銷售經(jīng)理述職的報(bào)告5篇

1、銷售經(jīng)理述職的報(bào)告5篇述職報(bào)告必需把過去一段時(shí)間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，包括面上的材料與點(diǎn)上的材料、正面的材料與反面的材料、大事材料與數(shù)字材料以及背景資料等。下面帶來銷售經(jīng)理述職的報(bào)告，希望大家喜愛。銷售經(jīng)理述職的報(bào)告篇1敬愛的領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們：大家好!20X年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長(zhǎng)，但我得到大家的幫忙實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏，如今我就來對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)潔的述職。銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比擬重的崗位。作為X支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的.重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤效勞工作。同時(shí)還

2、要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手很多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)確定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都謹(jǐn)慎考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我堅(jiān)固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟識(shí)本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力強(qiáng)化保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，并順當(dāng)通過了保險(xiǎn)代理人資格證書考試，漸漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是仔細(xì)對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)進(jìn)展的橋梁，做好銷售工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工

3、作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種過失在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是留意形象。內(nèi)勤崗位表達(dá)了公司的形象是公司的對(duì)外效勞窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)辰留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個(gè)公司的形象。在工作中，我一直堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，仔細(xì)做好工作。聽從部門經(jīng)理布置，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。一個(gè)集體要進(jìn)展，關(guān)鍵的因素就是要有

4、一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氣氛。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，強(qiáng)化各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動(dòng)，增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)力量，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面進(jìn)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平常我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)懷他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培育了親如兄弟姐妹般的深沉感情。大家在工作、生活上互相幫忙，彼此學(xué)習(xí)特長(zhǎng)，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照料我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。今后的工作中，我將努力把自己培育成一個(gè)愛崗敬

5、業(yè)、素養(yǎng)高、順應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立力量、有正確人生觀、充滿朝氣、富有抱負(fù)的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在將來前進(jìn)的道路上，我將靠著自己對(duì)X保險(xiǎn)公司的熱忱，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)連續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、才智和青春。感謝大家!銷售經(jīng)理述職的報(bào)告篇2不知不覺中，20X年已經(jīng)接近尾聲，參加公司已有些時(shí)間，這這段時(shí)間的工作中，我學(xué)并積累了許多學(xué)問和經(jīng)驗(yàn)，錘煉和提高了業(yè)務(wù)力量，更讓自己的人生多了一份沖動(dòng)，一份喜悅，一份哀痛，最重要的是增加了一份人生閱歷?？梢哉f，在建華的這段時(shí)間中，收獲頗多、感受頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫忙和指導(dǎo)，如今已能獨(dú)立完本錢職工作，現(xiàn)將今年工作做以下

6、幾個(gè)方面報(bào)告。一、學(xué)方面：學(xué)，永無止境，來到公司的時(shí)分，對(duì)于新的環(huán)境，新的事物都比擬生疏，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學(xué)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜愛了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。二、心態(tài)方面：剛進(jìn)公司的時(shí)分，X工程沒有進(jìn)場(chǎng)，覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥，但12月進(jìn)入X之后，回頭再看，感覺在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐煩指導(dǎo)幫忙下，我慢慢了解心態(tài)確定一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)生活和工作，隨之心境也是越來越安靜，更加趨于成熟。三、完成的主要工作任務(wù)：1、X共計(jì)銷售X套

7、，銷售面積X平米，銷售額X元，回款額X元；2、到X后，對(duì)工程人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)問和銷售技巧。3、修改和重申了案場(chǎng)制度，制度更加細(xì)化。4、制定早、晚會(huì)簽字制度，分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團(tuán)隊(duì)士氣。5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)方案，聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位，選房、簽約，最終成交X套，銷售額XX元，回款額為XX元；四、工作中存在的缺乏1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠2、對(duì)工程整體把控有待于提高。3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。4、與甲方缺乏有效溝通。在學(xué)公司完善的操盤經(jīng)驗(yàn)，開掘自己工作中的缺乏的同時(shí)，方案在去年工作得失的根底上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：1、進(jìn)一

8、步提高自己的管理水平；2、按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)；3、與甲方按時(shí)有效地溝通，保證銷售工作的正?；?；4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問題，按時(shí)調(diào)整策略，保證明年銷售任務(wù)的順當(dāng)完成；5、同時(shí)努力學(xué)策劃推廣方面的技能，給工程銷售提供更好的可行性方案。6、加大工作的檢查力度和方案的可執(zhí)行性，努力增加團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。7、制定月可行的銷售方案分級(jí)管理，執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人，分工和責(zé)任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團(tuán)隊(duì)工作效率。8、工作從細(xì)致性動(dòng)身，做到把握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。20X年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年，雖然我來X公司時(shí)間不長(zhǎng)，但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種

