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1、精品文檔Word格式 半年銷售工作總結(jié)有感大全10篇 總結(jié)給了人努力工作的動(dòng)力,培育了人思索的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加糊涂。下面我給大家?guī)?lái)關(guān)于半年銷售工作總結(jié)有感,盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 半年銷售工作總結(jié)有感篇1 這一年來(lái),我的業(yè)務(wù)技能有了很大的進(jìn)步,可以獨(dú)立完成日常工作。同時(shí)也能努力完成指導(dǎo)交代的其它工作任務(wù),樂觀參與站上及科室組織的各項(xiàng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),工作之余能樂觀走出車站,“三進(jìn)一上對(duì)總站的班次狀況進(jìn)展宣揚(yáng)營(yíng)銷。 在工作中,身邊的同事都是我的教師,同事_姐干練的做事風(fēng)格和敏捷的效勞技巧,_姐淡定優(yōu)雅的氣質(zhì)和急躁細(xì)致的解答,小_嫻熟的業(yè)務(wù)學(xué)問和幽默的陽(yáng)光心態(tài),_的勤奮好學(xué)和
2、開朗樂觀,_的仔細(xì)認(rèn)真和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度等等,都在不知不覺中影響著我,讓我不斷的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。我深知,自己還有許多的缺乏,可是,我有信念會(huì)做的更好。 盡管在這一年的努力中有了一些進(jìn)步,但是還存在著許多的缺乏,以下幾點(diǎn)有待進(jìn)步: 一、工作心態(tài)不夠穩(wěn)定。遇到個(gè)別旅客的來(lái)電時(shí),在答復(fù)詢問時(shí)語(yǔ)氣欠佳,沒有急躁。 二、工作中缺乏總結(jié)。工作后不能準(zhǔn)時(shí)梳理和總結(jié),缺少工作目的。 三、工作不夠激情主動(dòng)。工作中缺少激情,安于現(xiàn)狀,制造力缺乏??梢宰屑?xì)完成工作任務(wù),但是缺少主動(dòng)擔(dān)當(dāng)新工作的樂觀性。 針對(duì)工作中自身存在的缺乏,將在今后的工作中不斷改良,做好以下方面: 一、調(diào)整心態(tài),加強(qiáng)急躁。在今后的工作中適當(dāng)調(diào)整自己的心態(tài),
3、多站在旅客的角度想問題,查找最合適自己的工作方法,專心微笑,真誠(chéng)效勞,真正做到把旅客當(dāng)伴侶,爭(zhēng)取可以盡善盡美的解答每位旅客的詢問來(lái)電。 二、注意細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通。工作中注意效勞細(xì)節(jié),標(biāo)準(zhǔn)效勞用語(yǔ),宣揚(yáng)總站全面到位。加強(qiáng)與同事之間的溝通,準(zhǔn)時(shí)覺察自身缺乏,學(xué)習(xí)工作閱歷。 三、準(zhǔn)時(shí)總結(jié),不斷積累。對(duì)工作中消失的問題準(zhǔn)時(shí)分析,不斷改正,擅長(zhǎng)整理,總結(jié)閱歷,加強(qiáng)處理問題的力量。多學(xué)習(xí)身邊同事好的工作方法,取長(zhǎng)補(bǔ)短,不斷完善自己的工作,為今后工作制造條件。 四、進(jìn)步主動(dòng)效勞意識(shí)。主動(dòng)擔(dān)當(dāng)工作任務(wù),多為自己的部門提好的建議,樂觀參與各項(xiàng)活動(dòng)。 記得自己剛來(lái)面試的那天,_對(duì)我說:“車站的工作貴在堅(jiān)持,看似簡(jiǎn)潔
4、,可是可以堅(jiān)持在每一天把每一件小事都努力做到其實(shí)很不簡(jiǎn)單。始終仔細(xì)記得這句話,將來(lái)的工作中我會(huì)更加努力,并堅(jiān)持用這種歸零的心態(tài)和踏踏實(shí)實(shí)從小事做起的態(tài)度仔細(xì)工作。 最終,想感謝客服中心每一位指導(dǎo)和同事,感謝你們這段時(shí)間里對(duì)自己的指導(dǎo)和關(guān)心,以后每一天的工作我都會(huì)全力以赴,加油! 半年銷售工作總結(jié)有感篇2 一年以來(lái),_的營(yíng)銷工作獲得了肯定的成果,根本上完成了兩家公司的既定目的,但也存在不少的問題,為了更好的完成工程的營(yíng)銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對(duì)階段性的工作進(jìn)展總結(jié)。 針對(duì)以前的工作,現(xiàn)將六月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下: 一、_公司_工程的成員組成: _營(yíng)銷部銷售人員
5、比擬年青,工作上雖然布滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運(yùn)作,銷售人員從力量和對(duì)工程的理解上都有了很大的進(jìn)步,今后會(huì)通過對(duì)銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來(lái)解決這一問題。 由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合,導(dǎo)致營(yíng)銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到理解決。 二、營(yíng)銷部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確 由于協(xié)調(diào)不暢,營(yíng)銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為_公司的指導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會(huì)存在工作方向上大小不全都,久而久之雙
6、方會(huì)在思路和工作目的上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴(yán)峻性,我們正在樂觀著手這方面的工作,力求目的全都、簡(jiǎn)潔高效。 但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認(rèn)為營(yíng)銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無(wú)論大小都要請(qǐng)示甲方,勢(shì)必會(huì)造成效率低,對(duì)一些問題的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響,這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng),建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。 三、關(guān)于會(huì)議 會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無(wú)論我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很抱負(fù),這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的
