績效考核工具-18項目總經(jīng)理

1、項目總經(jīng)理績效評估目標視角權重KPI關關鍵業(yè)績績指標衡量標準準計算方法法數(shù)據(jù)來源源KPI權權重得分財務指標項目年銷銷售收入入XX萬元元年銷售收收入會計部項目成本本控制小于預算算實際綜合合成本統(tǒng)統(tǒng)計會計部內部流程程項目開發(fā)發(fā)進度+-5%(實際值值-預測測值)/預測值值工程管理理部工程質量量控制符合公司司要求工程管理理部項目銷售售計劃執(zhí)執(zhí)行情況況+-5%公司的年年初計劃劃市場營銷銷部對公司總總部各項項管理制制度的執(zhí)執(zhí)行總部各部部門評估估人力資源源部項目公司司各項管管理制度度的建立立和完善善管理層反反饋與評評估意見見匯總人力資源源部客戶公司品牌牌的知名名度和美美譽度相關調查查市場營銷銷部/公公關部項

2、目品牌牌的知名名度和美美譽度相關調查查市場營銷銷部/公公關部客戶滿意意度80%滿意度調調查客戶關系系部創(chuàng)新學習習員工滿意意度80%員工滿意意度調查查人力資源源部項目創(chuàng)新新=1次次內部評估估相關部門門員工培訓訓40小小時/年年人均培訓訓時間人力資源源部下屬經(jīng)理理完成各各項績效效指標情情況80%完成績效效指標的的經(jīng)理的的數(shù)目/經(jīng)理的的總數(shù)目目人力資源源部2%合計得分分超出標準(5分) 達標(4分) 標準的80%(3分) 低于標準的80% (2分)總經(jīng)理反饋卡表18.1項目公司司總經(jīng)理理對制度度的制定定和監(jiān)督督執(zhí)行被評估人人：項目目公司總總經(jīng)理評評估人：評估時時間：A非常滿滿意（55分）B基本滿滿意

3、（44分）C尚可（3分）D不太滿滿意（22分）E不滿意意（1分分）1制度的的完善性性2制度的的靈活性性3制度監(jiān)監(jiān)督執(zhí)行行的有效效性平均得分分下屬經(jīng)理理和員工工調查問問卷18.2客戶滿意意度A非常滿滿意（55分）B基本滿滿意（44分）C尚可（3分）D不太滿滿意（22分）E不滿意意（1分分）對領導工工作風格格的滿意意度對領導工工作能力力的滿意意度對項目公公司工作作業(yè)績的的滿意度度對項目公公司的組組織氣氛氛的滿意意度外部調查查問卷 表188.3項項目產(chǎn)品品的知名名度客戶滿意意度客戶滿意意度A非常滿滿意（55分）B基本滿滿意（44分）C尚可（3分）D不太滿滿意（22分）E不滿意意（1分分）對本項目目的產(chǎn)品品和服務務的滿意意程度2對規(guī)劃劃設計的的滿意度度A印象很很深（110分）B基本了了解（88分）C有點印印象（66分）D聽說過過（4分分）E不知道道（2分分）3您對本本公司的的某項目目了解嗎嗎？4對公司司品牌的的了解對項目產(chǎn)產(chǎn)品的意意見和建建議下屬經(jīng)理理業(yè)務培培訓、交交流、外外訪記錄錄卡18.4培訓訓下屬經(jīng)經(jīng)理的時