2022年旅游服務(wù)中心工作總結(jié)范文

1、第PAGE11頁(yè)共NUMPAGES11頁(yè)2022年旅游服務(wù)中心工作總結(jié)范文今年上半年，風(fēng)景區(qū)旅游服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)在區(qū)旅游局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_為指導(dǎo)，努力踐行_和“四化”發(fā)展理念，認(rèn)真貫徹省、市、區(qū)旅游工作會(huì)議精神，緊緊圍繞“三抓一促進(jìn)，再上新臺(tái)階”這一主題，按照突出重點(diǎn)，狠抓薄弱，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，努力打造臨潼旅游“窗口”形象的總體思路，深入開(kāi)展“誠(chéng)信文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大導(dǎo)游服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，創(chuàng)新對(duì)外宣傳手段，狠抓旅游市場(chǎng)整治，實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半，整體工作穩(wěn)步推進(jìn)的目標(biāo)，有效確保了各項(xiàng)工作的良性健康發(fā)展。一、旅游接待情況截止_月中旬，共接待中外游客_萬(wàn)人次

2、，其中華清池片區(qū)接待_萬(wàn)人次，兵馬俑片區(qū)接待_萬(wàn)人次，高速路片區(qū)接待_萬(wàn)人次，同比均有所增長(zhǎng)。二、主要工作(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理，促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)在區(qū)旅游局的精心指導(dǎo)下，中心領(lǐng)導(dǎo)班子緊緊圍繞發(fā)展這一主題，團(tuán)結(jié)一致，合理分工，共同協(xié)作，通過(guò)建立領(lǐng)導(dǎo)班子定期學(xué)習(xí)制度，周一例會(huì)制度，溝通談心制度等方式，有效完善了班子成員民主決策的工作方法，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)，各盡其職，形成了一盤棋的管理格局，有效確保了各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。一是合理引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。繼續(xù)實(shí)行年度中層員工招聘上崗的內(nèi)部管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理人員的優(yōu)化重組。這一機(jī)制的建立，逐步得到了員工的認(rèn)可，同時(shí)，也極大促進(jìn)了員工愛(ài)崗敬業(yè)的工作熱情，調(diào)動(dòng)了全員的工作

3、能動(dòng)性。二是細(xì)化內(nèi)部管理制度。在深入貫徹中心各項(xiàng)管理規(guī)定的基礎(chǔ)上，年初，各片區(qū)根據(jù)工作實(shí)際，結(jié)合各自的工作特點(diǎn)，制定了片區(qū)內(nèi)部合理規(guī)范、具有較強(qiáng)針對(duì)性的管理辦法，通過(guò)實(shí)際運(yùn)作，整體工作開(kāi)展有序，中心的管理制度體系得到了逐步完善。三是繼續(xù)深入開(kāi)展一線部門“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)。以活動(dòng)為載體，加強(qiáng)內(nèi)部管理，從勤、能、德、績(jī)四個(gè)方面對(duì)中層和工作人員進(jìn)行量化考核。各片區(qū)形成了月月有總結(jié)、有匯報(bào)、有考評(píng)的長(zhǎng)效管理體系，在提高工作效率、改進(jìn)工作方法等方面有了較大突破，實(shí)現(xiàn)了一線部門管理工作的良性發(fā)展。四是進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)、中層、一線工作人員學(xué)習(xí)教育制度。中心領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持周一例會(huì)制度；中層人員實(shí)行月報(bào)告制度；各

