人力資源中心各崗位操作規(guī)程及流程概論

1、人力資源中心各崗位操作規(guī)程及流程1. 人事專員崗位操作規(guī)程及流程2. 招招聘專員員崗位操操作規(guī)程程及流程程3. 績績效專員員崗位操操作規(guī)程程及流程程4. 薪薪酬專員員崗位操操作規(guī)程程及流程程5.培訓(xùn)訓(xùn)專員崗崗位操作作規(guī)程及及流程人事專員員操作規(guī)規(guī)程及流流程一、上崗崗條件學(xué)歷本科專業(yè)管理類相相關(guān)專業(yè)業(yè)資格證書書 / 職稱無要求知識要求求1.掌握握勞動動合同法法、勞動合合同法實實施條例例等國國家及地地方政府府相關(guān)法法律法規(guī)規(guī)2. 掌掌握公司司與本部部門相關(guān)關(guān)的規(guī)章章制度和和流程3.了解解煤炭行行業(yè)背景景知識4.具備備全面的的人力資資源管理理知識，掌握日日常人事事管理的的知識體體系能力素質(zhì)質(zhì)要求解決

2、問題題能力、溝通能能力、協(xié)協(xié)調(diào)能力力、人際際理解力力原則性、保密意意識技能要求求無要求其它要求求無要求二、主要要工作任任務(wù)及依依據(jù)工作任務(wù)務(wù)工作依據(jù)據(jù)參與擬訂訂人力資資源規(guī)劃劃定崗定定編管理理辦法定編定定編管理理流程人力資資源規(guī)劃劃擬訂操操作規(guī)程程人事關(guān)系系管理人員異異動管理理辦法檔案管管理辦法法人事關(guān)關(guān)系管理理操作規(guī)規(guī)程三、操作作規(guī)程（一）人人力資源源規(guī)劃擬擬訂操作作規(guī)程目的制定與企企業(yè)發(fā)展展相關(guān)符符合的人人力資源源規(guī)劃1.收集集人力資資源相關(guān)關(guān)信息。人力資源源相關(guān)信信息是制制定人力力資源規(guī)規(guī)劃的第第一過程程，收集集的信息息的質(zhì)量量直接關(guān)關(guān)系到人人力資源源規(guī)劃的的準(zhǔn)確性性。應(yīng)收收集的信信息內(nèi)

3、容容十分廣廣泛：（1）工工資名單單及人員員年齡、學(xué)歷、專業(yè)等等基本信信息（2）工工資名單單上人員員的工作作、培訓(xùn)訓(xùn)、績效效考評等等歷史數(shù)數(shù)據(jù)（3）職職位分析析及崗位位說明書書（4）人人員變動動信息（5）招招聘歷史史數(shù)據(jù)（6）公公司生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營相相關(guān)信息息2.人力力資源需需求分析析和預(yù)測測（1） 對影響響人力資資源需求求的因素素進(jìn)行分分析1）內(nèi)部部因素分分析企業(yè)的的發(fā)展：生產(chǎn)規(guī)規(guī)模的增增加、自自動化設(shè)設(shè)備的應(yīng)應(yīng)用等等等，會對對企業(yè)員員工的數(shù)數(shù)量、結(jié)結(jié)構(gòu)、技技能等產(chǎn)產(chǎn)生產(chǎn)新新的需求求。生產(chǎn)產(chǎn)規(guī)模及及技術(shù)水水平的變變化通常常會在生生產(chǎn)經(jīng)營營規(guī)劃或或年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃中反應(yīng)應(yīng)，可以以通過生生產(chǎn)經(jīng)營營規(guī)劃或

4、或年度經(jīng)經(jīng)營計劃劃來預(yù)測測未來人人員的需需求?，F(xiàn)有人人力結(jié)構(gòu)構(gòu)狀況。企業(yè)現(xiàn)現(xiàn)有的人人員的數(shù)數(shù)量、類類別、素素質(zhì)及年年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)等，都都會影響響企業(yè)對對人力資資源的需需求。2）外部部因素分分析產(chǎn)業(yè)環(huán)環(huán)境。產(chǎn)產(chǎn)業(yè)環(huán)境境會影響響到企業(yè)業(yè)的投資資和發(fā)展展決策，從而會會影響人人員需求求。科技水水平?？瓶萍妓狡降奶岣吒撸缱宰詣踊技夹g(shù)的普普及，會會影響人人員的需需求。市場競競爭（2）選選擇人力力資源需需求的預(yù)預(yù)測方法法人力資源源需求的的預(yù)測方方法很多多，建議議采用容容易掌握握的勞動動生產(chǎn)率率法、人人員比例例法，并并參照管管理人員員的經(jīng)驗驗加以修修正。勞動生生產(chǎn)率法法。煤礦礦企業(yè)“全員工工效”的數(shù)據(jù)據(jù)比較

5、容容易獲得得和設(shè)定定，出勤勤生產(chǎn)人人員數(shù)量量=目標(biāo)標(biāo)年產(chǎn)量量/（全全員工效效*年工工作日）。也可可以根據(jù)據(jù)銷量及及大客戶戶數(shù)量，計算銷銷售人員員數(shù)量。人員比比例法。在籍生生產(chǎn)人員員數(shù)量=在籍系系數(shù)*出出勤生產(chǎn)產(chǎn)人員數(shù)數(shù)量，在在籍系數(shù)數(shù)一般為為1.331.55。根據(jù)據(jù)煤礦企企業(yè)或標(biāo)標(biāo)桿企業(yè)業(yè)的人員員比例，可以得得到生產(chǎn)產(chǎn)人員數(shù)數(shù)量和管管理人員員數(shù)量的的比例，從而計計算出管管理人員員比例。也可以以根據(jù)人人員與設(shè)設(shè)備之間間的比例例關(guān)系，計算設(shè)設(shè)備操作作人員數(shù)數(shù)量。行業(yè)內(nèi)內(nèi)管理人人員的經(jīng)經(jīng)驗數(shù)據(jù)據(jù)。（3）實實施人力力資源需需求預(yù)測測。未來隨著著企業(yè)的的發(fā)展，隨著采采購、銷銷售、設(shè)設(shè)備管理理人員的的素質(zhì)

6、的的提高，供應(yīng)商商信息、客戶信信息、設(shè)設(shè)備信息息庫的建建立完善善，即使使生產(chǎn)規(guī)規(guī)模擴(kuò)大大，采購購、銷售售、設(shè)備備管理人人員的數(shù)數(shù)量也應(yīng)應(yīng)變化不不大。3.人力力資源供供給分析析（1）人人力資源源流動預(yù)預(yù)測 人員平平調(diào)、晉晉升、降降職人員辭辭職、開開除、退退休等（2）人人力資源源存量分分析 崗位配配置分析析?，F(xiàn)有有人員的的使用情情況，現(xiàn)現(xiàn)有人員員與崗位位的匹配配情況，是否人人盡其才才。工作流流分析。企業(yè)的的生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營活動動是一個個相互聯(lián)聯(lián)系、相相互依賴賴、前后后銜接的的有機(jī)整整體，每每個部門門的人力力資源配配置都應(yīng)應(yīng)與其所所承擔(dān)的的工作量量相適應(yīng)應(yīng)。通過過分析，發(fā)現(xiàn)生生產(chǎn)經(jīng)營營活動中中各環(huán)節(jié)節(jié)人員

7、的的工作負(fù)負(fù)荷與人人員配置置是否相相適應(yīng)，是否存存在瓶頸頸環(huán)節(jié)和和冗員環(huán)環(huán)節(jié)。能力素素質(zhì)分析析。員工工個人素素質(zhì)和群群體文化化；員工工個人的的知識技技能水平平；員工工的年齡齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)技技能結(jié)構(gòu)構(gòu)、知識識技能層層次結(jié)構(gòu)構(gòu)等。 （3）人力資資源供給給的優(yōu)、劣勢分分析內(nèi)部優(yōu)優(yōu)勢：如如，擁有有部分吃吃苦耐勞勞性強(qiáng)的的員工；.很多多員工是是老企業(yè)業(yè)過來的的，忠誠誠度較高高。內(nèi)部劣劣勢：如如，基層層員工整整體接受受教育層層次不高高；許多多領(lǐng)導(dǎo)官官僚意識識強(qiáng)；工工作職責(zé)責(zé)不清，人治大大于法治治；缺乏乏現(xiàn)代企企業(yè)員工工職業(yè)意意識，員員工專業(yè)業(yè)度不高高；人才才培養(yǎng)機(jī)機(jī)制不健健全；流流程混亂亂、放權(quán)權(quán)不利、不利

