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文檔簡介

1、 HP 5000 打印機控制面板信息解釋下表解釋打印機控制面板上可能顯示的信息。打印機信息及其含義按字母順序列出,然后是編號信息。如果信息持續(xù)出現(xiàn):如果要求給紙盤裝紙的信息持續(xù)出現(xiàn),或者指出上一個打印作業(yè)還在打印機內存中,則按執(zhí)行鍵以打印或按取消作業(yè)鍵從打印機內存中清除該作業(yè)。如果信息在實施了所有推薦的操作后還持續(xù)出現(xiàn),請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。說明:本用戶指南中未描述所有的信息(許多信息顯而易見、不用解釋)。一些打印機信息受打印機控制面板“配置”菜單中 Auto Cont inue自動繼續(xù)和 Clearable Warnings可清除的警告的設置所影響。打印機信息信息 解釋或推

2、薦的操作ACCESS DENIED MENUS LOCKED 要訪問的打印機控制面板功能被鎖定以防止未授權的訪問。詢問網絡管理員。BAD DUPLEXER CONNECTION 雙面打印器連接不正確。重新安裝雙面打印器。BAD OPT TRAY CONNECTION 可選用紙盤連接不正確。重新安裝可選用紙盤。CANNOT DUPLEX REAR BIN OPEN 打印機因背部出紙槽開著而無法進行雙面打印。關閉背部出紙槽。CHECK INPUT DEVICE 與 PAPER PATH OPEN PLEASE CLOSE IT 交替出現(xiàn) 可選用的進紙盤因門或紙張擋板開著而無法送紙。檢查所有門與紙張

3、擋板。CHOSEN LANGUAGE NOT AVAILABLE 打印作業(yè)要求本打印機內不存在的打印機語言。該作業(yè)不會打印,并且將從內存中清除。通過使用為不同的打印機語言設計的驅動程序,或者給打印機增加所要求的語言(如果有的話)來完成作業(yè)的打印。按執(zhí)行鍵繼續(xù)。DISK DEVICE FAILURE EIO 磁盤發(fā)生嚴重故障,無法繼續(xù)使用。取出 EIO 磁盤,換一個新的。DISK FILE OPERATION FAILED 無法執(zhí)行請求的操作??赡車L試了執(zhí)行非法操作,例如要下載文件到不存在的目錄。DISK FILE SYSTEM IS FULL 從 EIO 磁盤上刪除一些文件后重試,或者增加一個

4、快擦磁盤 DIMM 。從 HP JetAdmin 下載或刪除文件,并用 HP FontSmart 下載或刪除字體。(詳細信息,參見軟件幫助。)DISK IS WRITE PROTECTED EIO 磁盤具有寫保護,無法往上寫入新文件。通過從 HP JetAdmin 停用寫保護。FLASH DEVICE FAILURE 快擦磁盤 DIMM 發(fā)生嚴重故障,無法再用。取出快擦磁盤 DIMM,換一個新的。 FLASH FILE OPERATION FAILED 無法執(zhí)行請求的操作??赡車L試了非法操作,例如要下載文件到不存在的目錄。FLASH FILE SYSTEM IS FULL 從快擦磁盤 DIMM

5、 刪除文件或增加一個 DIMM。從 HP JetAdmin 下載或刪除文件,并從 HP FontSmart 下載或刪除字體。(詳細信息,參見軟件幫助。)FLASH IS WRITE PROTECTED 快擦磁盤 DIMM 具有寫保護,無法寫入新文件。通過HP JetAdmin 停用寫保護。INPUT DEVICE CONDITION xx.yy 在可以恢復打印前,輸入紙張?zhí)幚碓O備出現(xiàn)一需要注意的狀況。參見隨紙張?zhí)幚碓O備附帶的文檔以獲取幫助。INSTALL FRONT DUPLEX COVER 由于雙面打印器的前蓋沒有安裝,或插入不正確,打印機無法打印當前作業(yè)。重新裝入雙面打印器前蓋。INSTA

6、LL TRAY x 打印機因某一特定紙盤(x)開著或插入不正確而無法打印當前作業(yè)。重裝該紙盤。LOADING PROGRAMnumber與 DO NOT POWER OFF 交替出現(xiàn) 程序和字體可以存儲與打印機的文件系統(tǒng)。在啟動時,它們被加載入RAM。(根據加載的大小和數量,加載過程可能費時很久。)信息中的number指定表示當前載入程序的序列號。MANUALLY FEED TYPESIZE 將要求的紙張裝入紙盤 1。如果所要紙張已經裝入紙盤 1,按執(zhí)行鍵。按數值鍵在可用類型和尺寸間滾動。按選擇鍵以接受替換類型和尺寸。MEMORY FULL STORED DATA LOST 打印機無可用內存。