4、片區(qū)安排員工每月學(xué)習(xí)會(huì)議不得少于兩次。通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)教育，既增強(qiáng)了員工的責(zé)任感和使命感，同時(shí)提高了全員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，在員工實(shí)際工作中形成了“管理就是服務(wù)”的工作理念。(二)加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善導(dǎo)游接待工作環(huán)境在區(qū)旅游局的支持協(xié)調(diào)下，兵馬俑片區(qū)辦公樓經(jīng)過(guò)詳盡的成本核算，精心規(guī)劃設(shè)計(jì)，于_月底正式完成室內(nèi)外裝修，并已投入使用。辦公樓的建成使用，為工作人員和導(dǎo)游人員創(chuàng)造了更加寬敞、舒適的工作環(huán)境，結(jié)束了兵馬俑片區(qū)流動(dòng)辦公的歷史。同時(shí)，中心投入大量資金，聘請(qǐng)專業(yè)美工人員，精心設(shè)計(jì)并制作了一套具有鮮明秦唐文化特色，風(fēng)格別致的導(dǎo)游服務(wù)亭，對(duì)原有的_處服務(wù)亭進(jìn)行了更換。新款的導(dǎo)游服務(wù)亭在制作

5、上吸收了原有的特點(diǎn)，并具備一定的美觀實(shí)用性，為景區(qū)文明形象增添了新的亮點(diǎn)，受到社會(huì)各界的一致稱贊。(三)整治旅游市場(chǎng)，凈化景區(qū)環(huán)境旅游市場(chǎng)秩序整治是全面做好旅游接待工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，在加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，中心配合局稽查大隊(duì)、旅游質(zhì)量監(jiān)督所等部門，下大力氣進(jìn)行了專項(xiàng)整治。上半年共稽查無(wú)證導(dǎo)游_余人，違規(guī)違紀(jì)導(dǎo)游_余人，擾亂旅游市場(chǎng)秩序的閑雜人員_余人，收繳_、過(guò)期臨時(shí)證件_余個(gè)，規(guī)范導(dǎo)_為_(kāi)余次，市場(chǎng)整頓力度明顯加大。一是充分發(fā)揮稽查中隊(duì)職能，加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊非法導(dǎo)游活動(dòng)。結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，合理分布執(zhí)法人員，形成執(zhí)法檢查網(wǎng)絡(luò)，有力保障旅游市場(chǎng)秩序健康穩(wěn)定。二是加大上崗導(dǎo)游的監(jiān)管力度，遵照各

6、級(jí)導(dǎo)游管理規(guī)定，從細(xì)節(jié)入手，嚴(yán)格規(guī)范上崗導(dǎo)_為，每月初及時(shí)收回請(qǐng)假導(dǎo)游員證件，減少旅游市場(chǎng)不安定因素。三是按照今年省市區(qū)旅_政管理部門提出的“執(zhí)法規(guī)范年”的總體要求，建立了執(zhí)法檔案管理制度。每宗執(zhí)法案件詳細(xì)備案，并分類存檔，對(duì)收繳的_進(jìn)行統(tǒng)管統(tǒng)存，維護(hù)執(zhí)法的嚴(yán)肅性，努力完善執(zhí)法程序，力求執(zhí)法工作程序化、規(guī)范化、法律化。上半年_舉辦執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)_次，為后期執(zhí)法工作的有序開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。(四)加強(qiáng)導(dǎo)游管理，提升服務(wù)質(zhì)量加強(qiáng)導(dǎo)游管理是中心工作職能的核心，提升導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是中心發(fā)展的第一要?jiǎng)?wù)。今年上半年，在導(dǎo)游服務(wù)管理方面，做了大量卓有成效的工作。一是根據(jù)中心年度工作計(jì)劃和區(qū)旅游局的工作要求，_月

7、中旬召開(kāi)了景點(diǎn)導(dǎo)游工作會(huì)議，表彰了在_年導(dǎo)游服務(wù)工作中成績(jī)突出、愛(ài)崗敬業(yè)的十名優(yōu)秀導(dǎo)游員，并號(hào)召全體上崗導(dǎo)游人員以優(yōu)秀導(dǎo)游員為榜樣，端正態(tài)度，扎實(shí)工作。二是在導(dǎo)游中間繼續(xù)開(kāi)展“創(chuàng)佳評(píng)差”活動(dòng)。要求導(dǎo)游人員按照導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，堅(jiān)持“服務(wù)第一，游客至上”的原則，做好接待工作。公開(kāi)投訴電話，建立內(nèi)部檢查與社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合，明查與暗訪相結(jié)合的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制。同時(shí)，上半年設(shè)計(jì)制作了_余張導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量追蹤明信片，在各導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)進(jìn)行發(fā)放，征求意見(jiàn)反饋，有效減少了導(dǎo)游服務(wù)投訴，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。三是通過(guò)專業(yè)設(shè)計(jì)，為上崗導(dǎo)游量身定做了一套具有臨潼旅游特色的標(biāo)志性服飾，作為上崗的統(tǒng)一工作服。整體的藝術(shù)美

