基6：管理學(王冬玲)

1、 管理學課程教學大綱課程代碼課程類別總學時課程名稱學分適用對象工商管理本科先修課程無一、課程性質(zhì)、地位和作用課程性質(zhì)本課程是管理學類各本科專業(yè)的基礎(chǔ)性必修課程。課程地位和作用本課程是工商管理專業(yè)最重要的專業(yè)基礎(chǔ)課程。管理學是人類近代史上發(fā)展最為迅速、對社會經(jīng)濟發(fā)展影響最為深遠的一門學科，同時管理學也是一門與人類社會活動緊密相聯(lián)的科學。本課程的主要內(nèi)容包括：管理與管理學、管理思想的發(fā)展、管理的基本原理、管理的基本方法、管理倫理、組織文化、管理信息、管理決策、計劃與計劃工作、戰(zhàn)略性計劃、企業(yè)資源計劃、計劃的實施、組織設計、人員配備、組織力量的整合、領(lǐng)導與領(lǐng)導者、激勵、溝通、控制與控制過程、控制方法

2、、管理的創(chuàng)新職能、企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)組織創(chuàng)新等。二、課程目的與要求課程目的使學生了解管理理論與實踐中存在的基本問題，掌握管理學的基本概念、基本理論和基本方法，初步具備分析和解決管理問題的能力。要求學生課前預習，認真閱讀指定文獻；課中認真聽講，積極思考，參與互動；課后及時復習，積極溝通，解決遇到的疑難問題。課程要求本課程具體內(nèi)容包括管理理論的歷史發(fā)展過程、現(xiàn)代管理的基本流程、管理道德與社會責任、管理決策、計劃與預測、目標管理、組織設計與權(quán)力配置、組織中的人員配備、組織變革與發(fā)展、領(lǐng)導行為與藝術(shù)、行為激勵、管理溝通、控制過程與類型、管理創(chuàng)新等。三、教學內(nèi)容及要求第一章教學內(nèi)容本章旨在使學生對管理、

3、管理者以及管理活動有一個充分的把握，明確成為一名優(yōu)秀的管理者需要具備的基本條件。本章主要內(nèi)容包括：管理的涵義、管理的特性、管理主體與客體、管理職能和管理過程、管理學的研究對象與研究方法。第一章教學難點本章重點是管理的內(nèi)涵，管理者的素質(zhì)、技能與能力，管理者的角色，管理的職能；第二章教學內(nèi)容 中國早期管理活動與管理思想、西方早期管理活動與管理思想、古典管理理論、行為科學理論和管理理論叢林的形成與主要觀點。第二章教學難點難點是如何理解各種管理理論學派所能解決的問題以及存在的缺陷、各種管理理論當今的第三章教學內(nèi)容本章主要內(nèi)容包括：管理的系統(tǒng)性原理、管理的人本原理、管理的有效性原理、管理的動態(tài)性原理和管

4、理的最優(yōu)化原理。第三章教學重點本章重點是系統(tǒng)原理、人本原理以及最優(yōu)化原理的理解與把握；第三章教學難點難點是對各種管理原理本質(zhì)的認識以及其靈活運用。第四章教學內(nèi)容第四章教學難點第四章教學重點難點是對企業(yè)社會責任觀的正確理解和對利益相關(guān)者具體范疇的把握以及對商業(yè)道德的理解。第五章教學內(nèi)容本章主要內(nèi)容包括：決策的含義、類型與原則；決策的行為與過程；定性決策方法和定量決策方法。第五章教學難點第五章教學重點本章重點是對決策理性的認識，對決策步驟的理解與掌握以及對科學決策方法的把握；第六章教學內(nèi)容本章主要內(nèi)容包括：計劃概述；計劃工作原理與程序；計劃技術(shù)與方法；預測的作用與方第六章教學難點難點是對計劃基本原

5、理以及計劃和預測方法的理解和靈活運用。第六章教學重點本章主要內(nèi)容包括：管理目標的性質(zhì)與確定、目標管理原理、目標管理過程與評價。 第七章教學難點本章重點是目標管理的特點、實質(zhì)和過程；第七章教學重點難點是把握目標管理的過程。第八章教學內(nèi)容本章主要內(nèi)容包括：組織概述、組織管理和組織理論第八章教學難點難點是對現(xiàn)代組織理論的理解。第八章教學重點本章重點是組織管理的內(nèi)容及過程。第九章教學內(nèi)容本章主要內(nèi)容包括：組織設計的依據(jù)與原則、管理幅度的確定與管理層次的劃分、部門劃分、組織結(jié)構(gòu)形式的選擇，組織的權(quán)力配置。第九章教學難點第九章教學重點第十章教學內(nèi)容本章主要內(nèi)容包括：人員配備，人員選聘，人員考評與培訓。第十

6、章教學難點難點是學會選擇恰當?shù)耐緩胶头椒ㄟM行選聘確定考評管理人員的內(nèi)容，并為自己制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。第十章教學重點本章重點是掌握人員選聘的系統(tǒng)方法，作為管理者應具備的才能和個人特點，選擇恰當?shù)耐緩胶头椒ㄟM行選聘，理解有效考評管理人員的重要性，確定考評管理人員的內(nèi)容，為組織制第十一章教學內(nèi)容通過本章教學,使學生能掌握組織生命周期理論，了解組織變革的動因及實施過程，把握組織發(fā)展的基本趨勢。本章主要內(nèi)容包括：組織變革的理論，組織變革的實施和組織發(fā)展的趨勢。第十一章教學難點第十一章教學重點本章重點是組織變革的動因，組織變革的方法，組織變革阻力的排除和組織變革的發(fā)展趨勢。第十二章教學內(nèi)容 通過本章教學使學

