房地產(chǎn)人員銷售心得報告5篇

1、房地產(chǎn)人員銷售心得報告5篇房產(chǎn)市場是從事房產(chǎn)、土地的出售、租賃、買賣、抵押等交易活動的場所或領(lǐng)域。房產(chǎn)包括作為居民個人消費資料的住宅，也包括作為生產(chǎn)資料的廠房、辦公樓等。下面是給大家整理的房地產(chǎn)人員銷售心得報告，希望能給大家?guī)韼兔?。房地產(chǎn)人員銷售心得報告1一、營銷理念落后，缺乏品牌意識如今的房地產(chǎn)營銷仍然停留在“市場營銷即推銷”的熟悉階段。許多開發(fā)企業(yè)“我們能造什么房子，就賣什么房子”、“我們賣什么房子，人們就買什么房子”的思想根深蒂固，片面強(qiáng)調(diào)“剛性需求”，認(rèn)為房子不愁賣，沒有真正把品牌戰(zhàn)略落實到營銷中來。房產(chǎn)品牌的內(nèi)涵是為社會公眾提供合理化的、人性化的“建筑空間”，并給予其具有現(xiàn)代精神、

2、獨特化的生活方式及價值。人性化的內(nèi)涵不僅表達(dá)在建筑本身上，更重要的是表達(dá)在效勞上，而營銷則是消費者感受人性化的主要過程。同時，品牌戰(zhàn)略的實施是全過程、全方位的一個持續(xù)行為。因此，必需把營銷的理念貫穿到房地產(chǎn)開發(fā)的全過程，從工程選擇、產(chǎn)品定位和設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)和建設(shè)、房屋銷售到物業(yè)管理都應(yīng)以客戶需要和愿望為導(dǎo)向，最大限度地滿意消費者的愿望。二、市場調(diào)研不充足，定位不精確很多房地產(chǎn)企業(yè)認(rèn)為市場調(diào)研不重要，忽視前期的市場調(diào)研，即使做了市調(diào)，也僅是浮在外表，未能深化。調(diào)研不夠深化細(xì)致，對產(chǎn)品的定位就更多地依靠拍腦袋，然后工程就盲目上馬，銷售的時分才覺察自己開發(fā)的樓盤有這樣那樣的劣勢，從而導(dǎo)致產(chǎn)品消化速度

3、太慢，過多地依靠房地產(chǎn)市場的大環(huán)境。無視了市場調(diào)研這一“從消費者中來”的過程，盡管在銷售中實行了許多主動的措施，企圖更多地抓住消費者的眼球，但最終其產(chǎn)品也難以快速地“到消費者中去”。三、營銷誠信度差，廣告帶有虛假成分近年來，伴著房地產(chǎn)市場的進(jìn)展，各類的房地產(chǎn)廣告隨處可見，房地產(chǎn)廣告對活潑市場、促進(jìn)銷售、塑造品牌起到了主動作用。但在房地產(chǎn)廣告中也存在虛假信息和欺詐現(xiàn)象，存在違規(guī)發(fā)布廣告和廣告內(nèi)容失實等突出問題，干擾了房地產(chǎn)市場秩序，并引發(fā)了法律糾紛。虛假欺詐廣告大致有幾種類型：宣揚(yáng)夸大，如夸大綠地面積、設(shè)備配套及環(huán)境等；承諾與實際不符，如不能按時交房；廣告內(nèi)容表述不清，如交房時間和交房標(biāo)準(zhǔn)不明確

4、；隱瞞實情等。這些虛假欺詐廣告不僅影響了廣告推廣的效果，也損害了房地產(chǎn)企業(yè)和行業(yè)的形象及誠信度。四、營銷策劃缺乏創(chuàng)意和內(nèi)涵目前，一些營銷策劃代理公司由于人力、物力和財力等多方面因素，對全案營銷策劃，僅是提交幾個平面廣告設(shè)計，而且缺乏對廣告后期效果的跟蹤、反應(yīng)、監(jiān)控和調(diào)整。有的策劃公司在做營銷活動時，沒有與廣告互相協(xié)作，完成廣告落地。就活動的執(zhí)行而言，不少實際可行的活動，但因詳情執(zhí)行不到位，也往往會形成有其事無其實的空架勢，導(dǎo)致執(zhí)行無力。五、不斷完善房地產(chǎn)營銷從近期房地產(chǎn)市場的各種信息來看，在次貸危機(jī)、大幅降息和國內(nèi)CPI、PPI指數(shù)持續(xù)上漲以及通脹壓力明顯的情況下，國家將會連續(xù)執(zhí)行從緊的貨幣政

