2020年國內(nèi)外疫情對外貿(mào)企業(yè)的影響與對策分析圖

1、2020年國內(nèi)外疫情對外貿(mào)企業(yè)的影響與對策分析圖 現(xiàn)在國外蔓延，需求肯定發(fā)生了特別大的變化，這里面蘊藏著很大的機遇?，F(xiàn)在國外一天新增確診病例3萬多，歐洲現(xiàn)在蔓延是比較厲害的，現(xiàn)在凡是蔓延比較厲害的地方，實際上好多物資慢慢也會缺乏的，如果外貿(mào)企業(yè)能夠搶抓機遇，那么可能還能夠做得比平時還要好一些的。 現(xiàn)在歐洲等蔓延比較快的國家，口罩等防疫物資非常缺乏，還有醫(yī)療器械等也是很缺，還有各種生活用品等，也是非常缺乏，只要是能夠生產(chǎn)出來歐洲等國家緊缺的產(chǎn)品，那么肯定是能夠賺到不少的。 現(xiàn)在國內(nèi)抗擊基本上取得了勝利，現(xiàn)在好多省份都在逐漸摘掉口罩，因此，現(xiàn)在國內(nèi)口罩等抗疫物資需求量可能會逐漸下降，這時候正是向國

2、外出口的大好時機。 一、記“疫”：下的外貿(mào)復(fù)工 2020年1月27日，國務(wù)院辦公廳表示2020年春節(jié)假期延長至2月2日；2020年2月1日，以湖北為首的地區(qū)相繼再次延長春節(jié)假期2019-2020年的春節(jié)復(fù)工對外貿(mào)企業(yè)來說，漫長而煎熬。 2月24日是一個時間轉(zhuǎn)折點。在這一天，鐘南山院士表示國內(nèi)下調(diào)響應(yīng)級別時機已到，中國頂峰似乎已經(jīng)過去，但全球危機才剛剛開始：日本、韓國、伊朗、伊拉克、意大利外貿(mào)企業(yè)的抗疫戰(zhàn)被迫進入下半場。 自復(fù)工以來，詢盤云通過免費公益系列直播課的形式，為外貿(mào)企業(yè)的復(fù)工管理提出了及時有效的建議。在此也梳理出一份外貿(mào)企業(yè)的復(fù)工時間表，希望給仍處于迷茫狀態(tài)的企業(yè)提供一些啟發(fā)和助益。

3、二、國內(nèi)新階段，外貿(mào)企業(yè)如何應(yīng)對變化？ 2020年2月，為了解對外貿(mào)企業(yè)的真實影響，幫助企業(yè)渡過難關(guān)，詢盤云通過互聯(lián)網(wǎng)渠道推出關(guān)于對外貿(mào)企業(yè)的影響的調(diào)查問卷，最終在調(diào)查期內(nèi)收回有效問卷356份。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，外貿(mào)企業(yè)面臨的形式依然嚴峻。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 從調(diào)查樣本來看，參與調(diào)查的企業(yè)中，中小微企業(yè)占比較大，75.61%的企業(yè)員工數(shù)量少于100人。 關(guān)于對公司營收的影響，大部分企業(yè)（49.55%）還比較迷茫，暫時無法判斷影響程度；另外29.27%的企業(yè)預(yù)計營收受影響下降10%-20%；26.3%的企業(yè)預(yù)計下降10%以下；而預(yù)計下降20-50%及50%以上的企業(yè)各占2.44%。數(shù)據(jù)來源：公開

4、資料整理 關(guān)于賬上現(xiàn)金余額能維持企業(yè)生存的時間，可以看到，43.9%的企業(yè)認為能維持企業(yè)生存半年以上；12.2%的企業(yè)僅能維持企業(yè)生存不到1個月；14.63%的企業(yè)可以維持2個月；19.51%的企業(yè)可以維持3個月；7.32%的企業(yè)可以維持4個月；2.44%的企業(yè)可以維持5個月。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 被問及期間公司面臨的主要困難（多選題），最突出的是交通物流阻滯（占20.18%）和訂單減少客戶流失（占19.3%），其余困難包括經(jīng)營成本壓力大（占15.7%）、員工返崗困難、合同按時履約困難、原材料及上游供應(yīng)鏈受到影響（各占14.91%）等。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 企業(yè)在期間恢復(fù)生產(chǎn)面臨的問題中（

5、多選題），物流受到影響占19.51%，產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)占17.07%，人員密集控制仍有風險16.26%，人員返崗占13.82%，無法出境出差或參會占13.01%，生產(chǎn)成本提高占10.57%，資金短缺占9.76%。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 在企業(yè)應(yīng)對現(xiàn)金流短缺問題時（多選題），27.27%的企業(yè)選擇貸款，18.18%的企業(yè)選擇延遲支付貨款，16.67%的企業(yè)選擇現(xiàn)有股東提供資金，10.61%的企業(yè)選擇減員降薪，6.06%的企業(yè)會引入新股東，6.06%的企業(yè)選擇停產(chǎn)歇業(yè)，15.51%的企業(yè)選擇了其他。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 企業(yè)對政府和金融機構(gòu)的訴求中（多選題），降低/減免稅費及成本補貼各占23.39%，

