江蘇自考創(chuàng)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)與實務(wù)重點

1、PAGE Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.第一章 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)精神神創(chuàng)業(yè)：人人們開創(chuàng)創(chuàng)新事業(yè)業(yè)的社會會實踐活活動。社會實踐踐的3層含義義：具有有明確的的目標(biāo)指指向；是是一個過過程；是是一種狀狀態(tài)；創(chuàng)業(yè)精神神：創(chuàng)業(yè)者者在創(chuàng)業(yè)業(yè)實踐活活動中表表現(xiàn)出來來的觀念念、意識識、道德德品質(zhì)、思維活活動等精精神現(xiàn)象象。創(chuàng)業(yè)精神神的屬性性：創(chuàng)業(yè)業(yè)精神是是一種觀觀念、意識、品質(zhì)、意志、準(zhǔn)則。創(chuàng)業(yè)精神神的內(nèi)涵涵（4點點）：是精神神動力和和思想保保證、是時代代精神、是民族族精神、是科學(xué)學(xué)精神。創(chuàng)業(yè)精精神的內(nèi)內(nèi)容：解放思

2、想想、實事事求是的的精神；積極探探索、勇勇于創(chuàng)新新的精神神；艱苦奮斗斗、自強(qiáng)強(qiáng)不息的的精神；同心同同德、團(tuán)團(tuán)結(jié)協(xié)作作的精神神；在創(chuàng)業(yè)業(yè)的社會會實踐活活動中，通過解放思想解決4個問題（創(chuàng)業(yè)為什么要解放思想？）1、勇于于創(chuàng)業(yè)；2、善于于學(xué)習(xí)；3、培育育市場經(jīng)經(jīng)濟(jì)觀念念；4、確立立新的創(chuàng)創(chuàng)業(yè)觀念念、情感感方式、價值取取向；在創(chuàng)業(yè)業(yè)實踐中中，創(chuàng)業(yè)業(yè)者應(yīng)當(dāng)當(dāng)注意的的3個問題題：1、必須須重在實實踐的指指導(dǎo)思想想；2、必須須尊重科科學(xué)的原原則；3、必須須有自知知之明。創(chuàng)業(yè)心理理品質(zhì)：創(chuàng)業(yè)者者在創(chuàng)業(yè)業(yè)實踐過過程中表表現(xiàn)出來來的心理理過程和和個性心心理；是在創(chuàng)業(yè)業(yè)實踐中中形成的的，是對對創(chuàng)業(yè)實實踐活動動的客觀

3、觀反映。創(chuàng)業(yè)心心理品質(zhì)質(zhì)的內(nèi)涵涵（2點點）：1、是創(chuàng)創(chuàng)業(yè)精神神形成的的基礎(chǔ)；2、對創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)創(chuàng)業(yè)具有有到向、推動、調(diào)節(jié)、強(qiáng)化作作用。社會適應(yīng)應(yīng)障礙：當(dāng)個體體對外界界社會環(huán)環(huán)境不適適應(yīng)時，便便產(chǎn)生心心理壓力力。人的需要要可分：生理理性需要要、社會會性需要要。人的需要要可分5個層次次：生理理需要、安全需需要、歸歸屬和愛愛的需要要、自尊尊需要、自我實實現(xiàn)的需需要。創(chuàng)業(yè)的興興趣的特特點：指指向性、情緒性性、動力力性需要：指指人對某某種目標(biāo)標(biāo)的渴求求或欲望望，它是是人腦對對個體和和社會的的客觀需需求的反反映。動機(jī)：激激發(fā)和維維持個體體進(jìn)行活活動，并并導(dǎo)致該該活動朝朝向某一一目標(biāo)的的動力。興趣：個個體認(rèn)識

4、識和探究究事物的的心理傾傾向。信念：一一種認(rèn)識識活動，是是支配自自己行動動的觀念念。氣質(zhì)：個個體心理理活動的的穩(wěn)定的的動力特特征。性格：個個人在對對現(xiàn)實的的態(tài)度和和行為方方式中表表現(xiàn)出來來的穩(wěn)定定的人格格心理特特征。氣質(zhì)特征征表現(xiàn)（4種）：個體體的心理理過程的的強(qiáng)度、速度、穩(wěn)定性性、指向向。氣質(zhì)分44類：膽膽汁質(zhì)、多血質(zhì)質(zhì)、黏液液質(zhì)、抑抑郁質(zhì)。性格特征征表現(xiàn)（4種）：認(rèn)知特特征、意志特特征、情緒特特征、理智特特征。情感：由由客觀事事物是否否符合人人的需要要而產(chǎn)生生的態(tài)度度體驗。意志：個個性自覺覺地確定定目的，并并為實現(xiàn)現(xiàn)目的而而支配、調(diào)節(jié)自自己的行行動，克克服各種種困難的的心理過過程。創(chuàng)業(yè)者的

