電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺

1、目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc433623662 1、項(xiàng)目概況 PAGEREF _Toc433623662 h 3 HYPERLINK l _Toc433623663 1.1 項(xiàng)目名稱 PAGEREF _Toc433623663 h 3 HYPERLINK l _Toc433623664 1.2、項(xiàng)目背景 PAGEREF _Toc433623664 h 3 HYPERLINK l _Toc433623665 2、平臺設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc433623665 h 4 HYPERLINK l _Toc433623666 2.1 總體設(shè)計(jì) PAGER

2、EF _Toc433623666 h 4 HYPERLINK l _Toc433623667 2.2 平臺門戶系統(tǒng)設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc433623667 h 5 HYPERLINK l _Toc433623668 2.2.1 門戶系統(tǒng)前臺設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc433623668 h 5 HYPERLINK l _Toc433623669 2.2.2 門戶系統(tǒng)后臺設(shè)計(jì) PAGEREF _Toc433623669 h 6 HYPERLINK l _Toc433623670 2.2 在線商城平臺系統(tǒng)（B2B） PAGEREF _Toc433623670 h 11 HYPERLINK

3、 l _Toc433623671 2.2.1 企業(yè)門戶 PAGEREF _Toc433623671 h 11 HYPERLINK l _Toc433623672 2.2.2 網(wǎng)上貿(mào)易 PAGEREF _Toc433623672 h 11 HYPERLINK l _Toc433623673 2.2.4 后臺管理 PAGEREF _Toc433623673 h 12 HYPERLINK l _Toc433623674 2.3在線商城平臺系統(tǒng)（B2C） PAGEREF _Toc433623674 h 14 HYPERLINK l _Toc433623675 2.3.1 商城門戶 PAGEREF _T

4、oc433623675 h 14 HYPERLINK l _Toc433623676 2.3.2 在線交易 PAGEREF _Toc433623676 h 16 HYPERLINK l _Toc433623677 2.3.3 商城裝修 PAGEREF _Toc433623677 h 17 HYPERLINK l _Toc433623678 2.3.4 網(wǎng)站運(yùn)營 PAGEREF _Toc433623678 h 17 HYPERLINK l _Toc433623679 2.3.5 會員中心 PAGEREF _Toc433623679 h 17 HYPERLINK l _Toc433623680 2

5、.3.6后端功能 PAGEREF _Toc433623680 h 18 HYPERLINK l _Toc433623681 2.3.7 網(wǎng)上商城（B2C）實(shí)訓(xùn)特色： PAGEREF _Toc433623681 h 20 HYPERLINK l _Toc433623682 2.4 供應(yīng)鏈一體化平臺系統(tǒng) PAGEREF _Toc433623682 h 21 HYPERLINK l _Toc433623683 2.4.1采購管理 PAGEREF _Toc433623683 h 21 HYPERLINK l _Toc433623684 2.4.2銷售管理 PAGEREF _Toc433623684 h

6、 22 HYPERLINK l _Toc433623685 2.4.3庫存管理 PAGEREF _Toc433623685 h 23 HYPERLINK l _Toc433623686 2.4.4收支管理 PAGEREF _Toc433623686 h 24 HYPERLINK l _Toc433623687 2.4.5基礎(chǔ)資料 PAGEREF _Toc433623687 h 25 HYPERLINK l _Toc433623688 2.4.7決策分析 PAGEREF _Toc433623688 h 26 HYPERLINK l _Toc433623689 2.5 即時(shí)通訊(BIM) PAGE

7、REF _Toc433623689 h 28 HYPERLINK l _Toc433623690 2.6基于移動終端的電子商務(wù)應(yīng)用平臺系統(tǒng) PAGEREF _Toc433623690 h 30 HYPERLINK l _Toc433623691 2.6.1系統(tǒng)簡介 PAGEREF _Toc433623691 h 30 HYPERLINK l _Toc433623692 2.6.2功能模塊 PAGEREF _Toc433623692 h 30 HYPERLINK l _Toc433623693 2.7 實(shí)驗(yàn)作業(yè)與考試管理系統(tǒng) PAGEREF _Toc433623693 h 31 HYPERLIN

8、K l _Toc433623694 2.7.1 系統(tǒng)用例 PAGEREF _Toc433623694 h 31 HYPERLINK l _Toc433623695 2.7.2管理員 PAGEREF _Toc433623695 h 32 HYPERLINK l _Toc433623696 2.7.3教師 PAGEREF _Toc433623696 h 34 HYPERLINK l _Toc433623697 2.7.4 學(xué)生 PAGEREF _Toc433623697 h 36 HYPERLINK l _Toc433623698 3、平臺技術(shù)架構(gòu)與安全保障 PAGEREF _Toc4336236

9、98 h 38 HYPERLINK l _Toc433623699 3.1技術(shù)架構(gòu) PAGEREF _Toc433623699 h 38 HYPERLINK l _Toc433623700 3.2技術(shù)特色 PAGEREF _Toc433623700 h 38 HYPERLINK l _Toc433623701 3.3安全保障 PAGEREF _Toc433623701 h 39 HYPERLINK l _Toc433623702 3.3.1數(shù)據(jù)存儲安全 PAGEREF _Toc433623702 h 39 HYPERLINK l _Toc433623703 3.3.2 數(shù)據(jù)傳輸安全 PAGER

10、EF _Toc433623703 h 40 HYPERLINK l _Toc433623704 3.3.3平臺訪問安全 PAGEREF _Toc433623704 h 40 HYPERLINK l _Toc433623705 4、實(shí)施及培訓(xùn) PAGEREF _Toc433623705 h 41 HYPERLINK l _Toc433623706 4.1 項(xiàng)目組織 PAGEREF _Toc433623706 h 41 HYPERLINK l _Toc433623707 4.1.1 金算盤項(xiàng)目組 PAGEREF _Toc433623707 h 41 HYPERLINK l _Toc43362370

11、8 4.2 項(xiàng)目實(shí)施 PAGEREF _Toc433623708 h 42 HYPERLINK l _Toc433623709 4.3 培訓(xùn)組織 PAGEREF _Toc433623709 h 43 HYPERLINK l _Toc433623710 5、售后服務(wù) PAGEREF _Toc433623710 h 45 HYPERLINK l _Toc433623711 5.1 金算盤服務(wù)理念 PAGEREF _Toc433623711 h 45 HYPERLINK l _Toc433623712 5.2 金算盤服務(wù)體系與特點(diǎn) PAGEREF _Toc433623712 h 46 HYPERLI

12、NK l _Toc433623713 5.2.1 客戶服務(wù)體系管理結(jié)構(gòu)圖 PAGEREF _Toc433623713 h 46 HYPERLINK l _Toc433623714 5.2.2客戶中心管理范疇 PAGEREF _Toc433623714 h 46 HYPERLINK l _Toc433623715 5.2.3 特點(diǎn) PAGEREF _Toc433623715 h 47 HYPERLINK l _Toc433623716 5.2.4 日常服務(wù) PAGEREF _Toc433623716 h 481、項(xiàng)目概況1.1 項(xiàng)目名稱項(xiàng)目名稱：漯河技師學(xué)院全程電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)平臺1.2、項(xiàng)目

13、背景在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢下，電子商務(wù)這一伴隨互聯(lián)網(wǎng)的興起而蓬勃發(fā)展的商業(yè)模式，已日趨成為中國經(jīng)濟(jì)的助推器。我國高等教育開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)僅十多年時(shí)間，高等教育如何培養(yǎng)出社會所需要的電子商務(wù)人才，一直是教育部門及社會企業(yè)所關(guān)注的問題。電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，實(shí)踐性強(qiáng)、技術(shù)更新快、應(yīng)用模式新，為適應(yīng)社會企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)需要提高其可實(shí)踐性、前沿性，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的瓶頸，加大教學(xué)創(chuàng)新的力度。要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，就必須建立一個集成度高、可擴(kuò)展性強(qiáng)的電子商務(wù)綜合性教學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺。通過這個平臺，學(xué)生可以根據(jù)教學(xué)計(jì)劃與實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)完成電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)，教師可以及時(shí)了解學(xué)生的實(shí)驗(yàn)結(jié)果及反饋，

