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文檔簡介

1、第2頁共21頁第 頁共21頁護士優(yōu)秀事跡5篇【篇一】有人說她勤勉務(wù)實,工作中扎實推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),改善病人就醫(yī)體驗,所帶領(lǐng)的護理隊伍不斷創(chuàng)造著零投訴的佳績;有人說她行峻言厲,把病人安全和護士安全放在首要位置,對制度和規(guī)范永遠堅持高標準管理,持續(xù)推動護理質(zhì)量的不斷提高;有人說她甘為梯石,誠心引領(lǐng)和提供各種機會,悉心栽培和鼎力扶持成就了一批護理骨干和人才;有人說她放眼長遠,科學(xué)謀劃和精心組織各種形式的護理培訓(xùn),全方位打造學(xué)習(xí)型組織,使終身教育的護理學(xué)習(xí)活動實現(xiàn)常態(tài)化;她就是XXXX心內(nèi)科護士長XX,現(xiàn)任中華醫(yī)學(xué)會心血管病學(xué)分會護理學(xué)組委員,XX省護理學(xué)會心血管內(nèi)科護理專業(yè)委員會主任委員,XX省心血

2、管病專科護士培訓(xùn)基地負責(zé)人。獲XX省三八紅旗手、XX省巾幗建功標兵、XX省職工職業(yè)道德建設(shè)先進個人、XX醫(yī)科大學(xué)及XXXX優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀護士長、青年教學(xué)能手等榮譽稱號。XXXX心內(nèi)科有著厚重的文化底蘊和不斷進取人文精神,在心內(nèi)科歷史發(fā)展的卷軸上記載著幾代護理人愛崗敬業(yè),不斷進取的足跡。1993年XX畢業(yè)參加工作分配到XXXX心內(nèi)科,歷屆護士長在崗位上踐行職責(zé)、甘于奉獻、創(chuàng)新發(fā)展的精神深深影響著她。歷經(jīng)護理模式的不斷轉(zhuǎn)變,心內(nèi)科護理工作一直立足于“病人”和“護士”兩個核心,在全院率先開展了星級護理服務(wù)、整體護理服務(wù)、英語護理交班和護理查房等等,正是這些開拓性的工作,奠定了心內(nèi)科護理工作蓬勃發(fā)

3、展的基礎(chǔ),并使心內(nèi)科的各項護理工作一躍走在醫(yī)院的前列??茖W(xué)的培訓(xùn)和管理、公平的發(fā)展機遇和平臺也讓xx迅速成長起來,參加工作半年多,xx在醫(yī)院組織的全院護理技能大賽中獲得一等獎,之后在xx省及全國衛(wèi)生系統(tǒng)護士崗位技能競賽中均取得優(yōu)異成績,并被公派加拿大進修學(xué)習(xí)。2002年,xx被聘任為護士長,作為一名護理管理者,她不敢有絲毫懈怠,隨著護理服務(wù)模式和護理服務(wù)對象需求發(fā)生巨大變化,她需要不斷加快探索前進的步伐。2004年在護理部的支持下,xx帶領(lǐng)團隊率先在醫(yī)院開展了“PROPER”(適宜的)護理模式,打造專業(yè)化的、標準化的和人性化的護理服務(wù),進一步提高了護理服務(wù)質(zhì)量和病人對護理工作的滿意度,護理團隊

4、獲得xx醫(yī)科巾幗文明崗以及省青年文明號榮譽稱號。2010年,xxxx作為衛(wèi)生部確定的xx省唯一“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”重點聯(lián)系醫(yī)院,開展以病人中心的責(zé)任制整體護理服務(wù)模式,作為首批示范病房,xx認真解讀護理部的優(yōu)護工作方案和部署,積極致力于持續(xù)改進護理服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)涵,以“改善病人就醫(yī)體驗”作為創(chuàng)新服務(wù)理念的目標,以“提高護士??品?wù)水平”作為持續(xù)改進護理服務(wù)結(jié)果的基石,夯實基礎(chǔ)護理服務(wù),提升護理服務(wù)品質(zhì)。心內(nèi)科的住院病人有二個突出的特點,一是病人年齡跨度大,既有耋耄之年也有咿呀學(xué)語者;二是急危重癥多,搶救多、手術(shù)多。不同病情、不同年齡、不同住院階段的病人需求是不同的,這對護理服務(wù)提出了更高的要