5、的意志過過程表現(xiàn)現(xiàn)的2個階段段：作出決定定、執(zhí)行決決定創(chuàng)業(yè)心理理品質(zhì)的的特征（5種）：獨創(chuàng)性性、競爭爭性、應(yīng)應(yīng)變性、合作性性、堅毅毅性創(chuàng)業(yè)者強(qiáng)強(qiáng)化3方方面競爭爭意識：審時度度勢、敢作敢為、智慧為為本意志因素素的特點（44種）：獨立性性、果斷斷性、堅堅毅性、自制力力。創(chuàng)業(yè)者者心理健健康的衡衡量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)（4點）：1、正視視社會現(xiàn)現(xiàn)實；22、情緒緒穩(wěn)定樂樂觀；33、有良良好的人人際關(guān)系系；4、有健全全的人格格。創(chuàng)業(yè)心理理障礙的的類型（4種種）：社會適適應(yīng)障礙礙、人格障障礙、情緒障障礙、行為障障礙。消除創(chuàng)創(chuàng)業(yè)心理理障礙的的方法（44種）：1、建立立價值目目標(biāo)；22、正確確認(rèn)識自自己；33、善于于控制情情

6、緒；44、積極極與人交交往。第二章 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)能力力創(chuàng)業(yè)能力力：一種能夠夠順利和和實現(xiàn)創(chuàng)創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)的特殊殊能力。創(chuàng)業(yè)能力力的內(nèi)涵涵（3點點）：1、創(chuàng)業(yè)業(yè)能力是是在創(chuàng)業(yè)業(yè)實踐中中體現(xiàn)出出來的影影響創(chuàng)業(yè)業(yè)實踐，推動創(chuàng)創(chuàng)業(yè)實踐踐順利進(jìn)進(jìn)行的主主體心理理條件；2、具有有更強(qiáng)的的綜合性性和創(chuàng)造造性；3、表現(xiàn)現(xiàn)為復(fù)雜雜而協(xié)調(diào)調(diào)的行為為動作。創(chuàng)業(yè)能力力的特征征（4點）：強(qiáng)烈的的社會事事實踐性性、高度的的綜合性性、突出的的創(chuàng)造性性、鮮明的的個體性性。創(chuàng)業(yè)能能力與其其他創(chuàng)業(yè)業(yè)基本素素質(zhì)的關(guān)關(guān)系：1、創(chuàng)業(yè)業(yè)能力、創(chuàng)業(yè)意意識、創(chuàng)創(chuàng)業(yè)心理理品質(zhì)、創(chuàng)業(yè)社社會知識識是創(chuàng)業(yè)基基本素質(zhì)質(zhì)的四個個部分，共共同組合合成了相相互促進(jìn)進(jìn)

7、、相互互制約、整合一一致的有有機(jī)整體體；2、在創(chuàng)業(yè)業(yè)基本素素質(zhì)各要要素中，創(chuàng)業(yè)能力是核心，是創(chuàng)業(yè)實踐活動賴以運轉(zhuǎn)和展開的直接因素；創(chuàng)業(yè)心理品質(zhì)是調(diào)節(jié)系統(tǒng)，是調(diào)節(jié)維持整個操作系統(tǒng)的意志、情感性軟件；創(chuàng)業(yè)意識是動力系統(tǒng)，是使操作系統(tǒng)啟動、強(qiáng)化并支配、控制其方向和過程的動力性結(jié)構(gòu)；創(chuàng)業(yè)社會知識是工具系統(tǒng)，是操作系統(tǒng)運行的知識，是信息框架和背景。創(chuàng)業(yè)能力力的類型型（3種種）：專業(yè)技技術(shù)能力力、經(jīng)營管管理能力力、綜合性性能力。專業(yè)技技術(shù)能力力的功能能（3點點）：1、提供供基本的的條件和和手段；2、影響響創(chuàng)業(yè)實實踐活動動的效率率；3、高層層次創(chuàng)業(yè)業(yè)能力的的有效發(fā)發(fā)揮具有有促進(jìn)作作用。經(jīng)營管管理能力力直接影

