TTT培訓(xùn)-123木頭人課件

1、TTT培訓(xùn)教程Training the trainer to train什么是TTT培訓(xùn)？TTT，英文短語(yǔ)Training the trainer to train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用培訓(xùn)管理領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。目錄1、成功講師的內(nèi)在修煉2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 3、常見(jiàn)的8種培訓(xùn)方法 成功講師的6方面修煉專業(yè)講師八大心態(tài)3項(xiàng)技能的積累6項(xiàng)修煉專業(yè)講師身體語(yǔ)言技巧克服恐懼心理專業(yè)講師臺(tái)上9個(gè)技能專業(yè)講師聲音訓(xùn)練成功培訓(xùn)師專注于3項(xiàng)技能的積累1專注于心理突破技能的經(jīng)驗(yàn)積累2專注于講解技能的經(jīng)驗(yàn)積累3專注于素材準(zhǔn)備技能的經(jīng)驗(yàn)積累四、流暢的表達(dá)

2、 唯有容易的吸收，才能提高效能五、強(qiáng)烈的熱情 熱情的熱，使學(xué)員感受到情的傳達(dá)六、自信的態(tài)度 自信是創(chuàng)造公信的良方七、尊重與信任 學(xué)習(xí)是共修的，必須師生共同投入八、真誠(chéng)的行動(dòng) 唯有付出，別人才能收貨影響培訓(xùn)師的3因素研究證明，在影響培訓(xùn)師的三個(gè)因素：內(nèi)容、聲音、身體語(yǔ)言中，內(nèi)容占7%，語(yǔ)調(diào)38%，身體語(yǔ)言55%?？梢?jiàn)，身體語(yǔ)言的重要性。眼神的運(yùn)用正確的眼神1.鎖住眼神在某一人之后在開(kāi)始表達(dá)2.在某一個(gè)角落固定找一個(gè)目標(biāo)(人)，輪流掃描這些人3.顧及全場(chǎng)，以S型掃描最佳4.要做眼神接觸，以35秒最佳，切記死盯著一個(gè)人或者眼神飄忽5.回答問(wèn)題時(shí)，兼顧個(gè)人及團(tuán)體不適宜的眼神1.上下、左右閃爍2.只看1

3、、2個(gè)人3.熟視無(wú)睹、目光呆滯4.三板講員(只盯天花板、地板、黑板)注意姿勢(shì)姿態(tài)正確的姿態(tài)1.兩手自然放在身體兩側(cè)2.身體自然放松3.抬頭、挺胸、拉直脊背、搖桿不專業(yè)的姿態(tài)1.雙手交叉2.雙手放在背后緊握3.雙手叉腰4.雙腿抖動(dòng)5.雙手插在背后的口袋臺(tái)上移位的4種方當(dāng)講師站在此位置時(shí)，他就比較容易能夠控制和激勵(lì)學(xué)員。1.站在講桌后面2.站在講桌旁邊3.站在學(xué)員中間4.站在學(xué)員旁邊可讓講課富有變化性。但注意移動(dòng)頻率不宜太頻繁，否則，學(xué)員目光會(huì)隨之移動(dòng)，注意力也會(huì)分散。這對(duì)顯示講師學(xué)員的興趣以及使學(xué)員主動(dòng)發(fā)言是很有效額方法。可以讓學(xué)員轉(zhuǎn)移視線，冷卻最興奮的言談，讓學(xué)員之間有相互討論的機(jī)會(huì)。專業(yè)講師

