5網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)

1、1項(xiàng)目五 網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)務(wù)2本項(xiàng)目工作任務(wù)任務(wù)四：商情分析報(bào)告任務(wù)三：網(wǎng)絡(luò)信息收集與發(fā)布任務(wù)二：認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告任務(wù)一：認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)營銷3任務(wù)一：認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營銷廣義的網(wǎng)絡(luò)營銷狹義的網(wǎng)絡(luò)營銷整合網(wǎng)絡(luò)營銷顛覆式網(wǎng)絡(luò)營銷(”商機(jī)無限，成功渺茫 ”)網(wǎng)絡(luò)營銷是營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境、服務(wù)傳統(tǒng)營銷、整合企業(yè)整體營銷的各種網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的集合4網(wǎng)絡(luò)營銷其他相關(guān)的名詞口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、媒體營銷、事件營銷、搜索引擎營銷、Email營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、電子雜志營銷、病毒式營銷、問答營銷、針對B2B商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品信息發(fā)布以及平臺(tái)營銷5來自“艾瑞網(wǎng)”的一組數(shù)據(jù)6網(wǎng)絡(luò)營銷的職能網(wǎng)絡(luò)營銷的職能基礎(chǔ)職能應(yīng)用職能網(wǎng)絡(luò)營銷策劃企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)網(wǎng)

2、站品牌建設(shè)網(wǎng)站推廣客戶關(guān)系管理客服服務(wù)網(wǎng)上調(diào)研網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析信息發(fā)布銷售促進(jìn)網(wǎng)上銷售7網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具網(wǎng)站8網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具網(wǎng)站9網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具搜索引擎搜索引擎營銷分兩種：SEO與PPCSEO（搜索引擎優(yōu)化）PPC（點(diǎn)擊付費(fèi)廣告 ）1011把搜索范圍限定在網(wǎng)頁標(biāo)題中intitle12把搜索范圍限定在特定站點(diǎn)中site13把搜索范圍限定在特定站點(diǎn)中site14把搜索范圍限定在特定站點(diǎn)中site15要求搜索結(jié)果中不含特定查詢詞“-”16限定文件格式（文檔類）171819嘗試考慮baigoogledu？2021網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具電子郵件介紹foxmail軟件應(yīng)用2223FoxMail的安裝

3、242526272829303132333435363738394041424344454647484950515253545556設(shè)置Outlook Express (1)設(shè)置郵箱地址57設(shè)置Outlook Express (2)設(shè)置電子郵件服務(wù)器58設(shè)置Outlook Express (4)設(shè)置賬戶名和密碼59設(shè)置Outlook Express (5)賬戶設(shè)置管理窗口60設(shè)置Outlook Express (6)Outlook Express編輯新郵件界面61網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具即時(shí)通訊個(gè)人即時(shí)通訊：QQ、雅虎通、網(wǎng)易POPO、新浪UC、百度HI、盛大圈圈、移動(dòng)飛信等。此類軟件，以網(wǎng)站為輔、

4、軟件為主，免費(fèi)使用為輔、增值收費(fèi)為主。商務(wù)即時(shí)通訊：以5107網(wǎng)站伴侶、企業(yè)平臺(tái)網(wǎng)的聚友中國，阿里旺旺貿(mào)易通、華夏易聯(lián)e-Link、通軟聯(lián)合GoCom、北京和風(fēng)清揚(yáng)CALLING、擎旗技術(shù)UcSTAR、阿易旺旺淘寶版（賣、買家）、惠聰TM、QQ(拍拍網(wǎng)，使QQ同時(shí)具備商務(wù)功能)、MSN、SKYPE，螺絲通（ 提供給螺絲行業(yè)人員的即時(shí)通訊軟件)。 62網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具病毒式營銷A、免費(fèi)的服務(wù)B、便民服務(wù)C、節(jié)日祝福D、精美網(wǎng)頁或笑話 E、通過“口頭傳遞”傳播信息F、利用人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)傳播信息G、通過“事件策劃”營造傳播話題63網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具BBS不用細(xì)致的解釋了，我想這個(gè)應(yīng)用的已經(jīng)很普遍了，