14、并根據(jù)這些信息生成日志文件、實(shí)驗(yàn)報(bào)告、教學(xué)研究報(bào)告以及實(shí)驗(yàn)分析報(bào)告等文件。此外，通過平臺所開展的實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，一定是在實(shí)際商業(yè)環(huán)境中有對應(yīng)應(yīng)用模式的，這樣才能保證學(xué)用結(jié)合，從而提高學(xué)生綜合能力和就業(yè)技能。對于傳統(tǒng)企業(yè)而言，在進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代后，既有企業(yè)內(nèi)部管理信息化的需求，又有在網(wǎng)上拓展電子商務(wù)的需求，這兩者如何有機(jī)地融合，使數(shù)據(jù)互通和共享，進(jìn)而提高企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的信息化應(yīng)用水平，是企業(yè)經(jīng)營者高度重視的一個問題。金算盤作為管理軟件行業(yè)的著名企業(yè)，在電子商務(wù)興起的初期便敏銳地意識到供應(yīng)鏈管理與電子商務(wù)的融合是必然趨勢，并于2006年推出了首個全程電子商務(wù)平臺。金算盤全程電子商務(wù)平臺是以信息技術(shù)

15、和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)，面向全球化供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，將電子商務(wù)、企業(yè)管理、供應(yīng)鏈協(xié)同融為一體，實(shí)現(xiàn)企業(yè)貿(mào)易活動、內(nèi)部運(yùn)營管理及供應(yīng)鏈上下游商務(wù)伙伴間協(xié)同等所有業(yè)務(wù)過程的數(shù)字化、電子化的一種全新的商業(yè)活動模式。它融合了最具時(shí)代魅力，最具挑戰(zhàn)性的IT、管理、商務(wù)等綜合領(lǐng)域的特征，開創(chuàng)了一種全新的企業(yè)管理和經(jīng)營理念。全程電子商務(wù)的核心是商務(wù)，主體是企業(yè)，重點(diǎn)是全程。為向高校輸入領(lǐng)先的信息化理念、培養(yǎng)符合企業(yè)實(shí)際需求的信息化人才，金算盤與國內(nèi)多所高校開展了全程電子商務(wù)的合作，并在合作過程中不斷深入了解學(xué)校需求、不斷豐富和完善產(chǎn)品體系，推出的全程電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)平臺受到老師和學(xué)生的高度評價(jià)。2、平臺設(shè)計(jì)2.1 總

16、體設(shè)計(jì)全程電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)與創(chuàng)業(yè)平臺（以下簡稱“平臺”）以金算盤目前正廣泛商用的全程電子商務(wù)平臺為原型，結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)、創(chuàng)業(yè)的需要而進(jìn)行設(shè)計(jì)。實(shí)驗(yàn)平臺分為兩大部分，即“平臺”+“實(shí)驗(yàn)”的模式，如下圖：實(shí)驗(yàn)平臺以eERP為核心，將企業(yè)管理、業(yè)務(wù)協(xié)同及電子商務(wù)、移動商務(wù)完美融合，對企業(yè)商務(wù)活動進(jìn)行全過程管理與協(xié)同。平臺的實(shí)驗(yàn)作業(yè)與考試管理部分，能幫助教師對實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目及實(shí)驗(yàn)參與的學(xué)生進(jìn)行管理，同時(shí)在每次試驗(yàn)結(jié)束后，提供對實(shí)習(xí)報(bào)告的管理和實(shí)驗(yàn)的考核。通過平臺的教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生從企業(yè)內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈協(xié)同、外部電子商務(wù)、移動商務(wù)等企業(yè)信息化的全貌能夠有一個系統(tǒng)、整體的了解和認(rèn)識，再結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，可以

17、全面提高學(xué)生電子商務(wù)綜合應(yīng)用能力。平臺主要包括網(wǎng)上商城(B2B、B2C)、供應(yīng)鏈管理、移動商務(wù)四大組成部分。網(wǎng)上商城幫助客戶快速構(gòu)建個性化的電子商務(wù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，為客戶提供商品目錄信息發(fā)布服務(wù)，為最終消費(fèi)者提供商品瀏覽、在線訂購、在線支付等服務(wù)。供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部銷售、采購、庫存、財(cái)務(wù)的管理，并能將企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與外部供應(yīng)鏈協(xié)同系統(tǒng)、網(wǎng)上商城系統(tǒng)有機(jī)整合，可以將供應(yīng)鏈訂單協(xié)同生成企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)的訂單，同時(shí)可進(jìn)行對協(xié)同訂單的后續(xù)審批、發(fā)貨、收款、核銷、記賬等操作，通過對單據(jù)的處理結(jié)果的數(shù)據(jù)挖掘、切片、鉆取，系統(tǒng)對各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提供智能化的決策分析，供企業(yè)高層決策時(shí)參考。移動

18、商務(wù)是全程電子商務(wù)的一個組成部分，可與全程電子商務(wù)其它功能模塊配合使用，也可作為獨(dú)立模塊單獨(dú)使用。它主要有兩方面的功能，一個是構(gòu)建基于移動終端的網(wǎng)店（B2C）,另一個是對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行移動管理，包括對銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等的移動查詢，為企業(yè)管理人員帶來極大的方便。平臺功能示意圖如下：2.2 平臺門戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)2.2.1 門戶系統(tǒng)前臺設(shè)計(jì)平臺門戶是平臺信息展示的窗口和用戶登錄的統(tǒng)一入口，可根據(jù)學(xué)校需求設(shè)置個性化域名、名稱、欄目以及版式和風(fēng)格，學(xué)?？蓪⒋碎T戶作為實(shí)驗(yàn)平臺的公共門戶，發(fā)布相關(guān)資訊和信息。此外，學(xué)生實(shí)訓(xùn)中的信息，包括商機(jī)、商品、商鋪等可由管理員通過后臺推薦的方式顯示在前臺

19、門戶，使前臺門戶成為電子商務(wù)的展示和交易大廳。2.2.2 門戶系統(tǒng)后臺設(shè)計(jì)門戶系統(tǒng)后臺主要進(jìn)行文章的新增、編輯、審核、發(fā)布，友情鏈接管理，系統(tǒng)設(shè)置等。新增文章新增文章即對文章進(jìn)行錄入，編輯，并發(fā)布至頁面上。文章管理文章查詢即快速地找到所需要的文章，并進(jìn)行相關(guān)的處理。文章編輯在文章編輯狀態(tài)下，對文章內(nèi)容進(jìn)行修改文章首頁標(biāo)記通過該功能，可以將目標(biāo)欄目下的目標(biāo)文章顯示在門戶前臺網(wǎng)站首頁的某一位置。文章推薦標(biāo)記通過該功能，可以將目標(biāo)欄目下的目標(biāo)文章推薦顯示門戶前臺網(wǎng)站首某一位置。文章置頂標(biāo)記通過該功能，可以將目標(biāo)文章顯示置頂在頁面的某一位置。文章滾動標(biāo)記通過該功能，可以將目標(biāo)欄目下的目標(biāo)文章滾動顯示在

20、網(wǎng)站某一頁面的某一位置。文章批量刪除通過該功能，可以將目標(biāo)欄目下的多個目標(biāo)文章快捷地刪除。文章改為待審文章錄入后臺，經(jīng)過審核后才能發(fā)布。如果經(jīng)過審核的文章不需要發(fā)布，可以將其轉(zhuǎn)化為待審狀態(tài)。文章審核該功能可對處于待審核狀態(tài)的文章進(jìn)行審核，只有通過審核的文章才能發(fā)布到頁面上。文章置頂排序該功能能對文章進(jìn)行二次排序，可上下或者直接指定文章在某個欄目頁面中出現(xiàn)的位置?；厥照竟芾砦恼逻€原如果要還原回收站中的某一篇文章，點(diǎn)擊該文章后的“還原”，即可還原該文章。文章徹底刪除如果要徹底刪除回收站中的某一篇文章，可先點(diǎn)擊該文章后的“徹底刪除”。文章批量還原如果要還原回收站中的部分文章，可先“”中文章標(biāo)題前方的