4、聲音訓(xùn)練聲音太小讓人聽(tīng)不到。如果從頭到尾都用大音量說(shuō)話，則會(huì)聽(tīng)眾變得疲倦。語(yǔ)調(diào)38%音量停頓速度音色發(fā)音要很清楚。每個(gè)字的結(jié)尾都要發(fā)音的十分清楚。說(shuō)的太快，聽(tīng)眾會(huì)跟不上，而且沒(méi)有思考的空間。如果太慢，聽(tīng)眾會(huì)昏昏欲睡，一般情況下，每分鐘110120個(gè)字。演說(shuō)的技巧就是停頓，在說(shuō)一個(gè)句子之后，中斷一會(huì)兒之后在繼續(xù)下一段話，這樣學(xué)員才有思考的空間。關(guān)于講師的語(yǔ)調(diào)不宜用單一的語(yǔ)調(diào)演說(shuō)速度過(guò)快、過(guò)慢不要有太多的專業(yè)名詞出現(xiàn)努力做到重要之處加強(qiáng)語(yǔ)氣或重復(fù)強(qiáng)調(diào)善于間隔、頓挫的運(yùn)用力求做到抑揚(yáng)頓挫注意不要按著上臺(tái)原路離臺(tái)1準(zhǔn)備2定場(chǎng)3問(wèn)安4自我介紹5開(kāi)場(chǎng)白6內(nèi)容7結(jié)語(yǔ)8祝福9離臺(tái)必有不可或缺感謝聽(tīng)眾內(nèi)容的好壞

5、在于準(zhǔn)備簡(jiǎn)略介紹要點(diǎn)，激起聽(tīng)眾注意想聽(tīng)總推出自己，用5秒鐘讓聽(tīng)眾記住你簡(jiǎn)單問(wèn)候?qū)W員站穩(wěn)后用堅(jiān)定而沉著的目光掃視全場(chǎng)后停頓穿著得體，一切盡在掌握之中投影、麥克風(fēng)等調(diào)試完畢關(guān)于開(kāi)場(chǎng)1.在開(kāi)始培訓(xùn)之前精心設(shè)計(jì)你的主題來(lái)引起學(xué)員的注意，而后進(jìn)一步讓他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容感興趣。2.創(chuàng)造有效的開(kāi)場(chǎng)白，可以提高學(xué)員對(duì)培訓(xùn)師的認(rèn)可度，也有利于后期培訓(xùn)師控場(chǎng)。3.為了說(shuō)得好，必須注意，在他人面前最好不要露出緊張的情緒?？朔謶中睦韺I(yè)講師4怕害怕說(shuō)錯(cuò)、做錯(cuò)害怕丟臉沒(méi)面子，被人嘲笑害怕不被人接受，甚至被反駁害怕無(wú)法掌控局面克服恐懼心理的方法1.如果覺(jué)得自己比較激動(dòng)，最好深呼吸，有可能的話再緩緩的走動(dòng)。2.如果覺(jué)得自己有

6、緊張的感覺(jué)時(shí)，最好藉由摩擦雙手或是翻教科書等方法來(lái)放松，但是不要讓聽(tīng)眾察覺(jué)到你的緊張。3.開(kāi)始演說(shuō)時(shí)，雙眼注視著聽(tīng)眾以緩慢且洪亮的聲音說(shuō)話，可以幫你減輕畏怯的感覺(jué)。4.每一個(gè)人都是相信的產(chǎn)物，準(zhǔn)備越好越不會(huì)緊張。5.深呼吸，放松自己給自己積極的心理暗示。目錄1、成功講師的內(nèi)在修煉2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 3、常見(jiàn)的8種培訓(xùn)方法 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)成年學(xué)員的心理特點(diǎn)1.見(jiàn)多識(shí)廣、經(jīng)驗(yàn)豐富2.需要將所學(xué)的跟原有知識(shí)相聯(lián)系3.能解決實(shí)際問(wèn)題4.喜歡在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)5.喜歡多樣化的學(xué)習(xí)方式6.學(xué)完就忘建立在他們經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上舉現(xiàn)實(shí)相關(guān)的例子明確培訓(xùn)對(duì)他們的好處提供實(shí)際應(yīng)用的機(jī)會(huì)使用多種培訓(xùn)形式積極讓他們參與跟蹤

