第章建設(shè)項目信息管理

1、第7章 建設(shè)項目信息管理學(xué)習(xí)目標(biāo)：1掌握信息的含義、類別和信息管理的含義及原則。2掌握握文檔資資料概念念與特征征和建設(shè)項項目檔案案資料管管理職責(zé)責(zé)。3了解解信息化化的內(nèi)涵涵、信息化化產(chǎn)生的的背景、建設(shè)項項目管理理信息化化的含義義和建設(shè)項項目管理理信息化化的意義義。4掌握握建設(shè)項項目管理理信息化化實(shí)施的的組織、管理、方法和手段。重點(diǎn)難點(diǎn)點(diǎn)：1、工程程項目管管理信息息2、信息息管理的的主要工工作內(nèi)容容3、項目目信息編編碼體系系4、項目目管理信信息系統(tǒng)統(tǒng)（PMMIS）課程內(nèi)容容：信息資源源是建設(shè)設(shè)項目實(shí)實(shí)施過程程中需要要進(jìn)行充充分開發(fā)發(fā)和利用用的重要要的資源源之一，隨著信信息技術(shù)術(shù)、計算算機(jī)技術(shù)術(shù)和

2、通訊訊技術(shù)的的飛速發(fā)發(fā)展以及及建設(shè)項項目規(guī)模模的巨大大，信息息資源的的有效組組織與管管理對建建設(shè)項目目的順利利實(shí)施有有著越來來越重要要的意義義。本章章對建設(shè)設(shè)項目信信息管理理的含義義和任務(wù)務(wù)，信息息管理的的過程和和內(nèi)容，建設(shè)項項目文檔檔資料管管理等內(nèi)內(nèi)容進(jìn)行行分析闡闡述。7.1 建設(shè)項項目信息息管理的的含義和和目的7.1.1 信息息的含義義和類別別（1）信信息的內(nèi)內(nèi)涵及其其特點(diǎn)從信息管管理的角角度可把把紛繁復(fù)復(fù)雜的建建設(shè)項目目決策和和實(shí)施過過程歸納納為兩個個主要過過程，一一是信息息過程（Infoormaatioon PProccessses），二是是物質(zhì)過過程（MMateeriaal PPro

3、ccessses）。項目目策劃階階段、設(shè)設(shè)計階段段和招投投標(biāo)階段段等的主主要任務(wù)務(wù)之一就就是生產(chǎn)產(chǎn)、處理理、傳遞遞和應(yīng)用用信息，這些階階段的主主要工作作成果是是建設(shè)項項目信息息。實(shí)際上建建設(shè)項目目的施工工階段是是物質(zhì)過過程和信信息過程程的高度度融合，如圖77.1所所示。圖7.11項目建建設(shè)中的的信息過過程及物物質(zhì)過程程據(jù)國際有有關(guān)文獻(xiàn)獻(xiàn)資料介介紹，建建設(shè)項目目實(shí)施過過程中存存在的諸諸多問題題，其中中三分之之二與信信息交流流（信息息溝通）的問題題有關(guān)；建設(shè)項項目100%至333%的的費(fèi)用增增加與信信息交流流存在的的問題有有關(guān)；在在大型建建設(shè)項目目中，信信息交流流的問題題導(dǎo)致工工程變更更和工程程實(shí)

4、施的的錯誤約約占工程程總成本本的3%至5%。由此此可見建建設(shè)項目目管理中中信息管管理的重重要性。信息（iinfoormaatioon）一一詞來源源于拉丁丁文，意意思是解解釋和陳陳述。自自美國貝貝爾實(shí)驗(yàn)驗(yàn)室的申申農(nóng)第一一次將其其作為通通信理論論的專門門術(shù)語進(jìn)進(jìn)行深入入研究并并提出科科學(xué)概念念以來，信息這這一概念念已廣泛泛滲透到到其他各各門學(xué)科科，成為為一個內(nèi)內(nèi)容豐富富、運(yùn)用用極廣的的概念。信息在在自然界界、社會會以及人人體自身身都廣泛泛存在著著，人類類進(jìn)行的的每一社社會實(shí)踐踐、生產(chǎn)產(chǎn)實(shí)踐和和科學(xué)實(shí)實(shí)驗(yàn)都在在接觸信信息、獲獲得信息息、處理理信息和和利用信信息。和人們一一般意義義上理解解的消息息不同