8、于于人才價價值發(fā)揮揮，等等等。外部優(yōu)優(yōu)勢：如如公司薪薪資在市市場上具具有競爭爭力；企企業(yè)形象象好，對對人才有有一定的的吸引力力。外部劣劣勢：如如關(guān)鍵管管理人員員、技術(shù)術(shù)人員在在人才市市場嚴(yán)重重短缺；外部人人才良莠莠不齊、對招聘聘環(huán)節(jié)的的專業(yè)要要求較高高。4.通過過供需平平衡，確確定需要要招聘的的崗位及及人數(shù)。需求預(yù)測測得出的的全部人人力資源源減去公公司內(nèi)部部可提供供的人力力資源，就等于于需要向向外部招招聘的人人員。5.人員員招聘與與其它計計劃的協(xié)協(xié)同。目前煤業(yè)業(yè)公司經(jīng)經(jīng)營規(guī)模模擴(kuò)張，隨著洗洗選廠的的建設(shè)及及二水平平的開采采，人力力資源總總體會出出現(xiàn)不足足，但同同時某些些崗位會會出現(xiàn)冗冗員或人人

9、員不勝勝任的情情況。這這種結(jié)構(gòu)構(gòu)性的失失衡，不不能完全全靠招聘聘解決，必須有有相應(yīng)的的培訓(xùn)計計劃、使使用和晉晉升計劃劃、薪資資計劃、績效計計劃等協(xié)協(xié)同解決決。6.招聘聘、培訓(xùn)訓(xùn)計劃要要服務(wù)于于企業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃和生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營計計劃。信息傳遞遞輸入 人力資源源信息輸出過程輸出出：需求求預(yù)測與與供給分分析成果輸出出：人力力資源規(guī)規(guī)劃草案案（二）定定崗定編編操作規(guī)規(guī)程目的為了規(guī)范范蒙泰煤煤電集團(tuán)團(tuán)人力資資源規(guī)劃劃工作，制定各各自部門門崗位編編制、人人員配置置等全局局性計劃劃，保證證集團(tuán)公公司戰(zhàn)略略目標(biāo)的的實現(xiàn)為降低人人力資源源成本，確保機(jī)機(jī)構(gòu)設(shè)置置精干高高效，人人員配置置科學(xué)合合理，集集團(tuán)在人人力資源源

10、管理方方面實行行“五定”原則，即先定定編、后后定員，先定責(zé)責(zé)、后定定崗，最最后定工工資總額額。具體體規(guī)定如如下：1.各辦辦、中心心、公司司每年年年初根據(jù)據(jù)集團(tuán)總總體發(fā)展展戰(zhàn)略及及本辦、中心、公司具具體工作作需要及及崗位實實際工作作量大小小與飽滿滿度等方方面綜合合擬定人人員編制制、崗位位設(shè)置，報人力力資源中中心審核核后，提提交集團(tuán)團(tuán)總裁辦辦公會議議研究確確定。2.各辦辦、中心心、公司司須按照照平均先先進(jìn)勞動動效率、工作任任務(wù)、崗崗位設(shè)置置情況和和平均先先進(jìn)設(shè)備備利用效效率等因因素來綜綜合確定定人員編編制，盡盡可做到到精干、高效、合理，最大限限度降低低人力資資源成本本。3.各辦辦、中心心、公司司副

11、科級級以上職職務(wù)人員員的職數(shù)數(shù)核定按按集團(tuán)運(yùn)運(yùn)營情況況及需要要予以核核定。一一般管理理人員、技術(shù)人人員和一一般生產(chǎn)產(chǎn)工人定定員以工工作量和和勞動強(qiáng)強(qiáng)度等綜綜合確定定，即：根據(jù)年年度工作作總量（生產(chǎn)、工作任任務(wù)）、先進(jìn)勞勞動效率率、設(shè)備備生產(chǎn)能能力、工工作運(yùn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)機(jī)制、勞動定定額費等等因素進(jìn)進(jìn)行測定定。操作流程程信息傳遞遞輸入 招聘需求求及招聘聘計劃輸出過程輸出出：測試試成績、錄用通通知成果輸出出：勞動動合同（三）人人員異動動操作規(guī)規(guī)程目的為合理進(jìn)進(jìn)行人力力資源的的配置，充分發(fā)發(fā)揮員工工能動性性，促進(jìn)進(jìn)人員崗崗位異動動等各項項程序的的規(guī)范性性，特制制定本規(guī)規(guī)定。人員異動動分為內(nèi)內(nèi)部人員員調(diào)動和和跨

12、部門門人員變變動（1）部部門內(nèi)部部人員調(diào)調(diào)動人力資源源部組織織進(jìn)行培培訓(xùn)需求求調(diào)查，并發(fā)放放培訓(xùn)訓(xùn)需求調(diào)調(diào)查表。收集集統(tǒng)計培訓(xùn)需需求調(diào)查查表后后，根據(jù)據(jù)人力資資源信息息及規(guī)劃劃，分析析培訓(xùn)需需求。培訓(xùn)需求求的分析析過程：各辦、中中心、公公司職責(zé)責(zé)：部門門內(nèi)部若若有人員員調(diào)整需需求，需需各辦、中心、公司人人力資源源所在模模塊以便便簽形式式向人力力資源中中心提交交人員調(diào)調(diào)整明細(xì)細(xì)，待人人力資源源中心總總監(jiān)審核核批準(zhǔn)后后，執(zhí)行行人員調(diào)調(diào)動流程程，同時時在花名名冊報送送時更新新調(diào)動情情況。人力資源源中心職職責(zé)：人人力資源源中心總總監(jiān)審核核各辦、中心、公司報報送的人人員異動動便簽；人事專專員審核核并流轉(zhuǎn)

13、轉(zhuǎn)人員調(diào)調(diào)動流程程，同時時更新月月度花名名信息。（2）跨跨部門人人員調(diào)動動各辦、中心、公司職職責(zé)：需需求部門門根據(jù)工工作需要要提出人人員調(diào)整整申請，待人力力資源中中心溝通通、協(xié)調(diào)調(diào)后，執(zhí)執(zhí)行人員員調(diào)動流流程，同同時在花花名冊報報送時更更新調(diào)動動情況。人力資資源中心心職責(zé)：人力資資源中心心協(xié)調(diào)并并征求調(diào)調(diào)入、調(diào)調(diào)出部門門人員調(diào)調(diào)整意見見并將最最終意見見以文件件形式下下發(fā)；人人事專員員報送調(diào)調(diào)動流程程，并在在月度花花名冊制制定是更更新信息息。信息傳遞遞輸入 定崗定定編模板板輸出成果輸出出：定崗崗定編匯匯總表（四）員員工檔案案管理操操作規(guī)程程目的為了規(guī)范范集團(tuán)人人事檔案案管理，保守檔檔案機(jī)密密，確保

14、保人事檔檔案材料料完整，防止材材料損壞壞，提高高人事檔檔案利用用效率。1.檔案案管理人事檔案案管理就就是將人人事檔案案的收集集、整理理、保管管、鑒定定、統(tǒng)計計和提供供利用的的一項系系統(tǒng)工程程。人事事檔案是是人事管管理活動動中形成成的，記記述和反反映個人人經(jīng)歷和和德才表表現(xiàn)，以以個人為為單位組組合起來來，以備備考察的的文件材材料。主主要是由由人事、組織、勞資等等部門在在培養(yǎng)、選拔和和使用人人員的工工作活動動中形成成的，是是個人經(jīng)經(jīng)歷、學(xué)學(xué)歷、社社會關(guān)系系、思想想品德、業(yè)務(wù)能能力、工工作狀況況以及獎獎勵處罰罰等方面面的原始始記錄。是個人人參與社社會方方方面面活活動的記記載和個個人自然然情況的的真實