5、求。為了能把病人的要求和期望轉(zhuǎn)化為每一具體護理活動的標準,xx提出了三個工作理念,即凡是病人在就醫(yī)過程中提出的需求均視為“合理”、護理人員為病人提供的所有護理服務(wù)應(yīng)該科學(xué)循證、“有理”、要不斷總結(jié)和“整理”,積極致力于質(zhì)量持續(xù)改進。在這種理念的指引下,xx帶領(lǐng)團隊建立健全和不斷改進護理工作流程和路徑,極大地保證了護理工作的質(zhì)量和安全。科學(xué)的、規(guī)范的和優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)獲得了各方好評,心護理團隊獲得衛(wèi)生部優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程優(yōu)秀病房和xx省護理先進集體稱號。護士守衛(wèi)著病人生命的大門,是病人的健康信使,是醫(yī)生并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友。病人獲得滿意服務(wù)的最終是能夠得到護理人員提供的專業(yè)護理服務(wù)。為此,xx以護理實

6、際工作能力為出發(fā)點,通過科學(xué)的崗位評價和定位,按照分層管理將護理人員分為人材、人才和人財三個等級,即初級(可塑之材)、中第 頁共21頁第 頁共21頁級(骨干人才)、高級(后備之財)。根據(jù)護理部管理要求,合理設(shè)置和界定心內(nèi)科每個護理崗位的工作流程、標準、職責(zé)、權(quán)限、能力、考核等標準,從而使崗位管理科學(xué)化,并與病人的護理服務(wù)需求相匹配。為了能夠提高護士的臨床思維和實際工作能力,xx采取標準化病人(SP)、醫(yī)護配合情境模擬、各種競賽和研討等模式進行培訓(xùn),大大提高了培訓(xùn)效果和護士工作能力。作為護士長,她時刻思考如何為護理人員做好職業(yè)生涯規(guī)劃,工作中她識才、用才,更舉才,努力為護士搭建發(fā)展的平臺,在她的

7、培養(yǎng)下,一批護理人員成為醫(yī)院的臨床護理、護理研究和護理教學(xué)方面的骨干并發(fā)揮積極的作用,多名護理人員獲xx省巾幗文明示范個人、xx醫(yī)科大學(xué)及xxxx優(yōu)秀護士、優(yōu)秀教師等表彰獎勵。近年來xx帶領(lǐng)護理團隊發(fā)表SCI論文及國家核心期刊護理論文50余篇;獲省自然基金等課題近10項;參編規(guī)劃教材多部;獲省新技術(shù)獎等成果獎多項。在2015年全省護理崗位技能競賽和首屆全國護理專業(yè)本科臨床技能大賽期間,xx及科室護理教學(xué)骨干積極參與了的培訓(xùn)指導(dǎo)工作,為參賽選手榮獲一等獎做出重要貢獻,獲醫(yī)院指導(dǎo)教師特別表彰獎勵。都說做護士長難,但在xx所帶領(lǐng)的護理團隊,管理似乎變得很容易,護士也似乎總有一種很強的凝聚力和執(zhí)行力,

