(diào),及時(shí)將客戶反響的信息反響給廚房,如,有時(shí)客戶反響“阿美小炒肉分量缺乏,“沸騰魚不夠香等等,通過客戶的真誠(chéng)反響,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意。 四、抓宴席的接待及管理宣傳工作 金秋十月是婚宴的黃金季節(jié),制定婚宴方案,向周邊的單位發(fā)放宣傳單進(jìn)行走訪工作,目前,我承接了10月份的五場(chǎng)婚宴工作,向前來的賓客介紹_餐廳的各種優(yōu)勢(shì),對(duì)婚慶公司進(jìn)行電話溝通,對(duì)外宣傳酒店規(guī)模等,方案性地對(duì)宴席接待做好

11、充分的準(zhǔn)備工作。 五、深入市場(chǎng)調(diào)查,密切配合銷售部,抓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 左麟右李演唱會(huì)期間,密切配合銷售部承接組委會(huì)場(chǎng)地職工餐盒飯,創(chuàng)收了萬元的盒飯記錄。在亞洲杯期間,屢次配合出攤工作及配合內(nèi)部管理督導(dǎo),通過亞洲杯,我感受了團(tuán)隊(duì)精神,在王菲演唱會(huì)期間,屢次與組委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)溝通場(chǎng)地人員的用餐,協(xié)調(diào)菜式,為酒店創(chuàng)收了萬多元的餐費(fèi),再到十全十美演唱會(huì),承接了自助餐280人用餐,其中餐標(biāo)80100元標(biāo)準(zhǔn)等。 六、抓團(tuán)隊(duì)用餐 利用每周六、日、周一與30多家旅行團(tuán)電話溝通及接待團(tuán)餐,目前前來旅行團(tuán)消費(fèi)最多的是旅行社、旅行社、國(guó)旅、旅行社等,通過接待團(tuán)餐,第一為餐廳增添了人氣,第二為廚房減少了本錢費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的

12、時(shí)機(jī),認(rèn)真咨詢反響,做好信息的反響統(tǒng)計(jì)工作。 總之,在這平凡而又不平凡的七個(gè)月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的缺乏,目前,外面的市場(chǎng)還沒有完全翻開,需要我繼續(xù)努力,我將朝這幾個(gè)方面努力: 1、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。 2、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷開發(fā)新的客戶群體。 3、做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。 4、有方案性地安排好營(yíng)銷工作。 5、做好客戶統(tǒng)計(jì)資料,不斷地加強(qiáng)聯(lián)系,做好客戶投訴處理工作及反響信息工作。 6、密切配合酒店銷售部接餐及接待效勞。 十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)!謝謝大家! 此致 敬禮! 述職人:_ 2023年_月_日 起重機(jī)銷售總經(jīng)理述職報(bào)告3 尊敬的

13、各位領(lǐng)導(dǎo)同仁大家好! 一轉(zhuǎn)眼半年過去了,我從今年4月份任_銷售經(jīng)理以來,本人兢兢業(yè)業(yè),忠于職守,自覺履行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,現(xiàn)就本人上半年的工作述職如下: 一、09年度_營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)完成情況 1、任職期間目標(biāo)達(dá)成的具體情況及上半年完成情況: 上半年完成資金回籠_萬元,按年任務(wù)_計(jì)算,完成上半年任務(wù)的_。四月份成交_套,回籠資金:_元;五月份成交_套,回籠資金_元;六月成交_套,回籠資金:_元;七月成交_套,回籠資金:_元。 2、工作開展情況: 在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力下,緊緊圍繞著“打造品牌讓產(chǎn)品躲避單純的硬件和價(jià)格的競(jìng)

14、爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化的經(jīng)營(yíng)思想來開展各項(xiàng)工作: 及時(shí)了解市場(chǎng)、把握市場(chǎng)行情,為下一步的營(yíng)銷思路提供依據(jù)。為此,深入了解了與本工程有竟?fàn)幜Φ臉潜P如:_、_、_等的銷售模式、性價(jià)比和開發(fā)商的目標(biāo)期望值。再?gòu)恼麄€(gè)市場(chǎng)的承受力及區(qū)位價(jià)值著手,并拿幾套中等樓層調(diào)價(jià)試銷,在局部客戶接受的情況下,確定了_方案的可行性,為工程銷售的_奠定了根底。 標(biāo)準(zhǔn)管理,量化任務(wù)。標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)制度、相關(guān)表格報(bào)表和合理分配任務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)置業(yè)參謀工作筆記。每月給置業(yè)參謀定任務(wù),以平均每人_為任務(wù),讓置業(yè)參謀保持100%的熱情來對(duì)待工作,讓其可以看得到自己的業(yè)績(jī),并在一步一步向著目標(biāo)前進(jìn)的同時(shí)能保持高度的信心,為工程總?cè)蝿?wù)的完成奠定根底

