公司前臺(tái)工作計(jì)劃3篇

1、公司前臺(tái)工作參考計(jì)劃3篇公司前臺(tái)工作打算范文一：1.服從領(lǐng)導(dǎo)，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供接待效勞。2.負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對(duì)無(wú)關(guān)人員應(yīng)阻撓在外或協(xié)調(diào)處理。3.純熟掌握公司概況?？梢源饛?fù)客人提出的一般性咨詢(xún)題，提供常規(guī)的非保密信息。4.做好、郵件、信函的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。5.做好公司文件、通知的分發(fā)，做好分發(fā)記錄并保存底根。6.配合文員完成部分文件的打印、復(fù)印工作。7.治理好前臺(tái)辦公用品及辦公設(shè)備的清潔保養(yǎng)。8.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域內(nèi)的整潔。每天早晨第一項(xiàng)任務(wù)要對(duì)前廳進(jìn)展清掃。9.執(zhí)行公司考勤制度，負(fù)責(zé)員工的考勤記錄匯總、外出登記，監(jiān)視員工刷卡。10.做好公司內(nèi)

2、所有員工及外包人員的聯(lián)絡(luò)通訊。11.對(duì)工作中出現(xiàn)的各種咨詢(xún)題及時(shí)匯報(bào)，提出工作改良意見(jiàn)。12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他或臨時(shí)工作。前臺(tái)是公司的門(mén)臉形象。本人一定嚴(yán)格要求本人,認(rèn)真細(xì)致的做好每件瑣碎的事,機(jī)敏靈敏的處理好人際關(guān)系。力爭(zhēng)做出表率。公司前臺(tái)工作打算范文二：回憶入職以來(lái)，作為公司的前臺(tái)接待，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，本身在各方面都有所提升，但也有缺乏，需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)歷，通過(guò)本人的努力彌補(bǔ)本身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這入職來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、前臺(tái)日常接待工作1、來(lái)賓接待，可以做到咨詢(xún)清身份后及時(shí)禮貌引見(jiàn)，關(guān)于沒(méi)有

3、提早預(yù)定的來(lái)賓妥善接待后盡快通知相關(guān)部門(mén)，接待做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等;2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接，認(rèn)真接聽(tīng)每一部，純熟各部門(mén)分機(jī)號(hào)，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤;3、可以及時(shí)更新公司通訊錄，方便公司各部門(mén)間工作溝通;4、前臺(tái)衛(wèi)生工作，前臺(tái)是展示公司形象、效勞的起點(diǎn)，打造良好的前臺(tái)環(huán)境，不僅要留意本身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來(lái)訪客人有種賞心順眼的感受。二、行政及其他臨時(shí)性工作1、學(xué)習(xí)了公司各項(xiàng)規(guī)章制度;純熟掌握公司各個(gè)產(chǎn)品成效，為推行打根底;2、協(xié)助行政打催促參加瑪卡協(xié)會(huì)和學(xué)會(huì)的人員遞交材料，材料搜集齊后做電子版明細(xì)表;3、簽收快遞信件，及時(shí)轉(zhuǎn)交，人

4、不在的物品在前臺(tái)妥善保存;4、做推行，每周上報(bào)有興趣或意向客戶(hù)名單至銷(xiāo)售部，截止12月底，意向客戶(hù)13個(gè)。在這一個(gè)月的前臺(tái)工作體驗(yàn)中，盡管都認(rèn)真完成了各項(xiàng)工作，但有時(shí)也有缺乏的地點(diǎn)，不夠細(xì)心，有時(shí)候處理咨詢(xún)題也所欠缺，在15年里我要不斷提高本身形象，做好新一年的工作打算，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的打算如下：(1)努力提高效勞質(zhì)量，做事敏捷，有效率，不出過(guò)失。效勞態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)歷，要給客人留下良好印象。接時(shí)，也要不斷提高用語(yǔ)技巧;巧妙的咨詢(xún)答客人。盡量讓每一個(gè)客戶(hù)滿(mǎn)意。(2)加強(qiáng)禮儀知識(shí)學(xué)習(xí)。如業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，公共關(guān)系學(xué)。理解在待人接物中必需要恪守的禮儀常識(shí)

5、，包括坐姿、站姿、說(shuō)話口氣、眼神、化裝、服飾搭配，以及答復(fù)客戶(hù)提咨詢(xún)技巧等等。(3)加強(qiáng)與公司各部門(mén)的溝通。理解公司的開(kāi)展情況和各部門(mén)的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)儲(chǔ)藏，一方面能及時(shí)精確地答復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)題，精確地轉(zhuǎn)接。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡(jiǎn)要的答復(fù)客戶(hù)的咨詢(xún)題，同時(shí)也能抓住適當(dāng)時(shí)機(jī)為公司作宣傳。希望在新的一年里通過(guò)本人的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，習(xí)慣新情勢(shì)下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的工作做得更好，同時(shí)做好后勤效勞工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們防止后顧之憂。最后，感激各位領(lǐng)導(dǎo)可以提供應(yīng)我這份工作，使我有時(shí)機(jī)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感激每位同事在這1個(gè)月來(lái)對(duì)我工作的