8、規(guī)范的服務(wù)總是體現(xiàn)在她們工作的點點滴滴中,這些不僅要歸功于科學(xué)的管理,更重要的是優(yōu)秀的團隊文化。盡管家離醫(yī)院比較遠,但無論春夏秋冬,XX每天近10個小時的工作習(xí)慣堅持了15年,她關(guān)注著護理工作的每一個細節(jié),把握著護士的每一次思想變化,呵護著護士的身體健康,思考著怎樣為病人提供溫馨的護理服務(wù)。心內(nèi)科有很多忠實的病患,其中不乏護理團隊的粉絲。有一次,一位老人從家屬的角度記錄下他眼里看到的護士,從一句溫暖的話,一個細心的動作,一個忙碌的背影點點滴滴,每天、每班次、每個護士都被記錄下來,真誠的贊許和理解讓XX和護理團隊感動不已,而這其實已經(jīng)是心內(nèi)科護理工作的常態(tài)。規(guī)范、科學(xué)的護理管理手段和不斷提升的護

9、理服務(wù)品質(zhì)得到領(lǐng)導(dǎo)和護理同仁的肯定,專科業(yè)務(wù)水平的提升也進一步確立了心內(nèi)科護理團隊在省內(nèi)心血管內(nèi)科護理的??朴绊懥?。2015年心內(nèi)科獲批“xx省心血管病??谱o士培訓(xùn)基地”,作為基地負責(zé)人,XX組織制定了符合我省實際情況的培訓(xùn)和考核方案,首批培訓(xùn)的學(xué)員畢業(yè)后在省內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)發(fā)揮重要作用,為促進xx省護理事業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。青春在時間流動中慢慢滑過,不知不覺xx已在護理崗位上默默奉獻了二十幾個春秋。源于她的堅持和嚴謹,護理工作有了規(guī)范的標準;受益于她的培訓(xùn)和指導(dǎo),護士得到的是素質(zhì)的提升;而歸根結(jié)底,病人得到的是高品質(zhì)的照護。數(shù)不清有多少時間她是連續(xù)工作在崗位上的,沒有驚人的壯舉,沒有文學(xué)家筆

10、下的傳奇色彩,她把所有的心血都獻給了她孜孜以求的護理事業(yè),用平凡的工作詮釋自身的價值?!酒縳x,女,漢族,出生于1968年8月,中共黨員,本科學(xué)歷,學(xué)士學(xué)位。1990年7月畢業(yè)于xx衛(wèi)校,在xx市中心醫(yī)院工作至今。曾擔任重癥監(jiān)護室護理組長、急診科副護士長,目前任心血管內(nèi)科護士長,副主任護師,xx市護理教育專業(yè)委員會副主任委員。參加工作以來,在院、科各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)帶領(lǐng)下,在護理同仁的幫助下,認真履行崗位職責(zé)和工作職責(zé),其個人及所帶領(lǐng)的科室連續(xù)4年被評為院級年度優(yōu)秀護士長、優(yōu)質(zhì)護理示范病房,2017年度獲得xx市市級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)“優(yōu)秀個人”榮譽稱號,其所在病區(qū)被評為2017年度市級優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)

11、“示范病房”。一、堅持黨的路線方針,廉潔奉公,依法執(zhí)業(yè)作為一名老黨員,xx始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,熱愛祖國熱愛黨,遵紀守法,注重用黨的理論來武裝自己,認真學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想,學(xué)習(xí)十九大會議精神,堅持黨的基本路線,在思想上和黨中央保持高度一致。在黨的群眾路第 頁共21頁第 頁共21頁第7頁共21頁線教育實踐活動中,注重發(fā)揮表率作用,以自己的實際行動踐行“三嚴三實”要求。配合醫(yī)院參加、組織系列活動,強化自我思想建設(shè)的同時做好科室人員的思想工作。帶領(lǐng)全科醫(yī)護人員認真學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度、診療技術(shù)規(guī)范、醫(yī)德規(guī)范、護士守則、護士條例等各種法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定,依法執(zhí)業(yè),尊重病人,廉潔奉公,