15、。 嚴(yán)把銷控關(guān)、價(jià)格關(guān)。根據(jù)不同的銷售階段及時(shí)調(diào)整價(jià)格體系和采取嚴(yán)格的銷控管理,做到推出的樓層、戶型在組合上到達(dá)最科學(xué)、最合理,較好戶型和較差戶型交錯(cuò)推出。在不同的銷售階段根據(jù)市場(chǎng)情況和工程優(yōu)勢(shì),及時(shí)調(diào)整方案。改善了_局面,有效的控制了_。為工程整體穩(wěn)步推高,利潤(rùn)最大化打好根底。 以上成績(jī)的取得,是大家團(tuán)結(jié)奮斗,努力拼搏的結(jié)果,凝結(jié)著大家的辛勤汗水。 3、存在的問題及建議。 、工作中存在的問題 1、工程進(jìn)度太慢,意向客戶持幣觀望;2、因廣告投放量少,導(dǎo)致來電來訪量稀少; 對(duì)存在問題的建議: 1、工程資金??顚S?,以保證工程進(jìn)度按方案進(jìn)行;2、加大戶外廣告投放量,工程宣傳資料、樓書盡快進(jìn)場(chǎng); 二

16、、下一步工作設(shè)想。 以經(jīng)濟(jì)效益為中心,通過認(rèn)真研究產(chǎn)品、研究市場(chǎng),加大銷控力度,以獲得最大利潤(rùn)的前提下循序漸進(jìn)的來推盤,使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益得到提升。 1、銷售方案:方案下半年完成資金回籠_萬,力爭(zhēng)_萬。 2、協(xié)助企劃營(yíng)銷部在9月開展的_杯“我的公園我的家攝影大賽活動(dòng)。_ 3、繼續(xù)強(qiáng)化員工的企業(yè)文化教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),切實(shí)提高員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能水平,努力做好前期客戶的解釋工作,讓每個(gè)人都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)! 4、在下半年的工作中,我們會(huì)集中精力,把握銷售節(jié)點(diǎn),全力以赴抓好工程銷售及市場(chǎng)調(diào)查工作,不斷完善、調(diào)整營(yíng)銷籌劃方案,充分做好售前、售中、售后效勞等工作,強(qiáng)力推進(jìn)工程運(yùn)作

17、,使企業(yè)品牌及公司形象能得到較大提升。 三、加強(qiáng)自身修養(yǎng),帶好團(tuán)隊(duì) 1、不斷加強(qiáng)思想品德修養(yǎng) 高尚的道德情操是一個(gè)人立身和成就事業(yè)的重要根底。做為一名銷售經(jīng)理更應(yīng)該不斷加強(qiáng)思想品德的修養(yǎng)。我很熱愛這個(gè)行業(yè),自從做房地產(chǎn)以來,就一直懷著一顆感恩惜福的心態(tài),堅(jiān)持樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、利益觀,保持良好的心態(tài)。在任職期間,我深感自己肩負(fù)的責(zé)任重大,從不敢有絲毫放松,時(shí)刻告誡自己要始終把工作擺在首位,牢記公司利益,把促進(jìn)工程工作開展做為頭等大事來抓。我歷來以顧全大局為先,從不爭(zhēng)名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,公私清楚,對(duì)員工盡量做到一碗水端平。不管遇到什么困難,只要堅(jiān)決自己的思想、保持積極向上的心態(tài),就一定

18、能夠克服困難,實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。 2、不斷提高自己的技能水平 一個(gè)人綜合素質(zhì)的上下,工作能力的強(qiáng)弱,決定著他能否履行好崗位賦予的職責(zé)和完成好上級(jí)交代的任務(wù)。我從4月進(jìn)公司以來,能夠迅速的對(duì)_現(xiàn)有房源的銷售控制進(jìn)行調(diào)整,很快的進(jìn)入角色,以致為住宅局部的高開高走奠定根底。我主要從以下幾個(gè)方面提高自己的能力。 1.堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)學(xué)習(xí)。閱覽有關(guān)房地產(chǎn)方面和對(duì)自我心態(tài)的調(diào)整有幫助的書籍,在網(wǎng)上收集相關(guān)資料。 2、與同行朋友切磋。了解他們看市場(chǎng)的角度、想法,吸取他們的經(jīng)驗(yàn),再結(jié)合現(xiàn)有市場(chǎng)進(jìn)行整理得出自己的結(jié)論,從而加強(qiáng)了自己對(duì)市場(chǎng)的把握度。 3、參加公司組織的培訓(xùn),用心去領(lǐng)悟。做到每次的學(xué)習(xí)都要有收獲,