8、影響創(chuàng)業(yè)業(yè)實踐活活動（33點）：1、涉及及創(chuàng)業(yè)實實踐活動動的每一一個環(huán)節(jié)節(jié)；2、涉及創(chuàng)創(chuàng)業(yè)實踐踐活動中中人的選選擇、使使用、組組合和優(yōu)優(yōu)化；33、涉及及創(chuàng)業(yè)實實踐活動動中資金金的分配配、使用用、流動動、培植植等環(huán)節(jié)節(jié)和過程程。經(jīng)營管理理能力的的內(nèi)容（44點）：善于經(jīng)經(jīng)營、善善于管理理、善于于用人、善于理理財。善于經(jīng)營營的表現(xiàn)（33點）：慧眼識識天時和和地利；經(jīng)營形形成自我我風(fēng)格；形成經(jīng)經(jīng)營訣竅竅。善于管理理的特征征（6點點）：智智于決策策；巧于于組織；精于授授權(quán)；善善于應(yīng)變變；敏于于求新；敢于負(fù)負(fù)責(zé)。綜合性性能力的的特征（4點）：把握握機(jī)遇的的能力；利用信信息的能能力；交交往公關(guān)關(guān)的能力力；創(chuàng)

9、新新與挖潛潛能力。創(chuàng)業(yè)能力力形成的的特點（33點）：社會實實踐性、自覺性性、專業(yè)性性。創(chuàng)業(yè)能能力形成成的途徑徑（3點點）：1、知識識和技能能是形成成創(chuàng)業(yè)能能力的重重要基礎(chǔ)礎(chǔ)；2、關(guān)鍵鍵能力的的培養(yǎng)是是形成創(chuàng)創(chuàng)業(yè)能力力的重要要手段；3、積極極參與創(chuàng)創(chuàng)業(yè)實踐踐是形成成和提高高創(chuàng)業(yè)能能力的唯唯一途徑徑。最成功和和最不成成功的人人之間差差別最大大的4種品質(zhì)質(zhì)：1、取得最最后成果果的堅持持力；22、為實實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)不斷積積累成果果的能力力；3、自信心心和克服服自卑感感的能力力；4、社會的的適應(yīng)能能力和實實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的內(nèi)驅(qū)驅(qū)力。如何培培養(yǎng)心理理相容性性和承受受挫折的的能力？要培養(yǎng)44個心理理品質(zhì)：獨立性性；敢

10、為為性；堅堅韌性；克制性性如何才才能根據(jù)據(jù)自己的的特點，盡盡早形成成創(chuàng)業(yè)能能力？（33點）1、培養(yǎng)養(yǎng)強(qiáng)烈的的創(chuàng)業(yè)意意識；22、打好好提高創(chuàng)創(chuàng)業(yè)能力力的基礎(chǔ)礎(chǔ)；3、積極參參與實踐踐活動創(chuàng)業(yè)能力力的社會會實踐性性主要體體現(xiàn)在：非遺傳傳性、實踐性性、社會性性。知識、技技能轉(zhuǎn)化化為創(chuàng)業(yè)業(yè)能力的的唯一途途徑是：學(xué)習(xí)、思考、實踐相相結(jié)合。關(guān)鍵能力力：除了專專業(yè)能力力以外的的方法能能力和社社會能力力，包括括個人的的意志品品質(zhì)、心心理承受受能力、合作能能力。創(chuàng)業(yè)能力力結(jié)構(gòu)的的核心部部分是智智力，中中間層次次是一般操作作能力組組合形成成的諸種種特殊能能力，表表層部分分是有智智力操作作的一般般能力和和特殊能能力組

11、合合形成的的各種綜綜合性能能力。知識、技能和和創(chuàng)業(yè)能能力的關(guān)關(guān)系（4點）：1、知識識和技能能是形成成創(chuàng)業(yè)能能力的重重要基礎(chǔ)礎(chǔ)；2、創(chuàng)業(yè)能能力是知知識、技技能經(jīng)過過類化和和概括后后的產(chǎn)物物；3、知識可可以促進(jìn)進(jìn)能力的的發(fā)展；4、任何何能力的的形成都都是在掌掌握和運運用知識識的過程程中完成成。第三章 創(chuàng)業(yè)信信息信息：（廣廣義）指指對各種種事物的的存在方方式、運運動狀態(tài)態(tài)和相互互聯(lián)系特特征的一一種表達(dá)達(dá)和陳述述。（狹義）指指具有新新有內(nèi)容容和新知知識的消消息。信息能夠夠增長知知識，并并不意味味著信息息就是知知識，知知識是經(jīng)經(jīng)過濃縮縮、系統(tǒng)統(tǒng)化和優(yōu)優(yōu)化了的的信息。信息與消消息的區(qū)區(qū)別：消息含義義比信息