5、大部分到門戶站論壇灌水同時(shí)留下自己網(wǎng)站的鏈接，每天都能帶來幾百IP。當(dāng)然，對于企業(yè)，BBS營銷更要專也精。BBS（論壇）一般由站長（創(chuàng)始人，超級管理員，administrator）創(chuàng)建，并設(shè)立各級管理人員對論壇進(jìn)行管理，包括論壇管理員（Administrator）、超級版主（Super Moderator，有的稱“總版主”）、版主（Moderator，俗稱“斑豬”、“斑竹”）。 64網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具博客blog博客營銷是建立企業(yè)博客，用于企業(yè)與用戶之間的互動(dòng)交流以及企業(yè)文化的體現(xiàn)，一般以諸如行業(yè)評論、工作感想、心情隨筆和專業(yè)技術(shù)等作為企業(yè)博客內(nèi)容，使用戶更加信賴企業(yè)深化品牌影響力。博客營銷可

6、以是企業(yè)自建博客或者通過第三方BSP來實(shí)現(xiàn)，企業(yè)通過博客來進(jìn)行交流溝通，達(dá)到增進(jìn)客戶關(guān)系，改善商業(yè)活動(dòng)的效果。65網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具RSSRSS營銷是一種相對不成熟的營銷方式，即使在美國這樣的發(fā)達(dá)國家仍然有大量用戶對此一無所知。使用RSS的以互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)人士居多，以訂閱日志及資訊為主，而能夠讓用戶來訂閱廣告信息的可能性更微乎其微。6667小試牛刀設(shè)置新聞組并就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的異同點(diǎn)在新聞組上進(jìn)行討論某市幾所高職院校的學(xué)生處準(zhǔn)備聯(lián)合出版一份快樂大學(xué)生?？?。請你為快樂大學(xué)生校刊設(shè)計(jì)一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案。分析快樂大學(xué)生?？亩ㄎ环治龈呗氃盒W(xué)生的特點(diǎn)與喜好確定網(wǎng)絡(luò)營銷的手段任務(wù)1任務(wù)2思考68任務(wù)

7、四：認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)廣告 P132網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告的概念及要素網(wǎng)絡(luò)廣告常見術(shù)語69網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生及發(fā)展網(wǎng)絡(luò)廣告于1994年出現(xiàn)于美國，是隨著Internet的發(fā)展而出現(xiàn)的，1994年10月14日，美國著名雜志W(wǎng)ired(連線)推出網(wǎng)絡(luò)版，其主頁上的AT&T等14個(gè)客戶的廣告，宣告了網(wǎng)絡(luò)廣告的誕生。從此以后，網(wǎng)絡(luò)廣告逐漸成為網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)。我國的網(wǎng)絡(luò)廣告從1997年起步。3月，一幅Intel的46860像素的動(dòng)畫旗幟廣告貼在了Chinabyte網(wǎng)站上，這是中國第一個(gè)商業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)廣告。隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國的推廣和普及以及增長迅速的網(wǎng)民隊(duì)伍，中國網(wǎng)絡(luò)廣告從無到有，從小到大，逐漸形成了一個(gè)受到廣告業(yè)界關(guān)

8、注的新寵。70網(wǎng)絡(luò)廣告的概念及要素網(wǎng)絡(luò)廣告就是指可確認(rèn)的廣告主運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)以付費(fèi)方式對公眾進(jìn)行勸說的一種信息傳播活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)廣告亦包含了這五個(gè)要素廣告主廣告信息廣告媒介廣告受眾廣告費(fèi)用71網(wǎng)絡(luò)廣告的計(jì)價(jià)方式CPM(千人成本)CPC(每點(diǎn)擊成本) CPA(每行動(dòng)成本) CPR(每回應(yīng)成本)CPP(每購買成本)包月方式PFP(按業(yè)績付費(fèi))按位置、時(shí)段和廣告形式的綜合計(jì)費(fèi)72認(rèn)識(shí)幾種常見的網(wǎng)絡(luò)廣告形式旗幟廣告（Banner）按鈕式廣告(button)郵件列表廣告（Direct Marketing）電子郵件廣告（EMail）墻紙式廣告（Wallpaper）贊助式廣告（Sponsor ships） 競賽和推