12、不以醫(yī)謀私。牢固樹立救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德理念,2017年度獲得xx市先進黨小組長榮譽。二、愛崗敬業(yè),扎實工作,積極進取參加工作近30年,從未放棄過學(xué)習(xí),相繼取得了大專、本科學(xué)歷、學(xué)士學(xué)位。先后在神經(jīng)內(nèi)科、重癥監(jiān)護室、急診科及心內(nèi)科從事護理和(或)護理管理工作,熟練掌握心腦血管及急危重癥病人的護理相關(guān)知識、技能,具備應(yīng)對各種突發(fā)事件、組織疑難病例討論的能力。心血管病人病情變化快,突發(fā)事件時有發(fā)生。一次xx在護士站內(nèi)發(fā)現(xiàn)20床病人遙測監(jiān)護示室顫波形,“不好,20床需搶救”,立即奔赴病房,其余醫(yī)護人員在她的帶領(lǐng)下攜帶除顫儀、搶救車至病人旁邊,此時XX護士長已經(jīng)給病人行心肺復(fù)蘇術(shù),病

13、人家屬尚不知病人已處于生命危急中。經(jīng)過近30分鐘的爭分奪秒,患者轉(zhuǎn)危為安,家屬痛哭流涕連聲感謝,同病室患者高度評價。類似的事情不勝枚舉。作為心血管內(nèi)科的護士長,xx對護理事業(yè)始終懷揣強烈的熱愛之心,任何時候在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,她總是舍小家顧大家,做到急病人所急、想病人所想,視病人如親人。體貼關(guān)心病人,多次受到病人的口頭和書面表揚。工作中,保持高度的責(zé)任心和認真細致的工作態(tài)度,時時處處以身作則,勤勤懇懇,從不計較個人得失,加班加點,任勞任怨,從未休過年休假,更沒有度過一個完整的節(jié)假日。上班8小時,想的是病人,下班16小時,心里記掛的還是病人,8小時上班,24小時在崗。帶領(lǐng)全體護理人員

14、憑著敏銳的病情觀察能力和嫻熟的搶救技術(shù),一次次將危重病人從死亡線上拉回來,得到領(lǐng)導(dǎo)、同事和病員朋友的好評,展現(xiàn)出良好的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌。xx經(jīng)常和科里的護士說,病人把生命交給我們,我們一定要用心對待每一位病人,她是這樣說的,也是這樣做的。她的愛崗敬業(yè)體現(xiàn)在每一個工作日,體現(xiàn)在真誠對待每一位患者上,她把工作當成使命,這就是最完美的愛崗敬業(yè)。毫無疑問,在單位,xx是一個優(yōu)秀的職工,在家中,她卻不是一個稱職的母親和妻子。因為把更多精力放在工作上,讓她無暇顧及自己的家庭,作為母親,她總掩飾不住對女兒的愧疚,從孩子呱呱墜地后她便不曾很好地盡到母親的職責(zé),隨著孩子慢慢長大,每當別的家長在“春節(jié)”、“五一

15、”等小長假由父母帶著去郊游或外出旅游,女兒總是流露出羨慕的目光,但懂事的女兒從來沒有埋怨過媽媽,這讓XX覺得更加愧對女兒。三、團結(jié)同事,大膽創(chuàng)新,科學(xué)管理作為護士長,XX是病房“多管閑事的婆婆”,是護士的知心姐妹,是醫(yī)護患等多方關(guān)系的潤滑劑,她主動關(guān)心、團結(jié)同志親如兄弟姐妹,待人真誠、友善,大事講原則,小事講風(fēng)格,寬容大度,率先垂范;主動為領(lǐng)導(dǎo)和同事排憂解難,正確處理領(lǐng)導(dǎo)和同志間的關(guān)系。醫(yī)護合作默契愉快,營造和諧的工作氛圍,形成一個團結(jié)有力、積極向上、執(zhí)行力高的團體。帶領(lǐng)科室積極發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房作用,作為試點科室配合護理部開展多項工作:2016年4月,被護理部推選為5S管理首個試點科室

