企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)15篇

1、企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)15篇企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)15篇我們有一些啟發(fā)后，好好地寫一份心得體會(huì)，這樣我們就能夠提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)該怎樣寫心得體會(huì)呢？下面是我整理的企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)1今天我參加了公司組織的培訓(xùn)課程，聽(tīng)了教師激情生動(dòng)的講解，內(nèi)心深受震撼，對(duì)企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了愈加深入、更高層次的認(rèn)識(shí)，結(jié)合8年來(lái)的工作實(shí)際，我深有感觸，體會(huì)總結(jié)如下：一、商道即人道，學(xué)好經(jīng)商要先學(xué)會(huì)做人。世界觀決定方法論，對(duì)商道的認(rèn)識(shí)，是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)人對(duì)商業(yè)行為的根本看法，一個(gè)企業(yè)或個(gè)人持什么樣的商道觀念，也就決定了他在商場(chǎng)上的的商業(yè)行為

2、。“商道即人道是中國(guó)著名紅頂商人胡雪巖的經(jīng)商之名言，是謂從商首先是人與人打交道，從商先做人，做人先講誠(chéng)與信，講誠(chéng)信才能夠從商立事，所謂和氣生財(cái)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)既是人性也是商道，以做人的方式做生意，是一種信念，一種責(zé)任，互為因果。一個(gè)企業(yè)要在現(xiàn)如今劇烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中得以長(zhǎng)久的生存，必需要遵守商道，以人為本、誠(chéng)信經(jīng)商，做生意不僅僅是為了賺錢，更重要的是為了獲得人心，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)商場(chǎng)能夠獲得群眾的認(rèn)可，自然也不愁利潤(rùn)，如此就良性循環(huán)，持續(xù)發(fā)展；如若一心只為賺錢，喪失人性、丟掉人心，最終是無(wú)錢可賺，無(wú)疾而終。對(duì)于一個(gè)商場(chǎng)而言，面對(duì)硝煙彌漫的商戰(zhàn)場(chǎng)面，要想獲得勝出，首先要做好商道，端正做生意的態(tài)度，以人為本、

3、誠(chéng)信為本、文明經(jīng)商，以真誠(chéng)的心態(tài)獲取人心，這樣才能夠得以生存。在商場(chǎng)內(nèi)部管理中要以人為本，關(guān)心員工的生活和工作，在管理環(huán)節(jié)中處處體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)心，發(fā)揮每一個(gè)人的氣力，構(gòu)成一個(gè)有凝聚力、向心力、自豪感的集體，共同的為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)氣力。在對(duì)外經(jīng)商中，要誠(chéng)信為本，以人為本，真正的將每一位顧客當(dāng)做上帝，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，獲取人心，從顧客的角度出發(fā)，為每個(gè)人服務(wù)以致滿意，讓商場(chǎng)的品牌深化人心，讓顧客信任商場(chǎng)、選擇商場(chǎng)、推薦商場(chǎng)，這樣不愁業(yè)務(wù)的增加，不愁利潤(rùn)的增長(zhǎng)。二、品質(zhì)即價(jià)值，捉住利潤(rùn)先捉住品質(zhì)。商品的品質(zhì)是指商品的內(nèi)在素質(zhì)和外在形態(tài)的綜合，前者包括商品的物理性能，機(jī)械性能，

4、化學(xué)成分和生物的物性等自然屬性，后者包括商品的外形，色澤，款式或者透明度等。提高商品的品質(zhì)具有特別重要的意義，由于品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值，它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素，在當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)空前劇烈的條件下很多國(guó)家都把提高商品的品質(zhì)，力爭(zhēng)以質(zhì)取勝，作為非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)主要組成部分，決定了生產(chǎn)者和商家在競(jìng)爭(zhēng)中的地位，也是營(yíng)銷的重要手段。對(duì)于商業(yè)企業(yè)來(lái)講，我們關(guān)注的品質(zhì)不僅僅是商品本身的質(zhì)量，更多的是對(duì)服務(wù)質(zhì)量、消費(fèi)環(huán)境的要求，產(chǎn)品質(zhì)量能夠帶來(lái)高價(jià)格，服務(wù)質(zhì)量也能夠帶來(lái)高價(jià)格，有時(shí)甚至比產(chǎn)品本身更重要即。消費(fèi)者都期望在消費(fèi)經(jīng)過(guò)中能得到熱情對(duì)待，期望任何地方都有令人舒適的消費(fèi)

5、環(huán)境。服務(wù)熱情，環(huán)境潔靜，誠(chéng)信無(wú)欺，是消費(fèi)經(jīng)過(guò)中應(yīng)盡的責(zé)任，同時(shí)也是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，只要不斷的提高商場(chǎng)的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才能夠?qū)⑾M(fèi)者留下，才能夠讓消費(fèi)者再次光臨。商場(chǎng)在不斷提高服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，還需要不斷的創(chuàng)新品牌，將現(xiàn)有品牌做大做強(qiáng)的同時(shí)，不斷的研究新問(wèn)題，捕捉新趨勢(shì)，引進(jìn)新產(chǎn)品，始終站在高品質(zhì)、新品種的前沿，才能夠創(chuàng)造新的價(jià)值，才能夠提高利潤(rùn)，才不會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設(shè)文化。一個(gè)企業(yè)的文化是企業(yè)的靈魂，一個(gè)企業(yè)只要一天存在，企業(yè)文化就一定同時(shí)存在。由于企業(yè)文化就是企業(yè)所有人員得思想、行為和行動(dòng)的總和。企業(yè)文化的功能是鼓舞士氣，陶冶情操，培育奉獻(xiàn)精

6、神，為提高基層的凝聚力，戰(zhàn)斗力提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力和智力支持。而要實(shí)現(xiàn)這一功能，就必須不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是由于，文化的功能是能否發(fā)揮的程序最好，最終取決于文化能否能夠吸引人和感召人，能否為廣大職工所接受并轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的精神動(dòng)力，企業(yè)構(gòu)成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來(lái)的員工才是企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。加強(qiáng)企業(yè)文化的吸引力和感召力，必須解決好文化建設(shè)以人為本、為職工服務(wù)的問(wèn)題，企業(yè)文化建設(shè)，只要緊緊圍繞廣大職工的精神文化生活需要，才能真正把他們凝聚到先進(jìn)文化建設(shè)上來(lái)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，最終經(jīng)營(yíng)的是人的思想，最終的落腳點(diǎn)是武裝人，塑造人，鼓舞人，

7、實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，一個(gè)正氣的、團(tuán)結(jié)的、向上的企業(yè)文化也是一個(gè)企業(yè)軟實(shí)力的代表，它能夠凝聚全體員工為了企業(yè)的發(fā)展，同生共死。所以一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久的生存和發(fā)展，必須建設(shè)一個(gè)先進(jìn)的、積極的企業(yè)文化。四、創(chuàng)新促管理，加強(qiáng)管理先注重創(chuàng)新這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是在管理中的理念創(chuàng)新，以新的管理理念來(lái)管理企業(yè)，提高管理水平，提高管理效率。任何組織的管理者都是充滿了責(zé)任和挑戰(zhàn)的經(jīng)營(yíng)群體，他們承上啟下、協(xié)調(diào)資源，為組織的長(zhǎng)久發(fā)展而盡職盡責(zé)，管理者需要能準(zhǔn)確的理解上層領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃意圖，并運(yùn)用各種素質(zhì)確保下屬和本人共同完成任務(wù)的管理人員。作為管理者，既要嚴(yán)格貫徹組織高層的戰(zhàn)略意圖，又需要結(jié)合本部門詳細(xì)