7、培訓(xùn)效果將知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)化因此培訓(xùn)應(yīng)該這樣進(jìn)行成人學(xué)習(xí)4原則重復(fù)加深印象多互動(dòng)和參與避免枯燥通過(guò)感官來(lái)學(xué)習(xí)輕松的環(huán)境更易學(xué)成人學(xué)員會(huì)保留閱讀到的讀到并聽(tīng)到的聽(tīng)到和看到的親自做過(guò)、親身經(jīng)歷過(guò)的 告訴我，我轉(zhuǎn)眼會(huì)忘記 教給我，我能夠記住讓我參與，我就能心領(lǐng)神會(huì)，融會(huì)貫通目錄1、成功講師的內(nèi)在修煉2、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn) 3、常見(jiàn)的8種培訓(xùn)方法 這8種是在成人教育中經(jīng)常應(yīng)用的教學(xué)方法。各種方法在應(yīng)用上會(huì)因主題、時(shí)間長(zhǎng)度、學(xué)員人數(shù)因素而各有其優(yōu)、缺點(diǎn)有效培訓(xùn)的8種方法頭腦風(fēng)暴法小組討論法角色扮演法案例分享法媒體運(yùn)用法雙向問(wèn)答法游戲體驗(yàn)法單項(xiàng)講授法8種方法1.單項(xiàng)講授法定義:對(duì)特定主題，講師在教學(xué)過(guò)程中主要以口語(yǔ)

8、方式，作內(nèi)容闡述的一種較封閉的教學(xué)方法。特征:在最短時(shí)間，可以輸出大量信息的一種快速方法。單項(xiàng)講授法的適用先決條件Services3.有力的 總結(jié)4.語(yǔ)音清晰5.良好的 目光接觸1.一個(gè)簡(jiǎn)要精彩的開(kāi)場(chǎng)2.流暢的 陳述單項(xiàng)講授法的利于弊利利于學(xué)員系統(tǒng)的接受新知識(shí)容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度可同時(shí)對(duì)許多人進(jìn)行培訓(xùn)單項(xiàng)講授法弊學(xué)員學(xué)習(xí)被動(dòng)效果受培訓(xùn)員水平的影響 2.頭腦風(fēng)暴法定義：使用沒(méi)有拘束的規(guī)則，人們就能夠更加自由地思考，產(chǎn)生很多的新觀點(diǎn)和問(wèn)題解決方法。當(dāng)參加者有了新觀點(diǎn)和想法時(shí)，他們就說(shuō)出來(lái)，然后在他人提出的觀點(diǎn)上建立新觀點(diǎn)。所有的觀點(diǎn)被記錄下來(lái)但不進(jìn)行批評(píng)。只有頭腦風(fēng)暴結(jié)束的時(shí)候，才對(duì)這些觀點(diǎn)和

9、想法進(jìn)行評(píng)估。特征：激發(fā)創(chuàng)造性。2.頭腦風(fēng)暴法目的：通過(guò)集思廣益尋找答案。適用：沒(méi)有一個(gè)固定的答案或原則的課題。 會(huì)后總結(jié) 提出見(jiàn)解記錄 明確提出 闡述問(wèn)題頭腦風(fēng)暴的實(shí)施技巧1234隨時(shí)記錄思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵(lì)發(fā)言研制時(shí)間規(guī)則1.不許評(píng)價(jià)！討論 皺眉 評(píng)價(jià) 支持 宣揚(yáng) 提問(wèn) 冷漠 皺眉 嘆氣 咳嗽創(chuàng)造性見(jiàn)解評(píng)價(jià)規(guī)則2.異想天開(kāi)說(shuō)出能想得到的任何主意規(guī)則3.越多越好重?cái)?shù)量而非質(zhì)量規(guī)則4.見(jiàn)解無(wú)專利鼓勵(lì)綜合數(shù)種見(jiàn)解， 或在他們見(jiàn)解上進(jìn)行發(fā)揮集思廣益，團(tuán)隊(duì)的疊加性頭腦風(fēng)暴法的利于弊利點(diǎn)子生成機(jī)會(huì)多氣氛活躍頭腦風(fēng)暴法弊量多而質(zhì)不高時(shí)間難于控制3.小組討論法目的：讓學(xué)員通過(guò)討論找到答案，說(shuō)服自己。