21、選框，進(jìn)行部分或全部還原。內(nèi)容管理主要是對首頁的幻燈片進(jìn)行管理。友情鏈接管理 HYPERLINK /?q=site/admin/link/list t main 友情鏈接管理 HYPERLINK /?q=site/admin/link/add t main 添加鏈接：在此處可進(jìn)行友情鏈接的添加，分圖片鏈接和文字鏈接系統(tǒng)設(shè)置這部分主要是對使用這個后臺的用戶進(jìn)行密碼的修改。2.2 在線商城平臺系統(tǒng)（B2B）在線商城平臺系統(tǒng)(B2B)的主要功能如下：2.2.1 企業(yè)門戶為教學(xué)實(shí)驗(yàn)提供從“域名”到“空間”到“網(wǎng)站”的一站式建站服務(wù)，幫助學(xué)生快速搭建屬于自己的個性化網(wǎng)站，提供強(qiáng)大的網(wǎng)站設(shè)計(jì)與內(nèi)容管理服務(wù)

22、，學(xué)生可根據(jù)自己的需要選擇獨(dú)特的網(wǎng)站主題和欄目風(fēng)格，打造別具一格、與眾不同的個性化專有形象，同時(shí)為學(xué)生提供各種網(wǎng)絡(luò)化的營銷推廣服務(wù)，為企業(yè)內(nèi)部管理、網(wǎng)上貿(mào)易、供應(yīng)鏈協(xié)同等提供統(tǒng)一的應(yīng)用入口。它既是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行形象宣傳和產(chǎn)品推廣的窗口，又是企業(yè)管理者、職員、客戶、物流服務(wù)商等協(xié)同工作的接入點(diǎn)。2.2.2 網(wǎng)上貿(mào)易提供集在線洽談、在線交易、在線支付于一體的一站式電子商務(wù)服務(wù)。平臺主要包括折扣管理、購物卡與禮品券管理、促銷管理、商品展示管理、商品上下架管理、采購清單管理、在線訂單、會員管理等。2.2.4 后臺管理1、可視化建站功能模塊功能說明網(wǎng)站模板快速建站實(shí)現(xiàn)一分鐘快速建站，快速選擇模板風(fēng)格；

23、便捷增加新聞、增加商品資料、修改企業(yè)概況等模板選擇內(nèi)置多套不同風(fēng)格的模板供選擇一鍵安裝模板網(wǎng)站模板實(shí)現(xiàn)一鍵安裝、一鍵更換，方便快速網(wǎng)站高級設(shè)計(jì)導(dǎo)航菜單對網(wǎng)站導(dǎo)航名稱、導(dǎo)航顯示順序、隱藏導(dǎo)航項(xiàng)進(jìn)行管理，可拖動直接排序欄目形象圖片可上傳自定義圖片，用于更改網(wǎng)站模板默認(rèn)的欄目形象圖片，并可設(shè)置動畫效果，起到視覺上的美化作用，自定義圖片更利于傳遞企業(yè)的形象、文化等企業(yè)信息第三方流量統(tǒng)計(jì)除了平臺本身提供的流量監(jiān)控系統(tǒng)，同時(shí)支持第三方流量統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站內(nèi)容管理企業(yè)介紹用于管理企業(yè)介紹內(nèi)容，包括企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、企業(yè)介紹、企業(yè)資質(zhì)證書等信息招聘信息用于發(fā)布和管理企業(yè)的招聘信息，支持發(fā)布多條招聘信息企業(yè)新聞支持發(fā)

24、布企業(yè)、行業(yè)新聞等文章內(nèi)容，支持文章分類管理分銷渠道支持發(fā)布企業(yè)認(rèn)證的分銷渠道，支持分銷渠道的名稱、經(jīng)營項(xiàng)目、分銷渠道介紹、形象圖片上傳等功能企業(yè)信用管理資質(zhì)認(rèn)證支持企業(yè)申請資質(zhì)認(rèn)證企業(yè)榮譽(yù)可對企業(yè)的榮譽(yù)進(jìn)行上傳、管理，如企業(yè)的行業(yè)資質(zhì)證書、專利證書、行業(yè)協(xié)會榮譽(yù)證書、經(jīng)營許可、注冊商品、ISO系列證書等交易評價(jià)來自客戶的交易評價(jià)是最好的企業(yè)信譽(yù)正面，后臺提供評價(jià)查詢，可幫助企業(yè)更好的了解消費(fèi)者最直接的意見和建議，同時(shí)作為交易的信用憑證之一誠信檔案可查詢企業(yè)的誠信檔案，包括通過的企業(yè)身份認(rèn)證、證書榮譽(yù)及評價(jià)情況SE0優(yōu)化產(chǎn)品管理設(shè)有靜態(tài)優(yōu)化,有利于搜索引擎收錄網(wǎng)站頁面客服設(shè)置在線客服設(shè)置可設(shè)置

25、在線客服，支持客服分組，支持自動接待和顧客詢問等多種接待模式圖庫圖庫管理管理員可自定義圖片分類，圖片批量上傳，批量刪除，或移動圖片到其他分類，快速復(fù)制圖片地址。標(biāo)簽管理通過標(biāo)簽管理可對為商品添加的圖片進(jìn)行分類管理、查詢2、分銷商管理功能模塊功能說明分銷商分銷商檔案維護(hù)和管理分銷商檔案，支持批量轉(zhuǎn)移分銷商：可以把一個職員跟進(jìn)的分銷商一次性全部轉(zhuǎn)移給另一個職員。支持按視圖、分類、狀態(tài)、地區(qū)、來源、組織機(jī)構(gòu)等條件來查詢，還提供自定義視圖和高級搜索等功能。分銷商分類維護(hù)和管理分銷商分類，支持多級分類和導(dǎo)入、導(dǎo)出功能。提供按未停用和已停用的視圖查詢，還提供自定義視圖功能。分銷商等級維護(hù)和管理分銷商等級，

26、支持設(shè)置多等級，提供導(dǎo)入和是否停用功能。3、訂單管理功能模塊功能說明網(wǎng)上交易購物車B2B購物車功能，可添加、刪除所選商品，同一個供應(yīng)商的商品生成一張采購單，多個供應(yīng)商的商品生成多張采購單。收貨地址收貨地址的維護(hù)。支持多收貨地址，可設(shè)置一個地址為默認(rèn)地址。客戶訂單商品銷售訂單管理。支持按等待發(fā)貨、等待買家收貨、等待評價(jià)、等待確認(rèn)收款、退款中等狀態(tài)查詢訂單，還提供按下單時(shí)間、買家名稱、訂單號、交易號、商品名稱、訂單狀態(tài)、評價(jià)狀態(tài)等條件組合高級搜索。4、商品管理功能模塊功能說明商品供求管理商品企業(yè)對網(wǎng)上批發(fā)商品的管理。支持對商品的新增、刪除、導(dǎo)出導(dǎo)入、批量下架等基本功能和導(dǎo)入平臺商品、快速指定分類等

27、個性功能。提供按視圖、上架狀態(tài)、審批狀態(tài)、分類查詢、類型等條件查詢，還提供自定義視圖和高級搜索。商品資料下載提供商品資料下載功能，可供現(xiàn)在產(chǎn)品說明書、技術(shù)說明說等產(chǎn)品專業(yè)資料產(chǎn)品分類支持顯示在B2B網(wǎng)上商城的的網(wǎng)上批發(fā)分類發(fā)布商品將網(wǎng)上批發(fā)商品發(fā)布到B2B門戶網(wǎng)站展示，支持發(fā)布一般實(shí)體商品和特殊商品。如：發(fā)布加工、 發(fā)布服務(wù)、發(fā)布代理加盟、發(fā)布合作等商品信息。商品定價(jià)支持按不同的數(shù)量、不同的規(guī)格顏色、不同的客戶等級對商品進(jìn)行定價(jià)商品推薦將網(wǎng)上批發(fā)商品推薦網(wǎng)站首頁顯示管理求購商品求購信息的管理，支持新增、刪除、批量更新發(fā)布時(shí)間等基本功能。提供按狀態(tài)、類型查詢。發(fā)布求購發(fā)布商品求購信息發(fā)布到B2B