8、狀況合理配置資源，充分調(diào)動(dòng)下屬積極性，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作能力與創(chuàng)造能力，堅(jiān)定地執(zhí)行計(jì)劃，進(jìn)行詳細(xì)的操作運(yùn)營(yíng)。管理是一門藝術(shù)，要結(jié)合不同的管理對(duì)象，管理目的，采取不同的管理方式，而一個(gè)新的管理理念將會(huì)帶來(lái)不一樣的管理效果。教師用水性來(lái)隱喻領(lǐng)導(dǎo)，是一種全新的管理理念，是新的管理方式的探索，是一種新的對(duì)生命意義的探索。將水性應(yīng)用到管理中，就是要在管理中提升管理的領(lǐng)導(dǎo)彈性，幫助其創(chuàng)造出一個(gè)高效率的團(tuán)隊(duì)。老子講“大道無(wú)形，大道似水，懂得了水性，才能把握住為人處世的原則，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者只要不斷的提高本身修養(yǎng)，從人性出發(fā)，因人而異的處理各項(xiàng)事務(wù)，但同時(shí)又帶領(lǐng)大家到達(dá)奮斗的目的，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者要像水一樣靈敏，無(wú)論

9、高山還是平原都無(wú)法阻擋前進(jìn)的進(jìn)步。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了新的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中我要再接再厲，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，將理論落實(shí)到實(shí)際工作中，不斷提高本人的認(rèn)識(shí)水安然平靜工作能力，為商場(chǎng)的發(fā)展奉獻(xiàn)本人的氣力。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)2經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，我能從多角度、多層應(yīng)對(duì)課堂上的各種困惑和行為進(jìn)行理論的詮釋和深入的反思，讓我想到一些以前從未想過(guò)的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了本身的差距與缺乏，對(duì)原有的教育觀念產(chǎn)生了強(qiáng)烈的沖擊。在培訓(xùn)期間為我們開(kāi)設(shè)了教學(xué)理論學(xué)習(xí)、聽(tīng)取專家及優(yōu)秀校長(zhǎng)的講座、讓我們掛職鍛煉，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐使我們對(duì)教育的理論與方法把握得愈加系統(tǒng)。在與天津的老師以及來(lái)自各縣的老師們互相溝通中，我結(jié)識(shí)了很多朋友。同

10、時(shí)我也認(rèn)識(shí)到了自我的缺乏，認(rèn)識(shí)到了教育發(fā)展的狀況，以及內(nèi)地與西藏、各個(gè)縣之間學(xué)校教育的差異，汲取了各個(gè)學(xué)校在課程設(shè)置、老師管理、學(xué)校管理等等經(jīng)歷。在培訓(xùn)中，還為我們精心安排了理論課學(xué)習(xí)教我們?cè)鯓又谱髡n件使用幻燈片等，為我們今后使用多媒體教學(xué)打下了很好的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)期間還組織我們到北京、北戴河等地參觀，了解當(dāng)?shù)氐拿袼罪L(fēng)情名勝古跡，開(kāi)拓了我們的視野。在近一個(gè)多月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)時(shí)間里，經(jīng)過(guò)聽(tīng)取專題講座、考察活動(dòng)、參觀、掛職鍛煉，學(xué)員們的互相溝通與自我的體驗(yàn)、感受、考慮，我們學(xué)到了先進(jìn)的教育理念和當(dāng)代教育技術(shù)，更新與拓展了專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，學(xué)到了更多科學(xué)知識(shí)，同時(shí)也更新了我們的教育思想和觀念，提高了我們

11、的教育理論水安然平靜教學(xué)管理本事。我深感這次培訓(xùn)收獲異常大。尤其是對(duì)校長(zhǎng)主角的標(biāo)準(zhǔn)有了更明晰的認(rèn)識(shí)，綜合起來(lái)，我覺(jué)得有這么幾點(diǎn)：1、校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)多面手校長(zhǎng)工作的“廣度。一看到培訓(xùn)班的課程安排，我就產(chǎn)生了這種強(qiáng)烈的感受。從傳統(tǒng)教育理論到新課改的最新理念，從中國(guó)的基本國(guó)情到國(guó)際局勢(shì)，從國(guó)內(nèi)教育現(xiàn)狀到國(guó)際教育的基本情景，從基本的政治理論到詳細(xì)的教育原理校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)了解的東西實(shí)在是過(guò)多了。2、校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)細(xì)心人校長(zhǎng)工作的“精度。學(xué)校工作包羅萬(wàn)象，校長(zhǎng)要盡量做一個(gè)有心人，細(xì)心人，擅長(zhǎng)從微小的現(xiàn)象看問(wèn)題、找原因；擅長(zhǎng)從細(xì)小的工作入手聚民力、聚人心3、校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)學(xué)習(xí)者校長(zhǎng)工作的“遠(yuǎn)度。這是一個(gè)永久的命題，要做

12、好任何一項(xiàng)工作都要不斷地學(xué)習(xí)，校長(zhǎng)崗位亦是如此。多看看，多想想，一些靈感不期而遇，工作局面就此打開(kāi)。沒(méi)有學(xué)習(xí)，就沒(méi)有可持續(xù)發(fā)展個(gè)人發(fā)展如此，學(xué)校發(fā)展也如此。4、校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)研究者校長(zhǎng)工作的“深度?；蛘咧v，校長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)是個(gè)考慮者。對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)、調(diào)整和反思都需要研究，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，考慮解決問(wèn)題，挖掘深層因素，根深才能固本，才能實(shí)現(xiàn)“內(nèi)涵發(fā)展的理念。5、做為管理人員，要有強(qiáng)烈的社會(huì)職責(zé)感和求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取的工作作風(fēng)；起到身先士卒，以身作則的表率作用?？桌戏蜃釉缇透嬲]我們：“已所不欲，勿施于人。所謂一個(gè)好校長(zhǎng)，就是一所好學(xué)校、桃李不言，下自成溪，就包含著這個(gè)道理。像傳統(tǒng)管理強(qiáng)調(diào)的正已是正人的前提。當(dāng)然，

13、真抓實(shí)干，要把雄勁的工作氣魄同科學(xué)的工作方法和科學(xué)的思想相結(jié)合，也要擅長(zhǎng)用心、擅長(zhǎng)用情、擅長(zhǎng)關(guān)注細(xì)節(jié)、講究策略和智慧，有著富于感染力的樂(lè)觀主義。6、管理者要擅長(zhǎng)做一名勇于踐行的領(lǐng)導(dǎo)者，目前教育領(lǐng)域不缺少先進(jìn)的教育思想和教育理念，只是需要根據(jù)教育科學(xué)理論做一番實(shí)在的踐行工作，一心一意為老師和學(xué)生做點(diǎn)實(shí)事。“教育要踐行，踐行自我的教育理念，要結(jié)合實(shí)際，有所創(chuàng)新，要博得老師的支持。像孔子所講的“已欲立而立人、已欲達(dá)而達(dá)人。要做一番實(shí)事，就要對(duì)老師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的引領(lǐng)，為他們供應(yīng)有價(jià)值的服務(wù)；要依靠老師，尊重老師的創(chuàng)造性勞動(dòng)。將老師吸引到學(xué)校管理中來(lái)，建立老師愿意分享的遠(yuǎn)景，并供應(yīng)通向?qū)?lái)的橋梁的本事，