19、并做好記錄;懂得舉一反三,對(duì)學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合自己的工作進(jìn)行推敲,從而提高自己的工作效率,擴(kuò)大自己的思維能力。 4、做個(gè)好聽眾,從每個(gè)人的身上找優(yōu)點(diǎn)。每個(gè)人身上都有亮點(diǎn),不管是領(lǐng)導(dǎo)同仁還是非同行業(yè)的朋友,找到他們身上的優(yōu)點(diǎn)及思維方式等來提高自己。 3、不斷加強(qiáng)自己的敬業(yè)精神 勤勉敬業(yè)是對(duì)一名銷售經(jīng)理最起碼要求。到_工作后,我始終保持良好的精神狀態(tài),決心把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的重托,全體同仁對(duì)我的期望,化作工作的動(dòng)力,滿腔熱情地投入到工作之中。我自認(rèn)可以勝任本職工作。 總之,在今后的工作中,要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),不斷提升管理水平,帶著團(tuán)隊(duì),團(tuán)結(jié)一致,全力以赴沖業(yè)績(jī),為公司交上一份最滿意的答卷。 以上報(bào)

20、告,如有不當(dāng)之處,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。 起重機(jī)銷售總經(jīng)理述職報(bào)告4 2023年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及團(tuán)隊(duì)的緊密合作下,我從一個(gè)行業(yè)的門外漢,到目前的公司領(lǐng)導(dǎo)給予的信任,使我感受到了工作的樂趣,同時(shí)也感受到了責(zé)任和壓力。我是08年度3月份正式參加公司團(tuán)隊(duì),經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,用最快的速度進(jìn)入了自己的角色。幾次工程的跟進(jìn)及維護(hù),讓我在實(shí)踐中找到了差距。所以,在本次述職前,請(qǐng)?jiān)试S我向一年來支持和幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事說一聲“謝謝。 本次工作述職,我將通過近一年的市場(chǎng)走訪及重點(diǎn)客戶作為依據(jù),分幾個(gè)局部向領(lǐng)導(dǎo)及同事進(jìn)行匯報(bào): 第一部份:工作職責(zé)及自我剖析 我,現(xiàn)任銷售部區(qū)域經(jīng)理職務(wù)。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)

21、客戶的開發(fā)、維護(hù)以及協(xié)調(diào)工作。并在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,完成了對(duì)大慶、內(nèi)蒙、浙江局部區(qū)域的市場(chǎng)走訪及調(diào)研工作。通過在08年年底在浙江的銷售活動(dòng),通過比照,我真正找到了實(shí)踐中自己的缺乏。2023年,由于我更多的側(cè)重于根底性的客戶工作,故銷售業(yè)績(jī)十分不理想。但通過近一年的鍛煉,我有信心在來年有所突破。我2001年11月份進(jìn)入銷售行業(yè),2023年3月份進(jìn)入旅居車銷售行業(yè)。新行業(yè)的知識(shí)壁壘讓我充滿了無盡的求知欲,更令我欣喜的是,我找到了一個(gè)有凝聚向心力、卓越執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),這是在我以往的工作中不曾出現(xiàn)過的。我性格耿直,沒有大智謀略,平時(shí)做事,也不諳小節(jié)。 在以往工作過的企業(yè)中,我看到更多的是企業(yè)資源的內(nèi)耗以

22、及混亂,這也正是我離開他們的原因。在新的團(tuán)隊(duì)中,公司領(lǐng)導(dǎo)大膽的對(duì)我委以重任。在公司以前區(qū)域經(jīng)理的工作成果下,通過努力使代理商與公司之間結(jié)成了互信。因此,如果對(duì)08年自我做個(gè)評(píng)價(jià)的話,我想用幾個(gè)詞來表達(dá),那就是“學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí) 認(rèn)真,認(rèn)真,再認(rèn)真。 第二部份:工作事志 08年4月份,我通被派往天津空港進(jìn)行了為時(shí)半個(gè)月的根底實(shí)習(xí)。15天的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)只有模糊概念的生手開始對(duì)車輛的各項(xiàng)參數(shù)及實(shí)用有了更深刻的了解。這為后期新同事入職后的產(chǎn)品講解,及共同探討行業(yè)知識(shí)奠定了根底。此后,參加了天津、北京車展,使我對(duì)旅居車行業(yè)的行業(yè)概況及市場(chǎng)定性有了一些感覺。 6月份的內(nèi)蒙之行,是將前期學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行消化

