零售行業(yè)薪酬管理

1、HR培訓(xùn)-薪酬管理2021/8/151一、人事與人力資源管理的差異人事管理簡(jiǎn)介 管理人的事，注重事后管理 少許同期管理具體為： 薪酬剛性無(wú)彈性 指令無(wú)市場(chǎng)概念 缺乏開(kāi)發(fā)無(wú)考核2021/8/152人力資源管理核心概念：資源、獲取方法 市場(chǎng)規(guī)律、開(kāi)發(fā)利用 配置2021/8/153企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃工作分析-崗位說(shuō)明書(shū)招聘與選擇績(jī)效考評(píng)薪酬與福利培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)2021/8/154二、薪酬設(shè)計(jì)與管理薪酬的目的：動(dòng)力薪酬的性質(zhì)：費(fèi)用或資產(chǎn)你可以買(mǎi)到時(shí)間、雇一個(gè)員工到某個(gè)崗位去工作，但你卻買(mǎi)不到創(chuàng)造性、熱情。所以，你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。薪酬設(shè)計(jì)的原則公平性激勵(lì)性競(jìng)爭(zhēng)性2021/8/155企業(yè)職工工資的

2、來(lái)源和國(guó)民收入的初次分配：在勞動(dòng)者、企業(yè) 和國(guó)家之間的分配，并分別形成企業(yè)勞動(dòng)者工資、企業(yè)收入和國(guó)家收入三種收入。非企業(yè)單位職工工資來(lái)源和國(guó)民收入的再分配:對(duì)在初次分配形成原始收入之后 ，又在全社會(huì)范圍內(nèi)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門(mén)、各方面所進(jìn)行的再分配。有國(guó)家預(yù)算、勞務(wù)費(fèi)用、價(jià)格調(diào)整和銀行信貸等多種工資的形成2021/8/156勞動(dòng)者生活的主要來(lái)源，在很大程度上決定著勞動(dòng)者生活水平和勞動(dòng)力再生產(chǎn)為維持勞動(dòng)者自身生存所必須的生活資料的價(jià)值；養(yǎng)活工人家屬所必需的生活資料的價(jià)值；工人必需的教育和訓(xùn)練費(fèi)用。關(guān)系到產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的合理性滿(mǎn)足勞動(dòng)者的基本或較高水準(zhǔn)的生活需要；提高對(duì)商品和勞務(wù)的

3、高水平有效需求，剌激生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大；經(jīng)濟(jì)發(fā)展的象征。工資的意義2021/8/157決定勞動(dòng)力資源合理配置關(guān)系勞動(dòng)者積極性、智慧和創(chuàng)造力的發(fā)揮，企業(yè)活力的源泉2021/8/158 某企業(yè)的勞動(dòng)力需求曲線(xiàn)50100150200250300350400450500550600123456小時(shí)工資率（元）雇員人數(shù)工資直接關(guān)系到就業(yè)水平2021/8/159圖1-2 菲利普曲線(xiàn)1012345678910失業(yè)率（%）貨幣工資增長(zhǎng)率（%）82021/8/15102021/8/1511競(jìng)爭(zhēng)條件下的邊際生產(chǎn)率理論：收益遞減規(guī)律勞動(dòng)邊際生產(chǎn)率與資本邊際生產(chǎn)率之間的均衡關(guān)系2021/8/1512競(jìng)爭(zhēng)條件下邊際生產(chǎn)率計(jì)

4、算1234567勞動(dòng)力數(shù)量總產(chǎn)量產(chǎn)品價(jià)格P總產(chǎn)值邊際實(shí)物產(chǎn)量MPL邊際產(chǎn)品產(chǎn)值MVP勞動(dòng)邊際產(chǎn)品收益MRP123456481113141315美元151515151560美元12016519521019544321-160美元60453015-1560美元60453015-152021/8/1513簡(jiǎn)單生產(chǎn)函數(shù)NK資本數(shù)量M0CBEQQ勞動(dòng)力數(shù)量2021/8/1514勞動(dòng)力邊際產(chǎn)量（MP）/勞動(dòng)力邊際成本（MC）= 資本邊際產(chǎn)量（MP）/ 資本邊際成本（MC） 不存在用一種要素取代另一種要素的趨向。一種生產(chǎn)函數(shù)，不可能很快改變。2021/8/1515赫茨伯格保健雙因素理論激勵(lì)：工作本身、成就、

