TTT培訓(xùn)-123木頭人課件

1、TTT培訓(xùn)教程Training the trainer to train什么是TTT培訓(xùn)？TTT，英文短語Training the trainer to train的縮寫，意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下，它是通用培訓(xùn)管理領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。目錄1、成功講師的內(nèi)在修煉2、成人學(xué)習(xí)的特點 3、常見的8種培訓(xùn)方法 成功講師的6方面修煉專業(yè)講師八大心態(tài)3項技能的積累6項修煉專業(yè)講師身體語言技巧克服恐懼心理專業(yè)講師臺上9個技能專業(yè)講師聲音訓(xùn)練成功培訓(xùn)師專注于3項技能的積累1專注于心理突破技能的經(jīng)驗積累2專注于講解技能的經(jīng)驗積累3專注于素材準備技能的經(jīng)驗積累四、流暢的表達

2、 唯有容易的吸收，才能提高效能五、強烈的熱情 熱情的熱，使學(xué)員感受到情的傳達六、自信的態(tài)度 自信是創(chuàng)造公信的良方七、尊重與信任 學(xué)習(xí)是共修的，必須師生共同投入八、真誠的行動 唯有付出，別人才能收貨影響培訓(xùn)師的3因素研究證明，在影響培訓(xùn)師的三個因素：內(nèi)容、聲音、身體語言中，內(nèi)容占7%，語調(diào)38%，身體語言55%。可見，身體語言的重要性。眼神的運用正確的眼神1.鎖住眼神在某一人之后在開始表達2.在某一個角落固定找一個目標(人)，輪流掃描這些人3.顧及全場，以S型掃描最佳4.要做眼神接觸，以35秒最佳，切記死盯著一個人或者眼神飄忽5.回答問題時，兼顧個人及團體不適宜的眼神1.上下、左右閃爍2.只看1

3、、2個人3.熟視無睹、目光呆滯4.三板講員(只盯天花板、地板、黑板)注意姿勢姿態(tài)正確的姿態(tài)1.兩手自然放在身體兩側(cè)2.身體自然放松3.抬頭、挺胸、拉直脊背、搖桿不專業(yè)的姿態(tài)1.雙手交叉2.雙手放在背后緊握3.雙手叉腰4.雙腿抖動5.雙手插在背后的口袋臺上移位的4種方當講師站在此位置時，他就比較容易能夠控制和激勵學(xué)員。1.站在講桌后面2.站在講桌旁邊3.站在學(xué)員中間4.站在學(xué)員旁邊可讓講課富有變化性。但注意移動頻率不宜太頻繁，否則，學(xué)員目光會隨之移動，注意力也會分散。這對顯示講師學(xué)員的興趣以及使學(xué)員主動發(fā)言是很有效額方法。可以讓學(xué)員轉(zhuǎn)移視線，冷卻最興奮的言談，讓學(xué)員之間有相互討論的機會。專業(yè)講師

4、聲音訓(xùn)練聲音太小讓人聽不到。如果從頭到尾都用大音量說話，則會聽眾變得疲倦。語調(diào)38%音量停頓速度音色發(fā)音要很清楚。每個字的結(jié)尾都要發(fā)音的十分清楚。說的太快，聽眾會跟不上，而且沒有思考的空間。如果太慢，聽眾會昏昏欲睡，一般情況下，每分鐘110120個字。演說的技巧就是停頓，在說一個句子之后，中斷一會兒之后在繼續(xù)下一段話，這樣學(xué)員才有思考的空間。關(guān)于講師的語調(diào)不宜用單一的語調(diào)演說速度過快、過慢不要有太多的專業(yè)名詞出現(xiàn)努力做到重要之處加強語氣或重復(fù)強調(diào)善于間隔、頓挫的運用力求做到抑揚頓挫注意不要按著上臺原路離臺1準備2定場3問安4自我介紹5開場白6內(nèi)容7結(jié)語8祝福9離臺必有不可或缺感謝聽眾內(nèi)容的好壞