9、精神，同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫忙，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，更好的進(jìn)展，工程在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。銷售經(jīng)理述職的報(bào)告篇3敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!20X年對(duì)于我來講是成長(zhǎng)的一年、奮斗的一年、學(xué)習(xí)的一年、是感恩的一年；首先要感謝敦敦教導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)，感謝團(tuán)結(jié)上進(jìn)的同事幫忙激勵(lì)，感謝在我懊喪時(shí)激勵(lì)我給我打氣相信我的同事，感謝那些給我微笑，接納我和五洲產(chǎn)品的合，由于是他們的幫忙、認(rèn)可、信任、激勵(lì)才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。一年來，我仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售目標(biāo)和銷售政策，主動(dòng)協(xié)作銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售

10、員一道努力拼搏、主動(dòng)開拓市場(chǎng)，較好地完成了年度銷售目標(biāo)。依據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神，根據(jù)年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作述職如下：1、蘇北市場(chǎng)全年任務(wù)完成情況。20X年，我負(fù)責(zé)連、徐、宿地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售X萬元，完成全年指標(biāo)1X%，比去年同期增加了X萬元長(zhǎng)率為X%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長(zhǎng)，開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定，20X年新客戶銷售額有望有較大突破。2、重新捋順銷售網(wǎng)絡(luò)。在原有的銷售網(wǎng)絡(luò)的根底上，精耕細(xì)作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個(gè)一個(gè)市場(chǎng)入手，同經(jīng)銷商編織五洲產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)，通過我們的努力，和每個(gè)經(jīng)銷商細(xì)致溝通，耐煩做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)

11、域范圍，做到不重復(fù)，不惡意串貨，逐一解決售后效勞等各項(xiàng)問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信念。3、開發(fā)空白市場(chǎng)。連、徐、宿地區(qū)三個(gè)地區(qū)20X年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20XX年年初我對(duì)空白區(qū)域進(jìn)行重新調(diào)研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費(fèi)習(xí)慣，制定了具體的市場(chǎng)開發(fā)方案，查找適宜目標(biāo)客戶，有針對(duì)性宣揚(yáng)銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。4、組織今年的銷售工作。主動(dòng)宣揚(yáng)公司各項(xiàng)售政策及淡儲(chǔ)旺銷政策，蘇北區(qū)域今年銷售量比20X年增加了800萬以上。淡儲(chǔ)旺銷政策是我們公司產(chǎn)品領(lǐng)先把經(jīng)銷商的庫(kù)房占滿，使其不能再儲(chǔ)藏其他公司的產(chǎn)品，旺

12、季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種顯現(xiàn)斷貨。假如發(fā)貨按時(shí)的話，今年銷量還能提高一塊。5、做好蘇北區(qū)域各月市場(chǎng)銷售分析工作，落實(shí)回款進(jìn)度并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各月完成情況，對(duì)當(dāng)月的銷售工作進(jìn)行總結(jié)分析并依據(jù)當(dāng)月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務(wù)做好下月銷售方案。6、每月至少一次與本區(qū)域重點(diǎn)客戶一起分析市場(chǎng)銷售過程中存在的問題，對(duì)這些問題按時(shí)賜予解決，并與客戶分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，商討提高市場(chǎng)占有率的方法，將有價(jià)值的觀點(diǎn)和方法按時(shí)反應(yīng)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。7、主動(dòng)參與并幫助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好一些銷售政策的和流程的制定，并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤落實(shí)，做好內(nèi)勤工作的幫助和指導(dǎo)。一年下來，雖然蘇北市

13、場(chǎng)銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進(jìn)展，但仍存在一些問題：1、我們銷售工作做得不細(xì)、對(duì)市場(chǎng)的了解分析不到位，面對(duì)市場(chǎng)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)反映不夠快速，使我們失去一部分市場(chǎng)。2、市場(chǎng)串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的轉(zhuǎn)變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比擬大，較去年相比個(gè)別區(qū)域顯現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對(duì)串貨問題組織商量過，但工作還沒有做到位，串貨問題連續(xù)存在，這樣對(duì)我們產(chǎn)品經(jīng)銷負(fù)面影響都很大，對(duì)經(jīng)銷商的信念打擊比擬大。我們銷售人員在信息搜集、反應(yīng)方面做得也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息幫助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)力量還需更快更好的提高。3、蘇北市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃不好，二