6、提供流動性支持占20.16%，適度延長貸款償還期限或豁免部分債務(wù)占16.94%，減免利息占16.13%。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 在期間，外貿(mào)企業(yè)在營銷和管理方面面臨的痛點中（多選題），線上營銷還未搭建好占21%，網(wǎng)站訪客的轉(zhuǎn)化率低占20%，遠程難以監(jiān)控員工效率占20%，線上營銷的內(nèi)容太粗糙占15%，客戶線上考察無法追蹤占12%，欠缺廣告投放專業(yè)技能占12%。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 從調(diào)研結(jié)果中可以看到，讓大部分外貿(mào)企業(yè)措手不及，特別是中小型外貿(mào)企業(yè)面臨的壓力是巨大的，“焦慮”成為這段時間外貿(mào)企業(yè)的關(guān)鍵詞。的確，受 影響，全國各地企業(yè)都受到諸如人員返崗難、供應(yīng)鏈恢復(fù)難、資金鏈緊張等問題；而具體到

7、外貿(mào)行業(yè)，除了國內(nèi)企業(yè)需要面臨的普遍問題外，由于國際上對人流和物流的限制與管控，又給外貿(mào)營銷、國際物流等帶來了挑戰(zhàn)。 那么系統(tǒng)地看，在國內(nèi)新階段，外貿(mào)企業(yè)究竟面臨哪些變化，以及該如何應(yīng)對？ 對外貿(mào)行業(yè)的影響，主要體現(xiàn)在延期復(fù)工、提高疫期管理難度 和阻礙外貿(mào)營銷三個方面。 第一：延期復(fù)工導致企業(yè)生存壓力驟增外貿(mào)企業(yè)延期復(fù)工主要有兩種表現(xiàn)形式：1企業(yè)自身延期復(fù)工（有時是因為各地限制復(fù)工的政策較為嚴格，審批制客觀上延后了復(fù)工日期），導致貨物交付和回款延期。2上游產(chǎn)業(yè)鏈和物流延期復(fù)工，導致企業(yè)即使自身復(fù)工，也難以在短期內(nèi)恢復(fù)生產(chǎn)和交付。一方面，前段時間武漢（全國第三大交運物流中心)的封鎖大大降低了運作

8、效率；另一方面，光纜、空調(diào)、顯示器、汽配、醫(yī)藥等行業(yè)與湖北關(guān)聯(lián)密切，這對全國交運物流和相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈恢復(fù)影響巨大。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 生產(chǎn)型企業(yè)和貿(mào)易型企業(yè)在復(fù)工方面所面臨的困境有所區(qū)別，比如貿(mào)易企業(yè)本身沒有工廠復(fù)工的困擾，但總體來講，所有外貿(mào)企業(yè)都需要關(guān)注上下游供應(yīng)商的延期復(fù)工問題、訂單交付和回款延期問題以及資金鏈緊張導致的運營問題等，企業(yè)生存壓力驟增。 第二：防疫及遠程辦公提升企業(yè)管理難度 疫期復(fù)工面臨的一個現(xiàn)實情況是，恢復(fù)生產(chǎn)秩序所帶來的人員聚集與防疫總原則存在矛盾。為了避免辦公場景下的聚集性感染風險，企業(yè)需要：1在主管部門的指導監(jiān)督下，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的防疫制訂防疫條例，備足防疫物資特別注

9、意不能忽視餐廳和衛(wèi)生間的防疫管理有條件的企業(yè)（廠區(qū)內(nèi)能夠一應(yīng)解決員工的生活與工作）可以封鎖廠區(qū)，或者在廠區(qū)內(nèi)設(shè)立隔離區(qū)，限制人員自由流動2非生產(chǎn)型企業(yè)和生產(chǎn)型企業(yè)的非生產(chǎn)部門，盡量遠程辦公做好對線上工作任務(wù)的有序化管理做好員工思想動員工作借助互聯(lián)網(wǎng)工具做好溝通協(xié)同工作借助管理工具做好日常工作的記錄、監(jiān)督和考核數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 第三：倒逼企業(yè)重視線上營銷與管理 隨著全球爆發(fā)，外貿(mào)企業(yè)可能遭遇雙向管制，國外客戶進不來， 國內(nèi)企業(yè)出不去。當進入新常態(tài)階段，外貿(mào)企業(yè)營銷可能面臨的主要問題有：1展會等線下營銷受到較大影響（比如127屆廣交會已確定不會如期舉辦），對于依賴單一線下渠道的傳統(tǒng)企業(yè)來說是