28、門戶網(wǎng)站展示，支持發(fā)布求購實(shí)體商品及其他求購類型信息。如：尋求加工、尋求服務(wù)、尋求代理加盟等求購信息。2.3在線商城平臺系統(tǒng)（B2C）2.3.1 商城門戶 B2C實(shí)訓(xùn)同樣是基于全程電子商務(wù)模式來開展，它是為企業(yè)提供一個面向終端消費(fèi)者的網(wǎng)上直銷網(wǎng)站或商城，并能夠與后臺的eERP系統(tǒng)完全融合，形成從銷售到管理的完整解決方案，企業(yè)可以快速建立一個行業(yè)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺。序號主要功能功能說明1在線客服在商城添加在線客服人員。支持qq，旺旺。后期如有必要可以添加MSN,SKYPE或其他通訊工具。2投票調(diào)查支持對網(wǎng)上訪客的投票調(diào)查3廣告支持多種類型廣告位、廣告尺寸和表現(xiàn)形式（文字廣告、圖片廣告）支持在頁面

29、的任意位置添加廣告，支持浮動廣告。4積分獲取與查詢支持會員積分獲取和對會員積分查詢4友情鏈接支持添加文字和圖片兩種類型友情鏈接。5輪播廣告以幻燈片的形式輪流播放，可以設(shè)置輪播圖片的數(shù)量、輪播的動畫效果等。6代碼廣告添加一段自定義的HTML或JavaScript腳本代碼，實(shí)現(xiàn)特殊的廣告效果。7文章列表添加文章列表到頁面中，以及設(shè)置文章的來源、文章顯示數(shù)量等。8文章分類添加文章分類到頁面中，設(shè)置他們的顯示級數(shù)。9文章選項(xiàng)卡添加文章分類到頁面中，前臺將以選項(xiàng)卡模式展示。10下載列表添加下載列表到頁面中，以及設(shè)置下載的來源、下載顯示數(shù)量等。11下載分類添加下載分類到頁面中，設(shè)置他們的顯示級數(shù)12 商品

30、支持批量上傳功能。附帶商品的所有參數(shù)（如：質(zhì)地，價(jià)格，產(chǎn)地，顏色，大小等），參數(shù)不需每張都單獨(dú)設(shè)置，可以直接導(dǎo)入平臺。添加自定義的商品列表到頁面中，設(shè)置他們的分類、篩選條件、數(shù)量、標(biāo)題、字體、圖片等參數(shù)實(shí)現(xiàn)多樣化的顯示類型。不同款式多套圖支持,支持通過放大鏡呈現(xiàn)商品細(xì)節(jié)。13商品分類添加商品分類到頁面中，設(shè)置他們的顯示級數(shù)。14商品搜索添加商品搜索到頁面中，設(shè)置他們的搜索必要條件、例如分類、價(jià)格。15熱門關(guān)鍵字可設(shè)置商品搜索熱門關(guān)鍵字。16商品虛擬分類添加商品虛擬分類到頁面中，設(shè)置他們的顯示級數(shù)。17商品搶購選擇商品進(jìn)行針對性搶購活動，例如限量限時(shí)搶購。18商品評論添加商品搜索到頁面中，設(shè)置評

31、論的作者、事件、評論排列等。19瀏覽過的商品添加商品的瀏覽記錄到頁面中，設(shè)置他們的數(shù)量、標(biāo)題、字體、圖片等參數(shù)實(shí)現(xiàn)多樣化的顯示類型。20快速購物支持直接購買、添加購物車后合并訂單等多種形式。21網(wǎng)站專欄支持自定義的商城專題，快速發(fā)布。2.3.2 在線交易支持預(yù)存款支付、在線網(wǎng)關(guān)支付、線下支付等類型的支付方式，靈活的支付接口使消費(fèi)者輕松通過網(wǎng)絡(luò)銀行實(shí)現(xiàn)安全支付，快速達(dá)成交易，享受網(wǎng)購的便捷服務(wù)。 2.3.3 商城裝修序號主要功能功能說明1網(wǎng)店模板模板安裝/上傳、模板備份2模板可視化編輯支持對頁面的隨意拖動板塊擺放布局，所見即所得，不懂專業(yè)技術(shù)，也能修改、美化網(wǎng)站各欄目的展示。隨意添加、刪除、設(shè)置

32、頁面上的各種模塊（廣告、在線客服、商品列表、文章列表、下載列表、導(dǎo)航、商品分類、評論等）3網(wǎng)站專欄支持創(chuàng)建站點(diǎn)欄目單獨(dú)頁4源代碼設(shè)計(jì)支持對頁面的文本、圖片、樣式表、腳本等進(jìn)行維護(hù)管理2.3.4 網(wǎng)站運(yùn)營序號主要功能功能說明1文章包括文章、文章分類、文章推薦2下載文檔3公告4友情鏈接5廣告包括文字、圖片、Flash等類型，支持輪播、收折等效果。6商品類型商品類型包括品牌、商品規(guī)格、擴(kuò)展屬性、詳細(xì)參數(shù)及購物必填項(xiàng)等，還可設(shè)置可選計(jì)量單位范圍及默認(rèn)計(jì)量單位設(shè)有商品類型和品牌相互關(guān)聯(lián)，添加或編輯商品時(shí)，選擇一個商品類型以后，只會列出與所選類型關(guān)聯(lián)的品牌可供選擇。7商品促銷豐富強(qiáng)大的價(jià)格策略：依據(jù)不同客

33、戶制定銷售價(jià)格，滿足不同市場需要?？伸`活設(shè)置產(chǎn)品折扣。商品可采用多種方式批量調(diào)價(jià)，快速適應(yīng)市場變化。支持折扣策略；支持自選商品套餐和固定商品套餐；支持促銷卡；支持限時(shí)搶購；支持團(tuán)購2.3.5 會員中心序號主要功能功能說明1會員登錄注冊支持會員快速登錄及注冊。2會員資料會員可以快速維護(hù)自己的資料，包括收貨地址，密碼管理等。3訂單管理可以查詢訂單狀態(tài)，歷史訂單。4收藏管理可以管理維護(hù)收藏商品。5評論管理可以查看會員評論。6禮品券管理可以查詢購物卡、代金卡余額及狀態(tài)。7積分管理可以查詢自己的積分狀況2.3.6后端功能(1)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)功能模塊功能說明快速建站快速建站進(jìn)入網(wǎng)站可視化編輯頁面，提供網(wǎng)站模板

34、選擇，快速維護(hù)網(wǎng)站頁面內(nèi)容。高級設(shè)計(jì)網(wǎng)站風(fēng)格提供網(wǎng)站模板選擇使用。導(dǎo)航菜單維護(hù)網(wǎng)站導(dǎo)航欄目的名稱和鏈接地址。首頁形象圖片維護(hù)網(wǎng)站首頁企業(yè)介紹欄目中的圖片欄目形象圖片維護(hù)網(wǎng)站各欄目形象圖片位置上的形象圖片第三方流量統(tǒng)計(jì)在網(wǎng)站底部添加第三方流量統(tǒng)計(jì)JS代碼（2）、訂單管理功能模塊功能說明網(wǎng)上交易購物車B2B購物車功能，可添加、刪除所選商品，同一個供應(yīng)商的商品生成一張采購單，多個供應(yīng)商的商品生成多張采購單。收貨地址收貨地址的維護(hù)。支持多收貨地址，可設(shè)置一個地址為默認(rèn)地址。客戶訂單商品銷售訂單管理。支持按等待發(fā)貨、等待買家收貨、等待評價(jià)、等待確認(rèn)收款、退款中等狀態(tài)查詢訂單，還提供按下單時(shí)間、買家名稱、