12、息廣；信信息是消消息的內(nèi)內(nèi)核，信息只只是能夠夠給人們們帶來新新知識的的消息，而而消息可可能包括括非常豐豐富的信信息。信息具有有的特征征（6點點）：真實性性、知識性性、共享性性、時效性性、依附性性、流動性性信息按來來源與流流通情況況分：自然然信息和和社會信信息信息按與與人類的的聯(lián)系可可分：已已記錄的的信息和和沒有記記錄的信信息信息按的的運動狀狀態(tài)可分分為，動動態(tài)信息息和靜態(tài)態(tài)信息信息按是是否被人人感知可可分，顯顯性信息息和隱性性信息信息按有有無變動動和處理理可分為為，一級級信息和和二級信信息信息的的功能（66點）：信息是是認(rèn)識事事物的媒媒介；是是交通的的工具；是決策策的基礎(chǔ)礎(chǔ)；是人人類的第第二資

13、源源；是推推動科技技進(jìn)步的的手段；是市場場競爭的的關(guān)鍵。信息采采集的基基本要求求（5點）：1、要求求全面；2、要求求真實可可靠；3、要求求保持系系統(tǒng)性和和連續(xù)性性；4、要求求采集那那些含量量大價值值高的信信息；5、要求求采集者者有極大大的主動動性。信息的來來源（3點）：公共領(lǐng)領(lǐng)域信息息、非公共共領(lǐng)域信信息、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)與信息高高速公路路信息高速速公路的的3個基本本因素：路（光光纜）；站（計計算機(jī)或或計算機(jī)機(jī)終端）；車（電電子）.要做好創(chuàng)創(chuàng)業(yè)的信信息工作作，必須須做到（33點）：1、隨時時留心采采集和保保存信息息；2、信息工工作是經(jīng)經(jīng)常性；3、信息息采集應(yīng)應(yīng)注意滿滿足兩方方面的需需求。采集信息息的途

14、徑徑和方法法（4點點）：互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)；發(fā)明明專利；各種媒媒體；千千變?nèi)f化化的市場場中；信息處處理的重重要性：1、無論論是通過過市場調(diào)調(diào)查所獲獲得的信信息，還還是通過過上網(wǎng)或或查閱文文獻(xiàn)資料料所獲得得的信息息，在進(jìn)進(jìn)行處理理之前，都都是一種種原始狀狀態(tài)的信信息；2、信息息處理過過程也是是去粗取取精、去去偽存真真的過程程；3、通過過信息的的處理，還還可以產(chǎn)產(chǎn)生出新新的更有有價值的的信息。信息處理理包括的的基本內(nèi)內(nèi)容：分分類、比比較、計計算、研研究、判判斷信息處理理的基本本要求：準(zhǔn)確、及時、系統(tǒng)、適用、經(jīng)濟(jì)、濃縮如何判斷斷信息的的可靠性性：信息息源的可可靠性；資料本本身的可可靠性；信息處理理的方法法（2

15、點點）：信息的的分類、梳理、貯存；信息的的深度加加工；貯存信息息該注意意（3點）：要考考慮資料料貯存的的安全；要從節(jié)節(jié)約的原原則出發(fā)發(fā)；要存存取方便便；信息處理理的手段段（3點點）：手工處處理信息息；電腦腦處理信信息；圖圖像儲存存技術(shù)；信息優(yōu)優(yōu)化為什什么是有有效利用用的前提提？（33點）1、信息息優(yōu)化要要確保信信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確可靠靠，提高高可信度度，能夠夠真實地地反映經(jīng)經(jīng)濟(jì)活動動的情況況；2、信息優(yōu)優(yōu)化要求求提高創(chuàng)創(chuàng)業(yè)信息息的靈敏敏度，使使之能夠夠靈敏、及時地地反映市市場的變變化；33、信息息的優(yōu)化化還要求求提高創(chuàng)創(chuàng)業(yè)信息息高校化化程度。信息的的利用有有2種情情況：11、創(chuàng)業(yè)業(yè)初為創(chuàng)創(chuàng)業(yè)決策策服務(wù)