5、策。同時，保障住房的大量開發(fā)上市也將給房地產(chǎn)市場造成巨大的沖擊。這些都使得20X年中國房地產(chǎn)市場充滿了挑戰(zhàn)，也給房地產(chǎn)企業(yè)帶來了嚴(yán)峻的考驗。依據(jù)X的經(jīng)驗，一些房地產(chǎn)企業(yè)完全可以以營銷為突破口，分析營銷中存在的問題，創(chuàng)新營銷手段，把握這次調(diào)整機(jī)遇，促進(jìn)自我進(jìn)展。房地產(chǎn)人員銷售心得報告220X年是緊急的一年，也是勞碌的一年，也取得了肯定的收獲?；貞涍@一年的閱歷，閱歷了公司從來沒有的策劃模式，也完成了開頭覺得不太現(xiàn)實的銷售任務(wù)。讓我對營銷策劃有了新的熟悉，也看到了大膽的廣告推廣方式?；貞涍@一年的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫忙下，提高自己的工作要求，根據(jù)公司的要求，仔細(xì)的去完成了自己的本職工作

6、，一年轉(zhuǎn)瞬即將結(jié)束，現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下：最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變，其次是自己心智的成熟。今年的銷售任務(wù)從年初的X億銷售目標(biāo)下達(dá)下來，就覺得的確是一個重?fù)?dān)壓了下來，為了去完成這一個目標(biāo)，我全力以赴的去協(xié)作公司的每一個銷售節(jié)點。我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊，重點放在了整個銷售團(tuán)隊的銷售業(yè)績上面，我們把每一天都當(dāng)成了開盤日，慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣揚(yáng)，保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺，而這個時分我的工作就放到總控上面，做好現(xiàn)場的銷售氣氛，有時分的確想放棄這個工作崗位，說實在話干銷售就是吃的青春飯，拿高工資，別的同行也覺得今年我們賣這么好，我應(yīng)當(dāng)賺好多錢，

7、但現(xiàn)實我根本沒有，而幸運(yùn)的是公司領(lǐng)導(dǎo)很理解我，對我關(guān)懷和幫忙，同事們也非常協(xié)作我的工作，我應(yīng)當(dāng)感謝他們。20X年的主要工作內(nèi)容如下：一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求到達(dá)客戶的滿意度，制造良好的客戶口碑，力求各項工作精確，防止疏漏和過失，至今根本做的還是比擬完善。1、仔細(xì)做好市場調(diào)研工作。對X市場的信

8、息把握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，按時和團(tuán)隊共享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造火爆的銷售氣氛促進(jìn)銷售。協(xié)作策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確，防止疏漏和過失。3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有，要退房的、要優(yōu)待的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。強(qiáng)化與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛運(yùn)用方案

9、等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的按時把握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作，提高工作效率，把握更全面的學(xué)問。5、做好X參謀的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。按時捕獲政策信息，專業(yè)學(xué)問，課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。二、強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)在20X，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)。三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：1、脾氣太暴躁，個人心理承受力量不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把

10、握有所欠缺，辦事的分寸把握的不夠完善；這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會，亟待改之。2、不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位。3、管理方式有些“粗暴”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。四、今后努力的方向新的一年開頭了，又是一個新的紀(jì)元，20X年的任務(wù)目標(biāo)X億也已經(jīng)下達(dá)，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開頭。自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式進(jìn)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力量。我我應(yīng)努力做到：1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和相關(guān)法律常識。強(qiáng)化對房地產(chǎn)進(jìn)展脈絡(luò)、走向的了解，強(qiáng)化四周環(huán)境、同行業(yè)進(jìn)展的了

11、解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。2、不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊成員工作主動性，團(tuán)隊凝聚力，做好部門任務(wù)分解，并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo)。3、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，主動為公司制造更高價值，力爭取得更大的工作成果?！叭松鷤I(yè)的建立，不在能知，乃在能行?！蔽乙矆孕挪灰?，在此提出與大家共勉，共同進(jìn)步!房地產(chǎn)人員銷售心得報告3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，作為X企業(yè)的每一名員工，我們深深感到X企業(yè)之蓬勃進(jìn)展的熱氣，某人之拼搏的精神。看似簡潔的工作，更需要細(xì)心與耐煩。在我的整個工作中，提供各類銷售資料，平凡單調(diào)的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管

12、理這些資料，讓我從陌生到熟識，進(jìn)一步了解公司的房地產(chǎn)工程及相關(guān)客戶等工作內(nèi)容。剛開頭由于對房地產(chǎn)學(xué)問把握的不熟識，經(jīng)常在接聽客戶電話時，讓我措手不及，銷售部是對外的形象窗口，我們答復(fù)客戶的每一個問題，都跟公司的利益休戚相關(guān)，每說一句話都要為公司負(fù)責(zé)，為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面，我深感經(jīng)驗缺乏，部門領(lǐng)導(dǎo)和同事都向我伸出了援助之手，給了我許多好的建議和幫忙，按時化解了一個個問題。每接待一次客戶后，還要擅長總結(jié)經(jīng)驗和失誤，防止同一類過失的再次顯現(xiàn)，確保在下次工作中有新的提高。伴著工作的深化，現(xiàn)已開頭接觸銷售部管理的客戶工作，電話拜見、催款是一門語言藝術(shù)，這不僅需要好的表達(dá)方式，還需有肯定的

13、經(jīng)驗。俗話說：“客戶是”，款待好來訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立好公司形象。就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環(huán)境是比擬令我滿意的。第一是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力；第二是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能