5、在于準備簡略介紹要點，激起聽眾注意想聽總推出自己，用5秒鐘讓聽眾記住你簡單問候?qū)W員站穩(wěn)后用堅定而沉著的目光掃視全場后停頓穿著得體，一切盡在掌握之中投影、麥克風等調(diào)試完畢關(guān)于開場1.在開始培訓(xùn)之前精心設(shè)計你的主題來引起學(xué)員的注意，而后進一步讓他們對培訓(xùn)內(nèi)容感興趣。2.創(chuàng)造有效的開場白，可以提高學(xué)員對培訓(xùn)師的認可度，也有利于后期培訓(xùn)師控場。3.為了說得好，必須注意，在他人面前最好不要露出緊張的情緒。克服恐懼心理專業(yè)講師4怕害怕說錯、做錯害怕丟臉沒面子，被人嘲笑害怕不被人接受，甚至被反駁害怕無法掌控局面克服恐懼心理的方法1.如果覺得自己比較激動，最好深呼吸，有可能的話再緩緩的走動。2.如果覺得自己有

6、緊張的感覺時，最好藉由摩擦雙手或是翻教科書等方法來放松，但是不要讓聽眾察覺到你的緊張。3.開始演說時，雙眼注視著聽眾以緩慢且洪亮的聲音說話，可以幫你減輕畏怯的感覺。4.每一個人都是相信的產(chǎn)物，準備越好越不會緊張。5.深呼吸，放松自己給自己積極的心理暗示。目錄1、成功講師的內(nèi)在修煉2、成人學(xué)習(xí)的特點 3、常見的8種培訓(xùn)方法 成人學(xué)習(xí)的特點成年學(xué)員的心理特點1.見多識廣、經(jīng)驗豐富2.需要將所學(xué)的跟原有知識相聯(lián)系3.能解決實際問題4.喜歡在輕松的環(huán)境中學(xué)習(xí)5.喜歡多樣化的學(xué)習(xí)方式6.學(xué)完就忘建立在他們經(jīng)驗的基礎(chǔ)上舉現(xiàn)實相關(guān)的例子明確培訓(xùn)對他們的好處提供實際應(yīng)用的機會使用多種培訓(xùn)形式積極讓他們參與跟蹤

7、培訓(xùn)效果將知識進行轉(zhuǎn)化因此培訓(xùn)應(yīng)該這樣進行成人學(xué)習(xí)4原則重復(fù)加深印象多互動和參與避免枯燥通過感官來學(xué)習(xí)輕松的環(huán)境更易學(xué)成人學(xué)員會保留閱讀到的讀到并聽到的聽到和看到的親自做過、親身經(jīng)歷過的 告訴我，我轉(zhuǎn)眼會忘記 教給我，我能夠記住讓我參與，我就能心領(lǐng)神會，融會貫通目錄1、成功講師的內(nèi)在修煉2、成人學(xué)習(xí)的特點 3、常見的8種培訓(xùn)方法 這8種是在成人教育中經(jīng)常應(yīng)用的教學(xué)方法。各種方法在應(yīng)用上會因主題、時間長度、學(xué)員人數(shù)因素而各有其優(yōu)、缺點有效培訓(xùn)的8種方法頭腦風暴法小組討論法角色扮演法案例分享法媒體運用法雙向問答法游戲體驗法單項講授法8種方法1.單項講授法定義:對特定主題，講師在教學(xué)過程中主要以口語

8、方式，作內(nèi)容闡述的一種較封閉的教學(xué)方法。特征:在最短時間，可以輸出大量信息的一種快速方法。單項講授法的適用先決條件Services3.有力的 總結(jié)4.語音清晰5.良好的 目光接觸1.一個簡要精彩的開場2.流暢的 陳述單項講授法的利于弊利利于學(xué)員系統(tǒng)的接受新知識容易掌握和控制學(xué)習(xí)的進度可同時對許多人進行培訓(xùn)單項講授法弊學(xué)員學(xué)習(xí)被動效果受培訓(xùn)員水平的影響 2.頭腦風暴法定義：使用沒有拘束的規(guī)則，人們就能夠更加自由地思考，產(chǎn)生很多的新觀點和問題解決方法。當參加者有了新觀點和想法時，他們就說出來，然后在他人提出的觀點上建立新觀點。所有的觀點被記錄下來但不進行批評。只有頭腦風暴結(jié)束的時候，才對這些觀點和