15、反反映。職責(zé)分工工（1）人人事檔案案管理實實行兩級級管理，即人力力資源中中心及各各公司人人力資源源模塊所所在部門門負(fù)責(zé)人人事檔案案材料的的收集整整理、檔檔案管理理工作，要定期期對人事事檔案進(jìn)進(jìn)行檢查查核實，確保檔檔案的安安全保護(hù)護(hù)和有效效利用。以防腐腐爛、蟲蟲蛀、失失竊、火火災(zāi)等造造成檔案案的毀損損或丟失失。（2）負(fù)負(fù)責(zé)人事事檔案的的管理和和監(jiān)督，收集的的人事檔檔案材料料，要認(rèn)認(rèn)真鑒別別，屬于于歸檔的的材料要要真實準(zhǔn)準(zhǔn)確，完完整齊全全，對象象明確，手續(xù)完完備、具具有保存存價值；需經(jīng)集集團(tuán)或部部門審查查蓋章或或本人簽簽字的，應(yīng)在蓋蓋章簽字字后方能能歸入人人事檔案案。（3）負(fù)負(fù)責(zé)人事事檔案的的質(zhì)量

16、把把關(guān)，檔檔案材料料，必須須統(tǒng)一使使用B44規(guī)格的的辦公用用紙，不不得使用用圓珠筆筆、鉛筆筆、或紅紅色及純純藍(lán)色墨墨水和復(fù)復(fù)寫紙書書。3.人力力資源中中心職責(zé)責(zé)（1）負(fù)負(fù)責(zé)貫徹徹落實黨黨和國家家的有關(guān)關(guān)人事檔檔案管理理、保密密的法規(guī)規(guī)和規(guī)定定，制定定集團(tuán)人人事檔案案工作規(guī)規(guī)章制度度。（2）負(fù)負(fù)責(zé)將員員工個人人在生產(chǎn)產(chǎn)經(jīng)營、工作活活動中形形成的反反映個人人德、能能、勤、績的文文件材料料收集歸歸檔，以以充實檔檔案內(nèi)容容。（3）負(fù)負(fù)責(zé)集團(tuán)團(tuán)人事檔檔案的鑒鑒別、整整理、保保管、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)遞、提提供利用用等工作作，要認(rèn)認(rèn)真負(fù)責(zé)責(zé)、嚴(yán)格格管理，嚴(yán)守機(jī)機(jī)密。（4）負(fù)負(fù)責(zé)建立立并管理理集團(tuán)正正式用工工及長期期聘用人

17、人員檔案案，對各各公司季季節(jié)性臨臨時用工工、短期期聘用人人員檔案案進(jìn)行備備案。（5）負(fù)負(fù)責(zé)對各各公司人人事檔案案及職業(yè)業(yè)健康檔檔案管理理工作的的監(jiān)督指指導(dǎo)。4. 各各公司人人力資源源所在模模塊職責(zé)責(zé)（1）負(fù)負(fù)責(zé)本單單位人員員檔案的的備份管管理，建建立健全全本單位位提交檔檔案材料料原件至至人力資資源中心心的工作作制度。（2）負(fù)負(fù)責(zé)崗前前備檔工工作。（3）負(fù)負(fù)責(zé)本單單位職業(yè)業(yè)健康檔檔案管理理制度的的建立、管理及及維護(hù)。5. 查查閱人事事檔案因工作需需要查閱閱人事檔檔案的，須嚴(yán)格格履行有有關(guān)查閱閱審批程程序，人人力資源源中心需需要做好好資格審審查及登登記工作作，并在在指定地地點進(jìn)行行查看。具體操操作

18、流程程如下：（一）申申請查閱閱者提出出查檔書書面申請請，說明明查閱對對象、目目的、理理由等情情況。（二）經(jīng)經(jīng)所在辦辦、中心心、公司司負(fù)責(zé)人人批準(zhǔn)并并簽字，到人力力資源中中心辦理理相關(guān)手手續(xù)后方方可查閱閱，所需需查閱檔檔案內(nèi)容容由檔案案管理人人員如實實提供，原則上上不得抄抄錄、復(fù)復(fù)制。（三）人人力資源源中心審審核批準(zhǔn)準(zhǔn)。（若若申請理理由充足足、手續(xù)續(xù)齊全則則給予批批準(zhǔn)）信息傳遞遞輸入 人事檔案案輸出過程輸出出： 成果輸出出：檔案案存取、借領(lǐng)登登記表流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心總總監(jiān)組織織設(shè)定員員工職業(yè)業(yè)生涯發(fā)發(fā)展道路路職業(yè)生涯涯發(fā)展道道路2根據(jù)不同

19、同的發(fā)展展道路，制定不不同崗位位員工職職業(yè)發(fā)展展資質(zhì)的的要求職業(yè)發(fā)展展資質(zhì)要要求3各部門負(fù)負(fù)責(zé)人組組織員工工進(jìn)行職職業(yè)生涯涯方案討討論討論結(jié)果果4人力資源源培訓(xùn)經(jīng)經(jīng)理匯總總各部門門討論結(jié)結(jié)果，分分析后形形成職業(yè)業(yè)生涯指指導(dǎo)方案案初稿討論結(jié)果果職業(yè)生涯涯指導(dǎo)方方案5總裁對職職業(yè)生涯涯指導(dǎo)方方案進(jìn)行行審批職業(yè)生涯涯指導(dǎo)方方案審批意見見6人力資源源中心總總監(jiān)確定定職業(yè)生生涯指導(dǎo)導(dǎo)方案，并下發(fā)發(fā)7各部門負(fù)負(fù)責(zé)人組組織與員員工進(jìn)行行職業(yè)生生涯發(fā)展展研討8部門負(fù)責(zé)責(zé)人組織織員工形形成個人人職業(yè)生生涯規(guī)劃劃個人職業(yè)業(yè)生涯規(guī)規(guī)劃9人力資源源中心接接收各部部門的員員工個人人職業(yè)生生涯規(guī)劃劃，并存存檔流程步驟驟說

20、明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心定定崗定編編計劃方方案相關(guān)文件件2總裁審批批方案并并給出審審批意見見審批意見見3人力資源源中心組組織開展展定崗定定編工作作考評數(shù)據(jù)據(jù)4各辦、中中心、公公司組織織進(jìn)行定定崗定編編方案研研討并提提交人力力資源中中心審核核審核意見見5人力資源源中心發(fā)發(fā)出定崗崗定編開開展通知知并組織織開展定定崗定編編工作發(fā)文通知知流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1各單位人人事專員員審核資資料是否否完整證件存檔檔單及檔檔案材料料2人力資源源中心人人事專員員審核材材料是否否完整審核結(jié)果果3人力資源源中心人人事專員員存檔并并作記錄錄

21、審核結(jié)果果存檔記錄錄招聘專員員崗位操操作規(guī)程程及流程程一、上崗崗條件學(xué)歷本科專業(yè)管理類相相關(guān)專業(yè)業(yè)資格證書書 / 職稱無要求知識要求求1.掌握握勞動動合同法法、勞動合合同法實實施條例例等國國家及地地方政府府相關(guān)法法律法規(guī)規(guī)2.掌握握公司與與本部門門相關(guān)的的規(guī)章制制度和流流程3.了解解煤炭行行業(yè)背景景知識4.具備備全面的的人力資資源管理理知識，掌握招招聘、員員工事務(wù)務(wù)模塊的的知識體體系能力素質(zhì)質(zhì)要求解決問題題能力、溝通能能力、協(xié)協(xié)調(diào)能力力、人際際理解力力原則性、保密意意識技能要求求無要求其它要求求無要求二、主要要工作任任務(wù)及依依據(jù)工作任務(wù)務(wù)工作依據(jù)據(jù)招聘管理理面試流流程內(nèi)部競競聘流程程蒙泰集集團(tuán)