5、承認(rèn)、責(zé)任、晉升、成長(zhǎng)保健因素：公司政策、工資、個(gè)人生活、同事關(guān)系、地位、保障、監(jiān)督、與監(jiān)督者的關(guān)系2021/8/1516漁夫風(fēng)險(xiǎn)工資作業(yè)：15萬(wàn)獎(jiǎng)金6088/458（1/13/130/314）550/500/400/200/52021/8/1517薪酬（工資）的構(gòu)成經(jīng)濟(jì)報(bào)酬 直接、間接非經(jīng)濟(jì)報(bào)酬A工作環(huán)境政策、管理、分擔(dān)工作同事、社會(huì)地位、 工作條件、通訊、自助式報(bào)酬時(shí)間彈性、人力資本投資2021/8/1518B工作本身中國(guó)現(xiàn)狀個(gè)人報(bào)酬的決定因素員工/工作： 表現(xiàn)、經(jīng)驗(yàn)、資歷、潛力、政治影 響、運(yùn)氣、技能組織：報(bào)酬政策、支付能力勞動(dòng)力市場(chǎng)、行業(yè)水平、通漲指數(shù)、工會(huì)、法規(guī)等2021/8/151

6、9確定工資的過(guò)程制定付酬原則與策略 工作設(shè)計(jì)與分析(崗位說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范) 工作評(píng)價(jià)(確定付酬因素、選擇評(píng)價(jià)方法) 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(確定和繪出工資結(jié)構(gòu)線(xiàn)) 薪酬調(diào)查 工資分級(jí)與定薪(工資總額、范圍、等級(jí)及數(shù)值的確定) 工作評(píng)價(jià)（職位）排序法、職位歸類(lèi)、要素計(jì)點(diǎn)、要素比較法、海氏法2021/8/1520海氏系統(tǒng)法“指導(dǎo)圖表形狀構(gòu)成法”，由美國(guó)艾德華海1951年開(kāi)發(fā)。評(píng)分法，它認(rèn)為所有職務(wù)所包含的最主要的付酬因素只有三種：2021/8/1521（一）智能水平評(píng)價(jià)1對(duì)該職務(wù)要求的職業(yè)領(lǐng)域的理論、實(shí)際方法與專(zhuān)門(mén)性知識(shí)的了解。2管理訣竅。3人際技巧。2021/8/1522智能評(píng)價(jià)分表“韋伯律” ，15。只

7、根據(jù)被評(píng)職務(wù)本身的性質(zhì)與工作內(nèi)容，以其職務(wù)說(shuō)明和規(guī)格為基礎(chǔ)，不考慮占據(jù)該職務(wù)特定人物的特點(diǎn)與情況，也不考慮外界人才市場(chǎng)的價(jià)格與條件。 2021/8/1523(二) 解決問(wèn)題的能力兩個(gè)成份；1思維環(huán)境。2思維難度。用百分?jǐn)?shù)表示。2021/8/1524（三）職務(wù)所承擔(dān)的責(zé)任職務(wù)承擔(dān)者的行動(dòng)對(duì)工作最終后果可能造成的影響，它當(dāng)然需對(duì)此后果負(fù)責(zé)：1行動(dòng)的自由度。2職務(wù)對(duì)后果形成所起的作用。3職務(wù)責(zé)任考慮各職務(wù)的“形狀構(gòu)成”，確定三因素的權(quán)重，2021/8/1525工資線(xiàn)有4種工作評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)實(shí)付工資2021/8/1526工資等級(jí)的確定工作評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)相近的歸為一類(lèi)。一般815個(gè)等級(jí)，最少45個(gè)等級(jí)例如：每隔50