14、即與全體教職工建立共同的愿景，這樣才能讓老師發(fā)自內(nèi)心地努力學(xué)習(xí)、工作、追求卓越，才能將辦學(xué)理念、目的轉(zhuǎn)化為全體員工的自覺(jué)行為。7、領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)管理，學(xué)習(xí)新知識(shí)，向解決問(wèn)題的經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，重視本身的專業(yè)發(fā)展，學(xué)習(xí)的經(jīng)過(guò)是提高本身素質(zhì)的經(jīng)過(guò)也是提升管理智慧的源泉，當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)學(xué)也告訴我們，領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)是施行有效領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)，作為管理者學(xué)習(xí)和提高本身素養(yǎng)就像給光源充電，僅有本身亮堂了，才能把自我的光潔撒在周圍，才能博得大家的信賴，8、要注意營(yíng)造一個(gè)文化氣氛來(lái)潛移默化、“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地影響、感染全體師生，讓文化環(huán)境成為一種宏大的向心力和凝聚力，成為一種發(fā)奮向上的動(dòng)力，當(dāng)然文化是多方面的，像學(xué)校的制度文

15、化、主流文化、細(xì)節(jié)文化、課程文化等。我們注意到建構(gòu)學(xué)校的文化，發(fā)展學(xué)校內(nèi)涵，不是一朝一夕的事，他是一個(gè)動(dòng)態(tài)生成的經(jīng)過(guò)，是一個(gè)在實(shí)踐中不斷豐富和升華的經(jīng)過(guò)，管理者必須用心，有意地去努力考慮和行動(dòng)。我們能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)我感到特別幸運(yùn)，此次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)講不僅僅是一次理論武裝，更是一次實(shí)踐指導(dǎo)，我將所學(xué)知識(shí)和思路應(yīng)用到學(xué)校管理建設(shè)中，針對(duì)本校的主要管理漏洞制定管理改善方案并付諸實(shí)踐，回到工作崗位后，必需要以愈加出色的工作報(bào)答國(guó)家對(duì)我們的培養(yǎng)，我將竭盡全力，把先進(jìn)的教育思想，全新的教育理念帶回去，像種子一樣播撒到自我工作的學(xué)校和我縣各個(gè)學(xué)校，讓它們萌芽、生根、開(kāi)花和結(jié)果，為教育事業(yè)作出應(yīng)有的奉獻(xiàn)。企業(yè)管

16、理培訓(xùn)心得體會(huì)3因此，我們這些年設(shè)計(jì)和不斷推出的系列培訓(xùn)，都是緊緊圍繞受訓(xùn)者的行為改變?yōu)樘厣?、以提升主管人員的領(lǐng)導(dǎo)式管理能力為目的，以協(xié)助各類組織開(kāi)展與之發(fā)展階段相適應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)為宗旨。我們以為，培訓(xùn)的目的就是挖掘人的最大潛力；培訓(xùn)包含一定的內(nèi)部構(gòu)造、受程序驅(qū)動(dòng)的、在受過(guò)專門訓(xùn)練的培訓(xùn)師和個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)之間結(jié)成的某種關(guān)系；培訓(xùn)包括評(píng)估、考察價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)、設(shè)定可測(cè)度的目的、制定重要的行為計(jì)劃，及用有效的手段和技術(shù)幫助受訓(xùn)者提高技能。行為培訓(xùn)的施行，有一些必要前提，如：要將改善視為培訓(xùn)的核心；培訓(xùn)中涉及學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)，需要應(yīng)用成人教育和認(rèn)知心理學(xué)的某些原理；受訓(xùn)者了解培訓(xùn)的基本原理后，自動(dòng)配合改善，

17、培訓(xùn)效果比擬容易成功；培訓(xùn)師的培訓(xùn)技巧和與客戶及受訓(xùn)者的坦誠(chéng)信任關(guān)系決定培訓(xùn)的成?。桓鶕?jù)受訓(xùn)者的不同情況和客戶的不同要求調(diào)整培訓(xùn)形式；培訓(xùn)與咨詢業(yè)的邊界日益模糊，培訓(xùn)師必須把握更多的知識(shí)和技能。面向成人學(xué)習(xí)的培訓(xùn)必然要區(qū)別一般性的學(xué)習(xí)，成人學(xué)習(xí)有其本身特征：首先，成人學(xué)習(xí)是一種自我引導(dǎo)的學(xué)習(xí)；成人需要將他的學(xué)習(xí)與生活經(jīng)歷聯(lián)絡(luò)起來(lái)；成人以目的為導(dǎo)向；只要當(dāng)有一個(gè)理由存在，成人才會(huì)去學(xué)習(xí)；其次，培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)因素在成人學(xué)習(xí)中也扮演著重要角色。四種動(dòng)機(jī)影響培訓(xùn)關(guān)系中的學(xué)習(xí)行為-外在預(yù)期：受訓(xùn)者受高層主管要求受訓(xùn)；緊迫感：緊迫感要適度，壓力過(guò)大會(huì)使人們放棄學(xué)習(xí)；個(gè)人提升：發(fā)展和提升個(gè)人職場(chǎng)前景；鼓

18、勵(lì)：培訓(xùn)是一種鼓勵(lì)體驗(yàn)。所以，成人培訓(xùn)絕對(duì)不是一般意義上的學(xué)習(xí)聽(tīng)課，而是要在整體的培訓(xùn)經(jīng)過(guò)中把握好下面四個(gè)階段的特點(diǎn)：第一階段解決為什么要學(xué)習(xí)？第二階段學(xué)習(xí)這些問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？第三階段體會(huì)怎樣運(yùn)用這些知識(shí)？第四階段把握這些信息對(duì)于應(yīng)付其他情境有什么好處？企業(yè)管理培訓(xùn)的系統(tǒng)培訓(xùn)的模型架構(gòu)與課程選擇每一個(gè)企業(yè)都要根據(jù)需求和本身的發(fā)展特點(diǎn)制訂培訓(xùn)規(guī)劃，然后再根據(jù)市場(chǎng)供給情況去做理性的選擇。這里只簡(jiǎn)單介紹一下北京市管理科學(xué)院近幾年來(lái)在培訓(xùn)實(shí)踐中逐步提煉、開(kāi)發(fā)出來(lái)的系列培訓(xùn)課程，包括（主管領(lǐng)導(dǎo)與管理）、（經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與執(zhí)行）、（組織學(xué)習(xí)與發(fā)展）等。（主管領(lǐng)導(dǎo)與管理）系列自20 xx年推出后，先后培訓(xùn)各類

19、企業(yè)組織單位上百場(chǎng)，反響強(qiáng)烈。主要包括三個(gè)課程：（領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)）、（領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)）和（實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)）。（領(lǐng)導(dǎo)式管理基礎(chǔ)培訓(xùn)）是提升主管核心能力的培訓(xùn)，從中階主管的角色轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧Ｆ湫膽B(tài)要轉(zhuǎn)向正己成己，要能夠依靠自我的影響力去工作；其技能要轉(zhuǎn)向帶人成人，要能帶動(dòng)并成就別人；其職責(zé)要轉(zhuǎn)向群策理事，以領(lǐng)導(dǎo)別人做出奉獻(xiàn)。（領(lǐng)導(dǎo)式管理實(shí)踐輔導(dǎo)）是加強(qiáng)主管受權(quán)賦能的修煉，分七個(gè)主題：受權(quán)的準(zhǔn)備、受權(quán)經(jīng)過(guò)的管理、透過(guò)團(tuán)隊(duì)施行受權(quán)、自我管理、溝通技巧、改善績(jī)效、解決問(wèn)題等。（實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)之道的挑戰(zhàn)）集中培養(yǎng)一個(gè)成功的主管需要學(xué)習(xí)和把握的五種行為修煉-挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、共啟愿景、以身作則、使眾人行、激發(fā)人心