23、及應(yīng)用的過程。內(nèi)蒙市場(chǎng)曾經(jīng)在07年有同事去嘗試,但由于種.種原因,沒能到達(dá)理想效果。此次內(nèi)蒙之行的目的是開發(fā)新代理商,尋找新客戶及資源。歷時(shí)30天,分別在包頭見了6家汽貿(mào)商,鄂爾多斯見了7家汽貿(mào)商。通過與各汽貿(mào)商的交流,了解到當(dāng)?shù)氐南M(fèi)規(guī)律以及想法。經(jīng)過屢次談判,包頭達(dá)成有意向合作商2家,鄂爾多斯2家。合作方式為,對(duì)方提供自己的硬件設(shè)施幫助我方市場(chǎng)推廣。目前,我方相應(yīng)宣傳資料及市場(chǎng)政策己經(jīng)與對(duì)方溝通清楚。作為空白市場(chǎng),我將繼續(xù)觀察兩地的市場(chǎng)推廣及其它市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。 8月份,我被公司派往浙江,同溫州代理商進(jìn)行深切溝通。鑒于公司與此代理商之間己有合作根底,本次任務(wù)主要為與代理商的深度合作與終端拜訪。

24、此代理商在當(dāng)?shù)劁N售手段較為薄弱,通過為期30幾天的走訪及交流。共計(jì)拜訪客戶13家汽貿(mào)商,企業(yè)潛在用戶40余家,其中有1人(億安投資公司 張紹東董事長(zhǎng))對(duì)產(chǎn)品購(gòu)置意向較大。并通過溫州車迷俱樂部進(jìn)行了深度溝通,進(jìn)行產(chǎn)品講解,其中,有1人(俱樂部理事 林南正)意向強(qiáng)烈。同時(shí),針對(duì)11月份溫州全國(guó)汽車場(chǎng)地拉力賽的贊助(汽貿(mào)商)事宜進(jìn)行全程籌劃,后因賽程及組委會(huì)等原因,活動(dòng)被迫取消。 11月份,我與公司領(lǐng)導(dǎo)再次前往溫州,就代理商改變目前銷售模式及思路方面,進(jìn)行探討。公司領(lǐng)導(dǎo)并根據(jù)當(dāng)?shù)卮砩痰膶?shí)際情況,進(jìn)行了有效分析,并進(jìn)行市場(chǎng)指導(dǎo)。并配合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商參加了12月份在臺(tái)州的車展。并取得了較好的展會(huì)效果。累計(jì)

25、有效客戶信息40多人,意向客戶5人。此次行程共計(jì):44天。 通過緊張而又有序的差旅生活,我在工作之余對(duì)每次出差都進(jìn)行了認(rèn)真的分析。得出結(jié)論如下: 1、出差前一定目標(biāo)明確,對(duì)市場(chǎng)變化進(jìn)行及時(shí),準(zhǔn)確的調(diào)整。 2、業(yè)務(wù)知識(shí)必須強(qiáng)勢(shì)。對(duì)于市場(chǎng)開發(fā),業(yè)務(wù)能力與專業(yè)水平的相互彌補(bǔ)至關(guān)重要。 3、經(jīng)銷商的管理必須細(xì)致入微,用經(jīng)驗(yàn)去看問題往往會(huì)誤事。 4、團(tuán)隊(duì)的利益高于一切,團(tuán)隊(duì)的力量大于一切。 5、我秉承了北方人的性格,有時(shí)做事過于急躁,對(duì)待及處理事情不夠冷靜和細(xì)致。 6、想法和思路,必須與公司開展的現(xiàn)狀協(xié)調(diào)并保持一致。 第三局部:存在的問題 1、對(duì)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)不夠。 解決方法:加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中