5、，信息在在產(chǎn)生、傳遞和和處理過過程中具具有以下下特性和和要求。信息的準(zhǔn)準(zhǔn)確性信息的時時效性信息的有有序性信息的共共享性信息的可可存儲性性信息的適適用性信息的系系統(tǒng)性（2）信信息與數(shù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的概概念 數(shù)據(jù)是是用來記記錄客觀觀事物的的性質(zhì)、形態(tài)、數(shù)量和和特征的的抽象符符號。不不僅文字字、數(shù)字字和圖形形可以看看作是數(shù)數(shù)據(jù)，聲聲音、信信號和語語言也可可以認(rèn)為為是數(shù)據(jù)據(jù)。數(shù)據(jù)與信信息的關(guān)關(guān)系信息是根根據(jù)要求求，將數(shù)數(shù)據(jù)進(jìn)行行加工處處理轉(zhuǎn)換換的結(jié)果果。同一一組數(shù)據(jù)據(jù)可以按按管理層層次和職職能不同同，將其其加工成成不同形形式的信信息；不不同數(shù)據(jù)據(jù)如采用用不同的的處理方方式，也也可得到到相同的的信息。數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)

6、化為信信息的方方式示意意如圖77.2所所示。圖7.22 數(shù)據(jù)據(jù)轉(zhuǎn)化為為信息方方式示意意圖7.1.2 信息息管理的的含義和和原則(1) 信息管管理的內(nèi)內(nèi)涵信息管理理是指對對信息的的收集、加工、整理、存儲、傳遞與與應(yīng)用等等一系列列工作的的總稱。信息管管理的目目的就是是通過有有組織的的信息流流通，使使決策者者能及時時、準(zhǔn)確確地獲得得相應(yīng)的的信息。為了達(dá)達(dá)到信息息管理的的目的，就要把把握信息息管理的的各個環(huán)環(huán)節(jié)，并并做到： 了解和和掌握信信息來源源，對信信息進(jìn)行行分類； 掌握和和正確運(yùn)運(yùn)用信息息管理的的手段(如計算算機(jī))； 掌握信信息流程程的不同同環(huán)節(jié)，建立信信息管理理系統(tǒng)。建設(shè)項目目信息管管理的目目

7、的旨在在通過信信息傳輸輸?shù)挠行ЫM織管管理和控控制為建建設(shè)項目目建設(shè)提提供增值值服務(wù)。（2）建建設(shè)項目目信息管管理的工工作原則則建設(shè)項目目產(chǎn)生的的信息數(shù)數(shù)量巨大大，種類類繁多。為便于于信息的的搜集、處理、儲存、傳遞和和利用，建設(shè)項項目信息息管理應(yīng)應(yīng)遵從以以下基本本原則。標(biāo)準(zhǔn)化原原則有效性原原則定量化原原則時效性原原則高效處理理原則可預(yù)見原原則（3）建建設(shè)項目目信息管管理的任任務(wù)建設(shè)項目目一般具具有周期期較長、參與單單位多、單件性性和專業(yè)業(yè)性強(qiáng)等等特征，一個項項目在決決策和實(shí)實(shí)施的過過程中，項目信信息往往往會數(shù)量量巨大、變化多多而且錯錯綜復(fù)雜雜，項目目信息資資源的組組織與管管理任務(wù)務(wù)十分重重大。