35、訂單號、交易號、商品名稱、訂單狀態(tài)、評價(jià)狀態(tài)等條件組合高級搜索。（3）、商品管理功能模塊功能說明商品供求管理商品企業(yè)對網(wǎng)上批發(fā)商品的管理。支持對商品的新增、刪除、導(dǎo)出導(dǎo)入、批量下架等基本功能和導(dǎo)入平臺商品、快速指定分類等個性功能。提供按視圖、上架狀態(tài)、審批狀態(tài)、分類查詢、類型等條件查詢，還提供自定義視圖和高級搜索。發(fā)布商品將網(wǎng)上批發(fā)商品發(fā)布到B2B門戶網(wǎng)站展示，支持發(fā)布一般實(shí)體商品和特殊商品。如：發(fā)布加工、 發(fā)布服務(wù)、發(fā)布代理加盟、發(fā)布合作等商品信息。商品推薦將網(wǎng)上批發(fā)商品推薦網(wǎng)站首頁顯示管理求購商品求購信息的管理，支持新增、刪除、批量更新發(fā)布時(shí)間等基本功能。提供按狀態(tài)、類型查詢。發(fā)布求購發(fā)布

36、商品求購信息發(fā)布到B2B門戶網(wǎng)站展示，支持發(fā)布求購實(shí)體商品及其他求購類型信息。如：尋求加工、尋求服務(wù)、尋求代理加盟等求購信息。（4）、留言管理功能模塊功能說明客戶留言客戶留言管理和回復(fù)網(wǎng)站上客戶留言，支持設(shè)為精華進(jìn)行推薦顯示。（5）、運(yùn)營管理功能網(wǎng)站的各項(xiàng)功能在日常的運(yùn)營中，需要有總體的管理系統(tǒng)對各功能的運(yùn)作進(jìn)行統(tǒng)一的控制及分析，以達(dá)到更好的運(yùn)營效果：網(wǎng)站管理對網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)置、欄目設(shè)置、網(wǎng)站欄目導(dǎo)航、ICP備案維護(hù)、網(wǎng)站購物送貨方式管理及維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化進(jìn)行設(shè)置，保障網(wǎng)站的基礎(chǔ)信息的及時(shí)、有效的整理。權(quán)限管理針對網(wǎng)站安全考慮，通過權(quán)限來對網(wǎng)站的各級操作進(jìn)行相關(guān)控制，如賬號開通的權(quán)限、客戶管理的權(quán)限

37、、網(wǎng)頁內(nèi)容管理的權(quán)限等；網(wǎng)站訪問量統(tǒng)計(jì)后臺分析系統(tǒng)，可對瀏覽網(wǎng)站的瀏覽時(shí)間、地區(qū)分布、瀏覽頻率、會員注冊情況、來訪IP排名等進(jìn)行監(jiān)測和統(tǒng)計(jì)分析。同時(shí)結(jié)合訂單下達(dá)的用戶以及論壇活躍用戶，在訂單的轉(zhuǎn)換率上進(jìn)行比對，提升網(wǎng)站的訂單銷售額。2.3.7 網(wǎng)上商城（B2C）實(shí)訓(xùn)特色：交易全過程一體化管理：商家對會員網(wǎng)上訂購交易的過程一體化管理，雙方可實(shí)時(shí)跟蹤執(zhí)行過程。 商品數(shù)據(jù)一體化：企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品和網(wǎng)上交易的產(chǎn)品數(shù)據(jù)一體化。 商品組合打包促銷：靈活多變的促銷組合功能。 提供強(qiáng)大的可視化網(wǎng)店設(shè)計(jì)： 企業(yè)對網(wǎng)店模板的布局和內(nèi)容可以非常直觀的可視化設(shè)計(jì)，讓您可輕松獲得您自己與眾不同的個性化網(wǎng)店。 支持第三方支

38、付方式：內(nèi)置的第三方支付方式，如：支付寶、快錢、網(wǎng)銀等知名支付網(wǎng)關(guān)，更可游刃有余地進(jìn)行網(wǎng)上貿(mào)易。 2.4 供應(yīng)鏈一體化平臺系統(tǒng)供應(yīng)鏈一體化平臺與前臺網(wǎng)站門戶的在線交易、與上游供應(yīng)商下游分銷商業(yè)務(wù)進(jìn)行有效集成，是管理由前臺采購、銷售、出入庫及資金收支的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，并對在業(yè)務(wù)管理過程涉及到的產(chǎn)品、人員、機(jī)構(gòu)、資金賬戶等基礎(chǔ)資料進(jìn)行管理。2.4.1采購管理功能模塊功能說明結(jié)合交易的訂單管理采購訂單采購訂單提供新增、編輯、刪除和瀏覽等操作和采購訂單執(zhí)行跟蹤（包括簽訂、審核、執(zhí)行、完成與作廢等），另外，采購訂單還支持與供應(yīng)商進(jìn)行訂單協(xié)同。采購入庫采購入庫管理，支持按訂單入庫、單倉庫/多倉庫入庫。采購?fù)?/p>

39、貨采購?fù)素浌芾?支持采購?fù)素浽蚍治龊凸芾聿少徃犊钪С指鶕?jù)采購訂單/收貨單/匹配付款，支持現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、在線支付等多種支付方式采購?fù)丝钪С指鶕?jù)采購付款單退款，支持現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、在線支付等多種支付方式商品調(diào)價(jià)支持采購價(jià)格調(diào)整管理，價(jià)格調(diào)整支持按百分比增減、按金額增減等方式基礎(chǔ)資料供應(yīng)商提供統(tǒng)一的統(tǒng)一供應(yīng)商檔案管理，支持潛在供應(yīng)商、正式供應(yīng)商和已退出供應(yīng)商等分類管理。商品商品提供商品目錄維護(hù)管理，商品信息包括基本信息、商品介紹、商品圖片、商品規(guī)格、行業(yè)擴(kuò)展屬性、網(wǎng)上銷售信息、內(nèi)部控制信息及搜索相關(guān)信息。業(yè)務(wù)員職員檔案包括職員所屬機(jī)構(gòu)、職員名稱、聯(lián)系信息等。一個職員只能屬于一個機(jī)構(gòu)，這里特指采購人員稅率

40、設(shè)置商品采購的進(jìn)項(xiàng)稅率，可自定稅率計(jì)算公式采購報(bào)表采購報(bào)表提供采購訂貨、采購入庫、采購?fù)素浀冉y(tǒng)計(jì)分析報(bào)表分析報(bào)表提供采購價(jià)格分析、訂單執(zhí)行分析、建議采購量等各種分析報(bào)表2.4.2銷售管理功能模塊功能說明銷售管理銷售訂單集中維護(hù)和管理客戶訂單，并提供訂單跟蹤執(zhí)行、多條件查詢、模板自定義、訂單詳細(xì)頁面打印等。銷售訂單還支持與客戶進(jìn)行訂單協(xié)同銷售出庫支持根據(jù)訂單生成發(fā)貨單，支持單倉庫/多倉庫發(fā)貨銷售退貨支持對向銷售退貨的管理，包括退貨的審核、退款處理銷售收款支持按銷售訂單/銷售出庫匹配收款，并提供銷售出庫與收款的核銷銷售退款提供銷售退款的審批和退款操作價(jià)格管理商品調(diào)價(jià)支持批發(fā)價(jià)、零售價(jià)批量調(diào)整管理，