9、想法進行評估。特征：激發(fā)創(chuàng)造性。2.頭腦風暴法目的：通過集思廣益尋找答案。適用：沒有一個固定的答案或原則的課題。 會后總結(jié) 提出見解記錄 明確提出 闡述問題頭腦風暴的實施技巧1234隨時記錄思維發(fā)散，但主題不發(fā)散鼓勵發(fā)言研制時間規(guī)則1.不許評價！討論 皺眉 評價 支持 宣揚 提問 冷漠 皺眉 嘆氣 咳嗽創(chuàng)造性見解評價規(guī)則2.異想天開說出能想得到的任何主意規(guī)則3.越多越好重數(shù)量而非質(zhì)量規(guī)則4.見解無專利鼓勵綜合數(shù)種見解， 或在他們見解上進行發(fā)揮集思廣益，團隊的疊加性頭腦風暴法的利于弊利點子生成機會多氣氛活躍頭腦風暴法弊量多而質(zhì)不高時間難于控制3.小組討論法目的：讓學(xué)員通過討論找到答案，說服自己。

10、適用：沒有一個固定的答案或者原則的課題。3.小組討論法一般為610人，要有1名組長及1名記錄員，時間為3060分鐘注意事項圍繞主題觀察指導(dǎo)一般而言，非技術(shù)性程序性的主題較佳不要讓12個人控制場面鼓勵不愛講話的人發(fā)言會后的總結(jié)、補充、評價小組討論法是否成功取決于321是否能讓全員參與討論是否具有思考性是否是工作中經(jīng)常發(fā)生的小組討論法的利于弊利給學(xué)員提供互相交流學(xué)習(xí)的機會鼓勵學(xué)員發(fā)表自己的觀點增加團隊合作集思廣益小組討論法弊容易跑題學(xué)員水平會影響培訓(xùn)效果時間難于控制4.角色扮演法目的：了解學(xué)員的理解能力和自我掌控能力。適用：在基礎(chǔ)理論、適用原則講完之后，簡單易行，可操作。角色扮演5步流程介紹確定角

11、色扮演人選，扮演者各自閱讀背景資料 講師向觀察員介紹角色的背景資料以及觀察重點 進行角色扮演，觀察員進行觀察和記錄 角色扮演后，學(xué)員進行反饋講師進行最后的總結(jié)23451角色扮演法是否成功取決于321講師點評是否有指導(dǎo)意義？學(xué)員是否全情參與？案例是否真實？角色扮演法的適用時機放在培訓(xùn)授課之后當講授主題關(guān)系復(fù)雜時技術(shù)性能力的傳授時角色扮演法的利于弊利有助于訓(xùn)練學(xué)員實操技能提高學(xué)員觀察能力和解決問題的能力角色扮演論法弊強調(diào)個人表演效果受設(shè)計內(nèi)容好壞影響模擬練習(xí)與真實情況有差距過多的消耗時間小組討論法的利于弊利給學(xué)員提供互相交流學(xué)習(xí)的機會鼓勵學(xué)員發(fā)表自己的觀點增加團隊合作集思廣益小組討論法弊容易跑題學(xué)

12、員水平會影響培訓(xùn)效果時間難于控制5.案例分享法定義:是一種發(fā)現(xiàn)式教學(xué)，透過計劃性的引導(dǎo)，使學(xué)員應(yīng)用于學(xué)習(xí)的技能于解決問題的過程中。適用：時間教長的狀況 人數(shù)較少的狀況 程度較高的狀況特征：由“做”中學(xué) 案例分享法的利于弊利鼓勵思考，激發(fā)興趣提高學(xué)員分析能力和解決問題的能力具有說服力和可信性案例分享法弊效果受學(xué)員水平影響案例的選擇限制對講師的綜合要求高6.媒體運用法定義：利用各種試聽工具，帶給學(xué)員全新的生動感受，帶來最佳培訓(xùn)效果。先決條件：影片具備內(nèi)涵，能夠讓人省思，內(nèi)涵寓意明確，不能過于深奧，講師能引導(dǎo)使其余課程理念相結(jié)合。適用：課堂氣氛低落 開課引導(dǎo)媒體運用法的利于弊利生動，易激發(fā)興趣媒體運用法弊受場地和設(shè)備的限制7.雙向問答法定義：不止講師自己在演講，增加的是學(xué)員的互動。特征：與學(xué)員之間的交流比較多，多以問問題來實現(xiàn)。雙向問答法技巧常常問他們問題以友善的態(tài)度使用問題以利于討論的進行使用問題來檢查學(xué)習(xí)效果使用問題保證膽小的學(xué)員參與問問題時，叫他們名字給予時間考慮再回答不要問是非題不要成為回答問題的專家將問題交給知識淵博的人不要總是請那些知道問題的