8、感和特色的文化感染力有效提升了導(dǎo)游人員的服務(wù)形象，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)游員的一致好評(píng)。四是通過(guò)與相關(guān)部門的溝通，_月份在牡丹路口增設(shè)了導(dǎo)游服務(wù)點(diǎn)，擴(kuò)大了導(dǎo)游活動(dòng)范圍，為導(dǎo)游人員更好的承攬業(yè)務(wù)、增加收入提供了有力的保障。同時(shí)針對(duì)牡丹路口、高速路口攬客的特殊性和局限性，為杜絕安全隱患和損害正規(guī)導(dǎo)游形象，制定了相關(guān)管理措施，并為兩個(gè)點(diǎn)配置了擴(kuò)音器，進(jìn)行錄音，解決了導(dǎo)游隨意、無(wú)序和攬客難題。五是依托西安市社會(huì)導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心臨潼工作站職能，加強(qiáng)對(duì)注冊(cè)導(dǎo)游的管理。上半年新注冊(cè)社會(huì)導(dǎo)游人員_人，同時(shí)嚴(yán)格注冊(cè)導(dǎo)游出入制度，上半年工作站轉(zhuǎn)入導(dǎo)游人員_名，轉(zhuǎn)出_名，確保了社會(huì)導(dǎo)游管理規(guī)范化、秩序化。六是針

9、對(duì)上崗導(dǎo)游員常年在戶外工作，極有可能發(fā)生意外事故的危險(xiǎn)，繼續(xù)為每位導(dǎo)游人員購(gòu)買了人身意外綜合險(xiǎn)并辦理其它福利待遇。七是充分發(fā)揮導(dǎo)游員“民間大使”的作用，按照上級(jí)部門的安排，上半年圓滿完成了區(qū)級(jí)五次大型旅游接待任務(wù)，得到了區(qū)_、區(qū)_、發(fā)改委、區(qū)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展局等部門的高度好評(píng)和肯定，樹(shù)立了旅游“窗口”單位的良好形象。(五)突出對(duì)外宣傳，樹(shù)立品牌形象宣傳是促進(jìn)各項(xiàng)工作的有效動(dòng)力，今年以來(lái)，中心突出宣傳，創(chuàng)新措施，在強(qiáng)化導(dǎo)游管理，提升服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)導(dǎo)游服務(wù)宣傳促銷工作，樹(shù)立中心對(duì)外宣傳形象，努力打造導(dǎo)游服務(wù)品牌。一是在資金緊缺的情況下，按照年初計(jì)劃，設(shè)計(jì)印制了_萬(wàn)余份精美的宣傳彩頁(yè)，五一前

10、夕大量投放市場(chǎng)，為提升中心形象，擴(kuò)大知名度，提供了保障，受到導(dǎo)游人員及來(lái)臨游客的一致肯定。二是利用臨潼電視臺(tái)新聞?lì)l道黃金周專題報(bào)道欄目，錄制了集中宣傳中心形象，展示導(dǎo)游服務(wù)品牌的專題報(bào)道，節(jié)日期間進(jìn)行循環(huán)播放，為全區(qū)人民更加全面的了解中心，_中心產(chǎn)生了積極的推動(dòng)作用。三是依托“臨潼旅游網(wǎng)”這一有效載體，宣傳中心，開(kāi)展網(wǎng)上導(dǎo)游業(yè)務(wù)工作，展示中心資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)重大業(yè)務(wù)的籌備、運(yùn)行、成果進(jìn)行全程發(fā)布，實(shí)現(xiàn)工作透明化、信息迅捷化、業(yè)務(wù)專業(yè)化、宣傳最大化。(六)假日旅游接待水平日趨成熟在十幾個(gè)黃金周接待工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、探索下，中心在假日旅游接待水平上已趨于成熟，針對(duì)假日接待工作，中心能夠按照區(qū)假日辦工作安