41、價(jià)格調(diào)整支持按百分比增減、按金額增減等方式價(jià)格管理支持價(jià)格策略管理，可按有效日期、客戶、客戶分類、價(jià)格等級等制定商品銷售價(jià)格，并且不同組織機(jī)構(gòu)可制定不同的價(jià)格策略折扣管理支持折扣策略管理，可按有效日期、有效時(shí)間段、客戶、客戶分類、價(jià)格等級等制定商品銷售價(jià)格，并且不同組織機(jī)構(gòu)可制定不同的價(jià)格策略基礎(chǔ)資料客戶提供統(tǒng)一的客戶檔案管理，支持潛在客戶、正式客戶和已退出客戶等分類管理；同“（4）基礎(chǔ)資料客戶檔案”商品商品提供商品目錄維護(hù)管理，商品信息包括基本信息、商品介紹、商品圖片、商品規(guī)格、行業(yè)擴(kuò)展屬性、網(wǎng)上銷售信息、內(nèi)部控制信息及搜索相關(guān)信息；同“（4）基礎(chǔ)資料商品檔案”銷售類型支持對銷售業(yè)務(wù)分類管理

42、，如委托代銷、直運(yùn)銷售、在線銷售等，用戶可以自定義銷售類型銷售區(qū)域銷售區(qū)域用于按區(qū)域統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，銷售區(qū)域可按地區(qū)來劃分，也可以按組織機(jī)構(gòu)來劃分。銷售稅率維護(hù)商品銷售的稅率，如增值稅率或其他稅率業(yè)務(wù)員這里特指銷售人員，同“（4）.基礎(chǔ)資料-職員”。職員檔案包括職員所屬機(jī)構(gòu)、職員名稱、聯(lián)系信息等。一個職員只能屬于一個機(jī)構(gòu)， 報(bào)表銷售報(bào)表提供銷售訂貨、銷售發(fā)貨、銷售退貨等統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表分析報(bào)表提供銷售排名、客戶貢獻(xiàn)、銷售收入、銷售價(jià)格、訂單執(zhí)行等各種分析報(bào)表2.4.3庫存管理功能模塊功能說明出庫待發(fā)貨清單待發(fā)貨清單是倉庫管理員發(fā)貨計(jì)劃，待發(fā)貨清單支持按日、周、月安排發(fā)貨，并提供揀貨、發(fā)貨快速操作入口

43、銷售出庫支持根據(jù)按訂單生成發(fā)貨單，支持單倉庫/多倉庫發(fā)貨；對應(yīng)需配貨、揀貨的出庫業(yè)務(wù)，銷售出庫單可跟進(jìn)配貨單、揀貨單自動生成銷售退貨支持按單退貨，支持退貨到特定倉庫（如廢品庫），銷售退貨支持退貨審核、退貨退款處理其他出庫系統(tǒng)支持非銷售業(yè)務(wù)出庫，如內(nèi)部領(lǐng)用出庫、借用出庫及其他類型出庫業(yè)務(wù)，其他出庫時(shí)可跟蹤相關(guān)責(zé)任人入庫待收貨清單待收貨清單是倉庫管理員的收貨計(jì)劃，待收貨清單支持按日、周、月安排收貨，并提供收貨快速操作入口采購入庫采購入庫管理，支持按訂單入庫、單倉庫/多倉庫入庫。采購?fù)素洸少復(fù)素浌芾?支持采購?fù)素浽蚍治龊凸芾砥渌霂煜到y(tǒng)支持除采購以外的其他入庫業(yè)務(wù)，如生產(chǎn)入庫、加工入庫及其他入庫業(yè)

44、務(wù)調(diào)撥倉庫調(diào)撥倉庫調(diào)撥支持不計(jì)在途的倉庫移庫，也支持調(diào)撥在途管理的調(diào)撥出庫和調(diào)撥出庫庫位調(diào)整倉庫管理支持庫位管理，庫位調(diào)整可調(diào)整庫位中存放的商品盤點(diǎn)盤點(diǎn)支持盤點(diǎn)表打印，根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果自動進(jìn)行盤盈盤虧處理，盤點(diǎn)時(shí)支持部分盤點(diǎn)和周期盤點(diǎn)報(bào)溢報(bào)溢是盤點(diǎn)出現(xiàn)盤盈時(shí)，系統(tǒng)自動生成報(bào)溢單。在簡化的盤點(diǎn)業(yè)務(wù)處理中，也可以直接手工填制報(bào)溢單報(bào)損報(bào)損是盤點(diǎn)出現(xiàn)盤虧時(shí)，系統(tǒng)自動生成報(bào)損單。在簡化的盤點(diǎn)業(yè)務(wù)處理中，也可以直接手工填制報(bào)損單成本計(jì)算支持移動平均法計(jì)算成本,支持多獨(dú)立核算機(jī)構(gòu)成本計(jì)算基礎(chǔ)資料倉庫倉庫可設(shè)置倉庫名稱、聯(lián)系電話、倉庫地址等信息，倉庫支持貨位管理出入庫類型管理倉庫入庫和出庫類型，如采購入庫、自制

45、品入庫、銷售出庫、領(lǐng)用出庫等，并可按出入庫類型統(tǒng)計(jì)和查詢報(bào)表庫存報(bào)表庫存報(bào)表包括其他出入庫報(bào)表、倉庫移庫報(bào)表、倉庫調(diào)撥報(bào)表、倉庫揀貨報(bào)表、報(bào)損報(bào)溢報(bào)表、倉庫庫位報(bào)表、庫存統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表配送報(bào)表配貨報(bào)表包括調(diào)撥報(bào)表、要貨報(bào)表、庫存報(bào)表、配貨報(bào)表分析報(bào)表提供門店分析表、要貨分析報(bào)表、職員上崗統(tǒng)計(jì)分析表2.4.4收支管理提供了錢流收支帳管理，為管理者提供經(jīng)營決策支持信息，并幫助其做出科學(xué)決策。它是企業(yè)運(yùn)營的重要部分。序號主要功能功能說明1到期應(yīng)付款提供所有的、本周新增的、本月新增的到期應(yīng)付款；同時(shí)，提供某時(shí)間段的、某供應(yīng)商、某工作人員的到期應(yīng)付款單據(jù)；并可以對到期應(yīng)付款直接進(jìn)行付款操作。2到期應(yīng)收款提

46、供所有的、本周新增的、本月新增的到期應(yīng)收款；同時(shí)，提供某時(shí)間段的、某客戶、某工作人員的到期應(yīng)收款單據(jù)；并可以對到期應(yīng)收款直接進(jìn)行收款操作。3采購付款根據(jù)采購入庫單，提供對某供應(yīng)商進(jìn)行采購付款功能，采購付款可關(guān)聯(lián)采購訂單。4銷售收款根據(jù)銷售出庫單，提供對某客戶進(jìn)行銷售收款功能，銷售收款可關(guān)聯(lián)銷售訂單。5采購?fù)丝罡鶕?jù)采購?fù)素泦危峁?yīng)商的采購?fù)丝罟δ?銷售退款根據(jù)銷售退貨單，提供對客戶的銷售退款功能7其他收入提供對某單位的其他收款，可以快速增加維護(hù)收支項(xiàng)目。8其他支付提供對某單位的其他付款，可以快速增加維護(hù)收支項(xiàng)目。2.4.5基礎(chǔ)資料功能模板功能功能說明供應(yīng)商管理供應(yīng)商檔案提供統(tǒng)一的統(tǒng)一供應(yīng)商

47、檔案管理，支持潛在供應(yīng)商、正式供應(yīng)商和已退出供應(yīng)商等分類管理。供應(yīng)商分類支持供應(yīng)商分類管理，供應(yīng)商分類支持多層次分類添加網(wǎng)上供應(yīng)商支持直接從電子商務(wù)平臺導(dǎo)入供應(yīng)商，網(wǎng)上供應(yīng)商支持聯(lián)系信息自動更新。導(dǎo)入網(wǎng)上供應(yīng)商商品支持從供應(yīng)商商品庫中導(dǎo)入供應(yīng)商已上架的商品客戶管理客戶檔案提供統(tǒng)一的客戶檔案管理，支持潛在客戶、正式客戶和已退出客戶等分類管理?？蛻舴诸愔С挚蛻舴诸惞芾?，客戶分類支持多層次分類客戶等級支持客戶等級管理，客戶等級不支持層次添加網(wǎng)上客戶支持直接從電子商務(wù)平臺導(dǎo)入客戶，網(wǎng)上客戶支持聯(lián)系信息自動更新。商品管理商品檔案商品提供商品目錄維護(hù)管理，商品信息包括基本信息、商品介紹、商品圖片、商品規(guī)格

