北京宜通企業(yè)文化現(xiàn)狀研究報告

1、調(diào)研總結(jié)企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析及建議結(jié)論內(nèi)容綱要精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新現(xiàn)在調(diào)研總結(jié)精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新調(diào)研總結(jié)精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新調(diào)研目的調(diào)研時間調(diào)研方法調(diào)研對象問卷回收情況調(diào)研總結(jié)精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新調(diào)研目的此次調(diào)研是為了了解企業(yè)文化的實(shí)施現(xiàn)狀，并據(jù)此把握今后的工作方向。 調(diào)研時間2010年調(diào)研方法設(shè)計調(diào)查問卷，然后在上完成問卷調(diào)查部分。問卷回收情況 除無線部公司共有員工297人，參與調(diào)查人數(shù)156人，問卷回收率為53%。調(diào)研總結(jié)調(diào)研對象 調(diào)查對象為公司全體員工，但因無線部門上網(wǎng)不方便，故此部門沒有參與調(diào)研。調(diào)研對象的特征分為工作年限，最高學(xué)歷，職位和部門。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新調(diào)研總結(jié)調(diào)研對象精誠智和，務(wù)實(shí)

2、創(chuàng)新調(diào)研總結(jié)調(diào)研對象精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新現(xiàn)在企業(yè)文化的現(xiàn)狀及建議精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新企業(yè)文化的現(xiàn)狀及建議共分為四部分：一、企業(yè)文化管理狀況二、企業(yè)文化現(xiàn)狀三、企業(yè)文化建設(shè)四、開放題精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新一、企業(yè)文化管理狀況企業(yè)文化管理工作的主要負(fù)責(zé)人不明確分管企業(yè)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)欠缺協(xié)調(diào)力企業(yè)文化建設(shè)中的預(yù)算工作沒有計劃性和規(guī)劃性企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化工作的重視情況 精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新一、企業(yè)文化管理狀況企業(yè)文化管理工作的主要負(fù)責(zé)人不明確 這些數(shù)據(jù)首先說明以上幾個部門均參與了企業(yè)文化的管理工作，均對企業(yè)文化的建設(shè)做出了貢獻(xiàn)。但同時也說明主要負(fù)責(zé)人并不明確。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新一、企業(yè)文化管理狀況分管企業(yè)文化工

3、作的領(lǐng)導(dǎo)欠缺協(xié)調(diào)力 從這些數(shù)據(jù)可以看出，將近42%的員工認(rèn)為分管企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)地位處于高層，將近56%的員工認(rèn)為分管企業(yè)文化的領(lǐng)導(dǎo)地位處于中層或一般管理崗位。企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要各部門的通力合作，中層或一般管理崗位的領(lǐng)導(dǎo)，部門協(xié)調(diào)能力一般，不利于調(diào)動全體員工的積極性，企業(yè)或許應(yīng)該賦予企業(yè)文化管理部門更多的權(quán)力。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新一、企業(yè)文化的管理狀況企業(yè)文化建設(shè)中的預(yù)算工作沒有計劃性和規(guī)劃性 從數(shù)據(jù)可以推測公司應(yīng)該有預(yù)算。企業(yè)文化建設(shè)工作雖然有預(yù)算，但從大家不肯定的答復(fù)中，可以看出企業(yè)文化建設(shè)工作的計劃性和規(guī)劃性還不強(qiáng)，否則預(yù)算的數(shù)額應(yīng)該是明確的。 精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新一、企業(yè)文化的管理

4、狀況企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)文化工作的重視情況 大概61%的員工認(rèn)為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視企業(yè)文化工作，大概47%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)在講話中經(jīng)常提及甚至有專題發(fā)表。這些數(shù)據(jù)說明企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)比較重視企業(yè)文化管理工作，但仍需提高。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視是做好企業(yè)文化管理工作的關(guān)鍵之一，甚至有人認(rèn)為企業(yè)文化就是老板及其核心高層的文化，領(lǐng)導(dǎo)的價值觀和榜樣作用是企業(yè)文化建設(shè)工作的重要力量。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)基本得到員工的認(rèn)同，并用于指導(dǎo)我們的實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者身體力行公司文化鼓勵創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，并注重各層次培訓(xùn)溝通渠道暢通團(tuán)體精神濃厚，遵守規(guī)章制度，企業(yè)運(yùn)行成本低精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀企業(yè)的使

5、命和戰(zhàn)略目標(biāo)基本得到員工的認(rèn)同，并用于指導(dǎo)我們的實(shí)踐 超過59%的員工認(rèn)為公司有清晰的目標(biāo)給員工以振奮和激勵，超過80%的員工明了公司使命，68%的員工認(rèn)為大部分員工已經(jīng)認(rèn)同公司戰(zhàn)略目標(biāo)，超過76%的員工認(rèn)為：“成為全球卓越的信息技術(shù)服務(wù)及產(chǎn)品提供商”這一企業(yè)愿景得到普遍認(rèn)同并用于支配我們的行動，超過80%的員工認(rèn)為“精誠智和、務(wù)實(shí)創(chuàng)新” 的企業(yè)精神在公司的各項(xiàng)工作中普遍得到落實(shí)。通過這些數(shù)據(jù)說明了企業(yè)的使命和戰(zhàn)略目標(biāo)基本得到員工的認(rèn)同，并用于指導(dǎo)我們的實(shí)踐。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀領(lǐng)導(dǎo)者和管理者身體力行公司文化 55.77%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者和管理者