20、。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)4通過(guò)參加總經(jīng)理的二天培訓(xùn)課程，我對(duì)中層管理的作用與責(zé)任深有體會(huì)，現(xiàn)結(jié)合培訓(xùn)內(nèi)容談?wù)劚救说母邢?。作為酒店一位中層管理者的我?duì)本人的工作有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，逐步的意識(shí)到中層管理干部是酒店的核心氣力，是酒店管理架構(gòu)中承上啟下的關(guān)鍵，肩負(fù)著傳達(dá)貫徹酒店領(lǐng)導(dǎo)各種決策與帶領(lǐng)員工完成各項(xiàng)工作的重要責(zé)任。可是怎樣更好地做好工作，不辱責(zé)任呢？我感到做好下面的五對(duì)五講是至關(guān)重要的。一、對(duì)企業(yè)講忠實(shí)就是把內(nèi)心對(duì)酒店真誠(chéng)的愛(ài)化作愿意把本人的一切奉獻(xiàn)給酒店將來(lái)與發(fā)展的氣力。作為中層管理干部，本人的一言一行都要從維護(hù)企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時(shí)刻樹(shù)立“企業(yè)榮耀我榮耀，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭(zhēng)榮耀的

21、意識(shí)；就是要把企業(yè)當(dāng)作本人名副其實(shí)的家，真正成為家庭中負(fù)責(zé)任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領(lǐng)導(dǎo)員工的基礎(chǔ)。典范的氣力是無(wú)窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴(yán)于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。二、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講負(fù)責(zé)首先要認(rèn)真貫徹企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的管理意圖。踏實(shí)工作，一步一個(gè)腳窩。不能上有政策，下有對(duì)策，我行我素；主動(dòng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷；多當(dāng)助手，少袖手旁觀；工作要到位，而不是越位；齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開(kāi)大船，就是要?jiǎng)?chuàng)造性地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。要把酒店的方

22、針政策與部門的實(shí)際結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)始出本人部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要擅長(zhǎng)在貫徹中總結(jié)經(jīng)歷與教訓(xùn)，在落實(shí)中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。三、對(duì)員工講尊重就是正確認(rèn)識(shí)與處理好管理干部與員工之間的關(guān)系。管理干部首先本人是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧的開(kāi)發(fā)者，應(yīng)成為員工的導(dǎo)師；其次，管理干部是帶領(lǐng)員工完成任務(wù)的帶頭人。能否帶出一支好的隊(duì)伍是衡量管理干部能力與水平的主要標(biāo)志之一；多征求員工意見(jiàn)，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍；擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)起員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，靠團(tuán)結(jié)凝聚人心，積蓄氣力。

23、一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，就是一個(gè)打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長(zhǎng)城。管理干部要擅長(zhǎng)團(tuán)結(jié)每一位員工，實(shí)現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處講，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權(quán)為員工用。四、對(duì)協(xié)調(diào)講原則就是凡事必須首先堅(jiān)持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會(huì)管理混亂。違犯原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅(jiān)持原則的前提下，在方式方法上靈敏運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)目的是最終目的。由于我們的服務(wù)對(duì)象是有思想、有意識(shí)的人，每個(gè)人的思想、行為都是千差萬(wàn)別的，所以要因人而異，要有針對(duì)性地開(kāi)展協(xié)調(diào)工作。五、對(duì)工作講求真務(wù)實(shí)就是要全面落實(shí)各項(xiàng)管理措施。措施是銀，落實(shí)是金。無(wú)論多么好的措施，假如得不到全面地貫徹，也不能稱其為

24、好。關(guān)鍵是認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)。管理中每一個(gè)環(huán)節(jié)都要落到實(shí)處。不要放過(guò)細(xì)枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對(duì)細(xì)節(jié)萬(wàn)萬(wàn)不能馬虎大意。四星級(jí)與五星級(jí)酒店的真正差異就是細(xì)節(jié)，如今有的酒店把管理理念定為“細(xì)節(jié)、細(xì)節(jié)、還是細(xì)節(jié)，足見(jiàn)細(xì)節(jié)管理的重要性。做好了這五對(duì)五講，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，才能當(dāng)好員工的知心人，成為一個(gè)合格的御泉灣中層管理干部。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)5公司組織了企業(yè)管理知識(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我參加了此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，理解了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)心得知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深入領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)當(dāng)怎樣駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)當(dāng)以管理培訓(xùn)心得促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，進(jìn)而

25、促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該怎樣在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和討論的課題。經(jīng)過(guò)這次管理培訓(xùn)心得學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人以為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好下面幾點(diǎn)工作。首先，管理培訓(xùn)心得要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)心得不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即

26、識(shí)人用人本事的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾講過(guò)，我自認(rèn)管理培訓(xùn)心得不如蕭何，計(jì)策不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，可是我成功了，由于我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須施行兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要進(jìn)取培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人，即情感留人，待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，到達(dá)穩(wěn)固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其

27、是高級(jí)管理者，謹(jǐn)記這個(gè)用人方略，就必須能充分調(diào)發(fā)動(dòng)工進(jìn)取性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做奉獻(xiàn)。其次，管理培訓(xùn)心得始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存。市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從必須程度上講，證明著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，怎樣開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步施行。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)本事，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。它不僅僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)本事。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些本事，但它必須發(fā)展一種不一樣尋常的本事，才能成為

28、一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)本事的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)本事是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須構(gòu)成理念，并體此刻核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。詳細(xì)到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)心得要怎樣培養(yǎng)自我的核心競(jìng)爭(zhēng)本事，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位自我賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠鼓勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目的的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越

29、小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。進(jìn)取增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)捉住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比擬短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本構(gòu)造，構(gòu)成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立當(dāng)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng)，適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)拓新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)心得光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大自我，在市場(chǎng)的變化

30、中否認(rèn)自我，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，僅有謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)本事，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。第三，管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理構(gòu)造管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工作的員工來(lái)講，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，將來(lái)充滿不確定性。能夠研究用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提早退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中

31、決策，同時(shí)假如股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起鼓勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。僅有明確了出資人，公司才會(huì)有明確的責(zé)任，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目的之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體承當(dāng)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，僅有將利潤(rùn)集中投資于必須的項(xiàng)目，才能構(gòu)成必須的優(yōu)勢(shì)，假如利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。公司法人治理構(gòu)造

32、是指關(guān)于怎樣治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理構(gòu)造的目的是到達(dá)公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情景下怎樣密切配合，分工明確，協(xié)同工作，互相制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目的運(yùn)作。即從組織構(gòu)造上保障公司目的的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。當(dāng)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司經(jīng)過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理構(gòu)造的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，構(gòu)成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)