10、巨大挑戰(zhàn)2外貿(mào)訂單成交對線下商務(wù)談判的依賴度很高，無法線下見面導致成交日期大大延后，同時交流渠道和頻次減少，不利于通過溝通爭取客商信任或諒解3物流管控措施提升交易成本，且貨物交期延遲或可引起外國客商退貨或變更供應(yīng)商4國內(nèi)外疫情爆發(fā)給外國客商造成恐慌情緒，甚至會出現(xiàn)反華和種族歧視的輿論5美國、印度等國家借機升級貿(mào)易戰(zhàn)，如印度對玩具行業(yè)加征60%稅6食品、生物制品行業(yè)受限制較大，如俄羅斯等國暫停對外采購食品數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 企業(yè)應(yīng)當如何適應(yīng)外貿(mào)營銷新挑戰(zhàn)？詢盤云建議外貿(mào)企業(yè)統(tǒng)籌兼顧“短期應(yīng)急紓困”和“中長期升級”，讓這場“不可抗力”成為新階段的起點，而非終點。具體措施包括1以正確心態(tài)認識短期

11、內(nèi)的營銷困難由于中國在諸多行業(yè)的國際市場中所占份額巨大，疫期影響所產(chǎn)生的供給缺失并不是其他國家短時間內(nèi)能填補的，大多數(shù)外國客商更換供應(yīng)商的成本比較高，所以中國制造整體優(yōu)勢不變，外貿(mào)企業(yè)冷靜應(yīng)對即可。2活用國家政策止損從近期外貿(mào)企業(yè)的反饋看，不可抗力證明、展會費用追討、貨物受疫情影響被非正?？垩旱热齻€集中遇到的情況，都已經(jīng)被商務(wù)部關(guān)于幫助外貿(mào)企業(yè)應(yīng)對疫情克服困難減少損失的通知所覆蓋，3月財政部與稅務(wù)總局重磅聯(lián)合發(fā)布了提高出口退稅率的里程碑式文件財政部稅務(wù)總局關(guān)于提高部分產(chǎn)品出口退稅率的公告，各部位、各省市也紛紛根據(jù)外貿(mào)行業(yè)需求陸續(xù)出臺了相應(yīng)政策。3做好全公司話術(shù)管理，加強溝通梳理手頭訂單，因疫情

12、影響交付的，爭取諒解；影響交易成本的，爭取協(xié)商一致。多向客商傳遞疫情的官方利好消息，如果有客商所在國也受到疫情影響，及時表達支持，共度難關(guān)。4搭建線上營銷體系過去講“線上和線下營銷要形成有效配合”，但是現(xiàn)在短時間內(nèi)，只能“一條腿走路”，借助線上營銷保持業(yè)務(wù)增長。特別指出，企業(yè)可以在這段時間著重強化線上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的生產(chǎn)能力，用更多維度的內(nèi)容展示企業(yè)實力，這是國內(nèi)企業(yè)普遍缺乏的。5通過全觸點管理增強跨境交易的信任感利用像詢盤云這樣的營銷一體化SaaS軟件，管控線上與客戶交互的全觸點（包括流量媒體、網(wǎng)站、主頁、在線聊天、留言表單、WhatsApp、Messenger、郵件等），應(yīng)對客商在線上對品牌實力

13、的考察，做好對客戶的線上接待、影響與轉(zhuǎn)化。6使用打通全流程的工具管理工作和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)由于員工復(fù)工節(jié)奏不統(tǒng)一，企業(yè)面臨遠程辦公的問題，對于遠程辦公的企業(yè)或部門來說，管理思路必須轉(zhuǎn)變，無法面對面復(fù)盤，不能完全依賴員工自律，必須保證工作記錄和營銷數(shù)據(jù)的真實性和準確性，讓管理行為更加有的放矢。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 國內(nèi)對外貿(mào)的影響及應(yīng)對挑戰(zhàn)應(yīng)對延期復(fù)工導致企業(yè)生存壓力驟增1.企業(yè)自身延期復(fù)工2.上游供應(yīng)鏈和物流延期復(fù)工3.訂單交付和回款延期4.企業(yè)資金鏈緊張1.提前與上游供應(yīng)鏈溝通，做好生產(chǎn)恢復(fù)和交付管理2.提前做好員工隔離、安置、心態(tài)調(diào)整、招聘等各方面安排3.做好疫期生產(chǎn)預(yù)案，準備好防疫物資4.