6、能夠身體力行他們所倡導(dǎo)的東西。目前很多公司的企業(yè)文化，領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的推動作用都是一支重要力量，爭取他們的支持，起好帶頭作用是非常必要的。從調(diào)查結(jié)果來看，這方面工作做的很好，今后也應(yīng)繼續(xù)發(fā)揮帶頭作用。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀鼓勵創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，并注重各層次培訓(xùn) 員工整體上對培訓(xùn)工作滿意，超過81%的員工認(rèn)為公司重視各層次的培訓(xùn)工作，84%的員工認(rèn)為公司鼓勵員工創(chuàng)新，并給予適當(dāng)?shù)闹С趾酮剟睿?1%的員工認(rèn)為公司不僅把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為一個考核的目標(biāo)，同時也重視學(xué)習(xí)過程與學(xué)習(xí)成果的交流、共享。整體來看，公司重視培訓(xùn)工作，并得到員工的認(rèn)可。公司在做培訓(xùn)工作時，在培訓(xùn)對象上輻射各層次人員，在保障培訓(xùn)效

7、果方面，注重與精神激勵，物質(zhì)激勵，績效考核等掛鉤，這些措施都可以提高培訓(xùn)工作的效果。當(dāng)然做好培訓(xùn)工作，全方位打造良好的學(xué)習(xí)氛圍是不可缺少的，不斷學(xué)習(xí)，追求卓越的企業(yè)文化也是一股推動力。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新企業(yè)文化現(xiàn)狀鼓勵創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，并注重各層次培訓(xùn)精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀 溝通渠道暢通 超過70%的員工認(rèn)為當(dāng)工作中有不同意見或想法時，有暢通的渠道溝通解決，超過60%的員工認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與下屬經(jīng)常溝通，并善于采納不同的意見，超過70%的員工認(rèn)為工作表現(xiàn)優(yōu)秀能夠得到認(rèn)可。整體上說，公司的溝通反饋渠道比較順暢，能夠滿足員工溝通的需求。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀溝通渠道暢通精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新

8、二、企業(yè)文化現(xiàn)狀團(tuán)體精神濃厚，遵守規(guī)章制度 53.12%的員工認(rèn)為內(nèi)部凝聚力和協(xié)作能力強(qiáng)，42.5%的員工認(rèn)為凝聚力較強(qiáng)，協(xié)作能力一般。認(rèn)為凝聚力和協(xié)作能力差的員工不到4%。超過95%的員工認(rèn)為自己能當(dāng)做團(tuán)隊(duì)的一部分進(jìn)行工作，超過80%的員工認(rèn)為為了集體利益，可以犧牲個人利益。整體上公司團(tuán)體精神濃厚。超過94%的員工認(rèn)為大家能夠嚴(yán)格按照制度與操作流程工作。由此推測，公司的運(yùn)行成本應(yīng)該比較低。團(tuán)體精神是推動企業(yè)文化的催化劑，今后企業(yè)在開展企業(yè)文化建設(shè)工作時，要發(fā)揮團(tuán)體的影響作用。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀 團(tuán)體精神濃厚，遵守規(guī)章制度精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新二、企業(yè)文化現(xiàn)狀 團(tuán)體精神濃厚，遵守規(guī)

9、章制度精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè)員工重視個人發(fā)展員工自豪感低職業(yè)生涯管理不到位績效考核公正性一般公司標(biāo)識、品牌標(biāo)識的使用較規(guī)范，但認(rèn)知度有待提高 公司及基層文化活動設(shè)施配備及利用情況不太好宜通現(xiàn)有的企業(yè)文化對公司發(fā)展有一定的的促進(jìn)作用精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè) 員工重視個人發(fā)展 在宜通，76%的員工想得到自身價值的實(shí)現(xiàn)和能力的提高，21.15%的員工想要高薪酬，說明員工對自我發(fā)展的重視，換句話說，公司如果不能給予員工很好的發(fā)展平臺，員工很可能會選擇跳槽。公司的文化理念應(yīng)該重視員工的發(fā)展。開展好培訓(xùn)，職業(yè)發(fā)展管理，多提供好的工作機(jī)會都會成為很好的激勵措施。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企