33、管理的方略含蓋眾多方面，只可是分主分次罷了，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來(lái)是一種收獲，一種能夠和別人共享管理培訓(xùn)心得的體驗(yàn)。管理培訓(xùn)心得，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，進(jìn)而到達(dá)實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)6進(jìn)行了為期兩天的封閉式學(xué)習(xí)培訓(xùn)，聆聽(tīng)了中國(guó)企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)導(dǎo)師、中國(guó)實(shí)戰(zhàn)型執(zhí)行管理專家_教師的精彩報(bào)告，并結(jié)自工作崗位進(jìn)行了認(rèn)真廣泛的討論。通過(guò)學(xué)習(xí)考慮，使我學(xué)到了不少有關(guān)質(zhì)量管理、安全管理、生產(chǎn)管理等方面的知識(shí)；深入認(rèn)識(shí)到我們化驗(yàn)室有時(shí)存在對(duì)原材料及產(chǎn)品質(zhì)量的應(yīng)付檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的虛假填報(bào)、拖延時(shí)間等行為的危害性；

34、知道了最近工作的重點(diǎn)，開(kāi)闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。一、管理的很多新知識(shí)、新方法韓教師從下面幾個(gè)方面講述了管理學(xué)的內(nèi)容和方法：1、自我管理篇，就是管理者轉(zhuǎn)換思維方式、轉(zhuǎn)換工作角色、學(xué)習(xí)與人溝通的技巧等。2、團(tuán)隊(duì)管理篇，從選人用人到培育輔導(dǎo)、從團(tuán)隊(duì)管理到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、從跨部門協(xié)作到流程化協(xié)作等。3、工作管理篇，從計(jì)劃委派到有效受權(quán)、從目的績(jī)效到項(xiàng)目管理、從督導(dǎo)管理到執(zhí)行系統(tǒng)。4、領(lǐng)導(dǎo)魅力篇，從管理技能到領(lǐng)導(dǎo)魅力、從制度約束到文化影響、從薪酬獎(jiǎng)勵(lì)到全面鼓勵(lì)。尤其是韓教師的經(jīng)典語(yǔ)錄使我感受最深：“管人與管事，思維要分離，行為要結(jié)合；領(lǐng)導(dǎo)要管人，流程要管事；“強(qiáng)將

35、手下有弱兵，用進(jìn)廢退，把每次的突發(fā)事件變成今后的例行工作等等，使我受益匪淺，讓我把握了日常管理中出現(xiàn)的一些難題，比方：新老難容、幫派問(wèn)題、互相推諉、無(wú)事生非、弄虛作假等問(wèn)題。二、通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉1、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。一個(gè)國(guó)家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上當(dāng)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。企業(yè)管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理水平的需要。管理出質(zhì)量，管理出效益，管

36、理是企業(yè)永久的主題。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高企業(yè)管理者管理水平最直接的手段之一，也是提高經(jīng)營(yíng)管理水平的迫切需要。只要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和把握先進(jìn)的管理理念和管理方法，取別人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只要這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的工作任務(wù)。2、不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。要樹(shù)立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、發(fā)奮有為的精神狀態(tài)，加強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。3、加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)，熟練工作方法。要學(xué)會(huì)溝通與協(xié)調(diào)，要擅長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、職工進(jìn)行溝通，要學(xué)會(huì)尊重別人，放下架子，不利于團(tuán)結(jié)的話不講，不利于團(tuán)結(jié)的事不

37、做，要圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)的思路，積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活，把反思當(dāng)成一種文化，通過(guò)反思，及時(shí)發(fā)現(xiàn)本身存在的問(wèn)題。4、敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神?！叭允且环N高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開(kāi)闊，寬以待人。要多諒解別人，遇事多為別人著想，即便別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了本人，也不要斤斤計(jì)較，以免舍本逐末，傷害互相之間的感情。要樹(shù)立奉獻(xiàn)精神，樹(shù)立“吃苦、吃虧、吃氣的思想。中層干部就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求本人。5、寬宏大量，學(xué)會(huì)包涵。包涵是一門藝術(shù)，是一種境界，要到達(dá)這種境界，就必須擁有博愛(ài)的心，

38、博大的胸襟，還要有一份坦蕩、一種氣概，包涵是博得朋友的前提，包涵是人生的財(cái)富。包涵不等于遷就和聽(tīng)任自流，包涵別人的過(guò)錯(cuò)，是為了讓別人更好地改正，與人相處要學(xué)會(huì)包容、包容、寬容及忍讓，做到心理相容?？傊?，這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不僅是對(duì)工作，更重要的是對(duì)以后的生活產(chǎn)生了重要的影響，很多的東西和感想不是能夠用文字來(lái)表達(dá)的，也無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，唯有在以后的學(xué)習(xí)、工作和生活中加以運(yùn)用。我堅(jiān)信公司和各個(gè)部門在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體職工的共同努力下必將蓬勃發(fā)展，再創(chuàng)輝煌。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)7八月份的最后一周，營(yíng)業(yè)部組織了第一期經(jīng)營(yíng)管理人員培訓(xùn)班，參加該班的都是營(yíng)業(yè)部機(jī)關(guān)各部門老總和支行行長(zhǎng)，因本人7月份開(kāi)場(chǎng)在豫

39、章支行主持工作，于是有幸參加了該培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)是我第一次出省在杭管院培訓(xùn)，也是我作為管理者的第一次培訓(xùn)，因而我非常欣喜、重視和珍惜，同時(shí)也等待能在這次培訓(xùn)中收獲更多。正如我所等待，營(yíng)業(yè)部此次選擇的培訓(xùn)課程和講課教師都給我?guī)?lái)了一個(gè)又一個(gè)驚喜，讓我知曉了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)和金融形勢(shì)、了解了管理的新理念、學(xué)到了新的服務(wù)和產(chǎn)品、懂得了市場(chǎng)營(yíng)銷的新方式，同時(shí)還參觀了當(dāng)?shù)鼗鶎有?。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，甚感充實(shí)；總的講來(lái)，受益匪淺，開(kāi)闊了視野，活躍了思維。這次培訓(xùn)帶給我的啟發(fā)和感受最深的是如下四方面：一、管理是一門科學(xué)和藝術(shù)對(duì)我而言，應(yīng)該講，走上管理崗位時(shí)間不長(zhǎng)，各方面急待系統(tǒng)全面的學(xué)習(xí)和考慮，尤其是管理，這次培訓(xùn)就像一

40、場(chǎng)及時(shí)雨，讓我在管理上認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)到更多，管理就是一門科學(xué)和藝術(shù)，需要用心去做。在（職業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力）中，讓我知道了我們的職業(yè)經(jīng)理人角色、主要職責(zé)和我們?cè)趺锤?，進(jìn)而提升執(zhí)行力。要提升執(zhí)行力，做為管理者能夠借助領(lǐng)導(dǎo)力，把握?qǐng)?zhí)行原理和講究執(zhí)行技巧，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的影響力，既取決于職位影響力，又取決于個(gè)人影響力，但更重要地取決于個(gè)人影響力，職業(yè)經(jīng)理人在員工中的威信主要地不取決于他的職位，而取決于他的個(gè)人魅力，因而平常工作中要用好職位權(quán)利和提升個(gè)人魅力。執(zhí)行力在管理中是一個(gè)重要概念，要提高執(zhí)行力，還得把握管理學(xué)上常見(jiàn)的一些原理如短板原理、第一原理、蜂王原理和漁蛇原理，這些原理在實(shí)際開(kāi)展工作

