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文檔簡介

1、 () ., .組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的基本本原則企業(yè)組織織結(jié)構(gòu)是是按照實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)所設(shè)定定目標而而進行的的分工和和協(xié)作而而確定的的,它的的設(shè)定對對企業(yè)的的成長具具有戰(zhàn)略略意義,也也是企業(yè)業(yè)團隊管管理和人人員管理理的基礎(chǔ)礎(chǔ)。完整的組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)的通常常包括以以下要素素: 部部門, 崗位,編編制,級級別和職職務(wù)等級級,工作作流程 。部門定義義:在組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中,具具有獨立立職能工工作的部部門組織織單元。 在通通常情況況下,依依職能專專業(yè)化的的原則,部部門可分分成生產(chǎn)產(chǎn)(營運運)部門門,控制制(監(jiān)督督)部門門 和支支持部門門。 部門門職能的的特點是是:不因因時間的的改變而而改變,不不因上級級的變化化而變化化,不

2、因因部門負負責人的的更換而而更換。但在企企業(yè)的成成長階段段或部門門尚不健健全的情情況下,可可由管理理層賦予予某些部部門一些些特定的的兼管職職能,這這是過度度性的。各部門門的職能能只能相相互銜接接,不能能重疊。崗位定義義: 對對員工按按相對固固定的工工作分工工而確定定的職位位結(jié)構(gòu)。企業(yè)所所有的崗崗位必須須在組織織結(jié)構(gòu)中中體現(xiàn)出出來,企企業(yè)的每每個員工工也都能能從找到到自己的的位置。崗位中中沒有自自己位置置的人,不不能在企企業(yè)中發(fā)發(fā)布指令令。在企業(yè)中中通常有有正職和副職的設(shè)設(shè)立:在在管理幅幅度比較較大的,或或工作時時間長的的企業(yè)或或部門須須設(shè)立副副職。副副職是正正職的代代表,在在正職不不在現(xiàn)場場時

3、,代代理正職職的工作作。他接接受正職職的具體體授權(quán),可可以在一一定的時時間內(nèi)去去指揮并并完成一一定的任任務(wù),副副職必需需正職的的授權(quán),正正職有權(quán)權(quán)按企業(yè)業(yè)或部門門的需要要去調(diào)整整副職的的權(quán)限或或決定。企業(yè)為了了發(fā)展的的需要,設(shè)設(shè)立副職職可有利利于高級級管理人人員的及及時補充充和提拔拔。編制定義義:為了了完成組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中各部部預(yù)定的的目標,每每個崗位位需要一一定數(shù)量量的員工工來完成成。每個個崗位人人員定額額的數(shù)量量即為編編制。編編制應(yīng)該該相對穩(wěn)穩(wěn)定并通通過高層層的批準準實行,不不得隨意意增減。以便有有效地將將工資總總額控制制在預(yù)算算中。級別和職職務(wù)等級級定義:級別是指指企業(yè)組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)中上下下

4、 左右右的權(quán)利利劃分和和實施領(lǐng)領(lǐng)導職能能的等級級形式, 上下級級通過指指揮線(匯匯報線)直直接連結(jié)結(jié),上級級通過授授權(quán)和監(jiān)監(jiān)督下級級來實現(xiàn)現(xiàn)公司的的目標。如果在在組織圖圖上,上上下級之之間沒有有匯報線線連接,則則在通常常情況下下沒有指指揮和被被指揮的的關(guān)系。等級是由由企業(yè)通通過對員員工工作作能力(產(chǎn)產(chǎn)品知識識,工作作技能和和態(tài)度)的的綜合評評定而確確定的員員工工作作的不同同熟練程程度的確確定。級別和職職務(wù)直接接和員工工的工資資待遇相相聯(lián)系和和對應(yīng)。指揮系統(tǒng)統(tǒng)的原則則:一個上級級的原則則,既一一元化領(lǐng)領(lǐng)導的原原則;服從的原原則,下下級必須須服從上上級;管理逐級級的原則則:具體表現(xiàn)現(xiàn)為上級級通過授