16、；2、創(chuàng)業(yè)業(yè)中提取取和利用用信息；提取信息息的類型型（3點點）：意向性性、實踐性性、探索性性信息利用用應(yīng)注意意的問題題（3點點）：信信息的利利用要力力求及時時、充分、系統(tǒng)化化第四章 創(chuàng)創(chuàng)業(yè)計劃劃創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)：創(chuàng)業(yè)業(yè)者要完完成的任任務(wù)或者者是創(chuàng)業(yè)業(yè)者的指指向、抱抱負(fù)和使使命。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)的內(nèi)涵涵：干什么么、為什么么干、干的結(jié)結(jié)果這三三方面內(nèi)內(nèi)容。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)不是唯唯一的，而而是由眾眾多目標(biāo)標(biāo)組成的的目標(biāo)體體系。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)的功能能（4點點）：指向功功能、激勵功功能、標(biāo)尺功功能、凝聚功功能。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)確立的的依據(jù)（55點）：努力滿足足社會需需求；促促進(jìn)社會會進(jìn)步；合理利利用社會會資源；創(chuàng)業(yè)者者自身能能力；

17、符符合興趣趣。能力的22種含義義：已經(jīng)經(jīng)發(fā)展出出或是表表現(xiàn)出的的實際能能力；潛在能能力；興趣的作作用（33點）：對未來創(chuàng)創(chuàng)業(yè)活動動的準(zhǔn)備備作用；對正在在進(jìn)行的的創(chuàng)業(yè)活活動的推推動作用用；對創(chuàng)創(chuàng)業(yè)活動動的創(chuàng)造造性態(tài)度度的促進(jìn)進(jìn)作用。創(chuàng)業(yè)目標(biāo)標(biāo)確定的的原則（2點）：切合實實際且付諸實實踐；可行性性問題。創(chuàng)業(yè)計劃劃：對創(chuàng)業(yè)業(yè)活動的的目標(biāo)及及實現(xiàn)目目標(biāo)過程程中所涉涉及的內(nèi)內(nèi)容所作作出的具具體安排排。創(chuàng)業(yè)計計劃的組組成（110點）：簡介；創(chuàng)業(yè)目標(biāo)陳述；創(chuàng)業(yè)設(shè)想描述；市場分析；生產(chǎn)計劃；市場營銷計劃；組織計劃；財務(wù)計劃；風(fēng)險評估；附錄。營銷組合合變量：產(chǎn)品、價格、分銷、促銷。市場分分析的內(nèi)內(nèi)容（3點）：1

18、、新創(chuàng)創(chuàng)企業(yè)的的背景；2、細(xì)分分市場研研究；33、市場場機(jī)會和和威脅、優(yōu)勢和和劣勢評評估。創(chuàng)業(yè)者者對市場場細(xì)分的的過程（33點）：1、確定定你希望望追求什什么行業(yè)業(yè)和市場場；2、根據(jù)顧顧客的特特征及購購買情況況對市場場進(jìn)行細(xì)細(xì)分；33、對各各細(xì)分市市場進(jìn)行行評估。企業(yè)的主主要法律律形式：個人獨獨資企業(yè)業(yè)、合伙企企業(yè)、公司制制企業(yè)。創(chuàng)業(yè)者者選擇企企業(yè)法律律形式要要考慮的的因素（66點）：稅收負(fù)負(fù)擔(dān)；承承擔(dān)企業(yè)業(yè)債務(wù)的的責(zé)任；資金籌籌措；對對企業(yè)的的控制；創(chuàng)業(yè)者者的目標(biāo)標(biāo)；所有有權(quán)轉(zhuǎn)移移和開辦辦費用。損益評評估表的的制作步步驟（44點）：1、分析析、預(yù)測測商品或或勞務(wù)活活動開展展的情況況；2、根據(jù)