7、當前作業(yè)可能無法正確打印,并且一些資源(例如下載的字體或宏)可能已刪除。可能要給打印機增加內存。MEMORY SETTNGS CHANGED 由于沒有充足內存來使用 I/O BufferingI/O 緩沖和 Resource Saving資源保存先前的設置,打印機改變了內存設置。這通常發(fā)生在從打印機拆除內存、增加雙面打印器或增加新的打印語言之后。可能要修改 I/O BufferingI/O 緩沖和 Resource Saving資源保存的內存設置(盡管默認設置通常最佳)或者給打印機增加內存。MEMORY SHORTAGE JOB CLEARED 打印機無足夠空閑內存來打印整個作業(yè)。作業(yè)的剩余部

8、分將不打印,并從內存中清除。按執(zhí)行鍵繼續(xù)。從打印機控制面板修改 Resource Saving資源保存或給打印機增加內存。MEMORY SHORTAGE PAGE SIMPLIFIED 打印機必須壓縮作業(yè)以適應有限的可用內存。可能已丟失一些數據。按執(zhí)行鍵繼續(xù)??赡芤o打印機增加內存。OFFLINE 按執(zhí)行鍵使打印機聯(lián)機。PERFORM PRINTER MAINTENANCE 為保證最佳打印質量,打印機在每打印 150000 頁之后提示進行常規(guī)維護。與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系,以進行打印機常規(guī)維護。 RAM DISK DEVICE FAILURE RAM 磁盤發(fā)生嚴重故障,無法繼續(xù)使用

9、。將打印機關上再打開,以清除該信息。RAM DISK FILE OPERATION FAILED 無法執(zhí)行請求的操作??赡車L試了非法操作,例如要下載文件到不存在的目錄。RAM DISK FILE SYSTEM IS FULL 刪除文件后再試,或將打印機關上后再打開以刪除設備上所有文件。(使用 HP JetAdmin、HP FontSmart 或其它軟件實用程序以刪除文件。詳細信息,參見軟件幫助。)如果信息持續(xù)出現(xiàn)。增加 RAM 磁盤的大小。在打印機控制面板的“配置”菜單中更改 RAM 磁盤的大小。RAM DISK IS WRITE PROTECTED RAM 磁盤具有寫保護,無法寫入新文件。用

10、 HP JetAdmin 停用寫保護。TRAY x EMPTY 給空紙盤(x)加紙以清除信息。如果不給指定的盤加紙,打印機將繼續(xù)從下一個有紙的紙盤取紙打印,而該信息將繼續(xù)顯示。TRAY x LOAD TYPE SIZE 把所要求的紙張裝入指定的紙盤(x)。確保紙盤尺寸調節(jié)正確。紙盤前部顯示的尺寸必須與裝入紙盤的紙張尺寸相吻合。紙盤類型設置(和紙盤 1 的尺寸)必須從打印機控制面板設置。如果要打印 A4 或 Letter 尺寸的紙張時出現(xiàn)這一信息,確保打印機控制面板的“打印”菜單中默認紙張尺寸設置正確。按執(zhí)行鍵從下一個有紙的紙盤取紙打印。按數值鍵在可用的類型和尺寸間滾動。按選擇鍵已接受替換的類型

11、或尺寸。UNSUPPORTED SIZE IN TRAY YY 外部紙張?zhí)幚碓O備檢測到不支持的紙張尺寸。打印機將脫機直到該情況得以糾正。USE TYPE SIZE INSTEAD? 如果沒有所要的紙張尺寸或類型,打印機詢問是否使用另一替代的紙張尺寸或類型。按數值鍵在可用的類型和尺寸間滾動。按選擇鍵接受替換的類型或尺寸。WAIT FOR PRINTER TO REINITIALIZE RAM 磁盤設置從打印機控制面板更改。該修改直到打印機重新初始化后才能生效。13.x PAPER JAM LOCATION 從指出的位置清除卡紙。打開再關閉頂蓋以清除該信息。如果清除卡紙后該信息仍持續(xù)出現(xiàn),可能傳感

12、器失靈或損壞了。請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。20 INSUFFICIENT MEMORY 與 PRESS GO TO CONTINUE 交替出現(xiàn) 打印機接收到超出其內存容量的數據??赡茉囘^傳輸太多的宏和軟字體、或者復雜圖形。按執(zhí)行鍵打印已傳輸的數據(可能會丟失一些數據),然后簡化打印作業(yè)或安裝附加內存。21 PAGE TOO COMPLEX 與 PRESS GO TO CONTINUE 交替出現(xiàn) 發(fā)送給打印機的數據(過密文本、標尺、光柵或矢量圖象)太復雜。按執(zhí)行鍵打印已傳輸的數據。(可能會丟失一些數據)。要打印作業(yè)而不丟失數據,在打印機控制面板的“配置”菜單中設置 PAGE PRO

13、TECT=ON頁面保護=開,打印作業(yè),然后將設置改回 PAGE PROTECT=AUTO頁面保護=自動。不要保留設置 PAGE PROTECT=ON頁面保護=開; 這樣可能降低性能。如果該信息頻繁出現(xiàn),簡化打印作業(yè)。22 EIO x BUFFER OVERFLOW 與 PRESS GO TO CONTINUE 交替出現(xiàn) 發(fā)送給指定插槽(x)中 EIO 插卡的數據過多??赡茉谑褂貌磺‘數耐ㄓ崊f(xié)議。按執(zhí)行鍵取消該信息。(數據將丟失。)檢查主機配置。如果該信息持續(xù)顯示,請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。22 PARALLEL I/O BUFFER OVERFLOW 與 PRESS GO TO