7、生掌握領(lǐng)導的含義，了解領(lǐng)導工作的特點，能解釋領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別，描述領(lǐng)導效能的含義及其衡量標準，闡述領(lǐng)導理論，提高領(lǐng)導效能的途徑。本章主要內(nèi)容包括：領(lǐng)導與領(lǐng)導者、領(lǐng)導效能、領(lǐng)導理論、領(lǐng)導影響力與領(lǐng)導藝術(shù)。第十二章教學難點難點是勒溫的領(lǐng)導風格理論，菲德勒的權(quán)變理論，管理者應如何運用卡曼的領(lǐng)導生命周期理論，弗魯姆和耶頓的領(lǐng)導者參與模型，提高領(lǐng)導效能的途徑。第十二章教學重點通過本章教學旨在使學生了解需要、動機與行為間的內(nèi)在關(guān)系是激勵得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)，各種激勵理論的代表人物、主要內(nèi)容及其應用與局限，以期對管理激勵理論有較為全面的把握。本章主要內(nèi)容包括：激勵與激勵過程、激勵理論、激勵機制與方法。第十三章

8、教學難點難點是對激勵過程模型的理解，以及上述激勵理論的主要內(nèi)容及其在市場經(jīng)濟條件下的應用。通過本章學習，使學生了解需要、動機與行為間的關(guān)系，了解內(nèi)容型激勵理論中的 ERG理論、成就需要理論，過程型激勵理論中的目標設置理論、公平理論的基本內(nèi)容。掌握激勵的含義及其過程，掌握內(nèi)容型激勵理論中的需要層次理論、雙因素理論，過程型激勵理論中的期望理論的主要內(nèi)容及其現(xiàn)實意義、強化理論的基本內(nèi)容及其運用。第十三章教學重點本章重點是激勵的含義及其過程，需要層次理論的基本內(nèi)容，雙因素理論的主要內(nèi)容、期望理論的主要內(nèi)容及其現(xiàn)實意義、強化理論的基本內(nèi)容以及運用；第十四章教學內(nèi)容通過本章教學,旨在使學生了解溝通的基本原

9、理，管理溝通的基本類型、特點、作用及溝通障礙的克服，以期對管理溝通理論有一個較為全面的把握。本章主要內(nèi)容包括：溝通與溝通過程、溝通類型、溝通網(wǎng)絡、溝通障礙及其改善。第十四章教學難點難點是如何提高溝通效果，信息溝通中應如何有效地聆聽。通過本章學習，學生應了解溝通的含義、信息溝通的一般模式，溝通的基本類型及其特點，溝通中可能會遇到的障礙及其改善，掌握管理溝通、人際溝通和組織內(nèi)部溝通的作用。第十四章教學重點本章重點是人際溝通與一般的信息溝通的不同，管理溝通、人際溝通和組織內(nèi)部溝通的作用；第十五章教學內(nèi)容通過本章教學,旨在使學生了解控制工作的理論依據(jù)，控制的基本過程、基本類型，有效控制的原則與特點，以

10、期對控制原理有較為全面的掌握。本章主要內(nèi)容包括：管理控制的基本過 通過本章學習，學生應了解反饋原理、控制的作用以及控制的過程，掌握控制的概念、控制的基本分類及有效控制的原則與特征。第十五章教學重點本章重點是控制的概念、控制的基本分類及有效控制的原則與特征；難點是制定控制的標準、選擇關(guān)鍵控制點以及績效的衡量。第十六章教學內(nèi)容通過本章教學使學生能夠了解創(chuàng)新在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，組織中最常見的三種創(chuàng)新形式：組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新及其基本內(nèi)容，從而對組織中的創(chuàng)新工作有一個基本了解。本章主要內(nèi)容包括：管理創(chuàng)新的動因和作用、組織創(chuàng)新、制度創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新。第十六章教學難點難點是如何理解管理創(chuàng)新與組織創(chuàng)新

11、、制度創(chuàng)新及技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系，管理創(chuàng)新的主體及其應具備的素質(zhì)，以及如何在組織中有效開展管理創(chuàng)新工作。第十六章教學重點本章的重點是管理創(chuàng)新的涵義、作用，軟性網(wǎng)絡組織及其特點，現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)的基本特征，技術(shù)創(chuàng)新的主體及技術(shù)創(chuàng)新策略。四、各教學環(huán)節(jié)學時分配章節(jié)講課第 1 章（管理與管理者）000000444第 2 章（管理學的形成與發(fā)展）第 3 章（管理的基本原理）第 4 章（管理道德與社會責任）202004222222011101211121000000000000444444第 8 章（組織與組織管理）第 9 章（組織設計與權(quán)力配置）第 10 章（組織中的人員配備） 第 11 章（組織變革與發(fā)展）第 12 章（領(lǐng)導行為與藝術(shù)）第 13 章（行為激勵）00011080000000000000044224214第 15 章 (控制過程與類型）第 16 章 (管理創(chuàng)新)214224合計322464五、考核方式與要求考試方式：平時成績 20%+期末閉卷 80%。六、推薦教材和教學參考書、其它拓展資源教 材：管理學（第二版），徐