19、預(yù)預(yù)計的銷銷售量、銷售額額預(yù)測材材料費用用；3、列出銷銷售收入入得到毛毛利；44、減去去經(jīng)營支支出，將將所有收收入與費費用匯總總。第五章 創(chuàng)業(yè)業(yè)管理創(chuàng)業(yè)管理理的基本本因素：謀劃全全局、思慮長長遠(yuǎn)（從從長遠(yuǎn)觀觀察問題題，作出出長期安安排）造成人才才外流的的主要因因素：缺缺乏發(fā)展展機(jī)會。中國當(dāng)代代的創(chuàng)業(yè)業(yè)者要樹樹立的33個正確確的觀點點：正確確的要素素觀、正確的的主人觀觀、正確的的重心觀觀。競爭取勝勝的基本本途徑：以力取取勝、以謀取取勝。時間就是是金錢的的意義（44點）：1、時間間直接影影響資金金的價值值；2、資金的的占用和和周轉(zhuǎn)速速度；33、機(jī)會會的捕捉捉；4、時間觀觀念在市市場經(jīng)濟(jì)濟(jì)中地位位突

20、出。創(chuàng)業(yè)者必必須嫻熟熟的管理理策略（44點）：管理定定位、市場定定價、經(jīng)營銷銷售、宣傳促促銷市場管理理策略的的類型（33點）：集中型型、一體化化、多樣化化市場定位位策略類類型（55點）：高價法法；低價價法；折折扣讓價價；差別別定價；心理定定價。經(jīng)常采用用的經(jīng)營營銷售策策略的類類型（33點）：無差異異性、差異性性、集中性性創(chuàng)業(yè)管管理策略略要符合合的一般般原則（33點）：1、滿足足市場需需求，不損害害國家和和消費者者的利益益；2、符合社社會主義義競爭原原則；33、有利利于提高高經(jīng)營水水平，經(jīng)濟(jì)效效益。創(chuàng)業(yè)管理理的模式式：以事事為中心心、以人為為中心、人事兼兼顧泰羅制就就是“經(jīng)濟(jì)人人”觀點的的典型體

21、體現(xiàn)，由亞當(dāng)當(dāng)斯密于于17776年提提出的概概念。大致可可以歸納納為8個方面面：1、科學(xué)管管理是從從對生產(chǎn)產(chǎn)事務(wù)的的系統(tǒng)觀觀察；2、為了了提高效效率，必必須挑選選一流的的工人；3、必須須對工人人進(jìn)行訓(xùn)訓(xùn)練，使使之掌握握最好的的工作方方法；44、采用用差別計計件工資資制；55、提倡倡財富是是人創(chuàng)造造的；66、把管管理與實實際操作作分開；7、在工工廠實行行職能工工廠制；8、對管管理實行行例外原原則。泰羅的理理論缺陷陷：忽視了了人在生生產(chǎn)過程程中行為為活動的的心理動動機(jī)；忽忽視了管管理組織織的作用用。創(chuàng)業(yè)管理理理念的的6個意識識：人本本意識；競爭意意識；時時效意識識；質(zhì)量量意識；法制意意識；責(zé)責(zé)任意

22、識識。薛恩等人人提出的的“復(fù)雜人人”的假設(shè)設(shè)要點（44點）：1、人的的需要是是多種多多樣；22、人在在同一時時間內(nèi)會會有各種種需要和和動機(jī)；3、人在在組織中中的工作作和生活活條件是是不斷變變化的；4、一個個人在不不同單位位或同一一個單位位的不同同部門工工作，會會產(chǎn)生不不同的反反應(yīng)。在“霍霍桑實驗驗”的基礎(chǔ)礎(chǔ)上，梅梅奧提出出了“人群關(guān)關(guān)系理論論”的內(nèi)容容（4點點）：1、管理理者不應(yīng)應(yīng)只注意意工作、完成生生產(chǎn)任務(wù)務(wù)，應(yīng)重重點放在在關(guān)心人人、滿足足人的社社會需要要；2、管理者者不應(yīng)只只注意計計劃、組組織和控控制，應(yīng)應(yīng)重視職職工間的的人際關(guān)關(guān)系；33、在獎獎勵方面面，提倡倡實行集集體的獎獎勵制度度；4