7、。如今我們想通過專題會(huì)議、指導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織形式,有針對(duì)性的解決這一問題,另外可以不在會(huì)上提議的問題,我們會(huì)樂觀與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會(huì)更有利于問題的解決。 四、營(yíng)銷部的管理 前一階段由于工作集中、緊迫,營(yíng)銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來(lái)完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)展管理,這埋伏了很大的危機(jī),有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了問題。以后我們會(huì)通過加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,做好個(gè)人工作方案,理解真實(shí)想法來(lái)避開不利于雙方合作和工程運(yùn)作的事情發(fā)生。 以上只是粗略的工作總結(jié),由于時(shí)間倉(cāng)促會(huì)有許多不是之處,盼望貴公司能給于指正,我們會(huì)予以極大的重視,并會(huì)準(zhǔn)
8、時(shí)解決,最終祝雙方合作開心、工程圓滿成功。 半年銷售工作總結(jié)有感篇3 在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待進(jìn)步。雖然自己的程度有限,但還是想把自己的一些東西寫出來(lái),即從中覺察得到進(jìn)步,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售程度。 經(jīng)受了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開頭熟識(shí)了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售力量有所進(jìn)步,漸漸的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所熟悉。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中,在對(duì)他們進(jìn)展銷售的過程里,我也體會(huì)到了很多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看,或許我還不是做的很好,但是盼望拿出來(lái)跟大家共享一下。 第一、最根本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱
9、。 第二、做好客戶的登記,及進(jìn)展回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,便利綻開。 第三、常常性約客戶過來(lái)看看房,理解我們樓盤的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)置信念,做好溝通工作,并針對(duì)客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避開在集中在同一個(gè)戶型。這樣也便利了自己的銷售。 第四、進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動(dòng)態(tài)。在面對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。 第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對(duì)性的進(jìn)展化解,為客戶供給最合適他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購(gòu)房。 第六、學(xué)
10、會(huì)運(yùn)用銷售技巧,營(yíng)造一種購(gòu)置的_及氣氛,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。 第七、無(wú)論做什么假設(shè)沒有一個(gè)良好的心態(tài),那確定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度打算一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。樂觀、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人力量、閱歷的不完善,他們?cè)敢獠粩嘞蚝玫姆较蚋牧己瓦M(jìn)展,而消極、悲觀者那么怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度打算什么樣的生活. 第八、找出并認(rèn)清自己的目的,不斷堅(jiān)決自己勇往直前、堅(jiān)持終究的信念,這個(gè)永久是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于時(shí)機(jī)導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力
11、的人,最終會(huì)贏過追趕時(shí)機(jī)的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有時(shí)機(jī)就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有閱歷的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。假設(shè)靠的是時(shí)機(jī),運(yùn)氣總有用完的一天。 對(duì)工作保持長(zhǎng)期的熱忱和樂觀性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄的精神。所以這半年來(lái)我始終堅(jiān)持做好自己能做好的事,始終做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)決的向著我的目的前行。 半年銷售工作總結(jié)有感篇4 20_年即將過去,來(lái)國(guó)美電器入職已有3個(gè)多月的時(shí)間中,我通過努力的工作
12、,也有了一點(diǎn)收獲,接近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。 我是今年9月份入職國(guó)美電器咸寧一店的,我是沒有電器營(yíng)銷閱歷的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,在主任和同事的關(guān)心下很快的適應(yīng)這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我的工作崗位是三洋彩電專職營(yíng)業(yè)員,明確我的工作職責(zé)是: ,簡(jiǎn)要分析其緣由,是行業(yè)形勢(shì)、競(jìng)品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。 3、特殊說明 假設(shè)是成功的閱歷,對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的,需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚(yáng)鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。假設(shè)是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的缺乏或嚴(yán)峻的問題,需要對(duì)
