服務(wù)員工作總結(jié)范文

1、Word 服務(wù)員工作總結(jié)范文 新的一年即將來臨，過去的一年或許有失落的、難過的，有勝利的、快樂的，不過那不重要了，是過去的了，我們?cè)倥?，明天?huì)更好。 有好多人說我變了，我信任。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，心情都是一團(tuán)糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)受了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我始終在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就把握在自己手中，我信任明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。 經(jīng)受了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、

2、有士氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永久都是伴侶，人們說，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)受，講出來讓我們共享，我們相互學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，將來屬于我們。 關(guān)于明年，我的方案是： 1、仔細(xì)做好每一天的每一項(xiàng)工作。 2、仔細(xì)學(xué)習(xí)倉儲(chǔ)學(xué)問，努力考試晉升。 3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。 4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。 最終，盼望大家到下一年的今日，都踏上一個(gè)新的臺(tái)階，更上一層樓，感謝 一、思想方面 我個(gè)人覺得，思想熟悉的進(jìn)步程度衡量一個(gè)人成熟度的主要表現(xiàn)?；蛟S別人會(huì)用工作業(yè)績來做指標(biāo)，由于那是看得見的勞動(dòng)成果體現(xiàn)。但是對(duì)我個(gè)人而言，我更看重的是思想熟悉和政治意識(shí)的提高。20 x

3、x年，在工作過程中我漸漸強(qiáng)化了責(zé)任感和使命感。在大的方面，表現(xiàn)在思想和行動(dòng)上心系農(nóng)行、與農(nóng)行同呼吸，共進(jìn)展，深刻熟悉到農(nóng)行的進(jìn)展是我取得勝利的基礎(chǔ)，我與農(nóng)行榮辱與共，主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)行的進(jìn)展，自覺維護(hù)農(nóng)行的社會(huì)形象，堅(jiān)決為農(nóng)行進(jìn)展奉獻(xiàn)力氣的理念。在小的方面，克服了心理狀態(tài)不穩(wěn)定的缺陷，過去我常常在這點(diǎn)上吃虧，那些急躁、沖動(dòng)、壓抑經(jīng)常使我的言語和行動(dòng)消失偏激;許多狹隘的想法常常使我處于抑郁與焦慮之中。不過那已經(jīng)成為過去了，今年我最大的進(jìn)步就是能很好地調(diào)整自己的心態(tài)。這一點(diǎn)表現(xiàn)在危機(jī)公關(guān)、心理壓抑時(shí)能很好地掌握自我。在困難與挫折面前，學(xué)會(huì)了好的方面想，學(xué)會(huì)了換位思索，看問題也學(xué)會(huì)用全局的眼光。這使我漸漸

4、接受了這樣一種思想：敢于吃虧，同時(shí)要擅長吃虧;在工作和生活中盡量給人于便利，多些賜予，少些索取。凡事往好的方面想，以樂觀的心態(tài)面對(duì)工作和生活中的困難及挫折;每天爭取一點(diǎn)的進(jìn)步。 二、生活方面 人生的奮斗目標(biāo)之一就是生活上取得自立的地位，這方面包括思想上、經(jīng)濟(jì)上和行動(dòng)上?，F(xiàn)在工作使我經(jīng)濟(jì)上取得了自立權(quán)，這促使我在其他方面取得自主權(quán)。這一點(diǎn)很重要，這意味著我對(duì)我的生活擁有了打算權(quán)。別人對(duì)我只能有建議權(quán)，對(duì)我來說肯定是個(gè)重大轉(zhuǎn)折。我的生活自由度在提高，我可以在現(xiàn)有的條件下最大限度地支配我的生活，這是我的人生成功!我現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)自由了、行動(dòng)自由了，思想更自由了;這是我之所以為人的價(jià)值所在。只有這樣的條件我

5、才能無所顧忌地釋放自己的想法，制造性地開展工作。同時(shí)，我也在適應(yīng)中漸漸學(xué)會(huì)了與別人友好相處，開誠布公地與別人開展批判和自我批判，這樣使我的生活更和諧。 三、工作方面 我今年最大的進(jìn)步就是在寫作水平上取得了進(jìn)步，而且能在寫作過程表現(xiàn)出極大的急躁和韌性。我已經(jīng)學(xué)會(huì)了用腦專心去工作，擅長總結(jié)和借鑒好的閱歷及做法成為我工作的一大優(yōu)勢。最讓我自信的是我能在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的工作流程中同時(shí)處理幾項(xiàng)工作，在今年我工作繁瑣但能有條不紊地開展，同時(shí)在危機(jī)處理中表現(xiàn)出了鎮(zhèn)靜和鎮(zhèn)靜。今年的工作包括撰寫每日動(dòng)態(tài)、每周動(dòng)態(tài)、月度工作進(jìn)度表，同時(shí)要協(xié)作好業(yè)務(wù)崗開展業(yè)務(wù)操作工作;每季度要撰寫經(jīng)營分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告、工作總結(jié)、房地產(chǎn)壓力測試報(bào)告以及各種調(diào)查討論報(bào)告。對(duì)與這些工作，我都能按時(shí)完成。不過我應(yīng)當(dāng)感到驕傲的是我能在工作贏得同事的信任和支持，由