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文檔簡介

1、品牌治理流程編制日期審核日期批準(zhǔn)日期流程目的建立和加強(qiáng)公司完整、統(tǒng)一和規(guī)范的戰(zhàn)略性品牌治理策略,規(guī)范集團(tuán)品牌和項(xiàng)目品牌治理程序,提高品牌治理的科學(xué)治理水平,為確保品牌進(jìn)展策略全方位地服務(wù)于公司整體長期進(jìn)展策略,從而發(fā)揮品牌策略的作用最大化,結(jié)合公司實(shí)際情況,特制定此流程。適用范圍本流程是針對(duì)集團(tuán)品牌治理而制定,一切使用到集團(tuán)品牌及項(xiàng)目品牌的對(duì)內(nèi)、對(duì)外行為均包含在此流程治理的范疇之內(nèi),具體包括:集團(tuán)品牌及項(xiàng)目品牌名稱(含中文及其它語言名稱,全稱及簡稱)的制定、變更及使用規(guī)范;集團(tuán)品牌及項(xiàng)目品牌理念的制定、變更及使用規(guī)范;集團(tuán)品牌及項(xiàng)目品牌視覺的制定、變更及使用規(guī)范。職責(zé)銷售策劃中心負(fù)責(zé)制定集團(tuán)品

2、牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案及年度品牌建設(shè)工作打算;負(fù)責(zé)組織編制、公布、培訓(xùn)實(shí)施品牌相關(guān)方案;參與審議及增減、確定品牌年度運(yùn)營預(yù)算;負(fù)責(zé)打算內(nèi)品牌執(zhí)行方案預(yù)審治理;負(fù)責(zé)審查、評(píng)估、監(jiān)督年度品牌規(guī)劃及地區(qū)公司年度品牌規(guī)劃的執(zhí)行工作。組織選擇品牌推廣合作商;編制集團(tuán)品牌推廣活動(dòng)時(shí)期總結(jié)報(bào)告。銷售策劃部負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目品牌建設(shè)及推廣方案并按權(quán)限報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批;策劃或組織項(xiàng)目品牌推廣活動(dòng);定期對(duì)品牌建設(shè)活動(dòng)的效果進(jìn)行測評(píng),并提出改進(jìn)意見;編制項(xiàng)目品牌推廣活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。相關(guān)部門配合實(shí)施品牌推廣活動(dòng);定期反饋實(shí)施進(jìn)展情況。流程圖關(guān)鍵活動(dòng)描述品牌規(guī)劃品牌市場調(diào)研銷售策劃中心必須進(jìn)行必要的市場調(diào)研,掌握充分的市場信息,并進(jìn)行分

3、析處理,從而了解消費(fèi)者需求以及定位目標(biāo)消費(fèi)者,構(gòu)建競爭框架,以獲知如何獲得和增加利潤,從而才能進(jìn)行品牌規(guī)劃。市場研究內(nèi)容包括但不限于:市場競爭進(jìn)展趨勢;競爭對(duì)手品牌定位、形象與品牌價(jià)值;消費(fèi)者消費(fèi)需求與進(jìn)展趨勢等。品牌定位銷售策劃中心必須在對(duì)相關(guān)市場進(jìn)行充分了解的基礎(chǔ)上,對(duì)集團(tuán)品牌進(jìn)行定位以及建立核心價(jià)值,同時(shí)要使之適應(yīng)公司文化以及長期進(jìn)展需要,從而規(guī)范品牌治理與識(shí)不運(yùn)用的一致性,從而進(jìn)一步明晰品牌提升策略和途徑。銷售策劃中心還必須對(duì)品牌屬性、品牌精神、價(jià)值觀等要素進(jìn)行縝密的考慮。銷售策劃中心依照公司愿景和戰(zhàn)略定位,組織編制集團(tuán)品牌規(guī)劃方案,建立品牌戰(zhàn)略架構(gòu)和品牌識(shí)不系統(tǒng), 品牌傳播與推廣策略

