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文檔簡介
1、如何開好店面早會 大家應(yīng)該有一種感覺,就是人都有一個特性,只有自己認(rèn)可、贊同的事情,才會積極地去做,才會去發(fā)揮自己的聰明才智想辦法去做好,只有這樣,才能事半功倍。 具體到早會這項(xiàng)工作,只有大家都理解到了為什么要開早會,早會的目的和意義是什么,才能去有效的執(zhí)行,才能堅(jiān)持下去,才能把早會開得有聲有色,發(fā)揮早會的最大積極意義。 早會如此,生活、工作也都是如此。目 錄以往早會經(jīng)營中存在的問題1早會的目的和意義2早會的隊(duì)列早會做什么早會的輔助工具早會的流程早會的隊(duì)列早會做什么早會的輔助工具早會的流程3456欠計(jì)劃性隨意性強(qiáng),缺乏追蹤管理和連貫性,想哪說哪,打哪指哪。欠變化性形式單一,方法單調(diào),思想單純。
2、欠針對性準(zhǔn)備倉促,無階段重點(diǎn),不能與部門現(xiàn)有問題和公司階段重點(diǎn)相協(xié)調(diào)欠激勵性缺少職場和環(huán)境的氛圍營造,主持人純粹憑感覺進(jìn)行早會運(yùn)作欠互動性有時表現(xiàn)為主持人的“獨(dú)角戲”,有時又成為部經(jīng)理的“訓(xùn)導(dǎo)會”。欠趣味性 內(nèi)容空洞枯燥,話題古老陳舊;主持人照本宣科,員工呆若木雞。欠紀(jì)律性缺乏制度管理,員工出勤率低,會場紀(jì)律松散,形如茶樓。早會經(jīng)營中存在的問題早會的目的信息傳遞工作安排建設(shè)團(tuán)隊(duì)、傳承企業(yè)文化工作氣氛營造員工指導(dǎo)、教育 企業(yè)的各項(xiàng)決策、決定、工作,都是要落實(shí)到最基層的員工來完成的。對于各項(xiàng)決策、決定、工作內(nèi)容,員工是怎么知道的呢?一個是通過通知、看板。但并不是每一個員工都會去看通知,去正確理解通
3、知的,所以第二個非常有效的方法就是早會! 早會是傳播企業(yè)文化的媒介,可以培養(yǎng)好的習(xí)慣及行為觀念,通過早會可以對工作教養(yǎng),工作倫理及工作習(xí)慣加以宣傳,不斷的促進(jìn),不斷的改進(jìn),通過早會,把與員工密切相關(guān)的各種信息,傳遞給每一個員工,增加員工的知情權(quán)。這樣員工才能遵照我們的既定方向。 基層管理是最基礎(chǔ)、最重要的一部分,只有做好基層管理,一個企業(yè)的根基才牢固,同時企業(yè)的凝聚力也會更強(qiáng),這是一個企業(yè)快速發(fā)展的必要條件。早會的目的早會的目的 喝酒在乎心情,工作也是一樣。員工每天的工作狀態(tài)不好,無精打采、漫無目的、沒有目標(biāo),必須會死氣沉沉的,效率低下。 好的心情必然會有個好的結(jié)果。所以我們要通過早會的問候、
4、鼓勵,創(chuàng)造一個和諧、積極向上的工作氣氛,感染、影響員工的心情;通過早會的列隊(duì)、批評,在約束中逐步養(yǎng)成員工緊張、團(tuán)結(jié)、規(guī)矩的良好習(xí)慣;通過班組長的主持,可以向員工灌輸班組長的理念,樹立班組長的權(quán)威,緊緊圍繞班組長的意思開展工作;通過員工的輪流主持,可以有效的鍛煉每一位員工的公眾演講能力及溝通能力。 “一年之季在于春,一日之計(jì)在于晨。”同樣,要想一天的勞動能有所成效,則早上的計(jì)劃安排尤為重要。如果做事眉毛胡子一把抓,其結(jié)果可能是丟了西瓜撿了芝麻 得不償失。 通過早會,可以進(jìn)行工作、生產(chǎn)安排,使所有員工都知道今天該干些什么,不該干些什么,明確自己的工作方向,使我們的各項(xiàng)工作都在有條不紊的計(jì)劃中進(jìn)行,
5、提升工作效率。早會的目的 可以進(jìn)行新產(chǎn)品、新方法、新項(xiàng)目的說明,提高員工的技術(shù)與營銷水平。另外,人只有接觸一件事,才會對這件事有所了解,也才有可能學(xué)以致用;人都是“當(dāng)局者迷,旁觀者清”。通過早會,班組長基于對全體組員的情況掌握,可以把做得好的、做得不好的介紹給全體員工學(xué)習(xí)借鑒,可以進(jìn)行異常情況的分析與矯正,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),改正缺失。為全體組員搭建了一個找出自我差距、學(xué)習(xí)提高的平臺。早會的目的早會經(jīng)營所涵蓋的意義20個“有”有計(jì)劃有準(zhǔn)備有目標(biāo)有方向有組織有新秀有把握有進(jìn)度有氣氛有士氣有策略有方法有評估有改進(jìn)有追蹤有檢討有管理有活動有激勵有獎勵主持隊(duì)列形式1早會的隊(duì)列早會的隊(duì)列主持隊(duì)列形式2早會的隊(duì)列主