23、、在管理理職能方方面，要要負(fù)起組組織生產(chǎn)產(chǎn)的責(zé)任任，并充充當(dāng)員工工與上級級的聯(lián)絡(luò)絡(luò)人，并并及時向向上級反反映。第六章 創(chuàng)業(yè)融融資創(chuàng)業(yè)融資資的意義義（4點點）：實實施創(chuàng)業(yè)業(yè)計劃的的關(guān)鍵環(huán)環(huán)節(jié)；能能夠體現(xiàn)現(xiàn)企業(yè)或或創(chuàng)業(yè)者者良好的的信用水水平；創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者及及時抓住住創(chuàng)業(yè)機(jī)機(jī)會的重重要手段段；把握握住創(chuàng)業(yè)業(yè)投資機(jī)機(jī)會的前前提條件件。創(chuàng)業(yè)機(jī)會會的特征征（4點點）：成效高高、瞬時性性、罕有性性、公平性性創(chuàng)業(yè)融資資的原則則（5點點）：適用性性、經(jīng)濟(jì)性性、效益性性、穩(wěn)定性性、合法性性融資的程程序涉及及2個問題題：融資資方案能能否得到到批準(zhǔn)；所涉及及的融資資機(jī)構(gòu)的的工作效效率。比較融資資方式的的優(yōu)越性性：關(guān)鍵鍵看

24、獲得得創(chuàng)業(yè)所所需資金金的可能能性、企企業(yè)的資資產(chǎn)規(guī)模模、當(dāng)時時的利率率水平。效益性性原則的的含義（33點）：企業(yè)融融資活動動本身效效益最佳佳；創(chuàng)業(yè)業(yè)融資應(yīng)應(yīng)有利于于保持對對所創(chuàng)辦辦企業(yè)的的控制權(quán)權(quán)；創(chuàng)業(yè)業(yè)融資必必須有利利于提高高企業(yè)的的競爭能能力.創(chuàng)業(yè)融資資的主要要途徑（88點）：自有資資金；親親友借款款；供貨貨商和商商業(yè)信用用；銀行行貸款；利用外外資；創(chuàng)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險資本；股票；政府資資助項目目。創(chuàng)業(yè)融資資方式：債務(wù)融融資、權(quán)益融融資債務(wù)融資資：利用利利息償付付的金融融手段來來籌集資資金的融融資方式式。債務(wù)融資資的特點點：歸還還所借的的全部資資金并支支付雙方方事先確確定的利利息。權(quán)益融資資：出資

25、資者與創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者一一起按事事先約定定的方式式獲得資資產(chǎn)的分分配權(quán)，分分享企業(yè)業(yè)利潤。權(quán)益融資資的優(yōu)點點：在融融資過程程中無需需資產(chǎn)抵抵押，但但必須給給出資者者某種形形式的股股東地位位。銀行貸款款：又稱稱銀行放放款。銀銀行在一一定利率率、一定定期限內(nèi)內(nèi)將貨幣幣資金提提供給需需要者的的一種經(jīng)經(jīng)營活動動。銀行貸款款的分類類：按期限分分：短期、中期、長期；按貸款保保障程度度分：信用、擔(dān)保、抵押款款；按貸款的的使用領(lǐng)領(lǐng)域分：工業(yè)、商業(yè)、農(nóng)業(yè)；按貸款的的經(jīng)濟(jì)性性質(zhì)分：國有企企業(yè)、鄉(xiāng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)業(yè)、三資資企業(yè)、私營企企業(yè)；銀行貸貸款條件件（4點點）：合法性性；獨立立性；必必須具備備一定量量的自有有資金；有經(jīng)營營能

26、力，并并在銀行行開設(shè)賬賬戶。租賃：出出租人將將某種物物品出租租給承租租人的一一種經(jīng)濟(jì)濟(jì)行為。現(xiàn)代租賃賃的特征征（2點點）：1、融通通設(shè)備使使用權(quán)的的方式；2、租金金是融通通資金的的代價，在在租賃期內(nèi)，設(shè)設(shè)備所有有權(quán)歸出出租人，使使用權(quán)歸歸承租人人。租賃的優(yōu)優(yōu)點：創(chuàng)創(chuàng)業(yè)者用用少量資資金獲得得創(chuàng)業(yè)所所需設(shè)備備的使用用權(quán)，企企業(yè)可以以邊生產(chǎn)產(chǎn)、邊收收益。租賃的形形式（22點）：融資性性租賃、經(jīng)營性性租賃租賃融融資的特特點（33點）：1、選擇擇最優(yōu)的的租賃融資方方式；22、要優(yōu)優(yōu)選租賃賃公司；3、爭取取盡可能能低的租租金。風(fēng)險投資資：由職業(yè)業(yè)金融家家投入到到新興的的、迅速速發(fā)展的的、有巨巨大競爭爭潛力