22、人力力資源制制度人事關(guān)系系管理勞動用用工管理理辦法崗位管管理辦法法員工試試用期管管理流程程勞動合合同初次次簽訂流流程勞動合合同續(xù)簽簽流程勞動合合同變更更流程員工辭辭職管理理流程員工辭辭退管理理流程人事關(guān)關(guān)系管理理操作規(guī)規(guī)程三、操作作規(guī)程（一）招招聘管理理操作規(guī)規(guī)程目的準(zhǔn)確制定定招聘計計劃，通通過合理理的招聘聘過程，選到合合適的人人選1.擬訂訂招聘計計劃根據(jù)經(jīng)審審批的人人力資源源需求和和人力資資源規(guī)劃劃，擬訂訂招聘計計劃，報報人力資資源部部部長審核核。人力力資源部部部長審審核通過過后，提提交總經(jīng)經(jīng)理辦公公會審議議。招聘計劃劃包括以以下內(nèi)容容：擬招聘聘崗位名名稱、工工作職責(zé)責(zé)、任職職資格（年齡/性

23、別/學(xué)歷/工作經(jīng)經(jīng)驗/知知識/技技能/能能力素質(zhì)質(zhì)要求等等）、擬擬招聘人人數(shù)。招聘渠渠道和方方式。對候選選人測評評內(nèi)容和和測評小小組組成成。招聘結(jié)結(jié)束時間間和新員員工到崗崗時間。招聘預(yù)預(yù)算，包包括：招招聘廣告告費、交交通費、場地費費、住宿宿費、招招待費、出差津津貼及其其它費用用。2.根據(jù)據(jù)審批的的招聘計計劃，選選擇招聘聘渠道。根據(jù)人員員需求情情況和內(nèi)內(nèi)部人員員狀況，選擇外外部招聘聘或內(nèi)部部招聘。內(nèi)部招招聘可以以采取內(nèi)內(nèi)部晉升升或內(nèi)部部競聘的的方式。內(nèi)部晉晉升，由由主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)提名名，總經(jīng)經(jīng)理辦公公會審議議，不進(jìn)進(jìn)行發(fā)布布招聘信信息、報報名等過過程。3.發(fā)布布招聘信信息。需要外部部招聘或或內(nèi)部競競

24、聘的，發(fā)布招招聘信息息。招聘聘信息包包括：擬擬聘崗位位名稱、職責(zé)、任職資資格及報報名時間間。4.接受受報名，初初篩篩選。報名截止止后，整整理報名名名單，并初步步篩選出出符合條條件的候候選人員員。5.組織織選拔（1）內(nèi)內(nèi)部競聘聘成立測測評小組組安排競競聘考試試的時間間、地點點，并通通知有關(guān)關(guān)參與人人員安排競競聘面試試或競聘聘演說的的時間、地點，并通知知有關(guān)參參與人員員測評小小組對面面試打分分測評小小組根據(jù)據(jù)競聘者者兩場考考試的綜綜合評分分，確定定擬聘人人員名單單。（2）外外部招聘聘成立測測評小組組安排初初試的時時間、地地點，并并通知有有關(guān)參與與人員。同時要要求應(yīng)聘聘人員初初試時攜攜帶身份份證、學(xué)

25、學(xué)歷證及及其它資資格證明明文件的的原件。測評小小組對初初試人員員打分，并根據(jù)據(jù)打分情情況確定定復(fù)試人人員。安排應(yīng)應(yīng)聘人員員的復(fù)試試時間、地點，并通知知有關(guān)參參與人員員。測評小小組對復(fù)復(fù)試打分分，并根根據(jù)綜合合評分確確定擬聘聘人員名名單。6.審批批錄用擬聘人員員名單報報有關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批批：（1）部部門負(fù)責(zé)責(zé)人和關(guān)關(guān)鍵崗位位由總經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行最終面面試，確確定其薪薪資水平平，并出出具錄用用意見。（2）部部門負(fù)責(zé)責(zé)人以下下普通崗崗位由分分管副總總經(jīng)理進(jìn)進(jìn)行最終終面試，確定其其薪資水水平，并并出具錄錄用意見見。7.錄用用（1）內(nèi)內(nèi)部招聘聘的錄用用人力資資源部應(yīng)應(yīng)及時向向被錄用用人發(fā)出出錄用通通知，并并抄報

26、其其原所在在部門和和新用人人部門。被錄用用人辦理理原部門門工作交交接手續(xù)續(xù)后，到到人力資資源部門門報到，并辦理理勞動合合同變更更相關(guān)手手續(xù)（2）外外部招聘聘的錄用用人力資資源部應(yīng)應(yīng)及時向向應(yīng)聘者者發(fā)出初初步錄用用意向，通知其其體檢事事宜。初步錄錄用人員員經(jīng)體檢檢合格，需攜帶帶身份證證原件、近期一一寸彩色色照片一一張、畢畢業(yè)證書書原件、職稱證證明原件件、與原原單位解解除勞動動關(guān)系證證明（或或失業(yè)證證）及其其它在簡簡歷中所所提到的的證件原原件及復(fù)復(fù)印件等等個人資資料備案案，登記記人事檔檔案。上述手手續(xù)辦理理完畢后后簽訂正正式勞動動合同。新員工工入職培培訓(xùn)。信息傳遞遞輸入 招聘需求求及招聘聘計劃輸出

27、過程輸出出：測試試成績、錄用通通知成果輸出出：勞動動合同輸出過程輸出出：培訓(xùn)訓(xùn)計劃成果輸出出：培訓(xùn)訓(xùn)及培訓(xùn)訓(xùn)評估（二）人人事關(guān)系系管理目的規(guī)范、有有效管理理人事關(guān)關(guān)系1.新聘聘員工入入職（1）新新錄用人人員需攜攜帶體檢檢合格證證明、身身份證原原件、近近期一寸寸彩色照照片一張張、畢業(yè)業(yè)證書原原件、職職稱證明明原件、與原單單位解除除勞動關(guān)關(guān)系證明明（或失失業(yè)證）及其它它在簡歷歷中所提提到的證證件原件件及復(fù)印印件等個個人資料料備案，登記人人事檔案案。（2）上上述手續(xù)續(xù)辦理完完畢后簽簽訂正式式勞動合合同。（3）發(fā)發(fā)放工牌牌、員工工手冊等等（4）新新員工憑憑入職通通知到后后勤部辦辦理入住住手續(xù)、購買餐餐

28、卡等（5）入入職培訓(xùn)訓(xùn)2.試用用期管理理（1）新新員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正前每每個月末末，每月月月末要要求試用用期員工工的直接接上級填填寫新新員工試試用期考考核表，并提提交人力力資源部部備案（2）新新員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正前每每個月末末，人力力資源部部相關(guān)人人員和新新員工直直接上級級應(yīng)分別別組織新新員工面面談，并并填寫新員工工試用期期面談表表，并并提交人人力資源源部備案案3.員工工轉(zhuǎn)正（1）新新員工試試用期滿滿前，人人力資源源部應(yīng)提提前100天通知知用人部部門填寫寫新員員工轉(zhuǎn)正正評估表表。各各部門副副職以下下普通員員工由其其直接上上級填寫寫新員員工轉(zhuǎn)正正評估表表，各各部門副副職和正正職由其其部門分分管副總總經(jīng)理填填寫新

29、新員工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正評估估表，公司高高層管理理人員如如果約定定了試用用期則由由集團(tuán)分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)填寫新員工工轉(zhuǎn)正評評估表。（2）人人力資源源部根據(jù)據(jù)試用期期員工的的培訓(xùn)及及考核情情況填寫寫新員員工轉(zhuǎn)正正評估表表相應(yīng)應(yīng)部分，并于新新員工試試用期滿滿前5日日，報相相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)審批。各部門門副職以以下普通通員工報報分管副副總經(jīng)理理審批，各各部門副副職和正正職報總總經(jīng)理審審批，公公司高層層管理人人員報集集團(tuán)總裁裁辦公會會審批。（3）按按審批意意見辦理理相關(guān)手手續(xù)。4.員工工續(xù)聘（1）員員工勞動動合同期期滿前660日，人力資資源部應(yīng)應(yīng)向用人人部門下下發(fā)員員工勞動動合同續(xù)續(xù)簽審批批表（2）用用人部門門負(fù)責(zé)人人和總經(jīng)經(jīng)