41、中特別有用，能夠揚(yáng)長(zhǎng)避短，科學(xué)開(kāi)展管理工作。在提升執(zhí)行力中還應(yīng)講究執(zhí)行技巧，如受權(quán)和溝通都是很好的方式，管理者必須科學(xué)受權(quán)和溝通的方式和技能，才能更好的開(kāi)展工作。每個(gè)人都會(huì)有情緒、壓力和心理活動(dòng)，這是個(gè)事實(shí)，一個(gè)好的管理者必須認(rèn)識(shí)到這樣的一個(gè)客觀存在的問(wèn)題。認(rèn)識(shí)、關(guān)注每個(gè)人在工作中的壓力和情緒是當(dāng)代企業(yè)中管理者必需要去做的事情，怎樣緩解壓力有效管理員工的情緒是管理者管理能力的重要體現(xiàn)，為此，做為管理者必須首先管理好本人的情緒、重視上下級(jí)的溝通、成為員工情緒管理的導(dǎo)師、給員工以信任和支持、幫助下屬實(shí)現(xiàn)自我鼓勵(lì)，這些都是當(dāng)代管理的重要方面和細(xì)節(jié)，這是我學(xué)（情緒與壓力管理）后感觸最深。二、重視客戶管

42、理的細(xì)節(jié)客戶關(guān)系管理在銀行行業(yè)實(shí)踐中逐步被重視的一個(gè)概念，它是幫助我們解決從大量客戶信息中了解客戶、細(xì)分客戶、發(fā)現(xiàn)客戶、穩(wěn)定黃金客戶、進(jìn)行客戶行為分析、提高客戶滿意度和忠實(shí)度、建立一個(gè)完善的營(yíng)銷機(jī)制等長(zhǎng)期以來(lái)難以很好解決的問(wèn)題。我們?cè)鯓影堰@個(gè)工作納入基層行的管理流程，并在細(xì)節(jié)中加以執(zhí)行，將是基層行管理者值得考慮的問(wèn)題。從客戶關(guān)系管理的流程來(lái)看，有眾多細(xì)節(jié)要去完成，如在了解客戶階段，要擅長(zhǎng)傾聽(tīng)客戶意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求；要擅長(zhǎng)處理客戶投訴，負(fù)責(zé)任的進(jìn)行關(guān)系營(yíng)銷；要以客戶的反響和回復(fù)為根據(jù)評(píng)價(jià)溝通和服務(wù)的.質(zhì)量；要以客戶的反響和回復(fù)為根據(jù)調(diào)整溝通和服務(wù)的策略等等。因而在實(shí)際工作中，要逐步完善客戶

43、關(guān)系管理的若干細(xì)節(jié)，使之具有可操作性，并加以流程化處理，這樣才能從客戶關(guān)系管理中挖掘更多的價(jià)值。三、發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)是趨勢(shì)通過(guò)此次培訓(xùn)的另外一個(gè)重要感受是，讓我感遭到發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的重要性，了解了國(guó)內(nèi)外其他銀行發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)的最新動(dòng)態(tài)，從國(guó)外銀行的經(jīng)歷來(lái)看，理財(cái)業(yè)務(wù)成為個(gè)人金融業(yè)務(wù)的核心，是商業(yè)銀行適應(yīng)經(jīng)濟(jì)、金融發(fā)展變化，知足顧客多元化需求的現(xiàn)實(shí)選擇。理財(cái)業(yè)務(wù)作為核心產(chǎn)品，有利于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的開(kāi)拓發(fā)展。在個(gè)人投、融資工具日漸豐富，黃金買賣、股票、債券、基金、保險(xiǎn)等投資方式逐步普及的情況下，個(gè)人理財(cái)服務(wù)比單一的儲(chǔ)蓄產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者有更大的吸引力，因而也更合適作為個(gè)人金融核心產(chǎn)品。目前西方銀行和港澳臺(tái)銀行業(yè)個(gè)

44、人理財(cái)業(yè)務(wù)已成為零售業(yè)務(wù)盈利的重點(diǎn)之一。不僅如次，還知曉了國(guó)內(nèi)外各家銀行在理財(cái)服務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品發(fā)展的現(xiàn)狀，參觀了當(dāng)?shù)劂y行的理財(cái)服務(wù)中心，實(shí)地觀摩了理財(cái)中心的設(shè)計(jì)構(gòu)造和理財(cái)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)流程，系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)了我行理財(cái)產(chǎn)品，進(jìn)而感受了理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐和方向，為今后在工作中發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)堅(jiān)定了信念，指明了方向，找到了方式方法。四、創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷的方式我們銀行人天天在做市場(chǎng)營(yíng)銷，也在實(shí)踐著各種不同的營(yíng)銷方式和手段，但沒(méi)有更多的總結(jié)，大部分人很少?gòu)睦碚撋霞右詫W(xué)習(xí)考慮。培訓(xùn)中（商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷）課程讓我對(duì)銀行的市場(chǎng)營(yíng)銷有了全面和新的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作給予了很好的啟發(fā)：一是樹(shù)立“以客戶為中心的營(yíng)銷理念。近年來(lái)，隨著我國(guó)金融

45、業(yè)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)格局發(fā)生了顯著改變，買方市場(chǎng)初步構(gòu)成，客戶的選擇性大大增加，因而在這種背景下，我們要真正樹(shù)立起。“以客戶為中心的營(yíng)銷理念，即從客戶需求出發(fā)，在對(duì)客戶信息進(jìn)行全面分析的基礎(chǔ)上，為客戶提供量身定制的個(gè)性化金融產(chǎn)品和金融服務(wù)。二是加強(qiáng)“綜合金融的服務(wù)能力。為適應(yīng)以上這種“以客戶為中心的營(yíng)銷理念，還必須通過(guò)管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平，搭建以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)，切實(shí)做好從單一的以傳統(tǒng)業(yè)務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)形式向以綜合金融服務(wù)為核心的經(jīng)營(yíng)形式轉(zhuǎn)變。三是提高“產(chǎn)品信息的溝通能力。溝通是商業(yè)銀行與客戶之間所有的信息溝通，有效發(fā)揮好柜員、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)

46、理的作用，把產(chǎn)品信息有效傳導(dǎo)給客戶，激發(fā)客戶的原始需求，進(jìn)而創(chuàng)造客戶；對(duì)于已經(jīng)是我行客戶的，要對(duì)產(chǎn)品的不同性推介給客戶，引導(dǎo)客戶的需求進(jìn)而選擇客戶。總之，這次培訓(xùn)感受頗多，其中以上四方面認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步提高，為今后工作指明了方向和思路。我將把這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的理論和經(jīng)歷運(yùn)用到今后的工作中去，結(jié)合實(shí)際工作，不斷更新經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)新管理和服務(wù)，大力發(fā)展理財(cái)業(yè)務(wù)，努力完成營(yíng)業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)目的計(jì)劃。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)8前段時(shí)間，我參加了企業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深入領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該怎樣駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。前段時(shí)間，我參加了企

47、業(yè)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，接受了系統(tǒng)、全方位企業(yè)管理培訓(xùn)知識(shí)的學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)，受益良多。我深入領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的企業(yè)管理者，應(yīng)該怎樣駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制。并領(lǐng)悟到，應(yīng)該以管理培訓(xùn)促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，進(jìn)而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前，電力建設(shè)在飛速發(fā)展，在電力體制改革逐步深化的大環(huán)境下，多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)該怎樣在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額，在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收，是一個(gè)值得研究和討論的課題。通過(guò)這次管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合電力多經(jīng)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)，我個(gè)人以為，電力多種經(jīng)營(yíng)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展，必須做好下面幾點(diǎn)工作。一、管理培訓(xùn)要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，重中之重，在于人才，在于充