14、活用政策解決疫期困難防疫及遠程辦公提升企業(yè)管理難度1.聚集性感染風險2.遠程辦公的協(xié)同與管理1.在主管部門的指導監(jiān)督下，做好生產(chǎn)現(xiàn)場的防疫2.有條件實行準軍事化或半軍事化管理3.做好對線上工作任務(wù)的有序化管理4.借助管理工具做好日常工作的記錄、監(jiān)督和考核疫情倒逼企業(yè)重視線上營銷與管理1.展會等線下方式受限2.交易雙方的溝通轉(zhuǎn)到線上3.物流管控提升成本和風險4.外國客商心態(tài)變化5.美印借機升級貿(mào)易戰(zhàn)6.食品生物制品行業(yè)受限較大1.以正確心態(tài)認識短期內(nèi)的營銷困難2.活用國家政策止損3.做好全公司話術(shù)管理，加強買賣雙方的溝通4.搭建線上營銷體系5.通過全觸點管理增強跨境交易的信任感6.使用打通全流程

15、的工具管理工作和分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 三、海外爆發(fā)，給外貿(mào)行業(yè)帶來哪些影響？ 2020年3月11日晚，世衛(wèi)組織（WHO）將調(diào)整為“全球大流行”級別。另外，受等因素影響，全球金融市場再次開啟暴跌模式，超過10國股市發(fā)生熔斷。同時，對全球經(jīng)濟的影響也逐漸由需求端蔓延至供給端。 在此次中，以中日韓為核心的“東亞經(jīng)濟圈”、以德法意為核心的“歐盟經(jīng)濟圈”以及以美國為核心的“北美經(jīng)濟圈”的最為嚴峻，而這三大經(jīng)濟圈擁有全球30%左右的人口，并且貢獻了全球70%以上的GDP。因此，如果新冠肺炎在這三大經(jīng)濟圈無法得到快速、有效的遏制，全球經(jīng)濟恐將面臨下降風險。 鑒于各國應(yīng)對理念、防控措施、醫(yī)療資源

16、存在較大差異，海外蔓延態(tài)勢何時終結(jié)存在巨大不確定性。初步預(yù)測，如果各國防控有力，在全球范圍內(nèi)形成協(xié)同防控效應(yīng)，那么有可能在6月底基本得到控制；否則，全球蔓延很可能延續(xù)到下半年甚至成為跨年度。國內(nèi)流行高峰剛過去，國外接力爆發(fā)，對于外貿(mào)企業(yè)而言，帶來的是來自國內(nèi)外的雙重壓力。但同時，海外沒有迅速重視，也相當于留給中國至少3-4個月的時間差，可以先于海外快速組織恢復(fù)產(chǎn)能，更有利于制造業(yè)對外輸出。 具體地，海外爆發(fā)對中國外貿(mào)的影響要分行業(yè)和企業(yè)來看。關(guān)鍵點在于：1整體需求規(guī)模下降，但局部存在“寶藏”當前歐美日韓占據(jù)中國出口市場約45%的份額，如果這些主要出口市場的疫情持續(xù)升級，并導致其經(jīng)濟增速放緩或出

17、現(xiàn)衰退，中國出口企業(yè)恐將在“中美貿(mào)易摩擦”的陰霾下再次受到挑戰(zhàn)，外貿(mào)訂單將進一步減量。但換個角度看，需求下降不等于爆零，當供給端主要國家也遭受疫情重創(chuàng)，市場供給能力無限接近維持生產(chǎn)生活秩序的最小閾值，那么原本非必需產(chǎn)品也會“身價”升值，迎來爆發(fā)機會。2產(chǎn)業(yè)價值鏈受阻，倒逼企業(yè)升級從全球價值鏈網(wǎng)絡(luò)關(guān)系來看，東亞、北美和歐盟是當今制造業(yè)全球價值鏈網(wǎng)絡(luò)的三大核心節(jié)點，且越是工藝復(fù)雜、技術(shù)含量高的制造業(yè)產(chǎn)品，往往就越離不開三大節(jié)點間的通力協(xié)作。如果其他主要經(jīng)濟體因疫情爆發(fā)而大面積停產(chǎn)，中國企業(yè)也很難在全球價值鏈網(wǎng)絡(luò)癱瘓的情況下獨善其身。但我國完整的工業(yè)體系和成熟、完備的制造業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，決定了我國中長期的

18、比較優(yōu)勢地位仍然相對穩(wěn)固。而聚焦企業(yè)個體來看，產(chǎn)業(yè)升級變得尤為緊迫，如果不盡快從過度依賴他國零部件、原材料、機械設(shè)備和配套服務(wù)中脫離出來，那么歐美日韓疫情的進一步升級及大規(guī)模停工潮，就極可能會誘發(fā)企業(yè)的斷供危機，加劇疫情對企業(yè)生存的沖擊。3國際市場或?qū)⒂瓉硪淮未笠?guī)?！跋磁七^去，一些中高端市場被歐美國家把控，而疫情的爆發(fā)對全球都按下了“暫停鍵”，最先與疫情交手的中國企業(yè)，有非常大的機會在這樣的時間差中躋身到更高端的市場，中國“世界工廠”的地位可能會在這個過程中更加穩(wěn)固。而至于企業(yè)能否抓住這個機會，完全在于企業(yè)自身的思考與應(yīng)對。比對全球競爭格局反思自己的短板：是品牌？是獲客？還是研發(fā)？如果是技術(shù)研