5、授權(quán)或命命令的方方式傳達達工作指指令,并并檢查目目標完成成的情況況。上級對下下級不可可以越級級指揮,但但可以越越級檢查查;下級對上上級不可可以越級級報告,但但可以越越級指揮揮。有些情況況如緊急急或意外外情況出出現(xiàn)而直直接上司司不在場場的前提提下,可可以越級級。流程定義義:為了了完成某某項任務(wù)務(wù)和目標標所需要要經(jīng)過的的不同部部門的眾眾個操作作程序的的總和。它具有有連續(xù)性性,依次次性和跨跨部門性性。在具具體執(zhí)行行不能出出現(xiàn)跳越越某個環(huán)環(huán)節(jié)的情情況。由于跨部部門的工工作在信信息傳遞遞過程中中會有一一定失真真,而導導致部門門關(guān)系的的緊張,所所以,跨跨部門的的工作必必須通過過操作流流程來體體現(xiàn),以以確保

6、工工作中各各環(huán)節(jié)的的有效銜銜接和及及時完成成。最終終使員工工形成良良好的工工作習慣慣。責任的界界定:在在日常工工作中,每每個部門門都有其其特定的的工作使使命,而而每個部部門工作作的責任任人為該該部門的的經(jīng)理/主管,通通常在處處理公司司異常情情況或事事件時:1. 首首先界定定的是部部門的職職責;2. 然然后由責責任部門門(調(diào)查查)確定定個人的的責任,并按相相關(guān)規(guī)定定予以處處罰。 因因此,企企業(yè)凡出出現(xiàn)意外外事故或或其它非非正常的的事件,責責任的承承擔應(yīng)該該由責任任部門和和責任個個人兩個個部分同同時承擔擔。依據(jù)上述述5個方方面的要要素,有有必要對對現(xiàn)有組組織結(jié)構(gòu)構(gòu)進行整整理說明明,使我我們的員員工

7、更清清楚各自自的分工工和定位,做做到各盡盡其職,各負其其責,并并理解分分工和協(xié)作關(guān)系系的意義義。由于于篇幅和和數(shù)量的的關(guān)系,在在工作流流程方面面,僅以以人事部部的一些些工作流流程為例例,有必必要的話話,可另另將企業(yè)業(yè)各負責責部門的的操作流流程匯總總成冊,供供管理人人員參閱閱,避免免日后產(chǎn)產(chǎn)生工作作推委的的情況。歐倍德崗崗位說明明書代碼說明明說明: -0111總部(店)代碼4. 職位編號2.部門代碼3. 職位代碼代碼說明代碼說明1.總部商場2.總經(jīng)理室室市場發(fā)展展商場營運運 采購中心心人力資源源財務(wù) 行政市場部信息管理理3總經(jīng)理經(jīng)理采購經(jīng)理理顧問主管員工秘書4.項目經(jīng)理理助理. :6 :1. :

8、.(崗位設(shè)設(shè)置):; 1; 1 . & ; 11 & ; 11; 11 1. & :. & & 4. :: ., ;: , , .5. . :011. A): 30 455 . :,. 8.B) :; 5; a ;, , , , ;, ;.1. :, ss .2. & :, , , , , s , ;3.: ., ;: , , .4.:011. A): 30 455 . :,. 2.B) :; ;.1. :, , .2. & :;, ;, ;, .3.: ., ,: , , .4.:01 & 1. A): 25 355 . :,. 5.B) :;1. : & , aa , .2. & :, , , , .3.: ., ,: , , .4.:021. A): 25 355 . :,. 5.B) : & , aa , .1. : (, , .).2. & :, , , , .3.: ., ,: , , .4.:031. A): 25 355 . :,. 5.B) : 2-33 .1. :. (, , , .) . . & .2. & :,

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