48、分挖掘人才的潛力，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)管理培訓(xùn)不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中，取上將首級(jí)，也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄，決勝千里之外，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識(shí)人用人能力的大小決定了一個(gè)企業(yè)管理者的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái)，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝后曾講過(guò)，我自認(rèn)管理培訓(xùn)不如蕭何，計(jì)策不如張良，領(lǐng)兵打仗不如韓信，但是我成功了，由于我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績(jī)。多種企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須施行兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)方針。一方面要繼續(xù)面向社會(huì)，廣開(kāi)才路，大力引進(jìn)高素質(zhì)人才；同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心，實(shí)現(xiàn)“三留人，即情感留人，

49、待遇留人，事業(yè)留人。另一方面，對(duì)現(xiàn)有職工隊(duì)伍進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，到達(dá)穩(wěn)固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ)，事業(yè)是平臺(tái)，利益是杠桿，感情做紐帶，一個(gè)企業(yè)管理者，尤其是高級(jí)管理者，謹(jǐn)記這個(gè)用人方略，就一定能充分調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性，使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做奉獻(xiàn)。二、管理培訓(xùn)始終如一地開(kāi)拓、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，并培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力以求生存市場(chǎng)，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的命脈所在，占領(lǐng)多大的市場(chǎng)份額，開(kāi)拓多大的領(lǐng)域，從一定程度上講，證明著一個(gè)企業(yè)發(fā)展的實(shí)力。所以，怎樣開(kāi)拓市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)顯得尤為重要。電力多經(jīng)企業(yè)具有行業(yè)性的顯著特點(diǎn)，開(kāi)拓市場(chǎng)也必須根據(jù)行業(yè)特點(diǎn)逐步施行。所謂核心競(jìng)爭(zhēng)能力，是一個(gè)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的

50、關(guān)鍵要素。它不僅指某種獨(dú)特的產(chǎn)品或技術(shù)，還包括銷售渠道、顧客服務(wù)、顧客群、品牌、資金以及研發(fā)能力。一個(gè)企業(yè)不可能擁有所有這些能力，但它必須發(fā)展一種不同尋常的能力，才能成為一個(gè)擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)能力是企業(yè)戰(zhàn)略的焦點(diǎn)，它必須構(gòu)成理念，并體如今核心產(chǎn)品上，獲取高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的質(zhì)量水平，并能移植到各分支機(jī)構(gòu)中。詳細(xì)到多經(jīng)企業(yè)管理培訓(xùn)要怎樣培養(yǎng)本人的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，首先應(yīng)如前所述的分析我們的生存環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)弱勢(shì)，然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，定位本人賴以生存的市場(chǎng)，建立圍繞該市場(chǎng)運(yùn)作的機(jī)制，該機(jī)制能夠鼓勵(lì)全體員工圍繞股東財(cái)富最大化進(jìn)行運(yùn)作，并且能夠適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這種以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以股東財(cái)富最大化為目

51、的的運(yùn)作機(jī)制自然會(huì)構(gòu)成企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。定位、開(kāi)拓市場(chǎng)，培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)的生存之本。具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境中生存。針對(duì)電力多經(jīng)企業(yè)內(nèi)部市場(chǎng)越來(lái)越小的生存環(huán)境，必須加大外部市場(chǎng)的開(kāi)拓力度，采用多種方式擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，例如市場(chǎng)開(kāi)拓、企業(yè)收購(gòu)、兼并或聯(lián)合開(kāi)拓等形式。積極增加電力多經(jīng)企業(yè)對(duì)外創(chuàng)收。切實(shí)捉住國(guó)家開(kāi)發(fā)西部等有利環(huán)境，抓緊研究并制定電力多經(jīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，加快多種經(jīng)營(yíng)和各種產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。在比擬短的時(shí)間內(nèi)完成市場(chǎng)的重新定位，資源的優(yōu)化配置，調(diào)整股本構(gòu)造，構(gòu)成所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分開(kāi)后的代理機(jī)制。建立當(dāng)代企業(yè)制度，真正做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，主動(dòng)面向市場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)查研究市場(chǎng)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，

52、適時(shí)調(diào)整產(chǎn)品構(gòu)造、產(chǎn)業(yè)構(gòu)造和發(fā)展方向，用市場(chǎng)適銷產(chǎn)品去占有市場(chǎng)，開(kāi)拓新財(cái)源，打開(kāi)新天地。企業(yè)管理培訓(xùn)光守是沒(méi)有出路的，必須不斷在市場(chǎng)的發(fā)展中壯大本人，在市場(chǎng)的變化中否認(rèn)本人，商場(chǎng)中沒(méi)有長(zhǎng)勝的將軍，只要謹(jǐn)小慎微、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的去把握市場(chǎng)的脈搏，建立與市場(chǎng)合拍的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，企業(yè)才能在大浪淘沙中謀得本人的一席之地。三、管理培訓(xùn)心得明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系，建立完善的法人治理構(gòu)造管理培訓(xùn)心得讓我們清楚的認(rèn)識(shí)產(chǎn)權(quán)界定，是市場(chǎng)交易的前提。由于歷史的原因，多經(jīng)系統(tǒng)普遍面臨產(chǎn)權(quán)不清的難題。首先是明晰的資產(chǎn)關(guān)系，這一點(diǎn)還相對(duì)容易操作。最難的還在于主輔人員的分離。由于多經(jīng)公司用人的復(fù)雜性，公司本身缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于在多經(jīng)工

53、作的員工來(lái)講，挑戰(zhàn)大于機(jī)遇，將來(lái)充滿不確定性。能夠考慮用優(yōu)惠的政策待遇，鼓勵(lì)退職，提早退養(yǎng)，身份置換，解除合同或帶股就業(yè)。但帶股就業(yè)可能帶來(lái)股權(quán)分散，不利于集中決策，同時(shí)假如股權(quán)過(guò)于平均，還會(huì)帶來(lái)老國(guó)企的弊?。喝绱箦侊?，平均主義，人員不能合理流動(dòng)，建立不起鼓勵(lì)和約束機(jī)制，以及進(jìn)入和退出機(jī)制等。所以要做到產(chǎn)權(quán)明晰，首先要解決人員的歷史遺留問(wèn)題，然后明確資產(chǎn)關(guān)系，明確投資主體。只要明確了出資人，公司才會(huì)有明確的責(zé)任，公司的運(yùn)作才可能建立在公司財(cái)富最大化的目的之下。公司的經(jīng)營(yíng)人員才會(huì)有明確的定位，而防止所有者缺位帶來(lái)的資產(chǎn)運(yùn)作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對(duì)公司的剩余索取權(quán)，這是對(duì)投資主體