26、不斷的完善。制訂切實(shí)可行的學(xué)習(xí)方案。 2、自己在做事的過程當(dāng)中,不夠細(xì)致。 解決方法:在以后的工作中,養(yǎng)成制訂工作方案的習(xí)慣。并對(duì)工作方案進(jìn)行結(jié)果分析與糾正。 3、思路不夠大膽,視角有待拓寬。 解決方法:一切從實(shí)際出發(fā),加大開拓市場(chǎng)渠道和市場(chǎng)推廣的力度。 4、產(chǎn)品差異性不夠明顯。 解決方法:進(jìn)行系統(tǒng)的產(chǎn)品特點(diǎn)提煉,從差異上尋找更深層次的營(yíng)銷途徑。 5、銷售思路定位的問題。我們到底是在做“德福、??徇€是“豐裕興業(yè) 解決方法:歸屬感的問題。 6、如何更緊密的參與到代理商的日常管理與工作中 解決方法:深切溝通,高頻次,高市場(chǎng)推廣投入,高專業(yè)技術(shù)支持。 7、原有市場(chǎng)布局如何重新調(diào)整。 解決方法:對(duì)于之

27、前經(jīng)銷商進(jìn)行重新定位,合作協(xié)商市場(chǎng)操作的細(xì)那么。 8、市場(chǎng)分散。 解決方法:集中優(yōu)勢(shì)兵力,協(xié)助12個(gè)經(jīng)銷商建立樣板市場(chǎng)。 9、銷售方法單一,渠道簡(jiǎn)單。 解決方法:開發(fā)更有效的銷售渠道,建立銷售模式。 第四局部:明年方案 根據(jù)2023年公司總體形勢(shì)及對(duì)2023年的展望。我制定目標(biāo)如下: 一、根本素質(zhì) 1、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)及產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),做一個(gè)及格的專業(yè)人員。 2、拓寬思路,在本崗位上為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 3、加強(qiáng)自身的溝通與協(xié)調(diào)能力。 4、更系統(tǒng),有效的進(jìn)行自我時(shí)間管理,細(xì)致做人,踏實(shí)做事。 二、市場(chǎng)工作 1、在工作中了解產(chǎn)品的行業(yè)定位,及競(jìng)品特征。 2、周期性的進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研及客戶走訪。 3、重點(diǎn)客戶

28、的跟進(jìn)及維護(hù)。 4、根據(jù)各區(qū)域市場(chǎng)的具體情況,有選擇的進(jìn)行產(chǎn)品展示推廣(如參加當(dāng)?shù)氐能囌辜皣?guó)際型賽事和政府舉辦的公益活動(dòng)) 5、選擇市場(chǎng)條件相對(duì)較好的地區(qū),加大公司的支持力度,協(xié)助當(dāng)?shù)卮砩虒⑹袌?chǎng)做大做強(qiáng),使之展現(xiàn)我們的形象品質(zhì)。 6、協(xié)助代理商完善銷售渠道建設(shè),在當(dāng)?shù)亟⒍鄠€(gè)網(wǎng)點(diǎn)(各汽貿(mào)商)的銷售格局,增大產(chǎn)品的受眾面。 7、根據(jù)區(qū)域特點(diǎn),選擇產(chǎn)品宣傳媒介,(如、主要街道廣告牌、賓館酒店宣傳冊(cè)、高檔商場(chǎng)LED等) 8、樣車進(jìn)行專項(xiàng)、專區(qū)、有針對(duì)性的巡展。 9、建立終端客戶數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行有效管理。 經(jīng)過近一年的鍛煉,在豐裕興業(yè)這個(gè)大家庭中,我得到了很多人生珍貴的東西。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我工作

29、以及生活上的關(guān)心與幫助。2023年,又是一個(gè)嶄新的開始,我當(dāng)更加努力,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。同時(shí),為公司的開展奉獻(xiàn)自己的綿薄之力。 起重機(jī)銷售總經(jīng)理述職報(bào)告5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 現(xiàn)在我對(duì)20_年來的工作述職匯報(bào)如下: 一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作 首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。 要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有工程的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需

30、求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而到達(dá)銷售的目的。 分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比擬薄弱,單子也比擬小,但是成功率比擬高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控工程的部門的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有開展的前景,所以如果能維護(hù)好這局部客戶,往后他們走的量也是比擬可觀的。 二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù) 每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作方案。拜訪客戶是銷售的根底,沒有拜訪就沒有銷售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情根底,提高客戶對(duì)我們的信任度之前方有時(shí)機(jī)銷售產(chǎn)品給他們。 主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比方幫助查找資料,幫助做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街唬彩峭莆覀儺a(chǎn)品給他們的最好時(shí)機(jī)。即使當(dāng)時(shí)沒有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你

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