8、具具體來講講，應(yīng)主主要做好好以下幾幾方面的的工作。1）編制制建設(shè)項項目信息息管理規(guī)規(guī)劃2）明確確建設(shè)項項目管理理班子中中信息管管理部門門的任務(wù)務(wù)3）編制制和確定定信息管管理的工工作流程程4 ) 建立建建設(shè)項目目信息管管理的處處理平臺臺5）建立立建設(shè)項項目信息息中心7.2建建設(shè)項目目信息管管理的過過程和內(nèi)內(nèi)容 建設(shè)項項目信息息管理的的過程主主要包括括信息的的收集、加工整整理、存存儲、檢檢索和傳傳遞。在在這些信信息管理理過程中中，建設(shè)設(shè)項目信信息管理理的具體體內(nèi)容很很多。7.2.1建設(shè)設(shè)項目信信息的收收集建設(shè)項目目信息的的收集，就是收收集項目目決策和和實(shí)施過過程中的的原始數(shù)數(shù)據(jù)，這這是很重重要的基

9、基礎(chǔ)工作作，信息息管理工工作的質(zhì)質(zhì)量好壞壞，很大大程度上上取決于于原始資資料的全全面性和和可靠性性。其中中，建立立一套完完善的信信息采集集制度是是十分有有必要的的。(1)建建設(shè)項目目建設(shè)前前期的信信息收集集建設(shè)項目目在正式式開工之之前，需需要進(jìn)行行大量的的工作，這些工工作將產(chǎn)產(chǎn)生大量量的文件件，文件件中包含含著豐富富的內(nèi)容容。1）收集集設(shè)計任任務(wù)書及及有關(guān)資資料2）設(shè)計計文件及及有關(guān)資資料的收收集3）招標(biāo)標(biāo)投標(biāo)合合同文件件及其有有關(guān)資料料的收集集(2) 建設(shè)項項目施工工期的信信息收集集建設(shè)項目目在整個個工程施施工階段段，每天天都發(fā)生生各種各各樣的情情況，相相應(yīng)地包包含著各各種信息息，需要要及時

10、收收集和處處理。因因此，項項目的施施工階段段，可以以說是大大量的信信息發(fā)生生、傳遞遞和處理理的階段段。1）建設(shè)設(shè)單位提提供的信信息2）承建建商提供供的信息息3）工程程監(jiān)理的的記錄4） 工工地會議議信息 (3) 工程程竣工階階段的信信息收集集工程竣工工并按要要求進(jìn)行行竣工驗(yàn)驗(yàn)收時，需要大大量的對對竣工驗(yàn)驗(yàn)收有關(guān)關(guān)的各種種資料信信息。這這些信息息一部分分是在整整個施工工過程中中，長期期積累形形成的；一部分分是在竣竣工驗(yàn)收收期間，根據(jù)積積累的資資料整理理分析而而形成的的，完整整的竣工工資料應(yīng)應(yīng)由承建建單位編編制，經(jīng)經(jīng)工程監(jiān)監(jiān)理單位位和有關(guān)關(guān)方面審審查后，移交建建設(shè)單位位并通過過建設(shè)單單位移交交項目管

11、管理運(yùn)行行單位以以及相關(guān)關(guān)的政府府主管部部門。7.2.2建設(shè)設(shè)項目信信息的加加工整理理和存儲儲建設(shè)項目目的信息息管理除除應(yīng)注意意各種原原始資料料的收集集外，更更重要的的要對收收集來的的資料進(jìn)進(jìn)行加工工整理，并對工工程決策策和實(shí)施施過程中中出現(xiàn)的的各種問問題進(jìn)行行處理。按照工工程信息息加工整整理的深深淺可分分為如下下幾個類類別：第第類為對對資料和和數(shù)據(jù)進(jìn)進(jìn)行簡單單整理和和濾波；第二類類是對信信息進(jìn)行行分析，概括綜綜合后產(chǎn)產(chǎn)生輔助助建設(shè)項項目管理理決策的的信息；第三類類是通過過應(yīng)用數(shù)數(shù)學(xué)模型型統(tǒng)計推推斷可以以產(chǎn)生決決策的信信息。 在項目目建設(shè)過過程中，依據(jù)當(dāng)當(dāng)時收集集到的信信息所作作的決策策或決定