6、持隊(duì)列形式3早會的隊(duì)列早會的隊(duì)列早會的隊(duì)列考勤管理 政令宣導(dǎo) 新聞簡報(bào) 喜訊傳達(dá) 競賽公布 目標(biāo)制定 士氣激勵 商品講解 知識測驗(yàn) 信息傳遞 技巧培訓(xùn) 情感交流 市場分析 頭腦風(fēng)暴 名人訪談 個案研討 話術(shù)演練 日志管理 熱點(diǎn)追蹤 新人會診 趣味游戲 有獎競答 讀書感想 演講比賽 經(jīng)驗(yàn)分享 員工輔導(dǎo) 解答疑難 視聽教學(xué) 主任述職 情景話劇 獎項(xiàng)頒發(fā) 魔鬼訓(xùn)練 健身體操 生日慶祝 傾訴心聲 習(xí)慣培養(yǎng)四字原則:誘、逼、學(xué)、練早會做什么早會輔助工具月工作行事歷安排早會的輔助工具早會策劃書早會安排表早會反饋表早會歌曲光碟新員工資料調(diào)查表周早會小節(jié)書晨會評比表每月行事歷安排1.公司下月工作重心2.公司下
7、月將有哪些活動,培訓(xùn)3.公司下月將有哪些推動方案、激勵措施4.本部門現(xiàn)有的重點(diǎn)問題有哪些早會行事歷1 、行事歷必上墻,做到人人了解。2 、主持人與主講人不能為同一人。3 、不要讓心態(tài)不好的人主持或主講。4 、行事歷必須至少提前一周擬定好。注意早會策劃書周早會反饋表1、反饋表要在 周一下發(fā), 周五回收。2、對反饋意見 要及時歸納 、總結(jié)。3、反饋表不宜 下發(fā)太多, 對象要有重 點(diǎn)。( 5人 左右)4、由功能小組 運(yùn)作后,向 店長反饋。 注意早會歌曲光碟 愛讓世界更美 感 恩 的 心真 心 英 雄 從 頭 再 來朋 友 別 哭 鋼 鐵 的 心樣 樣 紅 愛 的 奉 獻(xiàn)愛 拼 才 會 贏 朋 友步
8、步 高 相親相愛一家人我真的很不錯 沉 默 是 金新員工資料調(diào)查表注意 請記住,每個新人可都得填喔! 周早會小結(jié)書早會評比表1、以月為周期進(jìn)行早會質(zhì)量的評比為最佳。2、評比結(jié)果要對員工公布,并給予較好的 主持人以適當(dāng)獎勵。3、評比后一定要由優(yōu)秀主持人做經(jīng)驗(yàn)分享。要求六、店面早會的流程1、集合2、整隊(duì)3、整理著裝4、報(bào)數(shù)、點(diǎn)名5、喊口號6、跳晨操7、表揚(yáng)表彰先進(jìn)事跡,評選昨日之星。8、“獎勵”犯了錯誤的員工。9、分頭召開部門會議六、店面早會的流程1、集合 早會的集合方式,可以是多樣式的,比如:三聲哨集合、15秒鈴聲集合、各部門集體入場集合等,不管是那種集合的方式都要遵循一個原則:快、靜、齊!六、
9、店面早會的流程2、整隊(duì) 整隊(duì)要迅速,要采用軍事化整隊(duì)的方式進(jìn)行。六、店面早會的流程3、整理著裝 整裝可以有早會執(zhí)行官逐個檢查,或者是大家相互整裝。六、店面早會的流程4、報(bào)數(shù)、點(diǎn)名 報(bào)數(shù)要講究節(jié)奏,每一排的最后一名要說“完畢” 點(diǎn)名可以逐個點(diǎn)名,也可以分班組點(diǎn)名。 六、店面早會的流程5、喊口號 麗車源早會口號六、店面早會的流程6、跳晨操 早會的晨操一定要多樣化,固定時間換著跳,或者不固定隨機(jī)跳。 六、店面早會的流程7、表揚(yáng)表彰先進(jìn)事跡,評選昨日之星。 早會要以表揚(yáng)和激勵為主。 昨日之星的評比可以是大家推薦,也可以有各部門經(jīng)理輪流跨部門的指定,還可以憑借昨天得到的“麗幣”的金額來認(rèn)定。六、店面早會的流程8、“獎勵”犯了錯誤的員工。 “獎勵”可以是多樣化的,比如:“樂捐”、俯臥撐、下蹲、根據(jù)提示做動作、扮演動物、喊一些奇怪的口號等六、店面早會的流程9、分頭召開部門會議 部門會議由各部門成員輪流主持,由部門經(jīng)理對昨天的工作進(jìn)行總結(jié),對新的一天的工作進(jìn)行分配,對目標(biāo)的達(dá)成進(jìn)行激勵,對新產(chǎn)品進(jìn)行介紹。早會是店面日常管理一項(xiàng)重要的會議,是情緒的開關(guān),
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