8、分為1個(gè)等級(jí)。工資總額的確定（自）例如：企業(yè)稅后利潤(rùn)的15%。2021/8/1527薪點(diǎn)工資制實(shí)例組成: 由職工原崗位工資、技能工資、工齡工資、月度獎(jiǎng)金、部分津貼合并組成。薪點(diǎn)數(shù)主要由基本點(diǎn)（生活保障點(diǎn)），崗位勞動(dòng)要素點(diǎn)（隨崗位變化），個(gè)人技能點(diǎn)（素質(zhì)點(diǎn)）及積累貢獻(xiàn)點(diǎn)（動(dòng)態(tài)點(diǎn)）構(gòu)成。（）點(diǎn)數(shù)的確定 基本點(diǎn)（生活保障點(diǎn)） 職工（包括新進(jìn)職工）的基本點(diǎn)統(tǒng)一為點(diǎn)。 2021/8/1528技能（素質(zhì)）點(diǎn) （）技能等級(jí)點(diǎn)）工人崗位的技能等級(jí)點(diǎn)，著重體現(xiàn)職工本人的操作技能，按職工原技能工資，對(duì)照技能等級(jí)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，折合技能等級(jí)點(diǎn)。）以應(yīng)會(huì)考核合格為主要依據(jù)，對(duì)上等級(jí)應(yīng)會(huì)考核合格，且實(shí)績(jī)考核合格的職工，按上等級(jí)

9、的副級(jí)薪點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，折合技能等級(jí)點(diǎn)，對(duì)上等級(jí)（或本等級(jí)）應(yīng)知應(yīng)會(huì)全科考核合格，且實(shí)績(jī)考核合格的職工，經(jīng)分廠(chǎng)推薦可按上等級(jí)（或本等級(jí)）的正級(jí)薪點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，折合技能等級(jí)點(diǎn)。）管理技術(shù)崗位的職工，在技術(shù)（業(yè)務(wù)）等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)未實(shí)施前，按本人原技能工資，對(duì)照技能等級(jí)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)，折合技能等級(jí)點(diǎn)。 2021/8/1529（）學(xué)歷點(diǎn) 對(duì)有學(xué)歷的職工，另行增加點(diǎn)數(shù)，4/15/。（3）兼會(huì)工種點(diǎn)根據(jù)兼會(huì)工種的復(fù)雜程度和兼會(huì)工種的多少，另行增加薪點(diǎn)25點(diǎn)。 崗位勞動(dòng)要素點(diǎn)（1）根據(jù)崗位勞動(dòng)評(píng)價(jià)，對(duì)個(gè)別不盡合理的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)先作適當(dāng)調(diào)整，后定點(diǎn)數(shù)。2021/8/1530（）崗位工資標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)勞動(dòng)責(zé)任、勞動(dòng)強(qiáng)度、勞動(dòng)環(huán)境/勞動(dòng)技能，

10、（ ）增加主值看管崗位的責(zé)任點(diǎn)，主值高于副值10點(diǎn)，鼓勵(lì)和提高看管崗位職工的實(shí)際動(dòng)手操作與一般維修水平，增加兼會(huì)工種點(diǎn)（）義務(wù)兼職人員適當(dāng)增加責(zé)任點(diǎn)（）管理技術(shù)人員實(shí)行以崗位聘任專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，被聘者可增加專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)薪點(diǎn)2021/8/1531積累貢獻(xiàn)點(diǎn) （）工齡點(diǎn) 對(duì)連續(xù)工齡滿(mǎn)年的職工，按連續(xù)工齡年限，年折合點(diǎn)，以后每年月份統(tǒng)一調(diào)整工齡薪點(diǎn)。 （）考評(píng)升級(jí)點(diǎn) 對(duì)原崗位工資動(dòng)態(tài)考評(píng)，按本崗位上一等級(jí)享受崗位工資（1015）的職工，可將升級(jí)差額折合薪點(diǎn)。 （）獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)點(diǎn) 對(duì)有突出貢獻(xiàn)的職工，經(jīng)分廠(chǎng)推薦可增加獎(jiǎng)勵(lì)晉級(jí)點(diǎn)，一般為1020點(diǎn)/年次。2021/8/1532新進(jìn)人員的點(diǎn)數(shù)確定 新進(jìn)人員（工齡