10、業(yè)文化建設(shè) 員工自豪感低 在宜通工作，絕對有自豪感的員工只占23.72%，57.05%的員工有時有自豪感。有公司自豪感是情感留人的重要方法，在一個面子文化很重要的國家，企業(yè)為了吸引保留人才需要壯大公司發(fā)展，規(guī)范企業(yè)管理，重視人才培養(yǎng)。超過74%的員工對工作很滿意，但63.46%的員工只是有時有工作成就感。所以企業(yè)要想有豐富的人力資源，首先需要打造一個好的雇主品牌。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè)職業(yè)生涯管理不到位 50.62%的員工認(rèn)為工作對員工職業(yè)發(fā)展的設(shè)計在明確度上一般，26.88%的員工認(rèn)為職業(yè)發(fā)展設(shè)計不沒明確。40.62%的員工認(rèn)為公司提供了較好的工作機(jī)會，53.12%的員工認(rèn)為公司

11、提供的工作機(jī)會一般。整體來看，員工對職業(yè)發(fā)展設(shè)計和工作機(jī)會不太滿意。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè)績效考核公正性一般 36.25%的員工認(rèn)為公司對員工績效的評判方式比較公正，但60.62%的員工認(rèn)為公正度一般，3.12%的員工認(rèn)為不公正。整體來看，員工對績效評定方式的公正性不太滿意。績效評定的公正性是員工工作滿意的因素之一，也是晉升培訓(xùn)發(fā)展的重要依據(jù)。企業(yè)文化要想在企業(yè)落地扎根，需要績效管理的遷移作用。企業(yè)不僅要在績效考核的公正性上注意，也應(yīng)把公司的價值觀契合到績效管理中，成為大家每天的日常工作，只有這樣，企業(yè)文化的落地開花才有可能。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè) 公司標(biāo)識、品牌標(biāo)識的

12、使用較規(guī)范，但認(rèn)知度有待提高 只有26.88%的員工認(rèn)為公司標(biāo)識、品牌標(biāo)識的使用和認(rèn)知度均高，一般看法是使用比較規(guī)范，但認(rèn)知度一般或較差。公司標(biāo)識、品牌標(biāo)識是企業(yè)文化的表層象征，代表著公司形象。設(shè)計獨(dú)特個性的標(biāo)識是必須的。 精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè)公共關(guān)系管理的提高 33.12%的員工認(rèn)為公司有公關(guān)策劃，努力提升企業(yè)威望和形象，31.25%的員工認(rèn)為沒有公關(guān)策劃，各方面關(guān)系較好，20%的員工認(rèn)為一般。數(shù)據(jù)表明公共關(guān)系整體較好，但需提高。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè) 公司及基層文化活動設(shè)施配備及利用情況不太好 將近28%的員工認(rèn)為設(shè)施配備及利用情況正常，30.63%的員工認(rèn)為應(yīng)時

13、或適時設(shè)置或利用，41.25%的員工認(rèn)為設(shè)置不全或利用率低。文化設(shè)施可以幫助員工在工作一段時間后放松身心，尤其在一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鞣諊?，更需要勞逸結(jié)合。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新三、企業(yè)文化建設(shè)宜通現(xiàn)有的企業(yè)文化對公司發(fā)展有一定的的促進(jìn)作用 20%的員工認(rèn)為企業(yè)文化對公司的發(fā)展有很大的作用，64.38%的員工認(rèn)為企業(yè)文化對公司的發(fā)展有一定的作用。數(shù)據(jù)說明目前公司的企業(yè)文化已經(jīng)起到了一定的作用，但作用還不大，企業(yè)文化的建設(shè)需要再接再厲。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新四、開放題定期舉行文化專題活動 公司在安排文化專題活動方面，員工認(rèn)為3-4月一次最佳，可發(fā)通知了解活動情況。 絕大多數(shù)員工希望參加通信服務(wù)行業(yè)內(nèi)的交流活動

14、，但希望時間安排在空余時間。 在公司組織的團(tuán)體活動方面，18.12%的員工認(rèn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)活動的歡迎度、參與度高，44.38%的員工認(rèn)為活動較好，31.87%的員工認(rèn)為活動的效果一般，5.62%的員工認(rèn)為活動效果差。今后組織活動，可以參考以前的工作經(jīng)驗(yàn)。精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新現(xiàn)在結(jié)論精誠智和，務(wù)實(shí)創(chuàng)新使用時，直接刪除本頁！精品課件，你值得擁有！精品課件，你值得擁有！使用時，直接刪除本頁！精品課件，你值得擁有！精品課件，你值得擁有！使用時，直接刪除本頁！精品課件，你值得擁有！精品課件，你值得擁有！結(jié)論企業(yè)文化，是企業(yè)在經(jīng)營過程中逐步形成的為全體員工所認(rèn)同、遵守、帶有本企業(yè)特色的價值觀念。企業(yè)文化不是口號、目標(biāo)，而是企業(yè)員工的思想和行為。企業(yè)文化只有物化、制度化，才能化虛為實(shí)。公司在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)時，高層領(lǐng)導(dǎo)的重視和參與、專業(yè)執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的盡職、企業(yè)文化的制度建設(shè)、有效的宣傳載體、發(fā)揮現(xiàn)有管理團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢等等，都是企業(yè)文化建設(shè)工作順利開