13、缺乏之處和問題進(jìn)展深入的剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題的根本性緣由,分析明晰問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。 二、明年工作方案 1、要全面 將總體的目的任務(wù)分解成各個(gè)階段、各個(gè)區(qū)域的子目的。將任務(wù)落實(shí)到人(經(jīng)銷商和對(duì)應(yīng)的銷售人員),對(duì)各種資源進(jìn)展合理的配置。用表格、數(shù)據(jù)說明,力求認(rèn)真、仔細(xì)、全面、準(zhǔn)確?;蛘呖梢杂酶郊男问皆敿?xì)說明,但是年終總結(jié)肯定是少不了明年的準(zhǔn)備,假設(shè)公司的習(xí)慣是單獨(dú)行文的,那么在報(bào)告里只要把簡(jiǎn)要的準(zhǔn)備、主要的思路表現(xiàn)出來(lái)就可以了。 2、要到位 目的需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達(dá)成
14、什么目的。先落實(shí)有把握的目的,期望到達(dá)的目的要另行說明,不能混為一談,否那么就會(huì)讓指導(dǎo)感到不踏實(shí)、不到位、不放心的感覺,自己也簡(jiǎn)單搞糊涂,誤將抱負(fù)當(dāng)現(xiàn)實(shí)。 3、要有打破和亮點(diǎn) 打破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經(jīng)在總結(jié)中分析明晰了,公司指導(dǎo)也早已看在眼里,要集中精力抓一個(gè)問題,雖然一個(gè)市場(chǎng)問題可能是成千上萬(wàn),但是只要解決了一個(gè)主要沖突其它沖突就會(huì)迎刃而解。通過正確的方法、嚴(yán)密思維、準(zhǔn)確有效的措施努力在打破中制造出新的銷售增長(zhǎng)點(diǎn)和亮點(diǎn)。 市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個(gè)主要問題,上一個(gè)臺(tái)階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報(bào)告,指導(dǎo)就信任你,就能得到應(yīng)有的支持
15、。這樣的市場(chǎng)年終總結(jié)報(bào)告是指導(dǎo)最情愿看到的報(bào)告,也是實(shí)效性的報(bào)告。 在200 x年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少?gòu)澛?,那是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟識(shí),總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對(duì)質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 半年銷售工作總結(jié)有感篇8 自20_年_月_日進(jìn)入銷售部成為一名銷售主管,至今已有兩個(gè)多月的時(shí)間。在此期間內(nèi),銷售部的總經(jīng)理、_經(jīng)理給我做了全面專業(yè)的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn),讓我深入感受到商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的輝煌前景,并對(duì)自己的人生做了新的規(guī)劃??梢哉f從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)“一無(wú)所知的門外人來(lái)說,這兩個(gè)多月的時(shí)間里,收獲額
16、多,特別感謝公司的每一位同仁的關(guān)心和指導(dǎo),雖然獲得了一些成果,也照舊存在些許問題,下面就我個(gè)人今年的工作做以下幾方面總結(jié)。 一、學(xué)習(xí)方面 來(lái)到這個(gè)工程的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比擬陌生,在公司指導(dǎo)的關(guān)心下,我很快理解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,在此期間,也閱讀了許多的營(yíng)銷類書籍,每每看到特別感愛好的地方,都不由得感慨:“銷售是一門奇妙的學(xué)問,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。在學(xué)習(xí)方面我為自己也制訂了學(xué)習(xí)方案。做商業(yè)房地產(chǎn)銷售是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化場(chǎng)面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說至關(guān)重要,因?yàn)樗?/p>
17、接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補(bǔ)充新的能量。 二、工作方面 在來(lái)到公司時(shí),我對(duì)房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通,對(duì)于新環(huán)境、新事物比擬陌生。在大家的關(guān)心下,我開頭背誦沙盤說辭,隨后又是外出調(diào)盤,理解市場(chǎng)。調(diào)盤是一門學(xué)問,在與其他樓盤老練的業(yè)務(wù)員的對(duì)話中,把自己遇到的問題一一向其求解,并且學(xué)習(xí)對(duì)方業(yè)務(wù)員的會(huì)談技巧和優(yōu)點(diǎn),和自身比照,理解自己需要加強(qiáng)哪方面的學(xué)問,以及和其比照我們樓盤的優(yōu)勢(shì)。 三、思想方面 來(lái)到公司兩個(gè)多月,的轉(zhuǎn)變就是從同學(xué)到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,在思想上更趨于成熟,心態(tài)也得到提升,對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了更深入的理解,要想做成一單業(yè)務(wù),團(tuán)隊(duì)