11、排，早動(dòng)手、早安排。通過(guò)周密部署，多方協(xié)調(diào)，制定各項(xiàng)措施，通過(guò)發(fā)放宣傳彩頁(yè)，設(shè)置便民服務(wù)盒，設(shè)立黨員義務(wù)服務(wù)崗等一系列人性化服務(wù)營(yíng)造了和諧、喜慶的接待氛圍。今年春節(jié)、五一黃金周接待工作平穩(wěn)度汛，未發(fā)生一起投訴事件，逐步形成了一整套假日旅游接待工作規(guī)范、完善的接待工作機(jī)制。(七)加強(qiáng)黨群團(tuán)_建設(shè)，努力提升精神文明建設(shè)程度一是充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，加大對(duì)黨員同志的學(xué)習(xí)教育，鞏固先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)成果，按照黨支部工作計(jì)劃，建立健全了黨支部工作制度，黨員同志通過(guò)開(kāi)展_學(xué)習(xí)、自查、自糾、批評(píng)與自我批評(píng)、查漏補(bǔ)缺等活動(dòng)，在實(shí)際工作中能夠充分發(fā)揮自己的聰明才智和先鋒模范作用，有效保證了整體工作的良性開(kāi)展

12、。二是充分發(fā)揮工會(huì)職能，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。在建立健全工會(huì)工作制度的基礎(chǔ)上，年初，精心_并成功舉辦了“愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)自我”主題演講比賽；年內(nèi)開(kāi)展員工“生日派送”活動(dòng)，將溫馨的生日禮物和美好祝愿送到員工家中；“三八”婦女節(jié)為女職工送去了節(jié)日的慰問(wèn)，發(fā)放了生活用品。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，充分調(diào)動(dòng)了全員愛(ài)崗敬業(yè)的工作態(tài)度，激發(fā)了大家積極進(jìn)取、無(wú)私奉獻(xiàn)的工作熱情。實(shí)現(xiàn)了人性化管理。三是充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)，以創(chuàng)建區(qū)級(jí)文明單位為契機(jī)，不斷增強(qiáng)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的自覺(jué)性，積極推進(jìn)中心精神文明建設(shè)進(jìn)程。三、存在的問(wèn)題在區(qū)旅游局精心指導(dǎo)下，中心全體員工經(jīng)過(guò)不懈努力，上半年的工作取得了一定的

13、成績(jī)，但與上級(jí)管理部門的要求還存在一定的差距，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步的改進(jìn)和提高。一是導(dǎo)游人員、工作人員個(gè)人素質(zhì)良莠不齊，業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是管理機(jī)制還需繼續(xù)完善；三是外部環(huán)境的協(xié)調(diào)工作有待進(jìn)一步完善；四是安全工作做的不夠到位。這些問(wèn)題還需我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右愿倪M(jìn)。四、下步工作打算(一)深入開(kāi)展培訓(xùn)工作。一是針對(duì)導(dǎo)游人員對(duì)華清池新增設(shè)景點(diǎn)芙蓉園講解不全面的現(xiàn)狀，聘請(qǐng)華清池宣教部講解員，對(duì)全體上崗導(dǎo)游分批進(jìn)行講解觀摩活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)充導(dǎo)游人員的知識(shí)面，規(guī)范導(dǎo)游講解用語(yǔ)。二是開(kāi)展全程講解競(jìng)賽活動(dòng)，增加導(dǎo)游人員對(duì)臨潼區(qū)情的深入了解，彌補(bǔ)個(gè)別導(dǎo)游只能做純粹景點(diǎn)導(dǎo)游員的缺陷，樹(shù)立服務(wù)工作中