30、理在員工勞勞動合同同續(xù)簽審審批表上簽署署審批意意見（3）審審批同意意續(xù)聘的的，和續(xù)續(xù)聘人員員簽訂勞勞動合同同（4）審審批不同同意續(xù)聘聘的，提提前300日簽發(fā)發(fā)員工不不續(xù)聘的的通知，并在合合同到期期日按公公司離職職管理相相關(guān)制度度為其辦辦理相關(guān)關(guān)離職手手續(xù)5.員工工離職（1）員員工辭職職試用期期員工提提前3天天通知公公司，非非試用期期內(nèi)提交交30天天通知公公司。辭職人人員到人人力資源源部領(lǐng)取取并填寫寫員工工離職申申請書，由部部門負(fù)責(zé)責(zé)人或其其直接上上級進(jìn)行行離職面面談，并并簽署意意見。憑員員工離職職申請書書發(fā)放放員工工離職會會簽表，離職職員工辦辦理員員工離職職會簽表表上相相關(guān)手續(xù)續(xù)。憑簽署署意見

31、的的員工工離職會會簽表為離職職員工辦辦理離職職手續(xù)。（2）員員工辭退退部門負(fù)負(fù)責(zé)人或或直接上上級到人人力資源源部領(lǐng)取取員工工離職會會簽表與相關(guān)關(guān)部門核核查、落落實該員員工在職職期間承承辦的相相關(guān)事宜宜，并將將簽署了了最終意意見的員工離離職會簽簽表交交人力資資源部人力資資源部將將為辭退退員工辦辦理相關(guān)關(guān)離職手手續(xù)。信息傳遞遞輸入 員工人事事關(guān)系變變動輸出過程輸出出： 成果輸出出：手續(xù)續(xù)辦理流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心人人事專員員通知新新員工攜攜帶入司司資料報報到2人事專員員審核資資料是否否完整入司資料料3部門負(fù)責(zé)責(zé)人、分分管領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)簽署試試用意見見入

32、司資料料簽署意見見4人力資源源中心人人事專員員審核資資料是否否完整部門簽批批資料初步審核核結(jié)果5人力資源源中心副副總監(jiān)審審簽試用用意見審簽意見見6總裁審批批審批結(jié)果果7人力資源源中心人人事專員員存檔入司資料料審批結(jié)結(jié)果流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心人人事專員員發(fā)送組組織員工工轉(zhuǎn)正考考試通知知轉(zhuǎn)正考試試的通知知2各部門人人事專員員領(lǐng)取試試用通知知單，通通知相關(guān)關(guān)人員參參加轉(zhuǎn)正正考試，組織并并批閱崗崗位職責(zé)責(zé)考試崗位職責(zé)責(zé)考試結(jié)結(jié)果3各單位負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽署部門門試用意意見崗位職責(zé)責(zé)試題及及資料簽署意見見4各單位人人事專員員報送轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正考評評表及相相關(guān)資料料

33、至人力力資源中中心部門簽審審結(jié)果5人力資源源中心人人事專員員組織考考試并批批閱試卷卷轉(zhuǎn)正試卷卷試題成績績6人力資源源中心人人事專員員組織簽簽署各模模塊意見見考核評價價表7人力資源源中心副副總監(jiān)復(fù)復(fù)核是否否符合轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正條件件并簽章章轉(zhuǎn)正相關(guān)關(guān)資料簽批意見見8人力資源源中心人人事專員員發(fā)送轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)正人員員通知并并存檔轉(zhuǎn)正人員員名單通通知流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心人人事專員員發(fā)送組組織到期期干部測測評的通通知測評人員員名單2各部門人人事專員員發(fā)送組組織到期期干部測測評的通通知測評成績績匯總表表3人力資源源中心人人事專員員審核并并匯總測測評成績績各部門測測評

34、匯總總表測評匯總總表4人力資源源中心副副總監(jiān)審審核成績績是否合合格復(fù)核意見見5總裁審批批審批結(jié)果果流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心人人事專員員組織簽簽訂勞動動合并下下發(fā)合同同文本至至各部門門勞動合同同文本2各部門人人事專員員組織簽簽署勞動動合同勞動合同同文本3各部門負(fù)負(fù)責(zé)人審審核本部部門簽署署的勞動動合同勞動合同同簽署文文本審核結(jié)果果4人力資源源中心人人事專員員審核是是否合格格勞動合同同簽署文文本5人力資源源中心人人事專員員辦理簽簽章手續(xù)續(xù)勞動合同同簽署文文本合同文本本簽章版版6人力資源源中心副副總監(jiān)審審核勞動動變更協(xié)協(xié)議是否否合格復(fù)核結(jié)果果7人力資

35、源源中心人人事專員員下發(fā)并并存檔合合同文本本簽審?fù)戤叜厔趧雍虾贤?各部門人人事專員員下發(fā)合合同文本本至本人人簽審?fù)戤叜厔趧雍虾贤鞒滩襟E驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心人人事專員員組織簽簽訂勞動動合同變變更協(xié)議議并下發(fā)發(fā)協(xié)議至至各部門門勞動合同同變更協(xié)協(xié)議2各部門人人事專員員組織簽簽署勞動動合同變變更協(xié)議議勞動合同同變更協(xié)協(xié)議3各部門負(fù)負(fù)責(zé)人審審核本部部門簽署署的勞動動合同變變更協(xié)議議是否合合格勞動合同同變更協(xié)協(xié)議審核結(jié)果果4人力資源源中心人人事專員員審核是是否合格格勞動合同同變更協(xié)協(xié)議5人力資源源中心人人事專員員辦理簽簽章手續(xù)續(xù)勞動合同同變更協(xié)協(xié)議合同變更

36、更協(xié)議簽簽章版6人力資源源中心副副總監(jiān)審審核勞動動變更協(xié)協(xié)議是否否合格復(fù)核結(jié)果果7人力資源源中心人人事專員員存檔、下發(fā)各各一份變變更協(xié)議議簽審?fù)戤叜呑兏鼌f(xié)協(xié)議8各部門人人事專員員下發(fā)合合同變更更協(xié)議至至本人簽審?fù)戤叜呑兏鼌f(xié)協(xié)議流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心人人事專員員發(fā)出通通知報送送工作服服制作名名單報送名單單模板2各部門人人事專員員按要求求報送本本部門人人員名單單報送名單單模板本部門人人員名單單3各部門負(fù)負(fù)責(zé)人審審核本部部門報送送名單是是否合格格審核結(jié)果果4人力資源源中心人人事專員員審核名名單是否否合規(guī)人員名單單簽字版版體檢人員員匯總表表5人力資

37、源源中心副副總監(jiān)復(fù)復(fù)核匯總總名單是是否合格格復(fù)核結(jié)果果6人力資源源中心人人事專員員提交名名單后勤勤保障中中心制作名單單匯總表表7后勤保障障中心管管理員聯(lián)聯(lián)系廠家家量制、制作、發(fā)放工工作服并并存檔人員簽領(lǐng)領(lǐng)明細(xì)表表流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1各單位人人事專員員按季度度報送本本部門勞勞保計劃劃勞保計劃劃表2各單位部部門負(fù)責(zé)責(zé)人審核核勞保計計劃是否否合規(guī)勞保計劃劃表審核結(jié)果果3人力資源源中心人人事專員員審核是是否合規(guī)規(guī)勞保計劃劃表審核意見見4人力資源源中心副副總監(jiān)復(fù)復(fù)核勞保保計劃是是否合規(guī)規(guī)復(fù)核結(jié)果果5人力資源源中心人人事專員員存檔勞勞保計劃劃單并反反饋至各各部門勞

38、保計劃劃簽審表表6各單位人人事專員員按照物物資管理理辦法提提交名單單至物資資設(shè)備中中心勞保計劃劃簽審表表7物資設(shè)備備管理員員接收名名單并按按計劃購購買勞保保用品勞保計劃劃簽審表表勞保用品品8各部門人人事專員員組織勞勞保防用用品的簽簽領(lǐng)并將將材料交交由人力力資源中中心存檔檔勞保發(fā)放放簽領(lǐng)表表流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源中心提提出干部部年度考考評方案案相關(guān)文件件2總裁辦公公會審批批方案并并給出審審批意見見審批意見見3人力資源源中心組組織開展展干部年年度考評評工作考評數(shù)據(jù)據(jù)4總裁審批批審批意見見5人力資源源中心發(fā)發(fā)出干部部年度考考評結(jié)果果通知并并存檔發(fā)文通