11、未滿(mǎn)年的）進(jìn)廠(chǎng)前年的薪點(diǎn)數(shù)，根據(jù)其本人所在的崗位及學(xué)歷對(duì)應(yīng)該崗位勞動(dòng)要素和學(xué)歷點(diǎn)，按基本點(diǎn)、崗位勞動(dòng)要素點(diǎn)和學(xué)歷點(diǎn)之和一定比例確定（即：第一年為60，第二年為75，第三年為90）。 凡超定員人，扣減0.3%的薪點(diǎn)總數(shù)。（二）點(diǎn)值的確定 薪點(diǎn)基值 2021/8/1533 薪點(diǎn)浮動(dòng)值 薪點(diǎn)浮動(dòng)值與分廠(chǎng)的效益、產(chǎn)品質(zhì)量、品種、勞動(dòng)生產(chǎn)率等指標(biāo)按月掛鉤考核。(一)用經(jīng)濟(jì)責(zé)任書(shū)考核的形式，考核：（二）制定公司統(tǒng)一的量化考核辦法 統(tǒng)一規(guī)定了公司職工薪點(diǎn)工資分配公式 工資收入=薪點(diǎn)數(shù) 點(diǎn)值 車(chē)間掛率 工段掛率 班組掛率 個(gè)人掛率 十 其它收入(中夜班費(fèi)、交通費(fèi)等） 考核的內(nèi)容：產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、品種、物耗、

12、設(shè)備、安全、能耗等八大指標(biāo)，如服務(wù)質(zhì)量、上下道工序協(xié)作、班組建設(shè)、遵章守紀(jì)、精神文明等。 全體職工的月度考核分統(tǒng)一規(guī)定為1000分。 2021/8/1534（）對(duì)管理人員的量化考核標(biāo)準(zhǔn)。 對(duì)管理人員主要是采用了工作記實(shí)量化標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)定每天按小時(shí)計(jì)算工作時(shí)間，從八個(gè)方面內(nèi)容確定量化標(biāo)準(zhǔn)，以處室為例： A本職工作 （1）按崗位規(guī)范處理日常本職工作；1. 2-1. 3分/時(shí) （）設(shè)計(jì)各類(lèi)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)資料、起草文件、專(zhuān)題總結(jié)； 1. 4分/時(shí)。2021/8/1535B調(diào)研、下基層 （）機(jī)關(guān)系統(tǒng)的調(diào)研協(xié)調(diào)； 1. 2 （）參與廠(chǎng)組織的各類(lèi)檢查、調(diào)研、下分廠(chǎng)， 1. 4 會(huì)議 （）本人主持召開(kāi)會(huì)議

13、1.4 （）參加與本職工作有關(guān)會(huì)議、學(xué)習(xí)班 1.2 （）領(lǐng)導(dǎo)委派參加本廠(chǎng)會(huì)議 1.1 （）領(lǐng)導(dǎo)委派參加廠(chǎng)外會(huì)議 1.3閱讀 （）處理文件、資料 1.0 （）處理與本職工作有關(guān)的書(shū)報(bào)、刊物 0.9主動(dòng)參與領(lǐng)導(dǎo)安排的公益勞動(dòng) 1.32021/8/1536領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù) 1.3調(diào)休、公出、休假 1.08. 外阜出差 1.2-1.42021/8/1537在財(cái)富排名的前1000家的美國(guó)公司中，已有向其高級(jí)管理人員采取了ESO報(bào)酬制度。最大的1000家公司中，經(jīng)理人員總報(bào)酬的1/3左右與股票期權(quán)相連。 員工內(nèi)部持股、經(jīng)營(yíng)者持股經(jīng)營(yíng)、股票期權(quán)2021/8/1538 經(jīng)營(yíng)者持股經(jīng)營(yíng)的含義 主要對(duì)成長(zhǎng)性企業(yè)和具有