14、。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。我是銷售部門的一名一般員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的學(xué)問不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時期表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的根底上更要強(qiáng)化自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，同志已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工

15、作。房地產(chǎn)市場的起伏動亂，公司于X年與X公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，同志主動協(xié)作某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣揚(yáng)，為X月份的銷售奠定了根底。最終以某個月完成合同額X萬元的好成果而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，某同志從中得到了不少專業(yè)學(xué)問，使自己各方面都全部提高。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部，某同志擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志根本上每天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月

16、時間的熟識和了解，馬上進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎仔細(xì)，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一過失。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，按時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。今年銷售情況：房子X套。車庫大約X個。銷售的不抱負(fù)。主要自身問題。沒有銷售出一個好的成果。在明年會更加努力，希望能有更好成果。房地產(chǎn)人員銷售心得報告420X年的主要工作總結(jié)如下：一、銷售部日常管理工作銷售部門是公司

17、對外展現(xiàn)的形象窗口，代表的是一個公司外表，也是公司最賺錢的一個部門，是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的，拿業(yè)績說話。每天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情，特別有些客戶不講道理，死纏爛打。面對這些工作，為了完成任務(wù)目標(biāo)，自我強(qiáng)化工作意識，提高工作效率，細(xì)化工作內(nèi)容，冷靜處理客戶問題，力求到達(dá)客戶的滿意度，制造良好的客戶口碑，力求各項工作精確，防止疏漏和過失，至今根本做的還是比擬完善。1、仔細(xì)做好市場調(diào)研工作。對洛陽市場的信息把握，對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析，每周調(diào)研做好記錄，按時和團(tuán)隊共享，給公司產(chǎn)品定價提供依據(jù)，做到知己知彼百戰(zhàn)不殆。2、營造火爆的銷售氣氛促進(jìn)銷售。協(xié)作策劃部門的活動作

18、出應(yīng)對調(diào)整，在銷售現(xiàn)場做好總控，盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整，應(yīng)對突發(fā)情況，核對房源、價格、優(yōu)待等確保精確，防止疏漏和過失。3、做好客戶問題的處理?？蛻舳嗔耸裁礃拥那闆r都有，要退房的、要優(yōu)待的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵害的前提下，與客戶周旋，洽談，不但要完成簽約，還需要客戶滿意，提高公司的美譽(yù)度，提升老客戶推介率。4、做好與其他部門的工作協(xié)調(diào)。強(qiáng)化與公司各個部門的溝通，向行政部申請辦公用具，車輛運(yùn)用方案等；與客服部做好合同備案，貸款政策信息等相關(guān)信息的按時把握；請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)學(xué)問等工作，提高工作效率，把握更全面的學(xué)問。5、做好臵業(yè)參謀的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作

19、。按時捕獲政策信息，專業(yè)學(xué)問，課外學(xué)問等信息給銷售人員共享。組織召開專題共享會使銷售團(tuán)隊共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)布置，考核。二、強(qiáng)化自我學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)在20X年里，公司加大了推廣力度，更新了推廣方式，不同新異的推廣方式讓我目不暇接，在這一年里我不斷強(qiáng)化自身的學(xué)習(xí)，專業(yè)非專業(yè)學(xué)問不停地學(xué)習(xí)。三、工作中存在的問題在這一年來，取得了一些成果，但也存在一些問題和缺乏，主要表如今：第一，脾氣太暴躁，個人心理承受力量不是很好，對某些事情個人感觀較濃，說話的尺度把握有所欠缺，辦事的分寸把握的不夠完善。這中性格會造本錢部門和其他部門的同事造成誤會，亟待改之；第二，不細(xì)心，考慮問題太少不夠精細(xì)，

20、該考慮的問題沒考慮到，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是非常到位；第三，管理方式有些“粗暴”，不夠細(xì)膩，管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位。新的一年開頭了，又是一個新的紀(jì)元，又是一個挑戰(zhàn)，一個新的開頭。自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司跨越式進(jìn)展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)當(dāng)奉獻(xiàn)的力量。房地產(chǎn)人員銷售心得報告5不經(jīng)意間，20X年已悄然離去，在這一年里，工作量不大，要學(xué)的卻不少，時間的步伐帶走了這一年的勞碌、懊惱、郁悶，但是掙扎在心底的那份執(zhí)著令我仍然堅守崗位。從前常聽說也遭受過銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段，陰謀迭出。幸運(yùn)的是我所在的公司擁有一個和諧的銷售氣氛，同事之間既有競爭更有

21、相互幫忙，每次分歧總能在溝通中消退。正由于有這樣深厚的公司氣氛和團(tuán)隊精神，才給了我在久居成長所需的養(yǎng)分。以下是對20X年房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)：一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，從前同學(xué)時期做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的學(xué)問不是很了解，甚至可以說是一竅不通。來到這個工程的時分，對于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)參謀的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時分，我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)和幫忙下，我慢慢懂得了心態(tài)確定一切的道理。想想工作在銷售一線，感受最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，由于我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會掌握好自己的心情，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動的心態(tài)去面對工作和生活。三、專業(yè)學(xué)問和技巧在培訓(xùn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧的那段時間，由于