39、知知流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1用人部門門人事依依據(jù)總裁裁辦公會會定編要要求報送送月度人人員招聘聘計劃招聘計劃劃表2用人部門門負(fù)責(zé)人人審核所所報招聘聘計劃審核意見見3人力資源源中心審審批招聘聘計劃復(fù)核結(jié)果果4批準(zhǔn)招聘聘，同時時協(xié)助招招聘批復(fù)意見見流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1用人部門門人事依依據(jù)總裁裁辦公會會定編要要求報送送年度人人員招聘聘計劃招聘計劃劃表2用人部門門負(fù)責(zé)人人審核所所報招聘聘計劃審核意見見3人力資源源中心審審批招聘聘計劃復(fù)核結(jié)果果4批準(zhǔn)招聘聘，同時時協(xié)助招招聘批復(fù)意見見流程步驟驟說明流程步驟驟工作內(nèi)容容的簡要要描

40、述重要輸入入重要輸出出1用人部門門提出用用人需求求人員需求求2總經(jīng)理或或副總經(jīng)經(jīng)理進(jìn)行行審核招聘人員員及條件件審核意見見3人力資源源相關(guān)部部門通過過批準(zhǔn)的的年度招招聘計劃劃，及根根據(jù)公司司薪資架架構(gòu),崗位描描述擬定定薪資等等級判斷結(jié)果果薪資等級級4人力資源源相關(guān)部部門發(fā)布布招聘信信息招聘人員員及條件件招聘信息息5人力資源源部根據(jù)據(jù)應(yīng)聘者者簡歷初初步篩選選應(yīng)聘簡歷歷篩選結(jié)果果6人力資源源部組織織測評小小組進(jìn)行行筆試與與面試篩選結(jié)果果及試題題考試結(jié)果果7人力資源源部組織織測評小小組進(jìn)行行定性與與定量分分析，撰撰寫綜合合評價報報告考試結(jié)果果綜合評價價結(jié)果8判斷是否否符合條條件綜合評價價結(jié)果判斷結(jié)果果

41、9人力資源源部開展展初步背背景調(diào)查查判斷結(jié)果果調(diào)查結(jié)果果10資料及提提供信息息是否真真實可信信調(diào)查結(jié)果果判斷結(jié)果果11人力資源源部負(fù)責(zé)責(zé)發(fā)出婉婉拒信，并將其其中優(yōu)良良人選資料料記錄在在人力資資料庫判斷結(jié)果果發(fā)出信件件；記錄錄入庫12人力資源源部通知知錄用判斷結(jié)果果通知錄用用人員13人力資源源部備案案登記，填寫登登記卡新員工報報到登記卡14人力資源源部組織織體檢登記卡體檢15審核通過過體檢結(jié)果果判斷結(jié)果果16簽訂聘用用合同，并辦理理錄用手手續(xù)判斷結(jié)果果簽訂合同同17試用期管管理流程程流程完畢畢流程步驟驟說明流程步驟驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1總裁副總總裁提出出下屬單單位負(fù)責(zé)責(zé)人

42、臨時時招聘需需求工作需要要招聘人員員需求2總裁辦公公會進(jìn)行行審核招聘人員員需求判斷結(jié)果果3集團(tuán)人力力資源中中心通過過批準(zhǔn)的的年度招招聘計劃劃，及根根據(jù)公司司薪資架架構(gòu),崗位描描述擬定定薪資等等級判斷結(jié)果果薪資等級級4總裁辦公公會核準(zhǔn)準(zhǔn)薪資等級級判斷結(jié)果果5集團(tuán)人力力資源中中心發(fā)布布招聘信信息判斷結(jié)果果招聘信息息6集團(tuán)人力力資源中中心成立立招聘測測評小組組招聘人員員及條件件組成測評評小組7集團(tuán)人力力資源中中心根據(jù)據(jù)應(yīng)聘者者簡歷初初步篩選選應(yīng)聘簡歷歷篩選結(jié)果果8集團(tuán)人力力資源中中心組織織測評小小組進(jìn)行行筆試與與面試篩選結(jié)果果及試題題考試結(jié)果果9各公司人人力資源源相關(guān)部部門組織織測評小小組進(jìn)行行情境

43、測測試篩選結(jié)果果及試題題考試結(jié)果果10集團(tuán)人力力資源中中心組織織測評小小組進(jìn)行行定性與與定量分分析，撰撰寫綜合合評價報報告考試結(jié)果果綜合評價價結(jié)果11判斷是否否符合條條件綜合評價價結(jié)果判斷結(jié)果果12集團(tuán)人力力資源中中心開展展初步背背景調(diào)查查判斷結(jié)果果調(diào)查結(jié)果果13資料及提提供信息息是否真真實可信信調(diào)查結(jié)果果判斷結(jié)果果14集團(tuán)人力力資源中中心發(fā)出出婉拒信信，并將將較優(yōu)秀秀人員進(jìn)進(jìn)行記錄錄備案判斷結(jié)果果發(fā)出信件件15總裁或副副總裁根根據(jù)分工工進(jìn)行面面試，確確定薪資資水平，并審批批判斷結(jié)果果面試成績績及意見見16總裁辦公公會審核核面試成績績及意見見判斷結(jié)果果17集團(tuán)人力力資源中中心通知知錄用判斷結(jié)果

44、果通知錄用用18集團(tuán)人力力資源中中心備案案登記初初步錄用用意見，填寫登登記卡新人員報報到登記信息息19集團(tuán)人力力資源中中心組織織體檢登記信息息體檢20審核通過過體檢結(jié)果果判斷結(jié)果果21簽訂聘用用合同，并辦理理錄用手手續(xù)判斷結(jié)果果簽訂合同同22試用期管管理流程程流程完畢畢流程步驟驟說明流程步驟驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出1人力資源源招聘培培訓(xùn)人員員及時匯匯總公司司崗位空空缺和各各部門人人員需求求需求匯總總情況2人力資源源中心總總監(jiān)定期期根據(jù)實實際需求求分析后后提出內(nèi)內(nèi)部競聘聘方案需求匯總總情況內(nèi)部競聘聘方案3總裁辦公公會對內(nèi)內(nèi)部競聘聘方案進(jìn)進(jìn)行審批批，確定定是否采采用內(nèi)部部競聘內(nèi)

45、部競聘聘方案審批意見見4審批通過過后由招招聘培訓(xùn)訓(xùn)崗位發(fā)發(fā)布內(nèi)部部競聘公公告審批意見見內(nèi)部競聘聘公告5報名參加加內(nèi)部崗崗位競聘聘的員工工應(yīng)首先先填寫內(nèi)內(nèi)部崗位位競聘申申請表內(nèi)部崗位位競聘申申請表6競聘人所所在部門門負(fù)責(zé)人人或公司司主管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)審簽簽并出具具意見內(nèi)部競聘聘申請表表審簽結(jié)果果和意見見7招聘培訓(xùn)訓(xùn)崗位人人員負(fù)責(zé)責(zé)對所有有申請進(jìn)進(jìn)行整理理并分類類內(nèi)部競聘聘申請表表整理結(jié)果果8招聘培訓(xùn)訓(xùn)人員協(xié)協(xié)同用人人部門或或分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)據(jù)招聘崗崗位的要要求，對對收集到到的應(yīng)聘聘者個人人資料進(jìn)進(jìn)行審查查，審查查內(nèi)容包包括：年年齡、學(xué)學(xué)歷、工工作經(jīng)歷歷、專業(yè)業(yè)技能等等，將不不符合要要求的資資料剔除除內(nèi)部競