14、三級(jí)市場(chǎng)進(jìn)貨渠道比擬亂，市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)不到位，任意銷售現(xiàn)象比擬嚴(yán)峻。結(jié)合20X年銷售工作取得的成果及存在的問題，并依據(jù)生活用紙20X年1、5億元的銷售目標(biāo)，準(zhǔn)備從以下幾個(gè)方面來開展20X的銷售工作：1、強(qiáng)化市場(chǎng)推廣、宣揚(yáng)力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場(chǎng)份額根底上，強(qiáng)化市場(chǎng)浸透，運(yùn)用各種有效促銷方式或商務(wù)手段，確保市場(chǎng)的占有率；制定市場(chǎng)宣揚(yáng)策略，監(jiān)督廣告投放，實(shí)施多媒體傳播方案，制定并實(shí)施銷售活動(dòng)方案。2、健全營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負(fù)責(zé)客戶情況搜集、調(diào)查，20X年毀滅江蘇省空白縣市。3、做好業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)、溝通工作，進(jìn)一步完善銷售管理工作。20X年我們要對(duì)任務(wù)進(jìn)行落實(shí)，做到目標(biāo)明確、責(zé)任到

15、人，保證預(yù)期目標(biāo)的完成，同時(shí)會(huì)加大銷售人員的引進(jìn)及整合，對(duì)新進(jìn)的人員進(jìn)行全面的培訓(xùn)，使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中來。4、聽從大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作。在日常工作中，做好銷售經(jīng)理助理的本職工作，努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，主動(dòng)為其他同事的工作制造良好的氣氛和環(huán)境，相互尊重、相互協(xié)作。同時(shí)，勇于開展批判和自我批判，對(duì)其他同事的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤按時(shí)地指出，并催促改正；對(duì)自己在工作上的失誤也能努力訂正、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)責(zé)任。20X年我仍會(huì)和全部銷售人員一道努力拼搏，力爭(zhēng)20X年公司生活用紙銷量增長(zhǎng)X%，為完成公司生活用紙銷售總額為X億元的目標(biāo)而奮斗。銷售經(jīng)理述職的報(bào)告篇4回首20X年，有太多的美妙的回憶，2

16、0X年本人來到X工作，但是唯有20X年這一年的學(xué)習(xí)，讓我深深的感受到了自己進(jìn)步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有缺乏，但是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與激勵(lì)下，我肯定會(huì)擁有更美妙的明天。一、銷售工作總結(jié)、分析在銷售參謀崗位上，首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷售部的X經(jīng)理，我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信念非常缺乏，我的工作可以說是很難入手。20X年初，我都是在曹經(jīng)理的帶著下幫忙下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以根本上是X月份本人的銷售業(yè)績(jī)及力量才有所提升。二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

17、銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充分、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐煩；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比效勞。重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)a類，多一個(gè)a類就多一個(gè)時(shí)機(jī)?；卦L，對(duì)客戶做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。三、自己工作中的缺乏在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念

18、。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快提高自己的銷售技能。20X年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作根底上更加努力，全面開展20X年度的工作。1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2、因X限購(gòu)令的開頭買車需搖號(hào)，所以要更加珍惜客戶的資源。3、要有好業(yè)績(jī)就得強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實(shí)行多樣化形式的銷售方式。四、今年對(duì)自己有以下要求1、每月應(yīng)當(dāng)盡努力完成銷售目標(biāo)。2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，按時(shí)改正下次不要再犯。3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶。4、對(duì)客戶不能再有爆燥的心態(tài)，

19、肯定要本著長(zhǎng)京行的效勞理念愛您超您所想這樣的看法去對(duì)待每位進(jìn)店客戶。5、要不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多溝通，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。7、為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成任務(wù)，為公司制造更多利潤(rùn)。銷售經(jīng)理述職的報(bào)告篇5X首位全球營(yíng)銷總監(jiān)諾瓦爾?；艚鹚乖f過，“銷售，一份僅次于總統(tǒng)的宏大職業(yè)!”這足以說明銷售的意義。我雖然沒有覺得銷售的意義如此長(zhǎng)遠(yuǎn)，但我心中的銷售員在公司是個(gè)什么角色，一、我先講幾個(gè)故事。我曾在中XX公司任職。原先的航油業(yè)務(wù)在油庫(kù)安全、油品安全、人員安全的根底上，主要業(yè)