54、承當(dāng)資金風(fēng)險(xiǎn)的補(bǔ)償，也為公司擴(kuò)大再生產(chǎn)創(chuàng)造條件，只要將利潤(rùn)集中投資于一定的項(xiàng)目，才能構(gòu)成一定的優(yōu)勢(shì)，假如利潤(rùn)分散的用于支付股利，企業(yè)最終將衰竭。公司法人治理構(gòu)造是指關(guān)于怎樣治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理構(gòu)造的目的是到達(dá)公司各級(jí)各部門責(zé)權(quán)利的高度一致，公司的所有者和經(jīng)營(yíng)者在所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離的情況下怎樣密切配合，分工明確，協(xié)同工作，互相制約，圍繞公司財(cái)富最大化的目的運(yùn)作。即從組織構(gòu)造上保障公司目的的完成，包括股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層等四套班子的建設(shè)。當(dāng)代公司產(chǎn)權(quán)制度在確立法人財(cái)產(chǎn)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)原始所有權(quán)、公司產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的三權(quán)分離，具有明晰的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，公司

55、通過(guò)股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)等公司治理構(gòu)造的設(shè)置和運(yùn)作，明確劃分責(zé)、權(quán)、利，構(gòu)成了調(diào)節(jié)所有者、公司法人、經(jīng)營(yíng)者和職工的制衡機(jī)制和約束機(jī)制。其實(shí)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方略含蓋眾多方面，只不過(guò)分主分次罷了，以上只是我在本次學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)點(diǎn)體會(huì)，寫出來(lái)是一種收獲，一種能夠和別人共享管理培訓(xùn)心得的體驗(yàn)。管理培訓(xùn)心得，尤其是企業(yè)管理是一門很深的學(xué)問(wèn)，需要在理論的指導(dǎo)下逐步完善，需要在實(shí)踐中不斷地探索，進(jìn)而到達(dá)實(shí)踐和理論的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)9西方經(jīng)濟(jì)在19世紀(jì)迅速崛起，并非匪徒者的勝利，而是商業(yè)的勝利。而商業(yè)的勝利的核心是公司的勝利，公司的勝利核心在于制度的勝利，西方讓公司構(gòu)成了一種新型、高效

56、的商業(yè)組織，大大優(yōu)化了勞動(dòng)者的效率，因而西方迅速崛起，財(cái)富迅速猛增。到了20世紀(jì)，高科技的迅速攀升，是西方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。反觀中國(guó)，如今打著高科技發(fā)展的口號(hào)，由政府牽頭，劃出高新園區(qū)，讓投資商參加，以校園的一些科研氣力作為企業(yè)創(chuàng)新的主力，完全是對(duì)西方高新科技發(fā)展的誤解。假如不注重高新企業(yè)制度的建設(shè)，到頭來(lái)會(huì)竹籃打水一場(chǎng)空。另外，校園不以“學(xué)術(shù)研究“基礎(chǔ)科學(xué)為研究主業(yè)，反過(guò)來(lái)介入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)，其結(jié)果將是中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“根本得到動(dòng)搖，高素質(zhì)人才無(wú)法在其“本位發(fā)揮重要，進(jìn)而愈加加重我國(guó)高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“虛火上升。由于，中國(guó)要發(fā)展高科技產(chǎn)業(yè)，一定要捉住“高科技企業(yè)的本質(zhì)，即其制度建設(shè)著手。然后政

57、府在企業(yè)的外圍創(chuàng)造好寬松的金融環(huán)境和公平嚴(yán)格的法律規(guī)范，中國(guó)的高科技產(chǎn)業(yè)才會(huì)得以迅速發(fā)展。中國(guó)最珍貴的是數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的受過(guò)高等教育的年輕人，是我們最珍貴的資源。這筆財(cái)產(chǎn)如今卻在大肆揮霍。那么，怎樣建立當(dāng)代企業(yè)的制度呢?西方發(fā)展的很成熟的當(dāng)代企業(yè)“三權(quán)分立的制度能否適應(yīng)于中國(guó)這篇領(lǐng)土上呢?西方的當(dāng)代企業(yè)理論汗牛充棟，我只闡述幾個(gè)關(guān)鍵。改革開(kāi)放之初，我國(guó)民營(yíng)企業(yè)從無(wú)到有發(fā)展，從個(gè)體戶開(kāi)場(chǎng)發(fā)展，人才缺乏，資金也缺乏，又沒(méi)有企業(yè)的概念，那個(gè)時(shí)候家族企業(yè)得以發(fā)展。但是隨著改革開(kāi)放的深化，跨國(guó)公司的引進(jìn)，國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育的深化，大批有素養(yǎng)的工程師出現(xiàn)了。另外，金融環(huán)境也進(jìn)一步寬松了。這樣，當(dāng)代企業(yè)發(fā)展的

58、一些要素，人才，資金，都具備了。唯獨(dú)，如今欠缺法制還未成熟，企業(yè)信譽(yù)的不到保障，不公平競(jìng)爭(zhēng)得不到遏制。政府當(dāng)務(wù)之急，需要做的就是創(chuàng)立法制的環(huán)境，否則，中國(guó)的當(dāng)代企業(yè)將會(huì)夭折!法制出現(xiàn)后，合同有了信譽(yù)之后，那么就是企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)了。那時(shí)企業(yè)制度就成為關(guān)鍵的因素了，那一天早晚將會(huì)到來(lái)。等到那一天到來(lái)了，中國(guó)的高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)一日千里，中國(guó)的財(cái)富增長(zhǎng)也會(huì)驚人發(fā)展。回過(guò)頭來(lái)看中國(guó)目前企業(yè)制度的建設(shè)存在的問(wèn)題。當(dāng)代企業(yè)有三個(gè)重要的機(jī)構(gòu)：股東大會(huì)、董事會(huì)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)。相互制衡。目前中國(guó)的企業(yè)大部分直接都是“大股東一棍子插到底的管理方式，這種方式的企業(yè)無(wú)法和國(guó)際巨頭介入競(jìng)爭(zhēng)。今后中國(guó)的企業(yè)一定會(huì)逐步走向三個(gè)機(jī)

59、構(gòu)的發(fā)展方式，經(jīng)理人將會(huì)在執(zhí)行機(jī)構(gòu)發(fā)揮重要作用，董事會(huì)作為連接股東和執(zhí)行機(jī)構(gòu)的中間組織，應(yīng)該要發(fā)揮宏大作用，而不是一群沒(méi)有參與公司經(jīng)營(yíng)，形同虛設(shè)的，不懂公司經(jīng)營(yíng)的“股東。股東大會(huì)的主要職責(zé)是，制定公司的章程，就像制定一個(gè)國(guó)家的憲法一樣;還有就是選集董事會(huì)。董事會(huì)的主要職責(zé)是，批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)目的、重大事宜、任命和監(jiān)督高級(jí)經(jīng)理。董事會(huì)是要介入公司經(jīng)營(yíng)的，否則會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行機(jī)構(gòu)徇私舞弊的問(wèn)題。假如董事會(huì)不能起到對(duì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)監(jiān)督的作用，整個(gè)體系將會(huì)收到嚴(yán)格的挑戰(zhàn)，各類問(wèn)題將會(huì)層出不窮。企業(yè)管理培訓(xùn)心得體會(huì)10從管理者的主角定位。從五個(gè)要從來(lái)看，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必需要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念，能

60、夠認(rèn)識(shí)到管理本事對(duì)提高組織效率、提升企業(yè)將來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。管理人員的本事真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對(duì)自我的主角有一個(gè)明確的目的定位，管理者的目的定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)自我的定位，需要認(rèn)清自我的位置、認(rèn)清自我位置的職責(zé)、認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)者的位置，正視自我，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自我的事業(yè)、將來(lái)確定一個(gè)主角。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就好似是一個(gè)人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在研究企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題；腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里；而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達(dá)的作用，管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身，管理者持有經(jīng)