12、定有如下下幾個方方面。(1)依依據(jù)進(jìn)度度控制信信息，對對施工進(jìn)進(jìn)度狀況況的意見見和指示示。(2)依依據(jù)質(zhì)量量控制信信息，對對工程質(zhì)質(zhì)量控制制情況提提出意見見和指示示。(3)依依據(jù)投資資控制信信息，對對工程結(jié)結(jié)算和決決算情況況的意見見和指示示。(4)依依據(jù)合同同管理信信息，對對索賠的的處理意意見。7.2.3建設(shè)設(shè)項目信信息的檢檢索和傳傳遞 無論是是存入檔檔案庫還還是存入入計算機(jī)機(jī)存儲器器的信息息、資料料，為了了查找的的方便，在入庫庫前都要要擬定一一套科學(xué)學(xué)的查找找方法和和手段，作好編編目分類類工作。健全的的檢索系系統(tǒng)可以以使報表表、文件件、資料料、人事事和技術(shù)術(shù)檔案既既保存完完好，又又查找方方便

13、。否否則會使使資料雜雜亂無章章，無法法利用。 信息的的傳遞是是指借助助于一定定的載體體(如紙紙張、軟軟盤、磁磁帶等)在建設(shè)設(shè)項目信信息管理理工作的的各部門門、各單單位之間間的傳遞遞。通過過傳遞，形成各各種信息息流。暢暢通的信信息流，將利用用報表、圖表、文字、記錄、電訊、各種收收發(fā)文、會議、審批及及計算機(jī)機(jī)等傳遞遞手段，不斷地地將建設(shè)設(shè)項目信信息輸送送到項目目建設(shè)各各方手中中，成為為他們工工作的依依據(jù)。信息管理理的目的的，是為為了更好好地使用用信息，為決策策服務(wù)。處理好好的信息息，要按按照需要要和要求求編印成成各類報報表和文文件，以以供項目目管理工工作使用用。信息息檢索和和傳遞的的效率和和質(zhì)量是

14、是隨著計計算機(jī)的的普及而而提高。存儲于于計算機(jī)機(jī)數(shù)據(jù)庫庫中的數(shù)數(shù)據(jù)，已已成為信信息資源源，可為為各個部部門所共共享。因因此，利利用計算算機(jī)做好好信息的的加工儲儲存工作作，是更更好地進(jìn)進(jìn)行信息息檢索和和傳遞，信息的的使用前前提。7.3 建建設(shè)項目目文檔資資料管理理7.3.1 文文檔資料料概念與與特征（1）文文檔資料料概念建設(shè)項目目文檔資資料是指指建設(shè)項項目在立立項、設(shè)設(shè)計、施施工、監(jiān)監(jiān)理和竣竣工活動動中形成成的具有有歸檔保保存價值值的基建建文件、監(jiān)理文文件、施施工文件件和竣工工圖的統(tǒng)統(tǒng)稱。（2）文文檔資料料特征建設(shè)項目目文檔資資料有以以下方面面的特征征。分散性和和復(fù)雜性性繼承性和和時效性性全面性

15、和和真實(shí)性性隨機(jī)性多專業(yè)性性和綜合合性建設(shè)項目目檔案資資料管理理職責(zé)建設(shè)項目目檔案資資料的管管理涉及及到建設(shè)設(shè)單位、工程監(jiān)監(jiān)理單位位、施工工單位以以及地方方城建檔檔案部門門。以下下內(nèi)容根根據(jù)我國國目前政政府主管管部門有有關(guān)文件件規(guī)定對對工程建建設(shè)參與與有關(guān)各各方管理理職責(zé)進(jìn)進(jìn)行介紹紹。通用職責(zé)責(zé)建設(shè)單位位職責(zé)工程監(jiān)理理單位職職責(zé)工程施工工單位職職責(zé)地方城建建檔案部部門職責(zé)責(zé)7.3.3建設(shè)設(shè)項目檔檔案資料料編制質(zhì)質(zhì)量要求求與組卷卷方法對建設(shè)項項目檔案案資料編編制質(zhì)量量要求與與組卷方方法，各各行政管管理區(qū)域域以及各各行業(yè)都都有自己己的要求求，但就就全國來來講還沒沒有統(tǒng)一一的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)體系。以下介介紹我