20、務(wù)就是為飛機(jī)，為地面特種車輛加油。航油的領(lǐng)導(dǎo)、職工根本上都是技術(shù)型出身，他們的職責(zé)第一是安全，第二還是安全。后來伴著航油集團(tuán)公司汽柴油成品油和相關(guān)石化產(chǎn)品貿(mào)易業(yè)務(wù)的開展，成立了陸地石油公司，X公司的一批領(lǐng)導(dǎo)和員工身懷新的希望和熱忱站在了陸地公司的崗位上，這對(duì)于原先的航油和航油人來說，是一個(gè)新領(lǐng)域、新課題，就像是第二次創(chuàng)業(yè)。由于原有航油的國(guó)有化管理體制思想和工作方法的根深蒂固，陸地石油公司成立后，方案經(jīng)濟(jì)的理念不能完全拋棄，導(dǎo)致上游油源選購(gòu)不穩(wěn)定，成品油遲遲進(jìn)不來，油庫(kù)空空，好簡(jiǎn)單跑煉廠把上游油源渠道建立起來，油品選購(gòu)回來了，但是由于大家沒有成品油的銷售理念和經(jīng)驗(yàn)，油品銷售不出去，經(jīng)營(yíng)狀況始終不

21、佳，每月的固定方案來油后進(jìn)不了庫(kù)，油庫(kù)憋罐，專用線上槽車卸不了油，自備車返空不走，連續(xù)兩個(gè)月，剛剛建立起來的煉廠關(guān)系又中段了，X公司經(jīng)營(yíng)不善，連續(xù)虧損。在這個(gè)困惑時(shí)期，終于公司來了一位原先從事營(yíng)銷工作的總部營(yíng)銷部副部長(zhǎng)做公司經(jīng)理。他到任后，內(nèi)部抓全面安全管理，主動(dòng)向總公司申請(qǐng)借貸資金，保證選購(gòu)及公司運(yùn)營(yíng)資金充足；外跑煉廠，重辟上游油源，重視選購(gòu)方案合理，方案與庫(kù)存透亮、有科學(xué)的預(yù)見性；提倡全員營(yíng)銷、制訂新的營(yíng)銷鼓勵(lì)方案聘請(qǐng)、成立、培訓(xùn)專業(yè)銷售隊(duì)伍，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和渠道全省撒開。強(qiáng)化油庫(kù)和加油站的收購(gòu)、租賃和新建工作。終于在新的總經(jīng)理帶著下，陸地公司慢慢開頭了新的氣息，并且很快批發(fā)零售工作有了起色，銷

22、售任務(wù)月月超額完成，油源選購(gòu)方案順當(dāng)進(jìn)行，安全工作絲毫沒有漏洞，公司在總經(jīng)理到來的第一個(gè)年度里便扭虧為盈，公司的整體工作進(jìn)入正常化軌道。這就是銷售，精確點(diǎn)說，是營(yíng)銷工作的重要性，營(yíng)銷工作的全面定位。再有一個(gè)例子，X品牌白家電和黑電產(chǎn)業(yè)剝離后，白家電事業(yè)部下，生產(chǎn)廠家、營(yíng)銷渠道獨(dú)立，X品牌白家電依靠強(qiáng)勢(shì)黑電的渠道、業(yè)務(wù)的輕松日子終結(jié)了，隨之而來的是，白家電的產(chǎn)品質(zhì)量、技術(shù)、品牌力度等等缺陷一下子凸顯出來。各省級(jí)銷售部任務(wù)月月低迷，市場(chǎng)工作進(jìn)展不了，回款比原先下降很大。某省級(jí)銷售部的業(yè)績(jī)更是月月下滑，在全國(guó)26個(gè)省級(jí)銷售部中，名列倒數(shù)第一。總部經(jīng)過全面考察，提升一位力量比擬強(qiáng)的地市級(jí)辦事處經(jīng)理，結(jié)

23、合多年的業(yè)績(jī)和營(yíng)銷方法、經(jīng)過沙盤演練，360度訪談考察后，正式擔(dān)任該省級(jí)銷售部經(jīng)理。一位從事銷售工作的辦事處經(jīng)理就任銷售部經(jīng)理后，全面更換自己的經(jīng)營(yíng)理念，從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)、方案、售后、銷售、行政人事六大方面全面抓起，市場(chǎng)部強(qiáng)化市場(chǎng)推廣、促銷活動(dòng)力度，終端銷售培訓(xùn)、嘉獎(jiǎng)力度，對(duì)外橫向聯(lián)系王牌電視、與彩電、小家電、空調(diào)、手機(jī)等各分公司或銷售部市場(chǎng)部聯(lián)合整合市場(chǎng)資源做促銷、推廣活動(dòng)，并首家勝利開拓家電行業(yè)以舊換新活動(dòng)；財(cái)務(wù)上嚴(yán)格回款制度，現(xiàn)款現(xiàn)貨、月對(duì)賬嚴(yán)防呆賬壞賬；銷售上強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員考核、月例會(huì)各辦事處、業(yè)務(wù)員充足商量、分析業(yè)態(tài)狀況、細(xì)化到客戶分析、工作方案制訂與總結(jié)；方案上充足分析各區(qū)域銷售特點(diǎn)，針