14、發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)經(jīng)營(yíng)者。即在對(duì)經(jīng)營(yíng)者實(shí)行契約化管理、落實(shí)資產(chǎn)責(zé)任和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)嚴(yán)格審計(jì)的基礎(chǔ)上，采用多種形式使企業(yè)經(jīng)營(yíng)者持股經(jīng)營(yíng)，在取得約定業(yè)績(jī)的前提下，獲得各種權(quán)益，并使權(quán)益兌現(xiàn)中長(zhǎng)期化。2021/8/1539經(jīng)營(yíng)者持股經(jīng)營(yíng)的途徑 （一）將經(jīng)營(yíng)者的部分現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)股份；（二）在股本結(jié)構(gòu)中設(shè)立崗位股（即干股），經(jīng)營(yíng)者只享受紅利分配，不具有所有權(quán)；（三）經(jīng)營(yíng)者出資購(gòu)買(mǎi)，可以采取一次性付款、分期付款或部分賒賬的辦法；（四）對(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)顯著的經(jīng)營(yíng)者，通過(guò)調(diào)整股本結(jié)構(gòu)直接獎(jiǎng)勵(lì)企業(yè)股份；（五）設(shè)立虛擬股，讓業(yè)績(jī)顯著的經(jīng)營(yíng)者享受紅利；（六）讓一些對(duì)本企業(yè)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)的、得到各方面認(rèn)同的經(jīng)營(yíng)者，享有經(jīng)

15、營(yíng)者無(wú)形資產(chǎn)折股權(quán)；（七）當(dāng)經(jīng)營(yíng)者任職期滿(mǎn)并達(dá)到經(jīng)營(yíng)目標(biāo)時(shí)，可以按經(jīng)營(yíng)者任職初與企業(yè)的約定，以經(jīng)營(yíng)者任職初企業(yè)每股凈資產(chǎn)價(jià)格，購(gòu)買(mǎi)一定數(shù)量的企業(yè)股份。2021/8/1540ESO，給予公司內(nèi)以首席執(zhí)行官為首的高級(jí)管理人員按某一固定價(jià)格購(gòu)買(mǎi)本公司普通股票的權(quán)利。行權(quán)價(jià)格（Exercise Price）。行權(quán)（Exercise）。在行權(quán)以前，股票期權(quán)持有人沒(méi)有任何現(xiàn)金收益；行權(quán)以后，個(gè)人收益為行權(quán)與行權(quán)日市場(chǎng)價(jià)之差。高級(jí)管理人員可以自行決定在任何時(shí)間出售行權(quán)所得股票。 2021/8/1541經(jīng)理股票期權(quán)效應(yīng)（）減少代理成本。 （）使公司在不支付現(xiàn)金的情況下實(shí)現(xiàn)經(jīng)理激勵(lì)。（）鼓勵(lì)高級(jí)管理人員承擔(dān)必要

16、的風(fēng)險(xiǎn)。（）有利于形成開(kāi)放式的股權(quán)結(jié)構(gòu)，穩(wěn)定管理階層。2021/8/1542報(bào)酬調(diào)整方法 工資率調(diào)整提升壓縮工資工資秘密2021/8/1543福利的作用討論：健康及保障福利 退休計(jì)劃 金降落傘合同前沿：人力資本的剩余索取 斯坎倫計(jì)劃?rùn)?quán) 2021/8/1544考試題型案例方案設(shè)計(jì)計(jì)算簡(jiǎn)答圖表分析2021/8/1545試題講解2021/8/1546考試陷阱2021/8/1547考試技巧2021/8/1548GUESTION ANSWER2021/8/1549謝謝大家2021/8/15509、 人的價(jià)值，在招收誘惑的一瞬間被決定。2022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202210、低頭要有勇氣，抬頭要有低氣。2022/9/12022/9/12022/9/19/1/2022 9:53:40 PM11、人總是珍惜為得到。2022/9/12022/9/12022/9/1Sep-2201-Sep-2212、人亂于心，不寬余請(qǐng)。2022/9/12022/9/12022/9/1Thursday, September 1, 202213、生氣是拿別人做錯(cuò)的事來(lái)懲罰自己。2022/