14、CONTINUE 交替出現(xiàn) 發(fā)送給并行端口的數據過多。檢查是否電纜連接松動,并確保使用高質量電纜。(一些非 HP 并行電纜可能缺少針連接,或者不符合 IEEE-1284 標準。)當使用的驅動程序不符合 IEEE-1284 標準時,會發(fā)生本錯誤。為獲得最佳性能,請使用打印機所帶的 HP 驅動程序。按執(zhí)行鍵清除出錯信息。(數據將丟失。)如果該信息持續(xù)顯示,請與HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。22 SERIAL I/O BUFFER OVERFLOW 與 PRESS GO TO CONTINUE 交替出現(xiàn) 發(fā)送給串行端口的數據過多。確保打印機控制面板的 I/O 菜單中選擇了正確的串行定步選項。打印

15、菜單圖,校驗串行定步項目(從打印機控制面板的 I/O 菜單中)與計算機的設置匹配。(有關接口設置的更多信息,參見用戶手冊。)按執(zhí)行鍵清除出錯信息。(數據將丟失。)如果該信息持續(xù)顯示,請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。40 BAD SERIAL TRANSMISSION 與 PRESS GO TO CONTINUE 交替出現(xiàn) 打印機從計算機傳輸數據時發(fā)生錯誤。該錯誤可能由多種原因導致:打印機在線時計算機開機或關機。網絡發(fā)生問題(如果適用的話)。打印機的波特率或奇偶校驗與計算機的不一致。(波特率告訴打印機信息從計算機傳到打印機的速率。)確保打印機與計算機的波特率設置相同??赏ㄟ^打印機控制面板

16、的 I/O 菜單訪問串行波特率的設置。按執(zhí)行鍵清除出錯信息,并繼續(xù)打印。40 EIO x BAD TRANSMISSION 與 PRESS GO TO CONTINUE 交替出現(xiàn) 打印機與指定插槽中的 EIO 插卡間的連接中斷。按執(zhí)行鍵清除出錯信息,并繼續(xù)打印。41.3 UNEXPECTED PAPER SIZE 所用紙張尺寸與紙盤設置不一致。確保所有紙盤的尺寸設置正確。紙盤前部顯示的尺寸必須與裝入紙盤的紙張尺寸相吻合。(打印機將在尺寸設置正確后才繼續(xù)試打印作業(yè)。)如果用紙盤 1 打印,確保打印機控制面板中的紙張尺寸配置正確。執(zhí)行以上操作后,按執(zhí)行鍵。出錯的頁將自動重印。(或者,可以按取消作業(yè)

17、健將打印作業(yè)從打印機內存中清除。)41.x PRINTER ERROR 與 PRESS GO TO CONTINUE 交替出現(xiàn) 發(fā)生了暫時的打印錯誤。按執(zhí)行鍵。出錯的頁將自動重印。如果該信息持續(xù)顯示,請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。50.x FUSER ERROR 發(fā)生了內部錯誤。將打印機關閉后再打開。出錯信息可能被清除,然后在傳送下個打印作業(yè)時又出現(xiàn)。如果該信息持續(xù)出現(xiàn),請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。51.x or 52.x PRINTER ERROR 發(fā)生了暫時打印錯誤。按執(zhí)行鍵。出錯的頁將自動重印。如果該信息持續(xù)出現(xiàn),請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。 53.xy

18、.zz PRINTER ERROR 打印機內存發(fā)生問題。將不使用導致出錯的 DIMM。x、y 和 zz 的數值列舉如下:x=DIMM 類型 0=ROM 1=RAMy=設備位置 0=內存(ROM 或 RAM)1 至 3= DIMM 插槽 1、2 或 3zz=錯誤號可能需要更換指出的 DIMM。關閉打印機,更換導致錯誤的 DIMM。如果該信息持續(xù)出現(xiàn),請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。55 PRINTER ERROR 與 PRESS GO TO CONTINUE 交替出現(xiàn) 發(fā)生暫時打印錯誤。按執(zhí)行鍵。出錯的頁將自動重印。如果該信息持續(xù)出現(xiàn),請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。56.x,

19、57.x, 58.x, 59.x PRINTER ERROR 發(fā)生了暫時打印錯誤。關閉打印機,然后再打開。如果該信息持續(xù)出現(xiàn),請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。62.x PRINTER ERROR 打印機內存發(fā)生問題。x 的數值指出了問題的位置;0=內存 1 至 3=DIMM 插槽 1、2 或 3 可能需要更換指出的 DIMM。如果該信息持續(xù)出現(xiàn),請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。64.x PRINTER ERROR 發(fā)生暫時打印錯誤。關閉打印機,然后再打開。如果該信息持續(xù)出現(xiàn),請與 HP 授權的服務或支持提供者聯(lián)系。66.xy.zz INPUT DEVICE FAILURE 與 CHECK CABLES AND CYCL

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