9、廣式廣告（Contests&Promotions）插頁式廣告（Interstitial Ads）文字鏈接廣告（Keyword） 分類廣告（Classified Ads）互動(dòng)游戲式廣告（Interactive Games）網(wǎng)絡(luò)流媒體廣告富媒體廣告(Rich Media)73旗幟廣告74按鈕廣告75壁紙（壁紙）廣告76贊助式廣告77競賽或推廣式廣告78插頁式廣告7980插頁式廣告81文字鏈接廣告82分類廣告83互動(dòng)游戲式廣告84利用網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告鎖定目標(biāo)受眾廣告主投放的廣告類型 廣告主投放的廣告類型一般分為四種：品牌廣告、產(chǎn)品廣告、活動(dòng)信息廣告和促銷廣告。廣告中的一個(gè)主要問題目標(biāo)受眾是誰？簡單來

10、說，就是網(wǎng)絡(luò)廣告應(yīng)如何準(zhǔn)確鎖定目標(biāo)受眾。 網(wǎng)絡(luò)廣告正走向精準(zhǔn)投放 通過對用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)分析，可以使網(wǎng)絡(luò)廣告從“廣而告之”走向“準(zhǔn)而告之”。 85利用網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告做好廣告文案在講求人性化的今天，一則好的廣告文案就是要能打動(dòng)網(wǎng)民，要能吸引網(wǎng)民關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)廣告文案的構(gòu)成 網(wǎng)絡(luò)廣告的文案主要由標(biāo)題、正文和標(biāo)號組成。 愛達(dá)公式 愛達(dá)公式也稱AIDA法則，它是從消費(fèi)者的接受心理為出發(fā)點(diǎn)提出的廣告文案創(chuàng)作模式。 86利用網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告選擇發(fā)布途徑建立自己的Web站點(diǎn) 電子郵件和電子郵件列表通過企業(yè)或個(gè)人主頁發(fā)布委托互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商（ISP）和互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商（ICP）發(fā)布其他網(wǎng)站 87利用網(wǎng)站發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣

11、告實(shí)施效果監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定的標(biāo)準(zhǔn)被動(dòng)瀏覽、主動(dòng)點(diǎn)擊、交互、銷售收入網(wǎng)絡(luò)廣告效果測定的方法點(diǎn)擊率=看到廣告并點(diǎn)擊的數(shù)量交互率=點(diǎn)擊該廣告并進(jìn)一步與廣告贊助商聯(lián)系的數(shù)量網(wǎng)絡(luò)廣告效果評估的方法單一指標(biāo)評估法綜合指標(biāo)評估法第三方廣告監(jiān)測系統(tǒng)：對于一個(gè)廣告公司來說，如何來定位營銷方案是否精準(zhǔn)？廣告主如何來辨別廣告公司反饋數(shù)據(jù)的真?zhèn)?？如何根?jù)這些反饋信息來評定營銷活動(dòng)的有效性？大多數(shù)的廣告主和廣告公司選擇了專業(yè)的第三方監(jiān)測和評估體系，這樣網(wǎng)絡(luò)廣告的效益才能有效的得到很好保障。88小試牛刀預(yù)算、策劃、與發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告【課外任務(wù)】任務(wù)1：參照案例，訪問更多的網(wǎng)站，學(xué)習(xí)、歸納網(wǎng)絡(luò)廣告的表現(xiàn)類型及手法。要求：撰