48、、行業(yè)擴(kuò)展屬性、網(wǎng)上銷售信息、內(nèi)部控制信息及搜索相關(guān)信息。商品分類支持商品自定分類，商品分類支持多層次分類計(jì)量單位商品計(jì)量單位支持基本計(jì)量單位、常用計(jì)量單位計(jì)量單位組計(jì)量單位組內(nèi)計(jì)量單位可以相互轉(zhuǎn)換，計(jì)量單位間支持N進(jìn)制商品類型商品類型是某類具有相同描述特征的商品屬性的集合，這個屬性集合包括品牌、商品規(guī)格、擴(kuò)展屬性、詳細(xì)參數(shù)及購物必填項(xiàng)等。用戶可以通過商品類型自定適用于本行業(yè)的商品信息商品條碼商品條碼支持一品多碼，商品條碼支持自定條碼規(guī)則，支持商品條碼自動生成。單據(jù)錄入商品時(shí)，支持通過條碼掃描錄入商品套餐商品套餐就是商品組合打包銷售，是商家最常見的促銷手段。系統(tǒng)提供兩種商品組合銷售方式，一種是

49、商家預(yù)定套餐，另一種是客戶自選套餐。機(jī)構(gòu)權(quán)限組織機(jī)構(gòu)組織機(jī)構(gòu)支持多機(jī)構(gòu)管理，機(jī)構(gòu)支持層次管理，機(jī)構(gòu)類型支持總部、分公司、部門、辦事處、門店、分銷商等職員職員檔案包括職員所屬機(jī)構(gòu)、職員名稱、聯(lián)系信息等。一個職員只能屬于一個機(jī)構(gòu)角色角色是根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)分工而劃分不同崗位或角色，并可設(shè)置每個崗位或角色可操作的單據(jù)、報(bào)表等操作員操作員是登陸并使用系統(tǒng)的人員，操作員一般由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)置。倉儲配送物流公司維護(hù)簽約物流公司信息，物流公司將在訂單發(fā)貨時(shí)指定。物流公司檔案包括物流公司名稱、公司網(wǎng)址等信息貨位支持貨位管理的倉庫可設(shè)置貨位，貨位用于內(nèi)部分貨和揀貨處理出入庫類型管理倉庫入庫和出庫類型，如采購入庫、自

50、制品入庫、銷售出庫、領(lǐng)用出庫等，并可按出入庫類型統(tǒng)計(jì)和查詢財(cái)務(wù)資金賬戶資金賬戶管理資金的收、支及結(jié)余，資金賬戶可以與銀行賬戶對應(yīng)，也可以建立與銀行賬戶無關(guān)的現(xiàn)金賬戶支付方式支付方式用了管理收款和付款方式，系統(tǒng)支持多種支付方式，包括線上支持和線下支付，線上支付支持第三方擔(dān)保支付和網(wǎng)銀網(wǎng)關(guān)支付等，線下支付支持現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬和貨到付款方式幣種系統(tǒng)支持多幣種，用戶可以維護(hù)本位幣以為其他幣種。稅率維護(hù)商品采購和銷售的稅率，如增值稅率或其他稅率2.4.7決策分析為了全面體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營狀況，實(shí)時(shí)了解采購、銷售、庫存、財(cái)務(wù)等方面，實(shí)訓(xùn)平臺提供了7大類、上百個統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。序號主要功能功能說明1采購報(bào)表匯總類報(bào)表（采

51、購訂貨匯總表，采購入庫匯總表，采購?fù)素泤R總表 ）；明細(xì)類報(bào)表（采購訂貨明細(xì)表、采購入庫明細(xì)表、采購?fù)素浢骷?xì)表）；2銷售類報(bào)表匯總類報(bào)表（銷售訂貨匯總表、銷售出庫匯總表、銷售退貨匯總表、會員積分匯總表、套餐銷售匯總表 、 購物卡預(yù)收匯總表、禮品卡使用情況表、銷售日報(bào)匯總表、套餐銷售訂貨匯總表）；明細(xì)類報(bào)表（銷售訂貨明細(xì)表、銷售出庫明細(xì)表、銷售退貨明細(xì)表、會員積分明細(xì)表、套餐銷售明細(xì)表 、購物卡交易明細(xì)表、調(diào)價(jià)歷史查詢、套餐銷售訂貨追蹤表、銷售訂單執(zhí)行情況分析表 ）3零售報(bào)表匯總類報(bào)表 （門店售貨匯總表、門店售貨退貨匯總表、門店收款匯總表、門店退款匯總表、門店要貨匯總表、門店調(diào)貨匯總表、門店收貨匯

52、總表、門店收貨退貨匯總表、會員積分匯總表、門店進(jìn)銷存匯總表、 門店庫存余額表、購物卡預(yù)收匯總表、禮品卡使用情況表）；明細(xì)類報(bào)表（門店售貨明細(xì)表、門店售貨退貨明細(xì)表、門店收款明細(xì)表、門店退款明細(xì)表、門店要貨明細(xì)表、門店調(diào)貨明細(xì)表、門店收貨明細(xì)表、門店收貨退貨明細(xì)表、會員積分明細(xì)表、購物卡交易明細(xì)表 、交班情況匯總表）； 分析類報(bào)表 （門店庫存統(tǒng)計(jì)表、門店銷售統(tǒng)計(jì)表）4配送報(bào)表匯總類報(bào)表(發(fā)貨匯總表、調(diào)貨匯總表、門店要貨匯總表、門店收貨退貨匯總表）； 明細(xì)類報(bào)表(發(fā)貨明細(xì)表、收貨明細(xì)表、調(diào)貨明細(xì)表、門店要貨明細(xì)表、門店收貨退貨明細(xì)表、要貨執(zhí)行情況表 ）5倉庫報(bào)表匯總類報(bào)表（其他入庫匯總表、其他出庫

53、匯總表 、倉庫調(diào)撥匯總表、揀貨匯總表、報(bào)溢匯總表、報(bào)損匯總表、產(chǎn)品庫位存量表 、產(chǎn)品進(jìn)銷存匯總表、類別進(jìn)銷存匯總表、庫存余額表、可銷量表）； 明細(xì)類報(bào)表（其他入庫明細(xì)表、其他出庫明細(xì)表、倉庫調(diào)撥明細(xì)表、揀貨明細(xì)表、報(bào)溢明細(xì)表、報(bào)損明細(xì)表、產(chǎn)品庫位明細(xì)表、產(chǎn)品出入明細(xì)表 ）6財(cái)務(wù)報(bào)表賬簿類報(bào)表：收支明細(xì)賬 ；匯總類報(bào)表（銷售收款匯總表、銷售退款匯總表、采購付款匯總表、采購?fù)丝顓R總表、應(yīng)付款匯總表、收款匯總表、購物卡預(yù)收匯總表、其他收款匯總表、其他付款匯總表、單位費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、組織機(jī)構(gòu)費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、職員費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表、應(yīng)收賬齡分析表、應(yīng)付賬齡分析表）；明細(xì)類報(bào)表（ 銷售收款明細(xì)表、銷售退款明細(xì)表、采購付款