27、的的企業(yè)中中的一種種股權(quán)資資本。風(fēng)險投資資的特點點：甘冒冒風(fēng)險來來追求較較大的投投資報酬酬，并將將回收資資金再投投入類似似的風(fēng)險險事業(yè)。風(fēng)險投資資的2種種模式：沒有專專家系統(tǒng)統(tǒng)、有專家家系統(tǒng)第七章 創(chuàng)業(yè)風(fēng)風(fēng)險創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險：創(chuàng)業(yè)過過程中可可能發(fā)生生的危險險。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險的特點點（4點點）：客觀潛潛在性、釋放性性、兩重性性、可變性性創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險的種類類：按風(fēng)險的的性質(zhì)分分：可抗拒拒性、不可抗抗拒性按風(fēng)險的的覆蓋范范圍分：局部性性、全局性；按風(fēng)險的的具體形形態(tài)分：環(huán)境型型、決策策型、運作型型；創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險的要素素（4點點）：創(chuàng)業(yè)主主體、創(chuàng)業(yè)客客體、相關(guān)利利益者、客觀環(huán)環(huán)境創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險防范的的基本原原則（33點

28、）：主體性性、事前性、有效性性主體原則則包含22個要素素：1、創(chuàng)業(yè)主主體的風(fēng)風(fēng)險防范范意識和和能力；2、創(chuàng)業(yè)業(yè)主體的的綜合實實力；有效性原原則的33個要素素：科學(xué)學(xué)性、時效性性、著力性性風(fēng)險防范范的主要要手段：有效地地規(guī)避風(fēng)風(fēng)險；切切實地控控制風(fēng)險險；及時時地實施施風(fēng)險救救濟(jì)；創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險防范的的主要技技巧：風(fēng)風(fēng)險分散散術(shù)、風(fēng)險鎖鎖定術(shù)、風(fēng)險縮縮微術(shù)、風(fēng)險轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移術(shù)風(fēng)險分散散術(shù)：選用合合適的載載體，采采取有效效的措施施，以分分散創(chuàng)業(yè)業(yè)風(fēng)險，降降低風(fēng)險險可能釋釋放的強(qiáng)強(qiáng)度，增增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)業(yè)行為的的安全度度，保證證風(fēng)險利利益的實實現(xiàn)。分散風(fēng)險險的主要要載體：合伙人人、經(jīng)營項項目風(fēng)險鎖定定術(shù)：通過有有效措施

29、施，將風(fēng)風(fēng)險限制制在某一一個設(shè)定定的范圍圍內(nèi)，以以降低風(fēng)風(fēng)險可能能釋放的的機(jī)率和和強(qiáng)度，增增加風(fēng)險險可能帶帶來的利利益。風(fēng)險縮微微術(shù)：運用有有效措施施來縮小小風(fēng)險，以以降低風(fēng)風(fēng)險可能能釋放的的機(jī)率或或強(qiáng)度，或或者是減減少可能能產(chǎn)生的的風(fēng)險損損失。風(fēng)險轉(zhuǎn)移移術(shù)：通過合合法、有有效的形形式轉(zhuǎn)移移風(fēng)險。創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險的防范范的階段段：風(fēng)險險釋放前前、風(fēng)險釋釋放后創(chuàng)業(yè)風(fēng)險險的事前前防范（3點）：1、各種種形態(tài)風(fēng)風(fēng)險的防防范；2、合同同風(fēng)險的的防范；3、切實實增強(qiáng)抵抵御創(chuàng)業(yè)業(yè)風(fēng)險的的能力；各種形態(tài)態(tài)風(fēng)險的的防范（44點）：1、實施施環(huán)境監(jiān)監(jiān)測2、加強(qiáng)強(qiáng)風(fēng)險預(yù)預(yù)測3、建立立預(yù)警機(jī)機(jī)制4、運作作與防范范結(jié)合；合同風(fēng)風(fēng)險防范范措施（33點）：1、做做好合同同訂立的的前期準(zhǔn)準(zhǔn)備；22、切實實規(guī)范合合同行為為；3、切實增增強(qiáng)抵御御創(chuàng)業(yè)風(fēng)風(fēng)險的能能力。作與防范范結(jié)合的的形式：合法經(jīng)經(jīng)營、規(guī)范運運作合同的形形式：書書面形式式、口頭形形式、其他形形式合同內(nèi)容容包括的的條款（88點）：合同當(dāng)當(dāng)事人的的名稱或或者姓名名；標(biāo)的的；數(shù)量量；質(zhì)量量；價款款或酬金金；履行行的期限限、地點點和方式式；違約約責(zé)任；解決爭爭議的方方法。合同的種