19、發(fā)方面，那么是否有機會進行補足？如果是品牌獲客能力，那么是不是要通過改善營銷進行優(yōu)化？總而言之，機會是存在的，但能夠脫穎而出的一定是那些保持思考、理智應(yīng)對的企業(yè)。4一定時期內(nèi)對生活和醫(yī)護用品的需求提升疫情導致全球?qū)︶t(yī)療物資及生活必需品的需求激增，對相關(guān)行業(yè)在一定時期內(nèi)呈現(xiàn)利好。類比國內(nèi)疫期市場狀況來看，需求旺盛的產(chǎn)品包括：醫(yī)療防疫用品、洗化用品、家用工具、家居園藝品、室內(nèi)娛樂產(chǎn)品、家用健身器材（設(shè)備）、家用電子產(chǎn)品、家用辦公產(chǎn)品、家用清潔工具、方便食品、遠程辦公教育產(chǎn)品、無人機、自動化智能產(chǎn)品以及這些行業(yè)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。近期已經(jīng)有部分有條件的工廠轉(zhuǎn)做或增加了相關(guān)品類的生產(chǎn)線，為企業(yè)贏得了生存發(fā)展的

20、新機遇。但需要注意，生命健康安全相關(guān)行業(yè)資質(zhì)審核非常嚴格，務(wù)必確保在做好相關(guān)準備的基礎(chǔ)上，調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略。5線下貿(mào)易遇冷，線上模式迎來新機遇海外疫情的爆發(fā)進一步降低了線下交易的可能性，線上營銷的地位空前提升，依賴于線上營銷產(chǎn)生的出口額會大幅提高。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 與此同時，非特殊行業(yè)（醫(yī)療防疫行業(yè)）在這段時間拼的一定是經(jīng)營管理能力，行業(yè)屬性反倒會最大程度被淡面對此消彼長的全球新局面，除國家層面的調(diào)控外，外貿(mào)企業(yè)自身也應(yīng)該做好應(yīng)對危情、尋找機會的準備：1保持獨立理智的思考，不要人云亦云面對疫情，即便是同一行業(yè)的不同企業(yè)，采取的策略也都是不同的。比如有的企業(yè)全面從緊，而有的反倒加大了在生產(chǎn)、品

21、牌、獲客等方面的預(yù)算。不能武斷地判斷孰是孰非，因為疫情是一張開放的“試卷”，沒有統(tǒng)一答案，唯一能夠確保取得高分的，就是保持清醒的頭腦。面對錯綜復(fù)雜、瞬息萬變的抗疫局勢，外貿(mào)企業(yè)一定要深入本行業(yè)、本企業(yè)狀況進行理智的思考，不能人云亦云，也不能僅憑新聞消息調(diào)整策略。片面看待全球疫情影響是會誤判商機的，你以為會爆冷的行業(yè)可能會因為供給不足逆勢升溫，你以為會被動搖的地位反倒有機會在全球大洗牌中逆襲升級。關(guān)鍵的，還是正確認知自己與環(huán)境，根據(jù)企業(yè)自身的品牌節(jié)奏去制訂策略，不能因盲目判斷葬送企業(yè)生命，也不能浪費任何一次危機，因為當疫情退潮時，明明白白活下來的企業(yè)，一定會迎來大的爆發(fā)。2增強產(chǎn)業(yè)鏈韌性，實現(xiàn)產(chǎn)

22、業(yè)升級疫情倒逼企業(yè)進行產(chǎn)業(yè)升級。一方面，外貿(mào)企業(yè)要繼續(xù)推動上下游協(xié)同復(fù)工復(fù)產(chǎn)；另一方面，針對當前暴露出的供應(yīng)鏈薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)也要增強產(chǎn)業(yè)鏈韌性，在開放合作中形成更強創(chuàng)新力、更高附加值的產(chǎn)業(yè)鏈。3開拓更多市場增量凡是能產(chǎn)生訂單的地方都不要放棄，這段時間可以從需求放量的行業(yè)中尋找機遇，如醫(yī)療、食品、衛(wèi)生用品、室內(nèi)娛樂健身、遠程辦公/教育產(chǎn)品等。在出口市場方面，建議企業(yè)同時緊密關(guān)注“一帶一路”國家，中國的援助或?qū)椭@些國家盡快恢復(fù)經(jīng)濟秩序，在歐美需求大幅下降的背景下，釋放大量商業(yè)和貿(mào)易機會。4修煉內(nèi)功，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型從國內(nèi)市場經(jīng)驗來看，已經(jīng)前瞻性地進行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)在此次疫情大考面前優(yōu)勢明顯，