46、聘聘申請表表整理結(jié)果果審查結(jié)果果9對經(jīng)審查查不合格格者發(fā)出出婉拒通通知審查結(jié)果果婉拒通知知10對經(jīng)審查查合格者者，判斷斷其競聘聘的崗位位性質(zhì)審查結(jié)果果判斷結(jié)果果11對于競聘聘主管及及以上崗崗位的人人員，要要組織開開展民主主評議判斷結(jié)果果評議結(jié)果果12通過民主主評議后后的主管管及以上上人員初初步確定定候選人人名單，對于基基層一般般崗位直直接確定定初步候候選人名名單判斷結(jié)果果評議結(jié)果果初步候選選人名單單13人力資源源中心總總監(jiān)組織織成立測測評小組組測評小組組14招聘培訓(xùn)訓(xùn)崗位組組織測評評小組來來確定本本次測評評的內(nèi)容容和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)測評內(nèi)容容和標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)15招聘培訓(xùn)訓(xùn)崗位人人員組織織競聘者者參加筆筆試筆試測

47、評評內(nèi)容筆試測評評結(jié)果16招聘培訓(xùn)訓(xùn)崗位人人員組織織競聘者者參加面面試面試測評評內(nèi)容面試測評評結(jié)果17根據(jù)實際際情況判判斷是否否需要進(jìn)進(jìn)行情境境測試判斷結(jié)果果18對于需要要進(jìn)行情情境測試試的，組組織開展展情境測測試情境測試試內(nèi)容情境測試試結(jié)果19測評小組組對各項項測評結(jié)結(jié)果進(jìn)行行分析和和評價測評結(jié)果果評價結(jié)果果20測評小組組確定錄錄用候選選人評價結(jié)果果錄用候選選人21總裁辦公公會對初初步確定定的錄用用候選人人進(jìn)行審審批錄用候選選人審批結(jié)果果22對于未通通過審批批的淘汰汰者，由由招聘培培訓(xùn)崗位位人員及及時發(fā)出出婉拒通通知審批結(jié)果果婉拒通知知23對于通過過審批的的競聘者者，由招招聘培訓(xùn)訓(xùn)崗位人人員

48、發(fā)出出錄用通通知審批結(jié)果果錄用通知知24被錄用人人員在原原部門辦辦理工作作交接錄用通知知工作交接接25到新部門門報到26招聘培訓(xùn)訓(xùn)崗位人人員給錄錄用者辦辦理勞動動合同變變更等人人事手續(xù)續(xù)勞動合同同變更績效專員員操作手手冊一、上崗崗條件學(xué)歷本科專業(yè)管理類相相關(guān)專業(yè)業(yè)資格證書書 / 職稱無要求知識要求求1.掌握握公司與與本部門門相關(guān)的的規(guī)章制制度和流流程2.了解解煤炭行行業(yè)背景景知識3.具備備全面的的人力資資源管理理知識，行業(yè)領(lǐng)領(lǐng)域內(nèi)績績效管理理相關(guān)情情況，掌掌握績效效管理制制度及流流程體系系能力素質(zhì)質(zhì)要求解決問題題能力、溝通能能力、協(xié)協(xié)調(diào)能力力、人際際理解力力原則性、保密意意識技能要求求計算機(jī)操

49、操作技能能其它要求求無要求二、主要要工作任任務(wù)及依依據(jù)工作任務(wù)務(wù)工作依據(jù)據(jù)參與擬訂訂人力資資源規(guī)劃劃定崗定定編管理理辦法崗位管管理辦法法人力資資源規(guī)劃劃管理流流程人力資資源需求求計劃制制訂流程程定編管管理流程程定崗管管理流程程人力資資源規(guī)劃劃操作規(guī)規(guī)程績效管理理績效管管理辦法法績效管管理操作作規(guī)程三、操作作規(guī)程績效管理理操作規(guī)規(guī)程目的為激勵蒙蒙泰集團(tuán)團(tuán)每位員員工的積積極性和和創(chuàng)造性性，提高高員工及及集團(tuán)的的績效水水平，確確保完成成蒙泰集集團(tuán)的生生產(chǎn)經(jīng)營營計劃和和戰(zhàn)略目目標(biāo)1.績效效體系的的建立為激勵蒙蒙泰集團(tuán)團(tuán)每位員員工的積積極性和和創(chuàng)造性性，提高高員工及及集團(tuán)的的績效水水平而建建立適用用于全

50、集集團(tuán)的績績效管理理體系?？冃Ч芾砝眢w系的的建立過過程：明明確績效效管理的的理念 建立合合理的績績效管理理配套機(jī)機(jī)制 制定績績效管理理體系 績效管管理方法法掌控績績效管理理的運(yùn)行行（目標(biāo)標(biāo)工作臺臺賬考核核）績效效考核結(jié)結(jié)果應(yīng)用用持續(xù)改改進(jìn)（1）績績效體系系的建立立主要解解決五個個問題：為員工工效益薪薪酬分配配提供依依據(jù)；員員工崗位位工資晉晉升提供供依據(jù)；為員工工的職務(wù)務(wù)升降提提供依據(jù)據(jù)；為員員工的崗崗位調(diào)動動提供依依據(jù)；為為員工的的培訓(xùn)提提供依據(jù)據(jù)。（2）績績效管理理應(yīng)具有有四項基基本原則則基于戰(zhàn)戰(zhàn)略原則則：績效效管理應(yīng)應(yīng)以公司司戰(zhàn)略目目標(biāo)為主主要基點點，通過過績效管管理實現(xiàn)現(xiàn)各經(jīng)營營單位、部

51、門以以及崗位位的主要要工作與與集團(tuán)總總體發(fā)展展方向和和生產(chǎn)經(jīng)經(jīng)營計劃劃相一致致。責(zé)權(quán)一一致原則則：全員員實行績績效工資資制，應(yīng)應(yīng)體現(xiàn)經(jīng)經(jīng)營單位位、部門門以及崗崗位的責(zé)責(zé)任和權(quán)權(quán)力的統(tǒng)統(tǒng)一，以以確保被被考核者者業(yè)績目目標(biāo)的實實現(xiàn)?？陀^公公正原則則：考核核指標(biāo)客客觀、科科學(xué)、規(guī)規(guī)范，尤尤其要關(guān)關(guān)注指標(biāo)標(biāo)目標(biāo)值值的確定定及考核核標(biāo)準(zhǔn)的的制定。嚴(yán)格兌兌現(xiàn)：根根據(jù)臺帳帳完成情情況來計計算每個個人的考考核得分分，嚴(yán)格格按照確確定的考考核指標(biāo)標(biāo)進(jìn)行評評價，并并把績效效考核結(jié)結(jié)果作為為員工薪薪酬變動動、獎懲懲和任用用的主要要依據(jù)，使績效效與員工工個人利利益緊密密掛鉤。（3）集集團(tuán)績效效管理組組織體系系的組成成

52、集團(tuán)總總部的績績效管理理組織體體系由以以下六個個部分組組成：A.總裁裁辦公會會；B.績效效管理領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)小組組；C.集團(tuán)團(tuán)總裁辦辦；D.集團(tuán)團(tuán)人力資資源中心心；E.集團(tuán)團(tuán)企劃運(yùn)運(yùn)營管理理中心；F.集團(tuán)團(tuán)總部各各辦、中中心負(fù)責(zé)責(zé)人；集團(tuán)各各下屬分分子公司司的績效效管理組組織體系系由以下下四個部部分組成成： A.總經(jīng)經(jīng)理辦公公會；B.人力力資源部部；C.企劃劃管理部部；D.公司司各部門門負(fù)責(zé)人人；（3）績績效管理理方法所謂績效效管理方方法，是是對員工工在工作作過程中中表現(xiàn)出出來的工工作業(yè)績績、工作作能力、工作態(tài)態(tài)度以及及考核維維度績效考核核是指在在某個“過程”中，對對過程責(zé)責(zé)任主體體依托 “輸入要要素