14、的樣板，通過(guò)活動(dòng)選拔一批優(yōu)秀導(dǎo)游員，擴(kuò)充中心禮儀接待隊(duì)伍，提高禮儀接待的規(guī)模和檔次。三是認(rèn)真做好西安市導(dǎo)游人員管理服務(wù)中心臨潼區(qū)工作站注冊(cè)導(dǎo)游人員的年審培訓(xùn)工作，提高臨潼社會(huì)導(dǎo)游人員的綜合素質(zhì)，為下年度旅游宣傳打好基礎(chǔ)。四是結(jié)合市場(chǎng)工作實(shí)際，聘請(qǐng)專業(yè)人士就旅游管理和執(zhí)法程序?qū)ぷ魅藛T進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)聘請(qǐng)法律顧問(wèn)為中心提供法律咨詢服務(wù)。(二)繼續(xù)加大旅游市場(chǎng)秩序整頓工作。一是總結(jié)上半年市場(chǎng)監(jiān)管的成果，布控更為嚴(yán)密的監(jiān)督檢查體系，積極探索標(biāo)本兼治的新辦法，堅(jiān)持不懈的凈化旅游市場(chǎng)。二是完善執(zhí)法程序和檔案管理，從執(zhí)法的細(xì)節(jié)入手，對(duì)每個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)督，規(guī)范執(zhí)法行為。三是完善市場(chǎng)監(jiān)管手段，切實(shí)抓好景點(diǎn)導(dǎo)游

15、的管理，嚴(yán)格執(zhí)行旅游條例法規(guī)及中心相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。四是突出旅游安全工作，做到認(rèn)真落實(shí)旅游安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，并將安全工作常抓不懈。(三)進(jìn)一步開(kāi)展宣傳促銷工作。一是利用旅游沿線的醒目位置，制作宣傳中心、推介景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)的巨型廣告牌，增加知名度。二是“十一”前夕，策劃一部全方位、多角度展現(xiàn)中心形象的電視專題片，運(yùn)用柔美的音樂(lè)，高質(zhì)量的畫(huà)面及不同的藝術(shù)手法，詮釋導(dǎo)游服務(wù)的品牌形象。(四)依托景旅游服務(wù)部，開(kāi)拓中心新的財(cái)源。以旅游紀(jì)念品商店、旅游餐廳等服務(wù)項(xiàng)目為依托，對(duì)秦俑服務(wù)區(qū)辦公用房一樓_平米的商用房對(duì)外公開(kāi)出租，尋求合作伙伴，增加經(jīng)濟(jì)收入。(五)力爭(zhēng)年內(nèi)創(chuàng)建區(qū)級(jí)“文明單位”稱號(hào)。開(kāi)辦政

16、務(wù)公開(kāi)欄，增加工作透明度，不斷推進(jìn)精神文明建設(shè)進(jìn)程。(六)加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是以支部為核心，繼續(xù)鞏固先進(jìn)行教育成果；二是按片區(qū)組建黨小組；三是按照黨章規(guī)定，培養(yǎng)1_名入黨積極分子，并發(fā)展1_名新黨員。(七)理順體制，完善收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2022年旅游服務(wù)中心工作總結(jié)范文（二）_年以來(lái)，在省旅游局的正確指導(dǎo)下，我市旅游工作緊緊圍繞市委、市政府確定的建設(shè)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，全市旅游業(yè)呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢(shì)頭。比去年同期分別增長(zhǎng)_%和_%。一、深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略_年以來(lái)，我市旅游工作深入貫徹落實(shí)“生態(tài)宜居北方湖城”發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展旅游經(jīng)濟(jì)，并以此作為調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式的重要切