23、不僅受到?jīng)_擊較小，甚至還產(chǎn)生了更多的商機。所以，非特殊行業(yè)的外貿(mào)企業(yè)，不妨利用這段時間修煉內(nèi)功，把線上營銷體系搭建起來。這次疫情是一個分水嶺，未來線上營銷的成本只會越來越高，競爭壓力也會越來越大。數(shù)據(jù)來源：公開資料整理 海外爆發(fā)對外貿(mào)的影響及應(yīng)對影響應(yīng)對視行業(yè)、視企業(yè)而定國家調(diào)控+企業(yè)自身應(yīng)對1.整體需求下降，但局部存在“寶藏”2.產(chǎn)業(yè)價值鏈受阻，倒逼企業(yè)升級3.國際市場或?qū)⒂瓉硪淮未笠?guī)?！跋磁啤?.一定時期內(nèi)對生活和醫(yī)護用品的需求提升5.線下貿(mào)易遇冷，線上模式迎來新機遇1.保持獨立理智思考，不要人云亦云2.增強產(chǎn)業(yè)鏈韌性，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級3.開拓更多市場增量4.修煉內(nèi)功，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型數(shù)據(jù)來源：

24、公開資料整理 四、全球大流行下進一步穩(wěn)外貿(mào)的對策建議 調(diào)查結(jié)果顯示，受影響,相關(guān)企業(yè)或因全球總體需求減弱而致對外貿(mào)易下行壓力增大。 企業(yè)總體復(fù)工情況良好，中小微企業(yè)復(fù)工比例較低，沿海省份復(fù)工比例高于內(nèi)陸省份。參與調(diào)研的企業(yè)復(fù)工比例達到94%，其中，國有企業(yè)、三資企業(yè)、民營企業(yè)復(fù)工比例均超過九成，但小微企業(yè)復(fù)工比例較低，為77%；沿海地區(qū)省份復(fù)工比例為97%，高于內(nèi)陸省份的90%。員工數(shù)超過1000的企業(yè)復(fù)工比例達到98%，其中超過六成的企業(yè)產(chǎn)能恢復(fù)高于80%，企業(yè)生產(chǎn)趨于穩(wěn)定。 進口相對于出口下降趨勢更和緩。排除節(jié)假日因素，參與調(diào)研的企業(yè)本年度進口額下降雖超半數(shù)，但降幅不大，且有相當一部分企業(yè)

25、進口額與去年同期持平，說明我國對外貿(mào)易及經(jīng)濟發(fā)展仍有韌性，內(nèi)需仍有潛力可以挖掘；本年度出口額同比下降的企業(yè)達71%，同比降幅超30%的企業(yè)達27%，說明外圍不確定性增大，經(jīng)濟下行壓力加劇，我國經(jīng)濟發(fā)展或由“出口導向”轉(zhuǎn)向“內(nèi)需拉動”。 在嚴重的國家地區(qū)中，企業(yè)與日本往來最多。參與調(diào)研的企業(yè)與日本有貿(mào)易往來的占46%；韓國次之，占36%；德國占26%，排名第3；意大利、法國也較多，分別占19%和18%。調(diào)研結(jié)果顯示，與日本有貿(mào)易往來的企業(yè)，從生產(chǎn)類型看，以生產(chǎn)型為主；從區(qū)域分布看，長三角地區(qū)以及遼寧、福建等省份對日貿(mào)易占比大，均超過50%，分別為51%、71%、67%。 訂單合同、用工、國際物流

26、方面困難訴求最多。有訂單合同困難的企業(yè)占50%，有用工困難的占49%，有原材料供應(yīng)困難的企業(yè)占49%，有國際物流困難的占36%，有現(xiàn)金流困難的占30%，有國際貿(mào)易壁壘困難的占15%。 （一）、我國外貿(mào)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn) 訂單銳減。調(diào)研中，企業(yè)反映，由于全球消費需求停滯、國外上下游客戶受影響減產(chǎn)或銷售收入無法實現(xiàn)、客戶仍在觀望尚未簽訂本年度訂單、客戶對銷售額下降的預(yù)期等，均會直接導致訂單減少。存在三方面問題：一是33%的企業(yè)預(yù)計新訂單會減少；二是25%的企業(yè)反映，出現(xiàn)了長單減少或短單取消的情況；三是21%的企業(yè)反映，現(xiàn)有訂單履約困難。 原料短缺。調(diào)研中，49%的企業(yè)反映存在原材料供應(yīng)短缺情況。其中，

27、27%的企業(yè)反映，全球大流行導致國外原材料供應(yīng)短缺，以日本、韓國進口的電子元器件（集成電路、三極管、電容、內(nèi)存條、觸控屏等），化工原材料（聚丙烯樹脂、涂層樹脂、銅箔等）居多；47%的企業(yè)反映國內(nèi)原材料短缺，涉及商品較為廣泛，其中包裝材料、紙張短缺最多。 成本攀升。國際物流成本上升是調(diào)研中企業(yè)反映最為突出的問題。調(diào)研結(jié)果顯示，物流方面存在三個問題：一是34%的企業(yè)反映國際物流成本上升壓力加大。海運、陸運、空運費用均上漲幅度較大，尤其是空運，大部分航線運費上漲達幾倍，比如東南亞航線價格為原來的23倍。二是21%的企業(yè)反映，由于影響國際物流企業(yè)勞動力短缺、航班急劇減少，運力下降嚴重。陸運主要以反映中