53、”，而產(chǎn)產(chǎn)出的“輸出要要素”的數(shù)量量、質(zhì)量量，以及及該過程程中的運(yùn)運(yùn)行效率率，進(jìn)行行的考核核獎懲。績效管管理體系系只涉及及“績效考考核”，而“合規(guī)考考核”和“臨時考考核”不屬于于績效考考核范疇疇，而是是與績效效考核平平行運(yùn)作作的考核核體系考核維維度，是是對被考考核對象象考核時時的不同同角度、不同層層面。對對集團(tuán)總總部整體體和集團(tuán)團(tuán)總部所所有員工工考核維維度是業(yè)業(yè)績維度度。個人人品德等等進(jìn)行評評價，并并用之判判斷員工工與崗位位的要求求是否相相稱的方方法。集集團(tuán)目前前所用的的考核維維度主要要是業(yè)績績維度，來源于于目標(biāo)工工作臺帳帳。考核周周期，是是指對被被考核者者考核評評價的時時間間隔隔。集團(tuán)所有有

54、人員的的目標(biāo)工工作臺帳帳指標(biāo)均均采取月月度與年年度并行行的周期期方式考考核?？己岁P(guān)關(guān)系，根根據(jù)不同同考核對對象及考考核維度度對應(yīng)不不同的考考核關(guān)系系。A.集團(tuán)團(tuán)高層管管理人員員的考核核關(guān)系，集團(tuán)高高層管理理人員的的目標(biāo)工工作臺賬賬由總裁裁辦匯總總考核數(shù)數(shù)據(jù)，由由績效管管理領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)小組考考核。B.各辦辦、中心心負(fù)責(zé)人人的考核核關(guān)系，各辦、中心、公司負(fù)負(fù)責(zé)人的的目標(biāo)工工作臺帳帳由集團(tuán)團(tuán)分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行行考核，人力資資源中心心、企劃劃運(yùn)營管管理中心心及總裁裁辦公室室根據(jù)需需要提供供考核數(shù)數(shù)據(jù)。C.非管管理職系系員工（包括部部門副職職）的考考核關(guān)系系，非管管理職系系員工（包括部部門副職職）的目目標(biāo)工作作臺

55、帳指指標(biāo)由其其直接上上級進(jìn)行行考核。D.集團(tuán)團(tuán)總體及及部門的的考核關(guān)關(guān)系1）集團(tuán)團(tuán)的業(yè)績績指標(biāo)由由集團(tuán)績績效管理理領(lǐng)導(dǎo)小小組考核核，集團(tuán)團(tuán)企劃運(yùn)運(yùn)營管理理中心根根據(jù)需要要提供考考核數(shù)據(jù)據(jù)。2）集團(tuán)團(tuán)各部門門的業(yè)績績考核即即為其負(fù)負(fù)責(zé)人的的考核，不再單單設(shè)。（4）目目標(biāo)工作作臺賬考考核方法法，目標(biāo)標(biāo)工作臺臺帳是績績效管理理全過程程的關(guān)鍵鍵文件，是績效效管理工工作的載載體。集集團(tuán)所有有人員均均需要以以考核周周期為時時間跨度度編寫本本考核周周期內(nèi)的的目標(biāo)工工作臺帳帳。（5）績績效結(jié)果果應(yīng)用（三工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換）在集團(tuán)范范圍內(nèi)的的所有人人員均參參與三工工轉(zhuǎn)換。“三工”分別指指：優(yōu)秀秀員工、合格員員工、待待改進(jìn)

56、員員工。對于所有有職系的的人員，原則上上三工轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換的時時間周期期均為月月。每個月的的三工評評價標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)如下： 集團(tuán)團(tuán)的高層層管理人人員按照照其月度度考核得得分排序序。得分分排名前前20%者為優(yōu)優(yōu)秀，得得分排名名后100%者為為試用，其余770%均均為合格格。 集團(tuán)團(tuán)的部門門負(fù)責(zé)人人按照其其月度考考核得分分排序。得分排排名前220%者者為優(yōu)秀秀，得分分排名后后10%者為試試用，其其余700%均為為合格。 集團(tuán)團(tuán)的部門門副職與與本部門門員工一一起評價價三工。 集團(tuán)團(tuán)的非管管理職系系人員按按照其當(dāng)當(dāng)月考核核結(jié)果，在其所所在部門門內(nèi)排序序（百分分比按四四舍五入入計算）。得分分排名前前20%者為優(yōu)優(yōu)秀，得

57、得分排名名后100%者為為試用，其余770%均均為合格格。三工評價價結(jié)果將將予以公公布，并并作為全全年的綜綜合考核核結(jié)果（崗位晉晉升、工工資晉級級、工作作調(diào)動、培訓(xùn)等等)的支支持?jǐn)?shù)據(jù)據(jù)。（6）持持續(xù)改進(jìn)進(jìn)（績效效面談）各考核主主體應(yīng)將將初步考考核結(jié)果果反饋給給被考核核人，雙雙方就考考核結(jié)果果面談，考核主主體應(yīng)同同時填寫寫員工工績效面面談表。直接接上級應(yīng)應(yīng)明確指指出被考考核人的的成績與與不足以以及需要要改進(jìn)之之處，聽聽取被考考核人的的意見并并詳細(xì)記記錄，并并指導(dǎo)、監(jiān)督直直接下級級績效改改進(jìn)工作作。信息傳遞遞輸入 績效考核核相關(guān)記記錄、表表單等輸出過程輸出出： 審審核成果輸出出：績效效考核匯匯總表

58、四、績效效管理流流程1.2.1 公公司高層層管理人人員（各各中心總總監(jiān)/子子公司總總經(jīng)理）績效考考核流程程目的規(guī)范公司司高層管管理人員員（各中中心總監(jiān)監(jiān)/子公司司總經(jīng)理理）績效效考核成成績匯總總、審查查流程，加強(qiáng)對對高層績績效考核核各個環(huán)環(huán)節(jié)的監(jiān)監(jiān)督和控控制，提提高高層層績效考考核的連連貫性、規(guī)范性性。 適用范圍圍公司高層層管理人人員（各各中心總總監(jiān)/子公司司總經(jīng)理理）績效效考核工工作，適適用本流流程。流程涉及及部門、崗位及及職責(zé)1. 各各中心總總監(jiān)/子公司司總經(jīng)理理：制定定本人臺臺賬報送送。2.直接接上級/分管領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)：溝溝通、審審核下級級臺賬并并評分3.業(yè)務(wù)務(wù)主管部部門人力資資源中心心人力資

59、源源中心績績效專員員：審核核匯總結(jié)結(jié)果、績績效考核核結(jié)果并并應(yīng)用流程圖流程步驟驟說明步驟工作內(nèi)容容的簡要要描述重要輸入入重要輸出出14日前各各辦、中中心、子子公司負(fù)負(fù)責(zé)人根根據(jù)績效效考核制制度要求求報送本本月工作作臺賬計計劃工作臺賬賬計劃工作臺賬賬計劃表表2直接上級級與員工工溝通、審核工工作臺賬賬計劃并并匯總報報送工作臺賬賬計劃臺賬計劃劃匯總表表4人力資源源中心績績效考核核專員匯匯總分管管領(lǐng)導(dǎo)審審核通過過的臺賬賬計劃并并下發(fā)臺賬匯總總表5各辦、中中心、子子公司負(fù)負(fù)責(zé)人接接收審核核通過的的臺賬，按照下下發(fā)的月月度工作作臺賬計計劃開展展本月工工作月底前各各辦、中中心、子子公司負(fù)負(fù)責(zé)人報報送本月月工

60、作完完成情況況6直接上級級根據(jù)實實際工作作情況及及月度工工作計劃劃表對員員工本月月工作進(jìn)進(jìn)行評分分并報送送人力資資源中心心績效考考核員評分結(jié)果果臺賬清理理匯總表表7人力資源源中心績績效考核核專員匯匯總直接接上級評評分結(jié)果果并下發(fā)發(fā)與三工工看板公公示得分分清理得分分匯總表表 員工績績效考核核流程目的規(guī)范各辦辦、中心心、子公公司員工工績效考考核得分分、匯總總、審核核、績效效應(yīng)用等等流程，加強(qiáng)對對員工績績效考核核各個環(huán)環(huán)節(jié)的監(jiān)監(jiān)督和控控制，提提高各項項業(yè)務(wù)的的連貫性性、規(guī)范范性。 適用范圍圍各辦、中中心、子子公司員員工績效效考核評評估得分分、審查查、應(yīng)用用遵照本本流程。流程涉及及部門、崗位及及職責(zé)1