54、明細(xì)表、采購?fù)丝蠲骷?xì)表、應(yīng)付明細(xì)表、 應(yīng)收明細(xì)表、購物卡交易明細(xì)表、其他收款明細(xì)表、其他付款明細(xì)表、單位費(fèi)用明細(xì)表、組織機(jī)構(gòu)費(fèi)用明細(xì)表、職員費(fèi)用明細(xì)表 ）；分析類報(bào)表（往來余額表、銷售出庫成本分析表 ）7總經(jīng)理報(bào)表排名類報(bào)表（職員銷售排名、產(chǎn)品銷售排名、機(jī)構(gòu)銷售排名、客戶貢獻(xiàn)排名）；統(tǒng)計(jì)分析類報(bào)表（店員上崗情況表、門店銷售收入統(tǒng)計(jì)表、機(jī)構(gòu)銷售收入統(tǒng)計(jì)表、庫存分布狀況、門店庫存統(tǒng)計(jì)、銷售利潤分析、采購價(jià)格月波動分析表 、采購價(jià)格周波動分析表、銷售價(jià)格月波動分析表、 銷售價(jià)格周波動分析表 、采購訂單執(zhí)行情況分析表、銷售訂單執(zhí)行情況分析表、客戶欠款統(tǒng)計(jì)分析表、 套餐銷售訂貨追蹤表 ）企業(yè)理者可以通過

55、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表詳細(xì)了解各個職員的銷售情況、產(chǎn)品的銷售排名以及各個門店的銷售業(yè)績和庫存情況，并查看產(chǎn)品的銷售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表，為市場戰(zhàn)略性決策提供參考依據(jù)。2.5 即時(shí)通訊(BIM)平臺提供具有溝通、辦公、協(xié)同特色的即時(shí)通訊（洽談）工具（BIM-Business Instant Messenger）。企業(yè)員工可以利用該洽談工具與企業(yè)內(nèi)各級機(jī)構(gòu)的同事、上游的供應(yīng)商、下游客戶等進(jìn)行多種方式的溝通與交流，并能實(shí)時(shí)接收各種業(yè)務(wù)的跟蹤消息與執(zhí)行通知，實(shí)現(xiàn)協(xié)同的高效。洽談工具為用戶提供在線交流，短信、消息、郵件、商務(wù)數(shù)據(jù)流業(yè)務(wù)管理功能，并高度融合于實(shí)訓(xùn)平臺之中，即是用戶與供應(yīng)商和客戶進(jìn)行商務(wù)溝通的工具，也是用戶在

56、利用實(shí)訓(xùn)平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)管理及協(xié)同的過程中，接收各種業(yè)務(wù)消息的終端。功能模塊功能說明溝通及傳輸組織機(jī)構(gòu)平臺可根據(jù)企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，建立內(nèi)部協(xié)同平臺，供內(nèi)部人員及時(shí)溝通，提供名片管理功能；可添加供應(yīng)商、客戶，實(shí)現(xiàn)及時(shí)溝通和交流。即時(shí)通訊平臺提專業(yè)的商業(yè)及時(shí)通訊工具，可實(shí)現(xiàn)文字、語音、視頻等通訊方式；支持一對一、多對多溝通，可邀請他人、轉(zhuǎn)接功能，支持討論組模式。遠(yuǎn)程協(xié)助平臺提供遠(yuǎn)程協(xié)助功能，通過發(fā)送遠(yuǎn)程協(xié)助申請，獲得協(xié)助處理事務(wù)。文件傳輸支持單個文件及文件夾方式的多個文件在線傳輸。通知支持向特定個人、部門發(fā)送通知，同時(shí)可同步發(fā)送郵件、短信等方式發(fā)送通知內(nèi)容。日程管理支持個人日程管理，代辦提醒。任務(wù)

57、管理可對任務(wù)的成員、工期、任務(wù)級別進(jìn)行管理，支持上傳任務(wù)附件。供應(yīng)商協(xié)同通過平臺可直接添加供應(yīng)商，系統(tǒng)通過協(xié)同功能，直接將供應(yīng)商發(fā)布的其自身的企業(yè)介紹、聯(lián)系方式等基礎(chǔ)信息加入企業(yè)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)中供應(yīng)商商品協(xié)同通過平臺添加的供應(yīng)商，可使用系統(tǒng)商品協(xié)同功能，直接導(dǎo)入供應(yīng)商的商品信息，包括商品介紹、商品規(guī)格、商品價(jià)格等信息業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)協(xié)同業(yè)務(wù)單據(jù)協(xié)同與供應(yīng)商的業(yè)務(wù)單據(jù)協(xié)同：當(dāng)企業(yè)在網(wǎng)上采購產(chǎn)品時(shí)所形成的采購訂單，系統(tǒng)自動協(xié)同生成供應(yīng)商的銷售訂單；企業(yè)內(nèi)部單據(jù)協(xié)同：企業(yè)內(nèi)部經(jīng)銷商、門店采購訂單自動協(xié)同生成銷售訂單；出入庫單據(jù)協(xié)同；訂單狀態(tài)跟蹤對銷售訂單、采購訂單、出入庫單據(jù)狀態(tài)實(shí)行跟蹤管理，在訂單個各個

58、業(yè)務(wù)狀態(tài)通過郵件、短信、即時(shí)通訊工具（BIM）、站內(nèi)信方式協(xié)同通知交易雙方，保證訂單的執(zhí)行與交付貨款結(jié)算協(xié)同對采購、銷售形成的應(yīng)收應(yīng)付的貨款結(jié)算，系統(tǒng)自動協(xié)同生成應(yīng)收、應(yīng)付款提醒2.6基于移動終端的電子商務(wù)應(yīng)用平臺系統(tǒng)2.6.1系統(tǒng)簡介移動商務(wù)是全程電子商務(wù)的一個組成部分，可與全程電子商務(wù)其它功能模塊配合使用，也可作為獨(dú)立模塊單獨(dú)使用。它主要有兩方面的功能，一個是構(gòu)建基于移動終端的網(wǎng)店（B2C）,另一個是對企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行移動管理，包括對銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、采購數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等的移動查詢，為企業(yè)管理人員帶來極大的方便。2.6.2功能模塊移動商務(wù)買家登錄通過賬號/密碼登錄移動網(wǎng)店商品瀏覽查看移動網(wǎng)店

59、推薦的熱銷商品，或通過商品分類查找需要的商品商品搜索通過商品關(guān)鍵字查找商品購物車挑選商品，進(jìn)行訂單確認(rèn)，并結(jié)算物流跟蹤查詢商品配送狀態(tài)個人中心查看管理當(dāng)前訂單及歷史訂單賣家登錄通過賬號/密碼登錄移動網(wǎng)店網(wǎng)店設(shè)置一鍵設(shè)置網(wǎng)店開業(yè)/停業(yè)商品管理商品分類、商品列表、商品搜索、商品上架/下架訂單管理訂單列表、訂單明細(xì)（發(fā)貨、支付、完成訂單、作廢訂單）、搜索訂單物流跟蹤查詢商品配送狀態(tài)報(bào)表中心銷售報(bào)表銷售訂貨匯總表、銷售出庫匯總表、采購報(bào)表采購訂貨匯總表、采購入庫匯總表庫存報(bào)表庫存分布狀況、庫存余額表、庫存超儲短缺報(bào)警財(cái)務(wù)報(bào)表銷售收款匯總表、采購付款匯總表、應(yīng)付款匯總表、應(yīng)收款匯總表、分析報(bào)表職員銷售排

60、名、商品銷售排名、銷售利潤分析2.7 實(shí)驗(yàn)作業(yè)與考試管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)作業(yè)與考試管理系統(tǒng)作為實(shí)驗(yàn)平臺的一個重要組成部分，用于對學(xué)生實(shí)驗(yàn)的管理和考核，便于老師及時(shí)了解學(xué)生每次試驗(yàn)的結(jié)果及反饋，同時(shí)也便于老師對整個實(shí)驗(yàn)課程的考核。2.7.1 系統(tǒng)用例系統(tǒng)面向的用戶有：系統(tǒng)管理員、教師、學(xué)生。2.7.2管理員班級管理班級列表在班級列表中列出班級名稱、專業(yè)、院系、到期時(shí)間。修改班級管理員可以對“班級名稱”、“專業(yè)”、“院系”和“到期時(shí)間”進(jìn)行修改。刪除班級在班級列表頁面上支持批量刪除班級。查找班級通過輸入班級關(guān)鍵詞搜索，系統(tǒng)通過模糊查詢過濾出班級名稱匹配的班級。添加班級班級屬性有班級名稱、專業(yè)、院系和到期時(shí)