24、對(duì)性做好備貨、出貨方案，產(chǎn)品性能分析，強(qiáng)化物流流通監(jiān)管，為業(yè)務(wù)做好后勤效勞；售后緊抓提升響應(yīng)速度的主線，提升效勞水平；銷售部經(jīng)理依據(jù)一線市場(chǎng)反應(yīng)回來的信息，組織各部門主管分析商量，敏捷制訂各種營(yíng)銷方案。經(jīng)過銷售部全體員工同心同德努力奮斗，該銷售部所轄區(qū)域市場(chǎng)漸漸好轉(zhuǎn)，銷售上升，回款在全國(guó)各銷售部中名列前茅，當(dāng)年末，全國(guó)任務(wù)完成率排名全國(guó)第二。在各家電公司和省級(jí)、地區(qū)級(jí)銷售部，總經(jīng)理一般都是銷售出身的，始終做到負(fù)責(zé)整個(gè)公司。在工程工程中，銷售是屬于工程經(jīng)理直接負(fù)責(zé)的，而為了做好一個(gè)工程工程，換句話說為了銷售好這個(gè)工程，作為工程經(jīng)理就要從前期工程信息的獲得，和甲方人員特別是負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理的有效溝通

25、，設(shè)計(jì)方案溝通，投標(biāo)工作，工程報(bào)價(jià)協(xié)商，簽署技術(shù)協(xié)議、商務(wù)合同洽談，裝備制作進(jìn)度布置、跟蹤，現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試、試車，回款，售后效勞全面熟識(shí)、負(fù)責(zé)，根本上施行的是工程經(jīng)理負(fù)責(zé)制。在這其中，銷售員或者工程經(jīng)理要對(duì)公司產(chǎn)品、技術(shù)方案、對(duì)方工程都要有所了解，或者熟識(shí)，商務(wù)工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、熱忱得體，雙方協(xié)議、合同如何簽訂的縝密完好，這都是銷售人員的工作。你所面對(duì)的是業(yè)主的總經(jīng)理，技術(shù)部門甚至是設(shè)計(jì)院的權(quán)威，你是代表公司，與他們做商務(wù)洽談、心理周旋、技術(shù)溝通，所以你要對(duì)自己的定位肯定要高。從以上兩個(gè)事例，我認(rèn)為銷售的定位已經(jīng)不再是簡(jiǎn)潔的銷售，而是充足開掘、整合、運(yùn)用手中的資源，這些資源包括上級(jí)、下級(jí)、橫向、縱

26、向、內(nèi)部、外部，調(diào)動(dòng)企業(yè)全員甚至必要時(shí)調(diào)動(dòng)董事長(zhǎng)的力量，統(tǒng)籌好方案物流、財(cái)務(wù)安全等各方面因素，將各個(gè)零散的部門力量統(tǒng)一調(diào)動(dòng)起來，全面效勞于銷售，而企業(yè)里唯獨(dú)只有銷售崗位能考慮到、做到這么全面，否則這個(gè)銷售員不是一個(gè)合格優(yōu)秀的、具備較高綜合素養(yǎng)的銷售人員，但凡能具備這些統(tǒng)籌力量的銷售人員，就具備了做工程經(jīng)理，甚至是總經(jīng)理的根本理念和素養(yǎng)。被譽(yù)為“X”的XX的講座中曾這么說過，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是銷售的競(jìng)爭(zhēng)，而不是技術(shù)，即使你的技術(shù)再有優(yōu)勢(shì)，但你銷售不出產(chǎn)品，你的企業(yè)就沒有生存的意義。這就是銷售的重要性，這就是銷售的定位。二、假如說以上是自己的高位定位，那“千里之行，始于足下”，自己應(yīng)如何來從小事做起呢？我們常常說到學(xué)習(xí)，那我如今來向大街上買耗子藥的學(xué)習(xí)，看看我們的相同點(diǎn)在哪兒呢？1、敬業(yè)精神。賣X藥不管春夏秋冬、刮風(fēng)下雨，堅(jiān)持徒步、風(fēng)塵仆仆，渴了，腰間有水壺、餓了背包里有干糧，雨大了找屋檐避避雨，天黑了，找個(gè)破地方睡一覺。業(yè)務(wù)員同樣，一年四季，有時(shí)分過年過節(jié)都不能回家與家人好友團(tuán)聚，但是勤奮的業(yè)務(wù)員只要看到自己