16、。率先制定了5S管理實施計劃、5S管理細化分工表和專項檢查單,全科醫(yī)護人員積極參與,大膽創(chuàng)新,首先從衛(wèi)生材料、藥品、病房管理入手。5S管理逐步深入到病房的每個角落,通過5S管理,不斷改善病房環(huán)境、改進工作流程、規(guī)范物品放置,提高了工作效率,保證了病人安全,提升了科室形象和服務(wù)水平,更培養(yǎng)提高了職工素養(yǎng)。隨著試點工作的有序開展,全院所有護理單元借鑒、取經(jīng)、全面推廣,進一步擴大科室影響力。2017第 頁共21頁第 頁共21頁年8月份,作為全院新PDA使用的試點科室,克服工作中的不便,全科護理人員工作配合,圓滿完成測試工作,為醫(yī)院的決策提供一定的依據(jù)、為醫(yī)院信息化建設(shè)貢獻一份力量。工作中大膽創(chuàng)新,實

17、施科學(xué)護理管理,改進護理質(zhì)量:推廣應(yīng)用Teach-Back健康教育模式,把介入術(shù)前談話內(nèi)容和介入手術(shù)病人圍手術(shù)期護理,做成PPT課件,集中宣教,責(zé)任護士再采用Teach-Back的模式,查看病人對健康教育內(nèi)容的掌握情況,對掌握不好的內(nèi)容,再次強化,提高了患者對健康教育內(nèi)容的掌握,收到良好效果。努力學(xué)習(xí)各種先進的護理管理知識,科室實施目標管理,擬定護理管理目標,成立護理質(zhì)量管理小組,每周定期組織活動,全面監(jiān)管各項護理工作的落實,監(jiān)控各項護理指標完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時分析,頭腦風(fēng)暴法、根因分析法、查檢表、因果圖、柏拉圖、餅圖、折線圖等管理方法、管理工具合理使用,PDCA循環(huán)全面落實,全面提升護理質(zhì)

18、量。以人為本,創(chuàng)新臨床護理服務(wù),自2016年開始,組織全科護理人員學(xué)習(xí)耳穴壓豆等中醫(yī)護理項目,有效緩解心血管病人因焦慮導(dǎo)致睡眠質(zhì)量差、情緒低落癥狀,獲得病人及家屬的一致好評。四、模范帶頭,打造學(xué)習(xí)型護理團隊認真學(xué)習(xí)新知識、新理論、新技術(shù),積極進取,曾被外派至省立醫(yī)院、浙江邵逸夫醫(yī)院進修學(xué)習(xí),學(xué)以致用,積極開展各項工作。2015年12月份在邵逸夫醫(yī)院進修歸來,協(xié)助護理部修定應(yīng)急巡查小組應(yīng)用考核標準,并率先在本科室試用。目前院級應(yīng)急巡查小組巡查機制已全面建立、健全,每年定期組織培訓(xùn)、巡查,全面提高了護理人員的應(yīng)急能力、保障了病人安全及護士自身安全??剖覍嵤┓謱蛹壸o理培訓(xùn),高年資護士注重護理管理、護

19、理查房及病例討論等能力的培養(yǎng),低年資護士則側(cè)重基礎(chǔ)知識的掌握與強化,全面提升護理人員綜合素質(zhì)。督促護士認真學(xué)習(xí),提升綜合素質(zhì)。近年來,科室有4名非在編護理人員考取正式在編,4人獲得本科學(xué)歷。全體護理人員具備護理危重癥患者的知識與技能,全面保障患者安全。工作中不斷總結(jié)工作經(jīng)驗,并積極撰寫論文10余篇,均在省級及以上刊物上發(fā)表。主編著作1部,參編著作2部,參與科研3項,實用新型專利1項。同時指導(dǎo)科室護理人員積極參與科研與護理論文撰寫,目前已指導(dǎo)發(fā)表論文5笛/Wo近30年來,xx始終謹記著南丁格爾的誓言:終身純潔,忠貞職守;勿為有損之事,勿取服或故用有害之藥;盡力提高護理之標準,慎守病人家務(wù)及秘密;