28、越口岸運力下降的居多，海運方面，船只到港時間有所延長。三是16%的企業(yè)反映港口航運效率下降、時間延長，部分港口滯港、理貨時間長，部分航線因爆倉而導致延誤。 壁壘抬高。調(diào)研顯示，遇到北美地區(qū)貿(mào)易壁壘的企業(yè)最多，占比27%，主要反映美國對中國產(chǎn)品加征關(guān)稅因素影響；其次是亞洲國家的貿(mào)易壁壘，占比20%，多集中于日本的肯定列表制度，東南亞國家的農(nóng)產(chǎn)品配額等；反映歐洲貿(mào)易壁壘問題的，占比15%，主要來源于歐盟各個國家期間升級防控措施。 （二）、關(guān)于穩(wěn)外貿(mào)的對策建議 期間以及復(fù)工復(fù)產(chǎn)后相當長的一段時間內(nèi)，穩(wěn)外貿(mào)工作不容樂觀。4月17日，中共中央政治局會議在“六穩(wěn)”的基礎(chǔ)上，提出了“六?！薄閹椭赓Q(mào)企業(yè)有

29、序復(fù)工達產(chǎn)、復(fù)商復(fù)市，紓解經(jīng)營壓力，助力其參與國際競爭，盡早化危為機，克服全球形勢的不利影響，政府需要綜合施策，不斷完善和創(chuàng)新監(jiān)管制度，提升服務(wù)能力與水平，轉(zhuǎn)變職能實現(xiàn)方式，重點做好以下五方面工作。 、做好全球信息發(fā)布，實現(xiàn)精準預(yù)警 一是供應(yīng)鏈信息預(yù)警要及時可靠。如前文所述，目前國際航線運力下降，企業(yè)不得不臨時選擇中轉(zhuǎn)航線或暫停物流運輸。在此期間，國際物流信息將一直處于不確定狀態(tài)，各國口岸和內(nèi)陸的防控措施將進一步提高物流時間和成本，企業(yè)將面臨物流成本上升和交貨遲滯的風險。如能及時了解國際物流航線航次、價格、口岸通關(guān)情況等相關(guān)信息，將有利于企業(yè)合理安排生產(chǎn)經(jīng)營，控制成本風險，避免不必要的損失。

30、二是產(chǎn)業(yè)鏈信息預(yù)警要全面到位。隨著產(chǎn)業(yè)鏈不斷細分，受全球產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈多點阻滯情況的影響，一些外貿(mào)生產(chǎn)型企業(yè)在深度參與全球分工的同時也處于產(chǎn)業(yè)鏈脆弱的境遇，一些關(guān)鍵細分環(huán)節(jié)供應(yīng)商數(shù)量少、可替代性差。掌握關(guān)鍵地區(qū)關(guān)鍵工廠的生產(chǎn)情況，預(yù)判供應(yīng)鏈安全與否，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營致關(guān)重要。 建議由國家主管部門牽頭、多部門協(xié)同，建立供應(yīng)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈信息預(yù)警平臺，整合國際物流、全球口岸、國際市場供給等方面數(shù)據(jù)和信息，向企業(yè)和其他政府部門提供預(yù)警服務(wù)。 、做好提振內(nèi)需工作，積蓄出口實力 一是激發(fā)“世界市場”內(nèi)生動力。4月17日，中共中央政治局會議首次提出“支持企業(yè)出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，以往提到“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”，表述多為“促進內(nèi)銷

31、便利化”“簡化內(nèi)銷手續(xù)”等。我國作為“世界市場”的重要組成部分，對因暫時失去訂單的外貿(mào)企業(yè)，要支持鼓勵其參與經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)，保持一定的生產(chǎn)制造能力，并指導有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)向統(tǒng)籌國內(nèi)國際兩個市場轉(zhuǎn)型。 二是發(fā)揮“世界工廠”集群優(yōu)勢。針對加工貿(mào)易企業(yè)或?qū)⒚鎸Φ挠唵螖嘌率较陆档娘L險，要出臺有利于加工貿(mào)易發(fā)展的制度舉措，一方面，最大限度發(fā)揮保稅制度優(yōu)勢，進一步做好保稅制度下的國內(nèi)產(chǎn)業(yè)鏈與供應(yīng)鏈順暢對接，確保保稅貨物國內(nèi)鏈條各環(huán)節(jié)高效、便捷流轉(zhuǎn)，降低企業(yè)運營成本；另一方面，要鼓勵加工貿(mào)易企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改進生產(chǎn)工藝、拓展營銷渠道、提高產(chǎn)品附加值。 三是培育“世界辦公室”營商環(huán)境。服務(wù)貿(mào)易是開放型經(jīng)濟不可或