12、寫工作任務(wù)實(shí)施報(bào)告任務(wù)2：試為所在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)設(shè)計(jì)旗幟廣告與文字鏈接廣告。要求：撰寫工作任務(wù)實(shí)施報(bào)告89任務(wù)二 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查問卷設(shè)計(jì) P112能力標(biāo)準(zhǔn)1會(huì)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查問卷2能撰寫簡單的網(wǎng)上市場調(diào)研報(bào)告任務(wù)二相關(guān)知識(shí)1網(wǎng)上市場調(diào)研的方法2網(wǎng)上市場調(diào)研的流程90案例學(xué)習(xí)一份關(guān)于軟件界面“人本”狀況的問卷調(diào)查91案例分析 2. 問題1傳遞的信息不準(zhǔn)確 3. 問題2使用了錯(cuò)誤的假設(shè) 4. 問題3沒有定義完整的集合 5. 問題4沒有提供明晰的標(biāo)準(zhǔn)一份關(guān)于軟件界面“人本”狀況的問卷調(diào)查 1. 標(biāo)題應(yīng)使用正確淺顯的語言 6. 問題5杜絕無意的誘導(dǎo)92任務(wù)與訓(xùn)練任務(wù)描述月餅作為中秋佳節(jié)的象征，已經(jīng)在中

13、華大地上流行了幾千年，寄托了中華民族對生活的美好愿望。陳餡月餅令十幾億消費(fèi)者倒盡胃口，給溫馨的中秋蒙上陰影；月餅過度包裝，年年造成大量資源浪費(fèi)，給城市帶來沉重的垃圾負(fù)擔(dān)；天價(jià)月餅令普通百姓瞠目結(jié)舌，月餅中搭配紅酒、手表等商品，甚至在月餅中暗藏公寓鑰匙、轎車鑰匙，月餅不僅成為許多百姓節(jié)日饋贈(zèng)禮品的選擇，也成為一些人行賄受賄有媒介。日前，國家發(fā)改委、商務(wù)部、工商總局、質(zhì)檢總局4部委聯(lián)合發(fā)布公告規(guī)定，經(jīng)營生產(chǎn)、銷售月餅，不得以任何形式搭售商品，不得將月餅同其他產(chǎn)品混合包裝、銷售。為了了解廣大網(wǎng)友如何看待這些問題，中消協(xié)和搜狐財(cái)經(jīng)共同舉辦“月餅市場消費(fèi)狀況網(wǎng)上調(diào)查”活動(dòng)。現(xiàn)在請你為此次活動(dòng)設(shè)計(jì)調(diào)查問卷

14、，并在德意電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室中發(fā)布該調(diào)查問卷。93分析思考月餅是中秋佳節(jié)的象征，但近年來對月餅的各種負(fù)面報(bào)道不斷，所以在分析“月餅市場消費(fèi)狀況網(wǎng)上調(diào)查”時(shí)，應(yīng)從多角度設(shè)定問題。我們可以進(jìn)行如下的分析：1）月餅作為中秋佳節(jié)的象征，是否有必要繼續(xù)存在下去？2）對于月餅的質(zhì)量有什么樣要求？什么樣的月餅是現(xiàn)代人喜歡的？3）對于月餅的包裝應(yīng)怎樣看待？4）月餅的價(jià)格與銷售時(shí)搭配各種商品的問題，消費(fèi)者目前接受情況？5）對于規(guī)范月餅市場有何建議？94相關(guān)知識(shí)網(wǎng)上市場調(diào)研的方法網(wǎng)上問卷BBS新聞組網(wǎng)絡(luò)信息查詢95網(wǎng)上市場調(diào)研的程序四三二一明確調(diào)研的目的與內(nèi)容網(wǎng)上市場調(diào)研方案的設(shè)計(jì)與管理控制設(shè)計(jì)市場調(diào)查的問卷撰寫市場調(diào)研報(bào)告96任務(wù)三 網(wǎng)絡(luò)信息收集與發(fā)布 P123能力標(biāo)準(zhǔn)1會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上收集相關(guān)商務(wù)信息；2會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布商務(wù)信息3會(huì)整理收集到網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息；任務(wù)三相關(guān)知識(shí)1網(wǎng)絡(luò)信息搜索2網(wǎng)絡(luò)廣告97案例學(xué)習(xí)阿里巴巴網(wǎng)站上搜集資料98任務(wù)與訓(xùn)練Vision任務(wù)1任務(wù)2任務(wù)31、假設(shè)你將于某年某月某日到北京出差，你想從上海虹橋國際機(jī)場