20、竭誠協(xié)助醫(yī)生之診治,務(wù)謀病者之福利。她把耐心、細心和愛心奉獻給了一個個身患疾苦的病人,用自己的實際行為詮釋了什么是人間最美的天使?!酒縳x護士長在工作中處處以身作則,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,嚴以律已,為人處事公正無私,以自己的實際行動影響和帶動科室的每一位同志。經(jīng)常是早上班、晚下班,遇到病人有困難需要幫忙,她總是熱心地為病人排憂解難。只有幫病人解決了問題她心里才踏實。經(jīng)常是加班加點。中午回到家常常是1點多了,匆匆吃過飯后就馬上往醫(yī)院趕。在搶救危重病人的第一線上,她不怕苦、不怕累,總是身先士卒,率先垂范。她以踏踏實實的工作得到全科室護士的支持和擁護。她團結(jié)科室同志,在工作上嚴格要求,但

21、在生活上關(guān)心體貼愛護護士。不管是護士生病或家中孩子生病,她總是關(guān)心體貼護士,主動幫忙解決;發(fā)現(xiàn)護士遇到工作不順心有情緒,她便主動找護士談心,給予支持幫助。節(jié)假日,她總是把休息讓給別人,自己帶頭值班,每年除夕、大年初一科室都有她的身影。急診科經(jīng)常有急救任務(wù),她總是隨叫隨到,有時人員緊缺,她總是挺身而出,不論白天黑夜,不分班內(nèi)班外,有時連續(xù)工作十多小時。為了病人,她舍小家顧大家,把個人的得失拋在腦后,一心撲在自己熱愛的事業(yè)上。在科室管理工作上,她敢抓敢管,善抓會管,虛心聽取科室護士的意見和建議,充分調(diào)動和發(fā)揮每個人的積極性和創(chuàng)造性,弘揚正氣,獎罰分明,對好人好事給予表揚獎勵,對不正之風(fēng)敢于批評扣罰

22、。使科室形成一種積極向上,團結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。在臨床工作中,她處處以身作則,對自己高標準,嚴要求,嚴于律己,為人處事公正無私,以自己的實際行動影響和帶動科室的每一位同志。在搶救危重病人的第一線上,不怕苦,不怕臟,不怕累。她總是身先士卒,率先垂范,以踏踏實實的工作得到全科護士的支持和擁護。她團結(jié)同志,在工作上嚴格要求,在生活上關(guān)心體貼愛護每一位同志,不管是誰有事,她總是主動幫忙,發(fā)現(xiàn)一些同志工作不順心、有情緒時,便主動找其談心,給予支持幫助。急診科經(jīng)常有急救任務(wù),她總是隨叫隨到,不論白天黑夜,不分班內(nèi)班外。在科室管理工作上,她敢抓敢管,善抓會管,虛心聽取科室同志們的意見和建議,充分調(diào)動和發(fā)揮

23、每個人的積極性和創(chuàng)造性,使科室形成一種積極向上,團結(jié)協(xié)作的良好工作氛圍。護理服務(wù)并非只是對護理人員護理技術(shù)的要求,它更是護理人文關(guān)懷的體現(xiàn)。而xx護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關(guān)心病人的事跡,數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,撫慰和挽救了一個個垂危的生命;驅(qū)散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她這種在平凡工作崗位上默默奉獻,視病人如親人的精神體現(xiàn)了一個白衣天使良好的職業(yè)道德。憑著對護士職業(yè)的摯愛和追求,她在病人心中有了較高的認可度,病人也因得到了她的服務(wù)而心滿意足,有些病人和家屬甚至還與她成了好朋友,她在平凡中默默地奉獻,實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。

