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1、對農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的思考2淺議農(nóng)村信用社的企業(yè)文化建設L1近幾年來,隨著農(nóng)村信用社體制改革的不斷深入,以服 務三農(nóng)為己任的農(nóng)村信用社在促進國民經(jīng)濟發(fā)展中所處 的地位日益增強,商業(yè)化進程不斷加快,在這個進程中,農(nóng) 村信用社原有的價值觀念、行為方式和經(jīng)營理念都受到嚴峻 的挑戰(zhàn)。由于體制的原因,整個農(nóng)村信用社至今沒有一套科 學、完整的企業(yè)文化體系,也沒有一個規(guī)范、統(tǒng)一的企業(yè)文 化指導機構(gòu)。要想在以實力論地位、以競爭求生存的市場經(jīng) 濟條件下取得長足的發(fā)展,就要求農(nóng)村信用社必須沖破舊有 的習慣思維、打砌日有的企業(yè)文化,培育和建設先進的企業(yè) 文化,最終把農(nóng)村信用社建設成具有強大核心競爭力和可持 續(xù)發(fā)

2、展能力的現(xiàn)代金融企業(yè)。一.農(nóng)村信用社企業(yè)文化建設的現(xiàn)狀近年來,不少聯(lián)社形成了一些初步的文化形式,如“信 譽第一,客戶至上”,“內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象”,等等,我 們盧龍縣農(nóng)信聯(lián)社的經(jīng)營理念是“提素質(zhì).提形象.提水平、 提效率.提質(zhì)量”,盧龍信合精神是“吃苦務實,拼搏奉 獻”,工作作風是“真抓實干,奮發(fā)圖強”,盧龍信用聯(lián)社 的發(fā)展戰(zhàn)略是“植根農(nóng)村,占領鄉(xiāng)鎮(zhèn)、拓展城區(qū)”等,我認 為這基本上反映了農(nóng)信社的企業(yè)文化水準.但就其內(nèi)容來 說,還沒有上升為純粹的企業(yè)文化,沒有真正明確文化的含義。與其它金融企業(yè)相比,當前農(nóng)信社企業(yè)文化建設尚誨 諸多不足。.匚 T r . 模糊(_)農(nóng)村信用社的企業(yè)文化理念模糊 企

3、業(yè)的文化理念是企業(yè)員工必須遵循的價值觀念和行 為規(guī)范,一般包括企業(yè)精神.形象墻.形象標語,崗位座右 銘.著裝.員工手冊.社歌.宣傳冊等內(nèi)容,要求用干練的 語言、生動的形象進行準確表示。由于農(nóng)村信用社長期以來 體制不滿.產(chǎn)權(quán)不明、行政分割、缺少統(tǒng)一的規(guī)劃,導致在 文化理念的表示上模糊不滿,不能給客戶留下深刻的印象。 除了“中國信合標識和農(nóng)村信用社是農(nóng)民自己的銀行 宣傳語之外,其它的都難以體現(xiàn)農(nóng)村信用社自身的特征,部 分客戶竟然把農(nóng)村信用社與供銷社合作社等同起來,形象建 設明顯滯后于其業(yè)務的發(fā)膈農(nóng)村信用社的企業(yè)文化氛圍不濃企業(yè)文化建設是一項系統(tǒng)工作,企業(yè)文化建設內(nèi)容的設 計要符合先進社會文化的要求

4、,又要有時代特征,也要與業(yè) 務經(jīng)營結(jié)合起來。同時企業(yè)文化的建設要隨著時代的變化. 發(fā)展的需要,競爭的需求.員工素質(zhì)的提高而不斷變化,深 入。因此,沒有專業(yè)人才無法做到設計上的科學.合理,運 作起來也無法規(guī)范管理,可是當前在農(nóng)村信用社中這樣的專 業(yè)人才幾乎沒有。因此,實施“以人為本的企業(yè)文化戰(zhàn)略, 積極營造一種親情化企業(yè)文化氛圍就顯得十分重要。當前,市場觀念、服務觀念、人才觀念等經(jīng)營管理的思想和理念已 呈現(xiàn)雛形,并得到廣大信合干部.員工的逐步認同,初步實 現(xiàn)了三有:在思想認識上有了根基,在具體行動上有了 體現(xiàn),在實際效果上有了顯現(xiàn),為農(nóng)信社觀念形態(tài)文化體系 的建立鋪墊了基石。(三)農(nóng)村信用社的企

5、業(yè)文化內(nèi)涵不深創(chuàng)新是活力,農(nóng)村信用社金融產(chǎn)品和服務創(chuàng)新水平的高 低決定著其企業(yè)文化內(nèi)涵的挖掘深度。由于農(nóng)村信用社長期 以來服務對象狹小.創(chuàng)新意識淡薄、創(chuàng)新人才缺乏,五十年 來沿襲的是傳統(tǒng)的存、貸.匯業(yè)務,其它如外匯業(yè)務,貨幣 市場業(yè)務,代理銀行承兌匯票業(yè)務等只在極少數(shù)民族地區(qū)開 辦,與商業(yè)銀行日新月異的金融創(chuàng)新產(chǎn)品和服務相比,農(nóng)村 信用社現(xiàn)有服務功能巳遠遠不能滿足農(nóng)村地區(qū)居民日益增 長的金融需求,文化內(nèi)涵急待挖深挖透。(四)農(nóng)村信用社的文化功能未能發(fā)揮體I U_ I建設優(yōu)秀的企業(yè)文化,其目的便是促進農(nóng)村信用社的良 性發(fā)展,業(yè)務發(fā)展是其最根本的要求。當前,農(nóng)村信用社文 化營銷中最為緊缺的便是知名的|服務品牌,金融服務過于同 質(zhì)化,知識產(chǎn)權(quán)一片貧乏,企業(yè)文化沒有發(fā)揮其應有的功

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