17、入點(diǎn)和突破口來(lái)抓。依托_湖獨(dú)有的生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，以_湖為中心，以“一湖兩城”為主體，以環(huán)_湖國(guó)際馬拉松比賽的舉辦為契機(jī)，大力加強(qiáng)_湖景區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和旅游項(xiàng)目建設(shè)，突出打造環(huán)環(huán)湖和沿滏陽(yáng)河“一湖一河”親水景觀，建設(shè)環(huán)湖環(huán)城沿河沿路生態(tài)綠色廊道，_湖乃至_市的吸引力不斷增強(qiáng)。二、緊緊抓住旅游項(xiàng)目建設(shè)不放松_年，我市狠抓旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化全市旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，全市旅游項(xiàng)目建設(shè)再上新臺(tái)階。被列入_省旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃的六個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)展順利，特別是_湖旅游綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，建設(shè)步伐不斷加快。_湖起步區(qū)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目包括游客服務(wù)中心、游步道、游覽標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、生態(tài)停車場(chǎng)、旅游廁所等內(nèi)容。其它旅

18、游項(xiàng)目建設(shè)也大都進(jìn)展順利，其中部分已形成接待能力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，_年我市在建項(xiàng)目_個(gè)，總投資_億元，到年底共完成投資_億元，分別比去年增長(zhǎng)_%和_%。三、集中全力，把_湖打造成為我市龍頭景區(qū)和旅游精品景區(qū)。去年初，_湖創(chuàng)建5a級(jí)旅游景區(qū)已經(jīng)列入市委市政府重要工作日程。我局在努力抓好現(xiàn)有a級(jí)旅游景區(qū)升級(jí)改造的同時(shí)，立足于圍繞_湖這一優(yōu)勢(shì)資源，努力把_湖景區(qū)打造成為主題鮮明、基礎(chǔ)設(shè)施完備、旅游要素匹配、游樂(lè)內(nèi)容豐富的國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)，并發(fā)揮其強(qiáng)大的示范作用和輻射作用帶動(dòng)_全市旅游業(yè)的發(fā)展，把_建設(shè)成為重要的旅游目的地，進(jìn)而大幅拉動(dòng)并提升_第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。五、繼續(xù)加大市場(chǎng)宣傳力度。市場(chǎng)工作是旅游工作的

19、靈魂，是貫穿旅游業(yè)發(fā)展的一條主線。_年，我市繼續(xù)加大旅游宣傳力度，_旅游知名度不斷提升。1、在_年元旦、春節(jié)期間，在省旅游局統(tǒng)一安排下，我市各景區(qū)積極響應(yīng)，開(kāi)展了冬季旅游大酬賓活動(dòng)，推出了一系列優(yōu)惠措施，各旅游景區(qū)在活動(dòng)期間還策劃舉辦了豐富多彩、熱烈祥和的節(jié)日活動(dòng)，活躍了我市冬季旅游市場(chǎng)。_、_月_日，我市成功舉辦了首屆環(huán)_湖國(guó)際馬拉松賽。此外，繼續(xù)舉辦_旅游交易會(huì)、武強(qiáng)音樂(lè)節(jié)、阜城漫河西瓜節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)，舉辦了首屆_湖車王爭(zhēng)霸賽。3、參加了國(guó)家旅游局和省旅游局_的一系列旅游交易會(huì)等活動(dòng)，共發(fā)放旅游宣傳資料_多份。六、積極推進(jìn)旅游標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。我市在規(guī)范景區(qū)建設(shè)工作中，堅(jiān)持以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，以對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)為重點(diǎn)，全面建立健全旅游景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)體系。一是以4a級(jí)以上景區(qū)整改為重點(diǎn)，全面提升我市景區(qū)管理水平。全省4a級(jí)以上旅游景區(qū)整改工作會(huì)議召開(kāi)后，我局先后三次來(lái)到武強(qiáng)年畫(huà)博物館進(jìn)行督導(dǎo)檢查，指導(dǎo)景區(qū)制定整改方案，并嚴(yán)格按照省旅游_推進(jìn)完善a級(jí)景區(qū)公共服務(wù)設(shè)施、提升管理服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)工作的要求。該景區(qū)先后投入_萬(wàn)元，整改工作取得了明顯成效。二是以標(biāo)準(zhǔn)化為手段，建立健全旅游標(biāo)準(zhǔn)化體系。進(jìn)一步加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，加強(qiáng)景區(qū)管理水平，景區(qū)建設(shè)再上新臺(tái)階。針