24、守護著患者的健康,也用自己的愛心讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)之花更加絢爛!【篇四】xx是干部醫(yī)療東病區(qū)的護士長,是一名經(jīng)驗豐富的優(yōu)秀護理人員。她的豐富經(jīng)驗源于她對工作的專注和認真,源于她對每件事的仔細和耐心,源于她對每個病人的關(guān)愛和呵護。在她30余年的護理工作中,勤勤懇懇,踏踏實實,精心護理著每一位病人;在她擔任護士長的期間,組建了一個又一個優(yōu)秀的團隊,尤其是帶領(lǐng)高干保健北病區(qū)(K4)護理隊伍,努力創(chuàng)建良好的住院環(huán)境,為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);她對護士的管理力求人性化,促進科室人員團結(jié)協(xié)作,工作配合,創(chuàng)造了一個充滿活力、凝聚力強的團隊。優(yōu)秀的管理者K4是個綜合科室,既有內(nèi)科病人,又有外科病人,護理人員也來自不同

25、的科室,既要有分工,也要有協(xié)作,這就需要較強的管理能力。xx護士長上任之際,從籌建病房到接收病人,只用了短短4天的時間。在她精心的統(tǒng)籌規(guī)劃下,在其它相關(guān)部門的大力配合下,4天內(nèi)備齊了病房急需的醫(yī)療器械、病房用品、藥品等必需用品,完成了對20名護士的強化訓(xùn)練,順利完成了病人的轉(zhuǎn)交接。xx深知完善的規(guī)章制度在人員管理中的重要作用,在最短的時間內(nèi),完善、落實了科室的各項規(guī)章制度和工作流程,如崗位工作職責(zé)及工作流程等。通過系統(tǒng)培訓(xùn),人人明確了自己的工作職責(zé)、工作內(nèi)容,護理工作有條不紊、緊張而有序的展開。病房建立1年來,各項工作得到了病人、家屬及院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。過硬的護理技能俗話說得好:“三分治療,七

26、分護理。”短短一句話,凸顯了護理工作的重要性。護理人員首先要具有過硬的護理技術(shù),才能更好地服務(wù)病人。而K4科又是集內(nèi)外科于一體的綜合科室,危重病人多,護理難度大,如氣管切開的護理、昏迷病人的護理、呼吸機的正確使用,這些操作都在K4是司空見慣,人人都必須熟練掌握。xx不僅具有扎實的基本功,還有著豐富的臨床護理經(jīng)驗。不但做好傳幫帶,還虛心好學(xué),努力學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新機器的使用。高尚的人格品質(zhì)作為護士長,除具有過硬的護理技術(shù)外,還需具有良好的道德修養(yǎng)和完美的人格魅力。生活中,xx嚴于律己,工作中率先垂范,事事帶頭做,處處讓人先。她不圖名,不謀利,心中始終裝著工作,裝著病人。科室年輕護士多,為了盡快提

27、高她們的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量,她幾乎是手把手地指導(dǎo)。她除了把自己過硬的護理技能傳授給年輕人外,還用自己的人格魅力影響她們健康成長,使她們從合格快速走向優(yōu)秀。對病人,她堅持以人為本,胸懷愛心、耐心、細心、責(zé)任心??评锔啐g老人多,平均年齡在90歲左右,在她的帶領(lǐng)下,護士們悉心照料、精心護理,病人沒有發(fā)生任何護理并發(fā)癥,深受病人家屬和醫(yī)生的好評?!白o士是沒有翅膀的天使,是真善美的化身?!边@是護理先驅(qū)南丁格爾的一句名言,也是xx人生追求的目標?!酒濉縳x,女,1982年出生,主管護師,xx市中醫(yī)醫(yī)院關(guān)懷科護士長。2002年參加工作,先后在腦病一科、糖尿病科、康復(fù)科、關(guān)懷科等科室工作。多次被評為優(yōu)秀護士