10、適用：沒(méi)有一個(gè)固定的答案或者原則的課題。3.小組討論法一般為610人，要有1名組長(zhǎng)及1名記錄員，時(shí)間為3060分鐘注意事項(xiàng)圍繞主題觀察指導(dǎo)一般而言，非技術(shù)性程序性的主題較佳不要讓12個(gè)人控制場(chǎng)面鼓勵(lì)不愛(ài)講話的人發(fā)言會(huì)后的總結(jié)、補(bǔ)充、評(píng)價(jià)小組討論法是否成功取決于321是否能讓全員參與討論是否具有思考性是否是工作中經(jīng)常發(fā)生的小組討論法的利于弊利給學(xué)員提供互相交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)表自己的觀點(diǎn)增加團(tuán)隊(duì)合作集思廣益小組討論法弊容易跑題學(xué)員水平會(huì)影響培訓(xùn)效果時(shí)間難于控制4.角色扮演法目的：了解學(xué)員的理解能力和自我掌控能力。適用：在基礎(chǔ)理論、適用原則講完之后，簡(jiǎn)單易行，可操作。角色扮演5步流程介紹確定角

11、色扮演人選，扮演者各自閱讀背景資料 講師向觀察員介紹角色的背景資料以及觀察重點(diǎn) 進(jìn)行角色扮演，觀察員進(jìn)行觀察和記錄 角色扮演后，學(xué)員進(jìn)行反饋講師進(jìn)行最后的總結(jié)23451角色扮演法是否成功取決于321講師點(diǎn)評(píng)是否有指導(dǎo)意義？學(xué)員是否全情參與？案例是否真實(shí)？角色扮演法的適用時(shí)機(jī)放在培訓(xùn)授課之后當(dāng)講授主題關(guān)系復(fù)雜時(shí)技術(shù)性能力的傳授時(shí)角色扮演法的利于弊利有助于訓(xùn)練學(xué)員實(shí)操技能提高學(xué)員觀察能力和解決問(wèn)題的能力角色扮演論法弊強(qiáng)調(diào)個(gè)人表演效果受設(shè)計(jì)內(nèi)容好壞影響模擬練習(xí)與真實(shí)情況有差距過(guò)多的消耗時(shí)間小組討論法的利于弊利給學(xué)員提供互相交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)鼓勵(lì)學(xué)員發(fā)表自己的觀點(diǎn)增加團(tuán)隊(duì)合作集思廣益小組討論法弊容易跑題學(xué)

12、員水平會(huì)影響培訓(xùn)效果時(shí)間難于控制5.案例分享法定義:是一種發(fā)現(xiàn)式教學(xué)，透過(guò)計(jì)劃性的引導(dǎo)，使學(xué)員應(yīng)用于學(xué)習(xí)的技能于解決問(wèn)題的過(guò)程中。適用：時(shí)間教長(zhǎng)的狀況 人數(shù)較少的狀況 程度較高的狀況特征：由“做”中學(xué) 案例分享法的利于弊利鼓勵(lì)思考，激發(fā)興趣提高學(xué)員分析能力和解決問(wèn)題的能力具有說(shuō)服力和可信性案例分享法弊效果受學(xué)員水平影響案例的選擇限制對(duì)講師的綜合要求高6.媒體運(yùn)用法定義：利用各種試聽(tīng)工具，帶給學(xué)員全新的生動(dòng)感受，帶來(lái)最佳培訓(xùn)效果。先決條件：影片具備內(nèi)涵，能夠讓人省思，內(nèi)涵寓意明確，不能過(guò)于深?yuàn)W，講師能引導(dǎo)使其余課程理念相結(jié)合。適用：課堂氣氛低落 開(kāi)課引導(dǎo)媒體運(yùn)用法的利于弊利生動(dòng)，易激發(fā)興趣媒體運(yùn)用法弊受場(chǎng)地和設(shè)備的限制7.雙向問(wèn)答法定義：不止講師自己在演講，增加的是學(xué)員的互動(dòng)。特征：與學(xué)員之間的交流比較多，多以問(wèn)問(wèn)題來(lái)實(shí)現(xiàn)。雙向問(wèn)答法技巧常常問(wèn)他們問(wèn)題以友善的態(tài)度使用問(wèn)題以利于討論的進(jìn)行使用問(wèn)題來(lái)檢查學(xué)習(xí)效果使用問(wèn)題保證膽小的學(xué)員參與問(wèn)問(wèn)題時(shí)，叫他們名字給予時(shí)間考慮再回答不要問(wèn)是非題不要成為回答問(wèn)題的專家將問(wèn)題交給知識(shí)淵博的人不要總是請(qǐng)那些知道問(wèn)題的