16、國國對地方方城建檔檔案部門門的一般般性要求求。編制質(zhì)量量要求工程檔案案資料必必須真實(shí)實(shí)地反映映工程實(shí)實(shí)際情況況，具有有永久和和長期保保存價值值的文件件材料必必須完整整、準(zhǔn)確確、系統(tǒng)統(tǒng)，責(zé)任任者的簽簽章手續(xù)續(xù)必須齊齊全。工程檔案案資料必必須使用用原件；如有特特殊原因因不能使使用原件件的，應(yīng)應(yīng)在復(fù)印印機(jī)或抄抄件上加加蓋公章章并注明明原件存存放處。工程檔案案資料的的簽字必必須使用用檔案規(guī)規(guī)定用筆筆。工程程資料宜宜采用打打印的形形式并應(yīng)應(yīng)手工簽簽字。工程檔案案資料的的編制和和填寫應(yīng)應(yīng)適應(yīng)檔檔案縮微微管理和和計算機(jī)機(jī)輸入的的要求，凡采用用施工藍(lán)藍(lán)圖改繪繪竣工圖圖的，必必須使用用新藍(lán)圖圖并反差差明顯，修改

17、后后的竣工工圖必須須圖面整整潔，文文字材料料字跡工工整、清清楚。工程檔案案資料的的縮微制制品，必必須按國國家縮微微標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)行制作作，主要要技術(shù)指指標(biāo)（解解像力、密度、海波殘殘留量等等）要符符合國家家標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)質(zhì)量，以以適應(yīng)長長期安全全保管。工程檔案案資料的的照片（含底片片）及聲聲像檔案案，要求求圖像清清晰，聲聲音清楚楚，文字字說明或或內(nèi)容準(zhǔn)準(zhǔn)確。組卷一般般要求組卷的質(zhì)質(zhì)量要求求組卷的基基本原則則組卷的具具體要求求案卷頁號號的編寫寫案卷封面面、案卷卷脊背、工程檔檔案卷內(nèi)內(nèi)目錄、卷內(nèi)備備考表的的編制、填寫方方法應(yīng)按按照地方方城建檔檔案部門門具體填填寫說明明執(zhí)行。7.3.4建設(shè)設(shè)項目檔檔案資料料驗(yàn)

18、收與與移交檔案資料料的驗(yàn)收收工程檔案案資料的的驗(yàn)收是是工程竣竣工驗(yàn)收收的重要要內(nèi)容。在工程程竣工驗(yàn)驗(yàn)收時建建設(shè)單位位必須先先提供一一套工程程竣工檔檔案報請請有關(guān)部部門進(jìn)行行審查、驗(yàn)收。工程檔案案資料由由建設(shè)單單位進(jìn)行行驗(yàn)收，屬于向向地方城城建檔案案部門報報送工程程檔案資資料的建建設(shè)項目目還應(yīng)會會同地方方城建檔檔案部門門共同驗(yàn)驗(yàn)收。國家、省省市重點(diǎn)點(diǎn)建設(shè)項項目或一一些特大大型、大大型的建建設(shè)項目目的預(yù)驗(yàn)驗(yàn)收和驗(yàn)驗(yàn)收會，應(yīng)由地地方城建建檔案部部門參加加驗(yàn)收。為確保工工程檔案案資料的的質(zhì)量，各編制制單位、監(jiān)理單單位、建建設(shè)單位位、地方方城建檔檔案部門門、檔案案行政管管理部門門等要嚴(yán)嚴(yán)格進(jìn)行行檢查、驗(yàn)收。編制單單位、制制圖人、審核人人、技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人人必須進(jìn)進(jìn)行簽字字或蓋章章。對不不符合技技術(shù)要求求的，一一律退回回編制單單位進(jìn)行行改正、補(bǔ)齊，問題嚴(yán)嚴(yán)重者可可令其重重做。不不符合要要求者，不能交交工驗(yàn)收收。凡報送的的工程檔檔案資料料，如驗(yàn)驗(yàn)收不合合格將其其退回建建設(shè)單位位，由建建設(shè)單位位責(zé)成責(zé)責(zé)任者重重新進(jìn)行行編制，待達(dá)到到要求后后重新報報送