4、等內(nèi)容,進(jìn)行專題評(píng)審會(huì),邀請(qǐng)內(nèi)外部專家討論,將確定的規(guī)劃方案報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成審核/審批。保持品牌一致性和連續(xù)性集團(tuán)需保持品牌定位、識(shí)不以及推廣的一致性和連續(xù)性。銷售策劃中心必須以建立一個(gè)清晰獨(dú)特的品牌定位和識(shí)不,以此為核心開展工作,品牌的推廣和傳播活動(dòng)需服從企業(yè)的整體打算。因此,銷售策劃中心必須在充分了解公司現(xiàn)有治理模式和企業(yè)文化的基礎(chǔ)上,貫徹企業(yè)政策,保證各項(xiàng)品牌經(jīng)營、治理工作的一致性和連續(xù)性,從而使得企業(yè)具有整體感。品牌實(shí)施依據(jù)批準(zhǔn)后的公司總體品牌規(guī)劃方案的要求,銷售策劃中心制定集團(tuán)年度品牌建設(shè)工作打算,明確本年度的品牌建設(shè)重點(diǎn)和工作目標(biāo),報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核審批后下發(fā)各區(qū)域/地區(qū)公司。銷售策劃中

5、心組織開展品牌規(guī)劃方案和集團(tuán)年度品牌建設(shè)工作打算的培訓(xùn)與實(shí)施。各區(qū)域/地區(qū)公司銷售策劃部門就集團(tuán)品牌識(shí)不系統(tǒng)的治理,品牌價(jià)值觀的宣傳、品牌形象的推廣和傳播等活動(dòng),擬訂具體的實(shí)施方案,并執(zhí)行落實(shí)。銷售策劃中心負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)各部門、各區(qū)域/地區(qū)公司在使用集團(tuán)品牌提供指導(dǎo)。具體使用范圍包括但不限于以下內(nèi)容的制作與變更:辦公用品(名片、信箋、信封、工牌、工服等);公司網(wǎng)站;宣傳欄(公司和項(xiàng)目);公司宣傳品與禮品;辦公區(qū)域裝修與指示標(biāo)牌;公司用車。各地區(qū)公司銷售策劃部依照集團(tuán)年度品牌建設(shè)工作打算,制訂項(xiàng)目品牌建設(shè)及推廣方案。銷售策劃部依據(jù)項(xiàng)目品牌建設(shè)及推廣方案組織選擇品牌推廣合作商,組織策劃品牌推廣活動(dòng),報(bào)

6、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核審批后組織執(zhí)行,相關(guān)部門過程中配合。銷售策劃中心/銷售策劃部必須加大與相關(guān)部門之間運(yùn)作的協(xié)調(diào)與溝通,確保公司品牌的市場需求、生產(chǎn)需求、銷售量等信息能夠快速反饋。銷售策劃中心負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督品牌規(guī)劃實(shí)施全過程,監(jiān)控公司所有渠道、途徑散播的品牌信息是一致的,是服從于品牌定位和識(shí)不的。效果評(píng)估各地區(qū)公司銷售策劃部定期進(jìn)行品牌推廣效果進(jìn)行調(diào)查,結(jié)合各部門反饋的公司和項(xiàng)目品牌認(rèn)知情況,及時(shí)調(diào)整推廣方案,同時(shí)通過對(duì)比,檢驗(yàn)品牌建設(shè)方案的實(shí)施效果,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),反饋給各相關(guān)部門,并在總結(jié)的基礎(chǔ)上對(duì)下一時(shí)期的打算進(jìn)行調(diào)整和修訂。銷售策劃中心定期進(jìn)行集團(tuán)品牌建設(shè)時(shí)期性效果評(píng)估,編制時(shí)期性效果總結(jié)報(bào)告,向集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。品牌資產(chǎn)評(píng)估:銷售策劃中心必須定期實(shí)施品牌資產(chǎn)評(píng)估,從而提高公司品牌在市場上的聲譽(yù),合理分配公司資源,向公司職員、消費(fèi)者乃至投資者等目標(biāo)群眾傳達(dá)公司

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