18、協(xié)作很重要,想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。 四、20_年工作方案 對(duì)于大家來(lái)說我接觸房地產(chǎn)的時(shí)間不長(zhǎng),在自己的工作中仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短。_年,我盼望能擁有自己的住房,在_安家。所以為了我的目的可以實(shí)現(xiàn),我覺得應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作: 1、根據(jù)2021年銷售狀況和市場(chǎng)變化,著重查找A類客戶群,進(jìn)展B類客戶群,以擴(kuò)大銷售渠道。 2、每月成交三套以上,因?yàn)檫@樣才能支付房子的首付。 3、聽從指導(dǎo)支
19、配,樂觀搜集客戶信息。 4、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)方案仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論學(xué)問,每月看一本書,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素養(yǎng)。 5、加強(qiáng)自己思想建立,增加全局意識(shí)、增加責(zé)任感、增加效勞意識(shí)、增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)。樂觀主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。勇挑擔(dān)子,勇?lián)厝巍?在新的一年,我信任我可以做的更好,這是我確定要做好的。展望這過去一段時(shí)間的工作,我對(duì)將來(lái)的工作有了更多的期盼,我信任我可以做的更好。力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大市場(chǎng)占有額。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,可以在日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的
20、奉獻(xiàn)在不斷的進(jìn)展中,公司得到了進(jìn)步,我的學(xué)問和業(yè)務(wù)程度也都得到了進(jìn)步,信任自己肯定可以做好,_年,我始終在期盼! 半年銷售工作總結(jié)有感篇9 20_年已經(jīng)過去,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一些收獲,接近年終,我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)展簡(jiǎn)要的總結(jié)。 我是去年9月份到公司工作的,僅憑對(duì)銷售工作的熱忱,而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售閱歷和產(chǎn)品學(xué)問。為了快速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問,一邊探索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我常常請(qǐng)教各品系經(jīng)理和指導(dǎo)和其
21、他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方發(fā)和對(duì)一些比擬難纏的客戶進(jìn)展應(yīng)對(duì)方針,獲得了明顯的效果。 一、通過不斷的學(xué)習(xí),獵取學(xué)問 產(chǎn)品學(xué)問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)閱歷,如今對(duì)我們?nèi)缃裉幍氖袌?chǎng)有了一個(gè)也許的熟悉和理解,如今我漸漸可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸獲得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也成功談成了一些用戶購(gòu)置我們的產(chǎn)品,在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和積累閱歷的同時(shí),自己的力量,業(yè)務(wù)程度都比以前有了一個(gè)較大幅度的進(jìn)步,針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),如今可以拿出一個(gè)比擬完好的流程應(yīng)付一些突發(fā)大事。對(duì)于一整套流程可以完全的操作下
22、來(lái)。 還有我的20_年工作重點(diǎn)是二線兼銷售,二線的工作環(huán)節(jié)是非常關(guān)鍵重要的,在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁,一是,把一線的工作進(jìn)展補(bǔ)充和完善,二是給用戶進(jìn)展指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年,對(duì)我的全年工作滿足度根本上是良好,我效勞的用戶,全年計(jì)算來(lái)可以說至少有一百多個(gè)!這么多用戶是我感覺有些驕傲感!8月底去總部進(jìn)展模壓訓(xùn)練,做一名合格的銷售人員,10月份在我們的二級(jí)_公司進(jìn)展據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察,在_我也學(xué)到了許多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)學(xué)問,這對(duì)我們產(chǎn)品銷售非常有利。 二、本年度存在的問題 在_年7月1日國(guó)家施行“_政策,被迫我們把庫(kù)里的大
23、局部車進(jìn)展了提早上牌,我們根據(jù)上半年銷售的車型,進(jìn)展了總結(jié)。用到了提早上牌的車上。我們也可以猜想到,上半年的車型在下半年消化確定不是很好,因?yàn)樯习肽甑能囆透窘咏柡?,所以提早上牌車型選擇有誤。 三、做好改良 對(duì)_年工作中存在的問題進(jìn)展改良的措施,對(duì)于車價(jià)差萬(wàn)元的狀況我們?cè)贒FAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整,如今的產(chǎn)品價(jià)格,用戶大局部都可以承受。還有一些提早上牌車型有誤的,我們已經(jīng)做好預(yù)備,趕在今年旺季把車消化一局部,看看市場(chǎng),終究是什么狀況,做一個(gè)準(zhǔn)確的推斷!減輕公司和部門的資金壓力,讓我們DFAC人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個(gè)工作任務(wù)! 四、_年個(gè)人工作目的和方案 我在_年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)根本原那么,最守紀(jì)律,執(zhí)行命令,完成任務(wù),做好此崗位的工作。再盼望公司多給我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的時(shí)機(jī)是自己的學(xué)問更加豐富和充實(shí)! 我盼望再_年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位,成為一個(gè)完好的銷售人員,我在_年的全年中我已經(jīng)嫻熟的把握
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