32、缺的重要內(nèi)容，也是我國培育新的外貿(mào)增長點增長極的關(guān)鍵所在。要依托“世界工廠”和“世界市場”優(yōu)勢，夯實服務(wù)貿(mào)易發(fā)展基礎(chǔ)，近期可支持與貨物貿(mào)易相關(guān)的生產(chǎn)性服務(wù)發(fā)展，比如推動環(huán)境風險低的全球維修與再制造項目在保稅制度支撐下運作，形成對外貿(mào)易發(fā)展新動能，穩(wěn)步提升全球價值鏈地位。再如，可考慮將線下加博會調(diào)整為線上平臺并使之常態(tài)化，助力“出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷”通過各類線上平臺實現(xiàn)銷售等。 四是繼續(xù)擴大“一帶一路”朋友圈。大力發(fā)展與“一帶一路”沿線經(jīng)濟體的貿(mào)易關(guān)系，幫助外貿(mào)企業(yè)建立“一帶一路”國家和地區(qū)的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。期間，我國與“一帶一路”沿線國家的貿(mào)易卻穩(wěn)步增長，我國已成為“一帶一路”沿線25個國家的最大貿(mào)易伙伴，可

33、以此為契機引導外貿(mào)企業(yè)大力拓展相關(guān)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)，發(fā)掘新的比較優(yōu)勢，不斷豐富優(yōu)化外貿(mào)結(jié)構(gòu)。 建議關(guān)注重點領(lǐng)域出口企業(yè)的生產(chǎn)制造情況，保持或加強我國在國際生產(chǎn)分工中的已有優(yōu)勢地位和供應(yīng)鏈穩(wěn)定，出臺政策鼓勵引導企業(yè)拓展國內(nèi)外新市場。 、打好政策組合拳，為中小微企業(yè)紓困 期間，民營企業(yè)、中小微企業(yè)受到的沖擊也更為明顯，資金鏈、供應(yīng)鏈、市場銷售，受影響相對最重。中小微企業(yè)穩(wěn)定直接關(guān)系到就業(yè)和經(jīng)濟穩(wěn)定。一是建立政府與中小微企業(yè)無障礙溝通渠道，確保企業(yè)暢通傳達困難和訴求。比如，部分小型貿(mào)易公司，雖然人少規(guī)模小，但卻是某地區(qū)某行業(yè)生產(chǎn)原料或生活用品的唯一貿(mào)易商，其遇到的困難和運轉(zhuǎn)不暢將傳導到國內(nèi)生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)，影響

34、更多人的就業(yè)和生產(chǎn)。二是要運用好銀行信用和金融政策對中小微企業(yè)“精準滴灌”，盤活流動性，幫助其持續(xù)經(jīng)營運轉(zhuǎn)。三是幫助中小微外貿(mào)企業(yè)對接龍頭企業(yè)，開拓國內(nèi)市場，爭取借龍頭企業(yè)平臺資源，作為配套企業(yè)，尋求更多國內(nèi)訂單或借船出海達成新訂單。四是出臺政策引導中小微外貿(mào)企業(yè)大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟，加大線上電商推廣力度，利用企業(yè)船小好調(diào)頭的優(yōu)勢，深入細分外貿(mào)市場，研發(fā)新的熱銷產(chǎn)品，爭取新訂單度過“寒冬”。 建議行業(yè)主管部門發(fā)揮優(yōu)勢，牽線中小微企業(yè)與龍頭企業(yè)，做好產(chǎn)業(yè)鏈“補鏈”“粘鏈”工作，確保制造業(yè)和服務(wù)業(yè)生態(tài)鏈向好發(fā)展；金融部門持續(xù)精準向中小微企業(yè)提供流動性，電商相關(guān)行業(yè)協(xié)會組織外貿(mào)企業(yè)打破路徑依賴，加大線上推廣力度，為企業(yè)打造物流、通關(guān)、貿(mào)易、金融等供應(yīng)鏈設(shè)施和商業(yè)線上服務(wù)綜合體。 、做好因地、因企施策，實現(xiàn)精準幫扶 外貿(mào)企業(yè)類型眾多，受影響所面臨的困難和問題不同，產(chǎn)生原因也極為多樣，對養(yǎng)殖和食品加工類外貿(mào)企業(yè)而言，主要面臨貿(mào)易壁壘抬高問題。發(fā)生后，多國已禁止從中國直接進口動物產(chǎn)品及原料，貿(mào)易壁壘抬高已造成一些出口農(nóng)產(chǎn)品訂單取消、延遲或轉(zhuǎn)移，而且未來或?qū)⒚媾R更高的國際市場準入門檻。針對此問題，海關(guān)總署等政府部門已加大對外交涉力度，積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)國外相關(guān)部門，推動有關(guān)國家取消或調(diào)整（降低）限制性措施的準入門檻，財政部