28、、優(yōu)秀護士長。在平凡的崗位上,她愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、心系病患、任勞任怨,從一名普通護士逐漸成長為一名優(yōu)秀的護理骨干。一、踏實勤奮引領(lǐng)成長2004年,xx剛參加工作不到兩年,還只是一名外聘人員,但是她工作認真,學(xué)習(xí)刻苦。由于表現(xiàn)突出,她代表醫(yī)院參加了省中醫(yī)藥管理局舉辦的中醫(yī)護理技能大賽,以全省理論第一的好成績?nèi)雵鷽Q賽,并在決賽中脫穎而出,獲得了第二名,展現(xiàn)了中醫(yī)護理人員扎實的理論功底和良好的精神風(fēng)貌。她的努力有目共睹,也因此被醫(yī)院轉(zhuǎn)為正式職工,這是她護理工作的轉(zhuǎn)折點。二、委以重任不負期望xx市中醫(yī)醫(yī)院是xx市首家成立“臨終關(guān)懷病房”的三級甲等醫(yī)院。臨終關(guān)懷是對無救治希望、存活期限不超過3到6個月

29、的臨終患者提供特殊的緩和醫(yī)療服務(wù)的科室,也包括對臨終者家屬提供身心慰藉和支持。在這里,能看到肺癌患者從喘憋到窒息,致使大汗淋漓;能看到乳癌、喉癌患者潰爛不堪的皮膚;能看到長期臥床患者深達肌肉、骨骼的壓瘡;能看到家屬痛心疾首但又無可奈何的疲憊2014年,xx被分配到關(guān)懷科擔任護士長。她認為生命是脆弱無常的,但也是溫暖的、應(yīng)該被善待的。在她的帶領(lǐng)下,關(guān)懷科護理團隊在被上消化道出血患者噴了一身血時仍鎮(zhèn)靜的為他們保持氣道通暢;在為患者護理腐爛皮膚,清理尿、便時能忍住作嘔的生理反射還他們以清潔、舒適;在患者家屬情緒失控,不理智的進行語言甚至肢體攻擊時還能盡力給家屬以安撫。她曾護理過一位35歲的再障患者滕

30、某。滕某家境貧寒,每月需靠輸血維持生命。在滕某生日那天,她悄悄組織大家布置病房,買來鮮花、蛋糕,集體為他捐贈2000元錢。一場溫馨的生日會,讓滕某蒼白的臉上有了感動的笑容。滕某激動到語無倫次,反復(fù)的說著“遇到你們真好,我真留戀這個世界?!遍L期的腹痛、便血將他折磨的瘦弱不堪,但他仍對大家不停的說著“謝謝,謝謝!”那份真誠感染了現(xiàn)場每一個人。病魔無情,最終還是將他帶離了人世,按照他生前遺愿捐獻了眼角膜,xx帶領(lǐng)全體醫(yī)護人員含淚向他的遺體深深地鞠躬,以表達對他的敬重之情。在這樣特殊的科室,每年她都要送走約300位患者,但無論多艱難,她帶領(lǐng)的護理團隊都能以優(yōu)良的護理作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)出色的完成任務(wù),她的管理也受到了上級主管部門的高度評價,同行們都說,這是個不治病卻給人溫暖和尊嚴的科室。三、人本管理勇于創(chuàng)新作為一名護士長,她注重以人為本的管理方式,待人坦誠,常與護士們推心置腹地交流,是科室同事的知心朋友。由于科室危重病人較多,護理人員的工作壓力都很大,她經(jīng)常做護士的疏導(dǎo)工作,業(yè)余時間經(jīng)常組織大家參加各種娛樂活動,增進同事之間的了解和交流,凝聚團隊力量。針對護士的合理化建議,她及時科學(xué)地進行調(diào)研和改進,運用現(xiàn)代化管理模式,使科室的面貌發(fā)生了根本

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